Classificação de idade para crianças segundo as regras da Vietnam Airlines
A Vietnam Airlines divide os passageiros jovens em três grupos principais. Essa classificação interfere diretamente nos preços das passagens, nos documentos e nos serviços.
Bebê: menos de 2 anos na data de partida. O bebê não tem assento separado e viaja no colo de um adulto. Bebês com menos de 7 dias de vida ou que precisem de incubadora não são transportados.
Criança: de 2 a menos de 12 anos. A criança tem assento separado, e o preço da passagem é calculado à parte.
Jovem passageiro: de 12 a menos de 18 anos. Esse grupo é tratado como adulto em relação a preços de passagens e assentos, mas pode solicitar serviços especiais se necessário.
A idade é calculada com base na data real de partida de cada trecho do voo. Se o voo tiver conexão, a idade no momento da partida do primeiro trecho vale para todo o itinerário.
Tarifas aéreas da Vietnam Airlines para crianças
Os preços das passagens variam conforme a rota e a época. Veja abaixo as tarifas de referência válidas para 2026.
| Faixa etária | Voos domésticos | Voos internacionais | Observações |
|---|---|---|---|
| Menos de 2 anos | 10% da tarifa adulta | 10% da tarifa adulta | Sem assento separado, sem bagagem despachada |
| 2 a menos de 12 anos | 90% da tarifa adulta | 75% da tarifa adulta | Tem assento separado, recebe a mesma franquia de bagagem que os adultos |
| 12 anos ou mais | 100% da tarifa adulta | 100% da tarifa adulta | Sujeito a todos os regulamentos como passageiros adultos |
Tarifa de bebê (menos de 2 anos)
Bebês pagam 10% da tarifa adulta para o mesmo itinerário. Essa tarifa vale tanto para voos domésticos quanto internacionais. O bebê não recebe um assento separado. Se os pais quiserem um assento só para a criança, precisam comprar uma passagem de criança (90% da tarifa adulta).
Tarifa de criança (2 a menos de 12 anos)
Em voos domésticos, crianças pagam 90% da tarifa adulta. Em voos internacionais, a tarifa é de 75%. As crianças recebem a franquia completa de bagagem padrão e refeições como os adultos.
Caso de uma criança que completa 2 anos durante o itinerário
Se a criança tem menos de 2 anos na partida, mas completa 2 anos no trecho de volta, os pais devem comprar uma passagem de criança para todo o itinerário. Não é possível comprar uma passagem de bebê para a ida e uma passagem de criança para a volta no mesmo código de reserva.
Documentos a preparar para crianças que vão voar
Esta é a parte mais importante e muitas vezes a mais confusa. Veja abaixo uma tabela detalhada para cada situação.
| Situação | Documentos obrigatórios | Documentos recomendados |
|---|---|---|
| Criança com menos de 2 anos, voo doméstico | Original ou cópia autenticada da certidão de nascimento. Certificado de registro de nascimento (se tiver menos de 1 mês) | Passaporte (se disponível) |
| Criança de 2 a 14 anos, voo doméstico | Original ou cópia autenticada da certidão de nascimento | Carteira de Identidade de Cidadão (se já emitida) |
| Criança em voo internacional | Passaporte separado ou incluída no passaporte dos pais | Visto (se exigido pelo destino) |
| Criança viajando com avós/parentes | Certidão de nascimento da criança | Procuração autenticada |
| Criança viajando sozinha (UM) | Certidão de nascimento, passaporte (para voos internacionais) | Formulário de registro do serviço UM |
Documentos para crianças com menos de 2 anos
É obrigatória a original ou cópia autenticada da certidão de nascimento. Crianças com menos de 1 mês podem usar um certificado de registro de nascimento. Para voos internacionais, a criança precisa de um passaporte separado ou estar incluída no passaporte dos pais.
Documentos para crianças de 2 a 14 anos
Uma original ou cópia autenticada da certidão de nascimento basta para voos domésticos. Crianças com 14 anos ou mais podem usar a Carteira de Identidade de Cidadão.
Caso de uma criança viajando com avós ou parentes (não os pais)
Essa é uma situação que preocupa muitos pais. De acordo com os regulamentos da Vietnam Airlines, crianças com menos de 14 anos que viajam com alguém que não seja os pais devem portar uma procuração. A companhia aérea não exige esse documento para voos domésticos, mas recomenda portá-lo para evitar problemas no aeroporto.
Procuração: quando é necessária e como fazer
A procuração deve incluir: os nomes completos dos pais, o nome completo da pessoa autorizada, o nome completo da criança, os números de identidade de todas as partes, o período de autorização e as assinaturas de ambos os pais. Deve ser autenticada em cartório ou na Comissão Popular da Comuna/Bairro. O documento é válido pelo período indicado no texto.
Dica: Se for apenas uma viagem de um dia, você pode escrever uma procuração à mão e levar uma fotocópia da identidade dos pais. Ainda assim, um documento autenticado é sempre mais seguro.
Regras sobre adultos que acompanham crianças
Número máximo de crianças que um adulto pode acompanhar
Um adulto (18 anos ou mais) pode acompanhar no máximo 2 crianças (2-12 anos) e 1 bebê (menos de 2 anos). Se esse número for excedido, outro adulto deve acompanhá-las, ou o serviço de Menor Desacompanhado deve ser registrado para as crianças extras.
Condições de saúde da pessoa acompanhante
A pessoa acompanhante deve ter saúde suficiente para cuidar da criança durante todo o voo. Gestantes com mais de 32 semanas precisam de um atestado médico. A companhia aérea tem o direito de recusar o transporte se a saúde da pessoa acompanhante não estiver assegurada.
Caso de uma gestante acompanhando crianças
Gestantes com menos de 32 semanas podem acompanhar crianças normalmente. A partir de 32 semanas, é necessário um atestado médico, e elas devem garantir que terão apoio quando necessário.
Serviço de menor desacompanhado
O serviço UM (Unaccompanied Minor) da Vietnam Airlines garante que a criança seja cuidada pela equipe da companhia aérea desde o check-in até a entrega à pessoa receptora.
Quem precisa registrar o serviço e quem pode opcionalmente
Crianças de 2 a menos de 12 anos voando sozinhas devem registrar o serviço UM. Crianças de 12 a menos de 18 anos podem registrar ou não. Crianças com menos de 2 anos não podem viajar sozinhas.
Processo de registro e prazo
Registre no balcão de passagens ou pelo telefone da Vietnam Airlines. O registro deve ser concluído pelo menos 24 horas antes da partida. A taxa do serviço UM para voos domésticos é de 500.000 VND (cerca de R$ 110) por trecho. Voos internacionais têm taxas mais altas, dependendo do destino.
Pessoas enviadoras e receptoras: responsabilidades e documentos necessários
A pessoa enviadora deve permanecer no aeroporto até a aeronave decolar. A pessoa receptora deve estar no aeroporto de chegada antes do horário de pouso e trazer sua identidade (Carteira de Identidade/Identidade de Cidadão) e o código de reserva. A companhia aérea só entregará a criança à pessoa nomeada no formulário de registro UM.
Aviso: A pessoa receptora deve chegar pontualmente. Se atrasar, a companhia aérea manterá a criança em uma área segura e cobrará uma taxa de espera. Em caso de emergência, entre em contato imediatamente com a equipe da companhia aérea.
Serviços especiais para crianças em voos
Serviço de berço
A Vietnam Airlines fornece berços gratuitos para crianças com menos de 2 anos e pesando menos de 11kg. Os berços são colocados em assentos de parede divisória. Devem ser solicitados com pelo menos 48 horas de antecedência. O número de berços é limitado, então reserve o quanto antes.
Refeições especiais para crianças
A companhia aérea oferece refeições especiais para crianças (Children Meal) e bebês (Baby Meal). Elas devem ser encomendadas com pelo menos 24 horas de antecedência. Essas refeições são gratuitas e adequadas ao paladar das crianças.
Transporte de carrinhos de bebê
Carrinhos de bebê são transportados gratuitamente. Você pode levar o carrinho até a porta da aeronave. A equipe fará o check-in na parte inferior das escadas. Ao pousar, o carrinho é devolvido na porta da aeronave ou na área de restituição de bagagem.
Programa de entretenimento Kid Zone
Em voos de longa duração, a Vietnam Airlines tem um canal de entretenimento Kid Zone com desenhos animados, jogos e músicas infantis. Em voos de curta duração, prepare brinquedos ou livros para a criança.
Bagagem para crianças
Bagagem de mão para crianças com menos de 2 anos
Crianças com menos de 2 anos sem assento separado podem trazer 1 peça de bagagem de mão pesando no máximo 5kg. As dimensões não devem exceder 56cm x 36cm x 23cm.
Bagagem despachada para crianças
Crianças com 2 anos ou mais recebem a mesma franquia de bagagem despachada que os adultos. Crianças com menos de 2 anos não têm franquia gratuita de bagagem despachada. Os pais podem comprar franquia adicional se necessário.
Itens permitidos a bordo (leite, comida, remédios)
Leite em pó, leite pré-misturado, comida de bebê e água para crianças são permitidos a bordo em quantidades razoáveis. Esses líquidos não estão sujeitos à restrição de 100ml. Ainda assim, você deve declará-los no posto de segurança. Remédios para crianças exigem receita médica ou atestado médico.
Dica: Prepare leite e comida em recipientes separados e mantenha-os em uma bolsa separada para fácil acesso durante as verificações de segurança.
Procedimentos de check-in no aeroporto
Horário recomendado de chegada ao aeroporto
Para voos domésticos, chegue pelo menos 2 horas antes da partida. Para voos internacionais, chegue 3 horas antes. Famílias com crianças pequenas devem chegar 30 minutos mais cedo para dar conta de qualquer procedimento inesperado.
Check-in online para famílias com crianças
O check-in online está disponível para famílias com crianças. No entanto, se a criança precisar de serviços especiais (berço, refeição), você ainda deve ir ao balcão para confirmar.
Procedimentos prioritários no aeroporto
Famílias com crianças pequenas têm prioridade no balcão de check-in e no portão de embarque. Procure balcões com a placa "Família" ou "Prioridade". No portão de embarque, famílias com crianças pequenas geralmente são convidadas a embarcar primeiro.
Dicas para passar pela segurança com crianças pequenas
Retire os itens da criança (leite, mamadeiras, brinquedos) da bolsa para inspeção separada. A criança pode passar pelo detector de metais com o adulto. Não é necessário remover os sapatos ou o casaco da criança, a menos que seja alertado.
Notas importantes para o primeiro voo de uma criança
Preparando seu filho mentalmente antes do voo
Converse com seu filho sobre o voo. Assista a vídeos sobre aviões. Explique os sons e sensações durante a decolagem e o pouso. Isso ajuda a reduzir o medo.
Itens essenciais na bagagem de mão
Traga: leite, mamadeiras, lanches, fraldas, lenços umedecidos, uma muda de roupa, um brinquedo favorito e remédios (se necessário). Mantenha tudo em uma bolsa separada para fácil acesso.
Lidando com choro, medo ou desconforto durante a decolagem/pouso
Faça a criança sugar ou beber água durante a decolagem e o pouso. O ato de engolir ajuda a aliviar a pressão nos ouvidos. Se a criança chorar, abrace e acalme-a. Não se preocupe; os comissários de bordo estão acostumados com crianças chorando.
Situações de emergência comuns e como lidar com elas
Se a criança tiver febre, entre em contato com o comissário de bordo para assistência. Se a criança vomitar, há sacos para enjoo no bolso do assento. Se a criança tiver uma reação alérgica, informe o comissário de bordo imediatamente.
Perguntas frequentes (FAQ)
P: Quais documentos uma criança precisa para voar pela Vietnam Airlines? R: Crianças com menos de 2 anos precisam de uma original ou cópia autenticada da certidão de nascimento (ou certificado de registro de nascimento se tiver menos de 1 mês). Crianças de 2 a 14 anos precisam da certidão de nascimento. Para voos internacionais, as crianças precisam de passaporte próprio ou estar incluídas no passaporte dos pais.
P: Quais documentos uma criança de 2 anos precisa para voar? R: Uma criança de 2 anos precisa de uma original ou cópia autenticada da certidão de nascimento. Para voos domésticos, não é necessário passaporte. A tarifa é calculada na tarifa de criança (90% da tarifa adulta para voos domésticos).
P: Quais documentos os avós precisam para que o neto voe? R: Eles precisam da certidão de nascimento do neto e de uma procuração autenticada dos pais se o neto tiver menos de 14 anos. Para voos domésticos, a Vietnam Airlines não exige a procuração, mas recomenda portá-la para evitar problemas.
P: Qual é a idade mínima para uma criança viajar sozinha pela Vietnam Airlines? R: Crianças de 2 a menos de 12 anos devem registrar o serviço de Menor Desacompanhado. Crianças de 12 a 18 anos podem registrar ou não. Crianças com menos de 2 anos não podem viajar sozinhas.
P: Quanto custa a passagem aérea para crianças na Vietnam Airlines? R: Bebês com menos de 2 anos: 10% da tarifa adulta (sem assento separado). Crianças de 2 a 12 anos em voos domésticos: 90% da tarifa adulta. Crianças de 2 a 12 anos em voos internacionais: 75% da tarifa adulta.
P: Posso levar leite e comida para meu filho em um voo da Vietnam Airlines? R: Sim, você pode levar leite em pó, leite pré-misturado e comida de bebê para seu filho em quantidades razoáveis. Líquidos (leite, água) para crianças não estão sujeitos ao limite de 100ml, mas devem ser declarados no posto de segurança.
P: Uma criança com menos de 7 dias de vida pode voar pela Vietnam Airlines? R: Não. A Vietnam Airlines não transporta crianças com menos de 7 dias de vida ou crianças que precisem de incubadora devido a parto prematuro ou razões de saúde.