เบอร์ฉุกเฉิน 115 ของเวียดนาม: วิธีเรียกรถพยาบาล ค่าใช้จ่ายเท่าไร และเกิดอะไรขึ้นต่อไป

115 ของเวียดนามโดยสรุป: สิ่งสำคัญที่ต้องรู้

• คืออะไร: เบอร์ฉุกเฉินทางการแพทย์และรถพยาบาลแห่งชาติ ดำเนินการภายใต้กรอบของกระทรวงสาธารณสุขโดยศูนย์ฉุกเฉินระดับจังหวัด
• การโทร: ฟรี ใช้ได้จากมือถือทุกเครื่อง รวมถึงซิมต่างประเทศที่เปิดโรมมิ่ง
• การตอบรับ: โดยปกติเป็นภาษาเวียดนาม อาจมีภาษาอังกฤษพื้นฐานได้ในฮานอยและนครโฮจิมินห์ แต่ไม่ควรไว้ใจ
• ค่าใช้จ่าย: ค่าขนย้ายด้วยรถพยาบาลและการดูแลระหว่างทางมักมีค่าใช้จ่าย ส่วนการรักษาในโรงพยาบาลแยกต่างหาก
• ปลายทาง: โดยค่าเริ่มต้นคือโรงพยาบาลรัฐที่เหมาะสมใกล้ที่สุด

ทางลัดที่มีประโยชน์ที่สุดเพียงอย่างเดียว: ขอให้พนักงานต้อนรับโรงแรม คนขับ Grab หรือคนเวียดนามที่อยู่แถวนั้นโทรแทน เสียงของคนท้องถิ่นบนสายช่วยประหยัดเวลาที่มีค่าหลายนาที

เบอร์ฉุกเฉินทั้งหมดในเวียดนาม

หมายเลข	บริการ	ใช้เมื่อใด	ค่าโทร	มีโอกาสได้ยินภาษาอังกฤษ?
115	ฉุกเฉินทางการแพทย์ รถพยาบาล	บาดเจ็บ เจ็บป่วย หมดสติ เลือดออกมาก	ฟรี	บางครั้งในเมืองใหญ่
113	ตำรวจ	อาชญากรรม ความสงบเรียบร้อย การแจ้งอุบัติเหตุจราจร	ฟรี	จำกัด
114	ดับเพลิงและกู้ภัย	ไฟไหม้ คนติดอยู่ กู้ภัยจมน้ำ อาคารถล่ม	ฟรี	จำกัด
112	ค้นหาและกู้ภัย	คนหาย กู้ภัยภัยพิบัติทางทะเลหรือบนภูเขา	ฟรี	จำกัด
111	สายด่วนคุ้มครองเด็ก	การทารุณเด็กหรือเด็กตกอยู่ในอันตราย	ฟรี	จำกัด
1900 9095	สายด่วนกระทรวงสาธารณสุข	ข้อร้องเรียนและความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการสุขภาพ ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน	อัตราค่าโทรปกติ	ภาษาเวียดนาม

แผนการรวม 113, 114 และ 115 เป็นหมายเลข 112 เดียวได้รับการหารือมาหลายปี ตรวจสอบสถานะปัจจุบันก่อนเดินทาง และสมมติว่า 115 ยังคงเป็นหมายเลขทางการแพทย์ เว้นแต่จะได้รับแจ้งเป็นอย่างอื่นในพื้นที่

บันทึกสายด่วนฉุกเฉินกงสุลของสถานทูตประเทศคุณก่อนเดินทาง ส่วนใหญ่มีหมายเลข 24 ชั่วโมงสำหรับพลเมืองที่ถูกจับกุม เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล หรือติดอยู่ในภัยพิบัติ

ใครดูแล 115: กระทรวงสาธารณสุขและศูนย์ระดับจังหวัด

กระทรวงสาธารณสุขกำหนดกรอบระดับชาติสำหรับการดูแลฉุกเฉินก่อนถึงโรงพยาบาล ในทางปฏิบัติ 115 ดำเนินการโดยศูนย์ฉุกเฉินระดับจังหวัด (Trung tâm Cấp cứu 115) ภายใต้สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดแต่ละแห่ง ขนาดกองรถ จำนวนบุคลากร และค่าธรรมเนียมแตกต่างกันตามพื้นที่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมหมายเลขเดียวกันจึงให้บริการที่แตกต่างกันมากในฮานอยและในอำเภอบนภูเขา

การรวมหน่วยงานบริหารในเดือนกรกฎาคม 2025 ทำให้เวียดนามเหลือ 34 หน่วยระดับจังหวัด ฮอยอัน ตอนนี้อยู่ภายใต้นครดานัง ห่าซางเป็นส่วนหนึ่งของตวีเยนกวาง และฟูก๊วกอยู่ในอานยาง ชื่อศูนย์และเขตพื้นที่อาจเปลี่ยนไปตามการแบ่งเขตใหม่ ดังนั้นตรวจสอบในพื้นที่

กับดักด้านชื่อหนึ่งที่ทำให้นักท่องเที่ยวสับสนซ้ำแล้วซ้ำเล่า โรงพยาบาลประชาชน 115 (Bệnh viện Nhân dân 115) ในนครโฮจิมินห์เป็นโรงพยาบาล ไม่ใช่ศูนย์รับแจ้งเหตุ พวกเขาใช้หมายเลขร่วมกันและไม่มีอะไรอื่น

ทำไมบริการจึงแตกต่างระหว่างฮานอย นครโฮจิมินห์ และอำเภอชนบท

เมืองใหญ่มีสถานีรถพยาบาลดาวเทียมและบางครั้งสามารถไปถึงที่เกิดเหตุได้ใน 15 ถึง 30 นาที อำเภอชนบทพึ่งพาศูนย์สุขภาพอำเภอซึ่งอาจมีรถหนึ่งคันครอบคลุมพื้นที่ขนาดใหญ่ สื่อเวียดนามรายงานการขาดแคลนรถพยาบาลและบุคลากรเรื้อรังในระบบ 115 ของนครโฮจิมินห์ โดยเฉพาะในเวลากลางคืนและช่วงความต้องการสูงสุด ใช้เป็นบริบท ไม่ใช่ความตื่นตระหนก: ระบบทำงานได้ แต่ตึงตัว

วิธีโทร 115 ทีละขั้นตอน

ก่อนกดโทร

ตรวจสอบว่าที่เกิดเหตุปลอดภัย โดยเฉพาะในอุบัติเหตุจราจรที่การจราจรยังเคลื่อนตัว รับตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ โดยเฉพาะหมุดแผนที่ หาคนที่พูดภาษาเวียดนามได้หากอยู่ใกล้

เจ้าหน้าที่จะถามอะไร

• ที่อยู่หรือตำแหน่ง พร้อมจุดสังเกต
• เกิดอะไรขึ้นและสภาพผู้ป่วย: รู้สึกตัว? หายใจ? เลือดออก?
• ผู้บาดเจ็บกี่คน
• หมายเลขโทรกลับ

เก็บโทรศัพท์ให้ว่างหลังจากนั้น ลูกเรือมักโทรกลับเพื่อหาจุดที่แน่นอน และสายที่ดังแต่ไม่มีคนรับทำให้เสียเวลา

หากคุณไม่พูดภาษาเวียดนาม

เปิดด้วย "người nước ngoài" (ชาวต่างชาติ) และพูดช้า ๆ เป็นภาษาอังกฤษง่าย ๆ เจ้าหน้าที่ในเมืองบางคนมีภาษาอังกฤษพื้นฐาน อย่าวางแผนบนสิ่งนั้น ทางเลือกที่ดีกว่า เรียงตามความเร็ว: ขอให้คนท้องถิ่นโทร ใช้โหมดสนทนาของแอปแปลภาษา หรือให้พนักงานโรงแรมโทร โรงแรมส่วนใหญ่จะทำเช่นนี้โดยไม่ลังเล

การให้ที่อยู่เวียดนามที่รถพยาบาลหาเจอ

ที่อยู่เวียดนามทำให้นักท่องเที่ยวสับสนเพราะซ้อนกัน หมายเลขเช่น 12/34/5 หมายถึงบ้านเลขที่ 5 ในซอย 34 แยกจากถนน 12 ในภาคใต้คุณจะเห็น hẻm (ซอย); ในฮานอย ngõ และ ngách (ซอยและซอยย่อย); ในภาคกลาง kiệt ชื่อแขวงเปลี่ยนหลังการปฏิรูปบริหาร 2025 ดังนั้นชื่อเก่าในการจองของคุณอาจไม่ตรงกับป้ายใหม่

• แชร์หมุด Google Maps หรือพิกัด GPS ทาง SMS หรือ Zalo
• ระบุจุดสังเกตที่มองเห็นได้: เจดีย์ ตลาด สาขาธนาคาร
• ส่งคนไปที่ปากซอยเพื่อโบกรถพยาบาลเข้ามา

การโทรโดยไม่มีซิมท้องถิ่นหรือเครดิต

หมายเลขฉุกเฉินฟรี และการโทรจากซิมต่างประเทศที่โรมมิ่งเชื่อมต่อได้ การโทรจะเชื่อมต่อได้หรือไม่หากไม่มีซิมเลยขึ้นอยู่กับเครื่องและเครือข่าย ซื้อซิมหรือ eSIM ท้องถิ่นไว้ดีกว่า: ลูกเรือรถพยาบาลต้องการหมายเลขเวียดนามเพื่อโทรกลับ และเพียงเท่านี้ก็คุ้มกับเงินไม่กี่ดอลลาร์

วลีภาษาเวียดนามสำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์

ภาษาอังกฤษ	ภาษาเวียดนาม	การออกเสียงง่าย ๆ	ใช้เมื่อใด
ฉุกเฉิน	Cấp cứu	กั๊บ กื๋อ	ตะโกน หรือเปิดสายด้วยคำนี้
กรุณาเรียกรถพยาบาลให้ฉัน	Gọi xe cấp cứu giúp tôi	กอย เซ กั๊บ กื๋อ ซู้บ ตอย	ยื่นโทรศัพท์ให้คนแถวนั้น
มีคนประสบอุบัติเหตุ	Có người bị tai nạn	กอ เหงื่อย บี ไต นัน	อุบัติเหตุจราจร หกล้ม
หมดสติ	Bất tỉnh	บั๊ต ติ๋ง	อธิบายสภาพผู้ป่วย
หายใจลำบาก	Khó thở	คอ เถอ	อธิบายสภาพผู้ป่วย
เลือดออกมาก	Chảy máu nhiều	จาย หมาว เหนี่ยว	อธิบายสภาพผู้ป่วย
เจ็บหน้าอก	Đau ngực	ดาว งึ๊ก	อธิบายสภาพผู้ป่วย
ฉันแพ้...	Tôi bị dị ứng với...	ตอย บี หยี Ứng หวอย	ก่อนให้ยาใด ๆ
ที่อยู่คือ...	Địa chỉ là...	เดีย จี๋ ล่า	ให้ตำแหน่ง
โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน?	Bệnh viện gần nhất ở đâu?	เบ๊น เหวี่ยน เกิ่น ญึต เออ ดาว	ถามคนขับหรือคนเดินผ่าน

แคปตารางนี้ก่อนออกจากไวไฟโรงแรม ในวิกฤตคุณจะไม่ได้เลื่อนดู

เกิดอะไรขึ้นหลังการโทร

เวลาตอบสนองในเมืองและชนบท

ในใจกลางฮานอยหรือนครโฮจิมินห์ คาดว่า 15 ถึง 30 นาที และนานกว่าในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน (ประมาณ 7:00 ถึง 9:00 และ 16:30 ถึง 19:00) หรือฝนตกหนัก ในพื้นที่ชนบทและภูเขา หนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นเป็นไปได้จริง ถือว่าทั้งหมดนี้เป็นตัวบ่งชี้: ไม่มีข้อมูลเวลาตอบสนองระดับชาติที่เผยแพร่ และช่วงนี้สะท้อนสิ่งที่สื่อเวียดนามและรายงานระดับจังหวัดอธิบาย

ใครมาและอุปกรณ์อะไรที่คาดหวัง

องค์ประกอบลูกเรือแตกต่างกัน โดยทั่วไปแพทย์หรือพยาบาลบวกคนขับ อุปกรณ์มีตั้งแต่การปฐมพยาบาลพื้นฐานและออกซิเจนในจังหวัดเล็กไปจนถึงการช่วยชีวิตขั้นสูงในศูนย์เมืองใหญ่ หากผู้ป่วยต้องการเครื่องช่วยหายใจหรือการติดตามหัวใจ โรงพยาบาลรัฐที่สามารถรองรับได้ใกล้ที่สุดคือปลายทางที่ถูกต้องโดยไม่คำนึงถึงความสะดวกสบาย

คุณจะถูกนำไปโรงพยาบาลไหน

ค่าเริ่มต้นคือโรงพยาบาลรัฐที่เหมาะสมใกล้ที่สุด สำหรับผู้ป่วยที่อาการคงที่ ลูกเรืออาจตกลงไปโรงพยาบาลเอกชนหรือนานาชาติ บางครั้งมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ในกรณีที่คุกคามชีวิตพวกเขาจะไปยังสถานพยาบาลที่สามารถรองรับได้ใกล้ที่สุด และการขอสิ่งอื่นเป็นการเสียเวลา

สำหรับการบาดเจ็บสาหัส ศูนย์รัฐขนาดใหญ่เช่น Viet Duc และ Bach Mai ในฮานอย และ Cho Ray ในนครโฮจิมินห์ มักเป็นที่ที่ดีที่สุด แม้จะแออัดและไม่สะดวกสบายเท่าคลินิกเอกชน

ทางเลือกแทน 115: รถพยาบาลโรงพยาบาล รถพยาบาลเอกชน และแท็กซี่

ทางเลือก	เวลาตอบสนองทั่วไปในเมือง	ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ	พาไปที่ไหน	เหมาะสำหรับ	ความเสี่ยง
รถพยาบาล 115	15 ถึง 30 นาที	อัตราค่าบริการจังหวัด เรียกเก็บภายหลัง	โรงพยาบาลรัฐที่ใกล้ที่สุด	กรณีคุกคามชีวิต	อุปสรรคภาษา อุปกรณ์แตกต่างกัน
รถพยาบาลโรงพยาบาลนานาชาติ	20 ถึง 40 นาที	สูงกว่า เรียกเก็บ	โรงพยาบาลนั้น	ผู้ป่วยที่อาการคงที่มีประกัน	อาจปฏิเสธหากไกลหรือเกินกำลัง
รถพยาบาลเอกชนที่ได้รับใบอนุญาต	20 ถึง 45 นาที	500,000 ถึง 2,000,000 ดอง (20 ถึง 77 ดอลลาร์สหรัฐ) ในเมือง	ตามที่คุณเลือก	การขนย้ายระหว่างเมือง การส่งกลับ	ตรวจสอบใบอนุญาตและแบรนด์
Grab หรือแท็กซี่	5 ถึง 15 นาที	50,000 ถึง 150,000 ดอง (2 ถึง 6 ดอลลาร์สหรัฐ)	ตามที่คุณเลือก	กรณีเล็กน้อยที่อาการคงที่	ไม่มีการดูแลทางการแพทย์ระหว่างทาง

สายรถพยาบาลของโรงพยาบาลนานาชาติ

โรงพยาบาลเอกชนหลายแห่งมีหมายเลขรถพยาบาล 24 ชั่วโมง รวมถึง Vinmec, FV Hospital และ Hanoi French Hospital บันทึกหมายเลขของโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดในแต่ละเมืองในแผนการเดินทางของคุณ ควบคู่กับ 115 สำหรับผู้ป่วยที่อาการคงที่มีประกัน นี่มักเป็นเส้นทางที่ราบรื่นกว่า

บริการรถพยาบาลเอกชนและปัญหารถพยาบาลเถื่อน

มีผู้ประกอบการเอกชนที่ได้รับใบอนุญาตและมีประโยชน์สำหรับการขนย้ายระหว่างจังหวัดและการส่งกลับทางการแพทย์ สื่อเวียดนามยังรายงานอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับรถ "xe cấp cứu dù" ที่ไม่มีใบอนุญาต ปัญหาที่บันทึกไว้รวมถึงราคาที่สูงเกินจริง การนำผู้ป่วยไปคลินิกเฉพาะ และรถที่อุปกรณ์ไม่พร้อม

มองหาแบรนด์โรงพยาบาลหรือบริษัทและหมายเลขใบอนุญาตที่มองเห็นได้ เมื่อสถานการณ์เอื้ออำนวย ถามราคาก่อนออกเดินทาง

เมื่อ Grab หรือแท็กซี่เป็นทางเลือกที่ฉลาดกว่า

Grab หรือแท็กซี่เหมาะสำหรับผู้ป่วยที่รู้สึกตัวและอาการคงที่ในเมือง: กระดูกหักเล็กน้อย แผลลึก ไข้สูง อาหารเป็นพิษ ในสภาพการจราจรฮานอยหรือนครโฮจิมินห์มักเร็วกว่ารอรถพยาบาล

ไม่ใช่ทางเลือกที่ถูกต้องสำหรับการบาดเจ็บที่สงสัยว่ากระดูกสันหลัง หมดสติ เลือดออกมาก เจ็บหน้าอก หรือหายใจลำบาก

ค่ารักษาฉุกเฉินและวิธีการชำระเงิน

ชาวต่างชาติโดยทั่วไปต้องจ่าย และหลายคนประหลาดใจกับสิ่งนี้

ค่ารถพยาบาล

การโทร 115 ฟรี ค่าขนย้ายและการดูแลระหว่างทางเรียกเก็บตามอัตราค่าบริการจังหวัด ดังนั้นจำนวนจึงแตกต่างกันตามจังหวัด ถามลูกเรือหรือเคาน์เตอร์เรียกเก็บเงินโรงพยาบาลสำหรับอัตราค่าบริการ สำหรับรถพยาบาลเอกชน การเดินทางในเมืองโดยทั่วไปอยู่ที่ 500,000 ถึง 2,000,000 ดอง (20 ถึง 77 ดอลลาร์สหรัฐ) การขนย้ายระหว่างจังหวัดระยะไกลอาจสูงถึงหลายล้านดอง

เงินมัดจำโรงพยาบาลและการจ่ายล่วงหน้า

โรงพยาบาลรัฐมักขอเงินล่วงหน้า (tạm ứng) เมื่อรับเข้า มักเป็นเงินหลายล้านดอง โรงพยาบาลนานาชาติอาจต้องการเงินมัดจำหรือการค้ำประกันการจ่ายจากบริษัทประกันของคุณ การเยี่ยม ER นานาชาติโดยประมาณก่อนการตรวจอยู่ที่ 2,000,000 ถึง 5,000,000 ดอง (77 ถึง 190 ดอลลาร์สหรัฐ) ตรวจสอบราคาปัจจุบันกับโรงพยาบาล

ประกันการเดินทาง การเรียกเก็บเงินโดยตรง และการส่งกลับทางการแพทย์

โทรสายด่วนช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงของบริษัทประกันแต่เนิ่น ๆ กรมธรรม์หลายฉบับกำหนดให้แจ้งภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง ถามว่าโรงพยาบาลรับการเรียกเก็บเงินโดยตรงหรือไม่ และเก็บใบเสร็จและรายงานทางการแพทย์ทุกฉบับ การส่งกลับทางการแพทย์ไปยังกรุงเทพฯ หรือสิงคโปร์อาจมีค่าใช้จ่าย 20,000 ถึง 100,000 ดอลลาร์สหรัฐหรือมากกว่า ดังนั้นความคุ้มครองการส่งกลับจึงสำคัญกว่าผลประโยชน์รายวันของโรงพยาบาล

ประกันสุขภาพเวียดนาม (BHYT) สำหรับผู้พำนัก

ผู้พำนักชาวต่างชาติที่มีสัญญาจ้างแรงงานมักลงทะเบียนใน BHYT นักท่องเที่ยวไม่ได้รับความคุ้มครอง หากคุณถือบัตร BHYT และเข้ารับการรักษาเป็นกรณีฉุกเฉิน แสดงบัตรพร้อมบัตรประชาชนก่อนจำหน่ายเพื่อรับผลประโยชน์เต็ม นี่เป็นหัวข้อเดียวที่หน้าเว็บราชการอธิบายจริง และคุ้มค่าที่จะรู้หากคุณอาศัยอยู่ในเวียดนามไม่ใช่แค่เยี่ยมชม

โรงพยาบาลที่รักษาผู้ป่วยต่างชาติ แยกตามจุดหมาย

ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขรถพยาบาลเปลี่ยน ตรวจสอบก่อนที่คุณจะพึ่งพาสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้

ฮานอย

รัฐ: โรงพยาบาล Bach Mai, โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย Viet Duc เอกชนหรือนานาชาติ: Hanoi French Hospital, Vinmec Times City, Family Medical Practice

นครโฮจิมินห์

รัฐ: โรงพยาบาล Cho Ray, โรงพยาบาลประชาชน 115 เอกชนหรือนานาชาติ: FV Hospital, Vinmec Central Park, Family Medical Practice

ดานังและฮอยอัน

รัฐ: โรงพยาบาลดานัง เอกชนหรือนานาชาติ: Vinmec ดานัง, Family Hospital และคลินิกเอกชนในฮอยอัน ฮอยอันอยู่ภายใต้นครดานังตั้งแต่การรวมในปี 2025 ดังนั้นการขนย้ายระหว่างสองแห่งจึงสั้น

ญาจางและฟูก๊วก

ญาจาง: โรงพยาบาลทั่วไปจังหวัดและ Vinmec ญาจาง ฟูก๊วก: Vinmec ฟูก๊วก กรณีรุนแรงบนเกาะอาจต้องขนย้ายไปแผ่นดินใหญ่ ซึ่งเป็นที่ที่ความคุ้มครองการส่งกลับคุ้มค่า

ซาปา ห่าซาง และพื้นที่ภูเขาอื่น ๆ

ศูนย์สุขภาพอำเภอจัดการตอบสนองแรก และโรงพยาบาลทั่วไปจังหวัดจัดการกรณีรุนแรงกว่า การขนย้ายทางถนนไปฮานอยโดยทั่วไปใช้เวลา 5 ถึง 7 ชั่วโมง ถามผู้ประกอบการทัวร์เดินป่าหรือทัวร์ของคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการส่งกลับก่อนจอง

เหตุฉุกเฉินทั่วไปที่นักท่องเที่ยวเผชิญในเวียดนาม

สถานการณ์	การดำเนินการแรก	โทร 115 หรือใช้แท็กซี่?	คำเตือนสำคัญ
อุบัติเหตุรถจักรยานยนต์	รักษาที่เกิดเหตุ ตรวจการหายใจ	115 หากบาดเจ็บศีรษะ หมดสติ หรือเลือดออกมาก	อุบัติเหตุรถจักรยานยนต์เป็นสาเหตุหลักของการบาดเจ็บสาหัสในนักท่องเที่ยว
จมน้ำหรือกระแสน้ำrip	ดึงผู้ป่วยออก เริ่ม CPR หากได้รับการฝึก	115 และ 114 สำหรับกู้ภัยทางน้ำ	กระแสน้ำripเป็นความเสี่ยงจริงที่หาดดานัง หมู่เน และญาจาง
โรคลมแดด	ย้ายไปที่ร่ม ทำให้ร่างกายเย็นลง	115 หากสับสนหรือหมดสติ	ภาวะขาดน้ำลุกลามเร็วในฤดูร้อน
สงสัยไข้เลือดออก	ดื่มน้ำเกลือ พาราเซตามอลเท่านั้น	แท็กซี่ไปโรงพยาบาลเพื่อตรวจเลือด	หลีกเลี่ยงไอบูโพรเฟนและแอสไพรินหากสงสัยไข้เลือดออก
พิษเมทานอล	หยุดดื่ม ไปโรงพยาบาลทันที	115	สุราเถื่อนก่อให้เกิดกรณีซ้ำ ๆ ในเวียดนาม
อาหารเป็นพิษ	ดื่มน้ำเกลือ	แท็กซี่เว้นแต่รุนแรง	กรณีส่วนใหญ่หายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง
สัตว์กัด	ล้างแผลให้สะอาด	แท็กซี่ไปโรงพยาบาลทันที	พิษสุนัขบ้ามีในเวียดนาม การฉีดวัคซีนหลังสัมผัสเป็นเรื่องเร่งด่วน
ปฏิกิริยาแพ้	ยาแก้แพ้หากเล็กน้อย	115 หากการหายใจได้รับผลกระทบ	พกยาของคุณเองหากมีอาการแพ้ที่ทราบ

พื้นที่ห่างไกล เกาะ และความเสี่ยงตามฤดูกาล

ความครอบคลุมลดลงอย่างรวดเร็วนอกเมือง

เส้นทางห่าซาง ทัวร์เดินป่าซาปา ถ้ำฟองญา และเกาะ

ระยะทางไปโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดยาว และสัญญาณมือถือไม่สม่ำเสมอบนทางผ่านภูเขา ทัวร์เดินป่าและทัวร์ถ้ำที่มีไกด์มักมีขั้นตอนการส่งกลับของตัวเอง ถามเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ก่อนจอง

ฤดูไต้ฝุ่นและน้ำท่วมในภาคกลางเวียดนาม

ช่วงปกติประมาณกันยายนถึงธันวาคม สูงสุดตุลาคมถึงพฤศจิกายน น้ำท่วมสามารถตัดถนนและทำให้รถพยาบาลล่าช้าในเว้ ดานัง กว๋างหงาย และที่ราบสูงตอนกลาง เผื่อเวลาในแผนการเดินทางที่แน่นในเดือนเหล่านั้น

ตรุษเต๊ตและวันหยุดนักขัตฤกษ์

ตรุษเต๊ต ปีใหม่จันทรคติ ทำให้บุคลากรในคลินิกและร้านขายยาลดลง และมีการเพิ่มขึ้นของอุบัติเหตุจราจรและเหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์ที่บันทึกไว้อย่างดี ตุนยาจำเป็นล่วงหน้า และอย่าวางแผนเติมใบสั่งยาในสามวันแรกของวันหยุด

กับดักทางกฎหมายและประกันภัยหลังอุบัติเหตุ

ใบขับขี่รถจักรยานยนต์และข้อยกเว้นประกันภัย

เวียดนามยอมรับใบขับขี่สากล (IDP) ตามอนุสัญญา 1968 หรือใบขับขี่เวียดนาม IDP ที่ออกภายใต้อนุสัญญา 1949 รวมถึงจากสหรัฐอเมริกา ไม่ใช้ได้สำหรับการขับขี่ที่นี่ บริษัทประกันหลายแห่งปฏิเสธการเคลมสำหรับการขับขี่โดยไม่มีใบอนุญาตหรือขับขี่โดยไม่สวมหมวกกันน็อก ตรวจสอบทั้งกฎใบขับขี่และถ้อยคำในกรมธรรม์ก่อนเช่า

แอลกอฮอล์

กฎสำหรับผู้ขับขี่คือแอลกอฮอล์เป็นศูนย์ ค่าปรับตามพระราชกฤษฎีกา 168/2024 สูงถึง 10,000,000 ดอง (385 ดอลลาร์สหรัฐ) สำหรับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ที่ระดับแอลกอฮอล์สูงสุด บวกการหักคะแนนใบขับขี่ การเกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์ยังอาจทำให้ประกันภัยของคุณเป็นโมฆะ ซึ่งเปลี่ยนอุบัติเหตุให้เป็นปัญหาทางการเงินเช่นเดียวกับปัญหาทางการแพทย์

ที่เกิดเหตุอุบัติเหตุ

การเจรจาค่าชดเชย ณ ที่เกิดเหตุเป็นเรื่องปกติ และชาวต่างชาติอาจถูกกดดันให้จ่ายโดยไม่คำนึงถึงความผิด ตำรวจอาจยึดหนังสือเดินทางจนกว่าจะแก้ไข อย่าออกจากที่เกิดเหตุ ขอรายงานตำรวจ (biên bản) เพราะบริษัทประกันมักต้องการ ติดต่อสถานทูตของคุณหากถูกควบคุมตัว

สายรบกวนและสายหลอก

ศูนย์ 115 ของเวียดนามได้รับสายหลอกจำนวนมาก และมีค่าปรับสำหรับการรบกวนสายฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่อาจระมัดระวังกับสายที่ไม่ชัดเจน ดังนั้นพูดอย่างสงบและให้ข้อเท็จจริงที่แม่นยำ

ก่อนเดินทาง: รายการตรวจสอบการเตรียมพร้อมฉุกเฉิน

• บันทึก 115, 113, 114 หมายเลขสถานทูต และสายช่วยเหลือบริษัทประกันในโทรศัพท์ของคุณ
• บันทึกหมายเลขรถพยาบาลของโรงพยาบาลนานาชาติที่ใกล้ที่สุดสำหรับแต่ละเมืองในแผนการเดินทาง
• ซื้อซิมหรือ eSIM ท้องถิ่นเพื่อให้ลูกเรือโทรกลับหาคุณได้
• พกการ์ดภาษาเวียดนามที่ระบุกรุ๊ปเลือด อาการแพ้ ยาที่ใช้ และที่อยู่โรงแรม
• แคปตารางวลีข้างต้น
• ตรวจสอบว่ากรมธรรม์ของคุณครอบคลุมการขับขี่รถจักรยานยนต์และการส่งกลับทางการแพทย์
• ไปคลินิกท่องเที่ยวเพื่อรับวัคซีนพิษสุนัขบ้าและวัคซีนอื่น ๆ ที่แนะนำ
• เก็บเงินสดไว้บ้างสำหรับเงินมัดจำโรงพยาบาล

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: การโทร 115 ในเวียดนามฟรีหรือไม่? ตอบ: ใช่ การโทรฟรีจากโทรศัพท์ทุกเครื่อง รวมถึงซิมต่างประเทศที่โรมมิ่ง ค่าขนย้ายด้วยรถพยาบาลและการรักษาระหว่างทางมักเรียกเก็บภายหลังตามอัตราค่าบริการจังหวัด การรักษาในโรงพยาบาลจ่ายแยกต่างหาก มักมีเงินมัดจำ

ถาม: พนักงาน 115 พูดภาษาอังกฤษได้หรือไม่? ตอบ: ไม่แน่นอน เจ้าหน้าที่ในเมืองบางคนมีภาษาอังกฤษพื้นฐาน แต่วิธีที่เร็วที่สุดคือให้คนที่พูดภาษาเวียดนามโทร: พนักงานโรงแรม คนขับ คนแถวนั้น หากเป็นไปไม่ได้ ใช้คำง่าย ๆ พูด "người nước ngoài" และแชร์หมุดแผนที่

ถาม: ฉันเลือกโรงพยาบาลที่รถพยาบาลจะพาไปได้หรือไม่? ตอบ: สำหรับผู้ป่วยที่อาการคงที่ ลูกเรืออาจตกลงไปโรงพยาบาลเอกชนหรือนานาชาติ บางครั้งมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ในกรณีที่คุกคามชีวิตพวกเขาจะพาผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลรัฐที่สามารถรองรับได้ใกล้ที่สุด สำหรับการบาดเจ็บสาหัส นั่นมักเป็นทางเลือกที่ถูกต้องอยู่แล้ว

ถาม: ใช้แท็กซี่หรือ Grab ไปโรงพยาบาลเร็วกว่าหรือไม่? ตอบ: สำหรับผู้ป่วยที่รู้สึกตัวและอาการคงที่ในสภาพการจราจรฮานอยหรือนครโฮจิมินห์ มักใช่ สำหรับอาการหมดสติ เจ็บหน้าอก ปัญหาการหายใจ เลือดออกมาก หรือการบาดเจ็บที่อาจเกี่ยวกับกระดูกสันหลัง ให้เรียกรถพยาบาลเสมอ

ถาม: ฉันควรโทรหมายเลขใดสำหรับการจมน้ำหรืออุบัติเหตุจราจรที่มีคนติดอยู่? ตอบ: โทร 115 สำหรับความช่วยเหลือทางการแพทย์และ 114 สำหรับกู้ภัย ครอบคลุมเหยื่อที่ติดอยู่และการกู้ภัยทางน้ำ สำหรับอุบัติเหตุ โทร 113 สำหรับตำรวจเพื่อให้มีรายงานอย่างเป็นทางการสำหรับประกันภัย

ถาม: ประกันการเดินทางของฉันจะครอบคลุมอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ในเวียดนามหรือไม่? ตอบ: เฉพาะเมื่อกรมธรรม์รวมการขับขี่รถจักรยานยนต์และคุณถือใบอนุญาตที่ถูกต้อง ซึ่งหมายถึง IDP ตามอนุสัญญา 1968 หรือใบขับขี่เวียดนาม กรมธรรม์ส่วนใหญ่ยังกำหนดให้สวมหมวกกันน็อกและไม่มีแอลกอฮอล์ การเคลมหลายรายการถูกปฏิเสธบนพื้นฐานเหล่านี้ ดังนั้นอ่านถ้อยคำก่อนขับขี่

ถาม: สายด่วนกระทรวงสาธารณสุข 1900 9095 เป็นหมายเลขฉุกเฉินหรือไม่? ตอบ: ไม่ จัดการข้อร้องเรียนและความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการสุขภาพ สำหรับเหตุฉุกเฉิน กด 115

ถาม: เวียดนามแทนที่ 115 ด้วย 112 แล้วหรือไม่? ตอบ: การรวมหมายเลขฉุกเฉินเป็น 112 ได้รับการหารือ ยืนยันสถานะปัจจุบันเมื่อคุณมาถึง เว้นแต่จะได้รับแจ้งเป็นอย่างอื่นในพื้นที่ 115 ยังคงเป็นหมายเลขทางการแพทย์