Phân loại độ tuổi trẻ em theo quy định Vietnam Airlines
Vietnam Airlines chia hành khách nhỏ tuổi thành ba nhóm chính. Cách phân loại này ảnh hưởng trực tiếp đến giá vé, giấy tờ và dịch vụ.
Trẻ sơ sinh (Infant): Dưới 2 tuổi tính đến ngày khởi hành. Trẻ không có ghế riêng, ngồi trên đùi người lớn. Hãng không vận chuyển trẻ dưới 7 ngày tuổi hoặc trẻ phải nuôi trong lồng kính.
Trẻ em (Child): Từ 2 đến dưới 12 tuổi. Trẻ có ghế riêng, giá vé tính riêng.
Thanh thiếu niên (Young Passenger): Từ 12 đến dưới 18 tuổi. Nhóm này được tính như người lớn về giá vé và ghế ngồi, nhưng có thể đăng ký dịch vụ đặc biệt nếu cần.
Tuổi được tính dựa trên ngày khởi hành thực tế của từng chặng bay. Với chuyến bay có nối chuyến, tuổi tại thời điểm khởi hành chặng đầu tiên được áp dụng cho toàn bộ hành trình.
Giá vé máy bay cho trẻ em Vietnam Airlines
Biểu giá vé thay đổi theo từng đường bay và thời điểm. Dưới đây là mức tham khảo áp dụng cho năm 2026.
| Độ tuổi | Đường bay nội địa | Đường bay quốc tế | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Dưới 2 tuổi | 10% giá vé người lớn | 10% giá vé người lớn | Không có ghế riêng, không hành lý ký gửi |
| 2 đến dưới 12 tuổi | 90% giá vé người lớn | 75% giá vé người lớn | Có ghế riêng, hưởng tiêu chuẩn hành lý như người lớn |
| Từ 12 tuổi trở lên | 100% giá vé người lớn | 100% giá vé người lớn | Áp dụng mọi quy định như hành khách trưởng thành |
Giá vé trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi)
Trẻ sơ sinh trả 10% giá vé người lớn cho cùng hành trình. Mức giá này áp dụng cho cả nội địa và quốc tế. Trẻ không được cấp ghế riêng. Nếu phụ huynh muốn có ghế riêng cho trẻ, phải mua vé trẻ em (90% giá người lớn).
Giá vé trẻ em (2 đến dưới 12 tuổi)
Trên đường bay nội địa, trẻ em trả 90% giá vé người lớn. Trên đường bay quốc tế, mức giá là 75%. Trẻ được hưởng đầy đủ tiêu chuẩn hành lý và suất ăn như người lớn.
Trường hợp trẻ đủ 2 tuổi trong hành trình
Nếu trẻ dưới 2 tuổi khi khởi hành nhưng đủ 2 tuổi trên chặng bay về, phụ huynh phải mua vé trẻ em cho toàn bộ hành trình. Không thể mua vé trẻ sơ sinh cho chặng đi và vé trẻ em cho chặng về trên cùng một mã đặt chỗ.
Giấy tờ cần chuẩn bị cho trẻ em đi máy bay
Đây là phần quan trọng nhất và thường gây nhầm lẫn nhất. Dưới đây là bảng chi tiết cho từng tình huống.
| Tình huống | Giấy tờ bắt buộc | Giấy tờ khuyến nghị |
|---|---|---|
| Trẻ dưới 2 tuổi bay nội địa | Giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng. Giấy chứng sinh (nếu dưới 1 tháng tuổi) | Hộ chiếu (nếu có) |
| Trẻ 2-14 tuổi bay nội địa | Giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng | Thẻ căn cước công dân (nếu đã làm) |
| Trẻ bay quốc tế | Hộ chiếu riêng hoặc đứng tên chung trong hộ chiếu cha mẹ | Visa (nếu điểm đến yêu cầu) |
| Trẻ đi cùng ông bà/người thân | Giấy khai sinh của trẻ | Giấy ủy quyền có công chứng |
| Trẻ đi một mình (UM) | Giấy khai sinh, hộ chiếu (nếu bay quốc tế) | Giấy đăng ký dịch vụ UM |
Giấy tờ cho trẻ dưới 2 tuổi
Giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng là bắt buộc. Trẻ dưới 1 tháng tuổi có thể dùng giấy chứng sinh thay thế. Nếu bay quốc tế, trẻ cần hộ chiếu riêng hoặc được ghi tên trong hộ chiếu của cha mẹ.
Giấy tờ cho trẻ từ 2 đến 14 tuổi
Giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng là đủ cho đường bay nội địa. Trẻ từ 14 tuổi trở lên có thể dùng thẻ căn cước công dân.
Trường hợp trẻ đi cùng ông bà, người thân (không phải cha mẹ)
Đây là tình huống nhiều phụ huynh lo lắng nhất. Theo quy định của Vietnam Airlines, trẻ dưới 14 tuổi đi cùng người không phải cha mẹ nên mang theo giấy ủy quyền. Hãng không bắt buộc giấy này cho đường bay nội địa, nhưng khuyến nghị mang để tránh rắc rối tại sân bay.
Giấy ủy quyền: khi nào cần và cách làm
Giấy ủy quyền cần có nội dung: họ tên cha mẹ, họ tên người được ủy quyền, họ tên trẻ, số giấy tờ tùy thân của các bên, thời gian ủy quyền, chữ ký của cả cha và mẹ. Nên công chứng tại phòng công chứng hoặc ủy ban nhân dân xã/phường. Giấy có hiệu lực trong thời gian ghi trên văn bản.
Mẹo: Nếu chỉ đi trong ngày, bạn có thể viết tay giấy ủy quyền và mang theo bản photo giấy tờ tùy thân của cha mẹ. Tuy nhiên, giấy có công chứng luôn an toàn hơn.
Quy định về người lớn đi cùng trẻ em
Số lượng trẻ tối đa một người lớn được đi cùng
Một người lớn (từ 18 tuổi trở lên) được đi kèm tối đa 2 trẻ em (2-12 tuổi) và 1 trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi). Nếu vượt quá số lượng này, phải có thêm người lớn đi cùng hoặc đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình cho số trẻ dư.
Điều kiện sức khỏe cho người đi cùng
Người đi cùng phải đủ sức khỏe để chăm sóc trẻ trong suốt chuyến bay. Phụ nữ mang thai trên 32 tuần cần có giấy xác nhận của bác sĩ. Hãng có quyền từ chối vận chuyển nếu người đi cùng không đảm bảo sức khỏe.
Trường hợp phụ nữ mang thai đi cùng trẻ em
Phụ nữ mang thai dưới 32 tuần có thể đi cùng trẻ em bình thường. Từ 32 tuần trở lên, cần giấy xác nhận của bác sĩ và phải đảm bảo có người hỗ trợ khi cần.
Dịch vụ trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor)
Dịch vụ UM (Unaccompanied Minor) của Vietnam Airlines đảm bảo trẻ được nhân viên hãng chăm sóc từ lúc làm thủ tục đến khi bàn giao cho người đón.
Đối tượng bắt buộc và không bắt buộc đăng ký
Trẻ từ 2 đến dưới 12 tuổi bay một mình bắt buộc phải đăng ký dịch vụ UM. Trẻ từ 12 đến dưới 18 tuổi có thể đăng ký hoặc không. Trẻ dưới 2 tuổi không được đi một mình.
Quy trình đăng ký và thời hạn
Đăng ký tại quầy vé hoặc qua tổng đài Vietnam Airlines. Cần đăng ký ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành. Phí dịch vụ UM cho đường bay nội địa là 500.000 VND mỗi chặng. Đường bay quốc tế có phí cao hơn, tùy điểm đến.
Người đưa và người đón: trách nhiệm và giấy tờ cần mang
Người đưa phải ở lại sân bay cho đến khi máy bay cất cánh. Người đón phải có mặt tại sân bay đến trước giờ hạ cánh và mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và mã số đặt chỗ. Hãng chỉ bàn giao trẻ cho người có tên trong giấy đăng ký UM.
Cảnh báo: Người đón phải đến đúng giờ. Nếu đến muộn, hãng sẽ giữ trẻ tại khu vực an ninh và tính phí chờ. Trong trường hợp khẩn cấp, liên hệ ngay với nhân viên hãng.
Dịch vụ đặc biệt cho trẻ em trên chuyến bay
Dịch vụ nôi trẻ em
Vietnam Airlines cung cấp nôi miễn phí cho trẻ dưới 2 tuổi và cân nặng dưới 11kg. Nôi được đặt ở khoang có vách ngăn. Cần đặt trước ít nhất 48 giờ. Số lượng nôi có hạn, đặt càng sớm càng tốt.
Suất ăn đặc biệt cho trẻ
Hãng có suất ăn dành riêng cho trẻ em (Children Meal) và trẻ sơ sinh (Baby Meal). Cần đặt trước ít nhất 24 giờ. Suất ăn này miễn phí và phù hợp với khẩu vị của trẻ.
Vận chuyển xe nôi, xe đẩy
Xe nôi, xe đẩy được vận chuyển miễn phí. Bạn có thể mang xe đến tận cửa máy bay. Nhân viên sẽ ký gửi xe ngay tại chân cầu thang. Khi hạ cánh, xe được trả lại tại cửa máy bay hoặc khu vực lấy hành lý.
Chương trình giải trí Kid Zone
Trên các máy bay đường dài, Vietnam Airlines có kênh giải trí Kid Zone với phim hoạt hình, trò chơi và nhạc thiếu nhi. Trên máy bay đường ngắn, hãy chuẩn bị đồ chơi hoặc sách cho trẻ.
Hành lý cho trẻ em
Hành lý xách tay cho trẻ dưới 2 tuổi
Trẻ dưới 2 tuổi không có ghế riêng được mang 1 kiện hành lý xách tay tối đa 5kg. Kích thước không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm.
Hành lý ký gửi cho trẻ em
Trẻ em từ 2 tuổi trở lên được hưởng tiêu chuẩn hành lý ký gửi như người lớn. Trẻ dưới 2 tuổi không có hành lý ký gửi miễn phí. Nếu cần, phụ huynh có thể mua thêm.
Đồ dùng được phép mang lên máy bay (sữa, đồ ăn, thuốc)
Sữa bột, sữa pha sẵn, đồ ăn dặm, nước uống cho trẻ được phép mang lên máy bay với số lượng hợp lý. Các chất lỏng này không bị giới hạn 100ml. Tuy nhiên, bạn cần khai báo tại cửa an ninh. Thuốc cho trẻ cần có đơn thuốc hoặc toa bác sĩ.
Mẹo: Chuẩn bị sữa và đồ ăn trong các bình riêng, để riêng túi để dễ dàng lấy ra khi kiểm tra an ninh.
Làm thủ tục tại sân bay
Thời gian nên có mặt tại sân bay
Với đường bay nội địa, nên có mặt ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành. Với đường bay quốc tế, 3 giờ. Gia đình có trẻ nhỏ nên đến sớm hơn 30 phút để có thời gian xử lý các thủ tục phát sinh.
Check-in online cho gia đình có trẻ em
Check-in online có thể thực hiện cho gia đình có trẻ em. Tuy nhiên, nếu trẻ cần dịch vụ đặc biệt (nôi, suất ăn), bạn vẫn phải đến quầy làm thủ tục để xác nhận.
Quy trình ưu tiên tại sân bay
Gia đình có trẻ nhỏ được ưu tiên tại quầy làm thủ tục và cửa lên máy bay. Hãy tìm quầy có biển "Family" hoặc "Priority". Tại cửa lên máy bay, gia đình có trẻ nhỏ thường được lên trước.
Lưu ý khi qua cửa an ninh với trẻ nhỏ
Bỏ đồ dùng của trẻ (sữa, bình, đồ chơi) ra khỏi túi xách để kiểm tra riêng. Trẻ có thể đi cùng người lớn qua cửa từ. Không cần cởi giày, áo khoác cho trẻ nếu không có cảnh báo.
Những lưu ý quan trọng khi cho trẻ đi máy bay lần đầu
Chuẩn bị tâm lý cho bé trước chuyến bay
Kể cho trẻ nghe về chuyến bay. Cho trẻ xem video về máy bay. Giải thích các âm thanh và cảm giác khi cất cánh, hạ cánh. Điều này giúp trẻ bớt sợ hãi.
Đồ dùng cần thiết trong hành lý xách tay
Mang theo: sữa, bình sữa, đồ ăn nhẹ, tã lót, khăn ướt, quần áo thay, đồ chơi yêu thích, thuốc (nếu cần). Đặt tất cả trong túi riêng để dễ lấy.
Xử lý khi trẻ khóc, sợ hãi hoặc khó chịu khi máy bay cất/hạ cánh
Cho trẻ bú hoặc uống nước khi máy bay cất cánh và hạ cánh. Động tác nuốt giúp giảm ù tai. Nếu trẻ khóc, hãy ôm và vỗ về. Đừng lo lắng, tiếp viên đã quen với tiếng trẻ khóc.
Các tình huống khẩn cấp thường gặp và cách xử lý
Nếu trẻ sốt, hãy liên hệ tiếp viên để được hỗ trợ. Nếu trẻ nôn, có túi chống nôn trong túi ghế. Nếu trẻ bị dị ứng, thông báo ngay cho tiếp viên.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q: Trẻ em đi máy bay cần giấy tờ gì Vietnam Airlines? A: Trẻ dưới 2 tuổi cần giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng (giấy chứng sinh nếu dưới 1 tháng). Trẻ từ 2-14 tuổi cần giấy khai sinh. Nếu bay quốc tế, trẻ cần hộ chiếu riêng hoặc đứng tên chung trong hộ chiếu cha mẹ.
Q: Bé 2 tuổi đi máy bay cần giấy tờ gì? A: Bé 2 tuổi cần giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng. Nếu bay nội địa, không cần hộ chiếu. Giá vé tính theo mức trẻ em (90% giá người lớn cho nội địa).
Q: Ông bà cho cháu đi máy bay cần giấy tờ gì? A: Cần giấy khai sinh của cháu và giấy ủy quyền của cha mẹ (có công chứng) nếu cháu dưới 14 tuổi. Với chuyến bay nội địa, Vietnam Airlines không bắt buộc giấy ủy quyền nhưng khuyến nghị mang theo để tránh rắc rối.
Q: Trẻ em đi một mình Vietnam Airlines bao nhiêu tuổi? A: Trẻ từ 2 đến dưới 12 tuổi bắt buộc đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình. Trẻ từ 12-18 tuổi có thể đăng ký hoặc không. Trẻ dưới 2 tuổi không được đi một mình.
Q: Giá vé máy bay cho trẻ em Vietnam Airlines bao nhiêu? A: Trẻ dưới 2 tuổi: 10% giá vé người lớn (không có ghế riêng). Trẻ 2-12 tuổi nội địa: 90% giá vé người lớn. Trẻ 2-12 tuổi quốc tế: 75% giá vé người lớn.
Q: Có được mang sữa, đồ ăn cho trẻ lên máy bay Vietnam Airlines không? A: Được phép mang sữa bột, sữa pha sẵn, đồ ăn dặm cho trẻ với số lượng hợp lý. Các chất lỏng (sữa, nước) không bị giới hạn 100ml nếu dùng cho trẻ em, nhưng cần khai báo tại cửa an ninh.
Q: Trẻ em dưới 7 ngày tuổi có được đi máy bay Vietnam Airlines không? A: Không. Vietnam Airlines không vận chuyển trẻ em dưới 7 ngày tuổi hoặc trẻ phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc lý do sức khỏe.