Documentos para vuelos nacionales de Vietnam Airlines
Los documentos son lo primero. Si no llevas la documentación en regla, no subes al avión. Las normas de 2026 traen cambios importantes respecto a años anteriores.
Pasajeros vietnamitas de 14 años o más
Necesitas uno de estos documentos:
- Tarjeta de identificación ciudadana con chip válida (CCCD).
- Pasaporte en vigor.
- VNeID nivel 2 (verificado y activo).
- Carné de conducir, del Partido, de periodista o de funcionario público (solo con foto y sello del organismo emisor).
Nota: Las tarjetas de identificación antiguas (CMND) ya no valen desde que entró en vigor la Ley de Identificación de 2024. Si todavía tienes una CMND, cámbiala por una CCCD con chip antes de volar.
Pasajeros vietnamitas menores de 14 años
Los niños necesitan un documento de identificación para volar. Valen:
- El original o una copia certificada del acta de nacimiento.
- El pasaporte del niño.
- Un certificado de nacimiento (Giấy chứng sinh) solo para bebés de menos de 2 meses que aún no tienen acta.
Consejo profesional: Lleva el acta de nacimiento original. En aeropuertos pequeños pueden rechazar copias no certificadas.
Pasajeros extranjeros en vuelos domésticos
Necesitan:
- Pasaporte válido.
- Visa o tarjeta de residencia temporal en vigor.
- Carné de conducir internacional u otra identificación con foto emitida por un gobierno extranjero.
Si pierdes u olvidas la identificación
Si te quedas sin CCCD antes del vuelo, tienes tres opciones:
- Usar VNeID nivel 2 si lo tienes activado.
- Usar un pasaporte si dispones de uno.
- Pedir una Carta de Confirmación de Identidad Personal (Giấy xác nhận nhân thân) en la comisaría del barrio donde resides. Esta carta lleva foto adjunta, está sellada y solo vale 30 días.
Carta de Confirmación de Identidad Personal: cuándo y cómo conseguirla
Es el último recurso cuando no tienes ningún otro documento. Vas a la comisaría del barrio, llevas 2 fotos de carnet (3x4 cm) y presentas el libro de registro de hogar o el comprobante de residencia temporal. El trámite lleva entre 30 minutos y una hora.
Documentos para vuelos internacionales de Vietnam Airlines
Los vuelos al extranjero exigen documentos mucho más estrictos. Revisa todo antes de ir al aeropuerto.
Pasajeros vietnamitas que vuelan al extranjero
Necesitas:
- Pasaporte válido por al menos 6 meses.
- Visa para el país de destino (si hace falta).
- Billete de ida y vuelta o de conexión (lo piden muchos países).
Advertencia: Algunos países exigen pasaporte válido 6 meses desde la fecha de entrada. Si se te caduca pronto, renueva antes de volar.
Pasajeros extranjeros que vuelan al extranjero desde Vietnam
Necesitan:
- Pasaporte válido.
- Visa vietnamita en vigor (si salen desde Vietnam).
- Visa para el país de destino (si hace falta).
Niños que viajan con padres en vuelos internacionales
Los niños necesitan su propio pasaporte o ir incluidos en el de sus padres (según las normas de cada país). Muchos países exigen que los niños tengan pasaporte individual. Consulta con la embajada del destino antes de reservar.
Cómo usar VNeID para volar sin papel
VNeID nivel 2 está sustituyendo a la CCCD tradicional en vuelos nacionales. Pero esta tecnología tiene sus limitaciones.
Condiciones para usar VNeID al volar
La cuenta de VNeID tiene que estar verificada en nivel 2 (tuviste que ir a la comisaría a activarla). La cuenta debe ser válida y no estar bloqueada. Necesitas un móvil con conexión a internet.
Check-in con VNeID en el aeropuerto
- Abre la aplicación VNeID y pulsa "Tarjeta de Identificación Ciudadana".
- Muestra el código QR al personal de check-in o escanéalo en un quiosco.
- Pasa por seguridad escaneando el código QR desde la aplicación.
Limitaciones y riesgos de usar solo VNeID
No todos los aeropuertos aceptan VNeID. Los aeropuertos pequeños en zonas remotas igual no tienen lectores de código QR. Que se te agote la batería o te quedes sin cobertura también es un riesgo real.
Consejo: Lleva siempre una CCCD con chip de repuesto cuando uses VNeID. No te la juegues con una sola aplicación.
Regulaciones de equipaje de mano de Vietnam Airlines
El equipaje de mano tiene normas estrictas de tamaño, peso y contenido.
Dimensiones y peso máximos
| Clase de tarifa | Número de piezas | Peso máximo | Dimensiones por pieza |
|---|---|---|---|
| Económica | 1 pieza | 12 kg | 56x36x23 cm |
| Premium Economy | 2 piezas | 12 kg/pieza | 56x36x23 cm |
| Business | 2 piezas | 12 kg/pieza | 56x36x23 cm |
Nota: La suma de las tres dimensiones de cada pieza no debe pasar de 115 cm. Si supera la medida, tienes que facturarlo.
Electrónicos y baterías externas
Las baterías externas, las de litio y los aparatos electrónicos con baterías van en el equipaje de mano. Nunca metas baterías externas en la facturación. Cada pasajero puede llevar 2 baterías externas como máximo, con menos de 100 Wh cada una.
Líquidos, geles y aerosoles
Los líquidos, geles y aerosoles tienen que ir en envases de 100 ml o menos. Todos los envases van dentro de una bolsa de plástico transparente que se cierre, con capacidad máxima de 1 litro. Solo se permite una bolsa por pasajero.
Artículos prohibidos o restringidos
No puedes llevar:
- Armas, cuchillos, tijeras con hojas de más de 6 cm.
- Explosivos, sustancias inflamables.
- Químicos tóxicos.
- Equipo deportivo que pueda causar lesiones (palos de golf, raquetas de tenis van facturados).
Regulaciones de equipaje facturado de Vietnam Airlines
Las franquicias de equipaje facturado cambian según la clase de tarifa y el destino.
Franquicia por clase de tarifa
- Económica: 23 kg (rutas nacionales y algunas internacionales) o 2 piezas de 23 kg cada una (rutas a EE. UU., Europa).
- Premium Economy: 2 piezas, 23 kg cada una.
- Business: 2 piezas, 32 kg cada una.
Equipaje especial: material deportivo, instrumentos musicales, sillas de ruedas
El material deportivo (raquetas, palos de golf, tablas de surf) tiene que ir en una bolsa especial. Los instrumentos musicales pueden viajar en cabina si el tamaño lo permite o puedes comprar un asiento extra para el instrumento. Las sillas de ruedas se transportan sin coste.
Equipaje sobredimensionado y con exceso de peso
Si el equipaje pasa de la franquicia de peso o tamaño, pagas gastos de exceso. Las tarifas varían según la ruta. Compra el equipaje extra por internet antes del vuelo, sale más barato.
Líquidos en el equipaje facturado
Los líquidos en la facturación no tienen límite de volumen como en el equipaje de mano. Pero los líquidos inflamables, corrosivos o tóxicos están prohibidos.
Procedimientos de check-in y embarque
Si haces el check-in bien, evitas agobios y ganas tiempo.
Check-in online: horario y cómo hacerlo
El check-in online se abre desde 24 horas hasta 60 minutos antes de la salida en vuelos nacionales (en internacionales puede variar). Puedes hacerlo en la web o la aplicación de Vietnam Airlines. Eliges asiento y recibes la tarjeta de embarque electrónica.
Check-in en el aeropuerto: mostradores y horarios
| Método | Apertura | Cierre | Notas |
|---|---|---|---|
| Check-in online | 24 h antes | 60 min (nacional), 90 min (internacional) | Puedes elegir asiento |
| Mostrador | 2-3 h antes | 40 min (nacional), 60 min (internacional) | Tocará hacer cola |
| Quiosco automático | 2-3 h antes | 40 min (nacional) | Rápido, menos gente |
¿Hay que imprimir la tarjeta de embarque?
No es obligatorio. Puedes usar la tarjeta electrónica en el móvil. Pero imprime una copia de respaldo o haz una captura de pantalla por si se te agota la batería o falla la red.
Control de seguridad y aduanas
En el control de seguridad, pon el bolso, el móvil, las llaves y el cinturón en la bandeja. Los portátiles y líquidos se sacan aparte. En vuelos internacionales también pasas por aduanas.
Normas especiales para niños y bebés
Los niños tienen normas específicas de documentos, asientos y tarifas.
Bebés menores de 2 años: documentos y condiciones
Los bebés menores de 2 años no tienen asiento propio. Van en el regazo de un adulto. La tarifa suele ser el 10% de la de adulto. Documentos: acta de nacimiento original o certificado de nacimiento (si tiene menos de 2 meses).
Niños de 2 a 12 años: normas y tutela
Los niños de 2 a 12 años tienen su asiento y la tarifa va del 75 al 100% de la de adulto según la ruta. El niño tiene que viajar con un tutor mayor de 18 años.
Menores no acompañados
El servicio de menor no acompañado es para niños de 5 a 14 años. Los padres tienen que registrarlo antes y pagar la tarifa del servicio. El personal de Vietnam Airlines recoge al niño en el aeropuerto, lo acompaña en seguridad y lo lleva al avión.
Acta de nacimiento y certificado de nacimiento: ¿original o copia?
Vietnam Airlines pide el original o una copia certificada. Las copias sin certificar pueden rechazarlas. El certificado de nacimiento solo vale como sustituto del acta durante los 2 primeros meses de vida.
Normas de salud y seguridad
La salud de los pasajeros es lo primero. Hay reglas específicas para cada caso.
Mujeres embarazadas
Las embarazadas de menos de 32 semanas vuelan sin problema. De 32 a 36 semanas necesitan un certificado médico. A partir de 36 semanas no pueden volar.
Pasajeros con enfermedades
Los pasajeros con enfermedades graves (corazón, pulmón, problemas mentales) necesitan un certificado médico y tienen que avisar a la aerolínea antes del vuelo. La aerolínea puede negarse a transportarlos si su estado no es seguro.
Mascarillas y prevención
Desde 2026, las mascarillas ya no son obligatorias en los vuelos de Vietnam Airlines. Pero llévate una por si acaso.
Seguridad a bordo: cinturón y modo avión
Abróchate el cinturón cuando estés sentado, sobre todo en despegue, aterrizaje o turbulencias. Pon el móvil en modo avión durante todo el vuelo.
Normas para mascotas en vuelos de Vietnam Airlines
¿Quieres llevar a tu mascota? Prepárate bien.
Mascotas en cabina
Perros y gatos pequeños (máximo 8 kg con transportín) pueden ir en cabina. El transportín tiene que cumplir las medidas, máximo 56x36x23 cm. Hay que reservarlo antes y pagar una tasa.
Mascotas en bodega
Las mascotas de más de 8 kg viajan en bodega con aire acondicionado. El transportín tiene que ser resistente y estar bien ventilado. Hay que reservarlo al menos 48 horas antes.
Documentos para mascotas
- Certificado de vacunación antirrábica.
- Certificado de cuarentena veterinaria.
- Pasaporte para mascotas (si vuela al extranjero).
Razas restringidas o prohibidas
Algunas razas de perros de cara chata (Pug, Bulldog) tienen restricciones por problemas respiratorios. Consulta directamente con Vietnam Airlines antes de reservar.
Novedades y cambios para 2026
Las normas cambian todo el tiempo. Estas son las últimas actualizaciones.
Cambios en los documentos
La Ley de Identificación de 2024 eliminó la tarjeta antigua (CMND). La CCCD con chip y VNeID nivel 2 son los documentos principales. Los carnés de conducir aún valen, pero solo si tienen foto.
VNeID y reconocimiento facial
En 2026, muchos aeropuertos grandes (Noi Bai, Tan Son Nhat, Da Nang) tienen puertas automáticas con reconocimiento facial. Puedes pasar por seguridad sin enseñar documentos.
Ajustes en equipaje y servicios
Vietnam Airlines ha retocado las tarifas de exceso de equipaje y los servicios de selección de asientos. Mira la web oficial antes de volar.
Preguntas frecuentes sobre Vietnam Airlines
P: ¿Qué normas hay que saber para volar con Vietnam Airlines? R: Las normas principales son: documentos (CCCD, pasaporte, VNeID nivel 2), equipaje de mano (máximo 12 kg, medidas 56x36x23 cm), equipaje facturado (según la clase), check-in (online desde 24 horas hasta 60 minutos antes), y normas especiales para niños y mascotas.
P: ¿Qué documentos hacen falta para volar? R: Los vietnamitas de 14 años o más necesitan CCCD con chip, pasaporte o VNeID nivel 2. Los niños menores de 14 años necesitan el original o copia certificada del acta de nacimiento. Los extranjeros necesitan pasaporte válido y visa o tarjeta de residencia en vigor.
P: ¿Hay que imprimir la tarjeta de embarque de Vietnam Airlines? R: No es obligatorio. Puedes usar la tarjeta electrónica en el móvil o en la aplicación. Pero imprime una copia de respaldo o haz captura de pantalla por si la batería falla o hay problemas de red.
P: ¿Qué documentos necesita un bebé para volar con Vietnam Airlines? R: Los niños menores de 14 años necesitan el original o copia certificada del acta de nacimiento. Los bebés de menos de 2 meses sin acta pueden usar el certificado de nacimiento (Giấy chứng sinh). Si el niño tiene pasaporte propio, también vale. En vuelos internacionales necesitan su propio pasaporte o ir en el de sus padres.
P: ¿Se puede usar VNeID para volar con Vietnam Airlines? R: Sí, si la cuenta está verificada en nivel 2 y funciona. Puedes usar VNeID para el check-in y para pasar seguridad. Pero lleva documentos de respaldo, porque no todos los aeropuertos lo aceptan o el sistema puede fallar.
P: ¿Cuántos kilos de equipaje de mano se permiten en Vietnam Airlines? R: En Económica, 1 pieza de 12 kg máximo. En Premium Economy y Business, 2 piezas de 12 kg cada una. Las medidas máximas por pieza son 56x36x23 cm (la suma de las tres dimensiones no debe pasar de 115 cm).
P: Perdí mi CCCD antes del vuelo. ¿Puedo volar igual? R: Puedes usar VNeID nivel 2 si lo tienes activado. Si no, pide una Carta de Confirmación de Identidad Personal en la comisaría del barrio donde resides. La carta tiene que llevar foto, estar sellada y solo vale 30 días. También puedes usar pasaporte, carné del Partido o de periodista si tienes.
Este artículo se actualizó en mayo de 2026 según las normas oficiales de Vietnam Airlines y la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam. Las reglas pueden cambiar, así que vuelve a comprobarlas antes de tu vuelo.