Lotte Hotel Hanoi

⭐⭐⭐⭐⭐ まさに夢のよう – 本当に素晴らしい！ ロッテホテルハノイでの滞在は、本当に素晴らしいものでした。 私たちは満足しているどころか、正直言って、完全に感激しています。 清潔さは格別です：すべてが完璧で、細部に至るまで手入れが行き届いています。すぐに快適でリラックスした気分になります。 サービスは本当に素晴らしいです – 気配りがあり、温かく、非常にプロフェッショナルで、いつも助けてくれます。すべてのスタッフがフレンドリーで、敬意を持ち、あなたの滞在を完璧にするために心から尽力しています。ただのゲストではなく、本当に大切にされていると感じます。 ホテル全体がまさに夢のようです：…

ホテルには多くの施設があり、客室は非常に広く、51階からの夜景は息をのむほど美しかったです。ホテルにはシャネル、プラダ、さらにはダイソンなどの高級ブランドやスーパーマーケットがあるモールも含まれています。バスルームに置かれているヘア製品は非常に高品質で、スマートトイレは私が今まで見たことのないものでした。

広くてモダンな客室が魅力の見事なホテル。特に素晴らしい音楽が流れるルーフトップバーが気に入りました＆なんと65階なので眺めが信じられないほど素晴らしいです

2016年に来て、2026年に再び来ました！複合施設内にスーパーマーケットとモールがある素晴らしいホテルです。客室は清潔で快適です。スタッフはとても親切で助かりました。ラウンジのHieuさんは、私たちの好きな飲み物を覚えていて、いつも笑顔で親切にしてくれました。他のラウンジスタッフも非常にプロフェッショナルでフレンドリーです。プールは1月でも暖房が効いていて、とても快適に泳げました。7階のジム、サウナ、温泉プールなどの施設は手入れが行き届いており、楽しめました。フロアへのエレベーターは2つのバンクがあり、どのバンクが自分の部屋に行くのか覚える必要があったので、少し混乱しました。入口の受付のDj…

私たちはハノイでの数日間の休暇を過ごすため、ロッテホテルハノイを宿泊先に選びました。客室は美しく、清潔で、最新設備が整っていました。|家族全員分の無料食事が3回提供され、スイミングプールとジムも無料で利用できました。ロッテ百貨店もホテルのすぐ隣にあり便利でした。||スタッフは皆とても親切で、特にクラブフロアチームのThuy Phamさんが素晴らしかったです。彼女は温かい笑顔、美味しいウェルカムティー、そしてさわやかな冷たいタオルで私たちを迎えてくれました。Thuyさんはまた、スイミングプール、ジム、バー、ホテル内外のレストランなど、ホテルの多くの素晴らしい施設を紹介してくれました。さらに、彼女…

ホテルの状態は良いです。スタッフはとても親切です。。良い経験をさせていただきました。サービスに感謝します。またすぐにお会いしましょう。。

ロッテホテルハノイでの2人の赤ちゃんとの4泊の滞在中、クラブラウンジで提供された5つ星のサービスについて、スタッフのMs. ThanhとMs. Ngoc Ahn、そしてチームの皆様に賛辞を送りたいと思います。59階のクラブラウンジの体験は本当に素晴らしかったです。スタッフは高いプロフェッショナリズム、気配り、そして真摯なおもてなしを示し、毎回の訪問を快適で歓迎されるものにしてくれました。ロッテホテルハノイへの初めての訪問でしたが、必ず戻ってきて、すべての友人にもこのスタッフに会いに来るように伝えます!!!! 彼らの迅速なサービス、温かい態度、細部への注意が、滞在全体を大いに向上させました。2人…

私たちの家族はロッテホテルで素晴らしい滞在を過ごしました。ハノイの喧騒の中での真の隠れ家のように感じられました。客室は静かでモダン、そして快適でした。サービスは全体的に素晴らしく、特にクラブラウンジでは際立っていました。クラブのスタッフは気配りが行き届いており、私たちを歓迎するために特別な努力をしてくれました。ハイライトは夫へのサプライズバースデーケーキでした。クラブラウンジのThanhさんには、心からの温かさと親しみをもって私たちの家族をケアしていただき、感謝しています。今後ハノイを訪れる際には、このホテルを第一候補にします。

家族連れに最適な宿泊施設です。素敵で清潔で、とてもよく手入れされています。

ロッテホテルハノイ、特に59階での滞在は素晴らしく、すべてが贅沢で静かでとても快適でした。このフロアからの眺めは本当に息をのむほど美しく、忘れられません。Ha LinhさんとLan Anhさんには特に感謝しています。彼女たちは非常にプロフェッショナルで、気配りが行き届き、いつもフレンドリーで、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。

クラブラウンジが滞在のハイライトでした。食事の種類は特にディナーが本当に素晴らしかったです。クラブラウンジのチームは素晴らしく、私たちをまるで家にいるかのように感じさせてくれました。皆さん素晴らしかったです。特に以下の方々に感謝します： 1. Linh Nguyenさん - 私たちのあらゆるニーズに対応し、旅行の問題を解決するのを助けてくれました。素晴らしいおすすめをしてくれました！ 2. Huyさん - チェックインを担当し、部屋まで案内してくれ、いつも温かく迎えてくれました 3. Jerryさん - 私たちのニーズを先取りし、個人的な配慮で率先して行動してくれました 4. Anhさん - …

少し古いですが良いホテルです。広いジムとよく手入れされた設備が大好きです。客室はかなり広く、ベッドサイドに複数の充電ポイントがあります。十分な作業用デスクがあります。客室は38階から始まるので景色が良いです。ホテルはロッテモールの上にあり、立地は素晴らしいです。朝食・夕食は63階で。広東料理のレストランもあります。

ハノイで最高のホテルの一つです。フレンドリーなスタッフ、素晴らしいサービスと設備。出張にも家族旅行にも適しています。

ロッテホテルハノイでの滞在は素晴らしかったです。食事は美味しく、ロケーションは最高で、どこへでも数分で行けました。クラブフロアのチームのサービスは本当に素晴らしく、滞在中はいつも気配りが行き届き、プロフェッショナルで、どんなリクエストにも喜んで対応してくれました。すべての対応が温かく誠実で、すべてが完璧に整えられていました。このような満足のいく思い出に残る体験をありがとうございました！

ロッテホテルハノイでの素晴らしい滞在！ ここでの時間が本当に大好きでした。スタッフはとても親切で気配りがあり、到着した瞬間から本当に大切にされていると感じました。私の部屋は見事な街の眺めで完璧に清潔で、朝食ビュッフェは今まで食べた中で最高のものの一つでした。 屋上バーとプールは、素晴らしいスカイラインを眺めながらリラックスするのに最適な場所でした。このホテルのすべてが温かく、エレガントで、思いやりに満ちていました。また戻ってくるのが待ちきれません！

素晴らしいサービス、親切なスタッフ。どうもありがとうございます。

ロッテホテルハノイに泊まり、とても気に入りました。ホテルはエレガントで贅沢で、部屋からの眺めは素晴らしかったです。デパートに直結しており、6フロアに一流ブランドが揃い、ピザやパスタの美味しいお店を含む素晴らしいレストランがたくさんありました。スタッフは素晴らしく、フレンドリーで気配りが行き届き、いつでも助けてくれました。本当に楽しい滞在でした💖

とても良かったです。スイートへのアップグレード代は十分に価値がありました！ハノイの最上階にあるルーフトップバーからの眺めは素晴らしかったです。

サービスと清潔さは素晴らしかったです。早く到着しすぎましたが、スタッフが親切にアーリーチェックインを手配してくれました。フライトが遅延し、レイトチェックアウトもできました。文句のつけようがありません！

ロケーション：ロッテモールの真上にあり、ショッピングやロッテマートでの直前の買い物に便利です。ハノイ周辺への移動も簡単です。客室：広々として清潔ですが、カーペット敷きです🙃 街の眺めは良好です。サービス：会ったスタッフは皆、とてもフレンドリーで親切でした。食事：朝食ビュッフェを試しましたが、とても美味しかったです。近くにいくつか飲食店もあるのも良いです。

ここでの滞在は素晴らしい経験でした。スタッフは協力的で親切です。朝食は素晴らしい料理と素敵な眺めで最高です。ハノイの中心部を移動する必要があるなら、本当に良い選択です。

本当に素晴らしいホテルです！！家族で存分に楽しみました。フレンドリーなスタッフと居心地の良い客室、超清潔でとても快適なベッド。設備も充実していて、ジムやプールもあります...まさに夢のよう。あ、朝食はやばかったです😜マンゴーとパッションフルーツをたくさん食べました

素晴らしく楽しい旅と滞在でした。サービスと設備は最高の経験でした。

私たちは毎年多くのホテルに泊まりますが、ここは最高のうちの一つです。（アップグレードされた）部屋は広くて快適で、48階からの素晴らしい眺めがありました。同じ複合施設内に大型スーパーがあり、徒歩2分のところに素敵なレストランがあるモールもある立地も最高です。 このホテルには何の不満もありません。

素晴らしいホテルと優れたサービスです。朝食は美味しく、料理の種類も豊富です。ロケーションはとても良く、ショッピングモールもあります。間違いなくコスパが良いです。

ハノイのロッテホテルでの滞在は本当に素晴らしく、特に素晴らしい眺めの部屋が最高でした！娘の3歳の誕生日を祝うためにそこに行きました。ホテルが何かしてくれるとは思っていなかったので、Grabでケーキを注文してお祝いしました。 その夜、部屋に戻るととても驚きました。ハウスキーピングのスタッフが冷蔵庫に残ったケーキを見て、素敵なサプライズを用意してくれたようです。彼らは私たちが持っていた誕生日の飾りを再配置し、新しいバースデーケーキを部屋に置き、娘に誕生日を祝うカードまで残してくれました。娘はとても喜び、その日を特別なものにしてくれました。 また、朝ツアーバスに急いで乗る際に置き去りにした服やタオル…

ハノイの素晴らしいホテルです。ロッテモールが文字通りすぐ隣にあるのでロケーションも良いです。 客室は広くて清潔で、ベッドサイドテーブルの充電ステーションなど非常に便利なアメニティがありました。バスルームもシャワーとトイレが別々で素晴らしかったです。 24時間ルームサービスのメニューと館内レストランの選択肢も素晴らしかったです。朝食ビュッフェは様々な料理とライブステーションがあり、充実していました。 全体的に、ハノイに滞在するならこのホテルを間違いなくお勧めします。

ロッテホテルは、ベトナムでの2週間の旅行中に泊まったすべてのホテルの中で、間違いなく最高でした。非常にモダンで洗練され、豪華で、すべてが最高級に感じられます。 特に際立っていたのは、ロッテモールや様々なダイニングエリアへのアクセスの良さ、そしてハノイ市街全体を見渡す息をのむような眺めです。ロッテスカイデッキも同じ建物内にあるのでアクセスが非常に良く、遠出せずにパノラマビューを楽しむのに最適です。 私たちは部屋に「ロマンチックな雰囲気」のセッティングをリクエストしたところ、快く対応していただき、滞在をさらに特別なものにしてくれる心のこもった演出がありました。 唯一の欠点は？スタッフは、ハノ…

ベトナムでの最後の日々にこれをお勧めします。クラブラウンジのジュニアコーナースイートで、最も素晴らしい景色を眺めながら、贅沢なひとときを過ごしました。目覚めて上から街を楽しむのは最高です。旧市街へのグラブは簡単で速いです。クラブラウンジは素晴らしい体験で、プールとサウナは本当に価値がありました。

マリオットから離れた数少ない機会の一つです（銀行が支払っていました）。訪問先の銀行のバックオフィスが基本的に通りの向かいにあり、この場所が「ポリシー内」だったからです。スーパーラグジュアリーで、非常に高級な宿泊施設。徒歩圏内に見どころやアクティビティがたくさんあります。

スタッフはとても丁寧で、部屋は清潔でした。 チェックアウト後も荷物を預かってくれました。 高層階に泊まったので、騒音もあまり気にならず、よく眠れました。 ありがとうございます🍀

立地の良い素晴らしいホテルです。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、特にThuyは素晴らしかったです。クラブラウンジはコストパフォーマンスが良く、朝食の選択肢も豊富でした。

出張で2週間滞在しました。ホテルは清潔で、スタッフは親切でした。ベトナムにしては高級で割高なレストランが数軒ありました。プールが2つとサウナがありました。

ロッテホテルハノイは、あらゆる面で期待に応える贅沢な隠れ家です。到着した瞬間から滞在は格別でした。エアコンの効いたロビーと24時間対応のフレンドリーなスタッフがすぐに私をくつろがせてくれました。スパ、フィットネスセンター、屋内と屋外のプール（屋上に一つ）は、リラックスしたりアクティブに過ごしたりするのに最適でした。 客室は広々としており、床から天井までの窓からは街の素晴らしい景色が広がっていました。ベッドはとても快適で、バスルームは清潔で、ピローメニュー、ミニバー、24時間ルームサービスなどの行き届いたアメニティが快適さをさらに高めてくれました。自動温水洗浄便座とふわふわのバスローブは素敵な…

滞在はとても快適でした。スタッフは親切で温かく迎えてくれました。ホテルは素晴らしいロケーションにあり、多くの地元の市場やモール内の有名ブランド店に近いです。施設は清潔でエレガントで、リラックスした体験を提供してくれました。

ロケーションは素晴らしかったです。スタッフのサービスも最高でした。最上階に行くと素晴らしい景色が広がります。

ロッテホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフはプロフェッショナルで、とても親切で助かりました。部屋は広く、ベッドはとても快適で、ハノイの素晴らしい景色が見えました。ぜひまた泊まりたいです。

ロッテホテルハノイでの滞在は素晴らしく、最初から最後まで本当に五つ星の体験でした！ハノイの中心部に位置し、ドアをくぐった瞬間から、見事な景色とエレガンスと快適さの完璧な融合が広がります。 客室は工夫を凝らしてデザインされています。居心地が良く、かつ充実しており、十分な収納スペース、就寝前のリラックスしたひとときのための豪華なバスタブ、くつろぐための大型テレビ、そして窓際の風格のあるデスクは、ハノイで何度でもビジネスをしたくなります。 ロビーと客室へのエレベーターを見つけるのは最初は少しわかりにくかったですが、ひとたび中に入れば、その体験がそれを補って余りあります。 滞在中のサービスは、温…

ロッテホテルハノイは、さまざまなアクティビティと贅沢を提供しています。客室は広々としており、素晴らしい眺めがあります。ライブ音楽を楽しめる素敵なルーフトップバーがあります。ロケーションはハノイ中心部から少し離れていますが、それでも問題ありません。

ハノイの中心部に位置しています。素晴らしい眺め、居心地が良く、それでいて設備も充実。部屋に入ると感じる重要な雰囲気が大好きです。ドアのそばには十分な収納スペース。寝る前の必要なひと風呂にぴったりの浴槽。ベッドで何時間も過ごせる大きなテレビと、窓際の堂々とした机。ハノイで何度もビジネスをしたくなります。 ロビーと客室へのエレベーターを見つけるのは最初は少し厄介でしたが、それだけの価値はありました。

ロッテホテルでの滞在は素晴らしかったです！サービスは最初から最後まで抜群でした。デューティーマネージャーのHai TranさんとMike Nguyenさんに特に感謝します。お二人とも、私たちの体験が完璧であるよう尽力してくださいました。プロフェッショナルで、気配りが行き届き、とても親切でした。お二人の温かいおもてなしのおかげで、私たちの旅行は本当に思い出深いものになりました。最高のサービスと快適さをお求めの方に、このホテルを強くお勧めします！

素晴らしいスタッフ！ロッテハノイホテルのコンシェルジュサービスは最高です！ 友人がロッテハノイホテルに滞在していて、ある日彼女を訪ねました。彼女はアメリカから来ていて、街を旅行して食べ物、観光、人々を楽しむことにとても興奮していました。 コンシェルジュチームから非常に気配りの行き届いたフレンドリーなサポートを受けました。親切で知識豊富でプロフェッショナルなチームワークで、必要なものはすべて揃いました。 以下の方々の素晴らしいサービスに心から感謝します： Liem Nguyen氏 - チーフコンシェルジュ Phung氏 - コンシェルジュエージェント Huy氏 - コンシェルジュエージェント。 …

中心部に位置し、素晴らしい景色を望む素晴らしい客室。屋内プールと屋外プールは本当に5つ星の基準ではありませんが、十分に清潔です。たくさんの食事の選択肢があります。

このホテルが大好きです。到着前にロッテのレビューをいくつか読んで、少し心配していました。ゲストの中には、期待したほど贅沢ではない、朝食は素晴らしくないと言う人もいました。正直なところ、私は彼らに全く同意できません。スタッフは素敵で、客室は美しく、とても快適で静かで、朝食は素晴らしく、共用エリアはすべて本当にリラックスできます。ホテルは旧市街からそれほど近くはありませんが（タクシーで約10分）、私にとっては完璧でした。ベトナムでの2週間の旅行の後、スカイラインの素晴らしい景色を望む静かな隠れ家でした。午前中はホテルで過ごし、午後は観光をし、夕方には戻ってとても安らかな眠りにつきました。巨大なスチ…

ホテルは中心部に位置しており、朝食と屋上バーはかなり良いです。ホテル、デパート、スーパーマーケットを含む複合ビルです。ハノイで仕事があるときは必ずまた戻ってきます。強くお勧めします

本当に素晴らしい、印象的な5つ星ホテルで、価値をしっかりと尊重しています。すべてがとても清潔で美しいです。ハノイで5つ星ホテル体験をしたいなら、ここは本当に素晴らしいです。

このホテルで一番気に入ったのはスタッフです。フロントの皆さんはとても親切でフレンドリーでした：Tanya、Emily、Candy、そして何よりMia。Miaが私の主なフロント担当で、アーリーチェックインを手配してくれ（料金はかかりますが、十分価値があります）、川の素晴らしい眺めの素敵な部屋を用意してくれました。何も問題はありませんでした。ロッテホテルが彼女をスタッフとして本当に評価していることを願います。しかし、ホテルのスタッフ全員があなたに快適に過ごしてもらい、滞在を楽しんでもらいたいと思っていることが伝わってきました。スタッフ以外にも、ホテルはとても広くて清潔でした。フィットネスセンター、…

美しくモダンなホテルです。スタッフは常に素晴らしかったです。景色は信じられないほどでした。どこに欠点があるのか想像もできません。

素敵なホテルです。スタッフは皆とても親切で話しやすく、本当に助かりました。特に、滞在中に体調を崩した同僚を助けるために、自分の責任範囲を超えて尽力してくださったホテルスタッフのAnjoさんに感謝します。

Anjo-Sanはとても助かりました。友人が病気になったのですが、彼は迅速に対応し、彼女がクリニックに行けるように手配し、回復状況を一貫してフォローアップしてくれました。素晴らしいサービス態度です。Anjo-Sanとロッテホテルに感謝します。

私たちは皆、ホテルのサービスに感銘を受けています。営業部長のAnjoさんに特に感謝します。彼は自分の責任を超えて、体調を崩した私の同僚の世話をし、滞在中ずっと気を配ってくれました。彼は私たち全員に素晴らしい印象を残し、次回ハノイを訪れる際には必ずこのホテルを選びます。

ホテルでの素晴らしい体験でした。非常に気配りが行き届き、礼儀正しく、積極的です。同僚の一人が体調を崩し、病院のクリニックに入院しました。ホテルは迅速に対応し、迅速な行動を確保してくださいました。Hidetoshi Anjo様は特別に病院のクリニックまで足を運び、同僚がしっかりとケアされていることを確認してくださいました。そしてAnjo様は、私と同僚を迎えに来るための護衛と車を手配し、安全にホテルに戻れるようにしてくださいました。Anjo様は同僚のために食べ物や飲み物まで手配し、特別に予備の客室キーも許可してくださいました。その後も何度もフォローアップがあり、同僚が再発した時もありました。彼は勤…

スパエリアは別世界です。たくさんの種類の素敵なサウナと、良いジャグジー、そして屋内と屋外のプールもあります（ただし階は異なります）。女性/男性専用のスパがあり、とても良いです😉

ハノイでの快適な滞在でした！部屋からの眺めは素晴らしく、部屋から街全体が見渡せます。ベッドは快適で清潔でした。ホテルにはサウナ、温泉、プールがありますが、清潔さは改善の余地があります。次回もまたここに泊まります。

Meritel Hanoi Hotelは、快適で設備の整った客室、素晴らしいサービス、そして抜群のロケーションを備えています。レストランの朝食、昼食、夕食は、新鮮な食材と美味しいメニューが特徴です。 私たちはベトナムの他の都市を訪れる際の拠点ホテルとしてMeritelを利用しましたが、戻るたびに熱烈に歓迎されました。 ドアマンからコンシェルジュ、フロントデスクスタッフ、レストランスタッフに至るまで、このホテルはゲストが尊重され、街についての質問に積極的に答えてもらえるようにすることに優れています。 Meritel Hanoi Hotelを強くお勧めします。また喜んで滞在したいと思います。

サービスはとても良く、スタッフはとても丁寧です。 （お祝いのため）助けを求めたところ、すぐに返事があり、必要なサポートをすべて提供してくれました。 部屋もとても清潔で、朝食はとても美味しいです。ホテルの朝食ビュッフェにこれほどの品質を期待したことはありませんでしたが、驚かされました。フォーがとても美味しいです！ 予約でラウンジを利用できました。余裕のある予算があれば、ぜひお勧めします。

素敵なホテル、清潔で、スタッフは親切です。1泊175€支払いましたが、価値があります。朝食はフォーなどのベトナム伝統料理か、ヨーロッパ料理も選べます。約27€です。ルームサービスはいつでも利用可能。 建物の下にはスターバックスとロッテマートがあり、ベトナムや韓国の食品、調理済み食品、フードコート、キムパプ、寿司、トッポッキ、スナック、麺類、冷凍食品、ベトナムフルーツ😋 何でも揃っています^^

ホテルの隣にショッピングモールがあり、ロケーションが良いです。多様な料理を提供するレストランがたくさんあります。隣のスーパーマーケットでおやつや食品の買い物が簡単にできます。ビュッフェ式朝食は種類が豊富です。ハノイでの快適な滞在にはこのホテルを強くお勧めします。

ハノイ旅行中に4日間滞在しましたが、ハノイの最高地点からの眺めが素晴らしい素敵なホテルです。食事は素晴らしく、種類も豊富でした。63階のバーはとても素敵で、スタッフも素晴らしかったです。特にSON LEさんの素晴らしいおもてなしと顧客サービスに感謝します。また、63階のバーで働くCHINHさん（バーテンダー）の素晴らしい顧客サービスとおもてなしにも感謝します。屋内プールはとても綺麗で清潔でした。

スタッフはとても親切で、環境と雰囲気は素晴らしかったです。全スタッフによるプロフェッショナルなサービス。会社のイベントで訪れ、ハラルフードをリクエストしましたが、ホテルは専門的に対応してくれました。部屋は良く、備品は高品質です。現代的で美しい装飾。必ずまた来ます。ロッテホテルハノイ、ありがとうございました。

Agodaでこの物件を見たとき、オンラインの口コミが少なくて予約をためらいました。予約して本当に良かったです。||物件は素晴らしいです。空港から30～40分ほどで、ロッテレジデンスの入り口は有名なロッテホテルのすぐ隣にあります。||1階に小さなコンシェルジュデスクがあり、38階にあるレセプションとカフェ/レストランに案内されました。ワンベッドルームのアパートメント5552に入ったとき、ワオ。信じられないほどでした。広々として、隅々まで清潔で、大きなリビングルーム、4人用のダイニングテーブル、すべての家電が揃ったフル装備のキッチン、洗濯機/乾燥機までありました。リビングルームの全長にわたって床か…

ロッテセンターハノイは、モダンなデザインと様々なアメニティをシームレスに融合させた印象的なランドマークです。ショッピングモールは多様な好みに対応し、幅広い高級ブランドや飲食店を提供しています。展望台からはハノイの息をのむような景色を一望でき、地元の人々や観光客にとって必見のスポットです。複合施設の建築は印象的で、街のスカイラインに貢献しています。ただし、一部の訪問者はモールの価格が高めであると指摘しています。全体的に、ロッテセンターハノイは活気ある目的地として際立っていますが、個人の好みによって全体的な体験は異なるかもしれません。

これはおそらくハノイで最高のコストパフォーマンスを誇る大型ホテルです。信じられないほどフレンドリーなスタッフが早めにチェックインさせてくれました。ホテルのどの部分も新しく、スタイリッシュで、非の打ち所なく清潔です。客室は広々としており、細部まで行き届いています。屋内と屋外のプール、ジム、設備が整っています。4つの良いレストランがあり、モールの上にあります。正直なところ、これは信じられないほどの価値だと感じました。私たちはジュニアスイートを利用しましたが、眺めも素晴らしかったです。ロッテ、ありがとう！

ハノイで会議に出席した際にこのホテルに泊まりました。ホテルは会場から少し離れています。しかし、ロッテセンターの隣にあり、道路を挟んで向かい側にビンコムセンターがあるので、ショッピングや食事にはとても便利です。 クラブデラックスルームに滞在しました。部屋はとても広く、クラブラウンジを完全に利用できました。会議に出席しない日は、クラブラウンジで昼食をとり、時には夕食もとりました。料理はとても良く、クラブラウンジとしては選択肢が豊富でした。 唯一の不便な点は、私の部屋が50階にあったことです。アクセスするには、エレベーターで38階まで行き、少し歩いて別のエレベーターに乗り換えて50階に行かなければな…

高級で素晴らしいホテルです。。毎秒が大好きでした。。ナイトビュッフェも本当に素晴らしかったです。また泊まれることを願っています。屋内と屋外のプールがあります。朝食もとても良かったです。チェックインとチェックアウトが速い。コストパフォーマンスが良い。価値あるお金です。

広くて清潔な客室、それぞれに浴槽とシャワーが付いています。 雰囲気は良いです。周辺エリアの素晴らしい景色が楽しめ、毎朝近くの学校の鐘がかすかに聞こえます。 ロッテマートの真上に位置しており、食べ物や食事に非常に便利です。

またこの場所に戻ってきたいと強く思っています。息をのむような景色、気配りのあるスタッフ、居心地の良いラウンジ、完璧な清掃サービス、快適な客室のおかげで、全体的な体験は素晴らしかったです。ただし、エレベーターシステムは、特にホテルに接続された追加の居住者用エレベーターがあるため、時々少し混乱することがあります。フィットネス愛好家の方は、ジムは毎日清掃されよく管理されていますが、理由はわかりませんが、ウェイトが少しベタつくことがあるかもしれません。とはいえ、こうした小さな不便さは、全体的なポジティブな体験を損なうものではありません。

ハノイの素晴らしいホテルです。クラブフロアに宿泊しました。そのフロアの宿泊客はクラブラウンジを利用できます。アフタヌーンティー、スナックタイム、ディナービュッフェも楽しめます。ハノイでこんなに美しい夕日を見たことがありません。（20回以上訪れています） 本物のおもてなしと素晴らしい眺め。Oanhさんは私の人生で最高のホテリエの一人です。

このホテルはハノイで最高のホテルの一つと考えられています。市内中心部に位置し、西湖を見渡せる眺めがあります。ホテルは最高のおもてなしを提供し、ロビーに到着すると歓迎されていると感じます。客室からの眺めは素晴らしく、素敵です。客室は広々として快適です。マットレスと枕は品質が良く、快適で質の高い睡眠が取れます。バスルームは清潔で広いです！水圧が良く、シャワーを楽しむのにちょうど良いです。ビュッフェ式朝食もバラエティ豊かで美味しく、最高の品質です！全体的に、このホテルは質の高いホテルであり、ハノイに来た時は必ずまた戻って泊まりたいです！

なんてホテルだ！本当に本当に素晴らしい：モダンで快適。クラブは本当に大きなプラスで、サービスも素晴らしい（希望すればコーヒーや紅茶のテイクアウトもくれます）。屋内プールは涼むのに最適：広くて、あまり使われていません。屋外プールははるかに小さく、2回行こうとしましたが、暑すぎて、人々が水泳レッスンを受けていました。 ホテルで見つけた数少ない欠点：スタッフの英語はあまり上手ではありません。大丈夫ですが、多少の驚きや何度か繰り返すことを覚悟してください。もう一つはロケーション：ビジネス向けなので、観光エリアからは少し外れていますが、タクシーで解決できないことはありません。 素晴らしいホテル、間違いあ…

景色が素晴らしいです！ さらに、ルームサービスを利用したくない場合は、併設のショッピングモールで食事の選択肢があります。 このホテルを選んだ主な理由は、設備の整ったジムがあるように見えたからですが、期待を裏切られませんでした。プールも2つあり、容赦ない日差しの下で日焼けしたくない場合は屋内プールが1つあります。 絶対にまたロッテホテルハノイに泊まります！

最近のハノイのロッテホテルでの滞在は、期待を超える体験でした。この場所は、真に記憶に残る方法で、贅沢、快適さ、価値を体現しています。 チェックインした瞬間から、素晴らしい景色に魅了されました。ホテルはハノイの壮大なパノラマを提供し、ユニークな視点から街の魅力を鑑賞することができます。 清潔さとアメニティに関して、ロッテホテルは驚くべきものです。客室は完璧に清潔で、滞在を快適で便利にする様々なアメニティが備わっていました。これらの細かい点は、この施設でのゲストの快適さへの配慮を物語っています。 ここでのコストパフォーマンスは注目に値します。高級な雰囲気にもかかわらず、価格はかなりリーズナブ…

Lotteに数泊しましたが、素晴らしい体験でした！クラブルームだったので61階でした。部屋は標準的でしたが、確かに快適で清潔でした。 クラブまたはラウンジへのアクセスは59階で、スナック/紅茶は午前11時から夕食時間まで提供されています。夕食も特典の一部として提供され、毎日異なる選択肢がありました（下の写真参照）。 朝食は63階で提供されており、午前7時の朝の混雑を避けるために早めに行くことをお勧めします。 ジムも24時間営業しています。

仕事とレジャーの両方でここに何度か滞在しましたが、いつもホテルの設備に感銘を受けました。フロントはいつも上品で良い香りがし、スタッフは気配りが行き届いていて思いやりがありました。実際、誕生日にロッテに滞在していた時、夕食後に部屋に戻ると、テーブルに美味しいパッションフルーツのケーキが私を待っていました。経営陣とスタッフの皆さんに大感謝です。このホテルは、街に来る友人や家族に間違いなくお勧めします。

ロッテホテルハノイでの滞在に感動しました！ 1) 出発時に空港で航空会社のチェックインを手伝ってくれるスタッフが待っていてくれた唯一のホテルでした。 2) 客室にハサミ付きの文房具セットがあり、買い物のタグを切るのに本当に便利だった唯一のホテルでした。 3) 夕食時にラウンジでインスタントラーメンのオプションがあった唯一のホテルでした。 4) ポーチからチェックインカウンター、客室までサービススタッフが出迎えてくれた唯一のホテルでした。 家具はやや古めですが、ホテルは清潔で、ショッピングセンターの上に位置し、近くに良い食事やマッサージの選択肢があり便利でした。ホテルの朝食も素晴らしかったです！…

ロッテ・ハノイは本当に心温まる滞在を提供してくれました！スタッフはとても親切で助かり、ビュッフェ式朝食は新鮮で美味しく、眺めは息をのむほど美しかったです！価格は手頃で、客室は静かで、展望台はとても景色が良かったです。言葉が出ません！

このホテルのすべてが贅沢を感じさせます。値段に見合った価値があります。街の素晴らしい眺め、優雅で礼儀正しいスタッフ、非常に良い設備。特にジムとサウナが気に入りました。サウナはリラックスしてくつろぐのに最適です。料理はまずまずで、屋上バーは料理や飲み物は平凡ですが、眺めが素晴らしくとても居心地が良いです。ここで素晴らしい滞在を過ごしました。

ハノイへの観光とショッピングの3泊の素晴らしい旅行で、ロッテホテルハノイでの滞在はとても快適でした。デラックスルームは設備が整っており、アメニティも十分で、清潔さも期待通りでした。サービスは一貫しており、夜遅くの追加の飲料水のリクエストも迅速に対応してもらいました。63階の朝食会場のスーパーバイザー、Maiさんには特に感謝しています。サービス上のミスについて後日わざわざ報告に来てくれたことは、素晴らしいおもてなしを反映した思いやりのある行動でした。ザ・ラウンジの季節限定マンゴービンスーは、ハノイの暑い一日の後にぴったりの爽やかな一品です。

サービスは良い。ホテルも素敵。素晴らしい屋上と眺め。ジムにはたくさんの器具がありました。唯一の欠点は、旧市街や有名なレストランから少し離れていることです。とはいえ、その分静かです。立地上、車での移動が多くなるでしょう。ベトナムに長く滞在しないのであれば、価値があると思います。

スパ施設（ジャグジー、サウナ、ジム、プール）を考慮すると素晴らしいホテルです。喧騒のハノイの旅の締めくくりに最適です。ロケーション的には、すぐ周辺はかなり限られていますが、グラブ（Grab）ならそれほど遠くありません。

ホテルは市内中心部や本社からかなり離れた場所にあります。この場所からGrabを利用する場合、往復で約8～10米ドルの費用がかかると予想されます。フロントデスクのスタッフの態度は、5つ星施設に特徴的な親切、礼儀正しさ、フレンドリーさの期待される基準に沿っていません。滞在中、中国人ゲストの一部が喫煙室に対して1日40～50米ドルの追加料金がかかることを知り驚いているのを目撃しました。従業員の彼らに対する態度に上から目線の雰囲気を感じ、やや異例に思いました。さらに、ロビー隣の38階にあるレストランでハンバーガーとアフォガートを注文したところ、スタッフが「アフォガート」という言葉を何度も面白がって繰り…

ベトナムの他のスーパーに比べて安いです 🇻🇳 買うものがたくさんあり、コーヒーはぜひ全部試してみてください ☕️

リーズナブルな料金でまずまず標準的ですが、私にはどちらかというと4つ星の印象です。ただ、高層からの街と湖の眺めはとても素晴らしかったです。

モダンでとても清潔なホテルです。出入りするには複数のエレベーターを利用する必要があります。ホテルのフロントデスクは30階くらいにあります。ショッピングセンターは隣接する建物にあります。

このホテルはハノイで最高のホテルの一つで、ロッテセンター内に便利に位置しています。必要なものはすべて見つかります。食べる、寝る、飲む、すべて。優れたサービスと客室からの眺めも素晴らしいです。

部屋は快適です。しかし、エアコンをどう調整しても温度が上がり、夜中になると不快になります。忙しい朝の部屋からの眺めは良かったです。シャワーの水圧が十分に強くありませんでした。朝食エリアは暖かく、やや不快でした。私のお気に入りの朝食コーナーはビビンバステーションです。

ロッテホテルハノイは、主要な観光エリアからは離れていますが、街の素晴らしい景色でそれを補っています。客室は設備が整っており、特に夜は魅惑的なパノラマの景色を楽しめます。ロケーションのため人気の観光スポットまでは少し移動が必要ですが、宿泊施設の質と美しい景色がそれを補って余りあります。価格は高めですが、優れた設備と息をのむような景色を考えれば、妥当に思えます。賑やかな観光地から少し離れていても気にせず、より静かで洗練された環境を好む方には、ロッテホテルハノイは素晴らしい選択肢です。

良いベッドのある素敵な部屋ですが、小さめで肘掛け椅子が1つしかなく、最も複雑なシャワーの蛇口です。部屋から出口まで行くのにエレベーターを2回乗り換えなければならないのも少し面倒でした。でも眺めは素晴らしいです！

2泊滞在しました。部屋にはフルーツとスナックが用意されており（毎日補充されます）。クラブルームの場合、クラブエリアにアクセスでき、午後と夕方のティーが提供されます。部屋にはバスタブと必要なアメニティがすべて揃っています。ベッドは柔らかすぎず、私にはちょうど良かったです。興味深い点は、タオルを掛けて再利用できるという指示があったにもかかわらず、その指示に従っていたのに、ルームクリーニングのスタッフが毎日タオルを交換したことです。一部の部屋へのアクセスは、32階または59階でエレベーターを乗り換える必要があり、面倒です。

旧市街ではなく、訪れる予定のいくつかの場所に近いという理由でここを選び、3泊しました。バンコクの5つ星国際ブランドホテルから来たので、少し格下げ感がありました。ホテルは古く、年季が入っています。廊下はとても暑く、他の地区の高級ホテルの2倍の料金を請求するので、もっと期待していました。 近くに食事の選択肢はあまりありません。ロッテマートに行けますが、そこは素敵です。ここは主にビジネスホテルです。ラウンジは豪華です。サービスも本当に素晴らしかったです。しかし、観光で来るならハノイにはもっと良い選択肢があります。

最上階のグリルバー＆カフェで食事をしました。料理は美味しかったです。スタッフは丁寧でした。レストランの営業時間は少し短かったです。月曜の夜は午後10時に閉まったと思います。全体的に料理は本当に素晴らしかったです。屋上はハノイを見渡せるとても素敵なアトラクションです。

ホテルの設備は良く、フィットネス、サウナ、プールがあります。客室は広く、清潔で明るいです。オフィス、ショッピングモール、レストランがすぐそばにあるロッテセンターの隣に位置しています。賑やかな交通や旧市街エリアまでの距離を気にしないのであれば、ロッテホテルハノイは次の滞在に良い選択肢です。改善点としては、ゲストが配送物を受け取るために1階にエレベーターを乗り換える必要があるのではなく、グラブ/その他の配達をロビー（38階）まで届けられるようにすることです。

部屋からの眺めは素晴らしいです。 バスルームに設計上の問題があります。シャワーにはレインフォールシャワーとシャワーヘッドの2つのオプションがあります。写真に示されているように、上部のダイヤルは水流を制御し、レインフォールシャワーとシャワーヘッドを選択でき、下部のダイヤルは水温を制御します。 最近は多くの人がレインフォールシャワーを好みますが、私は個人的に常にシャワーヘッドを好んできました。今回もシャワーヘッドを使うことにしました。説明書に従い、上部のダイヤルを右に回してシャワーヘッドを選択し、下部のダイヤルを左に回してお湯を出そうとしました。しかし、お湯は出てきませんでした。そこで反対方向…

先日、最高級の5つ星ホテルだと期待して滞在した際、バスルームの明らかな設計上の欠陥に衝撃を受け、体験が台無しになりました。便器がドアの完全な開閉を妨げる位置に設置されています。この不可解なレイアウトはトイレへのアクセスを非常に不便にし、ホテルの設計における細部への注意力に深刻な疑問を投げかけます。 添付の画像では、ドアがかろうじて半分しか開かず、便器がその経路を塞いでいるのがはっきりとわかります。このような見落としは許容できず、贅沢で快適な滞在であるべきものを著しく損なっています。 ホテル経営陣がこの問題に迅速に対処し、将来の宿泊客が同じフラストレーションを経験しないようにすることを願いま…

クリスマスイブの24日に宿泊しました。 ルームサービスで氷を注文しましたが、届きませんでした。 2回目に電話したとき、スタッフは「数分で準備できます」と言いましたが、氷は届きませんでした。 このホテルは、レベルの低いサービスを提供するホテルの良い例です。 大切な日にこのホテルに泊まることはお勧めしません。

ホテルのサービスは本当にがっかりでした。フロント係に直接フィードバックを伝え、客室のフィードバック用紙にも連絡先を含む詳細な苦情を残しました。残念ながら、経営陣からは一切返答がありませんでした。 JW、大宇、インターコンチネンタルなど、顧客からのフィードバックを真に重視する他のホテル会社と比較して、ロッテホテルのカスタマーサービスには非常に失望しています。ホテルに滞在し、自分の懸念が完全に無視されていると感じるのは、とてももどかしいことです。

これは、ロッテホテルのトップ・オブ・ハノイでの悪い経験の後の苦情の手紙です。ハノイが美しいことは誰もが知っていると思いますが、なぜTOP OF HA NOIのスタッフサービスと口頭での規則がこれほど無礼で非専門的なのでしょうか！私はその日の午後19時頃にtfhバーに入り、多くのスタッフ（警備員やウェイターを含む）の監視の下で安全に写真機材を使用し、写真を撮りました。突然、フロントデスクの女性スタッフが理不尽に三脚を使用して写真を撮ることを禁止し、警備員を呼んでその後の撮影プロセスを止めさせました！私の質問は次のとおりです：私が機材をバーに持ち込んだとき、フロントデスクの女性スタッフや他のスタッ…

屋上バー（66階）で会計をしようとしたところ、15%が加算されていることがわかりました。私はそのことを知らず、誰も教えてくれませんでした。メニューには税金の一部について記載されていますが、小さな文字で一番下にあります。問題は、メニューが電子式（タブレット）で、多くの人がメニューの上部にある料理だけをすぐに拡大してしまうことです。そのため、客はこの記載を見ることができず、意図的に可能な限り隠されていました。また、私が聞いたところによると、ホテルであるという事実自体が追加の税金を意味します。しかし、私はLOTTE Hanoi Sky（高層ビルの前にある別棟の低層階を通って）に行きましたが、ホテルで…

そこで仕事をしなければなりませんでした。チームの一人は歩行器を使用しています。警備員は、彼が迎えを待っている間に座ろうとした際、ひどい対応をしました。警備員は、上司がこの男性を座らせたのを見たら解雇されると言いました。従業員やゲスト、誰に対してもこんな扱いをするビジネスとは何でしょうか？ひどいです。

これはロッテタワーにある有名な5つ星ホテルで、ハノイで2番目に高い建物で展望台があります。家族旅行、特に子供連れに適しています。下の階にはロッテマートとロッテモールがあり、買い物をしたり、複数のレストランから選んで食事を楽しめます。韓国ブランドなので、ホテルでは多くの韓国人観光客、マートやモールでは韓国製品を見かけます。ベトナム人として、旧市街や西湖に比べて周辺に文化的・歴史的なものが何もないため、立地は素晴らしいとは思いません。他の場所へ移動する必要があります。ただし、立地はまだ中心部にあります。約64平方メートルのジュニアスイートを約150ドルで利用しました。角部屋で見晴らしが良いので、文…