L'Hanoi Daewoo Hotel offre un soggiorno classico e spazioso, con un servizio genuinamente caloroso e un'ottima colazione. Tuttavia, le strutture invecchiate e la manutenzione irregolare delle camere sono difficili da ignorare. È una scelta solida per i viaggiatori d'affari o per chi privilegia la posizione vicino al Lotte Mall, mentre gli ospiti in cerca di lusso moderno o della vicinanza al Quartiere Antico potrebbero trovarlo carente.
In quanto viaggiatore frequente con status di alto livello in diversi programmi alberghieri, sono rimasto particolarmente colpito dal servizio genuino e personalizzato qui, che ha reso questo soggiorno eccezionale a modo suo, silenzioso ed elegante. Un'ospitalità davvero eccezionale.
Personale molto cordiale, molto pulito e spazioso. Una piscina fantastica e un'ottima colazione, con molte opzioni asiatiche e continentali. Posizione molto comoda.
Soggiorno eccellente! L'hotel ha una bellissima atmosfera classica e una splendida piscina. Le camere sono spaziose e pulite. Ottima posizione vicino al Lotte Center. Altamente raccomandato!
Ho recentemente soggiornato all'Hanoi Daewoo Hotel e sono rimasto colpito dalla qualità dei servizi di comfort offerti. La camera era ben attrezzata con comfort moderni, tra cui un letto spazioso, Wi-Fi affidabile e un bagno pulito e ben fornito. Il servizio di pulizia è stato rapido e accurato, gar…
Sicuramente un posto che merita 5+ stelle 🌟
L'hotel era pulito, confortevole e il personale era incredibilmente gentile. Jade è stato particolarmente disponibile. Ho trascorso un soggiorno fantastico.
Bel posto dove soggiornare per vivere la città di Hanoi. Proprio di fronte al Lotte Mall.
Voglio condividere un feedback per il signor Justin. Sono stati molto disponibili e hanno fornito un ottimo servizio.
Bel hotel per soggiorni di lavoro, vicino a un grande centro commerciale
Ho trascorso un soggiorno meraviglioso all'Hanoi Daewoo Hotel. Le camere sono spaziose, pulite e arredate con eleganza, offrendo un ambiente molto confortevole. La Club Lounge al 16° piano è un vero punto forte, con una vista mozzafiato sulla città e un'atmosfera rilassante. Un ringraziamento specia…
Buon hotel vicino all'Ambasciata Australiana e a un enorme centro commerciale.
Il mio soggiorno è stato assolutamente fantastico! Il personale era molto gentile, il cibo era eccellente e il servizio clienti era eccezionale.
Buon hotel, molto confortevole.
Adoro la biancheria da letto qui, morbida e confortevole. La camera è abbastanza grande e pulita. Molti mobili sono un po' vecchi ma in generale è comunque buono.
Sono venuto qui per partecipare a un evento. Ottimo spazio, pulito, arioso e lussuoso.
Adoro la vista dalla nostra camera al 10° piano. Bella piscina, buon servizio. Tariffe eccellenti rispetto ad altri hotel a 5 stelle di Hanoi. Tornerò sicuramente!
Ho soggiornato qui per un workshop, l'hotel offre camere confortevoli e molte opzioni per il cibo, una spa e una piscina all'aperto.
Dal momento in cui siamo arrivati, il personale dell'hotel ci ha fatto sentire incredibilmente benvenuti. Quando siamo arrivati nella nostra camera, siamo stati felicissimi di trovare una bottiglia di vino in omaggio, un vassoio di cibo e persino una torta di compleanno, un gesto così premuroso che …
Uno dei grandi hotel di Hanoi. Buona colazione con diverse opzioni ogni giorno. Le camere sono grandi, luminose e pulite. L'hotel ha una bella piscina. È vicino a grandi centri commerciali, ristoranti e tutto ciò di cui potresti aver bisogno. Personale gentile.
Le moto non sono ammesse da un lato del cancello. Diventa difficile entrare durante le ore di punta a causa dei semafori lunghi e del lungo giro a U che devono fare.
Servizio, pulizia e comfort eccezionali. Ottimi servizi. Posizione centrale e facile accesso a tutto
Un soggiorno molto confortevole. Anche se la lingua era un problema, lo staff ha gestito tutto molto bene. Grazie per un soggiorno caloroso
Ho soggiornato qui per 4 giorni. Hotel incantevole gestito da personale molto amichevole e disponibile. La posizione è lontana dalle principali attrazioni turistiche ma con Grab tutto è accessibile. La piattaforma panoramica più alta di Hanoi è dall'altra parte della strada. La piscina è fantastica …
Dal momento in cui sono entrato nell'atrio, sono rimasto colpito dall'atmosfera lussuosa e dal personale vestito con il tradizionale Ao Dai che salutava gli ospiti educatamente, calorosamente ed era sempre pronto ad assistere. Voglio in particolare complimentarmi con la signora Thao – che mi ha sup…
L'hotel è chiaramente un po' più vecchio — l'edificio e gli interni mostrano la loro età. Il personale della reception ha davvero fatto la differenza. Lily, che credo sia la manager, insieme a Zoe e Juni, erano tutti amichevoli, professionali e facili con cui parlare. Sono stati rapidi ad aiutare c…
Adorato, molto comodo. Le camere sono sempre pulite, buon servizio, il personale è gentile e collaborativo.
Questo posto è stato un vero gioiello! Dal momento in cui siamo arrivati, il personale è stato accogliente, gentile e genuinamente attento — la loro ospitalità ha fatto la differenza. L'atmosfera generale dell'hotel era calma, elegante e invitante. Il design degli interni aveva un equilibrio così b…
La camera è accogliente e spaziosa. Il personale è gentile e amichevole. Sicuramente soggiornerò qui per il mio prossimo viaggio a Hanoi.
Soggiorno molto piacevole. Il receptionist ha fatto bene il suo lavoro. Nel complesso, ottimo soggiorno con una buona colazione. Il nome del receptionist è Smith Chinh
Mi è davvero piaciuto il mio soggiorno. La posizione è buona. Proprio di fronte al Lotte Mall. Vicino a tutto. Buon cibo al caffè dell'hotel chiamato Broadard. Buon cibo. L'hotel è pulito, sicuro e confortevole.
Tutto il personale era gentile, amichevole e adorabile. Mi hanno regalato ricordi e servizi indimenticabili. Grazie Danial e al tuo team. Anche la colazione era deliziosa e c'era una varietà di piatti. Ci piacerebbe tornare la prossima volta.
La camera è accogliente e spaziosa, l'interno dell'hotel e della camera è piuttosto vintage ma elegante. I receptionist sono amichevoli, la colazione a buffet vegana (disponibile solo su richiesta) era fantastica. Nel complesso, ho trascorso davvero 3 giorni e 2 notti fantastici qui.
Il mio soggiorno all'Hanoi Daewoo Hotel è stato fantastico. L'hotel offre eccellenti strutture, tra cui camere spaziose, un'ottima colazione a buffet e una palestra ben attrezzata. Tuttavia, ciò che è veramente emerso è stato il servizio eccezionale fornito da Nicole. Era sempre pronta ad assistere,…
Ho recentemente soggiornato all'Hanoi Daewoo e devo dire che è stata un'esperienza assolutamente meravigliosa. Dal momento del check-in, lo staff mi ha fatto sentire incredibilmente benvenuto. Una menzione speciale va a Nicole, che è andata ben oltre il dovuto per garantire il mio comfort. È stata m…
Ottima esperienza di soggiorno qui ad Hanoi. Le camere sono lussuose con buoni comfort. Il cibo è delizioso. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza con questo hotel durante la mia visita ad Hanoi.
Preferisco camera con vista sul fiume. A pochi passi da Lotte World. Ottimo servizio. Hanno preparato una ricca colazione da asporto per la partenza del volo mattutino.
La sua eleganza classica e la leggendaria ospitalità creano un soggiorno davvero eccezionale. Le camere spaziose e la spa indulgente garantiscono un soggiorno rilassante e confortevole. I pittoreschi giardini con la piscina più grande della città offrono una gradita tregua nel cuore di Hanoi. La sua…
Un bell'hotel nel (quartiere coreano) di Hanoi. Le camere erano molto pulite e la colazione era ottima. Il personale super amichevole e lo consiglierei per un viaggio d'affari.
Forse uno dei migliori hotel in cui sia mai stato, grande ospitalità, e tutto il personale è così educato e felice di aiutare, specialmente le giovani ragazze nella hall, è stato un piacere soggiornarci, ho ricevuto un upgrade senza nemmeno chiedere, e il loro buffet nel grande ristorante è fantasti…
Tutto il personale è molto premuroso e disponibile. La colazione è eccellente. In particolare, il signor Harry è stato un impiegato eccezionale. Ha organizzato il tour della città e la crociera nella baia di Ha Long, che sono stati eccellenti e piacevoli. Si è assicurato che fossimo accuditi e che t…
Dal momento in cui sono entrato all'Hotel Hanoi Daewoo, sono stato avvolto da un'aura di opulenza. Le camere trasudavano una perfetta combinazione di eleganza moderna e comfort, creando un rifugio dopo una giornata di esplorazione. L'attenzione ai dettagli era eccezionale, dagli arredi morbidi alle …
Forse non l'hotel più nuovo o più elegante, ma sicuramente l'hotel più accogliente di Hanoi. Per la mia famiglia, questa è sempre la scelta numero 1 per soggiornare a Hanoi. La posizione è ottima, non lontano da nessun posto in particolare, molte attrezzature piacevoli, i ristoranti e il servizio in…
Camere belle e spaziose con una splendida vista. Adoro la colazione, ma dopo 3 o 4 giorni mi sono stancato dello stesso cibo ogni giorno. Il pho è buono. Il caffè è fantastico.
L'hotel è un po' vecchio e si trova accanto a una costruzione della metropolitana non finita. Tuttavia, il servizio è ottimo, il personale è attento e le strutture sono buone. Dal check-in al check-out, l'esperienza è stata piacevole e rapida. La posizione è buona per fare shopping e cenare.
Bel hotel non costoso. Camere grandi. Bella piscina all'aperto. Cerca di ottenere una camera con vista sulla piscina e sul lago. Altrimenti, dormi sopra un incrocio trafficato e rumoroso. Vasto e buon buffet per la colazione. Bella lounge e area salotto con caffetteria. Personale amichevole. Attenzi…
Tra tutti gli altri hotel di lusso di Hanoi, il Daewoo è decisamente il veterano. Situato proprio accanto a un lago (da cui il nome, che significa grande lago), l'hotel offre una vista insolita sul centro di Hanoi. Il servizio in hotel era eccellente, al pari di altri hotel di lusso in Asia. Il per…
Sembra un hotel fantastico situato proprio di fronte al centro commerciale Lotte, offrendo agli ospiti la grande comodità di acquistare qualsiasi articolo di uso quotidiano o di fare un pasto più economico rispetto all'hotel. Ottima disposizione dalla hall in poi che dà un'atmosfera grandiosa dal mo…
Posizione fantastica. Camera pulita.
Personale eccellente, professionale ed educato. Io e mia moglie siamo molto felici di aver scelto il Daewoo per la nostra vacanza e non vediamo l'ora di tornare in questo hotel. Siamo molto colpiti dalla professionalità, dalla cortesia e dalla cordialità del personale.
Sono ad Hanoi per lavoro e questo hotel è vicino a dove devo essere, ma la posizione potrebbe non essere ideale per i turisti che vogliono stare più vicini al quartiere antico e alle attrazioni turistiche. Le camere sono grandi e molto pulite, anche se datate. La palestra ha molte attrezzature.
Eccellente reception e concierge. Il mio ultimo giorno, volo mattutino alle 7. Il mio taxi era in ritardo e lui mi ha aiutato a confermare in modo amichevole. È un hotel amichevole e con un ottimo servizio. Altamente raccomandato per soggiornare ad Hanoi.
Nel complesso, questo hotel è buono per un viaggio d'affari.
L'hotel sembra un po' stanco, ma il personale fa del suo meglio per soddisfare le esigenze dei viaggiatori. Chiedi una camera con vista sul lago: è fantastica.
Posto pulito e carino, posizione comoda.
Camera spaziosa e pulita. Le cose sono un po' vecchie. Non ha soddisfatto le mie aspettative per un hotel a 5 stelle, ma va bene. Il personale è attento.
Le strutture interne sono piuttosto vecchie e le aree con moquette hanno un po' di odore. Il servizio e la zona sono ottimi.
PRO: - ottimo servizio clienti; un ringraziamento speciale a Daisy, la responsabile della concierge, che è stata incredibilmente disponibile - ottima colazione a buffet - l'hotel, anche se un po' usurato e antiquato, è lussuoso con bei dettagli - le camere sono spaziose e pulite (eravamo in una suit…
Ho partecipato a un seminario di 3 giorni all'Hotel Daewoo di Hanoi, e anche se non ho avuto l'opportunità di esplorare le camere, la mia esperienza complessiva è stata positiva. L'hotel è comodamente situato nel centro della città, rendendolo un luogo ideale per eventi di lavoro. Il servizio è stat…
Ottima posizione, sul lago con una bella vista ma forse è meglio pensarci due volte prima di prenotare. Camere obsolete e alcune camere hanno solo la presa di corrente nella zona della scrivania, come ai tempi antichi in cui non esistevano smartphone che richiedevano ricarica, credo. Il personale è …
Questo hotel probabilmente non è stato rinnovato da oltre un decennio e mostra davvero la sua età. Tuttavia, è ancora ben tenuto e pulito. Il servizio è discontinuo. Sono stato accolto da un personale molto piacevole e amichevole all'ingresso. Ma l'esperienza del check-in è stata molto diversa, e se…
Un hotel a 5 stelle pulito. Le scelte per la colazione sono le stesse ogni giorno. Se vuoi mangiare in hotel, è troppo caro. La posizione è lontana dalle attrazioni. Puoi prendere un Grab per arrivare in hotel, ma al ritorno il taxi ti lascerà da qualche parte e dovrai camminare. Nelle ore di punta …
Il Daewoo è bello, il servizio e i servizi sono 5* ma è datato. Le camere sembrano essere le stesse da più di 20 anni. Sono ben tenute.
Ho soggiornato qui per una settimana, nel complesso l'esperienza è stata buona. La posizione dell'hotel è fantastica, con tutto ciò che ti serve a pochi passi. Il personale è stato super amichevole e mi ha aiutato a procurarmi una nuova SIM e a cambiare denaro. L'unico problema che ho avuto con l'h…
L'hotel è un hotel a 5 stelle. Ingresso e hall molto belli. La colazione è notevole con molte scelte. Le camere sono spaziose e ordinate. Hotel un po' vecchio e i letti sono piuttosto duri.. ci tornerei se necessario..
Le camere sono grandi e confortevoli. Ne avevo una con vista sul lago. Molto bello. I mobili e il tappeto sono un po' vecchi e macchiati, ma per il resto è pulito. Il servizio di prelievo dall'aeroporto purtroppo non ha funzionato bene.
Ottimo hotel. La camera è pulita, un po' spaziosa. Servono una colazione a buffet in stile occidentale. Hanno una palestra, ma le attrezzature sono vecchie e arrugginite.
Questo hotel a 5 stelle si trova nella zona degli affari, ma si possono trovare anche alcuni grandi magazzini nelle vicinanze. La camera è grande ma vecchia e mal attrezzata, non mi piace particolarmente il bagno a cui mancano molti dei miei requisiti di base. Il tappeto nella camera sembra polveros…
Non è un hotel a 5 stelle, ma comunque buono. L'hotel è grande e ha molti servizi. Il personale di servizio è stato disponibile e amichevole. La lingua a volte era difficile. Buona lounge al 16° piano e bar in cima. La mia camera era datata. La camera veniva preparata ogni mattina. Sicuramente torne…
Il personale è estremamente gentile e sempre pronto ad aiutare e farti sentire più a tuo agio. La colazione è fantastica, tutto ciò che potresti desiderare, e il buffet della cena è ancora migliore! La spa ha bisogno di un po' di rinnovamento ma come ho detto, il personale è così gentile e accoglien…
Ho trascorso circa una settimana qui in hotel e ho apprezzato il mio soggiorno. Le camere erano confortevoli e avevano tutto l'essenziale. Aria condizionata piacevole ovunque e una piscina all'aperto per rinfrescarsi. Ottima varietà di colazione anche se la pizza ordinata dal servizio in camera potr…
L'hotel è pulito, il letto è comodo. Ma l'edificio stesso è piuttosto vecchio, con ornamenti in legno ovunque. Il personale è stato disponibile e parla bene inglese. Ho avuto un problema con il tappo di scarico della vasca da bagno durante il soggiorno.
È un piano pop-up, la posizione è ottima, ma non trovo il personale qui amichevole. L'hotel è piuttosto vecchio, la biancheria da letto non è buona come il suo nome suggerisce.
Ottima posizione, molto pulito, buon cibo. Tuttavia il servizio è davvero pessimo. Ho dovuto chiedere e spiegare più volte alla reception e al personale delle camere di unire i due letti singoli in un letto king size come da mia richiesta di prenotazione. Tuttavia, non hanno collaborato e hanno cerc…
I cuscini erano troppo morbidi e scomodi. Le attrezzature della palestra erano molto vecchie e obsolete.
Uno dei primi hotel a 5 stelle di Hanoi, aperto dal 1996. Adoro il design della camera. L'inconveniente sarebbero le piscine all'aperto e la scarsa attrezzatura della palestra.
“Non vale la pena tornare” Stanno facendo dei lavori di ristrutturazione alla piscina. Devono aggiornare alcune strutture perché è un po' datato. La cosa che mi ha infastidito dell'uso della piscina è che quando siamo andati lì con accappatoio e ciabatte dell'hotel, ci è stato comunque chiesto se f…
Il cibo è delizioso. La camera è un po' carente per lo standard: odore metallico dall'aria condizionata, le finestre non possono essere aperte per ridurre l'odore, il sedile e il coperchio del water mancano di ammortizzatore.
Hotel decente, personale cordiale, bella hall e piscina. Tuttavia, per il prezzo che paghi per le camere, potrebbero essere molto più belle. La camera necessitava di pittura. Piccole crepe nel soffitto.
Il servizio era buono e il personale era amichevole, soddisfa lo standard degli hotel di lusso. Ma l'hardware ha davvero bisogno di ristrutturazione, la camera era fuori moda, non aveva nemmeno una presa nella stanza, ho dovuto usare quella in bagno.
Mi piace molto l'hotel Daewoo Hanoi, uno dei più antichi hotel di lusso di Hanoi. Bellissimo edificio, sala reception incredibile. Molto accogliente e pulito. La qualità della colazione è davvero buona, il personale è molto cordiale e disponibile. Ma le camere mostrano davvero che l'hotel ha più di …
L'esperienza complessiva non ne è valsa la pena. Alla fine avrei voluto aver prenotato altrove. Avevamo prenotato inizialmente per l'uso della piscina... La piscina non era molto accogliente... sebbene ci fosse personale con asciugamani... non è stato fatto alcuno sforzo per aiutare a scoprire sedie…
Hotel a 5 stelle con camere molto grandi. Tuttavia necessita di ristrutturazione poiché i tappeti sono macchiati e sembrano sporchi, e altri punti nelle camere app appaiono vecchi. Letti duri, buoni servizi. Bella vista dalla camera, specialmente per le camere con vista sulla piscina. Vicino al cent…
La camera è ok, ma ho dato 3 stelle perché il water ha un problema con l'acqua che lascia delle macchie nere. All'inizio pensavo fosse sporco, ma hanno detto di no, che era per via delle macchie d'acqua. Piscina grande. Hanno anche una piscina per bambini. Bella vista dalla camera sulla piscina. Bel…
È un hotel molto vecchio che trarrebbe beneficio da un rinnovamento/aggiornamento. Sebbene il personale sia educato e ben intenzionato, sembra avere difficoltà nella comunicazione efficace con gli ospiti e nel fornire un servizio incentrato sul cliente. La posizione è ok - c'è un grande centro comm…
Le camere hanno un odore assolutamente disgustoso, e la mancanza di assistenza da parte del personale è stata sconvolgente. Siamo arrivati tardi la notte e abbiamo dovuto trascinare le nostre valigie pesanti su per le scale fino alla reception senza che nessuno ci aiutasse. L'unica cosa buona è che …
Dovrebbe essere un hotel a 5 stelle. Secondo me non lo è. Camere molto datate. Macchie d'acqua sul tappeto, odore strano, mobili e stile della camera molto basici. Aria condizionata non funzionante in camera. Impostata a 10°C solo per cercare di rinfrescare la stanza. È rimasta a 27,5°C tutta la not…
È il mio terzo soggiorno all'Hanoi Daewoo Hotel. Le mie ultime due visite sono state molto piacevoli, ma questa volta l'esperienza è sembrata significativamente peggiorata. La hall era affollata di gruppi turistici e piuttosto caotica. Peggio ancora, la camera era deludente — quando ho fatto il chec…
Questo sarebbe uno dei peggiori hotel in cui siamo mai stati. Dal momento in cui abbiamo cercato di cancellare la prenotazione (per un motivo molto personale) e riavere i nostri soldi, cosa che l'hotel non ha permesso, avremmo dovuto vedere i segnali di avvertimento. Il check-in è stato terribile, n…
Sono genuinamente sorpreso che nel 2026, un hotel di lusso di queste dimensioni NON possa fornire ALCUNA funzionalità di streaming di base nelle camere. Nonostante abbia un account Pro sia per Netflix che per YouTube. La TV nella mia camera mostra Netflix, YouTube e opzioni 'connetti' sul telecomand…
UN MEMBRO DEL PERSONALE QUI È COSÌ SCORTESE. Ha rovinato la mia vacanza. La receptionist non mi ha detto l'intera procedura, sono già le 2 di notte, siamo stanchi, volevamo solo riposare, abbiamo fatto tutto ciò che ci è stato detto, poi un impiegato in nero improvvisamente ci ha sgridati come se av…
Ho aspettato molto tempo per il check-in in hotel, sono davvero a disagio con questo hotel. Non voglio più restare.
Il personale al banco delle torte della luna era molto scortese, non accogliente, non tornerò.
Risoluzione dei problemi poco professionale. Il direttore di turno è stato molto categorico anche dopo non essere riuscito a risolvere il problema del wifi nella camera executive.
La qualità della camera è molto nella media, niente di premium. E lo stupido specchio è di fronte al letto. Tuttavia, vogliono sempre un deposito di 1-2 milioni per la cauzione. Terribile.
I letti twin nella camera deluxe sono molto piccoli e per niente comodi, le crepe sul soffitto sono anche spaventose. Questo sarà il mio ultimo soggiorno.
Il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato, specialmente per un cosiddetto hotel a 5 stelle Ci ho soggiornato per tre notti e l'ultima notte mi sono accidentalmente morso il labbro mentre dormivo. Ho lasciato sangue sulla federa e due gocce sul lenzuolo (tutto nella foto, non è stato om…
Il peggior hotel in cui sia mai stato. Tutti i servizi, il cibo e le bevande costano più di 10 volte il loro valore. La qualità è scadente. Non consiglio questo hotel ad altri ospiti. (David dalla Germania)
⛔️ALLERTA: L'HOTEL DAEWOO ADDEBITA A PERSONA, NON A CAMERA‼️ Ho prenotato una camera doppia al Daewoo Hotel per 2 notti. Al check-in, il receptionist mi ha chiesto se alloggiavo da solo perché la prenotazione era per 1 persona, ho detto che la camera era per 2 persone e lui mi ha chiesto di pagare $…
Un soggiorno scioccante all'hotel Daewoo. Come famiglia inglese che soggiornava per due notti, siamo stati guardati e trattati come alieni. Avevamo viaggiato in tutto il Vietnam prima del nostro soggiorno e avevamo ricevuto un servizio fantastico ovunque, ma al Daewoo, tutti i membri del personale s…
Ho avuto una brutta esperienza in questo hotel il 25 maggio 2023: 1. Prenotato una camera deluxe, ma al check-in ho ricevuto una camera twin. 2. Ho fatto il check-in alle 22:00 ma ho dovuto aspettare più di 15 minuti per entrare in camera. 3. Nessun drink di benvenuto. 4. La hall dell'hotel è grande…
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