Lotte Hotel Hanoi

⭐⭐⭐⭐⭐ Un sogno assoluto – Davvero eccezionale! Il nostro soggiorno all'hotel Lotte Hanoi è stato semplicemente eccezionale. Siamo più che soddisfatti – onestamente, siamo assolutamente entusiasti. La pulizia è a un livello eccezionale: tutto è impeccabile, perfettamente mantenuto e curato nei mini…

L'hotel ha molte strutture, le camere sono molto spaziose, la vista notturna dal 51° piano era mozzafiato. L'hotel include anche un centro commerciale con marchi di lusso come Chanel, Prada o addirittura Dyson e un supermercato. I prodotti per capelli nel bagno sono di altissima qualità e il water i…

Hotel stupendo con ampie camere moderne. Abbiamo particolarmente amato il bar sul tetto con ottima musica & wow è al 65° piano quindi le viste sono incredibili

Venuto qui nel 2016 e di nuovo nel 2026! Ottimo hotel con supermercato e centro commerciale all'interno del complesso. Le camere sono pulite e confortevoli. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Menzione speciale a Hieu al lounge che ricorda la nostra bevanda preferita ed è sempre sorrid…

Abbiamo trascorso qualche giorno di vacanza ad Hanoi e abbiamo scelto il Lotte Hotel Hanoi come nostro alloggio. La camera era bellissima, pulita e ben attrezzata con servizi moderni.|C'erano tre pasti gratuiti per tutta la nostra famiglia, insieme all'accesso gratuito alla piscina e alla palestra. …

le condizioni dell'hotel sono buone. il personale è molto gentile.. mi hanno dato una bella esperienza. grazie per il vostro servizio. a presto..

Desidero estendere i miei complimenti al personale, in particolare alla signora Thanh e alla signora Ngoc Ahn, e al vostro team per il servizio a 5 stelle fornito al Club Lounge durante il mio soggiorno di 4 notti con i miei 2 bambini all'hotel Lotte Hanoi. L'esperienza al Club Lounge al 59° piano è…

La nostra famiglia ha soggiornato benissimo all'hotel Lotte. Sembrava un vero rifugio in mezzo al trambusto di Hanoi. Le camere erano silenziose, moderne e confortevoli. Il servizio è stato eccellente in tutto, specialmente nella Club Lounge. Il personale del Club è stato attento e si è prodigato pe…

Alloggio perfetto per le famiglie. Bello, pulito e molto ben tenuto.

Ho soggiornato meravigliosamente al LOTTE HOTEL HANOI, specialmente al 59° piano, dove tutto era lussuoso, tranquillo e molto confortevole. La vista da questo piano è assolutamente mozzafiato e davvero indimenticabile. Vorrei ringraziare in modo speciale Ha Linh e Lan Anh per il loro servizio eccezi…

La club lounge è stato il punto forte del nostro soggiorno. La varietà del cibo era davvero ottima, specialmente durante la cena. Il team della club lounge è stato eccezionale e ci ha fatto sentire a casa. Erano tutti fantastici. Vorrei menzionare in particolare: 1. Linh Nguyen che si è presa cura d…

Buon hotel anche se leggermente vecchio. Adoro la grande palestra e le attrezzature ben mantenute. La camera è abbastanza spaziosa con più punti di ricarica vicino al letto. Scrivania di lavoro adeguata. Bel paesaggio poiché le camere iniziano dal 38° piano. L'hotel è sopra il centro commerciale Lot…

Uno dei migliori hotel di Hanoi. Personale cordiale, ottimo servizio e strutture. Adatto sia per viaggi d'affari che per vacanze in famiglia.

Ho soggiornato meravigliosamente al Lotte Hotel Hanoi. Il cibo era buono e la posizione è la migliore perché posso raggiungere qualsiasi posto in pochi minuti. Il servizio del team del Club Floor è stato davvero eccezionale: sono sempre stati attenti, professionali e molto disponibili ad aiutare con…

Soggiorno fantastico al Lotte Hotel Hanoi! Ho assolutamente amato il mio tempo qui. Il personale era così gentile e attento — mi hanno fatto sentire veramente curato dal momento in cui sono arrivato. La mia camera era immacolata con una splendida vista sulla città, e la colazione a buffet è stata u…

Ottimo servizio, personale gentile. Grazie mille.

Ho soggiornato al Lotte Hotel Hanoi e mi è piaciuto tantissimo. L'hotel è elegante e lussuoso, con una vista mozzafiato dalla camera. È direttamente collegato al centro commerciale, che ha sei piani pieni di marchi di lusso e molti ottimi ristoranti, incluso un buon posto per pizza e pasta. Il perso…

Molto bello, la suite valeva assolutamente il costo del upgrade! Il bar sul tetto, in cima ad Hanoi, ha una vista fantastica.

Servizio e pulizia eccellenti. Sono arrivato troppo presto ma il personale è stato abbastanza disponibile da organizzare un check-in anticipato. Il mio volo è stato ritardato e ho ottenuto anche un check-out tardivo. Non posso lamentarmi!

Posizione: proprio sopra il Lotte Mall, ottimo per lo shopping e gli acquisti dell'ultimo minuto al Lotte Mart. Facile spostarsi verso i luoghi intorno ad Hanoi. Camera: spaziosa e pulita, anche se con moquette 🙃 bella vista sulla città. Servizio: tutto il personale che abbiamo incontrato era molto…

Abbiamo avuto un'ottima esperienza soggiornando qui. Il personale è disponibile e premuroso. La colazione è eccellente con cibo ottimo e una vista fantastica. È davvero una buona scelta se devi spostarti nel centro di Hanoi.

Che albergo meraviglioso!! La nostra famiglia lo ha goduto al massimo. Personale amichevole e camere accoglientissime, super pulite e con letti molto comodi. Hanno così tante strutture, come una palestra completamente attrezzata e piscina... Praticamente un sogno. Oh e la colazione era pazzesca 😜 H…

Viaggio e soggiorno eccellenti e gioiosi. Il servizio e le strutture sono le migliori esperienze mai vissute.

Soggiorniamo in molti hotel ogni anno e questo è uno dei migliori. La nostra camera (upgradata) era enorme, confortevole e aveva una vista mozzafiato dal 48° piano. La posizione è ottima, con un grande supermercato nello stesso complesso e un centro commerciale con ristoranti di qualità a soli 2 min…

Hotel super e servizio eccellente. La colazione è deliziosa e c'è molta varietà di cibo. La posizione è molto buona e c'è un centro commerciale. Ottimo rapporto qualità-prezzo di sicuro.

Il nostro soggiorno all'Hotel Lotte ad Hanoi è stato assolutamente meraviglioso, specialmente la camera con la magnifica vista! Eravamo lì per festeggiare il terzo compleanno di mia figlia. Non ci aspettavamo che l'hotel facesse nulla, quindi abbiamo ordinato una torta da Grab per festeggiare. Quell…

Eccellente hotel ad Hanoi. La posizione è buona, con il Lotte Mall letteralmente proprio accanto. La camera era spaziosa e pulita, con comfort molto utili come una stazione di ricarica sul comodino. Il bagno era anche fantastico con stanze separate per doccia e water. Ottimo menu del servizio in c…

Il Lotte Hotel è stato senza dubbio il migliore di tutti gli hotel in cui abbiamo soggiornato durante il nostro viaggio di 2 settimane in Vietnam. Il posto è molto moderno, elegante e lussuoso: tutto è di prim'ordine. Ciò che ci ha colpito di più è stato il facile accesso al Lotte Mall e alle varie…

Posso consigliarlo per i tuoi ultimi giorni in Vietnam. Abbiamo avuto un trattamento estremamente lussuoso con una Junior Corner Suite al Club Lounge con viste fantastiche - fantastico svegliarsi e godersi la città dall'alto. Grab per il Quartiere Vecchio è facile e veloce. Il Club Lounge è stata un…

Una delle poche volte in cui mi sono allontanato da Marriott (la banca pagava) perché l'ufficio amministrativo della banca che stavo visitando era praticamente dall'altra parte della strada e questo posto era "in policy". Super lussuoso, sistemazioni di altissimo livello. Molte cose belle da vedere …

Il personale è stato molto educato e la camera era pulita. Ci hanno anche aiutato a depositare i bagagli dopo il check-out. Ho soggiornato a un piano alto, quindi non era troppo rumoroso e ho potuto dormire bene. Grazie🍀

Eccellente hotel in una buona posizione. Tutto il personale è super amichevole e disponibile, in particolare Thuy è stata fantastica. La club lounge è di grande valore e la colazione aveva molte scelte.

Sono stato qui per lavoro per 2 settimane. L'hotel era pulito e il personale amichevole. Un paio di ristoranti di lusso e troppo cari per il Vietnam. 2 piscine e una sauna.

Il Lotte Hotel Hanoi è un rifugio di lusso che soddisfa su tutti i fronti. Il mio soggiorno è stato eccezionale dal momento in cui sono arrivato: la hall climatizzata e il personale amichevole disponibile 24 ore su 24 mi hanno subito messo a mio agio. La spa, la palestra e le piscine sia coperte che…

Il soggiorno è stato molto piacevole. Il personale era amichevole e accogliente. L'hotel è in un'ottima posizione, vicino a molti mercati locali e negozi di marche famose all'interno del centro commerciale. Le strutture erano pulite ed eleganti, rendendo l'esperienza rilassante.

La posizione era ottima. Servizio superbo da parte del personale. Una vista fantastica quando si va all'ultimo piano.

Abbiamo soggiornato meravigliosamente al Lotte Hotel. Il personale era professionale, molto gentile e disponibile. La nostra camera era spaziosa con un letto extra comodo e una vista spettacolare su Hanoi. Ci tornerei sicuramente.

Ho soggiornato meravigliosamente al Lotte Hotel Hanoi, un'esperienza davvero a cinque stelle dall'inizio alla fine! Situato nel cuore di Hanoi, l'hotel offre viste mozzafiato e un perfetto mix di eleganza e comfort dal momento in cui varchi la soglia. Le camere sono progettate con cura, accoglienti…

Il Lotte Hotel Hanoi offre un'ampia gamma di attività e lussi. Le camere sono spaziose e hanno una vista meravigliosa. Hanno un meraviglioso rooftop bar con musica dal vivo. La posizione è un po' lontana dal centro di Hanoi, ma va bene lo stesso.

Nel cuore di Hanoi. Vista fantastica, accogliente eppure completa. Adoro l'aria di importanza che si prova quando si entra nella stanza. Ampio spazio di archiviazione vicino alla porta. Vasca da bagno per quel bagno tanto necessario prima di dormire. Grande TV per passare ore a letto e la scrivania …

Ho soggiornato meravigliosamente all'Hotel Lotte! Il servizio è stato eccezionale dall'inizio alla fine. Un ringraziamento speciale ai Duty Manager Hai Tran e Mike Nguyen — entrambi hanno fatto di tutto per garantire che la nostra esperienza fosse impeccabile. Sono stati professionali, attenti e inc…

Personale fantastico! Ottimo servizio di concierge dell'hotel Lotte Hanoi! Ho un'amica che soggiorna all'Hotel Lotte Hanoi e l'ho visitata un giorno. Lei veniva dagli Stati Uniti ed era molto entusiasta di girare la città per godersi il cibo, i luoghi d'interesse, la gente... Abbiamo ricevuto un'ass…

Posizione centrale, camere grandi con viste meravigliose. Le piscine coperte e all'aperto non sono proprio di standard a 5 stelle ma sono abbastanza pulite. Ci sono molte opzioni per mangiare.

Adoro questo hotel. Ho letto alcune recensioni sul Lotte prima di arrivare ed ero un po' preoccupato. Alcuni ospiti dicevano che non era lussuoso come previsto e che la colazione non era eccezionale. Onestamente, non potrei essere più in disaccordo con loro. Il personale è adorabile, le camere sono …

L'hotel si trova in centro, la colazione e il bar sul tetto sono piuttosto buoni, è un edificio complesso che include hotel, grande magazzino e supermercato, tornerò sicuramente qui ogni volta che avrò affari a Hanoi, altamente raccomandato

Davvero incredibile, impressionante 5 stelle che rispetta veramente il valore qui, tutto è così pulito e bello. Se vuoi un'esperienza da hotel a 5 stelle ad Hanoi, questo è davvero incredibile.

La cosa che mi è piaciuta di più di questa struttura è stato il personale. Tutti alla reception sono stati molto disponibili e amichevoli: Tanya, Emily, Candy e, soprattutto, Mia. Mia è stata il mio principale contatto alla reception, mi ha aiutato a fare il check-in anticipato (c'è una tassa, ma ne…

Hotel bellissimo e moderno. Il personale è stato eccezionale in ogni momento. La vista era incredibile. Non riesco a immaginare cosa si possa trovare da ridire.

Hotel incantevole. Il personale è molto gentile, disponibile e super utile. Un ringraziamento speciale a Anjo-san, uno dei membri dello staff, che è andato oltre le sue responsabilità per aiutare un mio collega che si è ammalato durante il nostro soggiorno.

Anjo-San è stato super disponibile, la mia amica era malata e lui ha risposto tempestivamente, si è assicurato che andasse in clinica e ha seguito costantemente la sua guarigione. Atteggiamento di servizio fantastico. Grazie Anjo-San e Lotte Hotel.

Siamo tutti impressionati dai servizi dell'hotel. Un ringraziamento speciale ad Anjo-san, Direttore delle Vendite. È andato oltre le sue responsabilità per prendersi cura di un mio collega che si è ammalato e seguire il nostro soggiorno. Ci ha lasciato un'impressione fantastica e sicuramente sceglie…

Un'esperienza superba con l'hotel. Molto attento, educato e proattivo. Un nostro collega è malato e ricoverato in clinica ospedaliera. L'hotel ha accolto la situazione e garantito un'azione rapida. Il signor Hidetoshi Anjo san si è recato appositamente in clinica ospedaliera e si è assicurato che il…

L'area spa è fuori dal mondo. Tante saune belle e diverse, un buon jacuzzi, oltre a una piscina all'aperto e una coperta (anche se a piani diversi). Spa solo donne/uomini, il che è molto carino 😉

Un piacevole soggiorno ad Hanoi! La vista dalla camera è fantastica, si vede tutta la città dalla mia stanza, i letti sono comodi e immacolati. Ci sono sauna, onsen e piscina nell'hotel, anche se la pulizia potrebbe essere migliorata. Tornerò qui la prossima volta.

L'hotel Meritel Hanoi ha camere confortevoli e ben arredate, servizi e un servizio eccellente in una posizione fantastica. Il ristorante offre colazione, pranzo e cena con cibi freschi e un menu gustoso. Abbiamo usato il Meritel come hotel base mentre visitavamo altre città in Vietnam e siamo stati …

Il servizio è molto gentile e il personale è molto educato. Abbiamo chiesto loro aiuto (per una celebrazione), hanno risposto molto rapidamente e ci hanno fornito tutto l'aiuto di cui avevamo bisogno. Inoltre la camera è molto pulita, la colazione è ottima. Non mi aspettavo mai un buffet di colazion…

Bel hotel, pulito, personale gentile. Ho pagato 175€ per una notte, che ne vale la pena.. Puoi fare colazione con cibi tradizionali vietnamiti come il Pho, o anche cibo europeo. Costa circa 27€. Servizio in camera in qualsiasi momento. Sotto l'edificio ci sono Starbucks e LOTTE mart, pieno di cibi v…

Buona posizione con centro commerciale accanto all'hotel. Molti ristoranti con una buona varietà di cibo. Il supermercato accanto rende facile fare la spesa per snack e cibo. La colazione a buffet è ricca di molte selezioni. Raccomando vivamente l'hotel per un buon soggiorno ad Hanoi.

Abbiamo soggiornato 4 giorni durante il nostro viaggio ad Hanoi ed è una struttura incantevole con le viste più alte dall'alto di Hanoi. Il cibo era ottimo e con grande varietà. Il bar al 63° piano era molto bello e il personale è eccellente, in particolare voglio ringraziare SON LE per la sua eccel…

Personale molto gentile, ambiente e atmosfera eccellenti. Servizi professionali da tutto il personale. Sono andato per un evento aziendale e ho chiesto cibo halal, l'hotel ha gestito la richiesta in modo professionale. La camera è bella, i servizi forniti sono di alta qualità. Arredamento moderno ed…

Quando ho visto questa struttura su Agoda ero titubante a prenotare perché non riuscivo a trovare molte recensioni online. Sono COSÌ contento di aver proceduto con la prenotazione.||La struttura è SUPERBA. Il viaggio dall'aeroporto ha richiesto circa 30/40 minuti e l'ingresso di Lotte Residences è p…

Il Lotte Center Hanoi è un punto di riferimento impressionante, che fonde perfettamente design moderno e una vasta gamma di servizi. Il centro commerciale soddisfa gusti diversi, offrendo un'ampia varietà di marchi di lusso e opzioni ristorative. La piattaforma di osservazione offre viste mozzafiato…

Questo è probabilmente il grande hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo ad Hanoi. Un personale incredibilmente gentile ci ha permesso di fare il check-in in anticipo. Ogni parte dell'hotel sembra nuova, ben arredata e immacolatamente pulita. Le camere sono spaziose e tutti i piccoli dettagli s…

Ho soggiornato in questo hotel quando ero ad Hanoi per una conferenza. L'hotel è un po' lontano dalla sede della conferenza. Tuttavia, si trova accanto al centro Lotte, e il centro Vincom è proprio dall'altra parte della strada, quindi è comunque molto comodo per fare shopping e cenare. Alloggiavo i…

Hotel lussuoso e fantastico in cui soggiornare.. L'ho amato ogni secondo.. Hanno anche un buffet notturno che è davvero fantastico. Spero di poterci soggiornare di nuovo. Hanno piscina coperta e all'aperto. Anche la colazione è molto buona. Check-in e check-out veloci. Rapporto qualità-prezzo. Vale …

Camere spaziose e pulite, ognuna con vasca e doccia. Atmosfera piacevole. Ottima vista sulla zona circostante e si sente debolmente la campana della scuola vicina ogni mattina. Situato direttamente sopra un Lotte mart, molto comodo per cibo e pasti.

Sono entusiasta di tornare in questo posto in futuro. L'esperienza complessiva è stata eccezionale, grazie alle viste mozzafiato, al personale attento, all'accogliente lounge, al servizio di pulizia impeccabile e alle camere confortevoli. Tuttavia, è bene notare che il sistema degli ascensori può es…

Hotel fantastico ad Hanoi. Ho soggiornato al piano club. Gli ospiti di quel piano hanno diritto alla lounge del club. Possiamo godere del tè pomeridiano, dell'ora degli snack e anche della cena a buffet. Non ho mai visto un tramonto così bello ad Hanoi. (L'ho visitato più di 20 volte) Vista fantasti…

Questo hotel è considerato uno dei migliori di Hanoi. Situato nel centro città e con una vista che si affaccia sul Lago Occidentale. L'hotel offre la massima ospitalità e ti senti il benvenuto quando arrivi nella hall. La vista dalla camera degli ospiti è superba ed eccellente. Le camere sono spazio…

Che hotel! È davvero molto bello: moderno, confortevole. Il club è davvero un grande plus con un servizio eccellente (e ti danno caffè o tè da asporto se vuoi). La piscina coperta è fantastica per rinfrescarsi: è grande e non molto usata. La piscina all'aperto è molto più piccola e due volte ho prov…

La vista è fantastica! Inoltre, ci sono opzioni di ristorazione nel centro commerciale annesso se preferisci non usare il servizio in camera. Ho scelto questo hotel principalmente perché sembrava avere una palestra ben attrezzata, e non sono rimasto deluso. Ci sono anche 2 piscine: 1 piscina coper…

Il mio recente soggiorno al Lotte Hotel, Hanoi è stata un'esperienza che ha superato le aspettative. Questo posto incarna lusso, comfort e rapporto qualità-prezzo in modo davvero memorabile. Dal momento del check-in, sono rimasto affascinato dalle viste mozzafiato. L'hotel offre un panorama spettac…

Ho soggiornato qualche notte al Lotte ed è stata un'esperienza fantastica! Avevo la camera club, quindi ero al 61° piano. La camera era standard ma sicuramente confortevole e pulita. L'accesso al club o alla lounge era al 59° piano e snack / tè vengono serviti dalle 11:00 fino all'ora di cena. La c…

Ho soggiornato qui diverse volte sia per lavoro che per svago e sono sempre rimasto colpito dalle strutture dell'hotel. La reception è sempre elegante e profuma di buono, e il personale è stato attento e premuroso. Infatti, quando soggiornavo al Lotte per il mio compleanno, sono tornato in camera do…

Sono rimasto colpito dal soggiorno al Lotte Hotel Hanoi! 1) Unico hotel dove c'era persino un membro dello staff che ci aspettava all'aeroporto per aiutarci con il check-in della compagnia aerea alla partenza. 2) Unico hotel dove c'era un set di cancelleria con forbici nella stanza, molto comodo per…

Lotte, Hanoi mi ha regalato un soggiorno così commovente! Il personale è davvero gentile e disponibile, il cibo della colazione a buffet era fresco e delizioso, e le viste sono mozzafiato! Il prezzo è accessibile, le camere sono silenziose e la piattaforma di osservazione è molto panoramica. Sono se…

Tutto in questo hotel trasuda lusso. Ottieni ciò per cui pagi con questo hotel. Ottima vista sulla città, personale cortese ed educato, strutture molto buone. Adoro particolarmente la palestra e la sauna. La sauna è perfetta per rilassarsi e distendersi. Il cibo è decente, e il bar sul tetto, pur of…

Ho trascorso un meraviglioso viaggio di 3 notti tra visite turistiche e shopping ad Hanoi, con un soggiorno molto piacevole al Lotte Hotel Hanoi. La camera Deluxe era ben attrezzata, i servizi erano sufficienti e la pulizia ha soddisfatto le nostre aspettative. Il servizio è stato costante, con rich…

Buon servizio. Bel hotel. Ottimo rooftop e viste. La palestra aveva molte attrezzature. L'unico inconveniente è che è un po' distante dal centro storico e da molti ristoranti famosi. Detto questo, è più tranquillo. A causa della sua posizione, probabilmente dovrai ordinare molte auto avanti e indiet…

Ottimo hotel se si considerano le strutture della spa (jacuzzi, sauna, palestra, piscina). Perfetto per concludere il viaggio dato il trambusto che è Hanoi. Per quanto riguarda la posizione, la zona immediatamente circostante è piuttosto limitata, ma una corsa Grab non è mai troppo lontana.

L'hotel si trova a notevole distanza dal centro città o dalla sede principale. Aspettatevi un costo approssimativo di 8-10 USD per viaggio andata e ritorno utilizzando Grab per il trasporto da questa posizione. Il comportamento del personale della reception non è all'altezza degli standard previsti …

È economico rispetto ad altri supermercati in Vietnam 🇻🇳 Tante cose da comprare e bisogna provare tutti i caffè ☕️

Decente e abbastanza standard per una tariffa ragionevole, ma per me ha più un'atmosfera da 4 stelle. Vista molto bella sulla città e sul lago dall'alto però.

Hotel moderno e molto pulito. Entrare e uscire richiede di prendere più ascensori. La reception dell'hotel si trova al 30° piano circa. Il centro commerciale è nell'edificio adiacente.

Questo hotel è uno dei migliori di Hanoi e si trova comodamente all'interno del Lotte Center. Troverai tutto ciò di cui hai bisogno. Mangiare, dormire, bere, tutto. Servizi eccellenti e anche la vista dalla camera.

La camera è comoda. Tuttavia, non importa come regoli il condizionatore, la temperatura aumenta e nel cuore della notte diventa scomoda. Bella vista dalla camera in una mattina affollata. La pressione dell'acqua nella doccia non era abbastanza forte. L'area della colazione era calda e leggermente sc…

Lotte Hotel Hanoi, sebbene non sia situato vicino alle principali zone turistiche, compensa con le sue splendide viste sulla città. Le camere sono ben arredate e offrono una prospettiva panoramica particolarmente affascinante di notte. Sebbene la posizione richieda un po' di viaggio per raggiungere …

Bella camera con un buon letto ma un po' piccola, con solo una poltrona e il rubinetto della doccia più complicato. Ho anche trovato un po' fastidioso dover prendere 2 ascensori per andare dalla camera alla porta. Le viste sono fantastiche però!

Soggiorno di 2 notti. Accolto con frutta e snack in camera (e riforniti ogni giorno). Per la camera club, puoi accedere all'area club con tè pomeridiani e serali. La camera ha vasca da bagno e tutti gli articoli da toilette necessari. Il letto non è troppo morbido, il che va bene per me. Un punto in…

Ho soggiornato qui per 3 notti, scegliendo questa posizione invece del Quartiere Vecchio perché era vicino ad alcuni posti che stavo visitando. Venendo dagli hotel internazionali a 5 stelle di Bangkok, è stato un po' un downgrade. L'hotel è vecchio e mostra la sua età. I corridoi erano molto caldi, …

Ho mangiato al bar-grill e caffè all'ultimo piano. Il cibo era delizioso. Il personale è stato cortese. Gli orari del ristorante erano un po' stretti. Credo chiudesse alle 22 di lunedì sera. Nel complesso, il cibo era davvero ottimo. Il rooftop è un'attrazione molto bella per vedere Hanoi.

Buone strutture alberghiere, con palestra, sauna e piscine. Le camere sono grandi, pulite e luminose. Situato accanto al Lotte Center che ha uffici, centro commerciale e ristoranti a portata di mano. Se non ti dispiace il traffico intenso e la distanza dal centro storico. Lotte Hotel Hanoi è una buo…

La vista dalla camera è eccellente. C'è un problema di progettazione con il bagno. La doccia ha due opzioni: una doccia a pioggia e un soffione. Come mostrato nella foto, la manopola superiore controlla il flusso dell'acqua e consente di selezionare tra la doccia a pioggia e il soffione, mentre la …

Durante il mio recente soggiorno in quello che pensavo fosse un hotel a 5 stelle di alto livello, sono rimasto scioccato da un evidente difetto di progettazione nel bagno che ha rovinato la mia esperienza. Il water è posizionato in modo tale da bloccare l'apertura completa della porta. Questa dispos…

Ho soggiornato la vigilia di Natale, il 24. Ho ordinato del ghiaccio dal servizio in camera, ma non è mai arrivato. Quando ho chiamato una seconda volta, il personale ha detto: "Sarà pronto tra pochi minuti", ma il ghiaccio non è mai arrivato. Questo hotel è un buon esempio di un hotel con un serviz…

Il servizio dell'hotel è stato davvero deludente. Ho fornito un feedback diretto alla receptionist e ho anche lasciato un reclamo dettagliato sul modulo di feedback nella mia camera, inclusi i miei recapiti. Sfortunatamente, non ho mai ricevuto risposta dalla direzione. Rispetto ad altre catene alb…

Questa è una lettera di reclamo dopo aver avuto una brutta esperienza al Top of Hanoi dell'Hotel Lotte. Credo che tutti sappiano che Hanoi è bella, ma perché il servizio del personale e le regole verbali del TOP OF HA NOI sono così scortesi e poco professionali! Sono entrato nel bar tfh verso le 19:…

Quando ho voluto pagare il conto al bar sul tetto (66° piano), è risultato che era stato aggiunto il 15%. Non lo sapevo e nessuno me lo ha detto. Il menù parla di una parte della tassa, ma in caratteri piccoli e in fondo. Il problema è che il menù è elettronico (su un tablet), e molti ingrandiscono …

Dovevamo fare degli affari lì. Un membro del nostro team usa un deambulatore. Le guardie di sicurezza sono state terribili con lui mentre cercava di sedersi in attesa di essere prelevato. Le guardie hanno detto che se il loro capo avesse visto che permettevano a quest'uomo di sedersi, sarebbero stat…

Questo è un famoso hotel a 5 stelle nella Lotte Tower, il secondo edificio più alto di Hanoi con un ponte di osservazione. Adatto per viaggi in famiglia, specialmente con bambini. Ci sono anche Lotte mart e Lotte mall al piano inferiore dove puoi fare shopping o semplicemente cenare con molteplici s…