Банкоматы во Вьетнаме: комиссии, лимиты на снятие и банки с самыми низкими тарифами

Как на самом деле устроены комиссии вьетнамских банкоматов

Одно снятие может облагаться четырьмя разными комиссиями. Понимание этой схемы — разница между 0,55% и 5%.

Комиссия местного оператора

Это плата, которую вьетнамский банк — владелец аппарата — берёт с вашей иностранной карты. Обычно это фиксированная сумма от 20 000 до 55 000 донгов (примерно 0,80–2,20 доллара США), иногда — процент.

Вьетнамские банки, как правило, публикуют тарифы без учёта 10% НДС. Поэтому путешественники видят 55 000 донгов вместо 50 000 и 33 000 вместо 30 000. Процентная ставка в 3% плюс НДС превращается в 3,3%. Эти странные цифры не случайны — в них заложен налог. Уточните действующую ставку НДС на банковские услуги, прежде чем опираться на такие расчёты.

Комиссия вашего банка и наценка за конвертацию

Ваш собственный банк обычно добавляет две вещи: фиксированную комиссию за международное снятие — по некоторым данным, около 3–5 долларов США — и наценку за конвертацию валюты примерно в 1–3%. Некоторые тарифные планы отменяют фиксированную комиссию или возмещают комиссию оператора. Проверьте свой тариф до отъезда, а не полагайтесь на догадки.

Почему в некоторых руководствах указаны неверные тарифы

Тарифы, которые публикуются во Вьетнаме, написаны для карт, выпущенных в самом Вьетнаме. Внутренняя ставка в 9 090 донгов в банкоматах других сетей или межбанковские комиссии в диапазоне 1 100–11 000 донгов не имеют отношения к иностранной Visa или Mastercard. Если цифра выглядит подозрительно точной и маленькой, это почти наверняка внутренний тариф.

Что на самом деле показывают данные Wise

Wise проанализировал 9,7 миллиона снятий, совершённых его картами с февраля по июль 2025 года, охватив банкоматы с не менее чем 500 транзакциями за период. Средняя заявленная комиссия третьей стороны во Вьетнаме составила 27,1% — самая высокая среди всех обследованных стран.

Вчитайтесь в это число. Речь о проценте от снятой суммы, и небольшие снятия его завышают. Комиссия в 50 000 донгов при снятии 500 000 — это уже 10%. Вывод не в том, что Вьетнам забирает четверть ваших денег, а в том, что мелкие снятия катастрофически невыгодны.

Сравнение комиссий и лимитов по банкам

Опубликованные источники расходятся, иногда в пределах одного и того же руководства. В таблице ниже приведены оба значения, где это происходит. Комиссия на экране — единственное авторитетное число в этот день.

Банк	Заявленная комиссия для иностранных карт	Заявленный максимум на одно снятие	Тип источника и дата	Примечания
VPBank	Бесплатно	10 000 000 донгов	Туристические руководства, 2025 и 2026	Одно более старое руководство указывает 5 000 000 донгов. Аппаратов меньше, чем у государственных банков
ACB	Бесплатно (одно руководство указывает ~50 000 донгов)	3 000 000 донгов	Туристические руководства, 2025	Проверьте на экране
Vietcombank	50 000 донгов	2 000 000 или 5 000 000 донгов	Туристическое руководство, 2025	Одно и то же руководство даёт оба лимита
BIDV	3% + 10% НДС = 3,3%	Не указано	Отчёт путешественника, 2017	Старый и непроверенный
Agribank	22 000 донгов (другое руководство относит его к ~55 000 донгов)	3 000 000 донгов	Туристическое руководство, 2024	Самая широкая сельская сеть
VietinBank	Надёжно не публикуется	3 000 000 донгов	Туристическое руководство, 2025	Проверьте на экране
TPBank	~3,3% с июня 2025	Не указано	Туристическое руководство, октябрь 2025	Был бесплатным до июня 2025
Sacombank	50 000–100 000 донгов	10 000 000 донгов	Туристические руководства и отчёты на форумах	Пользователи форумов описывают процентную комиссию
Techcombank	~50 000 донгов	5 000 000 донгов	Туристическое руководство, 2025	Пользователи форумов сообщают о более высоких комиссиях и более низких лимитах
MB Bank	49 500 донгов	5 000 000 донгов	Пост на форуме, апрель 2024
HSBC	Бесплатно для некоторых тарифных планов	4 800 000 донгов	Туристическое руководство, 2025	Ограниченная сеть
Shinhan	Взимает с иностранных карт	Не указано	Туристическое руководство, 2025	Перенял розничный бизнес ANZ в 2017 году

Банки, которые упоминаются как бесплатные или самые дешёвые для иностранных карт

VPBank — вариант, чаще всего упоминаемый как бесплатный для иностранных карт, с лимитом 10 000 000 донгов в двух туристических руководствах, опубликованных в 2025 и 2026 годах. Одно более старое руководство указывает 5 000 000 донгов. Брендинг зелёно-красный, сеть тоньше, чем у государственных банков, — обычно хотя бы один-два аппарата в каждом городе.

ACB упоминается как бесплатный с лимитом 3 000 000 донгов в двух руководствах, тогда как другое указывает около 50 000 донгов. Относитесь к ACB как к «заявлен бесплатным, проверьте на экране».

Государственные банки

Vietcombank упоминается с комиссией 50 000 донгов, причём лимит в одном и том же руководстве указан и как 2 000 000, и как 5 000 000 донгов. BIDV фигурирует в отчёте путешественника 2017 года с комиссией 3,3% по дебетовой карте Visa — старые и непроверенные данные. Agribank упоминается с комиссией 22 000 донгов и лимитом 3 000 000 донгов в руководстве 2024 года, хотя другое относит его к банкам, взимающим около 55 000 донгов. VietinBank имеет заявленный лимит 3 000 000 донгов, но надёжных данных о комиссии для иностранных карт нет.

Частные банки

TPBank был бесплатным до июня 2025 года, затем ввёл комиссию. Одно руководство указывает около 3,3% от суммы по состоянию на октябрь 2025 года — один из самых дорогих вариантов: при 5 000 000 донгов это 165 000 донгов (около 6,50 доллара США). Sacombank упоминается с комиссией 50 000–100 000 донгов и лимитом 10 000 000 донгов. Techcombank держится около 50 000 донгов с лимитом 5 000 000 донгов. MB Bank упоминался с комиссией 49 500 донгов и лимитом 5 000 000 донгов в апреле 2024 года.

Иностранные банки и миф о Citibank и ANZ

HSBC имеет заявленный лимит 4 800 000 донгов, и снятия бесплатны только для некоторых тарифных планов. Shinhan взимает с иностранных карт.

Старые руководства всё ещё рекомендуют банкоматы Citibank и ANZ. Этих розничных сетей под такими названиями во Вьетнаме больше нет: ANZ продал розничный бизнес во Вьетнаме компании Shinhan в 2017 году, а потребительский бизнес Citi во Вьетнаме перешёл к UOB в 2022 году. Проверьте актуальный брендинг, прежде чем искать отделение.

Самая высокая заявленная комиссия

В ветке форума от декабря 2025 года сообщается о комиссии в 132 000 донгов за одно снятие с лимитом 5 миллионов донгов. Воспринимайте это как предостерегающий пример, а не как банковский тариф.

Считаем реальную стоимость снятия

Фиксированные комиссии уменьшаются в процентном выражении, чем больше вы снимаете. Процентные — нет.

Снятая сумма	Фиксированная комиссия 55 000 донгов	Комиссия 3,3%	Аппарат без комиссии
3 000 000 донгов	1,83%	99 000 донгов	0
5 000 000 донгов	1,10%	165 000 донгов	0
10 000 000 донгов	0,55%	330 000 донгов	0

Добавьте ставку домашнего банка — и картина снова меняется. Снимите 3 000 000 донгов в аппарате с комиссией 55 000 донгов, добавьте гипотетическую комиссию домашнего банка в 3 доллара США и наценку 2% — и общая стоимость окажется около 5% от суммы на руках. Это иллюстрация с указанными допущениями, а не расчёт для вашей карты.

Практическое правило: процентная комиссия выгоднее фиксированной только ниже определённой суммы. При 3,3% против 55 000 донгов точка безубыточности составляет примерно 1 670 000 донгов. Выше этой суммы выигрывает фиксированная комиссия.

Для пересчёта в доллары США в этой статье 1 миллион донгов составляет примерно 38–40 долларов США по курсам 2025–2026 годов. Зафиксируйте один курс на определённую дату из названного источника перед публикацией.

Лимиты на снятие и как получить больше наличных за одну комиссию

Одновременно действуют три разных лимита, и путешественники постоянно их путают.

Лимиты на одну транзакцию во вьетнамских банкоматах обычно составляют от 2 до 5 миллионов донгов, некоторые аппараты допускают 10 миллионов. Лимит может различаться между аппаратами одного и того же банка — например, в отделении и в уличном киоске.

Дневные и недельные лимиты, установленные вашим домашним банком, — это те, которые действительно вас останавливают. Вьетнамские банкоматы, как правило, не устанавливают общий дневной лимит для иностранных карт, но ваш эмитент устанавливает. Повысьте лимит в банковском приложении перед отъездом.

Бесплатные лимиты финтех-карт. Карты Wise, Revolut и подобные имеют месячные лимиты на снятие без комиссии, которые различаются в зависимости от страны и тарифа, и одно руководство отмечает, что они покрывают лишь около 7–8 миллионов донгов. Проверьте действующие условия для вашего региона.

В аппарате без комиссии несколько последовательных снятий ничего не стоят на месте, хотя каждое может вызвать комиссию домашнего банка. В аппарате с фиксированной комиссией всегда снимайте максимум.

Крупные снятия выдаются в основном купюрами по 500 000 донгов. Разменивайте их в супермаркетах, магазинах у дома и на ресепшн отелей. Остерегайтесь путаницы цветов купюр в 500 тысяч и 20 тысяч — известный трюк с подменой у таксистов.

Динамическая конвертация валюты, или почему от неё всегда нужно отказываться

DCC означает, что курс обмена устанавливает оператор банкомата, а не платёжная сеть. Одно руководство оценивает результат как на 5–10% хуже межбанковского курса. Wise также предупреждает о наценках, скрытых внутри заявлений «без комиссии».

На экране запрос обычно выглядит как «с конвертацией / без конвертации», «принять / отклонить» или показывает сумму в домашней валюте рядом с суммой в донгах. Правильный выбор — всегда вариант, при котором списание происходит в донгах, даже если кнопка обозначена как «отклонить».

Если аппарат предлагает списать вашу домашнюю валюту, откажитесь. Курс устанавливает владелец аппарата, а не ваш банк, и он редко в вашу пользу.

Тот же выбор появляется на карточных терминалах в магазинах, отелях и ресторанах. Отдельно некоторые продавцы добавляют наценку за оплату картой в размере 2–4% — это другая стоимость, отличная от DCC.

Принимаемые платёжные сети: Visa, Mastercard, JCB, UnionPay, Amex

Visa и Mastercard работают почти во всех банкоматах. Дебетовые карты без чипа и PIN могут не сработать, поэтому носите карты обеих сетей.

JCB и UnionPay принимаются во многих банкоматах крупных банков. Уточните актуальный список на сайтах самих банков, начиная с Vietcombank, BIDV и Agribank. Ищите логотипы сетей на аппарате.

American Express и Maestro сложнее. Пользователи сообщают о необходимости попробовать несколько аппаратов. Vietcombank исторически ассоциируется с Amex во Вьетнаме, но проверьте текущее принятие, прежде чем полагаться на это.

Доллары США нельзя снять из стандартных банкоматов. Некоторые туры и отели всё ещё указывают цены в долларах США; большинство мест — нет.

Где снимать безопасно: скимминг, удержание карты и разумный выбор банкоматов

Проверьте картоприёмник и клавиатуру, прежде чем что-либо вставлять, и прикрывайте PIN. Предпочитайте аппараты внутри отделений банков, торговых центров, супермаркетов и лобби отелей изолированным уличным киоскам, особенно ночью.

Более серьёзный риск, специфичный для Вьетнама, — удержание карты. На многих аппаратах наличные выдаются раньше карты. Путешественники забирают наличные и уходят, а аппарат оставляет карту после короткого тайм-аута. Сетевые ошибки, повторные неверные PIN-коды и блокировки эмитентом по подозрению в мошенничестве приводят к тому же результату.

Снимайте в часы работы банка — обычно по утрам и во второй половине дня в будни с перерывом на обед, плюс некоторые субботние утра. Тогда персонал будет на месте, если карта будет удержана. Говорят, что банкоматы в аэропортах иногда берут больше, хотя это непроверено. Снимите небольшую сумму по прибытии, а остальное — в городе.

Что делать, если карту проглотили, заблокировали или отклонили

Проблема	Вероятная причина	Что делать немедленно	С кем связаться	Типичная задержка
Карту проглотили	Наличные взяты раньше карты, тайм-аут	Запишите ID банкомата, местоположение, время	Горячая линия на аппарате, затем отделение	Несколько рабочих дней
Карта заблокирована	Система защиты от мошенничества при первом зарубежном снятии	Проверьте банковское приложение	Международная линия вашего эмитента	От того же дня до 24 часов
Отклонено	Блокировка сети или эмитента	Попробуйте аппарат другого банка	Ваш эмитент	Немедленно
Списано, но без наличных	Ошибка диспенсера или сети	Сохраните чек или скриншот	Ваш эмитент, процедура оспаривания	От дней до недель
Банкомат пуст	Сельская местность или предпраздничная суета перед Тэтом	Попробуйте другой аппарат или город	Никто полезный	По-разному
Комиссия не показана	Некоторые аппараты её скрывают	Проверьте приложение сразу после	Ваш эмитент	Немедленно

Если карту проглотили, запишите идентификационный номер и местоположение банкомата, название банка и время. Позвоните на горячую линию, напечатанную на аппарате, затем посетите управляющее отделение с паспортом. Приготовьтесь к задержкам: удержанные карты могут храниться несколько рабочих дней, некоторые банки требуют письменного подтверждения от банка-эмитента, а некоторые уничтожают удержанные карты по истечении установленного срока. Если вы уезжаете из города, заморозьте карту вместо ожидания.

Если карту заблокировали, установите уведомление о поездке, если ваш банк это предлагает, держите приложение работающим через роуминг или eSIM и знайте, как получать SMS-коды за границей.

При «списано, но без наличных» сохраните чек или скриншот, свяжитесь с эмитентом и дайте время на обработку. «Карта не поддерживается» обычно означает проблему с сетью — попробуйте другой банк.

Носите две карты разных сетей, хранящиеся отдельно, плюс аварийный денежный резерв. Одно руководство предлагает не менее 200 долларов США.

Банкоматы в сельской местности и на островах

Аппараты быстро заканчиваются в деревнях на петле Хазянг, в сельских долинах вокруг Сапы, в частях Центрального нагорья, на просёлочных дорогах и плавучих рынках дельты Меконга и на небольших островах. В провинциальных городах обычно есть хотя бы один.

Agribank имеет самое широкое присутствие в небольших городах и деревнях, включая сообщения на форумах о банкоматах в сельских деревнях. Лимиты у него низкие, поэтому рассчитывайте на несколько снятий.

Оцените свои потребности в наличных исходя из ежедневных расходов на гостевые дома, еду, топливо и входные билеты, затем снимите деньги в последнем крупном городе перед отъездом в места без связи.

До и во время Тэта банкоматы быстро пустеют, а банки закрываются на несколько дней. Следующий Лунный Новый год приходится на 6 февраля 2027 года, официальные даты праздников будут подтверждены правительством ближе к этому времени. Снимайте деньги заблаговременно и планируйте так же с учётом 30 апреля и 1 мая и национального праздника 2 сентября.

Альтернативы, снижающие потребность в банкоматах

Иностранные карты принимаются в отелях, крупных ресторанах, супермаркетах и у туроператоров в городах, возможны наценки. VietQR доминирует в местных расходах, но иностранные карты обычно не могут оплачивать его напрямую; некоторые сторонние туристические приложения и кошельки восполняют этот пробел, поэтому сравните их комиссии и курсы. Приложения для вызова такси можно оплачивать иностранной картой.

Обмен наличных остаётся полезным. Банки требуют паспорт, лицензированные обменные пункты часто предлагают хорошие курсы, а аэропорты и отели обычно — худшие. Нелицензированные обменники в ювелирных магазинах несут реальный юридический риск: вьетнамские власти штрафовали частных лиц за обмен валюты в нелицензированных магазинах. Приносите неповреждённые купюры в 50 и 100 долларов США для лучших курсов.

При въезде и выезде с более чем 5 000 долларов США наличными в иностранной валюте (или эквивалентом) или более чем 15 000 000 донгов необходимо их декларировать. Уточните действующие правила перед поездкой.

Пошаговый порядок снятия

1. Перед поездкой: проверьте комиссии домашнего банка, повысьте лимиты, возьмите две карты разных сетей, сохраните международную горячую линию эмитента.
2. Выберите аппарат: банк с заявленной низкой комиссией, внутри отделения или торгового центра, в часы работы.
3. На экране: прочитайте запрос о комиссии и отмените, если она слишком высока, снимите максимум, выберите донги, откажитесь от конвертации, дождитесь карты.
4. После снятия: пересчитайте купюры, проверьте банковское приложение, разменяйте купюру в 500 тысяч в супермаркете.

Часто задаваемые вопросы

В: Сколько стоит снять деньги в банкомате во Вьетнаме? О: Фиксированные комиссии составляют примерно 20 000–55 000 донгов (около 0,80–2,20 доллара США), а некоторые банки берут около 3,3%. VPBank — наиболее стабильно упоминаемый бесплатный вариант, ACB, возможно, бесплатен. Сверху добавьте комиссию и наценку вашего домашнего банка.

В: Как избежать комиссий банкоматов во Вьетнаме? О: Пользуйтесь банком с заявленной нулевой комиссией и подтверждайте комиссию на экране. Снимайте максимум за транзакцию, всегда выбирайте донги и используйте карту, которая отменяет или возмещает комиссии. Платите картой там, где нет наценки, чтобы сократить количество снятий.

В: Могу ли я снять 10 000 долларов США в банкомате во Вьетнаме? О: Не за один раз. Лимиты на одну транзакцию составляют 2–10 миллионов донгов, что значительно меньше 400 долларов США, и действуют дневные лимиты домашнего банка. Для крупных сумм используйте банковский перевод или снятие наличных в отделении с паспортом.

В: Почему банкомат не показал комиссию, а в выписке она есть? О: Некоторые вьетнамские банкоматы не отображают комиссию за доступ. Списание также может исходить от вашего домашнего банка или отображаться как наценка за обмен валюты. Проверьте банковское приложение сразу после снятия.

В: Что делать, если банкомат во Вьетнаме оставил мою карту? О: Запишите ID банкомата и время, позвоните на горячую линию на аппарате, затем посетите управляющее отделение с паспортом в часы работы. Ожидайте задержки в несколько рабочих дней и заморозьте карту, если уезжаете до того, как её можно будет вернуть.

В: Что выбрать в банкомате — домашнюю валюту или донги? О: Всегда донги. Выбор домашней валюты запускает динамическую конвертацию по курсу, установленному оператором банкомата, который, по оценке одного опубликованного руководства, на 5–10% хуже.

В: Есть ли банкоматы в сельской местности Вьетнама? О: В большинстве провинциальных городов они есть, причём Agribank наиболее распространён. В деревнях на петле Хазянг, вокруг Сапы и в дельте Меконга их может не быть. Снимите достаточно денег в последнем крупном городе и держите денежный резерв.