🇻🇳

Capella Hanoi

4.8/ 5
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カペラ ハノイは、スパ、ダイニング、アールデコ調のドラマチックなデザインに定評があり、一貫して世界水準のラグジュアリー体験を提供しています。サービスと細部へのこだわりはほぼ完璧ですが、高めの価格設定や、客室の防音、ベジタリアンメニューの選択肢など、一部のゲストからは細かな指摘もあります。

宿泊客が気に入ったこと

  • スパセラピストは、坐骨神経痛や筋肉のこり、緊張の緩和など、特定の悩みに合わせた直感的で熟練したトリートメントが人気です。サニー、ヘレン、ホア・ドー、トゥオイ、ルーシーといったセラピストの名前が頻繁に挙がります。
  • 1920年代のオペラハウスを思わせるビル・ベンスリー設計のインテリアは大きな魅力です。ゲストはホテルを「記憶の劇場」と表現し、手描きの壁紙やアンティークの仮面、客室ごとに異なるスタイルを評価しています。
  • 紅茶とシャンパンを楽しむアフタヌーンジャズ、夜のカクテルとカナッペ、太極拳や革細工のワークショップなど、無料で提供されるアクティビティが宿泊料金以上の価値を生んでいます。
  • バックステージ・レストランとザ・ハドソン・ルームズでの食事は、料理の質とサービスともに好評です。スタッフはメニューに精通し、提供のタイミングにも気を配っています。
  • コンシェルジュとフロントデスクのサービスは先を見越したもので、到着時にはすでに荷物が客室に用意されていたり、ハネムーンや誕生日に向けたサプライズが用意されていたりといった、心のこもった対応が光ります。
  • 旧市街に位置しながら、観光スポットへは徒歩圏内で、ハノイの活気から離れた静かで贅沢な隠れ家のような滞在が楽しめます。

!知っておくべきこと

  • 価格はハノイの他のラグジュアリーホテルより明らかに高く、あるゲストは「値段ほどの価値は感じない」と述べています。それでも最高級の選択肢の一つであることに変わりはありません。
  • 客室間の防音に改善の余地があります。あるゲストは、滞在自体は完璧だったものの、この点だけが気になったと話しています。
  • バックステージのベジタリアンディナーメニューは「やや限定的」との声があります。ただしスタッフは、個々の好みに合わせた対応を心がけています。
  • スパの広さに関しては、一部のゲストから「小規模」との指摘がありますが、その美しさや細部へのこだわりは高く評価されています。

Scores by category

Rooms
5.0
Service
4.9
Location
5.0

Hotel highlights

Luxury×49Romantic×1

Guest profile

Holiday ×46Business ×4Couple ×27Family ×9Friends ×7Solo ×6

Rating breakdown

5 stars
97%
4 stars
2%
3 stars
0%
2 stars
0%
1 star
1%

宿泊客のレビュー

George L.
Mar 2026

TuoiさんとHelenさんはどちらも素晴らしかったです!とてもプロフェッショナルで、スパも美しいです!

Jessica T.
Mar 2026

ここのスパで最も素晴らしいカップルマッサージを受けました。ルーシーは素晴らしかったです — 直感的で、落ち着かせ、本当に熟練していました。夫と私は完全にリラックスし、リフレッシュした気分で帰りました。平和で回復力のある体験をお求めなら、ぜひお勧めします。

Donald T.
Mar 2026

Hoa dは素晴らしかったです!彼女は治療が必要な箇所に非常に注意を払い、リラックスして柔軟になった気分にさせてくれました。彼女のサービスを強くお勧めします。

Amber S.Top Reviewer
Feb 2026

夫と私はフェイシャルとマッサージのトリートメントを受けに来ました。前日にメールで予約できました。スタッフは非常に丁寧で、私たちが興味のあるサービスを予約し、到着時間に合わせて調整してくれました。セラピストのHoa DoさんとLucyさんにお世話になりましたが、本当に素晴らしかったです。ヨーロッパや北米各地でスパトリートメントを受けてきましたが、これまでで最も平和で直感的で心地よいトリートメントでした。星5つ!

Claire B.
Feb 2026

ヘレンとトゥオイは私たちをとてもよく扱ってくれました。彼らは自分の仕事が上手です。チェリーが大好きです 🍒

Didier S.Top Reviewer
Feb 2026

バックステージレストランで素晴らしいディナーをいただきました。料理はとても良かったですが、一番良かったのはサービスで、料理とサービスの順序に関する優れた知識、細部に至るまで完璧でした。私たちのテーブルを担当してくれたHuyに感謝します。私は飲食業界で働いていますが、本当に素晴らしい仕事をされたと言わざるを得ません。

Ayca U.
Feb 2026

Tuoi Lanさんは、私が受けた中で最高のヒーリングマッサージを提供してくれました。非常に長いフライトの後、坐骨神経痛としびれがありましたが、彼女のマッサージは問題の治療に非常に的を絞ったものでした。それに加えて、リンパドレナージと治療的な癒しも提供してくれました。とても感謝しており、彼女を強くお勧めします。マッサージのためだけにまた長いフライトをする価値がほぼあります。

Alison P.
Feb 2026

美しいホテルで、素晴らしいインテリア。スパも同様に美しく、スタッフは素晴らしかったです。サニーによる素敵なマッサージ、強くおすすめします。

Jim B.
Feb 2026

サニーとルーシー 妻と私はそれぞれ90分のマッサージを受けました。どちらもすべてにおいて完璧でした。次回ハノイに来たときにはまた来ます。 よくやりました、お嬢さんたち!!!!

Steve L.
Feb 2026

本当に美しいホテルです。細部まで完璧な美しい客室。素晴らしい建築とそれにふさわしいサービス。ハノイの素晴らしいロケーションでのワールドクラスの体験。

Kayleigh S.
Feb 2026

素晴らしいサービスです!チームは本当にお客様のニーズを気にかけてくれます。エステティシャンのホア・ドーは卓越していました。強くお勧めします。

Sarah R.
Feb 2026

ヘレンは素晴らしかったです。ベトナム式マッサージを受けました。新婚旅行でカペラに滞在しましたが、人生で最高のマッサージでした。とてもリラックスして、ほとんど話せません。圧力は完璧でした。

Anthonia H.
Jan 2026

今まで泊まった中で最高のホテルの一つです。サービスは最高で、あらゆるニーズに細やかかつ迅速に対応してくれます。客室は美しく、細部に至るまで見応えがあります。

Vysia Y.Top Reviewer
Jan 2026

ハノイのおもてなしの真髄。チェックインからチェックアウトまで、すべてが滞りなく進みました。サービスは素晴らしく、コンシェルジュは非常に知識豊富でした。部屋に入るとすでに荷物が届いており、素敵なウェルカムパックもありました。特に、館内全体のアールデコ調でインドシナの影響を受けた装飾が気に入りました。朝食も素晴らしかったです!

Neeraj J.Top Reviewer
Jan 2026

すごい!このホテルの装飾とサービスに本当に圧倒されました。グレースとダオ(スカーレット)がとてもよく世話をしてくれました。カペラスイートに滞在し、別の時代にタイムスリップした気分でした。カペラを体験するためだけにハノイに来てください!

Benjamin M.
Jan 2026

妻と私はカペラスパで素晴らしい体験をしました。サニーを強くお勧めします。必ずまた来ます。

Jordan D.Top Reviewer
Jan 2026

夫と私はカペラハノイで素晴らしいトリートメントを受けました。担当はヘレンで、私の好みをとてもよく理解してくれていました。私には怪我がありましたが、彼女はそれを避けるように気をつけてくれました。スパの設備もワールドクラスです。サウナ(ウェットとドライ)と冷水浴、そしてプールを利用できます。素晴らしい時間を過ごしました。

MarkTop Reviewer
Jan 2026

真の5つ星ホテルであり、ハノイで間違いなく最高のホテルです。建物は美しいアールデコ調のデザインで、内外ともに完璧に清潔です。バーとレストランは美しく、客室は絶品です。到着時には、ノンアルコール飲料とバーの前菜が無料なので、飲み物と前菜でおもてなしを受けました。私たちの部屋はハノイの喧騒から逃れられる美しい隠れ家で、見事に調度品が備えられていました。ホテル周辺エリアはハノイで最高で、何度か食事をした旧市街からも徒歩圏内です。Hudson's on the Roofはとても良く、無料の朝食を提供するBackstageは素晴らしかったです。ジムは24時間営業で設備も

Gaby L.
Jan 2026

サニーによるベトナム式フェイシャルを受けましたが、本当に素晴らしかったです。ケアは格別で、圧力も完璧でした。また、筋肉の緊張をほぐす必要があり、敏感肌の方には、このトリートメントが最適です。サニー、ありがとう!

Vivek V.
Jan 2026

ベトナムへの15日間の旅行中、ここに2泊しました。客室は美しく、ユニークで、信じられないほど設備が整っており、豪華でした。サービスは最高で、一切の落ち度がありません。レストランはすべて素晴らしかったです。滞在中、トゥイによるスパセッションを楽しみましたが、彼女は素晴らしい仕事をしました。スパ施設とサービスも素晴らしかったです。全体的に、施設はすべて素晴らしいです。ハノイに来るたびに、必ずまたカペラに泊まりたいと思います。そして、他の誰にも同じようにすることをお勧めします。

viren V.Top Reviewer
Jan 2026

ハノイ滞在中にヘレンとベトナム式マッサージを受けに行きました。これ以上ない体験で、彼女とスパスタッフは私たちのあらゆるニーズに気を配ってくれ、素晴らしい気分で帰りました。ハノイを訪れる際にはぜひおすすめします!

Nadiia P.
Jan 2026

マッサージは素晴らしく、体験は本当に素敵でした。ホアとサニーは素晴らしかったです。

Deborah Z.
Jan 2026

私はいつもカペラで素晴らしい時間を過ごしていますが、ハノイのアウリガスパも例外ではありませんでした。サービスは最初から最後まで洗練されており、トリートメント自体もワールドクラスでした。ヘレンと一緒にベトナムのエレメンタルフェイシャルアルケミーを予約しましたが、彼女のおかげで90分間が信じられないほどリラックスでき、肌は輝きました。最も美しい環境で特別なスパ体験を求める方に強くお勧めします。

AbbyTop Reviewer
Jan 2026

アウリガスパのレビュー - 私はセラピストのサニーと90分間の「マッスルリリース」マッサージを受けました。彼女は非常に力強く、私の体の中の(多くの)コリや「風」をほぐすのに素晴らしかったです!彼女は常にマッサージの圧力が適切かどうか、部屋の温度や音楽も含めて確認してくれました。マッサージ後は体がしなやかになった感じがします。ホテル自体には宿泊しませんでしたが、装飾は美しく、出会ったスタッフは皆温かく親切でした。

M Z.
Jan 2026

ルーシーとトゥイはどちらも美しかったです。今まで行った中で最も美しく特別なスパでした。

Angela L.
Dec 2025

母と私は、カペラのアウリガスパでD HOAとヘレンによるマッサージを受けたばかりです。最初から最後まで本当に贅沢な体験でした!スパルームからマッサージまで(ベトナム式マッサージを勧められ、試して良かったです)、すべてが完璧でした。スパの手描きの壁紙も美しいアクセントでした。二人のマッサージ師は素晴らしく、適切な圧力かどうか確認してくれました - すべてが行き届いていました。強くお勧めします(私たちは多くのスパトリートメントを試してきました)!

Calvin C.Top Reviewer
Dec 2025

私たちはカペラハノイに宿泊し、滞在中にスパトリートメントを予約しました。これは必須です。10日間のベトナム訪問中、あちこちでトリートメントを受けましたが、これが一番のお気に入りだったかもしれません。私のセラピストはトゥオイで、彼女は私のすべてのリクエストに耳を傾け、見事に実行してくれました。その後、とてもリラックスして元気を取り戻しました。スパ自体は小さいですが、非常に美しく、隅々まで細部にこだわっています。スパの中を散歩するだけでも、ベトナムの宮殿を歩いているかのような価値があります。

Nita C.Top Reviewer
Dec 2025

サニーによるマッサージを受けましたが、部屋や雰囲気から使用された技術に至るまで、すべてが本当に素晴らしかったです。今日はハノイでの最終日で、長いフライトに向かうところなので、このマッサージで旅を締めくくるのは完璧な選択でした。移動日は慌ただしく疲れることもありますが、サニーとカペラの素晴らしいチームのおかげで、完全にリラックスしてリフレッシュした気分で空港に向かっています。強くお勧めします。

Alex A.Top Reviewer
Dec 2025

My spouse and I spent the first 3 nights of our honeymoon here and were completely blown away. We booked this using my Amex Platinum which granted us room upgrades and a beverage credit. The room was spectacular - so luxurious, spacious, and romantic. They left a honeymoon dessert for us upon arriva…

Brian S.Top Reviewer
Dec 2025

私たちはちょうど5泊の滞在を終えたところですが、これまでに滞在したどの場所よりも最高レベルのおもてなしとサービスを体験しました。ロビーでの子供向けのアクティビティ、数回のハッピーアワー、素晴らしいスタッフと朝食(そしてロケーション)に至るまで、このホテルは世界トップクラスのホテルです。

Christina G.
Dec 2025

サニーは素晴らしいセラピストでした!ハノイでの初日の後にマッサージを受けに行きましたが、最高のリラックス方法でした。強くお勧めします!

Yann S.Top Reviewer
Dec 2025

ホテルは便利な場所にあり、すべての観光スポットに近いです。サービスは素晴らしいです!価格に見合う価値があります。 TuoiとLucyはスパのセラピストで、マッサージがとても上手でした :) ここでの滞在を楽しみました!

Francesca S.
Dec 2025

最高のスパトリートメントです。ベトナム式セラピーマッサージを受けて、ヘレンを指名してください。

Nathan S.Top Reviewer
Dec 2025

人生で泊まった中で最高のホテルの一つです。部屋、ロケーション、サービス、食事、すべてが素晴らしかったです。スパも素晴らしく、マッサージセラピストのサニーは特別でした。ハノイに戻ったら必ずカペラに泊まります。

Sulaiman A.
Dec 2025

とても快適な滞在でした。今日、ルームメイトと私はルーシーとホア・Dによるベトナムマッサージを受けました。体の最も必要な緊張箇所に焦点を当ててくれて、素晴らしかったです。

Yihong L.
Dec 2025

アウリガのシグネチャーベトナムマッサージを試しました。素晴らしいSPAと素晴らしいセラピストです。本当にリラックスでき、活力がよみがえります。セラピストのサニーさんとヘレンさんのプロフェッショナリズムに感謝します。彼女たちのおかげで体験が大幅に向上しました。

Sam C.
Dec 2025

カペラでのマッサージはとてもリラックスでき、平和でした。ルーシーはとても親切で、体験が完璧であるように非常に熱心に気を配ってくれました。

Lâm L.Top Reviewer
Dec 2025

ここでの朝食を楽しみました。雰囲気はとても静かで、柔らかくメロディアスな音楽が流れていました。コーヒーは素晴らしく、濃厚でクリーミーな味わいでした。ここは、私が非常に本格的で正統なエッグベネディクトを見つけた場所の一つであり、本当に感謝しています。

Carla V.
Dec 2025

今まで泊まった中で最高のホテルの一つです。客室、スタッフ、食事、アクティビティのすべてが素晴らしかったです。ハドソンルームズのレストランは素晴らしいです。美味しい料理!欠点は何も見つかりません。カペラさん、ありがとうございました!

Ramy E.
Dec 2025

TuoiとLucyが私と妻に最高のマッサージをしてくれました。雰囲気もすべて完璧でした。このスパは必見です!

Geeti B.
Dec 2025

スパのレビュー - スパでの素晴らしい体験。スパの受付のCherryは気配りができ、熱意と技術を持って私のトリートメントをカスタマイズしてくれました。セラピストのHelenは最高クラスでした -- とても良くて、私はこだわりが強いのですが :)

Bill M.Top Reviewer
Nov 2025

このホテルは、見つけられる中で最も素晴らしいホテルの一つです。客室は非常に高級で、サービスは申し分ありません。今後ハノイを訪れるなら、またここに泊まりたいです。バックステージレストランも素晴らしく、ある夜にテイスティングメニューをいただきましたが、格別でした。

LSH
Nov 2025

ホテルは素敵で、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。受付のクロエが温かく迎えてくれ、チェックアウトもスムーズでした。スパも試す価値があります。受付係のカミーユは素敵で、セラピストのソニーとホアードも素晴らしかったです!

Jaime B.Top Reviewer
Nov 2025

カペラハノイでの滞在は素晴らしかったです!スパは素晴らしく、Tuoiさんが素晴らしいマッサージをしてくれました。強くお勧めします!

Highlightgidangnay
Nov 2025

私たちはよくカペラでアフタヌーンティーを楽しみます。ロマンチックな雰囲気と優しい音楽が本当に気に入っています。ここのスタッフは、そのおもてなしと温かさでいつも驚かせてくれます。カルメンティーを勧めてくれたNhiさん、ありがとうございます。それは私たちのお気に入りの一つとなり、ほぼ毎回のアフタヌーンティーに欠かせないものになりました。また、ホテルのレストランに関する彼女の思いやりのあるおすすめもとても感謝しています。ここはいつまでも私のお気に入りの場所の一つであり、これからも何度も戻ってくるでしょう。

Stefanie S.
Nov 2025

なんて素晴らしい女性パワーでしょう:私たちはとても素敵なバーテンダー、リリアン/ホアイさんに出会いました — 彼女は完璧なドリンクを作り、とても丁寧でした。素晴らしい音楽と牡蠣に加えて — また来ます!

David Z.Top Reviewer
Nov 2025

カペラハノイは、ハノイで泊まった中で最高のホテルでした。サービスは素晴らしく、コンシェルジュチームは私の滞在を快適でスムーズにするために尽力してくれました。提供される内容に対して確かに高めの価格帯ですが、このエリアで最高の高級オプションとして際立っています。ハノイで洗練されたパーソナライズされた体験を求める方に強くお勧めします。

Luiz Z.
Nov 2025

マッサージは完璧でした!セラピストのHelnさんは素晴らしい手技を持っています。部屋を出るとき、完全にリラックスしていました。

Carolina Z.
Nov 2025

マッサージは完璧でした。セラピストのサニーは完璧な手を持っています。常に適切な圧力で。部屋を出るとき、もっと時間があればいいのにと思いました。

Yichen Z.
Nov 2025

カペラハノイのアウリガスパのサニーとヘレンは素晴らしいです!雰囲気は素晴らしく、美しい部屋とインテリア、シルクのシーツとマッサージベッドは素晴らしい体験でした。

Melody S.
Nov 2025

ホア・ドーは私のマッサージセラピストで、素晴らしかったです。カペラとスパは見逃せません。美しい環境を体験し楽しむのに素晴らしい場所です。

Amy L.
Nov 2025

Hoa Doは素晴らしかったです。フェイシャルは今までで最高でした。とてもリラックスでき、素晴らしい効果と香りの製品、そしてマッサージ中のHoa Doの圧力が絶妙でした。細部へのこだわりが非の打ちどころがなく、強くおすすめします。

Lara P.
Nov 2025

サニーは素晴らしかったです。今まで受けたフェイシャルの中で最高の一つでした。全体的に素晴らしい体験でした。強くお勧めします。

Francesca G.
Oct 2025

ホテルは10/10で素晴らしいです。カペラの基準にかなっています。朝食がハイライトでした。スパをぜひお試しください。ホア・ドゥによるホットストーンマッサージを受けましたが、今まで受けた中で最高の一つでした。

Johan S.Top Reviewer
Oct 2025

カペラ・ハノイでの滞在は本当に特別で、世界中でこれまでに経験した中で最も素晴らしいホテルのひとつでした。到着した瞬間から、すべての細部が心からの気配りと思いやりで対応されました。私たちがお願いできることで、すでに予測され完璧に提供されなかったものは何一つありませんでした。サービスはあらゆる点で卓越していました。スタッフは、毎日娘に注いでくれた温かくパーソナライズされた気配りから、私たちの訪問をとても思い出深いものにしてくれた楽しいアクティビティや特別な演出まで、滞在が完璧であるよう尽力してくれました。客室のアップグレードと妻のための美しい誕生日の飾り付けは深く感謝され、その機会をさらに特別なも…

PJ T.Top Reviewer
Oct 2025

ベトナム、人々、料理、そして街の活気あふれるエネルギーが大好きです。カペラはその体験をさらに高めてくれました。朝食は格別で、サービスは非の打ちどころがなく、客室はまさに壮観です。ハノイの精神と優雅さを捉えた、真にワールドクラスのホテルです。

mark D.
Oct 2025

美しいホテルを愛する者として、カペラ・ハノイは世界的に際立っています。このホテルはあらゆる面で確かに異なっており、オーナーと建築家は間違いなく贅沢を最大限に押し進めています。私たちはカペラで3泊し、すべての瞬間を楽しみました。2つのレストランで食事をし、シェフのアンドレと彼のチームに、提供された料理の素晴らしい品質と新鮮さに大きな拍手を送ります。

Richmond K.Top Reviewer
Sep 2025

カペラ・ハノイは見事で、今まで泊まった中で最もユニークな客室のいくつかを備えています。各部屋は芸術作品のようで、個性と細やかなこだわりが詰まっており、滞在を思い出深いものにしてくれます。また、ハドソン・ルームは本当にハイライトでした。居心地が良くエレガントな雰囲気の美しい空間で、カクテルやディナーに最適です。ホテル全体のサービスは温かく行き届いており、体験全体を特別なものにしてくれました。ハノイを訪れる際には必ず戻ってきます。

Rebecca M.Top Reviewer
Sep 2025

カペラでの滞在はまさに素晴らしいものでした。価格は他のホテルより高いですが、ホテルのサービスとすべての品質がそれを十分に補っています。スタッフは細部にまで気を配り、カペラを我が家のように感じさせてくれます。スパには2回行き、マッサージとボディスクラブが大好きでした。スパでは、トゥドイとサニーが素晴らしかったです。強くお勧めします。

Ali A.
Sep 2025

カペラ・ハノイは私の心を奪いました。最も忘れられない誕生日を過ごした後、涙を浮かべて去りました。サプライズのスイートアップグレード、息をのむような装飾、そして彼らの心のこもった温かさが詰まったケーキ。カペラは純粋な魔法であり、間違いなく私が今まで泊まった中で最高の5つ星ホテルです。見事なデザインから非の打ちどころのないサービスに至るまで、あらゆる細部が美しさと洗練を放っています。多くの素晴らしい瞬間の中で、特に際立っているのはルビーです。彼女はスピークイージーバーでの私の夜を本当に素晴らしいものにしてくれました。彼女の温かさ、プロフェッショナリズム、そしてユニークな魅力は、単なる夜の外出を忘れ…

Ronalyn G.
Sep 2025

家族と私はBackyardで食事をしましたが、期待を裏切りませんでした。Timはとても親切で、私たちの質問すべてに答えてくれました。すべての料理が素晴らしかったです。ハノイ旅行の締めくくりにぴったりでした。必ずまた来ます。ありがとう!ガムウン!

KTop Reviewer
Sep 2025

カペラハノイに足を踏み入れた瞬間から、スタッフの気配りと細部へのこだわりが滞在を一層引き立ててくれました。すべてのやり取りが思いやりと誠実さに満ちていました。カペラでの初めての滞在でしたが、これが最後ではないと確信しています。私の訪問をこんなにも特別なものにしてくれてありがとうございます!

Joanie A.Top Reviewer
Sep 2025

素晴らしいエリアにある素敵なホテル。とても贅沢な客室とハイエンドなサービス。地下のプールもとても良かったです。新婚旅行を祝うために、彼らは期待以上の対応をしてくれました。Backstageでの朝食はビュッフェとオーダーメイドの両方があり、美味しかったです。ぜひまた泊まりたいです!

MichaelTop Reviewer
Sep 2025

Capella Ha Noi feels less like a hotel and more like a dream staged in velvet and candlelight. You step in from the hum of Hanoi, and suddenly the air is different—thicker, charged, as though the walls themselves remember stories. Bill Bensley has built not a building, but a theatre of memory. Chand…

Body I.Top Reviewer
Sep 2025

Hoa Do、Tuoiによる素晴らしいマッサージでした。非常に経験豊富でプロフェッショナル、そして素晴らしい技術です。強くお勧めします!夫と私は定期的にマッサージを受けていますが、これは最高の一つでした!

Mike X.Top Reviewer
Sep 2025

私は普段ホテルに感動することはあまりありませんが、このホテルはとても特別です。1920年代をテーマにした装飾が至る所で完璧に施されており、没入感があります。食事も素晴らしいです。ロビーラウンジでは宿泊客向けに無料のドリンクとスナックが用意されており、朝食はビュッフェではなく注文を受けてから調理される素晴らしいオプションが豊富で、レストランはすべて高評価です。

SherryTop Reviewer
Sep 2025

まさに五つ星の体験でした!私たちはジュニアスイートに宿泊しましたが、広々としてスタイリッシュで、ベッドは信じられないほど快適でした。唯一の小さな欠点は、防音性が改善される可能性があることです。無料のドリンクとカナッペ付きの夜のピアノ演奏は楽しいものでした。スタッフはとてもフレンドリーで気配りがあり、特にハドソンルームズのチームはとても歓迎してくれました。バックステージでの朝食は忘れられませんでした – 豊富で多様性があり、ただただ素晴らしかったです。カペラハノイは、ぜひまた戻りたいホテルです。

jr T.Top Reviewer
Aug 2025

カペラホテルはハノイでトップレベルであり、私にとってはソフィテル レジェンド メトロポールよりも優れています。すべてが贅沢で、サービスは格別です。バックステージで夕食をとりましたが、良い体験でした。朝食もトップサービスの非常に良い体験です。

Kayla K.Top Reviewer
Aug 2025

ヘレンは素晴らしかった。今まで受けたマッサージの中で最高の一つです。圧力と集中ポイントは、休暇中にリフレッシュするために必要なものでした。ヘレンは最高です。ベトナム式マッサージはヘレンに頼んでください。ホテルとアメニティは本当に5つ星以上です。ここがハノイで私が泊まる唯一の場所です!

Trip.com M.
Aug 2025

間違いなく東南アジアで一番のお気に入りのホテルです。到着から出発まで完璧すぎました。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。朝食はとてもボリュームがあって美味しく、ロビーラウンジのカクテルは素晴らしかったです!ほぼ完璧!強くお勧めします!

Jan
Aug 2025

完璧な体験でした。Huadと素晴らしいチームのおかげです。到着した瞬間から、温かさ、細部へのこだわり、そして真のおもてなしで迎えられました。特にHuadに心から感謝します。彼のプロフェッショナリズム、親切さ、思いやりのあるサービスが、私の体験を本当に素晴らしいものにしました。彼は私が快適でしっかりとケアされていると感じられるよう、尽力してくれました。カペラ・ハノイの他のチームメンバーも同様に印象的で、控えめでありながら必要な時には常に存在し、フレンドリーで、驚くほどよく訓練されていました。スパ施設からパーソナライズされたサービスに至るまで、すべての要素が、滅多に見つけることのできないレベルの気…

Paul P.Top Reviewer
Aug 2025

Capella Hanoi – A Theatrical Gem in the Heart of the Old Quarter In the bustling streets of Hanoi’s Old Quarter, the Capella Hotel Hanoi stands as a work of art — a place where luxury hospitality meets dramatic storytelling. Designed by the renowned Bill Bensley, the hotel is a visual feast, inspir…

Li L.
Aug 2025

カペラスパのサウナ、スチーム、冷水プールを本当に楽しみました。ホア D とミン A がサウナ後の水分補給に素敵なドリンクと手作りのチップスを用意してくれて、とても贅沢な気分に。サウナとスチームルームは温度がちょうど良く、高級感があり清潔でした。暑い部屋と暑い天気の後には冷水プールが完璧でした!❤️

Janette P.
Aug 2025

素晴らしいホテルでした — カペラでの3泊を本当に楽しみました。朝食は素晴らしく、ホテルのサービスは最高でした。特にハイライトはニンビンへの日帰り旅行でした — 私たちの旅の中で最高の体験の一つです。素晴らしいガイドとドライバーに心から感謝します。また、ハドソンルームでのドリンクを強くお勧めします — 素晴らしいサービスを提供してくれたバーテンダーのマイクに特に感謝します!

Ryoko J.Top Reviewer
Jul 2025

何から始めましょうか?カペラでの滞在中、私たちは惜しみなくもてなされました!毎日街を探索するためにホテルを離れたくないほどでした。まず第一に、スタッフは最高でした!皆さんとても親切でフレンドリーでした。コンシェルジュからスパの係員まで、皆さんとても気配りが行き届いていました。そして、ロケーションと建物自体も素晴らしかったです。各部屋の個人的なタッチが気に入りました。装飾は元の場所にぴったり合っていました。さらに、アメニティや無料のミニバーなど、すべての設備が素晴らしかったです!何よりも、無料のハッピーアワーとジャズ、革細工ワークショップなどの無料の日替わりアクティビティが行われるラウンジが、ホ…

Linbo F.
Jul 2025

ここのカペラのスパで素晴らしい体験をしました。肩の痛みがあり、筋肉緩和マッサージを選びました。セラピストのHoa Doさんはとても親切で助けてくれました。マッサージ後はずっと良くなりました。星5つで強くおすすめします。

Ngọc B.Top Reviewer
Jul 2025

カペラ ハノイ 最も印象的だったのは、屋外カフェのディーバズ・ラウンジです – ハノイの中心に佇むクラシックなヨーロッパの一角。芸術的な錬鉄製の椅子、スタイリッシュな黒いパラソル、鮮やかな赤い花…すべてが調和し、詩的で洗練された雰囲気を醸し出しています。朝のコーヒーをすすり、新聞を読み、街がゆっくりと目覚めるのを眺める – 時間がゆっくりと流れるようなひとときです。 客室はブティックスタイルで – 広くはありませんが、細部にまで行き届いた配慮が感じられます。朝食はシンプルながら高品質 – バタークロワッサン、半熟卵、フレッシュジュースまで、一日を始めるのにちょうど良い内容です。 カペラは…

Judy J.Top Reviewer
Jul 2025

I recently had the pleasure of staying at Capella Hanoi, and I must say, it was an exceptional experience from start to finish. From the moment I arrived, the staff made me feel genuinely welcome with their warm and professional service. Every detail was attended to with care and consistency, reflec…

PT H.
Jul 2025

子供連れでも素晴らしい体験でした。スタッフはとても親切で、思いやりがあり、気配りが行き届いています。子供向けの客室設定を積極的に手伝ってくれたり、濡れた水着の管理まで助けてくれました。飲み放題のドリンクとライブバンドは表現力豊かで、子供たちは午後のお菓子やアクティビティを楽しんでいました。

T L.Top Reviewer
Jun 2025

私たちはソフィテルに1泊し、その後カペラに3泊してから米国に戻りましたが、カペラは素晴らしかったです。客室、サービス、食事のすべてが最高級でした。オペラスイートに滞在しましたが、装飾は絶妙でした。久しぶりに本当に最高のホテル体験の一つでした。すぐにでもまた戻りたいです。

Heidi M.
Jun 2025

カペラでの滞在はとても素敵でした!最初から最後まで、すべての細部が静かでエレガントな贅沢にぴったりです。スタッフは親切で思いやりがあり、役に立ち、サービスには自家製コンブチャや毎日のフレッシュフルーツといった一貫した小さな驚きが含まれています。朝食のセレクションは楽しく、ハッピーアワーは最高です!

D D.
Jun 2025

サービスは最高です。スタッフはフレンドリーで気配りがあり、期待以上の対応をしてくれます。レストランでは、スタイリッシュで居心地の良い雰囲気の中で美味しいベトナム料理を提供しており、ラウンジはドリンクやアフタヌーンティーに最適です(終日無料のケーキとコーヒー、なんてご褒美でしょう!)。朝、私たちを大いに気遣ってくれたダニエルとヒューに感謝します。フロントデスクの黒いジャケットの紳士も、チェックアウト時に非常に魅力的でサポートしてくれました。ロケーションは非常に便利で、賑やかな街から離れてリラックスでき、ハノイオペラハウスや主要な観光スポットからすぐの距離です。ハノイで贅沢でユニークなホテルをお探…

rizio46
Jun 2025

ワウ、そしてさらにワウ!私は仕事と休暇の両方で世界中を旅する幸運に恵まれています。このホテルは、妻と私がこれまでに体験した中で、間違いなく最高のシティホテルです。ハノイで3泊した後(その後、旅の後半に戻ってもう1泊しました)、到着した瞬間から出発する瞬間まで、最高レベルのパーソナルサービスで迎えられました。誰もがとても歓迎してくれ、何も大変ではありませんでした。客室は素晴らしいです。5階と6階での2回の滞在で、ジュニアスイートとフルスイートの両方に宿泊しました。細部へのこだわりが素晴らしいです。スパ、プール、ジム施設は最高級です。朝食は豪華でバラエティ豊かでした。なんと、特定の電動歯ブラシの充…

Alice Z.
Jun 2025

今まで泊まった中で最高のホテルです。驚くべきサービスと細部へのこだわり。見渡す限りの隅々や天井にアートがあります。屋上バーも必見です。マッサージサービスは絶対的にエリートで、やるべきことです。世界のどこでもこれ以上のマッサージを受けたことがないと思います。Hoa DとTuoiが私たちのセラピストで、強くお勧めします!

may C.Top Reviewer
Jun 2025

ハノイのカペラホテルに初めて宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。フロントデスクのステラさんに特に感謝します — 彼女のサービスは非常に温かく思いやりがあり、心から歓迎されていると感じさせ、忘れられない思い出を残してくれました。また、バックステージレストランで朝食と夕食をいただきましたが、料理はどれも美味しかったです。スタッフは気配りが行き届きプロフェッショナルで、私たちの記念日の祝いをさらに特別なものにしてくれました。滞在を本当に楽しみ、また将来戻ってきたいと思います。ステラさんに幸あれ — 滞在をこんなに思い出深いものにしてくれてありがとう!

Nadine K.Top Reviewer
Jun 2025

私たちはカペラホテルで素晴らしい滞在を過ごしました。温かい歓迎から簡単なチェックアウトまで、サービスは素晴らしかったです。ホテルはとてもスタイリッシュで、客室はとても清潔でした。ルームサービスは特に良かったです。朝食はホテルで今まで食べた中で最高の一つで、選択肢が多く、すべてが新鮮で美味しかったです。バックステージでのディナーもとても気に入りました。素晴らしい料理の提案をしてくれたHuyに感謝します。何度もそこで食事を楽しみました。滞在中のある日、自分の名前入りの荷物タグをカスタマイズする機会がありました。素敵なアイデアで、滞在を思い出させる素晴らしいお土産になりました。カペラチームの皆様、滞…

Alexandra T.
May 2025

素晴らしいマッサージでした - おそらく人生で最高のマッサージです。ベトナム式マッサージと筋肉回復マッサージのハイブリッドを受けましたが、すべて完璧でした。ヘレンは非常に才能があり、私の好みに細かく対応してくれました。滞在中にもう一度マッサージを予約する必要があるかもしれません!

KEVINTop Reviewer
May 2025

高級ブティックホテルです。5つ星ホテルで、高価だから良いと言えますが、この場所は本当に美しく、豪華な内装と異なるサービスがあります。すべて満足で、不便を見つけるのは困難でした。スタッフは全員親切で、食事は素晴らしく、部屋は非常に満足でした。部屋もきれいに掃除されていて、不便なことは何もありませんでした。白い洗濯物を丁寧に扱ってくれたことに感動しました。滞在初日、遅いフライトスケジュールのためチェックイン時間が午後11時で、フロントデスクでスタッフを見つけるのが難しく、部屋の割り当てに予想以上に時間がかかったため、高級ホテルかどうか疑わしい第一印象

Wendi A.Top Reviewer
May 2025

私たち家族はまだカペラ・ハノイに滞在していますが、今日のスパ体験を評価せずにはいられませんでした。夫、娘、そして私全員が、今回のマッサージは今まで受けた中で最高のマッサージだったと同意しています。本当に信じられないほどです。細部にまで気が配られており、すべてに感謝していますが、90分のマッサージは本当に素晴らしかったです。私のマッサージセラピストはヘレンで、夫はトゥアイでした。この体験に本当に感謝しています。もしハノイのカペラに来ることがあれば、ぜひ自分へのご褒美にしてください!!!!!!!!! 忘れられない体験です!!!!!! ヘレン、トゥアイ、そしてチームの皆さん、ありがとうございました。

Sebastian S.Top Reviewer
May 2025

類まれなホスピタリティ体験であり、カペラが世界最高のホテルブランドであるという評判にふさわしいものでした。空港でのお迎えから出発まで、サービスはパーソナルで、気さくでありながらも敬意を払ったものでした。料理と飲み物は最高で、客室には探索すべき小さな驚きが満載でした。美しいハノイを探索するために外に出るのがもったいないほど興奮しました!スピークイージーを試して、ライブミュージックとともにカクテルアワーを楽しんでください。また戻ってくるのが待ちきれません。

Edward R.Top Reviewer
Apr 2025

素晴らしいホテルです。50室のホテルのサービスは、向かい側にある何百もの客室を持つメトロポールを凌駕しています。 体調を整えたいなら、彼らのパーソナルトレーナーを雇うことを強く(意図したダジャレ)お勧めします。私たちは旅行中毎日、Vuongというトレーナーに担当してもらいましたが、彼は素晴らしかったです。彼は素晴らしい複数日プランを立て、それをしっかり実行しました。私たちを限界まで追い込み、ユーモアを交えて行いました。 カペラ・ハノイ(そして世界中の他のカペラ)にまた来るのが待ちきれません。サービスには代価が伴いますが、それだけの価値があります。

Jang Y.
Apr 2025

初めてカペラ・ハノイに立ち寄りましたが、外観の上品な雰囲気にすっかり惹かれました。アフタヌーンティーの体験は素晴らしかったです!ChiếnさんとNhiさんはとても親切で優しく、素晴らしいおすすめをしてくれただけでなく、ホテルに関する面白い豆知識も教えてくれました。ディーバティーは香りが良く、ペストリーは少し甘めでしたが、お茶とよく合いました。とても楽しくて思い出に残る体験でした。絶対にまた来ます!

Dana Z.Top Reviewer
Apr 2025

ベトナムへの素敵な旅行から帰ってきたばかりで、カペラ・ハノイを懐かしく思い出すでしょう。カペラホテルは間違いなく私のお気に入りのホテルチェーンで、これまでにいくつか滞在しました。私はいつも他のどこよりもそこを選びます。それには十分な理由があります。私が受けるパーソナライズされた贅沢な体験こそが、私を再び訪れさせるのです。カペラ・ハノイでは、親しみやすさ、プロフェッショナリズム、そして私の滞在を思い出深く快適にするために惜しみなく努力するスタッフに出会いました。入ったときの香りから、挨拶、装飾、そして非常にユニークにデザインされたフロアや客室に至るまで、すべてが家のように感じさせてくれました。わ…

Craig S.
Apr 2025

スパとトリートメントは最高級でした。とてもパーソナライズされていました。周囲の品質とサービスを考えると驚くべきことに、私たちだけで場所を独占できました。シグネチャーベトナムマッサージを受けましたが、どうでしたか?全くわかりません、数分で眠ってしまいました!サウナとスチームルームで始まり、プランジプールも利用し、トリートメント後はラップスイミングプールでリラックスしながら軽食とドリンクを楽しみました。天国です!

Elie S.
Mar 2025

カペラで最高のホテル体験をしました。サービスは本当に最高級です。スタッフはすべてに気を配り、とてもフレンドリーです。朝食(レストランスタッフを含む)やドリンク、スナックはすべて素晴らしかったです。ヘレンによる素晴らしいマッサージを受け、ジムではヴオンによるパーソナルトレーニングセッションとストレッチを体験しました。カペラでのまたとない素晴らしい体験でした。デザインと装飾は、細部へのこだわりが比類なく素晴らしいです。ハノイの中心部でブティックホテルをお探しなら、カペラを選んで間違いありません。

Roxana J.
Mar 2025

カペラでの滞在は素晴らしく、すべてにおいて五つ星です。5泊滞在し、ベトナム料理レストランとミシュラン星付きの日本食レストランで朝食やその他の食事を楽しみました。料理は絶品です!スタッフはとてもフレンドリーで、もてなしが行き届き、フォーシーズンズレベルのサービスでした:ハウスキーピング、日替わりのおもてなし、夜の無料の高級ドリンクとカナッペ、体験の予約手配、そして素晴らしいスパトリートメント。心からおすすめします 🥰

Jason G.
Nov 2024

Our recent stay at the Capella Hotel Hanoi was nothing short of extraordinary. As seasoned travelers who have had the privilege of exploring the finest hotels worldwide, we can confidently say that Capella stands out as a true masterpiece of hospitality. From the moment we arrived, we were captivat…

ferial M.Top Reviewer
Mar 2026

ハノイのカペラホテルには良い点と悪い点があります。良い点は?レストランは最高級で、素晴らしいシェフと料理は正直ハノイで食べた中で最高です。建築と装飾も際立っており、雰囲気はエレガントです。一般的なサービスは行き届いており素晴らしいですが、一つ明らかな問題があります:フロントデスクとコンシェルジュが迷子になっています。フェイスマスクや基本的な買い物アドバイスといった簡単なリクエストでさえ、混乱と待ち時間の往復になりました。コンシェルジュは奇妙な非ショッピング地区に私を送り、時間を無駄にしました。したがって、ホテルは料理と装飾で輝いていますが、フロントオブハウスの連携は致命的です。全体的に、ハノイ…

Tyler C.Top Reviewer
Jan 2026

サービスと食事は完璧でした。私の問題はホテルと客室のデザインです。私たちはスイートからペントハウススイートにアップグレードされ、広い屋外テラスとジャグジー付きの100平方メートル強の部屋でした。部屋の中にはあまりにも多くのものが置いてあり、圧倒され、ランプや吊るされたものに頭をぶつけずに歩くことさえ困難でした。スパは素晴らしく、今まで受けたホテルのマッサージの中で最高の一つでした。サービスは全体的に良かったですが、いくつかの不具合がありました。例えば、WhatsAppを使ってジャグジーを必要な約1時間前に準備するよう依頼しました。ホテルのスタッフは確認しました。しかし、到着した時には何も準備さ…

Jay V.
Sep 2025

私は以前にカペラのサービスを体験し、バックステージ・レストランで食事をしたことがあるゲストとして、このレビューを書いています。その時は本当に感銘を受け、満足していました。そのため、バックステージで自分のクライアントのためにプライベートディナーを開催することにしました。残念ながら、私と連絡を取るために割り当てられた担当者には非常に失望させられました。私たちは2人の異なる担当者とやり取りしなければならず、遭遇したプロフェッショナリズムと態度の両方が、カペラに期待する基準をはるかに下回っていました。カペラがサービスを改善し、将来の体験が本当にホテルの評判にふさわしいものになることを願っています。

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