Classificazione per età secondo Vietnam Airlines
Vietnam Airlines divide i bambini in tre fasce d'età. Ogni gruppo ha regole diverse per documenti, tariffe e servizi.
- Neonato: sotto i 2 anni al momento della partenza.
- Bambino: da 2 a sotto i 12 anni.
- Adulto: dai 12 anni in su.
Come calcolare l'età con precisione per ogni tratta
L'età si calcola sulla data di partenza effettiva, non su quella di prenotazione. Se prenoti tre mesi prima e tuo figlio compie 2 anni il giorno della partenza, devi acquistare un biglietto bambino, non un biglietto neonato.
Caso speciale: bambino che compie esattamente 2 anni durante un viaggio di andata e ritorno
Se il bambino ha meno di 2 anni sulla tratta di andata ma ne compie 2 su quella di ritorno, devi acquistare un biglietto bambino per entrambe le tratte. Alcune compagnie permettono un biglietto neonato per l'andata e uno bambino per il ritorno, ma Vietnam Airlines applica una politica uniforme.
Documenti d'identità necessari per i bambini
Questa è la parte più delicata. Gli errori nei documenti sono il motivo principale per cui le famiglie vengono respinte all'imbarco.
Documenti per bambini sotto i 2 anni (nazionali e internazionali)
| Età | Nazionale | Internazionale |
|---|---|---|
| Sotto 1 mese | Certificato di nascita originale + certificato di nascita (se disponibile) | Passaporto separato o nome sul passaporto del genitore |
| 1-24 mesi | Certificato di nascita originale o copia autenticata | Passaporto separato o nome sul passaporto del genitore |
Documenti per bambini da 2 a sotto i 12 anni
- Nazionale: certificato di nascita originale o copia autenticata.
- Internazionale: passaporto separato. I bambini possono viaggiare sul passaporto del genitore se il loro nome è incluso, ma meglio un passaporto individuale per evitare problemi.
Documenti per bambini da 12 a 14 anni
I bambini dai 12 anni in su sono trattati come adulti. Servono carta d'identità o documento d'identità del cittadino (nazionale) o passaporto (internazionale).
Normative sul passaporto per voli internazionali
I bambini vietnamiti hanno bisogno di un passaporto proprio per i voli internazionali. Il passaporto deve essere valido almeno 6 mesi dalla data d'ingresso nel paese di destinazione. Alcuni paesi richiedono un visto separato per i bambini, anche se viaggiano con i genitori.
Casi in cui un bambino non ha il certificato di nascita (sotto 1 mese)
Per i bambini sotto 1 mese che non hanno ancora il certificato di nascita, Vietnam Airlines accetta il certificato di nascita provvisorio originale, con timbro dell'ospedale e firma del medico.
Nota: Il certificato di nascita provvisorio è valido solo 30 giorni dalla data di nascita. Dopo, è obbligatorio il certificato di nascita.
Tariffe aeree per bambini su Vietnam Airlines
I prezzi cambiano in base all'età e all'itinerario. Ecco una tabella comparativa dettagliata.
| Età | Nazionale | Internazionale | Note |
|---|---|---|---|
| Sotto i 2 anni | 10% della tariffa adulto | 10% della tariffa adulto | Nessun posto separato, siede in grembo |
| 2-12 anni | 90% della tariffa adulto | 75% della tariffa adulto | Posto separato incluso |
| Dai 12 anni | 100% della tariffa adulto | 100% della tariffa adulto | Come un adulto |
Tariffa neonato (sotto i 2 anni): 10%
I bambini sotto i 2 anni non hanno un posto separato. Se vuoi che tuo figlio abbia il suo posto, devi acquistare un biglietto bambino (2-12 anni) e registrarti per il servizio neonati con posto separato.
Tariffa bambino (2-12 anni): 90% nazionale, 75% internazionale
Questa tariffa include già un posto separato. I bambini hanno diritto agli stessi vantaggi degli adulti per bagaglio e servizi.
Tariffa per bambini dai 12 anni in su
Nessuno sconto per questa fascia d'età. I bambini di 12 anni devono acquistare un biglietto adulto.
Tasse, commissioni e supplementi per bambini
I bambini pagano comunque tasse, commissioni aeroportuali e supplementi carburante. Di solito sono uguali a quelle degli adulti o leggermente inferiori, a seconda della rotta.
Esempio: Un biglietto nazionale da Hanoi a Ho Chi Minh City per un bambino di 2 anni: tariffa 90% (circa 1.800.000 VND/$72) + tasse e commissioni (circa 200.000 VND/$8) = totale circa 2.000.000 VND/$80.
Franchigia bagaglio gratuita per bambini
Le franchigie differiscono in base all'età e alla rotta.
| Età | Bagaglio a mano | Bagaglio da stiva (Americhe) | Bagaglio da stiva (altre rotte) |
|---|---|---|---|
| Sotto i 2 anni | 1 pezzo, max 5kg | 1 pezzo, max 23kg | 10kg |
| 2-12 anni | 1 pezzo, max 7kg | 2 pezzi, ciascuno 23kg | 20kg |
| Dai 12 anni | Come un adulto | Come un adulto | Come un adulto |
Bagaglio a mano per bambini sotto i 2 anni
I bambini sotto i 2 anni possono portare 1 pezzo di bagaglio a mano, peso massimo 5kg. Può essere una borsa per le provviste del bambino.
Bagaglio da stiva per bambini sotto i 2 anni
- Americhe: 1 pezzo, max 23kg.
- Altre rotte: 10kg.
Bagaglio per bambini da 2 a 12 anni
I bambini da 2 a 12 anni ricevono la stessa franchigia degli adulti: 20kg (altre rotte) o 2 pezzi da 23kg ciascuno (Americhe).
Normative per passeggini e carrozzine
Passeggini e carrozzine viaggiano gratis. Puoi portare il passeggino fino alla porta dell'aereo e consegnarlo all'equipaggio prima dell'imbarco. Te lo restituiranno alla porta all'atterraggio.
Consiglio: Scegli un passeggino pieghevole e facile da trasportare. Quelli ingombranti potrebbero dover essere registrati all'inizio.
Servizi speciali per bambini sui voli
Vietnam Airlines offre diversi servizi gratuiti e a pagamento per i giovani passeggeri.
Servizio culla sull'aereo
Gratuito per bambini sotto i 2 anni e sotto gli 11kg. La culla si fissa alla paratia e misura circa 76cm x 30cm x 16cm.
Come registrarsi:
- Chiama il centro assistenza clienti al 19001100 almeno 24 ore prima della partenza.
- Prenota online almeno 36 ore prima.
Nota: Le culle sono limitate, solo 2-4 per volo. Prenota il prima possibile.
Pasti speciali per bambini (pastina, pasto bambino)
- Pastina per bambini: sotto i 2 anni, include cibo frullato e latte in formula.
- Pasto per bambini: 2-12 anni, include piatti facili da digerire come pasta, pollo, riso.
Entrambi i servizi sono gratuiti e vanno ordinati 24 ore prima.
Servizio di trasporto passeggino
I passeggini viaggiano gratis, come già detto nella sezione bagaglio.
Programma di intrattenimento Kid Zone
Vietnam Airlines ha un canale dedicato ai bambini con cartoni animati, giochi e musica. Sugli aeromobili di nuova generazione (Boeing 787, Airbus A350) c'è contenuto disponibile sui monitor personali.
Normative per adulti che accompagnano bambini
Condizioni generali
L'adulto che accompagna un bambino deve avere almeno 18 anni, piena capacità legale ed essere in buona salute.
Numero massimo di bambini per adulto
| Età del bambino | Numero massimo | Requisiti aggiuntivi |
|---|---|---|
| Sotto i 2 anni | 2 bambini | No |
| 2-12 anni | 4 bambini | No |
| Sotto i 2 + 2-12 anni | 1 sotto i 2 + 3 bambini 2-12 | No |
Donne in gravidanza che viaggiano con bambini
Le donne in gravidanza sotto la 32ª settimana possono viaggiare normalmente. Dalla 32ª alla 36ª settimana serve un certificato medico. Oltre la 36ª settimana non è permesso volare.
Casi in cui nonni o parenti portano un bambino in volo (procura)
Nazionale: nonni o parenti non hanno bisogno di una procura. Bastano il certificato di nascita del bambino e il documento d'identità dell'accompagnatore.
Internazionale (dal Vietnam): serve una procura autenticata dai genitori. Il documento deve indicare chiaramente i dati della persona autorizzata, la durata e la destinazione.
Internazionale (ritorno in Vietnam): la procura non è obbligatoria, ma è consigliabile averla per evitare problemi ai controlli frontalieri esteri.
Attenzione: La procura deve essere autenticata e tradotta in inglese per i voli internazionali.
Servizio minori non accompagnati
È un servizio per bambini che volano da soli, senza un adulto.
Fasce d'età idonee
- 2-6 anni: registrazione obbligatoria per il servizio minori non accompagnati e servizio di accompagnatore.
- 6-12 anni: registrazione obbligatoria per il servizio minori non accompagnati. L'accompagnatore è opzionale.
- 12-15 anni: il servizio minori non accompagnati è opzionale.
Servizio di accompagnatore (obbligatorio e opzionale)
Un accompagnatore segue il bambino dal check-in fino alla consegna al parente a destinazione. Ha un costo.
Procedure di registrazione e tempi
Registrati tramite il centro assistenza clienti al 19001100 almeno 24 ore prima della partenza. Devi fornire i dati della persona che lascia e di quella che ritira il bambino all'aeroporto.
Processo per lasciare e ritirare il bambino
- Chi lascia il bambino va al banco check-in, presenta i documenti e compila un modulo.
- Un membro del personale mette un cartellino identificativo al bambino e lo scorta attraverso i controlli di sicurezza.
- In aereo, l'equipaggio si prende cura del bambino.
- A destinazione, un membro del personale porta il bambino in arrivi e lo consegna al parente (che deve mostrare un documento d'identità).
Costo del servizio
Circa 500.000 - 1.000.000 VND ($20 - $40) per tratta, a seconda della rotta.
Procedure di check-in all'aeroporto
Check-in online per famiglie con bambini
Le famiglie con bambini possono fare il check-in online, ma devono comunque passare al banco per presentare i documenti del bambino. Il check-in online completo non è possibile.
Check-in al banco: documenti da presentare
- Biglietto aereo (elettronico o cartaceo).
- Documenti d'identità del bambino (certificato di nascita, passaporto).
- Documenti d'identità dell'adulto accompagnatore.
Controlli di sicurezza con bambini (liquidi, latte, cibo)
Il latte in formula, il latte preparato e il cibo per bambini sono esenti dalla regola dei 100ml. Devi dichiararli al personale di sicurezza al controllo.
Consiglio: Porta il latte in biberon di vetro o plastica trasparente per facilitare l'ispezione.
Imbarco prioritario per famiglie con bambini piccoli
Le famiglie con bambini piccoli hanno diritto all'imbarco prioritario. Arriva al gate con anticipo.
Note importanti quando si porta un bambino in aereo per la prima volta
Cosa mettere nel bagaglio a mano
- Latte in formula, biberon, acqua calda.
- Pannolini, salviette umidificate, cambio di vestiti.
- Piccoli giocattoli, libri, tablet per l'intrattenimento.
- Farmaci necessari (se servono).
Gestire il dolore alle orecchie durante decollo e atterraggio
- Allatta o dai il biberon al bambino durante decollo e atterraggio.
- Per i bambini più grandi, offri acqua o gomma da masticare.
- Se il bambino piange, non preoccuparti. Piangere aiuta a liberare la pressione nelle orecchie.
Scegliere i posti giusti per famiglie
- Scegli posti vicino al bagno.
- Scegli posti nella fila anteriore (con culla) se hai un bambino sotto i 2 anni.
- Evita i posti vicino alle uscite di emergenza (ai bambini non è permesso sedersi lì).
Cibo e latte in aereo (regolamentazione sui liquidi)
Il latte in formula, il latte preparato e il cibo per bambini sono esenti dalle regole sui liquidi. Porta quantità sufficienti per il volo.
Vestiti e coperte
In aereo fa spesso freddo. Porta una giacca, una coperta leggera o uno scialle per il bambino.
Casi in cui il trasporto non è consentito
Bambini sotto i 7 giorni
Vietnam Airlines non accetta bambini di età inferiore a 7 giorni per motivi di salute.
Neonati prematuri o in incubatrice
I neonati prematuri o i bambini che devono stare in incubatrice non vengono trasportati.
Bambini che richiedono cure mediche speciali senza conferma
I bambini che necessitano di cure speciali (ossigenoterapia, iniezioni) devono avere un certificato medico e l'approvazione preventiva di Vietnam Airlines.
Domande frequenti
D: Quali documenti servono a un bambino per volare con Vietnam Airlines? R: Dipende dall'età e dall'itinerario. Per i voli nazionali serve il certificato di nascita originale o copia autenticata. Per i voli internazionali serve un passaporto separato o il nome sul passaporto del genitore. I bambini sotto 1 mese possono usare il certificato di nascita provvisorio.
D: Quali documenti servono a un bambino di 2 anni? R: Certificato di nascita originale o copia autenticata per voli nazionali, passaporto per voli internazionali. Se compie 2 anni durante il viaggio, devi acquistare un biglietto bambino (90% nazionale, 75% internazionale) invece di un biglietto neonato (10%).
D: Cosa serve ai nonni per portare il nipote in volo? R: Per voli nazionali, solo il certificato di nascita del nipote e il documento d'identità dei nonni. Per voli internazionali dal Vietnam, serve una procura autenticata dai genitori. Per voli internazionali di ritorno in Vietnam non è obbligatoria.
D: Un bambino deve comprare un biglietto separato? R: I bambini di 2 anni e più devono acquistare un biglietto e hanno il loro posto. I bambini sotto i 2 anni possono sedere in grembo (10% della tariffa adulto) o acquistare un posto separato (servizio neonati con posto).
D: Posso portare latte e cibo per mio figlio in aereo? R: Sì. Latte in formula, latte preparato e cibo per bambini sono esenti dalla regola dei 100ml. Dichiarali al personale di sicurezza al controllo. Porta quantità sufficienti per il volo.
D: Come prenoto il servizio culla per mio figlio? R: Contatta il centro assistenza clienti al 19001100 almeno 24 ore prima (telefono) o 36 ore (modulo online). Il servizio è gratuito per bambini sotto i 2 anni e sotto gli 11kg, con disponibilità limitata.
D: Quali procedure servono per un minore non accompagnato? R: I bambini di 2-6 anni devono registrarsi per il servizio minori non accompagnati e accompagnatore. I bambini di 6-12 anni devono registrarsi per il servizio minori non accompagnati (accompagnatore opzionale). Prenota almeno 24 ore prima, il bambino deve essere in aeroporto 2 ore prima della partenza.
D: Un bambino sotto i 7 giorni può volare? R: No. Vietnam Airlines non accetta bambini sotto i 7 giorni, neonati prematuri o bambini che devono stare in incubatrice per motivi di salute.