Présentation de Vietnam Airlines et de sa position sur le marché aérien domestique
Vietnam Airlines a été fondée en 1956 et privatisée en 2015. La compagnie est actuellement le seul transporteur full-service au Vietnam à avoir obtenu le statut 4 étoiles Skytrax. Sa flotte est composée d'appareils modernes comme l'Airbus A350, le Boeing 787 Dreamliner et l'A321neo. Elle opère plus de 30 routes domestiques et des dizaines de routes internationales.
Grâce à son statut national, Vietnam Airlines bénéficie d'une fréquence de vols élevée et d'un réseau aéroportuaire qui couvre tout le pays. Des grandes villes comme Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville et Da Nang aux destinations plus petites comme Con Dao, Dien Bien ou Rach Gia, la compagnie propose des vols directs.
Structure tarifaire de Vietnam Airlines : Bien la comprendre pour éviter de perdre de l'argent
Principales classes tarifaires
Tous les billets en Économique ne sont pas identiques. Vietnam Airlines divise plusieurs classes tarifaires au sein de la même cabine, ce qui affecte le prix et les conditions d'utilisation.
Économique (Y, M, B, H, Q, V, T, L, K) :
- Classe Y, M, B (billets flexibles) : Les prix les plus élevés en classe Économique. Changements de date gratuits et remboursements avec des frais faibles ou nuls. Accumulation complète de miles Lotusmiles.
- Classe H, Q, V (billets standards) : Prix moyen. Les changements de billet entraînent des frais de 200 000 à 400 000 VND (8 € à 16 €). Non remboursable ou frais de remboursement élevés.
- Classe T, L, K (billets promotionnels) : Prix les moins chers. Les changements de nom et les remboursements ne sont pas autorisés. Accumulation de miles très faible ou nulle.
Premium Économique (classe W, E) : Une classe intermédiaire entre l'Économique et l'Affaires. Sièges plus larges, espacement des sièges plus grand et repas améliorés. Idéal pour les vols de plus de 3 heures ou pour les passagers qui veulent plus de confort sans payer le prix de la classe Affaires.
Classe Affaires (classe J, C, D, I) : Le service le plus premium. Sièges qui s'inclinent à 180 degrés complètement plats sur A350/B787. Repas issus d'un menu dédié, salons privés dans les aéroports. Idéal pour les voyageurs d'affaires ou ceux qui en ont les moyens.
Types de tarifs
- Billets domestiques réguliers : Prix affichés, applicables toute l'année. Les plus flexibles.
- Billets promotionnels : Tarifs réduits proposés périodiquement, généralement avec des conditions comme pas de changement ou de remboursement.
- Billets de groupe : Applicables pour les groupes de 10 personnes ou plus. 10 à 20 % de réduction par rapport aux billets individuels.
- Billets combinés : Billets d'avion combinés avec des hôtels. Plus économiques qu'une réservation séparée.
Taxes et frais : Quel pourcentage du prix réel du billet représentent-ils ?
Beaucoup de gens ne regardent que le prix du billet affiché initialement et sont surpris lorsque le paiement total est plus élevé. Voici les frais supplémentaires à payer :
- Frais de réservation : 30 000 VND - 50 000 VND (1,20 € - 2 €)
- TVA : 10 % du prix du billet
- Taxe d'aéroport : 60 000 VND - 100 000 VND (2,40 € - 4 €) selon l'aéroport
- Taxe de sûreté aérienne : 20 000 VND (0,80 €)
- Frais de paiement (si paiement en ligne) : 0 - 20 000 VND (0 € - 0,80 €)
Astuce : Pour un billet Hanoï - Hô-Chi-Minh-Ville au prix de 1 200 000 VND (48 €), le total des taxes et frais est d'environ 280 000 VND (11,20 €). Le paiement total réel est d'environ 1 480 000 VND (59,20 €). Vérifiez toujours la section "détails du prix" avant de payer.
Tableau des tarifs domestiques Vietnam Airlines mis à jour 2026
Les prix des billets varient en fonction du moment de la réservation, de la date de voyage et de la classe tarifaire. Le tableau ci-dessous montre les prix de référence pour les billets aller-retour en Économique.
| Route | Tarif de base (VND) | Paiement total (VND) | Durée du vol | Fréquence quotidienne |
|---|---|---|---|---|
| Hanoï - Hô-Chi-Minh-Ville | 1 200 000 - 3 500 000 (48 € - 140 €) | 1 480 000 - 3 780 000 (59,20 € - 151,20 €) | 2h00 | 25-30 vols |
| Hanoï - Da Nang | 800 000 - 2 500 000 (32 € - 100 €) | 1 080 000 - 2 780 000 (43,20 € - 111,20 €) | 1h20 | 15-20 vols |
| Hô-Chi-Minh-Ville - Da Nang | 800 000 - 2 500 000 (32 € - 100 €) | 1 080 000 - 2 780 000 (43,20 € - 111,20 €) | 1h15 | 15-20 vols |
| Hô-Chi-Minh-Ville - Phu Quoc | 700 000 - 2 200 000 (28 € - 88 €) | 980 000 - 2 480 000 (39,20 € - 99,20 €) | 1h00 | 10-15 vols |
| Hanoï - Nha Trang | 900 000 - 2 800 000 (36 € - 112 €) | 1 180 000 - 3 080 000 (47,20 € - 123,20 €) | 1h45 | 8-12 vols |
| Hanoï - Hue | 800 000 - 2 500 000 (32 € - 100 €) | 1 080 000 - 2 780 000 (43,20 € - 111,20 €) | 1h10 | 5-8 vols |
| Hô-Chi-Minh-Ville - Hai Phong | 1 000 000 - 3 000 000 (40 € - 120 €) | 1 280 000 - 3 280 000 (51,20 € - 131,20 €) | 2h00 | 4-6 vols |
| Hanoï - Da Lat | 900 000 - 2 800 000 (36 € - 112 €) | 1 180 000 - 3 080 000 (47,20 € - 123,20 €) | 1h40 | 4-6 vols |
Remarque : Les prix varient en fonction du moment de la réservation, de la date de voyage et de la classe tarifaire. Les prix ci-dessus sont donnés à titre indicatif pour les billets aller-retour en Économique et n'incluent pas les bagages en soute (sauf pour les classes tarifaires qui les incluent).
Comparaison de Vietnam Airlines avec les compagnies low cost : Qui est vraiment le moins cher ?
De nombreux voyageurs ne regardent que le tarif de base et supposent que Vietnam Airlines est plus cher. En calculant le coût réel total, l'histoire est différente.
Comparaison des coûts réels totaux (Route Hanoï - Hô-Chi-Minh-Ville)
| Facteur de comparaison | Vietnam Airlines | Vietjet Air | Bamboo Airways |
|---|---|---|---|
| Tarif de base | 1 200 000 VND (48 €) | 499 000 VND (20 €) | 699 000 VND (28 €) |
| Bagage en soute 20 kg | Gratuit (la plupart des classes) | 150 000 - 250 000 VND (6 € - 10 €) | Gratuit (la plupart des classes) |
| Repas chaud | Gratuit | 50 000 - 100 000 VND (2 € - 4 €) | Gratuit |
| Choix du siège | Gratuit (enregistrement en ligne) | 20 000 - 100 000 VND (0,80 € - 4 €) | Gratuit |
| Boissons | Gratuites (large choix) | 15 000 - 30 000 VND (0,60 € - 1,20 €) | Gratuites |
| Coût réel total | ~1 480 000 VND (59,20 €) | ~1 000 000 VND (40 €) | ~1 080 000 VND (43,20 €) |
Quand choisir Vietnam Airlines plutôt qu'une compagnie low cost ?
- Vols longs (>2 heures) : Les repas gratuits et les sièges plus larges offrent du confort. Si vous volez de Hanoï à Hô-Chi-Minh-Ville, la différence est notable.
- Voyager avec de jeunes enfants : Meilleurs services de soutien familial, berceaux pour bébés et repas pour enfants disponibles.
- Besoin de flexibilité pour les changements/remboursements : Les classes tarifaires supérieures de Vietnam Airlines permettent des changements gratuits. Ceci est important si votre emploi du temps est incertain.
- Accumuler des miles : Lotusmiles a une valeur plus élevée que les programmes des compagnies low cost. Les miles peuvent être échangés contre des billets internationaux ou des surclassements.
- Correspondance avec des vols internationaux : Vietnam Airlines a des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes internationales comme Delta, Air France et ANA. Les billets domestiques + internationaux ont souvent des prix promotionnels.
Avertissement : Les billets promotionnels de Vietnam Airlines (classe T, L, K) n'incluent souvent pas de bagages en soute. Lisez attentivement les conditions avant de réserver.
Stratégie pour réserver des billets Vietnam Airlines pas chers : Données réelles
Meilleur moment pour réserver
Sur la base des données de prix des 3 dernières années, certaines périodes peuvent vous aider à économiser considérablement.
Dans l'année :
- Janvier - Mars (après le Nouvel An lunaire) : Prix les plus bas, la demande de voyage chute fortement.
- Septembre - Novembre (hors Fête nationale du 2 septembre) : Basse saison, beau temps dans le Nord et le Centre.
- Juin - Août (été) : Prix élevés, en particulier pour les destinations balnéaires comme Nha Trang, Phu Quoc, Da Nang.
- Décembre - Janvier (Nouvel An et Nouvel An lunaire) : Prix les plus élevés de l'année.
Dans la semaine :
- Le mardi et le mercredi sont généralement 15 à 20 % moins chers que le week-end.
- Le vendredi et le dimanche sont les jours les plus chers.
Dans la journée :
- Les vols tôt le matin (6h-8h) et tard le soir (21h-23h) sont souvent 10 à 15 % moins chers.
- Les vols aux heures de pointe (9h-17h) ont les prix les plus élevés.
Fenêtre de réservation :
- Domestique : 45 à 60 jours avant le départ est la meilleure fenêtre de prix.
- International : 60 à 90 jours avant le départ.
Programmes promotionnels réguliers
- "Fly with Vietnam Airlines" : 10 à 30 % de réduction sur certaines routes, généralement en mars et septembre.
- "Weekend Deals" : Réductions sur les billets aller-retour pour les voyages le week-end. Ce programme est généralement annoncé tous les jeudis.
- "Savings Combo" : Vol + hôtel à un prix forfaitaire. Économisez 15 à 25 % par rapport à une réservation séparée.
- Programme Membre Lotusmiles : Échangez des miles contre des billets, des surclassements. Les membres Or et Platine reçoivent des offres spéciales.
Outils et astuces de réservation intelligents
- Utilisez le mode "Dates flexibles" sur le site Web de Vietnam Airlines pour voir les prix par jour. Cette fonctionnalité affiche les prix des billets pour tout le mois et vous aide à choisir le jour le moins cher.
- Réservez des billets aller-retour plutôt que deux billets aller simple. Économisez 10 à 20 %.
- Abonnez-vous pour recevoir des notifications promotionnelles par e-mail. Vietnam Airlines envoie généralement des notifications 1 à 2 semaines à l'avance.
- Utilisez l'application mobile Vietnam Airlines. L'application propose souvent des offres exclusives pour les utilisateurs.
Astuce : Si vous voyagez vers des destinations comme Phong Nha, combinez vos billets d'avion avec des visites d'exploration des grottes. Référez-vous à l'article Tyrolienne de Phong Nha : le guide honnête pour survoler la rivière Son pour plus de détails.
Règlements détaillés sur les bagages : Évitez les frais imprévus
Bagage à main
- Économique : 1 pièce principale (56x36x23cm) + 1 accessoire (sac à main/ordinateur portable). Poids total maximum 7 kg.
- Premium Économique : 1 pièce principale + 1 accessoire. Poids total maximum 10 kg.
- Affaires : 2 pièces + 1 accessoire. Poids total maximum 18 kg.
Avertissement : Les valises de 28 pouces ne sont pas autorisées à bord. La taille maximale pour un bagage à main est de 56x36x23cm (équivalent à une valise de 20 à 22 pouces). Si vous apportez une valise plus grande, vous devrez l'enregistrer à l'aéroport avec des frais plus élevés que si vous l'aviez achetée à l'avance.
Bagage en soute
- Économique (classes tarifaires standard) : 20-23 kg (selon la classe tarifaire).
- Économique (classes tarifaires promotionnelles) : Peut ne pas inclure de bagages. Vérifiez attentivement lors de la réservation.
- Premium Économique : 30 kg.
- Affaires : 40-50 kg (selon la route).
Articles spéciaux
- Équipement sportif (raquettes de tennis, clubs de golf) : Supplément de 300 000 à 500 000 VND (12 € - 20 €).
- Instruments de musique : Doivent être signalés 48 heures à l'avance.
- Poussettes : Gratuites.
- Animaux de compagnie : Supplément de 500 000 à 1 000 000 VND (20 € - 40 €), doivent être réservés au moins 48 heures à l'avance.
Politiques de changement, de remboursement et d'annulation des billets : Ce qu'il faut savoir avant de réserver
Conditions de changement de billet par classe tarifaire
| Classe tarifaire | Changement de date/route | Changement de nom | Remboursement |
|---|---|---|---|
| Économique flexible (Y/M/B) | Gratuit + différence tarifaire | Autorisé (frais 200 000 VND / 8 €) | Remboursable (frais 300 000-500 000 VND / 12 €-20 €) |
| Économique standard (H/Q/V) | Frais 200 000-400 000 VND (8 €-16 €) + différence tarifaire | Non autorisé | Frais de remboursement de 50 % |
| Économique promotionnel (T/L/K) | Frais 500 000 VND (20 €) + différence tarifaire (le cas échéant) | Non autorisé | Non remboursable |
| Premium Économique | Gratuit + différence tarifaire | Autorisé (frais 200 000 VND / 8 €) | Remboursable (frais 300 000 VND / 12 €) |
| Affaires | Gratuit + différence tarifaire | Autorisé (gratuit) | Remboursable (frais 200 000 VND / 8 €) |
Procédure de changement/remboursement
- Changez les billets en ligne via le site Web/l'application (gratuit pour les classes tarifaires supérieures).
- Changez les billets via la hotline 1900 1800 (frais de service 20 000 VND / 0,80 €).
- Changez les billets au comptoir de l'aéroport (au moins 3 heures avant le départ).
- Délai de traitement : 15-30 minutes (en ligne), 1-3 jours ouvrés (remboursements).
Astuce : Si vous avez un billet promotionnel non remboursable, envisagez d'acheter une assurance voyage. L'assurance coûte 30 000 à 50 000 VND (1,20 € à 2 €) et offre une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de voyage.
Expérience de vol réelle : Qu'est-ce qui fait la différence ?
Qualité des sièges
- A350/B787 (routes long-courriers) : Les sièges Économique ont une largeur de 18 pouces avec un espacement de 32 pouces. Dispose d'écrans de divertissement tactiles de 9 à 12 pouces et de ports de chargement USB.
- A321 (routes court-courriers) : Les sièges ont une largeur de 17,5 pouces avec un espacement de 30 pouces. Pas d'écrans de divertissement sur la plupart des avions domestiques.
- Comparaison avec les compagnies low cost : Les sièges sont 1 à 2 pouces plus larges, l'espacement des sièges est 2 à 3 pouces plus grand. Cette différence est notable sur les longs vols.
Repas et boissons
- Routes domestiques (<2 heures) : Pain sucré, eau en bouteille, café ou thé.
- Routes domestiques (>2 heures) : Repas chaud (riz ou pho) avec une variété de boissons.
- Routes internationales : 2 repas (selon la durée du vol) avec vin et bière gratuits.
- Repas spéciaux : Diététique, Halal, Cacher, végétarien. Doivent être commandés 24 heures à l'avance.
Services à bord
- Divertissement à bord (IFE) : Écran tactile de 9 à 12 pouces sur A350/B787. Non disponible sur les A321 domestiques.
- Wi-Fi : Disponible sur certains avions A350/B787 (frais 5 € - 10 €).
- Ports de chargement USB : Disponibles sur la plupart des avions de nouvelle génération.
- Couvertures/oreillers : Gratuits sur les longs vols.
Guide d'enregistrement détaillé
Enregistrement en ligne
- Heure d'ouverture : 24 heures avant le départ.
- Heure de clôture : 60 minutes avant le départ (domestique), 90 minutes (international).
- Comment faire : Site Web ou application Vietnam Airlines. Entrez le code de réservation et le nom de famille.
- Remarque : Les passagers avec bagages en soute doivent toujours se rendre au comptoir de dépôt des bagages.
Enregistrement à l'aéroport
- Ouverture du comptoir : 2 heures avant le départ (domestique), 3 heures (international).
- Fermeture du comptoir : 40 minutes avant le départ (domestique), 50 minutes (international).
- Bornes en libre-service : Disponibles à Noi Bai (Hanoï), Tan Son Nhat (Hô-Chi-Minh-Ville), Da Nang.
Aéroports desservis par Vietnam Airlines
- Région Nord : Noi Bai (Hanoï), Cat Bi (Hai Phong), Van Don (Quang Ninh), Dien Bien, Tho Xuan (Thanh Hoa), Vinh (Nghe An).
- Région Centre : Da Nang, Phu Bai (Hue), Cam Ranh (Nha Trang), Chu Lai (Quang Nam), Phu Cat (Quy Nhon), Pleiku (Gia Lai), Buon Ma Thuot (Dak Lak), Tuy Hoa (Phu Yen), Dong Hoi (Quang Binh).
- Région Sud : Tan Son Nhat (Hô-Chi-Minh-Ville), Phu Quoc (Kien Giang), Can Tho, Lien Khuong (Da Lat), Rach Gia (Kien Giang), Ca Mau, Con Dao (Ba Ria - Vung Tau).
Astuce : Si vous voyagez à Con Dao, réservez vos billets tôt car la fréquence des vols est limitée (1 à 2 vols/jour). C'est un avantage de Vietnam Airlines par rapport aux compagnies low cost. Voir plus dans l'article Con Dao vs Phu Quoc : Pourquoi l’archipel-prison du Vietnam l’emporte pour une vraie évasion.
Foire aux questions sur les prix et la réservation des billets Vietnam Airlines
Q : Combien coûtent les billets domestiques de Vietnam Airlines ?
Les prix des billets varient de 700 000 VND à 3 500 000 VND (28 € à 140 €) selon la route, la période et la classe tarifaire. Le paiement total est généralement supérieur d'environ 250 000 à 300 000 VND (10 € à 12 €) au prix affiché en raison des taxes et frais.
Q : Comment puis-je acheter des billets Vietnam Airlines pas chers ?
Réservez 45 à 60 jours à l'avance, choisissez de voyager en semaine (mardi-mercredi) et sélectionnez les vols tôt le matin ou tard le soir. Abonnez-vous aux notifications promotionnelles par e-mail et utilisez la fonction "Dates flexibles" sur le site Web de la compagnie aérienne.
Q : Les billets Vietnam Airlines sont-ils remboursables ?
Cela dépend de la classe tarifaire. Les billets Économique flexibles (Y/M/B) sont remboursables avec des frais de 300 000 à 500 000 VND (12 € à 20 €). Les billets promotionnels (T/L/K) ne sont pas remboursables. Voir le tableau détaillé de la politique de changement/remboursement dans l'article.
Q : Vietnam Airlines offre-t-il des réductions pour les étudiants ?
Oui, il existe un programme "Étudiant" offrant une réduction de 10 à 15 % pour les étudiants universitaires. Une carte d'étudiant valide doit être présentée lors de l'enregistrement. Applicable à certaines routes domestiques sélectionnées.
Q : Dois-je acheter une assurance voyage lors de la réservation d'un billet Vietnam Airlines ?
Vous devriez l'acheter si votre billet est non remboursable ou a des frais d'annulation élevés. L'assurance voyage coûte 30 000 à 50 000 VND (1,20 € à 2 €) et offre une indemnisation en cas d'annulation/retard de voyage ou de perte de bagages. Elle peut être achetée lors de la réservation en ligne.
Q : Combien de kg de bagages en soute Vietnam Airlines autorise-t-il ?
L'Économique est généralement de 20 à 23 kg, le Premium Économique de 30 kg et l'Affaires de 40 à 50 kg. Certains billets promotionnels n'incluent pas les bagages en soute. Vérifiez attentivement lors de la réservation.
Q : Puis-je apporter une valise de 28 pouces sur un vol Vietnam Airlines ?
Non. La taille maximale du bagage à main est de 56x36x23cm (équivalent à une valise de 20 à 22 pouces). Une valise de 28 pouces doit être enregistrée. Les frais de bagages surdimensionnés à l'aéroport sont plus élevés que s'ils sont achetés à l'avance.
Q : Vietnam Airlines vole-t-il directement vers Con Dao ?
Oui. Vietnam Airlines opère des vols directs de Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville vers Con Dao (VCS) avec une fréquence de 1 à 2 vols par jour. C'est un avantage de Vietnam Airlines par rapport aux compagnies low cost.