Retirer de l'argent au Vietnam : frais de DAB, plafonds et banques les moins chères

Comment fonctionnent vraiment les frais de DAB au Vietnam

Quatre types de frais distincts peuvent s'appliquer à un seul retrait. Les comprendre fait la différence entre payer 0,55 % et 5 %.

Les frais de l'opérateur local

C'est ce que la banque vietnamienne propriétaire du distributeur facture à votre carte étrangère. Le montant est généralement fixe, entre 20 000 et 55 000 VND (environ 0,80 à 2,20 USD), et parfois calculé en pourcentage.

Les banques vietnamiennes publient en général leurs frais hors TVA de 10 %. D'où les 55 000 VND au lieu de 50 000, et les 33 000 VND au lieu de 30 000. Des frais de 3 % plus TVA grimpent à 3,3 %. Ces chiffres impairs ne doivent rien au hasard : la taxe est incluse. Vérifiez le taux de TVA actuellement appliqué aux frais de service bancaire avant de vous fier à l'arithmétique.

Les frais de votre banque et la marge de change

Votre propre banque ajoute généralement deux choses : des frais fixes de retrait international, rapportés à environ 3 à 5 USD dans certains guides, et une marge de conversion de devise d'environ 1 % à 3 %. Certaines formules de compte exonèrent les frais fixes ou remboursent les frais d'opérateur. Vérifiez votre propre tarif avant le départ plutôt que de supposer.

Pourquoi certains guides citent des frais erronés

Les grilles tarifaires publiées au Vietnam sont rédigées pour les cartes émises au Vietnam. Une grille domestique citant 9 090 VND aux DAB hors réseau, ou des frais interbancaires de l'ordre de 1 100 à 11 000 VND, n'a rien à voir avec une Visa ou Mastercard étrangère. Si un chiffre semble étrangement précis et petit, c'est presque certainement un tarif domestique.

Ce que disent vraiment les données de Wise

Wise a analysé 9,7 millions de retraits effectués avec ses cartes entre février et juillet 2025, couvrant les DAB ayant au moins 500 transactions sur cette période. Elle a trouvé des frais tiers déclarés moyens de 27,1 % au Vietnam, le plus élevé de tous les pays étudiés.

Lisez ce chiffre attentivement. C'est un pourcentage du montant retiré, et les petits retraits le gonflent. Des frais de 50 000 VND sur un retrait de 500 000 VND représentent déjà 10 %. La leçon n'est pas que le Vietnam prend un quart de votre argent. La leçon est que les petits retraits sont désastreux.

Comparaison banque par banque des frais et plafonds

Les sources publiées se contredisent, parfois au sein du même guide. Le tableau ci-dessous montre les deux valeurs lorsque cela se produit. Les frais affichés à l'écran sont le seul chiffre faisant autorité le jour même.

Banque	Frais rapportés pour cartes étrangères	Plafond rapporté par retrait	Type de source et date	Remarques
VPBank	Gratuit	10 000 000 VND	Guides de voyage, 2025 et 2026	Un guide plus ancien indique 5 000 000 VND. Moins de distributeurs que les banques d'État
ACB	Gratuit (un guide rapporte ~50 000 VND)	3 000 000 VND	Guides de voyage, 2025	Vérifiez à l'écran
Vietcombank	50 000 VND	2 000 000 ou 5 000 000 VND	Guide de voyage, 2025	Le même guide donne les deux plafonds
BIDV	3 % + TVA 10 % = 3,3 %	Non précisé	Témoignage de voyageur, 2017	Ancien et non vérifié
Agribank	22 000 VND (un autre guide le classe à ~55 000 VND)	3 000 000 VND	Guide de voyage, 2024	Le réseau rural le plus étendu
VietinBank	Non publié de manière fiable	3 000 000 VND	Guide de voyage, 2025	Vérifiez à l'écran
TPBank	~3,3 % depuis juin 2025	Non précisé	Guide de voyage, octobre 2025	Gratuit avant juin 2025
Sacombank	50 000 à 100 000 VND	10 000 000 VND	Guides de voyage et rapports de forums	Les utilisateurs de forums décrivent des frais en pourcentage
Techcombank	~50 000 VND	5 000 000 VND	Guide de voyage, 2025	Les utilisateurs de forums rapportent des frais plus élevés et des plafonds plus bas
MB Bank	49 500 VND	5 000 000 VND	Message de forum, avril 2024
HSBC	Gratuit pour certaines formules de compte	4 800 000 VND	Guide de voyage, 2025	Réseau limité
Shinhan	Facture les cartes étrangères	Non précisé	Guide de voyage, 2025	A repris les activités de détail d'ANZ en 2017

Banques rapportées comme gratuites ou les moins chères pour les cartes étrangères

VPBank est l'option la plus systématiquement rapportée comme gratuite pour les cartes étrangères, avec un plafond de 10 000 000 VND dans deux guides de voyage publiés en 2025 et 2026. Un guide plus ancien indique 5 000 000 VND. L'enseigne est verte et rouge, et le réseau est plus restreint que celui des banques d'État, généralement au moins un ou deux distributeurs par ville.

ACB est rapportée gratuite avec un plafond de 3 000 000 VND par deux guides, tandis qu'un autre l'indique à environ 50 000 VND. Considérez ACB comme « rapportée gratuite, à vérifier à l'écran ».

Banques d'État

Vietcombank est rapportée à 50 000 VND, avec le plafond donné à la fois comme 2 000 000 et 5 000 000 VND dans le même guide. BIDV apparaît dans un témoignage de voyageur de 2017 à 3,3 % sur une carte de débit Visa, ce qui est ancien et non vérifié. Agribank est rapportée à 22 000 VND avec un plafond de 3 000 000 VND dans un guide de 2024, bien qu'un autre la classe parmi les banques facturant environ 55 000 VND. VietinBank a un plafond rapporté de 3 000 000 VND mais pas de frais fiables pour cartes étrangères.

Banques privées

TPBank était gratuite jusqu'en juin 2025, puis a introduit des frais. Un guide rapporte environ 3,3 % du montant en octobre 2025, ce qui en fait l'une des options les plus chères : sur 5 000 000 VND, cela représente 165 000 VND (environ 6,50 USD). Sacombank est rapportée à 50 000 à 100 000 VND avec un plafond de 10 000 000 VND. Techcombank se situe près de 50 000 VND avec un plafond de 5 000 000 VND. MB Bank était rapportée à 49 500 VND avec un plafond de 5 000 000 VND en avril 2024.

Banques étrangères et le mythe Citibank et ANZ

HSBC a un plafond rapporté de 4 800 000 VND, et les retraits sont sans frais uniquement pour certaines formules de compte. Shinhan facture les cartes étrangères.

Des guides plus anciens recommandent encore les DAB Citibank et ANZ. Ces réseaux de détail n'existent plus sous ces noms au Vietnam : ANZ a vendu ses activités de détail vietnamiennes à Shinhan en 2017, et les activités grand public de Citi au Vietnam ont été transférées à UOB en 2022. Vérifiez l'enseigne actuelle avant de chercher une agence.

Les frais les plus élevés rapportés

Un fil de forum de décembre 2025 rapporte des frais de 132 000 VND sur un seul retrait avec un plafond de 5 millions de VND. Considérez-le comme un point de données dissuasif, pas comme un tarif bancaire.

Calculer le coût réel d'un retrait

Les frais fixes diminuent en pourcentage à mesure que vous retirez davantage. Les frais en pourcentage, non.

Montant retiré	Frais fixes de 55 000 VND	Frais de 3,3 %	Distributeur sans frais
3 000 000 VND	1,83 %	99 000 VND	0
5 000 000 VND	1,10 %	165 000 VND	0
10 000 000 VND	0,55 %	330 000 VND	0

Ajoutez la couche de votre banque et le tableau change encore. Retirez 3 000 000 VND d'un distributeur à 55 000 VND, ajoutez des frais hypothétiques de 3 USD de votre banque et une marge de 2 %, et le coût total atteint près de 5 % de l'argent liquide en main. C'est une illustration avec des hypothèses énoncées, pas un devis pour votre carte.

La règle empirique : des frais en pourcentage ne battent des frais fixes qu'en dessous d'un certain montant. À 3,3 % contre 55 000 VND, le seuil d'équilibre est d'environ 1 670 000 VND. Au-delà, les frais fixes l'emportent.

Pour les conversions en USD dans cet article, 1 million de VND représente environ 38 à 40 USD aux taux de 2025 à 2026. Fixez un taux daté d'une source nommée avant publication.

Plafonds de retrait et comment obtenir plus d'argent liquide par frais

Trois plafonds différents s'appliquent simultanément, et les voyageurs les confondent constamment.

Les plafonds par transaction aux DAB vietnamiens vont généralement de 2 à 5 millions de VND, certains distributeurs permettant 10 millions de VND. Le plafond peut différer entre les distributeurs d'une même banque, par exemple un distributeur d'agence contre un kiosque de rue.

Les plafonds quotidiens et hebdomadaires fixés par votre banque sont ceux qui vous arrêtent réellement. Les DAB vietnamiens n'imposent généralement pas de total quotidien aux cartes étrangères, mais votre émetteur le fait. Augmentez la limite dans l'application bancaire avant le départ.

Les allocations gratuites des fintechs. Les cartes Wise, Revolut et similaires ont des allocations mensuelles de retrait sans frais qui varient selon le pays et la formule, et un guide note qu'elles ne couvrent qu'environ 7 à 8 millions de VND. Vérifiez les conditions actuelles pour votre région.

À un distributeur sans frais, plusieurs retraits consécutifs ne coûtent rien localement, bien que chacun puisse déclencher des frais de votre banque. À un distributeur à frais fixes, retirez toujours le maximum.

Attendez-vous à des retraits importants surtout en billets de 500 000 VND. Échangez-les dans les supermarchés, supérettes et à la réception des hôtels. Attention à la confusion des couleurs entre 500k et 20k, une astuce d'échange bien connue avec les chauffeurs de taxi.

La conversion dynamique de devise et pourquoi toujours la refuser

La DCC signifie que l'opérateur du DAB, et non le réseau de cartes, fixe le taux de change. Un guide estime le résultat à 5 % à 10 % moins favorable que le taux interbancaire. Wise met également en garde contre les marges cachées dans les promesses « sans frais ».

À l'écran, l'invite indique généralement « avec conversion / sans conversion », « accepter / refuser », ou affiche un montant en devise d'origine à côté d'un montant en VND. Le bon choix est toujours l'option qui facture en VND, même lorsque le bouton est libellé « refuser ».

Si le distributeur propose de débiter votre devise d'origine, dites non. Le taux est fixé par le propriétaire du distributeur, pas par votre banque, et il est rarement en votre faveur.

Le même choix apparaît sur les terminaux de carte dans les magasins, hôtels et restaurants. Par ailleurs, certains commerçants ajoutent une surcharge carte de 2 % à 4 %, ce qui est un coût différent de la DCC.

Réseaux de cartes acceptés : Visa, Mastercard, JCB, UnionPay, Amex

Visa et Mastercard fonctionnent à presque tous les DAB. Les cartes de débit sans puce et code PIN peuvent échouer, alors emportez des cartes sur les deux réseaux.

JCB et UnionPay sont acceptées aux DAB de nombreuses grandes banques. Confirmez la liste actuelle, en commençant par Vietcombank, BIDV et Agribank, sur les sites des banques elles-mêmes. Cherchez les logos des réseaux sur le distributeur.

American Express et Maestro sont plus difficiles. Des lecteurs rapportent avoir dû essayer plusieurs distributeurs. Vietcombank est historiquement associée à Amex au Vietnam, mais vérifiez l'acceptation actuelle avant de vous y fier.

Les dollars américains ne peuvent pas être retirés aux DAB standard. Certaines visites et hôtels affichent encore en USD ; la plupart des endroits non.

Où retirer en sécurité : skimming, rétention de carte et choix de DAB judicieux

Vérifiez la fente à carte et le clavier avant d'insérer quoi que ce soit, et couvrez votre code PIN. Préférez les distributeurs à l'intérieur des agences bancaires, centres commerciaux, supermarchés et halls d'hôtel aux kiosques de rue isolés, surtout la nuit.

Le plus grand risque spécifique au Vietnam est la rétention de carte. Sur de nombreux distributeurs, les billets sortent avant la carte. Les voyageurs prennent l'argent et partent, et le distributeur garde la carte après un court délai. Les erreurs réseau, les codes PIN erronés répétés et les blocages antifraude de l'émetteur produisent le même résultat.

Retirez pendant les heures d'ouverture des banques, généralement les matins et après-midis en semaine avec une pause déjeuner, plus certains samedis matins. Le personnel est alors sur place si la carte est retenue. On dit parfois que les DAB des aéroports facturent plus cher, bien que ce ne soit pas vérifié. Retirez une petite somme à l'arrivée et le reste en ville.

Que faire quand une carte est avalée, bloquée ou refusée

Problème	Cause probable	Que faire immédiatement	Qui contacter	Délai typique
Carte avalée	Argent pris avant la carte, délai expiré	Notez l'ID du DAB, le lieu, l'heure	Hotline sur le distributeur, puis l'agence	Plusieurs jours ouvrés
Carte bloquée	Système antifraude au premier retrait à l'étranger	Vérifiez l'application bancaire	Ligne internationale de votre émetteur	Le jour même à 24 heures
Refusée	Blocage réseau ou émetteur	Essayez le distributeur d'une autre banque	Votre émetteur	Immédiat
Débité, pas d'argent	Erreur du distributeur ou du réseau	Conservez le reçu ou une capture d'écran	Votre émetteur, procédure de litige	Jours à semaines
DAB vide	Zone rurale ou ruée avant Tết	Essayez un autre distributeur ou une autre ville	Personne d'utile	Variable
Frais non affichés	Certains distributeurs les cachent	Vérifiez l'application juste après	Votre émetteur	Immédiat

Si une carte est avalée, notez le numéro d'identification et l'emplacement du DAB, le nom de la banque et l'heure. Appelez la hotline imprimée sur le distributeur, puis rendez-vous à l'agence gestionnaire avec votre passeport. Attendez-vous à des délais : les cartes retenues peuvent être conservées plusieurs jours ouvrés, certaines banques exigent une confirmation écrite de la banque émettrice, et certaines détruisent les cartes retenues après un délai déterminé. Si vous quittez la ville, gelez la carte plutôt que d'attendre.

Pour une carte bloquée, activez une notification de voyage si votre banque le propose, gardez l'application fonctionnelle avec l'itinérance ou une eSIM, et sachez comment recevoir les codes SMS à l'étranger.

Pour « débité mais pas d'argent », conservez le reçu ou une capture d'écran, contactez l'émetteur et laissez le temps du traitement. « Carte non prise en charge » signifie généralement un problème de réseau, alors essayez une autre banque.

Emportez deux cartes sur des réseaux différents, gardées séparément, plus une réserve d'argent liquide d'urgence. Un guide suggère au moins 200 USD.

Les DAB dans les zones rurales et sur les îles

Les distributeurs se raréfient vite dans les villages de la boucle de Ha Giang, dans les vallées rurales autour de Sapa, dans certaines parties des Hauts Plateaux du Centre, sur les routes secondaires et marchés flottants du delta du Mékong, et sur les petites îles. Les villes provinciales en ont généralement au moins un.

Agribank a la présence la plus étendue dans les petites villes et villages, y compris des rapports de forums sur des DAB dans des villages ruraux. Ses plafonds sont bas, alors prévoyez plusieurs retraits.

Estimez vos besoins en argent liquide à partir des coûts quotidiens pour les homestays, la nourriture, le carburant et les frais d'entrée, puis retirez dans la dernière grande ville avant de partir hors réseau.

Avant et pendant le Tết, les DAB se vident rapidement et les banques ferment plusieurs jours. Le prochain Nouvel An lunaire tombe le 6 février 2027, avec les dates officielles de vacances confirmées par le gouvernement plus près de la date. Retirez bien à l'avance, et prévoyez de même autour du 30 avril et du 1er mai et du jour férié national du 2 septembre.

Alternatives qui réduisent la fréquence de vos besoins en DAB

Les cartes étrangères sont acceptées dans les hôtels, les grands restaurants, les supermarchés et les tour-opérateurs des villes, moyennant des surcharges. VietQR domine les dépenses locales, mais les cartes étrangères ne peuvent généralement pas payer directement par ce biais ; certaines applications de voyage et portefeuilles tiers comblent le fossé, alors comparez leurs frais et taux. Les applications de VTC peuvent être payées par carte étrangère.

L'échange d'espèces reste utile. Les banques exigent un passeport, les bureaux de change agréés offrent souvent de bons taux, et les aéroports et hôtels offrent généralement les pires. Les échanges non agréés chez les bijoutiers comportent un vrai risque juridique : les autorités vietnamiennes ont infligé des amendes à des particuliers pour échange de devises dans des commerces non agréés. Apportez des billets de 50 et 100 USD en bon état pour de meilleurs taux.

Les arrivées et départs transportant plus de 5 000 USD en espèces étrangères (ou l'équivalent) ou plus de 15 000 000 VND doivent être déclarés. Vérifiez la réglementation actuelle avant de voyager.

Une routine de retrait étape par étape

1. Avant le voyage : vérifiez les frais de votre banque, augmentez les plafonds, emportez deux cartes sur des réseaux différents, enregistrez la hotline internationale de l'émetteur.
2. Choisissez le distributeur : une banque rapportée à faibles frais, à l'intérieur d'une agence ou d'un centre commercial, pendant les heures d'ouverture.
3. À l'écran : lisez l'invite de frais et annulez si elle est trop élevée, retirez le maximum, choisissez VND, refusez la conversion, attendez la carte.
4. Après le retrait : comptez les billets, vérifiez l'application bancaire, échangez un billet de 500k dans un supermarché.

FAQ

Q : Combien coûte un retrait à un DAB au Vietnam ? R : Les frais fixes vont d'environ 20 000 à 55 000 VND (environ 0,80 à 2,20 USD), et certaines banques facturent environ 3,3 %. VPBank est l'option gratuite la plus systématiquement rapportée, ACB étant peut-être gratuite. Ajoutez les frais et la marge de votre banque par-dessus.

Q : Comment puis-je éviter les frais de DAB au Vietnam ? R : Utilisez une banque rapportée sans frais et confirmez les frais à l'écran. Retirez le maximum par transaction, choisissez toujours VND, et utilisez une carte qui exonère ou rembourse les frais. Payez par carte là où aucune surcharge ne s'applique pour réduire le nombre de retraits.

Q : Puis-je retirer 10 000 USD à un DAB au Vietnam ? R : Pas en une seule fois. Les plafonds par transaction sont de 2 à 10 millions de VND, bien en dessous de 400 USD, et les limites quotidiennes de votre banque s'appliquent. Pour de grosses sommes, utilisez un virement bancaire ou une avance en espèces en agence avec un passeport.

Q : Pourquoi le DAB n'a-t-il pas affiché de frais, mais mon relevé en montre ? R : Certains DAB vietnamiens n'affichent pas les frais d'accès. Les frais peuvent aussi venir de votre banque ou apparaître comme une marge de change. Vérifiez l'application bancaire immédiatement après le retrait.

Q : Que faire si un DAB au Vietnam garde ma carte ? R : Notez l'ID du DAB et l'heure, appelez la hotline sur le distributeur, puis rendez-vous à l'agence gestionnaire avec votre passeport pendant les heures d'ouverture. Attendez-vous à un délai de plusieurs jours ouvrés, et gelez la carte si vous partez avant qu'elle puisse être récupérée.

Q : Dois-je choisir ma devise d'origine ou le VND au DAB ? R : Toujours le VND. Choisir votre devise d'origine déclenche une conversion dynamique de devise à un taux fixé par l'opérateur du DAB, estimé à 5 % à 10 % moins favorable dans un guide publié.

Q : Y a-t-il des DAB dans le Vietnam rural ? R : La plupart des villes provinciales en ont, Agribank étant la plus répandue. Les villages de la boucle de Ha Giang, autour de Sapa et dans le delta du Mékong peuvent n'en avoir aucun. Retirez suffisamment dans la dernière grande ville et gardez une réserve d'espèces.