帶小孩搭越南航空怎麼辦理？2027年最新手續完整整理

越南航空的兒童年齡分類

越南航空把兒童分成3個年齡層，每個年齡層在文件、票價和服務上都有不同規定。

• 嬰兒：出發當天未滿2歲。
• 兒童：2歲至未滿12歲。
• 成人：12歲及以上。

年齡怎麼算才準確

年齡以實際出發日計算，不是訂票日。如果你提前3個月訂票，但孩子在出發當天滿2歲，就必須買兒童票，不能買嬰兒票。

特殊情況：來回程之間剛好滿2歲

買來回票時，如果孩子去程未滿2歲、回程已滿2歲，兩個航段都得買兒童票。有些航空公司允許去程買嬰兒票、回程買兒童票，但越南航空採統一政策。

兒童需要準備的身分證件

這是最重要的一環。文件出錯，是家庭被拒絕登機最常見的原因。

未滿2歲兒童的文件（國內線和國際線）

年齡	國內線	國際線
未滿1個月	出生證明正本 + 出生證明（如有）	獨立護照或列於父母護照上
1-24個月	出生證明正本或經認證的副本	獨立護照或列於父母護照上

2歲至未滿12歲兒童的文件

• 國內線：出生證明正本或經公證的副本。
• 國際線：獨立護照。如果兒童的名字列在父母護照中，可以隨父母護照旅行，但建議辦理獨立護照以免麻煩。

12至14歲兒童的文件

12歲及以上的兒童視同成人。國內線需要身分證或公民身分證，國際線需要護照。

國際航班兒童護照規定

越南兒童搭國際航班需要自己的護照。護照效期必須從進入目的地國家那天起至少還有6個月。部分國家要求兒童單獨辦理簽證，即使與父母同行也一樣。

兒童沒有出生證明的狀況（未滿1個月）

還沒拿到出生證明的未滿1個月嬰兒，越南航空接受出生通知證明正本。出生通知證明必須有醫院印章和醫生簽名。

注意：出生通知證明僅自出生日起30天內有效。之後必須提供出生證明。

越南航空兒童機票價格

票價依年齡和行程而不同。以下是詳細比較表。

年齡	國內線	國際線	備註
未滿2歲	成人票價的10%	成人票價的10%	無獨立座位，坐在成人腿上
2-12歲	成人票價的90%	成人票價的75%	有獨立座位
12歲及以上	成人票價的100%	成人票價的100%	與成人相同

嬰兒票價（未滿2歲）：成人票價的10%

未滿2歲的兒童沒有獨立座位。如果你希望孩子有自己的座位，必須買兒童票（2-12歲），並為未滿2歲兒童加購獨立座位服務。

兒童票價（2-12歲）：國內線90%，國際線75%

這個票價已含獨立座位。兒童在行李和服務方面享有與成人相同的權益。

12歲及以上兒童票價：視同成人

這個年齡層沒有票價折扣。12歲兒童必須購買成人票。

兒童的稅金、費用和附加費

兒童仍需支付稅金、機場費用和燃油附加費。這些費用通常與成人相同，或依航線略低。

範例：河內至胡志明市國內航線2歲兒童機票：票價90%（約1,800,000越南盾（約新台幣2,250元））+ 稅金和費用（約200,000越南盾（約新台幣250元））= 總計約2,000,000越南盾（約新台幣2,500元）。

兒童免費行李額度

行李額度依年齡和航線而不同。

年齡	手提行李	託運行李（美洲）	託運行李（其他航線）
未滿2歲	1件，最多5公斤	1件，最多23公斤	10公斤
2-12歲	1件，最多7公斤	2件，每件23公斤	20公斤
12歲及以上	與成人相同	與成人相同	與成人相同

未滿2歲兒童的手提行李

未滿2歲的兒童可攜帶1件手提行李，重量最多5公斤。這件行李可以是兒童用品袋。

未滿2歲兒童的託運行李

• 美洲航線：1件，最多23公斤。
• 其他航線：10公斤。

2-12歲兒童的行李

2-12歲兒童享有與成人相同的行李額度：其他航線20公斤，或美洲航線2件各23公斤。

嬰兒車和推車的運輸規定

嬰兒車和推車免費運輸。你可以把嬰兒車推到機艙門口，登機前交給空服人員。著陸後，嬰兒車會在機艙門口歸還。

提示：選擇可折疊、好攜帶的嬰兒車。體積笨重的嬰兒車可能被要求從一開始就託運。

航班上的兒童特殊服務

越南航空為年幼旅客提供多項免費和付費服務。

機上搖籃服務

這項服務對未滿2歲且體重低於11公斤的兒童免費。搖籃安裝在艙壁上，尺寸約為76公分 x 30公分 x 16公分。

如何登記：

• 至少在出發前24小時致電客服中心19001100。
• 至少在出發前36小時透過線上表單預訂。

注意：搖籃數量有限，每班航班僅2-4個。請盡早預訂。

兒童特殊餐點（嬰兒餐、兒童餐）

• 嬰兒餐：適用於未滿2歲的兒童，包含泥狀食物、配方奶。
• 兒童餐：適用於2-12歲的兒童，包含易消化的菜餚如義大利麵、雞肉、米飯。

兩項服務均免費，需提前24小時訂購。

嬰兒車運輸服務

如行李部分所述，嬰兒車免費運輸。

機上兒童娛樂節目

越南航空有專為兒童設計的娛樂頻道，包含卡通、遊戲和兒童音樂。在較新世代的飛機（波音787、空中巴士A350）上，個人娛樂螢幕提供這些內容。

成人陪同兒童的規定

陪同成人的一般條件

陪同兒童的成人必須年滿18歲，具有完全法律行為能力，且健康狀況良好。

每位成人可陪同的兒童人數上限

兒童年齡	人數上限	附加要求
未滿2歲	2名兒童	無
2-12歲	4名兒童	無
未滿2歲 + 2-12歲	1名未滿2歲 + 3名2-12歲	無

孕婦攜帶兒童旅行的規定

懷孕未滿32週的孕婦可以正常攜帶兒童旅行。32-36週需要醫生證明。超過36週不允許搭機。

祖父母或親屬帶兒童搭機的情況（委託書）

國內線：祖父母或親屬不需要委託書。只需兒童的出生證明和陪同者的身分證。

國際線（從越南出發）：需要父母經公證的委託書。這份文件必須清楚載明被授權人的資訊、期間和目的地。

國際線（返回越南）：委託書非強制性，但建議備妥，以免在外國邊境檢查站遇到麻煩。

警告：委託書必須經公證並翻譯成英文，以供國際航班使用。

無人陪伴兒童服務

這是為沒有成人陪同、獨自搭機的兒童提供的服務。

適用年齡層

• 2-6歲：強制登記無人陪伴兒童服務和陪同服務。
• 6-12歲：強制登記無人陪伴兒童服務。陪同服務為選擇性。
• 12-15歲：無人陪伴兒童服務為選擇性。

陪同服務（強制和選擇性）

陪同人員會從辦理登機手續開始陪伴兒童，直到在目的地交給親屬。這項服務需付費。

登記程序和所需時間

至少在出發前24小時透過客服中心19001100登記。你需要提供在機場送機和接機人員的資訊。

在機場送機和接機的流程

1. 送機人員前往登機手續櫃檯，出示文件並填寫表格。
2. 越南航空工作人員在兒童身上掛上名牌，並陪同他們通過安檢。
3. 在飛機上，空服人員照顧兒童。
4. 在目的地，工作人員將兒童帶到到達區並交給親屬（親屬必須出示身分證件）。

服務費用

無人陪伴兒童服務費：每航段約500,000 - 1,000,000越南盾（約新台幣625 - 1,250元），視航線而定。

機場登機手續

攜帶兒童家庭的線上登機手續

攜帶兒童的家庭可以線上辦理登機手續，但仍需前往櫃檯出示兒童的文件。無法完全線上辦理登機手續。

櫃檯登機手續：需出示的文件

• 機票（電子或紙本）。
• 兒童的身分證件（出生證明、護照）。
• 陪同成人的身分證件。

攜帶兒童通過安檢（液體、牛奶、食物的注意事項）

兒童的配方奶、泡好的牛奶和嬰兒食品不受100毫升液體規定的限制。但是，你必須在安檢站向安檢人員申報。

提示：將牛奶裝在玻璃或透明塑膠瓶中，以便檢查。

攜帶年幼兒童家庭的優先登機

攜帶年幼兒童的家庭可優先登機。請提早到達登機門以獲得優先權。

第一次帶兒童搭機的重要注意事項

在手提行李中準備必需品

• 配方奶、奶瓶、溫水。
• 尿布、濕紙巾、備用衣物。
• 小玩具、書籍、平板電腦以供娛樂。
• 必要藥物（如有）。

處理兒童在起飛/著陸時的耳痛

• 在起飛和著陸時餵母乳或用奶瓶餵奶。
• 對於較大的兒童，給他們喝水或嚼口香糖。
• 如果兒童哭鬧，不用擔心。哭鬧有助於緩解耳壓。

為攜帶年幼兒童的家庭選擇合適的座位

• 選擇靠近洗手間的座位。
• 如果有未滿2歲的兒童，選擇前排座位（有搖籃）。
• 避免緊急出口附近的座位（兒童不允許坐在那裡）。

機上兒童的食物和牛奶（液體規定）

配方奶、泡好的牛奶和嬰兒食品不受液體規定限制。請攜帶足夠飛行期間使用的量。

機上兒童的衣物和毯子

飛機上通常很冷。請為兒童攜帶外套、薄毯或披巾。

不允許運輸的情況

未滿7天的嬰兒

基於健康原因，越南航空不接受運輸未滿7天的嬰兒。

早產兒或需要保溫箱的嬰兒

早產兒或必須放置在保溫箱中的嬰兒不予運輸。

需要特殊醫療照護但未經確認的兒童

需要特殊醫療照護的兒童（如氧氣治療、注射）必須有醫生證明和越南航空的事先批准。

常見問題（FAQ）

問：兒童搭乘越南航空需要什麼文件？ 答：取決於年齡和行程。國內航班，兒童需要出生證明正本或經認證的副本。國際航班，兒童需要獨立護照或名字列於父母護照上。未滿1個月的嬰兒可以使用出生通知證明。

問：2歲兒童搭機需要什麼文件？ 答：2歲兒童國內航班需要出生證明正本或經公證的副本，國際航班需要護照。如果兒童在旅途中剛滿2歲，你需要購買兒童票（國內90%，國際75%）而非嬰兒票（10%）。

問：祖父母帶孫子搭機需要什麼文件？ 答：國內航班，祖父母不需要委託書，只需孫子的出生證明和祖父母的身分證。從越南出發的國際航班，需要父母經公證的委託書。返回越南的國際航班則非強制性。

問：兒童搭機需要單獨購票嗎？ 答：2歲及以上的兒童必須購票並有自己的座位。未滿2歲的兒童可以坐在成人腿上（成人票價的10%）或購買獨立座位（未滿2歲兒童獨立座位服務）。

問：我可以帶牛奶和食物給我的孩子上飛機嗎？ 答：可以。兒童的配方奶、泡好的牛奶和嬰兒食品不受100毫升液體規定限制。但是，你必須在安檢站向安檢人員申報。請攜帶足夠飛行期間使用的量。

問：如何為我的孩子在越南航空預訂搖籃服務？ 答：至少在出發前24小時（電話）或36小時（線上表單）聯繫客服中心19001100。此服務對未滿2歲且體重低於11公斤的兒童免費，數量有限。

問：越南航空無人陪伴兒童需要什麼手續？ 答：2-6歲兒童必須登記無人陪伴兒童服務和陪同服務。6-12歲兒童必須登記無人陪伴兒童服務（陪同服務為選擇性）。需至少提前24小時預訂，兒童必須在出發前2小時到達機場。

問：未滿7天的嬰兒可以搭機嗎？ 答：不可以。基於健康原因，越南航空不接受運輸未滿7天的嬰兒、早產兒或必須放置在保溫箱中的嬰兒。