Proceduri pentru copiii care zboară cu Vietnam Airlines: Ghidul complet pentru 2027

Clasificarea copiilor pe grupe de vârstă conform Vietnam Airlines

Vietnam Airlines împarte copiii în 3 grupe principale de vârstă. Fiecare grupă are propriile reglementări privind documentele, tarifele și serviciile.

• Bebeluș: Sub 2 ani la momentul plecării.
• Copil: Între 2 și 12 ani împliniți.
• Adult: De la 12 ani împliniți.

Cum se calculează corect vârsta pentru fiecare segment de zbor

Vârsta se calculează după data efectivă a plecării, nu după data rezervării. Dacă rezervați un bilet cu 3 luni înainte și copilul împlinește 2 ani până la data plecării, trebuie să cumpărați bilet de copil, nu de bebeluș.

Caz special: copilul împlinește 2 ani în timpul unei călătorii dus-întors

La biletele dus-întors, dacă copilul are sub 2 ani pe segmentul de dus, dar împlinește 2 ani pe segmentul de întoarcere, trebuie să cumpărați bilet de copil pentru ambele segmente. Unele companii aeriene permit bilet de bebeluș la dus și bilet de copil la întoarcere, însă Vietnam Airlines aplică o politică unitară.

Documente de identificare necesare pentru copii

Aceasta este partea cea mai importantă. Erorile legate de documente sunt cel mai frecvent motiv pentru care familiile sunt refuzate la îmbarcare.

Documente pentru copiii sub 2 ani (zboruri interne și internaționale)

Vârstă	Intern	Internațional
Sub 1 lună	Certificat de naștere original + certificat de naștere (dacă este disponibil)	Pașaport separat sau numele trecut pe pașaportul părintelui
1-24 luni	Certificat de naștere original sau copie legalizată	Pașaport separat sau numele trecut pe pașaportul părintelui

Documente pentru copiii între 2 și 12 ani

• Intern: Certificat de naștere original sau copie notarială.
• Internațional: Pașaport separat. Copiii pot călători pe pașaportul părintelui dacă numele lor este inclus, dar este recomandat să obțină un pașaport separat pentru a evita complicațiile.

Documente pentru copiii între 12 și 14 ani

Copiii de la 12 ani sunt tratați ca adulți. Au nevoie de carte de identitate sau card de identificare a cetățeanului (intern) ori de pașaport (internațional).

Reglementări privind pașaportul pentru copii pe zboruri internaționale

Copiii vietnamezi au nevoie de propriul pașaport pentru zborurile internaționale. Pașaportul trebuie să fie valabil cel puțin 6 luni de la data intrării în țara de destinație. Unele țări solicită viză separată pentru copii, chiar dacă aceștia călătoresc cu părinții.

Cazuri în care copilul nu are certificat de naștere (sub 1 lună)

Pentru copiii sub 1 lună care nu au obținut încă certificatul de naștere, Vietnam Airlines acceptă certificatul original de notificare a nașterii. Acesta trebuie să poarte ștampila spitalului și semnătura medicului.

Notă: Certificatul de notificare a nașterii este valabil doar 30 de zile de la data nașterii. După acest termen, certificatul de naștere este obligatoriu.

Tarifele aeriene pentru copii la Vietnam Airlines

Prețurile biletelor variază în funcție de vârstă și itinerariu. Mai jos găsiți un tabel comparativ detaliat.

Vârstă	Intern	Internațional	Note
Sub 2 ani	10% din tariful de adult	10% din tariful de adult	Fără loc separat, stă în brațele adultului
2-12 ani	90% din tariful de adult	75% din tariful de adult	Are loc separat
De la 12 ani	100% din tariful de adult	100% din tariful de adult	La fel ca adultul

Tarif de bebeluș (sub 2 ani): 10% din tariful de adult

Copiii sub 2 ani nu au loc separat. Dacă doriți ca cel mic să aibă propriul loc, trebuie să cumpărați un bilet de copil (2-12 ani) și să înregistrați serviciul pentru copiii sub 2 ani cu loc separat.

Tarif de copil (2-12 ani): 90% intern, 75% internațional

Acest tarif include deja un loc separat. Copiii beneficiază de aceleași drepturi ca adulții în privința bagajelor și a serviciilor.

Tarif pentru copiii de 12 ani și peste: tratați ca adulți

Nu există reduceri de tarif pentru această grupă de vârstă. Copiii de 12 ani trebuie să cumpere bilet de adult.

Taxe, impozite și suprataxe pentru copii

Copiii sunt obligați să plătească taxe, impozite aeroportuare și suprataxe de combustibil. Acestea sunt de obicei identice cu cele pentru adulți sau puțin mai mici, în funcție de rută.

Exemplu: Un bilet intern de la Hanoi la Ho Și Min pentru un copil de 2 ani: tarif 90% (aproximativ 1.800.000 VND (aproximativ 325 lei)) + taxe și impozite (aproximativ 200.000 VND (aproximativ 36 lei)) = total aproximativ 2.000.000 VND (aproximativ 360 lei).

Franșiza de bagaj gratuită pentru copii

Franșizele de bagaj diferă în funcție de vârstă și rută.

Vârstă	Bagaj de mână	Bagaj de cală (Americi)	Bagaj de cală (alte rute)
Sub 2 ani	1 piesă, max 5kg	1 piesă, max 23kg	10kg
2-12 ani	1 piesă, max 7kg	2 piese, fiecare 23kg	20kg
De la 12 ani	La fel ca adultul	La fel ca adultul	La fel ca adultul

Bagaj de mână pentru copiii sub 2 ani

Copiii sub 2 ani au voie cu 1 piesă de bagaj de mână de maximum 5kg. Această piesă poate fi o geantă cu proviziile copilului.

Bagaj de cală pentru copiii sub 2 ani

• Americi: 1 piesă, max 23kg.
• Alte rute: 10kg.

Bagaj pentru copiii de 2-12 ani

Copiii de 2-12 ani primesc aceeași franșiză de bagaj ca adulții: 20kg (alte rute) sau 2 piese de 23kg fiecare (Americi).

Reglementări privind transportul cărucioarelor și landourilor

Cărucioarele și landourile se transportă gratuit. Puteți aduce căruciorul până la ușa aeronavei și îl puteți înmâna echipajului de cabină înainte de îmbarcare. Căruciorul vă va fi returnat la ușa aeronavei la aterizare.

Sfat: Alegeți un cărucior pliabil, ușor de transportat. Pentru cărucioarele voluminoase vi se poate solicita să le predați la cală încă de la check-in.

Servicii speciale pentru copii la bord

Vietnam Airlines oferă mai multe servicii gratuite și contra cost pentru pasagerii mici.

Serviciul de leagăn la bord

Acest serviciu este gratuit pentru copiii sub 2 ani și sub 11kg. Leagănul se atașează de peretele despartitor și măsoară aproximativ 76cm x 30cm x 16cm.

Cum se înregistrează:

• Apelați centrul de relații cu clienții la 19001100 cu cel puțin 24 de ore înainte de plecare.
• Rezervați prin formularul online cu cel puțin 36 de ore înainte de plecare.

Notă: Numărul de leagăne este limitat, doar 2-4 pe zbor. Rezervați cât mai devreme posibil.

Meniuri speciale pentru copii (masă de bebeluș, masă de copil)

• Masă de bebeluș: Pentru copiii sub 2 ani, include mâncare pasată și formulă.
• Masă de copil: Pentru copiii de 2-12 ani, include feluri de mâncare ușor de digerat precum paste, pui, orez.

Ambele servicii sunt gratuite și trebuie comandate cu 24 de ore în avans.

Serviciul de transport al căruciorului

Cărucioarele se transportă gratuit, după cum am menționat în secțiunea despre bagaje.

Programul de divertisment Kid Zone la bord

Vietnam Airlines are un canal de divertisment dedicat copiilor, cu desene animate, jocuri și muzică pentru copii. Pe aeronavele de generație nouă (Boeing 787, Airbus A350), ecranele personale de divertisment au acest conținut disponibil.

Reglementări pentru adulții care însoțesc copii

Condiții generale pentru adulții însoțitori

Adultul care însoțește un copil trebuie să aibă cel puțin 18 ani, capacitate juridică deplină și să fie în stare bună de sănătate.

Numărul maxim de copii per adult

Vârsta copilului	Număr maxim	Cerințe suplimentare
Sub 2 ani	2 copii	Nu
2-12 ani	4 copii	Nu
Sub 2 + 2-12 ani	1 copil sub 2 + 3 copii 2-12	Nu

Reglementări pentru femeile însărcinate care călătoresc cu copii

Femeile însărcinate sub 32 de săptămâni pot călători cu copii în mod normal. Între 32 și 36 de săptămâni este necesar un certificat medical. Peste 36 de săptămâni nu au voie să zboare.

Cazuri în care bunicii sau rudele iau un copil într-un zbor (procura)

Intern: Bunicii sau rudele nu au nevoie de procură. Este nevoie doar de certificatul de naștere al copilului și actul de identitate al persoanei însoțitoare.

Internațional (din Vietnam): Este necesară o procură notarială de la părinți. Documentul trebuie să menționeze clar informațiile persoanei autorizate, durata și destinația.

Internațional (întoarcerea în Vietnam): Procura nu este obligatorie, dar este recomandabil să aveți una pentru a evita complicațiile la punctele de control de frontieră străine.

Avertisment: Procura trebuie notarială și tradusă în engleză pentru zborurile internaționale.

Serviciul pentru minori neînsoțiți

Acesta este un serviciu pentru copiii care zboară singuri, fără un adult.

Grupe de vârstă eligibile

• 2-6 ani: Înregistrare obligatorie pentru serviciul de minor neînsoțit și serviciul de însoțitor.
• 6-12 ani: Înregistrare obligatorie pentru serviciul de minor neînsoțit. Însoțitorul este opțional.
• 12-15 ani: Serviciul de minor neînsoțit este opțional.

Serviciul de însoțitor (obligatoriu și opțional)

Un însoțitor va acompania copilul de la check-in până la predarea către rudă la destinație. Acest serviciu are un cost.

Proceduri de înregistrare și termenul necesar

Înregistrați-vă prin centrul de relații cu clienții la 19001100 cu cel puțin 24 de ore înainte de plecare. Trebuie să furnizați informații despre persoana care lasă și care preia copilul la aeroport.

Procesul de predare și preluare a copilului la aeroport

1. Persoana care lasă copilul merge la ghișeul de check-in, prezintă documentele și completează un formular.
2. Un membru al personalului Vietnam Airlines pune o etichetă cu numele pe copil și îl însoțește prin securitate.
3. La bord, echipajul de cabină are grijă de copil.
4. La destinație, un membru al personalului aduce copilul în zona de sosiri și îl predă rudei, care trebuie să prezinte un act de identitate.

Taxa de serviciu

Taxa pentru serviciul de minor neînsoțit: aproximativ 500.000 - 1.000.000 VND (aproximativ 90 - 180 lei) per segment, în funcție de rută.

Proceduri de check-in la aeroport

Check-in online pentru familiile cu copii

Familiile cu copii pot face check-in online, dar trebuie să meargă totuși la ghișeu pentru a prezenta documentele copilului. Check-in-ul complet online nu este posibil.

Check-in la ghișeu: documente de prezentat

• Biletul de avion (electronic sau pe hârtie).
• Documentele de identificare ale copilului (certificat de naștere, pașaport).
• Documentele de identificare ale adultului însoțitor.

Trecerea prin securitate cu copii (notă despre lichide, lapte, mâncare)

Formula, laptele preparat și mâncarea pentru bebeluși sunt exceptate de la reglementarea privind lichidele de 100ml. Trebuie totuși să le declarați personalului de securitate la punctul de control.

Sfat: Aduceți laptele în sticle de sticlă sau plastic transparent, pentru o inspecție ușoară.

Îmbarcare prioritară pentru familiile cu copii mici

Familiile cu copii mici beneficiază de îmbarcare prioritară. Ajungeți devreme la poarta de îmbarcare pentru a primi prioritate.

Note importante la prima călătorie cu avionul a unui copil

Pregătirea articolelor esențiale în bagajul de mână

• Formulă, biberoane, apă caldă.
• Scutece, șervețele umede, haine de schimb.
• Jucării mici, cărți, tablete pentru divertisment.
• Medicamente necesare (dacă este cazul).

Gestionarea durerii de urechi la copii în timpul decolării și aterizării

• Alăptați sau hrăniți copilul cu biberonul în timpul decolării și aterizării.
• Pentru copiii mai mari, dați-le apă sau gumă de mestecat.
• Dacă copilul plânge, nu vă îngrijorați. Plânsul ajută la eliberarea presiunii din urechi.

Alegerea locurilor potrivite pentru familiile cu copii mici

• Alegeți locuri lângă toaletă.
• Alegeți locuri în primul rând (cu leagăn) dacă aveți un copil sub 2 ani.
• Evitați locurile de lângă ieșirile de urgență (copiii nu au voie să stea acolo).

Mâncarea și laptele pentru copii la bord (reglementări privind lichidele)

Formula, laptele preparat și mâncarea pentru bebeluși sunt exceptate de la reglementările privind lichidele. Aduceți o cantitate suficientă pentru zbor.

Haine și pături pentru copii la bord

În avion este de obicei frig. Aduceți o jachetă, o pătură subțire sau un șal pentru copil.

Cazuri în care transportul nu este permis

Copiii sub 7 zile

Vietnam Airlines nu acceptă transportul copiilor sub 7 zile din motive de sănătate.

Bebelușii prematuri sau bebelușii în incubatoare

Bebelușii prematuri sau bebelușii care trebuie ținuți în incubatoare nu sunt transportați.

Copiii care necesită îngrijire medicală specială fără confirmare

Copiii care necesită îngrijire medicală specială (de exemplu oxigenoterapie, injecții) trebuie să aibă un certificat medical și aprobarea prealabilă a Vietnam Airlines.

Întrebări frecvente (FAQ)

Î: Ce documente are nevoie un copil pentru a zbura cu Vietnam Airlines? R: Depinde de vârstă și itinerariu. Pentru zborurile interne, un copil are nevoie de certificat de naștere original sau copie legalizată. Pentru zborurile internaționale, are nevoie de pașaport separat sau de numele trecut pe pașaportul părintelui. Copiii sub 1 lună pot folosi certificatul de notificare a nașterii.

Î: Ce documente are nevoie un copil de 2 ani pentru a zbura? R: Un copil de 2 ani are nevoie de certificat de naștere original sau copie notarială pentru zborurile interne și de pașaport pentru zborurile internaționale. Dacă împlinește 2 ani în timpul călătoriei, trebuie să cumpărați bilet de copil (90% intern, 75% internațional) în loc de bilet de bebeluș (10%).

Î: Ce documente au nevoie bunicii pentru a-și lua nepotul într-un zbor? R: Pentru zborurile interne, bunicii nu au nevoie de procură, doar de certificatul de naștere al nepotului și actul lor de identitate. Pentru zborurile internaționale din Vietnam este necesară o procură notarială de la părinți. Pentru zborurile internaționale care se întorc în Vietnam, procura nu este obligatorie.

Î: Trebuie un copil să cumpere un bilet separat pentru a zbura? R: Copiii de 2 ani și peste trebuie să cumpere bilet și să aibă propriul loc. Copiii sub 2 ani pot sta în brațele unui adult (10% din tariful de adult) sau pot avea un loc separat (serviciu pentru copiii sub 2 ani cu loc separat).

Î: Pot aduce lapte și mâncare pentru copilul meu la bord? R: Da. Formula, laptele preparat și mâncarea pentru bebeluși sunt exceptate de la reglementarea privind lichidele de 100ml. Trebuie totuși să le declarați personalului de securitate la punctul de control. Aduceți o cantitate suficientă pentru zbor.

Î: Cum rezerv un serviciu de leagăn pentru copilul meu la Vietnam Airlines? R: Contactați centrul de relații cu clienții la 19001100 cu cel puțin 24 de ore înainte de plecare (prin telefon) sau 36 de ore (prin formularul online). Serviciul este gratuit pentru copiii sub 2 ani și sub 11kg, cu disponibilitate limitată.

Î: Ce proceduri sunt necesare pentru un minor neînsoțit la Vietnam Airlines? R: Copiii între 2 și 6 ani trebuie înregistrați pentru serviciul de minor neînsoțit și serviciul de însoțitor. Copiii între 6 și 12 ani trebuie înregistrați pentru serviciul de minor neînsoțit (însoțitorul este opțional). Rezervarea este necesară cu cel puțin 24 de ore în avans, iar copilul trebuie să fie la aeroport cu 2 ore înainte de plecare.

Î: Poate un copil sub 7 zile să zboare? R: Nu. Vietnam Airlines nu acceptă transportul copiilor sub 7 zile, al bebelușilor prematuri sau al bebelușilor care trebuie ținuți în incubatoare din motive de sănătate.