Pullman Phu Quoc Beach Resort

なんて素敵なリゾートでしょう！静けさと平和が必要なら、ここが行くべき場所です。私たちはカバナに滞在し、小さな贅沢を本当に楽しみました。mad cowのチームは素晴らしかったです。Lamが本当に私たちの面倒を見てくれ、Đangのコーヒーはすごかったです。残りのチーム、Tuan、Chin、Ngocもとても気配りができていて、特に手のかかる小さな子がいたので助かりました。改めて感謝します。必ず戻ってきます。

プルマンホテルでの滞在は素晴らしく、一瞬一瞬を楽しみました。敷地はとても美しく、スタッフは信じられないほど親切で、特にコネクティビティラウンジの素敵な方々、看護師のTuさん、荷物を扱ってくれたTy Emさん、ライトハウスのDiさんに感謝します。特にBinhさんに感謝します。彼はロビーに降りるたびに温かく迎えてくれ、バスルームのドアの技術的な問題を解決しようと最善を尽くしてくれました。私たちはいつもこうした技術的な問題を抱えているようでしたが、彼はすべてを直そうと決意し、私たちに少しも苛立ちを見せませんでした。私たちの部屋、オーシャンビュースイートは、ただただ美しかったです。ホテルの部屋というよ…

私は出産前教育の旅行でここに来ました。エリックのスタッフがチェックインの際に非常に親切に一つ一つ説明してくれたので、とても満足しています。リゾートはとても豪華で、すべてが完璧です。後で赤ちゃんが生まれたら、赤ちゃんと一緒にまた訪れたいです。

フーコックで最も素晴らしいホテルであり宝石のような場所です - ロケーション、水泳、シーフード、そして笑顔で心からフレンドリーなスタッフのため、1000%おすすめします！皆さんありがとうございます。ここに滞在することをためらわないでください - ベトナムの大切な思い出とともに去ることになるでしょう。

このホテル、客室、敷地、サービスはとても良いです。朝食は含まれており、「カバナビュー」の部屋の場合はレストランを選べます。「Mad Cow」レストランは9階にあり、海とホテル敷地の美しい景色が見えます。メニューから注文でき、ビュッフェもあります。HANH HAN NGOC DANGというウェイターはサービスが良く、お客様に気を配っています。

非常にスムーズでプロフェッショナルなチェックインから、予想よりも早く部屋を利用できたことまで、すべてが可能な限り最高の形で始まりました。スタッフは温かく、歓迎的で、滞在中ずっと本当に気配りが行き届いていました。朝食はまさに素晴らしく、私たちが経験した中で最高のものの一つでした。品揃えは信じられないほどで、タイ料理、ヨーロッパ料理、ベトナム料理、インド料理、イングリッシュブレックファストなど、さらに多くのものがありました。すべてが新鮮で美しく盛り付けられ、絶えず補充されていました。毎朝を始める素晴らしい方法でした。プールエリアは広大で素晴らしく、リラックスにも水泳にも最適でした。混雑している感じ…

このリゾートで何度かドリンクと食事を楽しみましたが、正直なところ、サービスとドリンク・食事の質は素晴らしく、とても気に入って何度も通っています。スタッフの皆さんと、最後の夜にサービスしてくださったPhuong Duy Tran Kieuさんに感謝します。本当にありがとうございます :)

プラチナメンバーとして大変よくお世話になりました。本当にありがとうございました！ 子供たちはプルマンキッズクラブで楽しい時間を過ごし、子供向けヨガのクラスやココナッツリーフ作りのクラスもとても楽しんでいました。 スタッフの皆さんは本当に親切でフレンドリーでした。心から感謝しています😊 キッズクラブのトゥエット、ガン、フォン 💜👍🏻

とても素敵なホテルで、プライベートビーチがあり、非常に便利なロケーションにあります。タクシーやGrabアプリで手頃な価格で他の場所へ簡単にアクセスできます。サービスも良好です。ホテルの最上階には完璧な料理を提供する高級レストランがあり、そこで夕日を楽しめます。

長い白砂のビーチにある素晴らしいホテル。客室は美しく、ラグーンスタイルのプールにアクセスできます。ビーチハウスのチーム、Duy、Tran、Phuong、Kieuは非常に気配りが行き届いており、ビーチでの私たちのニーズに対応してくれました。スパのLinh、Han、Nghiはサービスが素晴らしく、セラピーも的確でした。強くお勧めします。

マンゴービンスを目当てに来ましたが、結局このお店全体が大好きになりました。まず、カプチーノは正直この島で一番でした。本格的なコーヒー、豊かな味わい、完璧なフォームで、ここでは珍しいです。マンゴービンスは巨大でとても新鮮、二人分（またはそれ以上）は十分あります。バーテンダーのDiさんに特に感謝します — 彼女は信じられないほど親切で気配りがあり、二つ注文しないように警告してくれました。彼女の言う通りでした…生き残れなかったでしょう😄 Diさんは本当に温かく迎え入れる雰囲気を作り出し、客というよりゲストのように感じさせてくれます。素晴らしいデザート、素晴らしいコーヒー、そして素晴らしいサービス …

プルマン・フーコック・ビーチリゾートでの滞在は素晴らしいものでした。特に夕日が美しいビーチフロントのロケーション、そして私たちのカバナは広々としてモダンで清潔でした。プール、プライベートビーチ、朝食の選択肢はすべて素晴らしかったです。スタッフの皆さんが本当に特別な体験を作り出してくれました—温かく、気配りがあり、プロフェッショナルでした。特に感謝します：* 送迎してくれたPhat * Mad CowのLam、Hanh、Ngoc、Kang、Thuy（研修生）の素晴らしいサービス * そしてゲストリレーションチームのTrangさんには期待以上の対応をいただき、心から感謝しています。リラックスした贅…

プルマンで家族と休暇を過ごしました。ホテルは全体的にとても素晴らしく、部屋は清潔で快適でした。CCNプールバーのNhi、Loc、Ngoc、Tin、Su、Cuongのチームに感謝します。皆さんはとても明るく熱心で、料理もとても美味しかったです。

ハネムーンでプルマンフーコックに滞在し、本当に素晴らしく忘れられない時間を過ごしました。到着した瞬間からすべてが完璧で、ホテルは清潔で美しく保たれ、スタッフの皆さんは温かい笑顔で迅速かつ効率的に対応してくださいました。すべてのスタッフが信じられないほどフレンドリーでプロフェッショナルで、私たちを本当に特別な気分にさせてくれました。特に、荷物を運び、部屋について辛抱強く説明してくれたベルマンのTangさんに感謝します。彼は本当に素晴らしかったです。彼に拍手を送ります！予約チームのTruong Nguyenさんには、見事なハネムーンデコレーションを手配していただき、心から感謝します。それは私たちの…

本日ここで夕食をとりましたが、すべてが本当に素晴らしかったです。料理は美味しく、特にグリルは完璧に調理され、美しく盛り付けられていました。サービスは行き届いており、フレンドリーで非常にプロフェッショナルでした。特に感謝します：Truong、Vy、Anh、Co、Mai❤️ 雰囲気から料理に至るまで、すべての細部が素晴らしかったです。本当に楽しい夜を過ごし、また来たいと思います。強くお勧めします！💛✨

今日、義母と一緒にプルマンスパに行きました。スパの受付係のNhuさんと、フェイシャルセラピストのThuyさんがとても親切で丁寧だったので、ぜひおすすめしたいです。スパの雰囲気が本当にリラックスさせてくれました。到着から出発までサービスは10/10です。

アコーダイヤモンドメンバーとして滞在しましたが、久しぶりに最高の滞在の一つでした。素敵なリゾート、素晴らしい朝食、特にマッドカウのスタッフは優秀でした。プールスタッフとビーチバースタッフも優秀で、コネクティビティラウンジもとても良く、ホテルの誇りであるTrangに特に感謝します。

私たちはプルマン・フーコック・ビーチリゾートに4泊しました。ビーチからの夕日、マシュマロやトウモロコシを焼くキャンプファイヤー、ロビーバーをとても楽しみました。ロビーバーでボタニストのジントニックを注文し、キュウリ入りで作ってもらえるか尋ねました。バーテンダーはキッチンに行かなければならないので少し時間がかかると言いました。きちんと作られたジントニックを待つのは構いません😀 このホテルを強くお勧めします。

リゾート自体は美しく、手入れが行き届いており、とてもリラックスでき、素晴らしい設備と落ち着いた雰囲気があります。プルマン・フーコック・ビーチリゾートのフロントチームは、到着した瞬間から温かく、プロフェッショナルで、本当に気配りが行き届いていました。チェックインはスムーズで、すべてのリクエストに迅速に対応し、滞在中ずっと心から歓迎されていると感じさせてくれました。

プルマンでの滞在は素晴らしく、フロントチームが特に際立っていました。チェックインからチェックアウトまで、彼らは親しみやすく、プロフェッショナルで、心から助けになりました。すべてを効率的に処理し、いつも笑顔で迎えてくれたおかげで、滞在全体がスムーズで楽しいものになりました。フロントデスクの素晴らしいサービスでした！

Kang Chin Ngoc Lam Chi Thu このレストランで本当に素晴らしい時間を過ごしました！妻の誕生日を祝うために行きましたが、スタッフはすべてにおいてとても思いやりがあり、すべてが完璧であることを確認してくれました。すべてのスタッフが私たちと赤ちゃんにとても親切でした。言うまでもなく、料理は素晴らしかったです。私たちはこの場所が大好きでした。

このホテルでの滞在はとても快適でした。部屋は清潔で快適、手入れが行き届いており、ベッドは特に居心地が良かったです。 特にスタッフの一人であるLamさんを褒めたいと思います。Lamさんは非常に親切でプロフェッショナル、そして気配りがあり、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。その温かい態度と助けようとする姿勢が本当に際立っていました。 Chinさん、Ngocさん、Kangさん、Thuさん、Tuanさんも同様です。 ロケーションは便利で、近くの観光スポット、レストラン、公共交通機関へのアクセスが容易でした。全体的に、ホテルは価格に見合った素晴らしい価値を提供しており、ぜひまた滞在したいです。

私たちは2025年の新年の期間にプルマンリゾートに滞在しました。滞在をとても楽しみました。カバナスイートは素晴らしかったです。しかし、最大の違いを生んだのはスタッフで、ゲストとしてあなたが幸せでホテルでの滞在を楽しめるようにするという彼らの献身は本当に素晴らしいものでした。ホテルがあるロングビーチが大好きでした。ハイシーズン中の滞在にもかかわらず、静かでリラックスできました。

プルマン・フーコック・リゾートの朝食は本当に美味しく、スタッフの皆さんはとても親切で温かく迎えてくれました。特に、私たちにサービスをしてくれたHanh Khang Giau Thu Lam Diというスタッフは、非常にフレンドリーで気配りがありました。プールも素晴らしかったです。素晴らしい体験をありがとうございました！😊

プルマンフーコックのフロントオフィススーパーバイザーであるMr. Vietnamの優れた積極的なサービスを称賛したいと思います。チェックイン時に、ツインベッドをキングサイズベッドに変更できるか尋ねました。Mr. Vietnamは、ホテルがツインベッドを組み合わせてキングサイズベッドにできると言いました。私たちがロビーで簡単な昼食をとっている間に、彼がその手配をしてくれました。そのため、部屋に到着したときにはベッドが準備されていました。チェックアウト時に彼に再会しました。なぜ英語が流暢でアクセントが良いのか尋ねました。彼はアメリカかイギリスで勉強したと思いました。彼はオンラインで学んだと言いまし…

最近、プルマン・フーコック・ビーチリゾートに滞在し、ラウンジでリラックスした夜を過ごす喜びに恵まれました。テルシーが私たちをケアしてくれましたが、忘れられない体験でした。 まず、プルマン・フーコック・ビーチリゾートは、贅沢でありながら自然とつながる逃避行を求めている方に最適な場所です。リゾートはビーチのすぐそばに位置し、素晴らしい景色と柔らかな白い砂浜が広がっています。サービスは最高級で、フレンドリーなフロントデスクのスタッフから、ゲストをケアする非常にプロフェッショナルなチームまで、すべてが行き届いています。設備も優れており、屋外プール、リラックスできるスパ、そしてこの美しい環境でくつろぎ…

Mad Cowを強くお勧めします。レストランはプーコックのプルマンの最上階にあり、ビーチの夕日を楽しめる屋外バルコニーが完備されています。ステーキは美しく調理され、サイドメニューのチップス、コーン、マカロニ＆チーズもとても楽しめました。他の人はパスタを注文し、その風味を気に入っていました。Lam（最高のサーバー!!!）、Thu、Giau、Chin、Anhを含む素晴らしいスタッフは、妻の誕生日に素敵なサプライズを用意してくれるなど、素晴らしいサービスを提供してくれました。プーコックでの最後の夜を過ごすのに最適な方法でした。

Thuy Spaでとても気持ちの良いマッサージを受けました。スタッフ（Han、Ly、Nghi、Linh）は親切でプロフェッショナルで、最初からリラックスさせてくれました。マッサージはリラックスでき、しっかりと施術されていました。とても満足しており、間違いなくこの場所をおすすめします。

プルマンでの滞在は素晴らしいものでした。私はセリアック病ですが、多くの選択肢があり、食事のたびに親切に覚えていてくれました。部屋は壮観で、素晴らしい眺めでした。スタッフは気配りが行き届き、部屋はいつも清潔でした。誰もが美しい笑顔を浮かべていました。スパを訪れましたが、今まで受けた中で最高のマッサージかもしれません。

プールは良く、バルコニーからの夕日が美しく、どこも清潔です。スタッフは皆フレンドリーで素晴らしいサービスを提供してくれました。この旅は私にとって本当に良い思い出です。一つだけ、徒歩で行ける場所はありませんが、このリゾートに滞在する限りそれはあまり問題になりません。Giau Ngoc Anh Lamさんがとても親切に世話をしてくれました。素晴らしいおもてなしに感謝します :)

ANH Ngoc Chi Giau HUNGがマッドカウ・プルマンのホストでした。料理は素晴らしく、タイムリーに提供されました。サービスは素晴らしく、お願いしたことで難しいことは何もありませんでした。ぜひ訪れることをお勧めします。

プルマンスパで2時間のディープティッシュマッサージを受けましたが、とてもリラックスできました。ホテル内のスパに立ち寄ることを強くお勧めします。予約はすぐに埋まるので、前日までに予約する必要があるでしょう。受付のLyさんはとても親切で、カスタマーサービスは最高でした。マッサージセラピストとしてNhuさんを強くお勧めします。マッサージ中に何度か眠ってしまいましたが、彼女は圧力が大丈夫かどうか常に尋ねてくれました。Nhuさんはとても柔軟で才能がありました。彼らは英語が上手で、お茶とフットバスを提供してくれます。

私は副鼻腔炎でホテルに到着しましたが、スタッフはとても親切で、ホテル内の医師を手配してくれました。ホック医師はとても優しく、私の様子を気にかけてくださり、楽しい休暇を過ごせるように一粒一粒の薬を慎重に処方してくださいました。ご協力に感謝します。このホテルは素晴らしい医療サービスに加え、手入れの行き届いた施設と子供向けのエンターテイメントもあり、おすすめです。

フーコックの天気は暑くありませんでした。ホテルのプールは美しく、設備も整っていました。スタッフは親切で、困ったときに私たち家族をとても助けてくれたフロントのティエンさんに感銘を受けました。またすぐに戻ってきます。

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ プルマン・フーコック・ビーチリゾートでの素晴らしい滞在 プルマン・フーコック・ビーチリゾートでの滞在は、最初から最後まで本当に素晴らしいものでした。リゾートは美しくデザインされており、モダンでありながら自然と完璧に調和し、見事な海の景色と平和な熱帯の雰囲気を提供しています。プライベートビーチは清潔で広々としており、特に夕日を眺めながらリラックスするのに最適です—息をのむほど美しいです。 スタッフは特に賞賛に値します。全員が非常にプロフェッショナルでした。Trang Groさんに大きな感謝を捧げます。彼女は非常に親しみやすく、ユーモアがあり、知識豊富でした。 客室は広…

プルマンは私が訪れた中で最高のリゾートの一つです。すべてが素晴らしく、スタッフも親切で、助けになり、フレンドリーです。特にキッズクラブのPhuong、Ngan、Tuyetは素晴らしく、私の子供と遊んでたくさん助けてくれました。プーコック島に行く予定があるなら、この場所に滞在することをお勧めします。1000点

私たちはプーコックに滞在中、マッドカウレストランで食事をしました（プルマンには泊まりませんでしたが、素晴らしい雰囲気でした）。スタッフは素晴らしく、とても気配りがありました - Giau NgocさんとChin Khangさん、素敵な夜をありがとうございました。料理は素晴らしく、私たちのグループの若いメンバーにもとてもよく合いました。👍

私たちはプルマン・フーコック・リゾートで6日間のリラックスした時間を過ごしました。特に最初の数日間はハイシーズンのためリゾートは満室でした。スタッフは最善を尽くしましたが、最終的にはビーチやプールに十分なサンベッドが足りませんでした。私たちは周辺の小さな地元のレストランで夕食をとりたかったので、ベッド＆ブレックファストのみでリゾートを予約しました。しかし、リゾート内のレストランは本当に素晴らしかったです。ハイシーズンにもかかわらず、料理とサービスは素晴らしかったです。ホテルの最上階にあるマッドカウレストランは、素敵な景色とともに素晴らしい料理と優れたサービスを提供してくれました。Anh、Gia…

このホテルは、エレガントなインテリアと優れた快適さを備えた、真に贅沢な滞在を提供します。スタッフは非常に丁寧でプロフェッショナルであり、常に助ける準備ができており、それが体験をさらに素晴らしいものにしました。客室からサービスに至るまで、すべてが高い基準を反映していました。唯一の欠点は、ホテルが主要な観光名所からかなり離れているため、移動に時間がかかることです。しかし、ビートの混雑から離れて、静かでプレミアムな滞在を求めているなら、この場所は素晴らしい選択です。

プルマン・フーコック・ビーチリゾートは素晴らしいです。不満は何もありません。スタッフはいつも親切で協力的で、私たちのニーズを満たすために最善を尽くしてくれました。サービスは一日中利用できました。初日の夜遅く、追加の毛布を頼んだところ、数分で部屋に届きました。ある時、子供たちが誤って「起こさないで」ボタンを押してしまい、夕食に行くときに気づいたため、日中は部屋が掃除されませんでした。午後6時頃に部屋の掃除ボタンを押し、翌朝掃除されると思っていましたが、夕食から戻ると部屋はきれいになっていました。朝食も完璧でした。信じられないほどの品揃えで、甘いもの、しょっぱいもの、冷たいもの、温かいもの、すべて…

息子が、最近の3週間のベトナム旅行で泊まったいくつかのリゾートの中で、ここが最高だと言い、私も100%同意します。部屋は清潔で広々としてモダンでした。リゾートは広大で美しいです。サービスは、受付係、ベルマン、そして何よりも食堂のスタッフまで、最高でした。出会った全員がとてもフレンドリーで礼儀正しく、丁寧で、私たちのために尽力してくれました。最大の後悔は、スタッフの名前を書き留めたカードをなくしてしまい、彼らの素晴らしいサービスへの感謝の気持ちをレビューで名前を挙げて伝えられないことです。スタッフの皆様にお詫び申し上げます。リゾートのロケーションは少し辺鄙な場所にあるため、静かで平和でリラックス…

ホテルのサービスは滞在中ずっと素晴らしく、非常に助かりました。特にホテルの医師、TUさんに感謝したいと思います。医療問題が発生した際、彼女はすぐに病院受診の手配をしてくださり、プロフェッショナルで思いやりのある対応で導いてくださいました。彼女のサポートのおかげで、ストレスの多い状況がずっと楽になりました。滞在中に医療支援が必要な場合は、ぜひTUさんを頼ることをお勧めします。

予約日に関して複雑な問題がありましたが、予約チームのKaiが非常に助けてくれました。彼はプロフェッショナリズムと柔軟性をもって私のリクエストを処理し、状況に完璧な解決策を提供してくれました。彼の迅速な対応と親切さに深く感銘を受けました。Kaiの素晴らしいサポートのおかげで、プルマンフーコックに素晴らしい印象を持っています。顧客第一のサービスを提供するこのホテルを強くお勧めします！

プルマンでの滞在は格別でした。客室は非の打ち所なく清潔で、非常によく維持されており、リゾートの高い基準を反映していました。しかし、本当に際立っていたのは、スタッフが提供する卓越したサービスでした。ゲストサービスチームは一貫してプロフェッショナルで、歓迎的で、気配りがありました。特に、素晴らしい体験を確実にするために尽力してくれたLocに特別な言及をします。彼はいつも親切で、私たちがすれ違うたびに心からの温かい笑顔で迎えてくれ、それが永続的な印象を残しました。全体的に、チームはゲスト満足への強いコミットメントを示しました。プルマンの皆様、素晴らしい滞在をありがとうございました。このリゾートを強く…

私たちはカバナルームに宿泊し、マッドカウでのラウンジと朝食のエグゼクティブ特権パスを持っていました。美しい物件で、サービスは素晴らしいです。ハイシーズンのためかなり満室でしたが、混雑しているとは感じませんでした（朝食時間を除く。そのため、マッドカウでの朝食がありがたかったです）。マッドカウからの眺めは素晴らしく、スタッフも最高です。朝食中に素晴らしいお世話をしてくださったKhang Han Lamに特に感謝します。ここのココナッツコーヒーはぜひお試しください。とても美味しいです！ビーチはケムビーチほど良くはありませんが、泳ぐには問題なく、ビーチ沿いを散歩したり自転車で走るには美しいです。ホテル…

このリゾートのスパは本当に素晴らしかったです！受付での歓迎はとても親切で行き届いており、受付係がさまざまなトリートメントオプションと空き状況をすべて説明してくれました。私は2時間のコンボを選びました：60分のハーブマッサージと60分のフェイシャルトリートメントで、セラピストのLinhさんは素晴らしい仕事をしてくれました。彼女は私がもっと重点を置いてほしいと提案した部分を考慮し、優しくしてほしいとお願いするとすぐに調整してくれました。このスパを皆さんに強くおすすめします。

Nghi nhu linhスパ - 素晴らしいスパ体験でした。2回目の訪問で、60分のボディマッサージと40分のアロエベラボディラップを受けました。Nghiは素晴らしく、とてもフレンドリーで礼儀正しく、優れた技術を持っています。間違いなくお勧めします！できれば喜んでまた戻ってきます:)

私は12月11日から合計14泊、一人旅でプルマンフーコックに滞在しましたが、全体的にホテルでの時間を本当に愛していました。絶え間ない刺激を求めている場合、2週間は一人での滞在には少し長いかもしれませんが、ホテル自体は一貫して高品質な体験を提供してくれました。私は本館7階のプレミアムデラックスオーシャンビュールームに滞在しました。部屋は広々としてモダンで、清潔で、本当に見事な海の景色を楽しめました。部屋間の遮音性は優れていましたが、時々バルコニーを使用する人の声やSalt&Pepperレストランからの音楽が聞こえることがありました。個人的には気になりませんでしたが、眠りの浅い人は心に留めておくと…

私たちはこのリゾートが大好きです。空港でのシャトルピックアップから降車までのサービスは、すべてポジティブな体験でした。ロビーではドリンクと冷たいタオルで迎えてくれ、私たちはソファでリラックスしている間に、チェックインと荷物の対応をしてくれました。リゾート全体のスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。多くのスタッフと素晴らしい会話を楽しみました。 プールとビーチはとても清潔で素晴らしかったです。客室は素晴らしく、払った価値が十分にありました。朝食ビュッフェの料理の選択肢と質は私たちの期待を超えていました。最高のフォーがありました。 ロケーションは賑やかなドゥオンドンエリアからは少し離れてい…

プルマンに滞在したのは、3歳の息子と一緒で素晴らしい選択でした。スタッフの皆さんはとても親切で、進んで助けてくれました。滞在中に体調を崩しましたが、ホテルの看護師トゥーさんが一緒に病院に行き、ずっと私の世話をしてくれました。彼女のホスピタリティに心から感謝しています。また、男性看護師（名前を覚えていなくてすみません）が、息子の足の傷をとても丁寧にケアしてくれました。夜には、フロントスタッフが部屋に電話をかけ、体調が良くなったか確認してくれましたが、その気遣いがとても繊細でした。マッドカウで夕食をとりましたが、暗い制服を着たショートヘアの女性（また名前を覚えていなくてすみません）はとても熟練して…

プルマンホテルでの卓越した5つ星体験 プルマンホテルでの滞在は本当に素晴らしく、完全な5つ星評価に値するものでした。到着した瞬間から、すべてが完璧に整理され、素晴らしいプロフェッショナリズムで処理されました。 最初の夜の後、部屋で小さな問題が発生しました。しかし、翌朝の朝食後、状況は例外的に処理されました：プライベートなジャグジーと共有の専用プールへのアクセスが備わった美しいカバナスイート（C-A-B-A-N-A）へのアップグレードを提案されました。この対応は私たちの期待を超え、卓越したカスタマーケアを示しました。 ホテルは高品質の製品と豊富な種類を備えた優れた朝食を提供しています。私た…

なんて素敵なホテルでしょう！夫と私はプルマンフーコックで素晴らしいハネムーンを過ごしました。特に、ゲストリレーションズのThang（Victor）、Mad CowでのディナーのPhuc、Thu、そしてMad Cowでの朝食のすべてのサーバーの皆さんの完璧なサービスに感謝しています。プールや灯台バーでテーマ別の素晴らしいカクテルを楽しみました。島の西側に位置するこのホテルは、私が経験した中で最も素晴らしい夕日を眺めることができます。レストランも非常に良く、美味しくて新鮮な地元のシーフード（Sea Stars）、ベトナム風フュージョン（Salt and Pepper）、ステーキ（Mad Cow）を…

スパの受付係のNhuさんは、とても温かく優しく迎えてくださいました。私のマッサージ師のLoanさんは、とても楽しく快適なディープティッシュマッサージを提供してくれました。今、完全にリラックスしています！Hanさんが私の小さな子をマッサージしてくれて、その子はその体験を気に入りました。完全にリラックス！素晴らしいサービスと体験をありがとうございました。

プルマンスパ・フーコックでのフット＆ヘッドマッサージが素晴らしかったです！トリートメントは至福そのもので、生まれ変わった気分で帰りました。客室は静かでとても快適でした。セラピストのLoanさんとNhuさんは本当に素晴らしく、技術も抜群でした！予約を手伝ってくれたLyspaさんも素晴らしかったです。ありがとうございました！

最近のプルマン・フーコック・ビーチリゾートでの滞在は本当に素晴らしく、ベトナムで経験した中で最高のリゾート体験の一つとなりました。到着から出発まで、サービス、施設、雰囲気はすべて一流でした。マッドカウ・ワイン＆グリルのチームに特別で心からの感謝を捧げます。料理の質—特にステーキと見事な海の景色—は、すべての食事体験を思い出深いものにしました。しかし、マッドカウ体験を真に高めているのは、素晴らしいスタッフです。カン、ゴック、トゥー、アンは本当に素晴らしかったです。彼らは気配りがあり、魅力的で、毎回の訪問で私たちが歓迎され、大切にされていると感じられるように尽力してくれました。彼らのプロフェッショ…

私たちはプルマンを予約しました。家族向けの写真とレビューが最も良かったからであり、プールのためでもありました。私たちは夜遅くにプルマンに到着し、チェックインは迅速で、部屋に案内されました。プールを見渡す大きなバルコニー付きの美しく広々とした部屋でした。同日、夕食に行きましたが、メインレストランはすでに閉まっていたため、バー「ザ・ライトハウス」で夕食をとるよう提案されました。驚いたことに、遅い時間のメニューにインド料理がありました。素晴らしいです。バーのミクソロジスト（Nさん、すみません、フルネームを忘れました）は宝石のような人でした。彼はドリンクを提案しただけでなく、その提案で私たちを喜ばせ、…

皆さんはとても親切で、料理は美味しいです。この場所の最大の強みはスタッフの親しみやすさです。彼らは常にゲストに気を配り、私たちが頼まなくても必要なものを確認しフィードバックをくれます。彼らは本当に最高のスタッフです。心から称賛したいし、彼らがいるからこそまたここに戻ってきたいと思います。素晴らしい思い出を作ってくれてありがとうございます。彼らの名前は⭐️ Lam Han Hanh Gam Tien Thuan Giao⭐️で、特に彼らを称賛したいです。

フーコックで過ごした中で最も素晴らしい一日のひとつでした。ここに宿泊はしませんでしたが、プールのデイパスを購入し、期待を裏切りませんでした。990,000ドンで、すべてのプール、ビーチ、その他の施設を利用できます。また、リゾート内のどのレストランでも使える100万ドン分の飲食バウチャー（マッドカウは除く）と、無料のビンスーデザートが付いてきます。これらすべてが素敵で価値がありましたが、特に素晴らしかったのはサービスです。ココナッツプールバーのチームは最高でした！フレンドリーで、迅速で、楽しかったです。Guong、Nhi、Ngoc、Loc、Tin、Duyに特に感謝します。私たちは贅沢なリゾートで…

私たちはリゾートに滞在せず、マッド・カウに夕食を食べに来ました。私たちの体験は忘れられないもので、素晴らしいものでした！料理の質とサービスはどちらも同様に素晴らしかったです。Hung、Anh、Chin、Ngoc、Khangは、私たちをもてなす際に非常に温かいおもてなしと楽しさを示してくれ、スタッフがここで働くことを喜んでいることが本当に伝わってきました。料理は信じられないほど美味しかったです！そして、卓越した味と盛り付けに対して素晴らしい価格でした。

Mad Cowでの食事体験は素晴らしかったです。Thu-Anh-Chinは私のリクエストに非常に気を配って対応してくれました。シーザーサラダとミディアムステーキ（ブラックアンガス）をいただきました。すべて素晴らしかったです。アイスクリームは改善の余地があります：バナナアイスクリームは少し甘く、チョコレートアイスクリームはダークさが足りませんでした。

プルマン・フーコック・ビーチリゾート – 記念日の滞在レビュー（12月7日～13日） 妻と私は結婚30周年を祝うためにプルマン・フーコックで6泊の素晴らしい滞在を過ごし、これまでで最も思い出に残る休暇の一つとなりました。 到着した瞬間から、おもてなしが際立っていました。特に、トゥーさんとマッドカウグリルの素晴らしいチームに感謝します — 彼らの行き届いたサービスと心からの温かさが、記念日のディナーを本当に特別なものにしてくれました。ビーチフロントでのロマンチックディナーをリクエストしましたが利用できないと知らされましたが、マッドカウでのディナーがそれを十分に補ってくれました。 朝食も毎朝…

ベトナムでの静かな休暇に最適なリゾートです。施設はよく設計され、広大で、手入れの行き届いたビーチが特徴です。Salt & Pepperで新鮮なシーフードを楽しみ、Xuanとスタッフから素晴らしいサービスを受けました。フーコック島に来る予定があるなら、ここに滞在することを強くお勧めします。

同じ島のプルマンを試す前に、モーベンピックに滞在しました。モーベンピック（別の場所でレビュー済み）がおもてなしとアコーの親しみやすさにおいて私の期待をはるかに超えていたため、少し躊躇していました。 最初は、プルマンについて確信が持てませんでした。最初に接したのが、アコーメンバーを迎えるコネクティビティラウンジだったからです。 このラウンジは私には合いませんでした。周りに「静寂」のサインがあり、歓迎スタッフは離れた別のスペースに「隠れて」いたからです。ラウンジの雰囲気が私にはあまりに真面目で、ビジネスライクで、冷たく感じられたため、タイトルの「コネクティビティ」の意味に疑問を持たざるを得ませ…

Lucは素晴らしく、私たちとバレーボールをしてくれました！ありがとうございます！！！ホテルは清潔で、とてもよく管理されていました。スタッフは素晴らしく、滞在中いつも以上の対応をしてくれました。朝食、プールバー、コネクティビティアワーは素晴らしかったです。必ずまた泊まりに来ます。ありがとうございます。

プルマン・フーコックでの温かいおもてなし プルマン・フーコックは、この美しい島を訪れた際には絶対に訪れるべき場所です。敷地に足を踏み入れた最初の瞬間から、スタッフの皆さんは私たちを非常に大切に扱い、歓迎してくれました。 ここのビーチは見事で、施設は最高級で充実しています。アコールプラチナメンバーとして、私たちが受けた価値は格別でした。滞在中に提供されたケアと個別の配慮のレベルに、心から感銘を受けました。 ハイライトは1階のコネクティビティラウンジで、たっぷり1時間、美味しいカナッペと飲み放題を提供しています。クラブラウンジのチーム全員が、いつも温かい笑顔でサービスを提供し、私たちの快適さ…

プルマン・フーコックでの滞在は素晴らしいものでした。リゾート自体は美しく、家族連れに最適でしたが、本当に際立っていたのはスタッフの卓越した誠実さです。一日外出している間に誤ってお金を出しっぱなしにしてしまったのですが、スタッフがすぐに連絡をくれ、安全に金庫に保管してくれました。出発時にAirPodsも置き忘れたことに気づき、スタッフは飛行機の前に空港へ直接配送してくれるという期待以上の対応をしてくれました。彼らの誠実さ、プロフェッショナリズム、そして心からの気遣いのおかげで、滞在は忘れられないものになりました。このホテルを強くお勧めします。

プルマン・フーコックでの素晴らしい滞在でした。素晴らしいロケーションと優れた客室 - 私たちはカバナルームに滞在しました。全スタッフのサービスは素晴らしく、特にライトハウスバーのゴクとタムは、私と家族にとってコネクティビティアワーを楽しいものにしてくれ、飲み物が常に満たされ、息子が十分なおやつを食べられるようにしてくれました。毎朝マッドカウレストランでの朝食は私たちが楽しみにしていたものでした。そこのスタッフ、ジアウ、ガム、ハン、ラ、ハンは皆、優秀でプロフェッショナルで、一日の始まりを本当に楽しいものにしてくれました！

Lam、Tin、NGOC、Nhi、Loc、Kieu このCoconutチームのメンバーに感謝の気持ちを伝えたいです。彼らはとても親切で、助けになり、明るく、皆が自分の仕事をとてもよくやってくれました。他のホテルでこんなに家庭的な気持ちになったことはありません。 ビュッフェレストランでも、皆さんは親切で良いサービスを提供してくれました。 まるで家にいるようにとても快適でした。 間違いなく、このホテルを友人や家族に強く勧めます。 このチームメンバーはこれ以上ないほど素晴らしいです。 ホテルがこの若者たちを大切にしてくれることを願っています 👍👍🫰🏖️🥂🥰

今までで最高の休日でした❤️ 無料でオーシャンカバナにアップグレードされた部屋でここで休日を楽しめるのは素晴らしいです。フロントスタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルです。 レストランの親切なスタッフ、Khang、Hanh、Hanは、私の偏食の息子に対応する際に、まるで家にいるかのように感じさせてくれました。 息子はホテルのキッズクラブが大好きです。そこのスタッフ、Tuyet、Ngan、Phuongはとても助けてくれます。

私たちはビーチでロマンチックなディナーセットアップを体験しました。訪問客（ディナーのみ）でしたが、おもてなしは最高でした。セットアップはロマンチックでよく考えられており、メニューも素晴らしかったです！5コースのTied Touchメニューを注文しましたが、グラススパークリングワインも付いてきました！サーバーのThaiさんがずっと私たちの世話をしてくれ、とても丁寧で、直感的に私たちのニーズに気を配ってくれました。カップルにこのディナーセットアップを間違いなくお勧めします。

今年泊まったホテルの中で間違いなく最高です。プルマン・フーコックはあらゆる面で期待を完全に超えました。スタッフは素晴らしく、心から温かく、信じられないほど親切で、必要なことには常に先回りして対応してくれました。ここのサービス文化はまったく別のレベルにあることがわかります。客室はモダンで広々としており、清潔で、気取りすぎない高級感があります。食事も見どころの一つで、どの料理も一貫して新鮮で美しく盛り付けられ、通常のリゾートホテルで提供されるものよりはるかに優れていました。施設全体が高級感があり、落ち着いていて、非常に細部まで行き届いたデザインです。唯一の「欠点」と言えるのは、立地です。ホテルの周…

ここでの滞在を楽しみました☺️ 朝食ビュッフェは種類が豊富ですが、すべてが美味しいわけではありません。一番良いのはベトナム料理です。 部屋は広いです（カバナ）。ミニプールがあります。 お湯はそれほど熱くなく、ジャグジーは冷たいです。枕は実際に不快です。滞在中の夜はひどい頭痛がしました。 ビーチは清潔で静かで、空いています😌 ジムは広いですが、設備はあまりありません。 スタッフはフレンドリーで親切で、滞在をとても快適にしてくれます。 自転車レンタルは200kです。また、特定の時間に観光地への無料シャトルバスがあります。 また来ます:)

私たちはマッドカウ・レストランで朝食を楽しみました。180度の海景を望む非常に良いステーキハウスで、すべての料理が素晴らしいです。サービスは素晴らしかったです！Hanhと彼女のフロントハウスのチームメンバーは、私たちに非常に良い食事体験とフーコック島に関する有益な情報を提供してくれました。

プルマン・フーコックのスイートルームに宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです。スイートは非常に広々として快適で、素晴らしいモダンスタイルでデザインされています。入った瞬間からすべてがプレミアムでリラックスできると感じます。 スイート/エグゼクティブゲスト用の朝食会場が2か所あります。9階のエグゼクティブエリアでの朝食は格別です – 静かな雰囲気、素晴らしい眺め、そして優れた品質の料理。 最も重要なのは、そこでのサービスが完璧であることです。スタッフは非常にプロフェッショナルで気配りがあり、特にGiau、Khang、Hanhがそうです。彼らは体験をさらに良くしてくれました – 常に笑顔で、…

Nghi y spaで素敵な体験をしました。両方のセラピストが知識豊富で、スパの時間をできるだけリラックスできるものにしようと熱心でした。無料でスチームルームを利用でき、体験の締めくくりとして素晴らしい方法でした。トリートメント後のジンジャーティーも美味しかったです。

スタッフは皆とても親切で対応が良かったです。清潔で贅沢な美しいスパ体験でした。夫と私は2時間のトリートメントを予約し、トリートメント前にスチームルーム、ジャグジー、シャワーを無料で利用できました。Linhさんはサービスの有益な相談と、素敵な別れのお茶とお菓子を提供してくれました。熟練したセラピストのLoanさんとHanさんによるハーブマッサージは素晴らしかったです。全体的に素晴らしい体験でした！

プーコックの素晴らしいビーチサイドリゾート！モダンなデザインで、とてもリラックスできる雰囲気です。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、常にゲストの快適さを確保してくれます。ビーチハウスはまさに最高の仕上げ — 景色を楽しみながらくつろぐのに最適な場所です。料理はとても美味しいです。プライベートビーチはまさにワウ — 真っ白な砂と透き通った水。パドルサーフィンやカヤックなどの無料ウォーターアクティビティが大好きでした — とても素敵な心遣いです！リゾートは空港やサンセットタウンにも近く、とても便利です。全体的に、快適さ、楽しさ、ビーチサイドの贅沢の完璧なバランスを提供する美しくデザインされたリ…

ホテルのスタッフはとても親切で、ルームサービスを含むあらゆるリクエストに迅速に対応してくださいました。部屋は清潔でよく整備されており、長期滞在中も毎日ハウスキーピングがありました。朝食は素晴らしく、毎日豊富な種類の選択肢がありました。プライベートビーチは徒歩圏内で、プールとビーチの両方を楽しみました。快適で素晴らしい滞在でした。本当にありがとうございました！

Salt ‘n’ Pepperの朝食は毎朝本当に素晴らしかったです！料理の種類と質は抜群でした。新鮮なフルーツやペストリー、美味しいベトナム料理、オーダーメイドのオプションを楽しみました。すべてが美しく盛り付けられ、味も素晴らしかったです。 特に、滞在中に素晴らしいサービスを提供してくれたThanh Thao、Linh、Maiに感謝したいと思います。彼女たちはいつも親切で気配りがあり、私たちが満足できるように尽力してくれました。温かい笑顔と思いやりのある行動が、私たちの朝をさらに特別なものにしてくれました。 朝食体験全体が、プルマン・フーコックでの毎日の完璧なスタートでした。景色、リラックスで…

プルマン・フーコック・ビーチリゾートでとても素晴らしい時間を過ごしました！場所はとてもリラックスでき、ビーチは美しく、すべてがしっかりと手入れされていると感じました。 ココナッツバーのチームに大感謝です — 料理とドリンクはとても美味しく、そこでの雰囲気はリラックスにぴったりです。Phuong、Nhi、My、Tin、Quenchはみんな素晴らしかったです！とてもフレンドリーで、話していて楽しく、いつも歓迎されている気持ちにさせてくれました。 フーコックにいるなら、ぜひココナッツバーでドリンクをどうぞ。景色を楽しみながらくつろぐのに最高のスポットです 🌅🍹✨

私と家族はカン・チン・ザウ・トゥで素晴らしい時間を過ごしました。メニューはシンプルでしたが、私たちの家族に完璧に合っていました。レストランは美しい景色があり、広々として風通しが良くリラックスでき、そこでのひとときをすべて楽しみたくなります。最も重要なのは、スタッフが熱心で仕事に献身的だったことです。私はベトナム文化のこの部分を本当に感謝しています。愛を込めて、Javis

私たちはプルマン・フーコックに3泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。客室は快適で、サービスは素晴らしく、特にプールなどの設備は素晴らしいです。朝食では、アンと彼女のソルト＆ペッパーの朝食チームが私たちをとてもよく迎えてくれ、ベジタリアンオプションや子供向けの特別オプションも提供してくれました。素晴らしい思い出をありがとうございました。

到着した瞬間から出発する瞬間まで、このホテルで素晴らしい体験をしました。スタッフの皆さんはとても親切で、滞在中は惜しみなく助けてくださいました。カバナルームは素晴らしく、とても広々として設備が整っており、プールにアクセスできる素敵な屋外エリアがありました。ビーチとプールは美しく、ベッドとタオルも十分に用意されていました。すべてのレストラン、特にマッドカウの料理は本当に美味しかったです。毎日のコネクティビティアワーに無料でアクセスでき、無料のドリンクとカナッペが提供されたのは、思いがけない素敵なサプライズでした。全体的に、本当に素晴らしい滞在でした。毎朝の朝食で私たちを気遣い、良いテーブルを確保…

フーコック島で最高のホテル＆リゾート！ 私たちは3泊の素晴らしい滞在を過ごし、すべての瞬間を本当に楽しみました。空港に到着した瞬間から信じられないほど助けてくれたLacに大きな拍手を送ります。彼はホテルの送迎を手配し、部屋に案内し、すべての仕組みを説明してくれました。とても明るくてエネルギッシュな性格です！Lacに関する面白いことの一つは、彼のエネルギーとペースについていくには速足で歩く必要があることです。😄 また、Kimと他のスタッフの皆さんにも心から感謝します。皆さんはとても気配りができて親切でした。私たちの結婚記念日の滞在をとても楽しく思い出深いものにしてくれました。本当に感謝してい…

下の階のレストランがすごく混んでいたので、上の階のMad Cowで朝食をとることにしました。正直あまり期待していなかったのですが、ここのフォーは本当に素晴らしいです。ライムを絞って醤油をスプーン一杯加えてみてください — 今まで食べた中で最高のフォーになります。スタッフのKhang、Diem、Hanh、Lam、Chuongの皆さんはとてもフレンドリーで、料理が少なくなると何か必要かどうか何度も確認してくれました。仕事でよく旅行し、韓国、オーストラリア、アメリカの5つ星ホテルに泊まりますが、サービスがかなり機械的に感じられることがあります。しかしここでは、心から温かく迎えられ、本当に気にかけてく…

両親と一緒に特に期待もせずに簡単な夕食に行きましたが、とても素晴らしい体験になりました。スタッフはとてもフレンドリーで歓迎してくれ、食事がより一層楽しいものになりました。LinhさんとAnhさんに特に感謝します。彼女たちの親切で行き届いたサービスは両親を本当に感動させました。両親は何度も感謝の気持ちを口にしていました。私たちの夜をとても楽しいものにしてくれて、心から感謝しています。本当にありがとうございます!!! チャム・リンスパ !! スパで本当に素晴らしい時間を過ごしました。スタッフは非常に温かくフレンドリーで、セッション中ずっと私の快適さとニーズに細かく気を配ってくれました。マッサージは…

このホテルで本当に素晴らしい滞在を過ごしました。特に、毎朝の朝食時に私を迎えてくれたHanとLamに心からの感謝を申し上げます。彼らはいつも温かい笑顔で挨拶し、細かいところまで気を配ってくれたおかげで、朝の時間がとても快適で心地よいものになりました。彼らの親切と思いやりのあるサービスによって、旅の毎日を前向きに始めることができました。ホテルの設備や環境は素晴らしかったですが、何よりも印象的だったのはスタッフの卓越したおもてなしです。HanとLamは私の滞在を本当に特別なものにしてくれ、その献身に大変感謝しています。多くの他のゲストも、ここで同じ温かいおもてなしを体験する機会を得られることを願っ…

このホテルでの3泊の滞在を本当に楽しみました。スイミングプールやジムから全体的な雰囲気まで、すべてが素晴らしかったです。マッドカウ・レストランでのディナーは美味しく、素敵な環境で楽しいひとときでした。雨で夕日は見逃しましたが、晴れた日には素晴らしい景色だと思います。スパのスタッフは非常に熟練しており、リラックスした落ち着いた雰囲気を作り出してくれました。私たちは2回も訪れ、そのプロフェッショナルなサービスに感動しました。フロントデスクマネージャーのDuongさんには、親切で私たちのフィードバックに細やかに対応してくださり、心から感謝しています。ぜひまた戻ってきたいと思います！

今年初めのこのホテルでの体験は忘れられないものでした。プーコックへの旅行は初めてでしたが、ホテルは島の中央に便利に位置しており、過度な移動なしに両端への日帰り旅行が可能でした。スタッフはどのホテルでも起こりうる小さな問題をいくつか解決するのに役立ちました。食事とハウスキーピングサービスは非常に良く、チェックインやラウンジエリアのスタッフも親切でした。いくつかの否定的なレビューを読んで、私はコミュニケーションが非常に明確であることをお勧めします。何か欲しいなら、はっきりと要求してください。自分の思い通りになることを期待しないでください。スタッフは若いチームで、一部はさらなるトレーニングが必要です…

キッズクラブは素晴らしいです。Tuyet、Ngan、Phuongさん、とても親切で美しいスタッフに感謝します。客室は考え抜かれたレイアウトです。料理は素晴らしく、ある朝はチキンフォーもありました。フーコックで最高のチキンバインミー!! Salt & Pepper (S&P) レストランはとても美味しい料理のセレクションがあります。Thanh Thaoさんのフレンドリーなサービスに特に感謝します。Mad Cow レストランはAccor Plus会員向けの朝食の選択肢が限られていますが、静かです。私たちはS&Pの活気を好みました。ビーチは濁っていますが、穏やかです。Sonaseaナイトマーケットへ…

私たちはピークシーズンにプルマン・フーコック・ビーチリゾートに滞在し、全体的にとても良い経験をしました。 到着した瞬間から、心から歓迎されていると感じました。スタッフは一貫してフレンドリーで気配りがあり、リゾート内の至る所でゲストに挨拶をしてくれ、とても快適な雰囲気を作り出しています。高い稼働率にもかかわらず、ホテルは決して混雑したり慌ただしく感じられません。 ビーチは美しく、そして重要なことに、サンベッドが十分に用意されているため、リラックスが簡単でストレスフリーです。私たちはカバナルームに滞在しましたが、プールに直接アクセスでき、レイアウトもとても素晴らしいコンセプトです。 とはいえ…

素敵なリゾートで、客室も素晴らしく、朝食は格別です。適度に隔離されたロケーションで、リゾートでの休暇を楽しみたい方には最適ですが、もっとアクティブに過ごしたい場合には地元の他の選択肢は限られています。スタッフは皆とてもフレンドリーで、ビーチハウスのDuyさんはベトナムでの次の滞在先についていくつか提案をしてくれました。

私たちはプルマンに4泊しました。部屋は快適で、海の美しい景色がありました。いくつかの小さなアップグレードでバスルームは5つ星基準になりますが、カビの生えた部分などがあります。朝食は素晴らしく、リゾート全体のサービスは優秀でした。ホテルはダウンタウンからかなり離れており、隣はゴーストタウンです。徒歩圏内の飲食店は非常に限られており（ほとんどがベトナムの基準では高価です）。地元の料理を楽しむには「グラブ」で街に行く必要があります。ホテルは夜にバスを運行していますが、日中は2時間ごとにシャトルを運行してくれると良いでしょう。全体的に - 快適な滞在でした。

ホテルは全体的に良かったです。特にサービス時間に関しては、多くの改善が必要です。フロントでワインを一杯もらうのに1時間以上、ビーチのデッキチェアにドリンクが届くのに1時間半待ちました。スタッフは注文を忘れたり、システムに問題があるようでした。客室は清潔で雰囲気も良かったですが、ただし、お湯が出るまでに10〜15分かかります。これはスタンダードルームだけでなく、すべてのタイプの客室で問題です。このホテルでは3種類の客室に滞在しました。全体的にマネージャーは親切で、ホテルは清潔でしたが、ドリンクを待つ覚悟をしてください！

プルマン・フーコックでの滞在では、施設、全体的な雰囲気、スタッフの親しみやすさなど、多くの点を楽しみました。しかし、チェックアウト当日の経験は、内部コミュニケーションとプロセス管理の弱さにより失望しました。公式の時間にチェックアウトし、ロビーに荷物を預け、指示に従ってプールを利用しました。残念ながら、ロビーのスタッフと話す際、情報が内部で共有または更新されていなかったようで、状況を再度説明する必要がありました。泳いだ後、ラウンジに行くと、スタッフからプール近くのシャワー施設を使うように言われました。これは以前説明された内容と異なり、再び全体の状況を繰り返さなければなりませんでした。この一貫性の…

最近のプルマンフーコックでの滞在中、リゾートのリラックスした雰囲気とおもてなしには感謝しましたが、ゲスト対応、施設のメンテナンス、スタッフのコミュニケーションのいくつかの側面は改善される可能性があります。 1. チェックイン時にラウンジに案内され、優先チェックインサービスを受け、カヴァナの予約、無料ミニバーの特典、リゾートクレジットなどの詳細について約40分間の説明を受けました。このパッケージがチェックイン時にこれほど長い説明を必要とすることを事前に知っていたら、このパッケージを選ばなかったでしょう。パッケージが非常に複雑であるか、頻繁に誤解されるためにこのレベルの説明が必要な場合、簡素化ま…

私たちはフーコック島に長期滞在し、4つの異なるホテル（モーベンピック、インターコンチネンタル、クラウンプラザ、プルマン）を訪れました。残念ながら、このホテルは断然最悪でした。 部屋は非常にカビ臭く、極度に湿気ていました。すべてが湿っていて、不快な臭いがしました。ホテルの解決策は除湿機を提供することでしたが、エアコンの方が強かったため、状況はまったく改善されませんでした。明らかに技術的な問題があります。さらに、除湿機は非常にうるさいため、夜間は睡眠のために電源を切らなければなりませんでした。また、自分たちで常に水を捨てる必要があり、そうしないと電源が切れました。湿度が高いため、これは常に必要で…

現在このリゾートに滞在していますが、正直ショックを受けています。私の電話の充電器が壊れたのですが、ホテルは簡単な充電器を提供できませんでした — 30分間貸し出すことさえも。いわゆる5つ星リゾートとしては、このレベルの基本的なゲストサポートは受け入れられません。これほど簡単なことにすら対応できないのであれば、どうやって5つ星を獲得したのか真剣に疑問に思います!!!! 返信: ご意見ありがとうございます。しかし、以前述べたように、あなたのチームは実際に私にダウンタウンに行って自分で充電器を購入するように依頼しました。私は依然として、あなたの基準の大きなリゾートでは、基本的な充電器をゲストが利用で…

私たちは長年にわたって何度もフーコックを訪れており、滞在の最初の部分では新しいホテルを試し、その後お気に入りのホテルに移動するのが好きです。残念ながら、今回初めて早期チェックアウトを試みました。ホテルは非常に混雑しており、プレミアムでリラックスできる滞在というよりも、大衆向けのオールインクルーシブリゾートのように感じられます。非常に「ベニドームスタイル」の雰囲気で、騒がしく、混雑しており、特に平和ではありません。午前8時までに、ビーチとプールのサンラウンジャーはすべてロシア人のゲストに占領され、ひどいユーロポップのプールミュージックが大きく絶え間なく流れており、2つのうち最も好ましくない選択肢…