手入れの行き届いた庭園と温かいサービスで人気のMercure Dalat Resortは、フランス植民地様式の美しいリゾートです。敷地内の景観やスタッフのおもてなしは高く評価されていますが、プールの水温が低い、ハウスキーピングにばらつきがある、壁が薄いといった現実的な欠点もあり、完璧とは言えません。
友人と一緒に来て、Accorポイントのおかげで安い料金で泊まれました。正規料金を支払っていたら、体験は少し物足りなかったと思います。BaoとDeux Amantsの両方のレストランと料理は非常に手頃で、驚くほど美味しかったです。ぜひまた戻ってきたいです。全スタッフのサービスとおもてなしは素晴らしかったです。彼らは体験を非常に快適なものにしてくれ、私がレビューを書こうと思った理由です。敷地はよく手入れされており、駐車場も十分にあります。花は毎日素晴らしい景色と体験を提供してくれます。一日中ほぼどこでも流れている音楽は、実際とても素敵でした。ロケーションは螺旋状の道路が連なっており、行き来するたび…
清潔で、スパサービスも良く、部屋も清潔で価格も手頃
家族連れに最適なリゾートです。とてもリラックスでき、食事の選択肢も素晴らしいです。また将来訪れたいと思います。
パリの少し南にある郊外、ソー（Sceaux）に何度か滞在したことがあります。グランドメルキュールダラットに滞在中、ずっとソーにいるように感じました。それに加えて、このホテルの並外れたおもてなし、清潔さ、全体的な雰囲気がありました。ニャチャンからサイゴンへ向かう途中、ダラット経由で迂回したことに非常に感謝しています。ダラット（街とグランドメルキュール）は、はるかに大きな都市で滞在したどのホテルよりもはるかに多くのものを提供しているように思えます。そこでは雰囲気がより企業的でビジネスライクになりがちです。静か。美しい。ワールドクラス。それがグランドメルキュールダラットです。
ダラットの中心にある素晴らしいリゾート、客室、庭園、サービスすべてが素晴らしい
家族旅行に強くおすすめ。静かで高級なリゾート
メルキュールダラットリゾートに7泊しましたが、滞在を心から楽しみました。Vinhと彼のチームは、滞在中ずっと心から温かく思いやりがありました。最初から歓迎されていると感じ、チームの気配りと配慮が私たちの体験に大きな違いをもたらしました。サービスは自然で誠実で、決して押し付けがましくありませんでした。客室はセンス良くエレガントに装飾され、長期滞在にも非常に快適でした。庭園は本当に美しく、静かで手入れが行き届いており、毎日散策するのが本当に楽しみでした。リゾート全体が、ダラットにぴったりの落ち着いたリラックスした雰囲気でした。朝食はバラエティに富み、毎朝良い選択肢がありました。Accorプラチナメ…
私たち全員にとってとても楽しい滞在でした！
妻と2歳の息子、そして私はこの美しいリゾートで4泊の素晴らしい滞在を過ごし、最初の瞬間からまるで我が家のように感じました。すべてが格別でした：鮮やかな花でいっぱいの見事な庭園、非の打ちどころのない清潔な施設、豊富な朝食ビュッフェ、そして何よりも、信じられないほど気配りが行き届いたフレンドリーなスタッフ。支配人とチームの皆様に心から感謝申し上げます。私たちの滞在を本当に忘れられないものにしてくださりありがとうございました。
リゾートのサービスと品質に非常に満足しています。お金を払う価値があります。強くお勧めします。
素敵なホテル、清潔な部屋、良いロケーション。 美味しい料理と行き届いたサービス！
家族でグランドメルキュールダラットに2年連続で宿泊しましたが、初回と同じくらい素晴らしい滞在でした。客室とサービスは相変わらず優秀で、一貫した品質こそが私たちがリピートする理由です。 施設は完璧に管理され、隅々まで清潔です。特に特別なのは景観で、敷地内のアジサイが見事に咲き誇り、雰囲気に美しさを添えています。また、敷地の一角にある小さな子供用遊び場も子供たちにとって大きなボーナスでした。 滞在のハイライト： • 朝食：乳製品不使用のコーヒーオプションがあって大満足！ • プール：非常に清潔で魅力的、そしてとても入りたくなる。 • レイアウト：今回はホテルが公道で隔てられた3つのエリアに分か…
客室へ向かう途中の素晴らしい花と眺め！
素晴らしい客室、美しい庭園、素晴らしい朝食、とても親切なスタッフ
滞在を楽しみました。快適な客室と良いサービスでした。食事も美味しいです。
客室は清潔で装飾も良く、お料理は老若男女問わずすべてのお客様に驚くほど美味しいです。さらに、Chan、Stillなど近くの多くのレストランやカフェとつながっています。
リラックスするのに最適な場所です。 ルームサービスは24時間利用可能で、ロビーとヴィラの間には雨を避けられるバギーサービスがあります。 ジムとプールはかなり清潔です。 全体的に、また来たいと思います。
レストランの朝食は質が高く、種類も豊富でした。特にペストリーコーナーが印象的で、美味しくて作りたてのペストリーが美しく盛り付けられていました。スタッフはフレンドリーで感じが良く、ユニフォームもレストランの雰囲気に完璧にマッチしていました。 滞在中ずっとサポートしてくださったThịnhさんに特に感謝します。とてもプロフェッショナルで気配りがあり、本当に大切にされていると感じさせてくれました。
ホテルの品質が異常に高く、朝食と敷地が最高です。
ダラットで最高のホテルの一つです。 美しい客室、設備の整った施設、素晴らしいプール、そして格別なレストラン。 どこへでも近く、周辺の多くの有名観光地へのアクセスも簡単です。感動しました。絶対にまた来ます！
今までで最も素晴らしいホテルです。これまで泊まった中で間違いなく一番のお気に入りのホテルです。朝食ビュッフェは種類が豊富で素晴らしいです。あらゆる面で非常にファミリー向けです！すべてのサービスが素晴らしく、庭園も美しいです。欠点は一つも見つかりません。絶対にまた来ます！
このホテルは本当に素晴らしいです。サービスと料理は素晴らしかったです。場所の雰囲気は夢のようで上品です。生演奏は格別でした。1000%お勧めします。観光客に非常に優しいです。
メルキュールでの滞在は素晴らしかったです！スタッフは親切でサービスも最高でした！ぜひまた来たいです！
ホテルでの素晴らしいイベントの後、私たちは家族部屋を予約して一泊することにしました。手配してくださったホテルマネージャーに特に感謝し、Nguyễn Văn Vinh（事務副支配人）さんにはお部屋の心配りと短い滞在中のお世話に大感謝です。 スタッフの皆さんは温かい笑顔で迎えてくれ、敷地内の施設はどれも素晴らしかったです。 翌朝の朝食は最高でした。特にホテルのバリスタが淹れてくれた美味しいコーヒーが良かったです。スタッフは皆、礼儀正しく、プロフェッショナルで、非常に効率的でした。 短い滞在でしたが、大きな家族の思い出です！
美しい庭園と国際色豊かな料理がある素晴らしいリゾート、フレンドリーなスタッフ。また来ます
スタッフは素晴らしいです。リゾートはとても美しいです。金曜の夜のムーンバーでは生演奏があります。またすぐに戻ってきます！
建物はまだ新しく見え、庭と花はとても美しくカラフルです。場所もとても魅力的で、朝食時のヨーグルトがとても気に入っています。スタッフはフレンドリーで活発です。
部屋はとても清潔で、スタッフはとても親切でした。Nhuanさんが朝食のオプションについても手伝ってくれました。全体的に、快適な滞在でした！
客室は清潔で広々としており、快適でした。スタッフは礼儀正しく、気配りが行き届き、いつでも喜んで助けてくれました。早朝の日の出ハイキングのために軽い朝食のテイクアウトを頼んだところ、チームが親切にもグループで分け合える十分な量を用意してくれました。フロントデスクのVinhさんとHiepさんには、その親しみやすさと思いやりのあるサービスに特に感謝します。このリゾートを強くお勧めします — 必ずまた来ます！
敷地全体が美しく、歩き回るのに非常に快適です。客室はよく手入れされています。またダラットを訪れる際には必ず再予約します。Vinhさん、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。
居心地の良い部屋、優れたサービスを提供するフレンドリーなスタッフ。朝食は素晴らしいです。
家族で休暇を過ごすのに非常に素晴らしい場所です。次回ダラットを訪れる際には、またこのリゾートに滞在するつもりです。
リゾート内の花が美しいです。サービスは温かく行き届いています。ベッドと枕は睡眠に最適です。
ALL Accorのダイヤモンドメンバーとして、グランドメルキュールダラットは本当に私の期待を超えていました。到着した瞬間から、チームは私のメンバーシップステータスを認識し、大切にされていると感じさせるために惜しみなく努力してくれました。温かい歓迎、思いやりのある心遣い、パーソナライズされたサービスは、Accorの施設を際立たせるおもてなしのレベルの高さを本当に示していました。 ホテル自体は見事です – フレンチコロニアルの魅力とモダンな快適さが完璧に融合しています。私の部屋は広々としてエレガントで、非常に手入れが行き届いており、美しいディテールが贅沢でありながら居心地の良い雰囲気を醸し出し…
Mercure Dalat Resortは、ダラットへの週末旅行に最適なホテルでした。サービス、美しい客室、おいしい料理に大満足しました。ダラットに旅行される方にはぜひおすすめします。
ロマンチックでエレガント：1920年代の別荘を改装したリゾートは、多くの訪問者がロマンチックで平和だと感じる魅力的なフランス植民地時代の雰囲気を提供しています。 美しい庭園：リゾートは緑豊かで手入れの行き届いた庭園の中にあり、ゲストが探索するのが楽しい絵のように美しく静かな雰囲気を提供しています。敷地をヨーロッパのタウンハウスに例えるゲストもいます。 静かなロケーション：中心部に位置していますが、リゾートは絶え間ない交通騒音から離れた静かなエリアにあり、よりリラックスした滞在が可能です。 卓越したスタッフ：リゾートのサービスはレビューで頻繁に強調されています。スタッフは親切で、プロフェッシ…
Mercure Dalat Resortでの滞在は本当に素晴らしかったです。ここは、ダラットの中心部で優雅で静かな隠れ家をお探しなら、理想的な滞在先として絶対におすすめです。
リゾートのすべての部分が完璧で、環境は手入れが行き届いて美しいです。とてもリラックスした3日間を過ごし、ダラットを訪れるには最高の選択肢であり続けています。朝食には、この地域で最も有名な特産品であるダラットの新鮮な野菜や果物をもっと取り入れることを提案します。
リゾートはバラとアジサイに囲まれて本当に見事です。町の中心からは少し離れていますが、個人的にはその方がずっとリラックスできます。ここが大好きで、今回で2回目の滞在です。シャンパンブランチは、欲しいものがすべて揃っていて素晴らしいです。ただ、とても美しい施設であるがゆえに、唯一の不満は迷惑なインスタグラマーたちです。彼らがあちこちで絶えずポーズをとって雰囲気を台無しにするので、週末は避けたほうがいいです。
美しく手入れの行き届いたリゾートです。市内中心部に近い絶好のロケーション。しかし、5評価の主な理由は、非常にフレンドリーで協力的なスタッフです。 すぐに家に帰ってきたような気分になりました。
ロケーションが良く、眺めも良く、部屋は清潔でスタッフは親切です。ここの朝食は種類が豊富で美味しいです。このホテルが好きです。またダラットに来たら、ここに再び泊まります。
マレーシア出身です！こんな夢のようなホテルに泊まるなんて思ってもみませんでした。写真を見れば、このホテルがどれほど大好きか分かります。天気がとても寒いです。ジャケットを持ってこなかったことを後悔しています。カスタマーサービスもとても歓迎的でした。ビーガン朝食のリクエストにも本当に気を配ってくれました。すべてが本当に素晴らしい！またダラットに旅行するなら、絶対にここに戻ってきます。
ホテルのスタッフに電話したところ、家族全員のために4部屋を手配してくれました。彼らはとても親切です。 甥がチェックアウト時にニンジンのおもちゃを忘れたのですが、自宅に直接送ってくれると言ってくれました。 次回も必ずここに泊まります。
見事な造園庭園に囲まれた華やかな高級ホテル。ダラットは素敵な山間の町です。素晴らしい町の中央市場では、地元で栽培された花、果物、野菜はもちろん、乾物、衣類、靴まで豊富に販売されています。午後6時30分頃には活気あふれる素晴らしいナイトマーケットに変わります。美味しい食べ物もたくさんあります！
6月にメルキュールダラットで家族で忘れられない滞在をしました。6人で2部屋を予約しました。お部屋は美しく、フレンチスタイルと豊富な花々が特徴のリゾートのロマンチックな雰囲気がとても気に入りました。朝食は種類が豊富で美味しかったです。サービスは素晴らしくフレンドリーで、特にフロントデスクのVinhさんがとても丁寧に対応してくださいました。祖母はこの素晴らしい体験を本当に楽しんでいました。滞在のお世話をしてくださり、本当にありがとうございました。毎年家族でまた訪れるつもりです。
最近メルキュールダラットに宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。ビュッフェの食事は印象的で、特に朝食はスパークリングワインを含む多種多様な美味しい料理が揃っていました！スタッフはフレンドリーで気配りが行き届いており、いつでも助けてくれました。雰囲気は居心地が良くエレガントで、完璧な場所でした。強くお勧めします！
美しいフレンチスタイルのホテルで、非常に豪華な客室、見事な造園庭園に囲まれています。カスタマーサービスは温かくフレンドリーで、町の中心部からも遠くありません。タクシーやグラブカーの予約も簡単です。ビュッフェ式朝食は種類が豊富で美味しいです。全体的に素晴らしい滞在でした。
このホテルには2回宿泊しましたが、毎回大好きです。他と違うのは、ただのホテルではないことです。スタッフの親切さと助けようとする姿勢は他に類を見ません。特に、個人的な問題を解決するために尽力してくださったNguyenさんとMihrさんに感謝したいです。彼女たちは私の面倒をみるために期待以上のことをしてくれ、一人旅の私にとっては本当に大きな意味がありました。またすぐに戻ってきて、素晴らしいスタッフの皆さんに再会するのが待ちきれません。本当にありがとうございました！
メルキュール・ダラット・リゾートでの時を超えた滞在 到着した瞬間から、すべてが丁寧にキュレーションされていると感じました。チェックインはスムーズで、無料でお部屋のアップグレードをしていただき、温かい驚きがありました。空間はエレガントなだけでなく、ダラットのノスタルジックな魅力を捉えた居心地の良いタッチで溢れていました。 最も際立っていたのは、ワックスシールが施された手作りのウェルカムカードでした。非常に個人的で洗練されたジェスチャーで、本当に大切にされていると感じました。部屋の隅々まで、柔らかな照明とクラシックな家具、フラワーアレンジメントやラベンダーのディテールに至るまで、完璧に清潔で美…
最高の場所！ メルキュールに2泊しましたが、とても楽しい経験でした。部屋を待っている間、手伝ってくれたスタッフに特に感謝します—受付係の一人がテーブルまで来てチェックインを手伝ってくれて、本当にありがたかったです！ ニーさんと楽しい会話をしました—彼女はとても親切で助かりました。また、素晴らしいドリンクを作ってくれたバーテンダーにも感謝します。 最初にチェックインしたとき、部屋は3階でしたが、庭園が見える低い階の部屋をリクエストしました。スタッフはすぐに変更を手配してくれ、サービスに非常に満足しました。 メルキュール・ダラットのチームの温かいおもてなしに感謝します。またダラットを訪れる…
施設全体がとても清潔で、フランスのシャトー風に装飾されていました。食事は美味しく、サービスも素晴らしかったです。滞在を楽しみ、また泊まりたいと思います。
このホテルを強くお勧めします。スタッフは非常にフレンドリーで、親身になって助けてくれます。食事は素晴らしく、正直ミシュランの星に値します。お土産や大きなものを買いすぎた時も、スタッフが丁寧に車に積み込むのを手伝ってくれました。 素晴らしい滞在と優れたサービス 10/10
間違いなくダラットで最高かつ唯一の国際基準のホテルです。部屋はとても素晴らしく、庭も見事です。スタッフはフレンドリーで思いやりがあり、親切です。Thu Trangのロビーチーム、F&BのVAさん、Hiệp FOさん...素晴らしいサービスとお客様への気配りに最大の賛辞を送ります。 またすぐに戻ってきます、Mercure DL ^^
滞在はほぼ完璧でした。ロケーションは美しく、手入れが行き届いていました。プールもとても良かったです。スタッフは皆親切で、サービスに尽力していました。朝食とレストランの料理は美味しく、種類も豊富でした。生後9ヶ月の息子の世話にも十分対応できました。レストランにはベビーチェアもありました。唯一の不満は、提供されたベビーベッドが彼の年齢の子供には少し小さかったことです。機会があればまた泊まりたいです。
非常にフランス風のスタイルで、絶対的に素晴らしいリゾートです。宿泊した客室はフロント、レストラン、バーとは別の建物にありましたが、すべてうまく機能していました。料理は素晴らしく、バーには私たちが気に入ったMoonlightをテーマにした雰囲気がありました。誰にでも喜んでおすすめします。
NgaさんとVinhさんはとても親切で助かりました。警備員の方々もとてもフレンドリーで素敵でした！このリゾートは素晴らしく、朝食の選択肢がとても豊富でした！プールも広大です。間違いなくおすすめします！
このホテルはダラットでユニークな場所です。本物のフランスの雰囲気を味わえます。ホテルのデザインは素晴らしく、とてもロマンチックな雰囲気を提供しています。客室は美しくデザインされており、ヨーロッパの山岳リゾートにいるような気分になります。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。朝食は素晴らしいです。 滞在の初めにいくつかの小さな不要な困難がありましたが、フロントオフィスのHiepさんのおかげで全て満足のいくように解決されました。彼の卓越したおもてなしと支援に改めて感謝します。このホテルは間違いなくおすすめで、必ずまた戻ってきます。
ダラットのこのリゾートでの滞在は素晴らしかったです！今まで見た中で最も美しいリゾートの一つです。チェックインの手続きはもう少しスムーズだと良いですが、部屋はとても居心地が良くてヴィンテージでした。朝食ビュッフェは種類が豊富でしたが、列が少しわかりにくかったです。スイーツコーナーをほとんど見逃すところでした！
チェックインの手続きは快適でした。客室に案内されると、ホテル中がバラや他の花でいっぱいであることに気づきました。まさに庭園の中のホテルと言えます。 客室の清潔さは満足できるもので、ベッドは柔らかすぎず、とても快適でした。 浴室とトイレの換気システムは作動していないようでした。時々悪臭がすることがあり、下水や水道管に何か問題があるのかもしれません。 それ以外は、すべて問題ありませんでした。客室には多目的コンセントもありました。客室の照明は十分でした。 忘れる前に、Harold Nguyenさんはとても親切で助かりました。 朝食についてですが、このホテルは朝食にスパークリングワインを提供する数少な…
このホテルは写真撮影に最適なスペースを提供しています。客室、ヴィラ、庭園のデザインはフレンチスタイルです。客室はよく装飾されています。ロビーのデザインは、ダラットの寒い気候の中で暖かさを感じさせ、とても快適です。スタッフはフレンドリーで、気配りが行き届き、親切です。市内に位置しているので、移動にとても便利です。必ずまた戻ってきます。
素晴らしい滞在でした。客室は居心地が良く、家庭的な雰囲気です。料理は素晴らしいです。サービスとスタッフは優秀です。お客様のリクエストに非常によく対応してくれます。早朝にチェックアウトしたかったのですが、午前6時には追加の品を用意したテイクアウトの朝食を準備してくれていました。何よりも、コテージや花々が咲き乱れる景観の美しさが、あなたを夢の楽園へと誘います。
先日、友人の結婚式がメルキュール・ダラット・リゾートであり、本当に素晴らしかったです！美しく手入れされた庭園とエレガントな建築が、特別な日の完璧な背景を提供してくれました。 イベントのすべてが丁寧に準備され、完璧に実行されました。スタッフはプロフェッショナルで気配りが行き届き、細部に至るまで完璧を期していました。豪華な装飾から美味しい料理まで、すべてが期待を上回りました。 リゾートには宿泊しませんでしたが、雰囲気と卓越したサービスに本当に感動しました。メルキュール・ダラット・リゾートは結婚式や特別なイベントに最適な選択です。強くお勧めします！
リゾートはヨーロッパ建築で非常に美しいです。 朝食ビュッフェは良く、特にペストリーが美味しいです。 スタッフは親切で、フレンドリーで、タイムリーに対応してくれます。 市内中心部の静かなリゾートとして、立地は非常に良いです。 しかし、客室の清掃は良くありません。2泊しましたが、タオルの交換やアメニティの補充がされていませんでした。交換されたグラスには口紅の跡が付いており、ティーカップの中には虫が入っていました。おそらくこれが、このリゾートが5つ星でない理由でしょう。
ここがたったの4つ星リゾートだとは信じがたいです。私たちが借りた部屋は完璧に清潔でしたが、この美しいリゾートを素晴らしい体験にしているのはスタッフです。敷地内で一日中写真を撮ることができます。すべてがただただ美しいのです。マイクさん、素晴らしいレストランのおすすめをありがとうございました。
ダラットで最高のホテル！ホテル自体は外観も内観もとても美しいです。ロビーはまさに「わあ！」という感じで、とてもスタイリッシュで、そこに着いたら座ってリラックスしてドリンクを飲みたくなります！ホテルはとても静かなエリアに位置しているので、私のように眠りが浅い方には完璧な選択です。ダラットの多くの素敵なホテルは交通量の多い道路の隣にあり、防音設備がなく（あると言っていても）、そこで眠るのはとても難しいです。メルキュールはとても静かです！全客室はホテルの裏庭（本館の後ろ）にあるヴィラにあります。すべてのヴィラはフランス風にデザインされており、足を踏み入れると、すべての建物が新しいにもかかわらず、古き…
ダラットに行くたびに泊まる唯一のホテルです。ロケーションも良く、部屋も良く、ホテルの人々も親切です。 2人の従業員を表彰したいです。 今日の午後、ロビーで休憩していたのですが、誤ってラテのカップをこぼしてしまいました。 とても申し訳なく思いました。ロビーのバーのウェイトレスがすぐに来て、テーブルを拭くのを手伝い、心配しないようにと安心させてくれました。 清掃スタッフのTrangさんがすぐに来て、カーペットのコーヒーを処理してくれました。 彼女は床にひざまずいて、何度も拭いて確認してくれました。 本当に迷惑をかけて申し訳なく思うと同時に、彼女の仕事への真剣さに感心しました。
先日メルキュール・ダラット・リゾートに宿泊しましたが、とても素敵な体験でした。ダラットの風光明媚な丘に位置するこのリゾートは、贅沢さと静けさが完璧に融合しています。 温かいおもてなしからスムーズなチェックインまで、サービスは卓越していました。私の部屋は広々としてエレガントに家具が配置され、庭園の素晴らしい眺めが楽しめました。現在、庭園は最高の状態ではありませんが、確かに良くなっています。 スパとプールはまだ改装中で、数ヶ月以内に利用可能になる予定です。次に来たときには準備ができていることを願っています。 全体的に、メルキュール・ダラット・リゾートは豪華な宿泊施設、優れたサービス、美しい自…
メルキュールダラットリゾートでの滞在は素晴らしかったです。ホテルのロケーションは完璧で、市内中心部から十分に離れているため、とても静かで平和で汚染のない環境ですが、必要な場合はいつでもホテルの前にたくさんのタクシーがいます（グラブも非常に便利です）。ホテルの部屋は素晴らしく、とても快適に設備が整っており、かなり広かったです。ホテルのスタッフは非常に親切で助けになりました。ジムはまだ建設中でしたが、スタッフが運動できるようにスポーツマットを部屋に送ってくれました。朝食は選択肢が豊富でした。
メルキュールダラットホテルは、静かな場所に佇み、20世紀初頭のコロニアル様式の優雅さが施された、静寂の聖域です。ホテルはいくつかの個別のヴィラで構成されており、それぞれがプライバシーと特別感を醸し出しています。最も印象的な特徴の1つは、卓越した遮音性です。外の喧騒にもかかわらず、内部の静けさは妨げられることがありません。サービスは最高級で、素晴らしい朝食ビュッフェと非常に気配りの効いたスタッフがそれを補完します。客室は広々として快適で、贅沢な滞在を提供します。正式には4つ星ホテルに分類されていますが、メルキュールダラットは真の5つ星体験を提供し、ダラットで静けさと質を求める人々にとって注目すべ…
素晴らしいサービスに感謝します。10/10、完璧です！最も素晴らしい休日とホテルでした！スタッフ、経営陣、警備員、清掃員、おもてなし、すべての人が完璧でとてもフレンドリーで、まるで友人や家族のようでした。最初にThuが出迎えてくれましたが、彼女はとてもフレンドリーで、忍耐強く、親切でした。ここに約2日間滞在しましたが、今でもこの美しい場所に感動しています。このホテルを強くお勧めします。
すごすぎる💕💕💕💕💕 ホテルは市内中心部から約4kmの場所にありました。タクシーやグラブでアクセス可能です。 庭にはたくさんの種類の花が咲いていて🌹🌸💐、朝7時から夜9時頃までフランスの曲が流れていました。まるでフランスの村にいるようでした！ 各棟は3階建てです。1階と2階にはそれぞれ約7室、3階には2室しかありません。 部屋が大好きです！まだ新しいからだと思います。テラス付きの部屋にアップグレードしてもらったので、窓がたくさんありました。バスルームも素敵でした💕💕 石鹸も気に入りました！ 朝食は最高でした！国際料理と地元料理の両方がありました。
メルキュールダラットリゾートは、モダンとクラシックの要素が見事に融合した真新しいホテルです。フレンドリーなスタッフは、そのおもてなしと献身で期待をはるかに超えてくれます。ベトナム旅行中、家族の一人が手に火傷を負いましたが、温かく親切なホテルスタッフがすぐに病院に連れて行き、適切な治療を受けられるようにしてくれました。 ホテルは市内から少し離れていますが、静かな夜はその距離を補って余りあります。客室は広々として快適で、最新のアメニティが完備されています。ダラットには良いホテルがたくさんありますが、メルキュールダラットリゾートの品質に匹敵するホテルはほとんどありません。ダラットに滞在する予定なら、…
Mercure Resortは、モダンなヨーロッパスタイルと優れたアメニティ、特に美味しいビュッフェ式朝食で印象的です。エグゼクティブルームへのアップグレードはありがたかったものの、外の住宅街を望む眺めは、他の部屋で楽しめるリゾートの景観の魅力にはやや及ばないものでした。それでも、リゾートの現代的魅力と素晴らしい朝食は、快適な滞在のための魅力的な選択肢となっています。
素晴らしいサービス、美しい庭園。ベッドはとても快適でしたが、枕が薄くて柔らかすぎて支えがありませんでした。シャワーは少しカビが生えていて、換気もありませんでした。部屋には時々ハエや蚊がいましたが、それ以外はすべて問題ありませんでした。プールはありましたが、冷たかったので使いませんでした。
シンガポールから来た私たちにとって、涼しい天気は素晴らしかったです。ホテルのファサードはヨーロッパに連れて行ってくれます。全客室は美しい庭園の中にあるヴィラ風の家にあります。サービスは6つ星でした。朝食の特定のスタッフ（Lucas）は、滞在中ずっと訪れる場所や食事処についての情報を提供してくれる気配りと親切さで称賛に値します。唯一のレストランでのディナーは素晴らしく、それほど高くなく、そして再び温かいサービスを楽しめました。グリルしたロブスターと魚は美味しくて新鮮でした（驚くべきことに）。ホテルには徒歩圏内にあまりアメニティがないため、すべての観光地にGrabタクシーを利用しました（非常に手頃…
リラックスするのに最適な場所、美味しい朝食付きの美しい滞在先！
全体的にこのホテルでの滞在を楽しみました。客室は美しく、朝食も素晴らしかったです。サービスは全般的に良かったのですが、非常に奇妙なチェックアウト体験がありました。ホテルがチェックアウト手続きに40分もかかり、なぜそんなに時間がかかるのかの説明もほとんどありませんでした。また、スタッフの一人が、ベビーベッドの取り外し可能な古いクッション2つのうち1つを持ち出したかどうかを尋ねてきました。これは非常に悪い最後の印象を残しました。古いクッション2つのうち1つだけを盗んだのか、うっかり持ち出したのか、どちらの示唆なのか確信が持てなかったからです。クッションは一度も渡されていなかったので、持ち出していま…
滞在はたった一晩でしたが、メルキュールでのサービスは私に本当に素晴らしく、永続的な印象を残しました。 まず第一に、フロントのMr. Hiệpに大きな拍手を送らなければなりません。彼のプロフェッショナリズム、献身、そして細部への鋭い注意力は模範的でした。彼は心からの温かさで私を迎え、すぐに歓迎されていると感じさせてくれただけでなく、私が誤って置き忘れたカメラに気づき、迅速に探し出すという卓越した誠実さを示しました。彼の素早い行動は大きな損失から私を救い、優れた顧客ケアと先見性を示していました。 さらに、私の特別な機会に対するリゾートの思いやりに深く感動しました。私の訪問が記念日と重なったため…
短所： 壁が薄く、隣の人の話し声が常に聞こえていました。 バーは非常に高価で、がっかりです。時々、飲み物を飲みに遠くへ出かけたくないこともありますが、価格が客を遠ざけているため、出かけざるを得ません。 長所： スタッフはとてもフレンドリーで、非常に気配りが行き届き、礼儀正しいです。 ロケーションは中心部だと思いますし、移動も簡単でした。 リゾートの外観と雰囲気は全体的に素敵で静かです。
ホテルはダラットの雰囲気に合った魅力的な装飾が施され、美しくデザインされています。客室の広さは家族連れに快適で、食事の質は印象的です。施設は全般的に良好ですが、高地の気候には実用的でないものもあります。屋外プールはほとんどの場合使用するには冷たすぎるため、リゾートに温水屋内プールを追加していただけると素晴らしいと思います。また、エグゼクティブラウンジもなく、あれば体験がより充実するでしょう。全体的に、改善の余地が大いにある満足のいく滞在でした。
スタッフは全体的に素晴らしいです。 コンシェルジュのスタッフは非常に悪かったです!!! お客様の荷物を運ぶ手伝いをする様子が全くありませんでした… 朝食は散乱していました：訓練が不十分なスタッフと、期待したほど良くなかった料理 客室は素晴らしく、庭園は美しいです
フロントでのチェックインは少しスムーズさを欠きましたが、経営陣は気を配り、問題を完全に解決し、ご不便をおかけしたことに対する追加のおもてなしを提供してくれました。Vinhさん、ありがとうございます！ 庭園は美しく、客室も同様です。隣のAwesome Coffeeを覗いてみてください。私は気に入りました。このホテルはダウンタウンからは近くありませんが、近くにいくつかのレストランやカフェがあります。ダウンタウンへはかなり簡単に行けます。
ホテルは鉄道駅の近くに位置しています。喧騒を避けたいなら、市内中心部から離れているのは素晴らしいことです。 長所： 美しい装飾と敷地 魅力的で、古いフランスの別荘のような雰囲気 客室はまずまずで、あちこちに少し手直しが必要ですが、全体的にはかなり良い スタッフは素晴らしく、非常に融通が利き、親切でした ハイティーサービスは素晴らしかった 静かな通りで、夜の散歩に最適 遊び場は子供たちに大好評 多くの警備ステーションがあり安全 短所： ジム、スチームルーム、プールは建設中で使用できませんでした ヴィラ1または2に滞在していて、パーティーや結婚式がある場合 - 音楽が大きすぎて騒音ポリシ…
長所：美しいインテリアデザイン、どこにいても写真映えします。街の騒音が好きではないので、立地は妥当です。同時に、市内中心部までは車でたった5分です。柔軟なレイトチェックアウトが利用可能です。平和で静かです。 短所：スタッフの英語力が低いです。チェックイン時に、スタッフは営業時間や場所などの施設の楽しみ方について詳細を説明しませんでした。 トイレの排水口から少し不快な臭いがしました。そして、料理の種類があまり多くありません。
手入れの行き届いた庭園は多くのインフルエンサーや写真家を引き付けました。しかし、部屋の壁は薄く、特に誰もが大声で話すベトナムでは理想的ではありません。ハウスキーピングはもっと良くできるはずで、シャワーエリアにかなりのカビが見つかりました。また、シャワーエリアを出るときにタオルを掛けるフックがなかったので、毎回の入浴後に床が濡れることを覚悟してください。素晴らしい庭園には虫がつきものなので、時々ハエや蚊がいることを想定してください。
チェックインの体験は素晴らしかったです。その後は下り坂でした。犬が一晩中うるさく吠えていました。ホテルの食事も普通でした...中華レストランはすべて売り切れでした...
私たちはここに2泊しました。午後6時半のチェックインにもかかわらず、部屋の準備ができていませんでした。別の部屋を取らなければなりませんでした。部屋は素敵で、敷地はよく手入れされています。しかし、食事はあまり良くありませんでした。朝食はボリュームがありますが、西洋人よりもベトナム人や中国人向けです。2日間食べた朝食は温かいもののはずでしたが、ベーコン、ソーセージ、トマトはすべて冷めていました。ヒートランプが熱を保てなかったからです。ランプに触っても火傷しないほどでした。他のすべての料理も、不十分な保温カバーの下にありました。さらに、ホテルはほとんどのビールが品切れでした。私たちはもっと良いホテル…
ホテルの敷地は美しく、それがここに泊まる魅力でした。部屋は広々としていましたが、給湯器の調子が悪く不安定でした。隣の部屋の音が聞こえます。チェックインの手続きは大混乱で、誰かが私たちの荷物を持っていき、ホテルが行方不明にしてしまい、ストレスがたまりました。 私たちは結婚式の期間中に滞在したのでかなり騒がしく、翌朝の朝食ビュッフェは混乱していました。 サービスは他のアコーホテルの基準に達しておらず、良くても平凡でした。多くのカートの運転手が私たちをヴィラまで送ることを申し出ずに通り過ぎました。ハウスキーピングはチェックアウト時にバスローブを盗んだと非難しましたが、もっと注意深く探せば見つかっ…
騒音について苦情を言いましたが、マネージャーが来て1時間以内に終わると言ったので我慢しました。唯一の部屋のオプションはデラックスルームだと言われましたが、私たちはより高いレベルの部屋に追加料金を払っていたので、グレードを下げることはできませんでした。騒音を避けるために夕方まで外にいて、午後9時にホテルに戻りました。しかし、カラオケの騒音は続いていました。再びマネージャーに苦情を言いましたが、彼女の対応は本当にひどいものでした。謝罪もなく、ただ忍耐を求めるだけでした。彼らの無責任な対応に本当に腹が立ちます。アコーグループのブランドにふさわしいサービスを提供しなかったのは残念です。
最近メルキュールダラットに宿泊しましたが、複雑な体験をしました。ホテル自体には魅力がありますが、改善の余地がある点がいくつかありました： スタッフのコミュニケーション：スタッフは丁寧で親切でしたが、英語力は国際的なゲストにより良く対応するために改善できるでしょう。これにより時々コミュニケーションに課題が生じました。 施設の不足：このクラスのホテルとしては、ジムやサウナがないことに驚きました。特にダラットのようなリラックスした滞在先では、これらは標準的なアメニティだと思います。 ファミリールームのポリシー：ファミリールームでの追加大人1名に対する追加料金は、部屋の収容人数と宿泊費全体を考慮…
美しい物件です。市内にありながらも良い近所です。 フロントデスクのスタッフの改善が必要です。 a) 基本的な観光情報を尋ねたところ、11月30日土曜日の夜勤の受付係が自信満々に答えました：わかりません、私は観光案内所ではありません。 b) 廊下が子供の遊ぶ声によく響くため、客室は騒がしくなることがあります。 再びフロントデスクに尋ねると、彼らは答えました：私にはどうすることもできません c) 排水口が臭います。不快です。 d) 私たちの部屋にはトイレとナイトテーブルの横にこれらのLEDライトがあり、消す方法がありません。 ホテルや競合他社が不足しているのは理解しています。しかし、…
ダラットの最新リゾートとは思えないフロントデスクのサービスはひどかったですが、部屋と雰囲気は本当に素晴らしかったです
まず、プラチナのAccor会員としてアップグレードしていただきありがとうございます。この場所はフランスの村のような雰囲気でとても素晴らしく、涼しいです。朝食も素晴らしいです！ しかし残念ながら、部屋のテレビは改善が必要です。3泊していますが、今夜で3日目ですが、まだテレビ番組が見られません。スタッフの方は雨の天候のためと言っていましたが？？毎日雨が降っています。つまり、最初の2泊はテレビを見ることができず、今も3日目の午後2時近くになってもテレビは使えません... もう一つの重要なセキュリティ問題は、内側からロックしても外からキーカードで開けられることです😂😂。そして私の部屋のチェーン…
二度と戻りたくないホテルです。到着した時、なぜかシステム上で予約の日付が間違っており、私たちが来ることを予定していませんでした。Accoアカウントとメールで予約を見せた後、ようやくチェックインできましたが、30分以上かかりました。 部屋に着くと、予約した部屋より狭く、頼んでいないエキストラベッドが置いてありました。テレビはベッドに垂直な壁にあり、座席のないスペースに向いていたので見ることができませんでした。また、部屋のすぐ隣のホテル建物で工事をしていました。部屋を変えてほしいと頼み、親切に変更してくれましたが、アップグレードだと言われました。新しい部屋に入ると、最初に予約した部屋のように見えた…
最悪で整理されていない年末イベントとディナーに非常に失望しました。スタッフはホスピタリティについてもっとトレーニングが必要です。ホテルの経営陣にもホスピタリティのスキルがあるか疑問です。Bao Asian Cuisineレストラン：ひどいサービス。グランドメルキュールの名前と美しい敷地の景観に値しません。
Kalmaegi台風（ベトナムの暴風雨第13号）のような異常な状況下でも、私が料金差額を負担することに同意したにもかかわらず、日程変更に対応することを拒否するのは、受け入れがたく、失望させるほど非専門的です。 これは裁量的なキャンセルではありませんでした。公式の勧告と運営上の現実に基づく必要な安全対策でした。 私の脆弱な状態と補償料金を支払う意思を説明したにもかかわらず、本日11月7日の朝、私の要求は完全に拒否されました。これは、深い共感の欠如と、返金不可ポリシーを厳格に遵守することよりもゲストの安全を優先することの失敗を示しています。 カスタマーサービスチームは、この決定は経営陣から下された…
I am extremely disappointed with my experience at this so-called 5-star hotel. During breakfast, sparkling wine was served. I took a quarter bottle to my table, confident I would finish it. Shockingly, a staff member came to my table and demanded the bottle back in an unfriendly and humiliating mann…
部屋はまあまあでしたが、その他のサービスはひどいです。私たちはアコーのゴールドメンバーで、アコーを通じて予約しました。事前にメールを送り、ホテルから歓迎されていたにもかかわらず、ファミリールームのチェックインを拒否されました。アゴダ経由で予約させられ、1泊分の返金を確認しましたが、チェックインから1時間後に返金できないと撤回されました。その後、誰もこの件について話し合いませんでした。マネージャーは誰も現れて解決せず、フロント係に自分のポケットマネーで返金するよう要求しました。馬鹿げています！朝もF&Bマネージャーは確認に来ませんでした。基本的に誰とも適切な面談がなく、チェックアウト時も無視され…
バスの時間のため、早朝に到着しました。そこで電話でアーリーチェックインが可能か尋ねたところ、可能だと言われました。その後ホテルに行きましたが、フロント係は現在普通の清掃済みの部屋はなく、アーリーチェックインを希望する場合はスイートルームにアップグレードする必要があり、アップグレード料金が1泊700,000VNDかかると言いました。私は腹が立ち、理解できませんでしたが、とても疲れていたので料金を支払い、スイートルームにアップグレードしました。しかし部屋に入ると、トイレのコンセントが使えず、トイレでヘアドライヤーを使用できませんでした。鏡でヘアドライヤーを使えず、本当に不便でした。そのため、部屋を…
4つ星の国際ホテルであることを考えると、将来の予約のためにゲストからの電話を受けるのは興味深いことです。それはあなたの利益になるはずですが、フロントデスクが電話に出て切ってしまうのですか？地元のブランドならそれでもいいと思いますが、国際的なホテルブランドでは？？？心配です...
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