New World Phu Quoc Resort

Мы очень рады посетить этот курорт, и все услуги очень хорошие, красивый курорт и очень отзывчивый персонал, особенно.. TRINHHO

Наше пребывание в New World Phu Quoc Resort было замечательным опытом. Виллы очень просторные, а частный бассейн с видом на пляж прекрасен. Курорт очень чистый, а персонал предоставляет дружелюбное и отличное обслуживание. Это идеальное место для семейной поездки или расслабляющего отдыха. Настоятел…

Отличный отель и лучшее обслуживание клиентов, спасибо New World Phu Quoc и Trinhho

Оживленное место, хороший выбор блюд. Мне понравилось общаться с шеф-поваром Алессандро и Лиен Ван. Отличный сервис и хорошие условия проживания.

Я останавливался здесь на 2 ночи. Я думаю, что этот курорт идеально подходит для семей с детьми. У них есть небольшой аквапарк, детская зона и детский сад. У них есть 3 ресторана. Красивый песок и пляж. Я очень рад, что побывал здесь.

Очень хороший курорт, отличный сервис и определённо отличное место для семей, особенно с детьми, потому что здесь есть аквапарк бесплатно.

Наше пребывание началось с трудностей, но закончилось на очень позитивной ноте благодаря отличному сервису со стороны управляющей команды. Мы прибыли рано, в 11:00 утра, и долго ждали заселения, что было некомфортно после поездки. Однако, после того как мы поделились своими опасениями, менеджер личн…

Мое пребывание в New World Phu Quoc было поистине исключительным. Курорт предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и природной красоты. Виллы просторные, хорошо спроектированные и обеспечивают отличное чувство уединения. Персонал был профессиональным, внимательным и всегда готовым помочь с те…

Представьте себе: вы ищете совершенно другой мир, который обостряет ваши чувства и заставляет вас чувствовать, будто вы вечно спите. Ну, вот оно! Я не могу понять, насколько хорошо это место, пока вы не пойдете и не увидите его. Персонал действительно милый и относится к вам как к лучшему другу. Они…

Уважаемый господин или госпожа, Надеюсь, это сообщение застанет вас в хорошем расположении духа. Я пишу, чтобы поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в вашем отеле, в частности о моем опыте во время процесса выезда. Во время выезда в холле присутствовало много сотрудников. Однако, несмотря…

У нас было по-настоящему замечательное пребывание на курорте. Еда была абсолютно восхитительной, с большим разнообразием блюд, которые были как красиво поданы, так и полны вкуса. Каждый прием пищи казался особенным событием, и было очевидно, что в качество и детали было вложено много заботы. Обслуж…

Это была семейная поездка. У нас был ребенок. Было комфортно с детьми и легко передвигаться. Чисто и убирались ежедневно. Было три комнаты, и в одной из них был душ на открытом воздухе. Был бассейн для детей и пляж, так что было приятно играть в воде. Я отлично отдохнул.

Идеальный курорт! Потрясающий сервис, еда и проживание. Отличная зона бассейна прямо рядом с лучшим пляжем на Фукуоке.

Мне всё нравится. Атмосфера прекрасна, удивительные люди, особенно благодарен господину Рикардо, господину Джею и удивительному шеф-повару Прафулу...

Какой потрясающий курорт с виллами! Каждая вилла имеет отдельные комнаты с общим бассейном, внутренним двориком и зоной гостиной/столовой, что очень удобно при путешествии группой. Вас возят на багги, и есть удивительные занятия, такие как кормление тысяч гурами в их гигантских прудах, спа, тренажер…

New World Phu Quoc Resort постоянно получает положительные отзывы за прекрасное расположение на берегу моря, просторные виллы и отличный сервис. Гости ценят внимательный персонал, вкусные варианты завтрака и расслабляющую атмосферу. Курорт хвалят за удобства для семейного отдыха и чистые, современны…

Замечательное пребывание! Номера были чистыми, современными. Персонал эффективный. Мы с нетерпением ждали каждое утро завтрак-буфет - отличный вкусный выбор и разнообразие.

Мой опыт был ИДЕАЛЬНЫМ. Вилла была просто прекрасна, а пляж чистым. Персонал здесь очень дружелюбный. И что мне нравится, так это то, что у них есть еда ХАЛЯЛЬ.

Обслуживание в этом отеле отличное, а цена очень разумная — около 5000 гонконгских долларов за трехдневное двухночное проживание для пяти человек. Включены бесплатные билеты на шоу «Поцелуй моря», сытный завтрак, а также доступ к бесплатным велосипедам, бассейну, аквапарку, йога-залу и тренажерному …

Я не совсем уверен, с чего начать, потому что, честно говоря, мое пребывание в New World Resort было невероятным. Оно полностью превзошло мои ожидания, начиная с замечательного гостеприимства персонала отеля. У всех было отличное отношение, будь то на стойке регистрации, в ресторанах, спасатели, дей…

Место чистое, хорошо оборудованное и очень подходит для семей. Веселитесь все в одном месте в New World Resort. Я настоятельно рекомендую услуги массажа в отеле — это невероятно расслабляет.

Невероятный курорт, абсолютно фантастический, и обслуживание было невероятным .. отличная еда, отличный пляж, а бассейн был просто ого, вернусь снова

Вилла была отличной, и мы наслаждались такими занятиями, как каякинг, аквапарк, пляж и детская игровая комната. Это первоклассное учреждение с множеством бесплатных вещей. Я рекомендую руководству, как крупной группе, обратиться к правительству для улучшения условий в аэропорту Хошимина и иммиграцио…

Фантастический курорт для больших групп. Мы приехали сюда на корпоративное мероприятие, и в каждой вилле было достаточно места для 6 человек, которые делили её. Частный бассейн отличный, большой общий — ещё лучше, а на пляже был самый белый песок (так говорят?). Еда была одной из лучших, что я пробо…

Мы провели 3 ночи в этом курорте. Уехали с массой воспоминаний. Номера были чистыми и удобными. Мы взяли пакет с украшением ко дню рождения, и оно того стоило. Всё было красиво оформлено, и они даже проводили нас в номер, спев песню с днём рождения. Нам также подарили торт и шоколад. Частный бассейн…

Наше недавнее пребывание в New World Resort на Фукуоке было абсолютно волшебным. Этот курорт мастерски сочетает ощущение эксклюзивной, тихой деревни с настоящим пятизвездочным комфортом. Расположение на берегу моря непревзойденно — мягкий песок и прозрачная вода, простирающаяся на мили. Мы остановил…

Отличный отель. Эпический пляж, бассейн, игровая комната, завтрак «шведский стол», отличные номера с большим пространством. Персонал супер дружелюбный. Иногда оплата счетов была сложной, но я думаю, что это в основном проблема языка / общения / системы выставления счетов (не намеренно). Вернулся бы …

Мы провели 6 ночей (24–30 сентября 2025 года) в New World Phu Quoc группой из 10 взрослых и 6 детей (все младше 10 лет), и это оказалось потрясающим опытом. Сама территория fantastic — прекрасно ухоженная, просторная и действительно подходящая для семей. Персонал был чрезвычайно helpful, особенно ко…

Мое пребывание в New World Phu Quoc Resort было абсолютно феноменальным! Все казалось выше пяти звезд — на самом деле, даже пяти звезд недостаточно, чтобы описать, насколько я был доволен. Главный бассейн, аквапарк и пляж — просто лучшие на Фукуоке. Каждое пространство было красивым, чистым и идеаль…

Семья (3 взрослых, 2 детей) отлично провела время. Вилла с 3 спальнями позволила нам иметь свое личное пространство, но при этом быть вместе. Детям очень понравился частный бассейн. Завтрак был потрясающим, а курорт всегда выглядел безупречно. Мне понравились дополнительные услуги, такие как шаттл, …

Привет ᴖ ̫ᴖ Новые Миры, я возвращаюсь в Корею после хорошего пребывания здесь. На самом деле, я звонил вам несколько раз из-за неправильного бронирования, и в итоге остановился в New World на три ночи. Это такое хорошее воспоминание! Они улучшили номер из-за плана массового отключения электроэнергии…

Этот отель действительно идеален для расслабляющего отдыха. Всё было превосходно – от обслуживания до комфорта и удобства. Я особенно хочу поблагодарить сотрудника стойки регистрации «Адди» (джентльмена в очках) за его выдающееся обслуживание. Он был чрезвычайно полезен во всём, что нам было нужно, …

Очень хорошая вилла с собственным бассейном. Вилла чистая. Можно вызвать багги, чтобы передвигаться по всему курорту. На курорте есть красивый пляж и бассейн. Также есть небольшой аквапарк для детей.

Отличный опыт в отеле New World Phu Quoc! Бесплатный трансфер из аэропорта и до Сансет Тауна был очень удобен. На завтрак был большой выбор азиатских блюд, а фирменная вьетнамская еда обязательна к пробованию. Отель также предлагает множество развлечений, включая водные виды спорта, и очень подходит…

Мы останавливались в New World Phu Quoc Resort с 5 по 7 августа 2025 года, и всё было абсолютно идеально. Family Premier Villa была просторной, элегантной и красиво оформленной, с частным бассейном и премиальными удобствами. Однако настоящей звездой нашего пребывания стал господин Куи Кхуу, менеджер…

У нас был очень хороший отдых в New World Phu Quoc Resort. Персонал очень отзывчивый, я хотел бы особенно поблагодарить супервайзера по работе с гостями госпожу Трам за помощь во время выезда. Завтрак в Bay Kitchen был качественным. Нам также понравился бассейн. Определенно рекомендую.

New World был потрясающим. Единственным минусом было то, что пляжные бары были закрыты на ремонт. Но обратите внимание, я поставил 5 звезд. Это просто одно из тех обстоятельств. Место великолепное, еда и обслуживание на высшем уровне. Мы вернемся.

Какой замечательный у нас был отдых. Пять звезд во всем. Этот семейный курорт мирового класса. Прежде всего, персонал был просто потрясающим. Для них не было никаких проблем, и они всегда отвечали очень быстро. Мы сообщили о разбитой лампочке в нашей вилле, рабочие были там в течение 15 минут, и она…

Большой дом хорош для семьи. Я забронировал премиум-виллу с бассейном, там две кровати размера king-size, одна на первом этаже, другая на втором. New World очень-очень большой, поэтому вам следует вызвать багги, и багги бесплатный, и вы можете играть в боулинг в хабе. Вам следует пройти на другую ст…

Мы остановились в New World Phu Quoc для особого семейного отдыха, чтобы отпраздновать совместное 100-летие — и это был незабываемый опыт от начала до конца. Расположение на берегу моря потрясающее, и главный бассейн быстро стал любимым местом для всей семьи. Наша вилла с 3 спальнями и частным бассе…

Мое пребывание в New World Phu Quoc Resort было просто потрясающим! Курорт может похвастаться великолепным пляжем и предлагает захватывающие развлечения, такие как каякинг, что добавило много веселья в нашу поездку. Бесплатный завтрак «шведский стол» был выдающимся: фо и бань ми были абсолютно восхи…

Очень приятное пребывание! Бассейны были фантастическими - идеально подходят для отдыха. Персонал был исключительно добрым и отзывчивым, что сделало опыт еще более приятным. Обстановка была комфортной, создавая уютную и гостеприимную атмосферу. Транспорт был супер удобным благодаря трансферу и досту…

Красивый отель и чистые номера! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым во всех зонах во время нашего пребывания. У нас был потрясающий опыт в спа, это обязательно стоит посетить, если вы остановитесь здесь. И последнее, но не менее важное: тренажеры в спортзале были мечтой для людей, которые лю…

Отлично провел время в New World Phu Quoc Resort. Вилла была просторной и чистой, с частным бассейном и спокойной атмосферой. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а пляж — красивым и тихим. Идеально для расслабляющего отдыха — обязательно вернусь!

Красивый курорт с большими просторными виллами. Завтрак «шведский стол» отличный, персонал очень дружелюбный. Пляж pristine, и у них есть очень большой бассейн, но было бы неплохо, если бы было еще несколько шезлонгов. Здесь много семей.

Огромное спасибо Trinh, которая помогла нам заселиться и порекомендовала посмотреть кукольное представление. Очень признателен всему персоналу, который помогал нам во время пребывания. Команда завтраков просто потрясающая. Нам очень нравится еда и мероприятия, которые они готовят для детей, чтобы ро…

Мы прекрасно провели время в New World Phu Quoc! Номера и весь курорт были абсолютно фантастическими, чистыми, стильными и расслабляющими, каждая деталь была продумана до мелочей. Особая благодарность Кхай Линь, которая сделала всё возможное, чтобы наша поездка стала незабываемой. Она помогла нам с…

Фантастическое пребывание!! Чистые и современные виллы с ноткой роскоши. Мы остановились в Grand Pool Villa, просторной и прямо на пляже. Единственным недостатком курорта было знание английского языка на завтраке. Персонал с трудом понимал английский. Для роскошного 5-звездочного объекта персонал до…

Мы остановились на 3 ночи в New World и полностью насладились нашим пребыванием здесь. Персонал на ресепшене, водители багги, уборщики, кухонный персонал — все были очень дружелюбны и отзывчивы. Я был очень рад наличию веганского прилавка с потрясающей едой, обязательно вернусь и порекомендую это ме…

Особая благодарность Стивену, менеджеру, который делает это место поистине исключительным. Его профессионализм, внимание к деталям и теплое гостеприимство возвышают весь опыт. New World Phu Quoc — это потрясающее место для проживания, предлагающее красивый белый песчаный пляж, ухоженный и чистый тре…

Мы провели пять замечательных дней в New World. Бассейн был приятным и не холодным, дети (9 и 5 лет) были счастливы всему, что предлагалось. Пляж был таким красивым, всё, что я желал, вода прозрачная, песок мягкий и плотный для прогулок. Номера (у нас был садовый вилла) были большими и чистыми. Было…

Мы выбрали этот курорт для рождественского отпуска нашей семьи из-за репутации брендов New World и Rosewood. В целом, курорт очень чистый, хорошо обслуживаемый и по-настоящему семейный — он комфортен для детей и хорошо подходит для семей, путешествующих вместе. Впечатления от еды и напитков стали яв…

Это приятный просторный ресторан. На завтрак есть несколько вегетарианских блюд. Виллы очень большие и просторные.

Наша семья провела незабываемый отдых в New World Phu Quoc Resort! Вилла была просторной, красиво оформленной и идеально подходила для совместного отдыха. Частный бассейн имел огромный успех у детей, а пляж находился всего в нескольких минутах ходьбы с мягким песком и прозрачной водой. Персонал был …

Большое спасибо сотрудникам стойки регистрации за то, что разрешили ранний заезд, что сделало наше пребывание гораздо более комфортным. Наша дочь не смогла отпраздновать свой день рождения в сам праздник из-за экзаменов в Гонконге, но отель любезно удивил её шоколадом несколько дней спустя — мы очен…

Прекрасный отель с приличными виллами. Бассейны немного маленькие, но общий бассейн огромный. Красивый пляж. Раздражающая политика относительно проноса своих напитков, а напитки и еда в отеле дороговаты для Вьетнама. Но в целом хорошее место, рекомендую.

Отлично подходит для детей и нашей семьи! Красивый бассейн с эффектом бесконечности, соединенный с пляжем - очень удобно и красиво обустроено. Завтрак вкусный, большой выбор местной и интернациональной кухни - настоятельно рекомендую!

Мы остановились в New World Resort на 4 дня и в целом получили замечательные впечатления. Обслуживание было отличным, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым. Еда была действительно вкусной, с большим разнообразием блюд на выбор. На территории курорта было много развлечений, так что вам не нужно н…

Новый курорт, очень подходящий для семей с детьми, детский клуб большой и веселый. Если бы у них был бассейн на четыре сезона, было бы лучше всего, так как днем вода в бассейне довольно прохладная.

На этот раз я останавливался на шесть дней и пять ночей. Единственное, что заслуживает похвалы, — это один из сотрудников по имени Джин, который был очень восторженным и полезным. Он немедленно решал любые проблемы и был очень искренним. Его энтузиазм и отношение к обслуживанию были просто выдающими…

Горничные никогда не запирают дверь после уборки номера. Отель также упустил мой заказ трансфера из аэропорта.

В целом, хороший и чистый курорт. Хотелось бы, чтобы было тише ранним утром, когда около 7 утра они начинают использовать очень громкие машины для садоводства или другого обслуживания. Рад вернуться домой и хорошо отдохнуть. Еда была нормальной, но не хватало разнообразия, особенно когда нельзя прин…

Хороший курорт: зеленый сад и красивый пляж с чистой водой. Хорошо оборудованная игровая комната, аквапарк рядом, бесплатное шоу Kiss of the sea. Багги быстрые, завтрак разнообразный. Хорошие рестораны. Единственный минус — поведение некоторых водителей багги… их манера общения с гостями иногда непр…

Отель по системе «всё включено», отлично подходит для семей. Номера немного устаревшие, лопасти вентиляторов грязные, не могу поставить пять звёзд. Обслуживание было нормальным, но везде нужно вызывать багги, который приезжает через 5–20 минут, и иногда приходится звонить снова, так как он не приход…

Не пропустите завтрак «шведский стол». Они предлагают разнообразные блюда, все вкусные. И они меняют блюда каждый день. Если у вас нет планов на обед или ужин, The HUB также является хорошим вариантом. Бассейн и частный пляж неплохи, но, к сожалению, нам не повезло с погодой. Мы выбрали номера Garde…

Отличный курорт, но немного не дотягивает до 5-звездочного опыта. Нам понравилось расположение - рядом с пляжем и соседними ресторанами и барами; номера были хорошо оборудованы - чисто, работающий кондиционер, прочная конструкция; завтрак «шведский стол» был восхитительным с большим разнообразием ка…

Мы забронировали виллу с видом на сад, но 3 комнаты и гостиная полностью изолированы друг от друга. Поэтому, чтобы попасть в другую комнату, нужно надеть тапочки и пройти несколько метров по открытой территории. Поскольку во время нашего пребывания шли дожди и у входа в каждую комнату не было коврик…

Останавливался в семейной вилле на 3-4 ночи Обслуживание - Взаимодействие с сотрудником, который помогал с заселением, было не очень хорошим, он казался менеджером. Не хватало объяснений и терпения, он заставил нас сидеть и ждать целую вечность, не говоря, что происходит, определенно не был добрым …

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этот раз. Мы привыкли к гораздо более высокому уровню обслуживания, и, к сожалению, многие вещи здесь действительно повлияли на наш отдых. Завтрак был нормальным, и сама комната была приемлемой, но ванная комната была нечистой, а уборка оставляла желат…

Если у вас есть маленькие дети и им нравится быть на улице, то детская комната в помещении, пляжная зона и аквапарк на территории отеля потрясающие и стоят того, чтобы попробовать. Однако хорошо, что несколько баров и ресторанов открылись на пляже перед отелем, потому что, как и во многих других '5-…

Красивые виллы с отличным соотношением цены и качества. Курорт отлично подходит для семей с маленькими детьми благодаря аквапарку и детскому клубу. Несмотря на огромную территорию с множеством вилл, завтрак не пострадал. Персонал всегда был быстрым. Единственным разочарованием была уборка. Мы остана…

В целом, курорт среднего класса люкс на очень большой территории с частными виллами (доступны только виллы). Хороший выбор для больших семей или групп. Однако, только выше среднего отзыв с учетом цены: Хорошо: + Удобства достаточно большие, чтобы обслуживать большую территорию и высокую заполняемос…

Пребывание в новом мире в премиальной вилле. Сначала положительные моменты... Вилла потрясающая. Чисто, комфортно, кровати удобные, шампунь, кондиционер и т.д. все хорошего качества. Бассейн отличный. На открытой территории есть все необходимое. Персонал исключительный, молодцы все, кто обеспечивает…

Наше пребывание в New World Phu Quoc было нормальным. Сам отель очень чистый и хорошо ухоженный, но создается впечатление, что сотрудники заботятся только об этом, а не о гостях. За ту цену, которую вы платите, я чувствовал, что можно было ожидать большего. Мы приехали в несезон, но было чрезвычайно…

Персонал был дружелюбным, а еда в ресторанах в целом хорошей. Однако варианты ужина были слишком ограничены, что было разочаровывающе, и хотя на вилле была кухня, за её использование требовалась дополнительная плата, поэтому я не понял смысла её наличия. Чистота была самой большой проблемой. Общие з…

Забронировали виллу с частным бассейном для двух семей, ожидая роскоши. Некоторые плюсы, но серьезные проблемы оставили нас очень разочарованными. Плюсы: Красивый курорт с хорошими удобствами и тропической атмосферой. Отличное расположение рядом с Сансет Таун, идеально после шоу Kiss of the Sea. …

Если вы рассматриваете этот отель из-за его обслуживания, я бы не рекомендовал его. Не уверен, был ли это пик сезона, но обслуживание оказалось далеко ниже ожиданий для пятизвездочного отеля. Например, мы ждали почти 20 минут багги, чтобы добраться до завтрака — пешком было бы быстрее. Номер был сре…

Мы были в январе 2025 года (сразу после Нового года), и отель был полон. Мы выбрали Premium Pool Villa, вилла хорошая и просторная для 5 человек. Есть частный сад и бассейн. Я ставлю этому отелю только 3 звезды, так как обслуживание было слишком медленным для 5-звездочного отеля. Мы приехали после 1…

Волосы в полотенце и таракан в спальне. Те же мертвые муравьи на столешнице кухни при заселении не были убраны до 4 или 5 дней спустя… не самый чистый отель. Детская игровая площадка и аквапарк были очень хорошими, и это была основная причина, по которой мы выбрали New World. Территория слишком боль…

Хороший пляж, но обслуживание ужасное. Персонал грубый и не обладает гостеприимством. Еда дорогая, несвежая, невкусная, можно даже сказать ужасная. Никаких других услуг для проживающих гостей. Даже за сауну нужно платить. Не рекомендую этот отель (если не хотите испортить свой отпуск!)

Это было наше второе пребывание в New World. В первый раз это было во время празднования Нового года в 2022–2023 годах, когда отель только открылся. В то время единственным недостатком, который мы заметили, было отсутствие англоговорящего персонала. Во время этого визита, после посещения многих дру…

Плохо обслуживаемый и плохо управляемый курорт. В номере моей виллы с видом на сад, как видно на фото, горничная ужасно поработала. При заселении в номере было только два банных полотенца (ни лицевых, ни ручных полотенец). Уборщик плохо подмел пол, оставив следы волос и пыли. Обслуживание номера так…

Красивый курорт, который не оправдывает ожиданий. Мы остановились в New World Phu Quoc Resort, и хотя обстановка прекрасна, а персонал неизменно дружелюбен, несколько проблем сделали пребывание разочаровывающим для пятизвездочного отеля. Положительные моменты: • Спа-процедуры были исключительными — …

Я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием ни в одном отеле, не говоря уже о пятизвездочном курорте. Я чувствовал, что меня контролируют, как в каком-то лагере, на каждом шагу. Спасатели были грубыми, персонал был грубым. Нам не разрешали приносить напитки в отель; когда я возразил, перс…

Забронировал для 5-звездочного опыта, получил 3-звездочное обслуживание. Кондиционер не работал 2 ночи, завтрак был хаотичным и низкого качества, а бассейн на вилле был нечистым. Персонал на регистрации был холодным, но команда ресторана была доброй. Пляж и тренажерный зал отличные, кровати удобные.…

Хорошее оборудование. Отличное расположение. Качество еды хорошее. Очень медленный процесс заселения. Уровень английского у персонала низкий, сложно общаться. Горничные не пополняют банные полотенца каждый день. Обслуживание номеров всегда приносит еду без мисок, тарелок и столовых приборов. Пляж гр…

Не рекомендую! Идите в другие отели, если ищете качество. Нет полотенец (я получил только два полотенца в первую ночь, только одно на вторую ночь на человека). Мелкие насекомые в номере, даже в сейфе. Из-за этого мой ноутбук покрылся ими, потому что я положил его в сейф. Много китайцев или корейцев,…

Впечатление разочаровывает. Соотношение цены и качества очень низкое. Почти никаких услуг не предоставляется. Нет тарелок, столовых приборов, кухонной утвари для кухни. Бассейн очень маленький. Разнообразие еды на завтрак очень ограничено. Вся обстановка и атмосфера не такие роскошные или высококлас…

Расположение и место отличные и идеально подходят для отпуска. Хотя персонал дружелюбен, существуют значительные проблемы с общением из-за ограниченного владения английским языком, что приводит к неправильным заказам и разочарованию. Руководство, похоже, не заботится о том, чтобы ваш опыт был приятн…

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы забронировали и прожили 4 дня и 3 ночи в вилле (3 комнаты). В первый день они забыли предоставить полотенца, нам пришлось звонить им в 21:30. На второй день они забрали все использованные полотенца во время уборки, сказали, что ско…

Обслуживание очень плохое. Обслуживание ощущается как в отеле 3 звезды, но номера хорошие.

Ужасное пребывание и неприемлемые условия Это был абсолютно неприемлемый опыт. Состояние номера было ужасным, с заметными признаками износа, включая треснувшую стену. Повсюду стоял запах сигарет, и я даже обнаружил следы ожогов от сигарет на простынях. В ванной комнате слив в душе был сильно покрыт …

Мы с партнером провели время на севере и в центре Фукуока, прежде чем завершить поездку тем, что, как мы думали, будет самым роскошным и 'спокойным' пребыванием на юге острова в New World. К сожалению, это было наше самое нелюбимое пребывание. Мы забронировали этот отель на две ночи, потому что он …

Мы остановились в New World Phu Quoc, ожидая роскошного пятизвездочного опыта — к сожалению, он не оправдал этого стандарта. Хотя отель выглядит красиво на фотографиях, сервис и политика далеки от того, что должен предлагать пятизвездочный отель. Руководство ввело ряд ненужных и ограничительных прав…

Большинство сотрудников не говорят по-английски. Я позвонил на ресепшн, чтобы заказать еду, они не поняли английский и повесили трубку! Avowed нужно обновить, в вилле с бассейном нет освещения. Мало полотенец, а у вас есть бассейн. Вилла на 3 кровати с тремя полотенцами, я не понимаю, почему! На кух…

1. *Занятие сократили*: Запланировано с 7 до 8 утра, но закончилось в 7:41. 2. *Тренер неопытен*: Не показывал упражнения, просто попросил лечь, и не было зеркал, чтобы повторять. 3. *Проблемы с багги*: Вызвать багги можно только из номера, пришлось ждать у бассейна, пока освободится. 4. *Обслуживан…

Началось тяжело, так как нас забыли в аэропорту. Через час мы смогли найти охранника, чтобы перевести разговор с сотрудником стойки регистрации, который был крайне груб и сказал, что это не их вина, не предложив никакой помощи. Когда мы наконец прибыли, генеральный менеджер признал их вину и пообеща…

Обслуживание было худшим и крайне разочаровывающим. Персонал приятный (за исключением навязчивого менеджера в очках у бассейна), но отношение курорта к существующим клиентам — худшее. Мы забронировали 5 ночей около 5 месяцев назад, но курорт в одностороннем порядке отменил 2 ночи за месяц до нашего …

Вилла 665 с садовым бассейном имеет сильный запах плесени. Вилла 675 с садовым бассейном пахнет алкоголем и рвотой. В реальности это максимум опыт отеля 3 звезды. Даже кофемашины нет. Никогда не сталкивался с таким странным 5-звездочным отелем. Гостеприимство определенно не является их фокусом или о…

В день заезда был день рождения двух гостей. Я заранее отправил электронное письмо с вопросом, можно ли предоставить праздничный торт и простые украшения в номере, но в итоге в отеле не было никаких приготовлений. После многократного общения с персоналом мы даже ждали, не получив приветственного нап…