越南航空怎麼分兒童年齡
越南航空把未成年旅客分成三大類,這個分類直接影響票價、證件和服務。
嬰兒:出發日當天未滿2歲。不佔位,坐在大人腿上。未滿7天的嬰兒,或是需要保溫箱的嬰兒,恕不受理。
兒童:2歲到未滿12歲。有自己的座位,票價另外算。
未成年旅客:12歲到未滿18歲。票價和座位比照成人,有需要可以加購特殊服務。
年齡以每一段航班的實際出發日來算。如果航班要轉機,就用第一段出發時的年齡套用到整趟行程。
越南航空兒童票價
票價會因航線和時間不同。以下是2026年適用的參考費率。
| 年齡組別 | 國內航班 | 國際航班 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 未滿2歲 | 成人票價的10% | 成人票價的10% | 無獨立座位,無託運行李額度 |
| 2歲至未滿12歲 | 成人票價的90% | 成人票價的75% | 有獨立座位,享有與成人相同的行李額度 |
| 12歲及以上 | 成人票價的100% | 成人票價的100% | 適用所有成人旅客相關規定 |
嬰兒票價(未滿2歲)
嬰兒付同一行程成人票價的10%,國內和國際航班都一樣。嬰兒沒有自己的座位。如果家長想讓孩子有座位,就得買兒童票,也就是成人票價的90%。
兒童票價(2歲至未滿12歲)
國內航班兒童付成人票價的90%,國際航班是75%。兒童的行李額度和餐食都比照成人。
孩子在行程中滿2歲
如果出發時孩子還沒滿2歲,但回程時已經滿2歲,家長必須整趟都買兒童票。同一個訂位代號沒辦法去程買嬰兒票、回程買兒童票。
帶孩子搭機要準備的證件
這是最重要、也最常讓人搞混的部分。各種情況整理如下表。
| 情況 | 必備文件 | 建議文件 |
|---|---|---|
| 未滿2歲兒童,國內航班 | 出生證明正本或公證副本。出生登記證明(如未滿1個月) | 護照(如有) |
| 2-14歲兒童,國內航班 | 出生證明正本或公證副本 | 身分證(如已核發) |
| 兒童搭乘國際航班 | 獨立護照或列於父母護照上 | 簽證(如目的地要求) |
| 兒童與祖父母/親屬同行 | 兒童出生證明 | 公證授權書 |
| 兒童獨自旅行(UM) | 出生證明、護照(國際航班) | UM服務登記表 |
未滿2歲兒童的證件
出生證明正本或公證副本一定要帶。未滿1個月的孩子可以用出生登記證明代替。國際航班的話,孩子要有獨立護照,或是列在父母的護照上。
2至14歲兒童的證件
國內航班只要帶出生證明正本或公證副本。滿14歲的孩子可以用身分證。
孩子跟祖父母或親屬(非父母)同行
這是很多家長會擔心的情况。根據越南航空規定,未滿14歲的孩子跟非父母同行時,應該帶著授權書。國內航班航空公司不會強制查這份文件,但建議帶著,免得在機場遇到麻煩。
授權書什麼時候要?怎麼寫?
授權書要寫清楚:父母全名、被授權人全名、孩子全名、各方的身分證號碼、授權期間,還有雙方簽名。要到公證處或鄉、坊人民委員會辦公證。文件在內容寫的期間內都有效。
小提醒:如果只是當天來回,可以手寫授權書,再帶父母的身分證影本。不過公證過的文件還是比較保險。
大人陪同兒童的規定
一位大人最多能帶幾個孩子
一位大人(18歲以上)最多可以帶2名兒童(2-12歲)和1名嬰兒(未滿2歲)。超過這個數量,就要另一位大人陪同,或是幫多出來的孩子登記無人陪伴兒童服務。
陪同人員的健康條件
陪同的人身體狀況要夠好,能在整趟飛行中照顧孩子。懷孕超過32週的孕婦要附醫生證明。如果陪同人員的健康狀況沒辦法勝任,航空公司有權拒載。
孕婦陪同兒童的情况
懷孕未滿32週的孕婦可以正常陪同孩子。滿32週起要附醫生證明,而且要確保需要時能有人協助。
無人陪伴兒童服務
越南航空的UM(無人陪伴兒童)服務,會讓孩子從報到一路到交接給接機人,全程都有航空公司人員照顧。
誰一定要登記?誰可以自己選?
2歲到未滿12歲自己搭機的孩子必須登記UM服務。12歲到未滿18歲可以選要不要登記。未滿2歲的孩子不能自己搭飛機。
怎麼登記?什麼時候以前要辦好?
到售票櫃檯或打越南航空熱線登記。出發前至少24小時要辦好。國內航班UM服務費是每航段500,000越南盾(約新台幣625元)。國際航班比較貴,看目的地而定。
送機人和接機人:責任和要帶的證件
送機的人要留在機場,直到飛機起飛。接機的人要在落地時間前抵達機場,帶著自己的身分證件(身分證或公民身分證)和訂位代號。航空公司只會把孩子交給UM登記表上寫的那個人。
注意:接機的人一定要準時到。如果遲到,航空公司會把孩子留在安全區域,並收取等候費。遇到緊急狀況,請立刻聯絡航空公司人員。
機上提供哪些兒童服務
嬰兒搖籃
越南航空免費提供未滿2歲、體重低於11公斤的孩子嬰兒搖籃。搖籃裝在艙壁座位。至少提前48小時申請。數量有限,早點訂比較安心。
兒童特殊餐
航空公司有兒童餐(Children Meal)和嬰兒餐(Baby Meal)。至少提前24小時預訂。免費,口味也適合孩子。
嬰兒推車和折疊推車怎麼託運
嬰兒推車和折疊推車免費運送。你可以把推車推到機艙門口,工作人員會在樓梯下方收去託運。落地後,推車會在機艙門口或行李提領區還你。
兒童娛樂頻道
長程航班上,越南航空有兒童專屬娛樂頻道,有卡通、遊戲和兒童音樂。短程航班上,記得自己幫孩子準備玩具或書。
兒童行李怎麼算
未滿2歲孩子的手提行李
未滿2歲、沒有獨立座位的孩子可以帶1件手提行李,上限5公斤。尺寸不能超過56公分 x 36公分 x 23公分。
兒童託運行李
2歲以上的孩子,託運行李額度跟大人一樣。未滿2歲的孩子沒有免費託運行李額度。家長有需要可以加購。
哪些東西可以帶上飛機(奶粉、食品、藥品)
奶粉、預調奶、嬰兒食品和孩子的飲用水,在合理數量內都可以帶上飛機。這些液體不受100毫升限制。但要在安全檢查站申報。孩子的藥品要附處方箋或醫生證明。
小提醒:把奶粉和食品分裝到不同容器,放在同一個袋子裡,安檢時拿出來比較快。
機場報到手續
建議提早多久到機場
國內航班至少提前2小時到。國際航班提前3小時。帶小小孩的家庭再多抓30分鐘,留點緩衝處理突發狀況。
帶孩子的家庭可以線上報到嗎?
帶孩子的家庭可以用線上報到。但如果孩子需要特殊服務(搖籃、餐食),還是要到櫃檯確認。
機場優先通關
帶小小孩的家庭在報到櫃檯和登機門都有優先權。找標示「家庭」或「優先」的櫃檯。在登機門,帶小小孩的家庭通常會被請優先登機。
帶小小孩過安檢要注意什麼
把孩子的東西(奶粉、奶瓶、玩具)從袋子裡拿出來單獨檢查。孩子可以跟大人一起走金屬探測器。除非被提醒,不用脫孩子的鞋子和外套。
孩子第一次搭機的重要提醒
起飛前先幫孩子做心理準備
跟孩子聊聊搭飛機的事。看看關於飛機的影片。解釋起飛和降落時的聲音和感覺。這樣可以減少他們的害怕。
手提行李一定要帶什麼
帶著:奶粉、奶瓶、零食、尿布、濕紙巾、換洗衣物、孩子喜歡的玩具,還有藥品(如有需要)。全部放在同一個袋子裡,方便拿。
起降時哭鬧、害怕或不舒服怎麼辦
起飛和降落時讓孩子吸吮或喝水。吞嚥可以舒緩耳壓。孩子哭鬧就抱抱他、安撫他。別擔心,空服員對孩子哭鬧早就習慣了。
常見突發狀況怎麼處理
孩子發燒,就找空服員幫忙。孩子嘔吐,座位口袋裡有暈機袋。孩子出現過敏反應,立刻告訴空服員。
常見問題(FAQ)
問:孩子搭越南航空要帶什麼證件? 答:未滿2歲要帶出生證明正本或公證副本(未滿1個月可用出生登記證明)。2-14歲要帶出生證明。國際航班的話,孩子要獨立護照或列在父母護照上。
問:2歲孩子搭機要帶什麼證件? 答:2歲孩子要帶出生證明正本或公證副本。國內航班不用護照。票價算兒童票(國內航班是成人票價的90%)。
問:祖父母帶孫子搭機要帶什麼證件? 答:要帶孫子的出生證明,如果孫子未滿14歲,還要父母的公證授權書。國內航班越南航空不強制要授權書,但建議帶著,免得有問題。
問:孩子自己搭越南航空,最低幾歲可以? 答:2歲到未滿12歲必須登記無人陪伴兒童服務。12-18歲可選要不要登記。未滿2歲不能自己搭。
問:越南航空兒童機票多少錢? 答:未滿2歲嬰兒:成人票價的10%(無獨立座位)。國內航班2-12歲兒童:成人票價的90%。國際航班2-12歲兒童:成人票價的75%。
問:越南航空航班上可以幫孩子帶奶粉和食品嗎? 答:可以,合理數量內的奶粉、預調奶和嬰兒食品都可以帶。孩子的液體(奶粉、水)不受100毫升限制,但要在安全檢查站申報。
問:未滿7天的嬰兒可以搭越南航空嗎? 答:不行。越南航空不載未滿7天的嬰兒,也不載因早產或健康因素需要保溫箱的嬰兒。
