Meliá Vinpearl Phu Quoc è un resort di lusso con ville spaziose, ottimi ristoranti e uno staff molto apprezzato per la sua professionalità e cordialità. La struttura è enorme e isolata, il che crea qualche difficoltà logistica. Tra i problemi segnalati: cucine delle ville poco fornite, conoscenza dell'inglese non sempre buona tra alcuni dipendenti, e rumore delle moto d'acqua che disturba la tranquillità della spiaggia. Il resort è perfetto per coccolare gli ospiti, ma perde punti sui dettagli pratici, fondamentali per soggiorni lunghi o per chi vuole esplorare l'isola in autonomia.
Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno al ristorante CapeNao nel resort (dove abbiamo passato un'ottima settimana). Il personale (ricordo Chi) era molto gentile e simpatico, e il cibo era davvero buono. Abbiamo apprezzato molto il salmone (non ricordo il nome esatto del piatto, ma era un antipasto…
Vorrei fare eco alle numerose recensioni positive sulla professionalità del personale, la logistica interna del resort e l'alta qualità dei pasti. In queste aree, sono pienamente d'accordo con le lodi. Tuttavia, c'è un problema specifico che mi impedirà di tornare. Visito la costa per godermi la pac…
Anna e Uyen super gentili. Oggi abbiamo fatto un trattamento viso molto buono. Torneremo alla spa.
Complessivamente impressionato dal servizio e dall'ospitalità, siamo particolarmente soddisfatti della nostra esperienza al ristorante Cape Nao e della cameriera Chi, che è stata molto gentile e reattiva.
È stato molto bello, ai miei bambini è piaciuto. Sono anche molto felice che i miei bambini abbiano ricevuto regali dopo aver partecipato alla gara in piscina. Questa è la nostra seconda volta qui e ci piace molto. Risa-dylan-hai-duy Mi è piaciuto molto il servizio.
Ho passato una bella vacanza al Melia, la camera è bella, il cibo è delizioso. Hanno molte attività ogni giorno e Risa è la migliore animatrice, mi fa sorridere ogni volta che la vedo. Tornerò in futuro!
Zona molto bella con cibo e ristoranti molto buoni. Abbiamo apprezzato cenare al ristorante Cape Nao con una cameriera fantastica di nome Chi. Raccomando di visitare e passare un periodo meraviglioso.
Siamo ospiti dell'hotel Meliá e ci piace davvero molto. Abbiamo un pacchetto tutto incluso di livello superiore. Il personale è molto amichevole e disponibile — chiunque tu chieda ti aiuterà sempre. Per quanto riguarda i ristoranti, la sera visitiamo di solito i ristoranti à la carte. Il migliore, t…
Abbiamo apprezzato l'ottimo servizio di Chi e Duy al ristorante Cape Nao. Il cibo è eccellente e il personale è fantastico. Raccomando di visitarlo.
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno al Melia Vinpearl Phu Quoc. L'hotel è bello, pulito e molto confortevole. L'atmosfera è tranquilla e perfetta per una vacanza rilassante. Un ringraziamento speciale ad Althea alla reception — si è presa cura di noi in modo meraviglioso ed è stata sempre gentile…
bellissima esperienza. quando al ristorante della colazione, la mia famiglia ha incontrato la signora La. io e mio figlio abbiamo realizzato un simpatico pesce di foglia. le mie due figlie hanno adorato quel pesce per molto tempo.
Anna e Uyen - Ottimo massaggio vietnamita, atmosfera molto piacevole e approccio professionale. Tornerò sicuramente. Altamente raccomandato!
Il resort Meliã Vinpearl Phù Quôc è il posto giusto dove soggiornare quando sei sull'isola di Phù Quôc. Godrai ogni singolo giorno in ville confortevoli di alto livello, attrezzate con tutto il necessario per un soggiorno breve o lungo. C'è una lunga spiaggia tranquilla senza folla, un parco diverti…
Abbiamo trascorso un ottimo periodo nel complesso alberghiero. Hanno ville eleganti e spaziose con piscine private, entrambe molto pulite. La spiaggia è pulita e l'acqua diventa gradualmente più profonda. Il numero di lettini è solitamente sufficiente. Anche alle 11 ci sono letti liberi. Chi non pag…
Ciao, siamo stati qui al ristorante Cape Nao per 3 volte a cena ed è stato esclusivo, perfetto: specialmente Chi e Hanh, sono gentili e molto allegri, parlano inglese fluentemente e davano un servizio extra a TUTTI. Lo chef di nome Thai È IL MIGLIORE, consigliamo il tartare di wagyu, la brioche, le …
Molto molto buono! Lo adoro. Ho amato il cibo qui e il mare.. wow. Così caldo. Abbiamo passato una bella vacanza rilassante. Il servizio di Chi è stato perfetto! In pratica tutto il personale è gentile e pacifico. Il Vietnam è stupendo. Forse torneremo un giorno :))
Melia è stata un soggiorno fantastico per noi! Sono molto grato a Lina (Lunnar) per un check-in e check-out senza problemi. Abbiamo avuto un inizio meraviglioso in questa proprietà incredibile. Mi piacerebbe tornare presto. Ci siamo sentiti subito a casa.
Pha La è così gentile. Ci ha aiutato durante il workshop di San Valentino, rendendo la nostra esperienza ancora più piacevole. Tutti i membri dello staff sono amichevoli e molto simpatici. È stata una vacanza fantastica. Grazie mille 🩷
Melia Phu Quoc è un posto meraviglioso per rilassarmi. Sono rimasto particolarmente colpito da Ellie — è sempre entusiasta, amichevole e pronta ad assistere gli ospiti, rendendo l'esperienza qui ancora più memorabile.
Caro team Meliá, Vorrei ringraziarvi sinceramente per il modo rapido e professionale con cui avete risposto ai miei commenti. Questo livello di attenzione conferma ancora una volta perché amo veramente il marchio Meliá. Ho avuto il piacere di soggiornare nei resort Meliá a Zanzibar e l'anno scorso…
Ottimo hotel con personale ancora migliore. Un ringraziamento speciale a Mickey che ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno memorabile!!! Dalle richieste quotidiane al regalo d'addio, ha sempre avuto tempo per noi e una parola gentile.
Le ville sono meravigliose, i giardini sono tenuti in ottime condizioni. La colazione era deliziosa, e ci sono diversi posti per cambiare un po'. L'unico problema è che non c'è niente in cucina nelle ville, niente piatti, niente per lavare, quindi la cucina diventa un po' inutile. Difficile perché …
Abbiamo avuto la possibilità di goderci una grigliata serale preparata dallo chef Quang, ed è stata davvero un'esperienza incredibile. Il cibo era assolutamente delizioso – facilmente uno dei migliori che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. Tutto era fresco, perfettamente cotto e pieno di sap…
Abbiamo soggiornato benissimo (2 settimane prima di Natale). Cibo gustoso ma i clienti non asiatici devono considerare una cucina prevalentemente asiatica. Sebbene l'hotel non fosse pieno, le colazioni (e a volte le cene) erano affollate nelle ore di punta. Tuttavia, l'hotel sta già lavorando su que…
Abbiamo trascorso un periodo fantastico in questo hotel. Tutto era pulito e in perfetto ordine, ma ciò che ha davvero portato il nostro soggiorno al livello successivo è stato il personale. Un ringraziamento speciale alla cameriera di nome Chi, per il suo approccio incredibilmente gentile e il servi…
Siamo stati molto soddisfatti della nostra visita al ristorante Ibiza. Il cibo era eccellente e il servizio era fantastico. La nostra cameriera Chi si è presa cura di noi per tutta la sera ed è stata molto gentile, amichevole e attenta. Ci siamo davvero divertiti qui e consiglieremmo sicuramente que…
Vani è un'animatrice fantastica e una persona incredibilmente gentile. Ho partecipato alle sue lezioni di yoga facciale e Hatha yoga, ed erano meravigliose. La sua voce è molto rilassante e spiega tutto in modo dolce, chiaro e premuroso. Dopo ogni lezione, mi sento molto bene, rilassato e veramente …
Recensione della lezione di yoga facciale: 5 * Oggi ho partecipato a una lezione di yoga facciale. La sessione è stata molto piacevole e istruttiva. L'insegnante, VANI, è molto gentile e professionale, ha spiegato tutto nei minimi dettagli e ho davvero apprezzato la lezione. Lo consiglierei a tutt…
Il nostro soggiorno al Meliá Vinpearl Resort è stato davvero memorabile. Dal momento in cui siamo arrivati, il calore e l'ospitalità ci hanno fatto sentire a casa. Lina alla reception è stata eccezionale — sempre sorridente, attenta e genuinamente premurosa, il che ha dato il tono per tutto il nostr…
Servizio fantastico al Meliá Vinpearl Resort, Phu Quoc. Il membro dello staff (Alex) è stato molto educato, disponibile e ha reso il nostro soggiorno davvero confortevole. Grande ospitalità — grazie! 🌴✨
Il servizio è stato molto impressionante grazie al supporto di Mabel e Lucy. Il loro stile di servizio era raffinato e professionale. Erano sempre pronte ad assistere educatamente, creando un soggiorno confortevole e fornendo un servizio di prim'ordine.
Duyen, Duy, Tham. Mi hanno aiutato tantissimo con tutto, apprezzo davvero tutto ciò che hanno fatto per me e la mia famiglia. Un'esperienza così bella e il tempo trascorso qui è stato così piacevole per la mia famiglia, sono davvero felici e grati per tutto ciò che hanno fatto per noi, ancora una vo…
Vorrei ringraziare personalmente il signor Jonath per il servizio davvero incredibile e per aver aiutato la mia famiglia in tutto, è davvero appassionato e calmo, parla bene inglese. Fa del suo meglio per assicurarsi che ci divertiamo qui. Abbiamo avuto un piccolo problema con la nostra camera, lui …
Le lezioni di yoga di Vani all'Ibiza Beach House a Phu Quoc sono state assolutamente meravigliose. Le sue lezioni erano calme, ben strutturate e perfettamente bilanciate tra relax e forza. Vani ha un'energia molto gentile e calda che ti fa sentire a tuo agio e benvenuto fin dal primo momento. Ho app…
Abbiamo scelto il Melia a Phu Quoc per la nostra luna di miele. Non ci pentiamo di nulla. È stato decisamente il posto migliore in cui abbiamo mai soggiornato. Tutto era fantastico, ma per me la parte migliore è stata la travolgente gentilezza del personale. Non mi sono mai sentito così benvenuto, q…
Il servizio è eccezionale e le camere sono molto belle. Apprezzo anche la possibilità di poter mangiare quasi in qualsiasi momento della giornata. Grazie per il vostro servizio, e un ringraziamento speciale a CHI.
Ho soggiornato 2 notti in una villa con piscina. La villa con piscina è spaziosa e ha una bella vista sul lago. Il personale è gentile. L'intero resort è molto grande, quindi ci vuole tempo per spostarsi al suo interno.
Abbiamo trascorso qui 11 giorni nel cottage con vista oceano. Abbiamo apprezzato ogni momento e amato tutto! Ottimo servizio e massaggio rilassante alla spa. Un ringraziamento speciale ad Anton alla reception! Speriamo di tornare l'anno prossimo!
Un'area di intrattenimento per bambini con due angoli bambini – uno sorvegliato, dove puoi lasciare tuo figlio alle cure del personale, e un'altra zona di gioco non sorvegliata. Il team di animazione sia in slovacco che in vietnamita è eccellente.
Uno dei migliori hotel che abbia mai visitato. Lavoro nel settore dei viaggi da anni, ma onestamente, questo hotel è un posto dove vuoi stare e non tornare mai a casa! Ottima esperienza al ristorante à la carte Cape Nao. Il cibo era assolutamente ottimo e il servizio, specialmente dalla Sig.ra CHI, …
Abbiamo avuto un'esperienza assolutamente incantevole al The Level del Meliá Vinpearl Phu Quoc. Le nostre preferenze pre-arrivo erano piuttosto lunghe - dalla consistenza del cuscino alle bevande preferite, cibi, dimensioni del letto, vasca/doccia, e altro. Scegliendo una villa con vista sulla spi…
Ho avuto un soggiorno meraviglioso al Melia Vinter Pearl e raccomanderei vivamente questo hotel a chiunque cerchi comfort e servizio di qualità. L'hotel è splendidamente progettato, moderno e molto pulito, con grande attenzione ai dettagli in tutta la proprietà. Il personale era estremamente amichev…
Ho fatto un massaggio completo del corpo con Nhi alla spa Yhi ed è stata fantastica. Grazie mille per il grande servizio. La receptionist è stata anche lei fantastica, un ringraziamento speciale a Tran per avermi aiutato. Ho trascorso una bella giornata con voi.
Abbiamo soggiornato al Melia Vinpearl Phu Quoc in una villa con vista sull'oceano e dall'inizio alla fine tutto è stato meraviglioso. Dal momento in cui arrivi, ti senti veramente accolto al The Level, ogni singolo membro del personale è incredibilmente gentile, attento e disponibile. La colazione …
Un soggiorno da sogno al Meliá Vinpearl Resort Phú Quốc — Da una camera a un paradiso di tre camere Quando abbiamo prenotato il nostro soggiorno al Meliá Vinpearl Resort Phú Quốc, cercavamo semplicemente una fuga tranquilla in riva al mare. Quello che non sapevamo è che si sarebbe trasformata in una…
Abbiamo passato una serata meravigliosa al ristorante à la carte Cape Nao. Il cibo era assolutamente eccezionale: ogni piatto era splendidamente preparato e ricco di sapore. Un ringraziamento speciale a Chi, che si è presa cura di noi per tutta la serata. La sua gentilezza, professionalità e attenzi…
Esperienza fantastica, il Vietnam è bellissimo e questo hotel ha un servizio meraviglioso, cibo gustoso, attività divertenti e un alloggio stupendo. Grazie a CHI e al resto del personale per aver reso la nostra vacanza speciale e molto piacevole. Tutti sono così gentili e possiamo davvero trascorrer…
Oltre le cinque stelle – Semplicemente indimenticabile! Sono assolutamente sbalordito dal mio soggiorno al Melia Vinpearl Phu Quoc. Le cinque stelle non rendono giustizia a quanto sia incredibile questo hotel. Viaggio molto, ma non ho mai incontrato un livello di servizio e cura così straordinario …
Tutto qui è stato assolutamente perfetto! Soprattutto i ristoranti speciali erano fantastici. Abbiamo apprezzato di più il ristorante Cape Nao, dove siamo stati diverse volte e ci siamo sempre divertiti molto. Un grande merito va anche al team guidato da Chi, che si è preso cura di noi in modo impec…
Abbiamo avuto un soggiorno meraviglioso qui finora. La nostra villa con 4 camere da letto è molto bella, pulita e confortevole. Il personale è stato fantastico e molto disponibile. Il cibo e i servizi offerti in questo resort sono stati anche di prim'ordine. Raccomando vivamente questo resort se hai…
Il nostro soggiorno al resort è stato davvero eccezionale, reso ancora più memorabile da un upgrade gratuito a una bellissima villa. LINA è stata incredibilmente disponibile con il check-in e attenta a ogni dettaglio, assicurandosi che la nostra famiglia si sentisse accolta e ben curata durante tutt…
Ho avuto un soggiorno assolutamente piacevole all'hotel Melia Phu Quoc. Nhu è stata incredibilmente calorosa e attenta, offrendo alla mia famiglia e a me un'eccezionale ospitalità durante tutto il soggiorno. L'hotel in sé era bellissimo, ben tenuto e davvero rilassante. Siamo rimasti piacevolmente s…
Un soggiorno incantevole! Vani, l'insegnante di yoga, è stata super amichevole e ci ha persino aiutato a fare foto. Dong alla reception è stato molto disponibile e si è ricordato del nostro trasferimento aeroportuale. Il buffet della colazione è fantastico! Ottimo servizio a tutto tondo!
Possiamo dire con gioia che questi sono stati i sette giorni più belli, lussuosi e piacevoli della nostra vita. Abbiamo usufruito dei servizi THE LEVEL, ed è stato un lusso assoluto dall'inizio alla fine. Il personale è stato gentile, professionale e sempre disponibile ad aiutare. Il cibo era sempli…
Ho usato il BBQ premium in camera e l'Ibiza Day Pass. Non avevo grandi aspettative per il BBQ in camera. È stato il servizio più memorabile usando Melia. La qualità del cibo e il servizio erano entrambi buoni. Anche se era tarda notte. Ho pulito accuratamente la camera durante le ore veloci. Sono pr…
Villa con 2 camere da letto. Le camere sono ben progettate e la piscina annessa è di dimensioni adeguate. Le scelte di cibo per il servizio in camera sono limitate ma le porzioni sono sufficienti e gustose, tranne il cibo indiano che, devo dire, è scarso. La piscina è buona e ci sono molte attività …
Sono rimasto sorpreso da quanto il personale dell'hotel fosse accogliente. Ogni angolo sembrava perfetto per riposarsi o fare una pausa. Mi sono sentito a casa. Personale meraviglioso con un bellissimo sorriso 😍: Esme e Selena, i facchini Thomas e Bao 🥰🥰.
Vorrei lasciare una recensione su Lina, la receptionist del Melia Vinpearl Phu Quoc. È stata incredibilmente reattiva, ha risolto il nostro problema molto rapidamente ed è una vera professionista, molto gentile e piacevole. Voglio ringraziarla di nuovo, la mia impressione di questo hotel è ancora mi…
Il nostro soggiorno al Melia Vinpearl Resort è stata un'esperienza davvero meravigliosa. L'intero hotel è magnificamente curato, il personale è incredibilmente amichevole e il programma di intrattenimento è vario e coinvolgente. Un vero punto forte per noi sono state le sessioni di yoga con la strao…
Vani è stata un'insegnante di yoga eccellente! Oggi ho partecipato alla mia prima sessione di yoga respiratorio e sono rimasto davvero piacevolmente sorpreso. La stanza era immacolata, con una bellissima vista sul mare, tranquilla, e il modo perfetto per iniziare la mattinata. Vani è molto competent…
Il nostro soggiorno al Melia Vinpearl Phu Quoc è stato davvero fantastico. Le strutture sono di prim'ordine, i giardini sono bellissimi, il cibo è ottimo e la spiaggia è privata. Grazie a Leo e LaVie per il loro caloroso supporto, ci siamo sempre sentiti i benvenuti e accuditi durante tutto il soggi…
Spazio bello e fresco. La camera pulita, confortevole e completamente attrezzata crea una sensazione familiare quando si soggiorna nella villa, inclusa una piscina privata molto adatta all'estate. Ottimo servizio, personale amichevole che mi ha sempre supportato durante il soggiorno. Quando ho chies…
Posizione, cibo e servizi dell'hotel fantastici con attività che si svolgono durante tutto il giorno. Ho partecipato alla festa di schiuma in piscina e a una sessione di yoga con l'insegnante Vani mam, che mi ha riportato alla mente i ricordi dei tempi del college in cui facevo yoga. Grazie.
Fuga in famiglia indimenticabile! Abbiamo soggiornato al Melia Vinpearl Phu Quoc con i nostri bambini e ci siamo divertiti tantissimo. La villa familiare era spaziosa, impeccabile, lussuosa e con piscina privata. I bambini hanno adorato il parco acquatico e le attività acquatiche. Il personale ha fa…
La mia famiglia ha soggiornato al Melia Vinpearl Phu Quoc dal 9 al 13 ottobre. È stata un'esperienza eccezionale, in particolare per i nostri bambini piccoli. Le ville offrivano ampio spazio per i bambini e tutta la famiglia. C'erano molte attività nel resort e nelle vicinanze (safari, parco a tema …
Jonath alla reception era gentile, competente e allegro. La camera era spaziosa e comoda per stare con bambini. Il personale della reception ha risposto bene a tutte le richieste. Rispetto al Pullman Phu Quoc, il personale era più eccellente e il servizio in camera era molto soddisfacente. La prossi…
Un resort di proporzioni epiche. Hanno ville con piscina così spaziose che ti sentirai a casa. Hanno vari ristoranti. Molte opzioni di servizio in camera a tutte le ore del giorno e della notte. Tutto arriva subito nella tua stanza perché il gruppo Vin ha dato i motorini a tutto il personale. Il ser…
Ci siamo divertiti molto qui. Tutto il personale è stato gentile e accogliente 💕 ringraziamo in particolare Gai, Mike e Phuc. Ci hanno aiutato e fornito un ottimo servizio anche ❤️ La mia famiglia era felice e molto rilassata. Ringraziamo tutto il personale, specialmente i giardinieri, le pulizie, …
Abbiamo appena terminato il nostro soggiorno di 4 notti al Melia Phu Quoc, godendo particolarmente dei servizi extra di The Level e lo raccomanderò sicuramente ai miei colleghi di lavoro + cercherò di tornare qui nei prossimi anni. Al Level, lo staff era fantastico. Un ringraziamento speciale agli …
Abbiamo avuto una meravigliosa esperienza culinaria qui con 5 adulti e 5 bambini. Il cibo era delizioso e servito molto velocemente. Il personale è stato estremamente gentile e ha persino fornito acqua gratuita per i bambini, un bel tocco. Un ringraziamento speciale a Chi, che ci ha offerto un serv…
Annie alla reception è stata fantastica. Le sue capacità di comunicazione in generale erano straordinarie, non solo con noi, ma con tutti gli ospiti con cui l'ho vista interagire. Anche il team e l'organizzazione in generale sono eccellenti. La loro gestione del tempo, la gestione del servizio e la …
Soggiorno assolutamente incredibile! Dal momento in cui sono arrivato, sono rimasto sbalordito dal lusso e dall'attenzione ai dettagli di questo hotel. L'atmosfera, l'arredamento e il servizio erano di prim'ordine — un'esperienza a cinque stelle in ogni senso. Ciò che ha reso il mio soggiorno anco…
L'hotel è discreto, le ville sono abbastanza spaziose e carine e la spiaggia è semplicemente eccellente. Devi essere consapevole che non c'è molto in termini di intrattenimento nei dintorni - c'è un unico villaggio con ristoranti che sembrano una versione economica di Venezia e uno spettacolo di luc…
Dopo aver volato in cerchio intorno al Vietnam dalle 5:00 alle 17:00 a causa di coincidenze perse con Vietnam Airlines — voli per cui abbiamo speso oltre 1.000 $ — ci siamo ritrovati inaspettatamente bloccati per una notte a Phu Quoc. Per fortuna, siamo riusciti a ottenere una villa al Meliá Vinpear…
Bel posto per un soggiorno rilassante. Servizio accettabile, camere pulite, personale gentile. L'attesa per l'alloggio non è stata lunga. La piscina della villa è un'ottima aggiunta. Grandi differenze tra il servizio all-inclusive e Level. Cibo molto buono, sempre abbondante e vario. Le spiagge sono…
Nostro figlio di 5 anni si è divertito moltissimo al kids club, alle attività e alle signore premurose che si assicurano che i bambini siano impegnati. Melia è convenientemente situata vicino a Grand World, Safari e Vinwonders, ma le navette possono essere troppo affollate, quindi abbiamo dovuto usa…
Il ristorante Capenao è carino. Il cibo è nella media, per lo più snack - pizza, involtini di Hanoi, hamburger, patatine fritte, ecc. Avrei anche preferito che i componenti dell'insalata fossero serviti separatamente (perché le persone spesso tolgono tutti gli ingredienti o i componenti principali).…
Posizione: da 10 a 15 minuti da Grandworld e Vinwonders, mentre 1,5 ore per andare e tornare da Sunset Town. C'è una navetta gratuita che può portarti a Grandworld e Vinwonders e tornare all'hotel. Il trasporto privato organizzato che ti porta a Sunset Town e torna all'hotel, con un tempo di attesa …
La località è molto bella, anche se abbiamo avuto alcuni malintesi con il personale locale (soprattutto il personale ceco) e molti problemi con l'alloggio (cose non pronte, il lavandino che si blocca quando lo chiudi, 1/2 dei lavandini che non funzionano affatto…), stiamo comunque godendo del nostro…
Ok per il prezzo, immagino, il cibo è molto ripetitivo e di qualità scadente. Le strutture dell'hotel sono molto antiquate - le piastrelle sono rotte dappertutto, si vede che le ville sono vecchie o almeno non ben mantenute - la verniciatura è sciatta, la cucina per qualche motivo è vuota - sembra u…
Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno in hotel. Il servizio è davvero ottimo, non si aspetta mai a lungo per un buggy e il personale è super amichevole. Tutte le nostre richieste sono state gestite molto rapidamente. Tuttavia, le ville sono in uno stile più vecchio e le…
Melia Vinpearl Phu Quoc è un resort dal design bellissimo con un territorio enorme e ville molto impressionanti. Io e la mia famiglia siamo stati aggiornati da una villa con 2 camere da letto a una con 3 camere da letto, che è stata una grande sorpresa. La spiaggia è pulita e ben curata, la colazion…
Quasi tutto era perfetto, tranne che l'hotel potrebbe curare meglio la spiaggia perché c'erano molti rifiuti di plastica (la spiaggia era bellissima) e anche mettere più restrizioni ai dipendenti delle pulizie perché dei soldi sono spariti dalla stanza durante la nostra assenza. Purtroppo mia sorell…
Ottimo resort. Ci siamo divertiti con i nostri due bambini piccoli (di 2 e 4 anni). Le ville sono fantastiche, la nostra aveva una piscina privata, che ha reso il soggiorno ancora più divertente. La spiaggia era molto bella e hanno anche una bella piscina. Buone opzioni di cibo. L'unica cosa con cui…
La struttura è favolosa per quanto riguarda le strutture, le dimensioni e i comfort della villa. Il servizio nei ristoranti è lento, anche se la colazione a buffet era abbastanza varia e squisita. Nel complesso, una buona proprietà per le famiglie.
L'hotel è bello, particolarmente super bella è la stanza dei bambini e la cura e le attività per bambini e altri. Come la cura svolta da Hai Tam Ly e il team: Duy, LA Pha e Fish. Tuttavia, ciò che è negativo dal mio punto di vista, a Minorca - il servizio Jarana per pulizie e bevande ha bisogno di p…
Sebbene la villa con 3 camere da letto in cui abbiamo soggiornato fosse stupenda, un aspetto che è emerso immediatamente è stato il sistema di livelli/classi utilizzato per differenziare gli ospiti. L'accesso alla spiaggia era in gran parte limitato a una sezione del resort, con la maggior parte del…
Bel hotel e ottima proprietà che purtroppo non vengono valorizzati da un team di servizio mal gestito e da politiche bizzarre della direzione. La villa in cui abbiamo soggiornato era molto bella. Tuttavia, molte cose non erano pronte per il check-in, come piscina sporca, TV non funzionante, oggetti …
Il Melia Vinpearl Phu Quoc è un resort enorme e lussuoso su una bellissima spiaggia. Detto questo, siamo rimasti un po' delusi dal nostro soggiorno rispetto ad altri resort a 5 stelle. Le ville sono enormi e ben tenute. La piscina principale è incantevole e le strutture per la ristorazione sono puli…
Le camere e la spiaggia erano molto belle, avevo una grande villa al livello base. Ma il servizio tutto incluso era al di sotto della media... a colazione non c'erano frutta, volevo mangiare del frutto della passione perché ho visto che altri ospiti lo avevano nei loro piatti e il manager ha mentito…
Questo posto è una completa vergogna per l'etichetta a 5 stelle. Quello che paghi rispetto a quello che ottieni è al limite dell'insulto. Durante le ore di punta, c'erano solo due addetti alla reception che lavoravano effettivamente, mentre alcuni altri stavano in giro senza fare nulla. Aspettare 15…
Abbiamo soggiornato 5 notti con il bambino, aspettando a lungo per il check-in. Poi siamo stati aggiornati da una villa 2 camere a una 3 camere. L'hotel è un grande resort con molte strutture, perfetto per famiglie con bambini. Entrando nella villa, c'è un forte odore di muffa ma è comunque carino, …
Personale con le peggiori maniere che abbia mai incontrato all'arrivo in un resort, o il personale della porta d'ingresso semplicemente non è riuscito a gestire lo stress durante la stagione delle feste. I servizi bagagli e carrelli sono caotici. Il personale, eccetto quello del check-in, ha diffico…
Abbiamo avuto un soggiorno molto deludente al Meliá Phu Quoc, e questo hotel non è assolutamente all'altezza di una valutazione a 5 stelle. Al check-in, ci è stato offerto in modo aggressivo un pacchetto 'tutto incluso' a un costo aggiuntivo molto alto. Abbiamo chiaramente rifiutato e scelto solo l…
Le condizioni della camera erano orribili. Non hanno pulito il pavimento. C'erano sabbia e sporcizia dappertutto sul pavimento. Ciò che ha peggiorato le cose è che la nostra bambina ha mangiato il cibo che l'ultimo ospite aveva lasciato al secondo piano mentre controllavamo il primo piano. La donna …
Non sembra affatto un hotel a 5 stelle. La villa è molto sporca! Le lenzuola sono piene di moccio, c'è polvere ovunque. Le finestre sono sporche, i mobili coperti di capelli... Ci sono avanzi di cibo sui muri. Mozziconi di sigaretta e cenere sui tavoli. Bevande lasciate dagli ospiti precedenti, a qu…
Soggiorno estremamente deludente — scarsa manutenzione. La nostra esperienza qui è stata terribile dall'inizio alla fine. • Camere: La prima camera presentava muffa visibile e un forte odore. Siamo stati spostati in un'altra camera, ma anche quella aveva un cattivo odore costante - non so come un …
Sono un autista Grab, il personale di sicurezza non mi ha permesso di prelevare gli ospiti dall'hotel, perché la receptionist e il facchino hanno costretto gli ospiti a seguire le loro richieste e hanno fatto pagare un sovrapprezzo. Hanno ingannato i clienti portandoli in posti che avevano organizza…
Se sei abituato a una buona ospitalità, non soggiornare in questa struttura. Diranno di no a qualsiasi cosa tu chieda, si concentrano solo sull'aumento dei ricavi dai clienti, il che è ancora accettabile se ti importa dell'ospite. Cose semplici che puoi richiedere in qualsiasi resort del mondo, le n…
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