Возрастная классификация детей согласно правилам Vietnam Airlines
Vietnam Airlines делит юных пассажиров на три основные группы. Эта классификация влияет на цены билетов, документы и доступные услуги.
Младенец: младше 2 лет на дату вылета. Младенец не имеет отдельного места и сидит на коленях у взрослого. Дети младше 7 дней или те, кому требуется инкубатор, к перевозке не принимаются.
Ребенок: от 2 до 12 лет. Ребенок получает отдельное место, стоимость билета рассчитывается отдельно.
Юный пассажир: от 12 до 18 лет. Эта группа приравнивается к взрослым по цене билета и месту, но при необходимости может зарегистрироваться на специальные услуги.
Возраст рассчитывается на основе фактической даты вылета каждого сегмента перелета. Если рейс стыковочный, возраст на момент вылета первого сегмента применяется ко всему маршруту.
Тарифы Vietnam Airlines для детей
Цены на билеты зависят от маршрута и времени. Ниже приведены справочные тарифы, действующие на 2026 год.
| Возрастная группа | Внутренние рейсы | Международные рейсы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Младше 2 лет | 10% от взрослого тарифа | 10% от взрослого тарифа | Нет отдельного места, нет зарегистрированного багажа |
| От 2 до 12 лет | 90% от взрослого тарифа | 75% от взрослого тарифа | Есть отдельное место, норма багажа как у взрослых |
| 12 лет и старше | 100% от взрослого тарифа | 100% от взрослого тарифа | Подпадает под все правила для взрослых пассажиров |
Тариф для младенцев (младше 2 лет)
Младенцы платят 10% от взрослого тарифа за тот же маршрут. Эта ставка действует как на внутренних, так и на международных рейсах. Младенцу не дают отдельное место. Если родители хотят отдельное место для ребенка, нужно купить детский билет (90% от взрослого тарифа).
Детский тариф (от 2 до 12 лет)
На внутренних рейсах дети платят 90% от взрослого тарифа. На международных рейсах ставка составляет 75%. Дети получают полную стандартную норму провоза багажа и питание, как взрослые.
Случай, когда ребенку исполняется 2 года во время поездки
Если ребенку меньше 2 лет на момент вылета, но исполняется 2 года на обратном пути, родители должны купить детский билет на весь маршрут. Нельзя купить билет для младенца на рейс туда и детский билет на обратный рейс в одном бронировании.
Документы для подготовки к перелету детей
Это самая важная и часто самая запутанная часть. Ниже подробная таблица для каждой ситуации.
| Ситуация | Обязательные документы | Рекомендуемые документы |
|---|---|---|
| Ребенок младше 2 лет, внутренний рейс | Оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о рождении. Справка о регистрации рождения (если ребенок младше 1 месяца) | Загранпаспорт (при наличии) |
| Ребенок 2-14 лет, внутренний рейс | Оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о рождении | Удостоверение личности гражданина (если уже выдано) |
| Ребенок на международном рейсе | Отдельный загранпаспорт или вписан в загранпаспорт родителя | Виза (если требуется страной назначения) |
| Ребенок путешествует с бабушкой, дедушкой или родственниками | Свидетельство о рождении ребенка | Нотариально заверенная доверенность |
| Ребенок путешествует один (UM) | Свидетельство о рождении, загранпаспорт (для международных рейсов) | Форма регистрации на услугу UM |
Документы для детей младше 2 лет
Оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о рождении обязательны. Дети младше 1 месяца могут вместо него использовать справку о регистрации рождения. Для международных рейсов ребенку требуется отдельный загранпаспорт или быть вписанным в загранпаспорт родителя.
Документы для детей от 2 до 14 лет
Для внутренних рейсов достаточно оригинала или нотариально заверенной копии свидетельства о рождении. Дети от 14 лет и старше могут использовать удостоверение личности гражданина.
Случай, когда ребенок путешествует с бабушкой, дедушкой или родственниками (не с родителями)
Эта ситуация беспокоит многих родителей. Согласно правилам Vietnam Airlines, дети младше 14 лет, путешествующие с кем-то, кроме родителей, должны иметь при себе доверенность. Авиакомпания не требует этот документ для внутренних рейсов, но рекомендует иметь его при себе, чтобы избежать проблем в аэропорту.
Доверенность: когда нужна и как ее оформить
Доверенность должна включать: полные имена родителей, полное имя уполномоченного лица, полное имя ребенка, номера удостоверений личности всех сторон, срок действия доверенности и подписи обоих родителей. Она должна быть заверена нотариально или в Народном комитете коммуны или района. Документ действителен в течение указанного в нем срока.
Совет: Если это просто однодневная поездка, можно написать доверенность от руки и приложить копию удостоверения личности родителей. Но нотариально заверенный документ всегда безопаснее.
Правила относительно взрослых, сопровождающих детей
Максимальное количество детей, которое может сопровождать один взрослый
Один взрослый (18 лет или старше) может сопровождать максимум 2 детей (2-12 лет) и 1 младенца (младше 2 лет). Если это количество превышено, их должен сопровождать другой взрослый. Для дополнительных детей нужно зарегистрировать услугу «Несопровождаемый несовершеннолетний».
Состояние здоровья сопровождающего лица
Сопровождающий должен быть достаточно здоров, чтобы заботиться о ребенке в течение всего полета. Беременным женщинам после 32 недель требуется медицинская справка. Авиакомпания может отказать в перевозке, если состояние здоровья сопровождающего не гарантировано.
Случай сопровождения детей беременной женщиной
Беременные женщины до 32 недель могут сопровождать детей в обычном порядке. С 32 недель требуется медицинская справка, и нужно быть уверенной, что при необходимости будет получена поддержка.
Услуга «Несопровождаемый несовершеннолетний»
Услуга UM (Unaccompanied Minor) авиакомпании Vietnam Airlines гарантирует, что о ребенке будет заботиться персонал авиакомпании от регистрации до передачи принимающему лицу.
Обязательные и добровольные субъекты регистрации
Дети от 2 до 12 лет, летящие одни, обязаны зарегистрироваться на услугу UM. Дети от 12 до 18 лет могут зарегистрироваться или нет. Дети младше 2 лет не допускаются к путешествию в одиночку.
Процесс регистрации и сроки
Зарегистрироваться можно в билетной кассе или по горячей линии Vietnam Airlines. Регистрация должна быть завершена не менее чем за 24 часа до вылета. Стоимость услуги UM для внутренних рейсов составляет 500 000 VND ($20.00) за сегмент. Для международных рейсов стоимость выше, в зависимости от пункта назначения.
Отправляющие и принимающие лица: обязанности и необходимые документы
Отправляющее лицо должно оставаться в аэропорту до вылета самолета. Принимающее лицо должно быть в аэропорту прибытия до времени посадки и иметь при себе удостоверение личности (ID-карта или удостоверение гражданина) и код бронирования. Авиакомпания передаст ребенка только лицу, указанному в форме регистрации UM.
Предупреждение: Принимающее лицо должно прибыть вовремя. В случае опоздания авиакомпания оставит ребенка в безопасной зоне и взимает плату за ожидание. В экстренной ситуации немедленно свяжитесь с персоналом авиакомпании.
Специальные услуги для детей на борту
Услуга предоставления люльки
Vietnam Airlines предоставляет бесплатные люльки для детей младше 2 лет и весом до 11 кг. Люльки устанавливаются у перегородок (bulkhead seats). Их нужно запрашивать не менее чем за 48 часов. Количество люлек ограничено, бронируйте как можно раньше.
Специальное детское питание
Авиакомпания предлагает специальное питание для детей (Children Meal) и младенцев (Baby Meal). Его нужно заказать заранее, не менее чем за 24 часа. Это питание бесплатно и подходит для детского вкуса.
Перевозка колясок и детских прогулочных колясок
Коляски и детские прогулочные коляски перевозятся бесплатно. Вы можете взять коляску к трапу самолета. Сотрудники сдадут ее в багаж у подножия трапа. После посадки коляску возвращают у трапа самолета или в зоне выдачи багажа.
Развлекательная программа Kid Zone
На дальнемагистральных рейсах у Vietnam Airlines есть развлекательный канал Kid Zone с мультфильмами, играми и детской музыкой. На коротких рейсах подготовьте для ребенка игрушки или книжки.
Багаж для детей
Ручная кладь для детей младше 2 лет
Дети младше 2 лет без отдельного места могут взять 1 место ручной клади весом максимум 5 кг. Размеры не должны превышать 56 см x 36 см x 23 см.
Зарегистрированный багаж для детей
Дети от 2 лет и старше получают ту же норму зарегистрированного багажа, что и взрослые. Дети младше 2 лет не имеют бесплатной нормы зарегистрированного багажа. При необходимости родители могут приобрести дополнительную норму.
Предметы, разрешенные на борту (молоко, еда, лекарства)
Сухое молоко, готовое молоко, детское питание и вода для детей разрешены на борту в разумных количествах. На эти жидкости не распространяется ограничение в 100 мл. Но вы должны задекларировать их на пункте досмотра. Лекарства для детей требуют рецепта или записки от врача.
Совет: Приготовьте молоко и еду в отдельных контейнерах и держите их в отдельной сумке для удобства доступа во время досмотра.
Процедуры регистрации в аэропорту
Рекомендуемое время прибытия в аэропорт
Для внутренних рейсов прибывайте не менее чем за 2 часа до вылета. Для международных рейсов за 3 часа. Семьям с маленькими детьми рекомендуется прибыть на 30 минут раньше, чтобы осталось время на возможные непредвиденные процедуры.
Онлайн-регистрация для семей с детьми
Онлайн-регистрация доступна для семей с детьми. Если ребенку требуются специальные услуги (люлька, питание), все равно нужно подойти на стойку для подтверждения.
Приоритетные процедуры в аэропорту
Семьи с маленькими детьми имеют приоритет на стойке регистрации и у выхода на посадку. Ищите стойки с табличкой «Семья» (Family) или «Приоритет» (Priority). У выхода на посадку семьи с маленькими детьми обычно приглашаются на борт первыми.
Замечания по прохождению досмотра с маленькими детьми
Достаньте вещи ребенка (молоко, бутылочки, игрушки) из сумки для отдельного досмотра. Ребенок может пройти через металлодетектор вместе со взрослым. Нет необходимости снимать с ребенка обувь или куртку, если не поступило соответствующего указания.
Важные замечания для первого полета ребенка
Психологическая подготовка ребенка перед полетом
Поговорите с ребенком о полете. Посмотрите видео про самолеты. Объясните звуки и ощущения во время взлета и посадки. Это поможет уменьшить его страх.
Необходимые вещи в ручной клади
Возьмите с собой: молоко, бутылочки, закуски, подгузники, влажные салфетки, смену одежды, любимую игрушку и лекарства (при необходимости). Держите все в отдельной сумке для легкого доступа.
Как справиться с плачем, страхом или дискомфортом во время взлета и посадки
Пусть ребенок сосет грудь, соску или пьет воду во время взлета и посадки. Глотательные движения помогают снять давление в ушах. Если ребенок плачет, обнимите и успокойте его. Не волнуйтесь, бортпроводники привыкли к плачу детей.
Распространенные экстренные ситуации и способы их решения
Если у ребенка жар, обратитесь к бортпроводнику за помощью. Если ребенка вырвало, в кармане кресла есть гигиенические пакеты. Если у ребенка аллергическая реакция, немедленно сообщите бортпроводнику.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Какие документы нужны ребенку для полета на Vietnam Airlines? О: Детям младше 2 лет нужен оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о рождении (или справка о регистрации рождения, если ребенок младше 1 месяца). Детям 2-14 лет нужно свидетельство о рождении. Для международных рейсов детям нужен собственный загранпаспорт или они должны быть вписаны в загранпаспорт родителей.
В: Какие документы нужны 2-летнему ребенку для полета? О: 2-летнему ребенку нужен оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о рождении. Для внутренних рейсов загранпаспорт не требуется. Тариф рассчитывается по детскому тарифу (90% от взрослого тарифа для внутренних рейсов).
В: Какие документы нужны бабушке и дедушке для полета с внуком? О: Им нужно свидетельство о рождении внука и нотариально заверенная доверенность от родителей, если внуку младше 14 лет. Для внутренних рейсов Vietnam Airlines не требует доверенность, но рекомендует иметь ее при себе, чтобы избежать проблем.
В: Каков минимальный возраст для самостоятельного полета ребенка на Vietnam Airlines? О: Дети от 2 до 12 лет должны зарегистрироваться на услугу «Несопровождаемый несовершеннолетний». Дети 12-18 лет могут зарегистрироваться или нет. Дети младше 2 лет не допускаются к самостоятельному полету.
В: Сколько стоит авиабилет для детей на Vietnam Airlines? О: Младенцы младше 2 лет: 10% от взрослого тарифа (без отдельного места). Дети 2-12 лет на внутренних рейсах: 90% от взрослого тарифа. Дети 2-12 лет на международных рейсах: 75% от взрослого тарифа.
В: Могу ли я взять с собой молоко и еду для ребенка на рейс Vietnam Airlines? О: Да, вам разрешено брать с собой сухое молоко, готовое молоко и детское питание для вашего ребенка в разумных количествах. Жидкости (молоко, вода) для детей не подпадают под ограничение в 100 мл, но должны быть задекларированы на пункте досмотра.
В: Может ли ребенок младше 7 дней лететь на Vietnam Airlines? О: Нет. Vietnam Airlines не перевозит детей младше 7 дней или детей, которым требуется инкубатор из-за недоношенности или состояния здоровья.