Classification par âge des enfants selon Vietnam Airlines
Vietnam Airlines classe les jeunes passagers en trois groupes. Cette classification influence directement les prix, les documents et les services.
Nourrisson : moins de 2 ans à la date du départ. Le nourrisson n'a pas de siège séparé et reste sur les genoux d'un adulte. Les nourrissons de moins de 7 jours ou nécessitant une couveuse ne sont pas transportés.
Enfant : de 2 à moins de 12 ans. L'enfant dispose d'un siège séparé avec un tarif dédié.
Jeune passager : de 12 à moins de 18 ans. Ce groupe est assimilé aux adultes pour les tarifs et les sièges, mais peut bénéficier de services spéciaux sur demande.
L'âge est calculé le jour du départ de chaque segment de vol. Pour un itinéraire avec correspondance, l'âge au premier segment s'applique à tout le voyage.
Tarifs aériens de Vietnam Airlines pour les enfants
Les prix varient selon la route et la période. Voici les tarifs de référence pour 2026.
| Groupe d'âge | Vols domestiques | Vols internationaux | Remarques |
|---|---|---|---|
| Moins de 2 ans | 10 % du tarif adulte | 10 % du tarif adulte | Pas de siège séparé, pas de bagage en soute |
| 2 à moins de 12 ans | 90 % du tarif adulte | 75 % du tarif adulte | Siège séparé, franchise bagages identique aux adultes |
| 12 ans et plus | 100 % du tarif adulte | 100 % du tarif adulte | Règles identiques aux passagers adultes |
Tarif nourrisson (moins de 2 ans)
Les nourrissons paient 10 % du tarif adulte sur le même itinéraire, que ce soit en national ou en international. L'enfant n'a pas de siège attribué. Pour un siège séparé, les parents doivent acheter un billet enfant (90 % du tarif adulte).
Tarif enfant (2 à moins de 12 ans)
Sur les vols domestiques, les enfants paient 90 % du tarif adulte. Sur les vols internationaux, le tarif descend à 75 %. Les enfants reçoivent la franchise bagages standard et les repas comme les adultes.
Enfant qui fête ses 2 ans pendant l'itinéraire
Si l'enfant a moins de 2 ans au départ mais atteint ses 2 ans pendant le retour, les parents doivent acheter un billet enfant pour tout le voyage. Impossible d'acheter un billet nourrisson à l'aller et un billet enfant au retour sur le même code de réservation.
Documents à préparer pour les enfants qui volent
C'est la partie la plus importante, souvent la plus floue. Voici un tableau complet pour chaque situation.
| Situation | Documents obligatoires | Documents recommandés |
|---|---|---|
| Enfant de moins de 2 ans, vol domestique | Extrait d'acte de naissance original ou copie certifiée conforme. Certificat de naissance (si moins d'1 mois) | Passeport (si disponible) |
| Enfant de 2 à 14 ans, vol domestique | Extrait d'acte de naissance original ou copie certifiée conforme | Carte d'identité (si déjà délivrée) |
| Enfant en vol international | Passeport séparé ou inscrit sur celui du parent | Visa (selon la destination) |
| Enfant avec grands-parents ou proches | Extrait d'acte de naissance de l'enfant | Procuration notariée |
| Enfant voyageant seul (UM) | Extrait d'acte de naissance, passeport (vols internationaux) | Formulaire d'inscription au service UM |
Documents pour les moins de 2 ans
Un extrait d'acte de naissance original ou une copie certifiée conforme est obligatoire. Les enfants de moins d'un mois peuvent présenter un certificat de naissance. Pour les vols internationaux, l'enfant nécessite un passeport séparé ou être inscrit sur celui du parent.
Documents pour les 2 à 14 ans
Un extrait d'acte de naissance original ou une copie certifiée conforme suffit pour les vols domestiques. À partir de 14 ans, l'enfant peut utiliser une carte d'identité.
Enfant avec grands-parents ou proches (sans les parents)
Cette situation inquiète beaucoup de parents. Selon Vietnam Airlines, les enfants de moins de 14 ans voyageant avec une autre personne que leurs parents doivent avoir une procuration. La compagnie ne l'exige pas pour les vols domestiques, mais recommande de l'avoir pour éviter des problèmes à l'aéroport.
Procuration : quand et comment la faire
La procuration doit mentionner : les noms complets des parents, le nom de la personne autorisée, le nom de l'enfant, les numéros d'identité de tous, la période d'autorisation et les signatures des deux parents. Elle doit être notariée chez un notaire ou au Comité populaire de la commune ou du quartier. Le document est valable pour la durée indiquée.
Conseil : Pour une excursion d'une journée, une procuration manuscrite avec une photocopie des pièces d'identité des parents peut suffire. Mais un document notarié reste plus sûr.
Règles concernant les adultes accompagnant les enfants
Nombre maximum d'enfants par adulte
Un adulte (18 ans ou plus) peut accompagner au maximum 2 enfants (2-12 ans) et 1 nourrisson (moins de 2 ans). Au-delà, un autre adulte doit se joindre au voyage, ou le service Mineur Non Accompagné doit être réservé pour les enfants supplémentaires.
Conditions de santé de l'accompagnant
L'accompagnant doit être en bonne santé pour s'occuper de l'enfant pendant tout le vol. Les femmes enceintes de plus de 32 semaines ont besoin d'un certificat médical. La compagnie peut refuser le transport si la santé de l'accompagnant est jugée insuffisante.
Femme enceinte accompagnant des enfants
Les femmes enceintes de moins de 32 semaines peuvent accompagner des enfants normalement. À partir de 32 semaines, un certificat médical est exigé, et elles doivent prévoir du soutien en cas de besoin.
Service Mineur Non Accompagné
Le service UM (Mineur Non Accompagné) de Vietnam Airlines assure la prise en charge de l'enfant par le personnel, de l'enregistrement jusqu'à la remise à la personne désignée.
Inscription obligatoire ou facultative
Les enfants de 2 à moins de 12 ans voyageant seuls doivent s'inscrire au service UM. Ceux de 12 à moins de 18 ans peuvent le faire ou non. Les moins de 2 ans ne sont pas autorisés à voyager seuls.
Processus et délai d'inscription
Inscrivez-vous au guichet ou via la hotline de Vietnam Airlines. L'inscription doit être faite au moins 24 heures avant le départ. Les frais UM pour les vols domestiques sont de 500 000 VND (20 €) par segment. Pour les vols internationaux, les frais varient selon la destination.
Personnes qui déposent et qui reçoivent : responsabilités et documents
La personne qui dépose l'enfant doit rester à l'aéroport jusqu'au décollage. La personne qui reçoit l'enfant doit arriver avant l'atterrissage avec sa pièce d'identité (carte d'identité ou carte citoyenne) et le code de réservation. La compagnie ne remet l'enfant qu'à la personne nommée dans le formulaire UM.
Avertissement : La personne qui reçoit l'enfant doit arriver à l'heure. En cas de retard, la compagnie garde l'enfant en zone sécurisée et facture des frais d'attente. En situation d'urgence, contactez immédiatement le personnel.
Services spéciaux pour les enfants à bord
Service de berceau
Vietnam Airlines propose gratuitement des berceaux pour les enfants de moins de 2 ans pesant moins de 11 kg. Les berceaux sont installés aux sièges de cloison. Réservez au moins 48 heures à l'avance. Le nombre de berceaux étant limité, faites votre demande le plus tôt possible.
Repas spéciaux pour enfants
La compagnie offre des repas spéciaux pour enfants (repas enfant) et pour nourrissons (repas bébé). Commandez-les au moins 24 heures à l'avance. Ces repas sont gratuits et adaptés aux goûts des jeunes passagers.
Transport des poussettes et landaus
Les poussettes et landaus sont transportés gratuitement. Vous pouvez les garder jusqu'à la porte d'embarquement. Le personnel les enregistre au bas de la passerelle. À l'arrivée, ils sont restitués à la porte de l'avion ou à la zone de livraison des bagages.
Programme de divertissement Kid Zone
Sur les vols long-courriers, Vietnam Airlines propose une chaîne Kid Zone avec dessins animés, jeux et musique pour enfants. Sur les vols court-courriers, prévoyez des jouets ou des livres.
Bagages pour les enfants
Bagage à main pour les moins de 2 ans
Les enfants de moins de 2 ans sans siège séparé peuvent prendre 1 bagage à main de 5 kg maximum. Les dimensions ne doivent pas dépasser 56 cm x 36 cm x 23 cm.
Bagage en soute pour les enfants
Les enfants de 2 ans et plus bénéficient de la même franchise bagages que les adultes. Les moins de 2 ans n'ont pas de franchise gratuite. Les parents peuvent acheter un supplément si nécessaire.
Articles autorisés à bord (lait, nourriture, médicaments)
Le lait en poudre, le lait préparé, les aliments pour bébés et l'eau pour enfants sont autorisés en quantités raisonnables. Ces liquides ne sont pas soumis à la restriction des 100 ml. Vous devez les déclarer au contrôle de sécurité. Les médicaments pour enfants nécessitent une ordonnance ou un mot du médecin.
Conseil : Préparez le lait et la nourriture dans des contenants séparés. Rangez-les dans un sac à part pour un accès facile lors des contrôles.
Procédures d'enregistrement à l'aéroport
Heure d'arrivée recommandée
Pour les vols domestiques, arrivez au moins 2 heures avant le départ. Pour les vols internationaux, prévoyez 3 heures. Les familles avec jeunes enfants gagnent à arriver 30 minutes plus tôt pour parer aux imprévus.
Enregistrement en ligne pour les familles
L'enregistrement en ligne est possible pour les familles avec enfants. Si l'enfant bénéficie de services spéciaux (berceau, repas), passez quand même au comptoir pour confirmer.
Procédures prioritaires à l'aéroport
Les familles avec jeunes enfants passent en priorité au comptoir d'enregistrement et à la porte d'embarquement. Repérez les comptoirs signalés « Famille » ou « Priorité ». À la porte, les familles embarquent généralement en premier.
Passer la sécurité avec de jeunes enfants
Sortez les affaires de l'enfant (lait, biberons, jouets) du sac pour une inspection séparée. L'enfant peut passer le portique avec l'adulte. Inutile de lui retirer chaussures ou veste, sauf consigne contraire.
Conseils pour le premier vol d'un enfant
Préparer mentalement l'enfant avant le vol
Parlez-lui du voyage. Regardez des vidéos d'avions ensemble. Expliquez les bruits et les sensations du décollage et de l'atterrissage. Cela atténuera sa peur.
Articles essentiels dans le bagage à main
Prévoyez : du lait, des biberons, des collations, des couches, des lingettes, un change, un jouet favori et des médicaments si nécessaire. Gardez le tout dans un sac séparé.
Gérer les pleurs, la peur ou l'inconfort au décollage et à l'atterrissage
Faites téter l'enfant ou buvez de l'eau pendant ces phases. La déglutition soulage la pression dans les oreilles. Si l'enfant pleure, prenez-le dans vos bras et rassurez-le. Les agents de bord ont l'habitude.
Situations d'urgence courantes
En cas de fièvre, contactez l'agent de bord. Des sacs à vomi sont dans la pochette du siège. Pour une réaction allergique, informez immédiatement le personnel.
Questions fréquentes (FAQ)
Q : Quels documents un enfant doit-il présenter pour voler sur Vietnam Airlines ? R : Les moins de 2 ans : extrait d'acte de naissance original ou copie certifiée conforme (certificat de naissance si moins d'un mois). Les 2-14 ans : extrait d'acte de naissance. Pour les vols internationaux, un passeport est nécessaire (propre ou inscrit sur celui des parents).
Q : Quels documents pour un enfant de 2 ans ? R : Un extrait d'acte de naissance original ou une copie certifiée conforme. Pour les vols domestiques, le passeport n'est pas exigé. Le tarif enfant s'applique (90 % du tarif adulte pour les vols domestiques).
Q : Quels documents pour un grand-parent qui accompagne son petit-enfant ? R : L'extrait d'acte de naissance du petit-enfant et une procuration notariée des parents si l'enfant a moins de 14 ans. Vietnam Airlines ne l'exige pas pour les vols domestiques mais la recommande.
Q : Quel âge minimum pour qu'un enfant voyage seul sur Vietnam Airlines ? R : Les 2-12 ans doivent s'inscrire au service Mineur Non Accompagné. Les 12-18 ans peuvent le faire ou non. Les moins de 2 ans ne voyagent pas seuls.
Q : Combien coûte un billet d'avion pour enfant sur Vietnam Airlines ? R : Nourrissons (moins de 2 ans) : 10 % du tarif adulte, sans siège séparé. Enfants de 2 à 12 ans en domestique : 90 % du tarif adulte. En international : 75 % du tarif adulte.
Q : Puis-je apporter du lait et de la nourriture pour mon enfant à bord ? R : Oui, le lait en poudre, le lait préparé et les aliments pour bébés sont autorisés en quantités raisonnables. Les liquides pour enfants ne sont pas limités à 100 ml, mais doivent être déclarés au contrôle de sécurité.
Q : Un enfant de moins de 7 jours peut-il voler sur Vietnam Airlines ? R : Non. La compagnie ne transporte pas les enfants de moins de 7 jours ni ceux nécessitant une couveuse pour prématurité ou raison de santé.