Я приехал с другом и смог остановиться по более низкой цене благодаря их баллам Accor. Если бы мы заплатили полную стоимость, я думаю, впечатление было бы немного разочаровывающим. Рестораны и еда как в Bao, так и в Deux Amants были очень доступными и на удивление вкусными. Обязательно вернусь. Обсл…
Mercure Dalat Resort
Mercure Dalat Resort — это красивое место в стиле французской колонии: ухоженные сады, внимательный персонал и уютная атмосфера. Но есть и бытовые минусы: холодный бассейн, не всегда идеальная уборка и слышимость в номерах.
✓Что нравится гостям
- Шикарные сады с гортензиями и розами — прямо как в европейской деревушке.
- Персонал очень душевный и заботливый, гости это особенно отмечают.
- Номера просторные, красивые, в стиле французского Индокитая, кровати удобные, многие выходят в сад.
- Завтрак в формате шведского стола: свежая выпечка, вьетнамские блюда, даже игристое вино.
- Отель стоит в тихом месте — никакого шума дороги, при этом до центра легко добраться на такси.
- Территория большая, но есть багги, чтобы не ходить пешком. Бассейны чистые, работает круглосуточный рум-сервис.
!Стоит знать
- Бассейн на улице ледяной — купаться некомфортно, подогрева нет.
- Уборка бывает так себе: то полотенца несвежие, то посуда грязная, а в душевых попадается плесень.
- В некоторых виллах стены тонкие — слышно соседей.
- Цены в баре кусаются, а на выезде бывает очередь или путаница.
Scores by category
Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Отзывы гостей
Чисто, хороший спа-сервис, номера чистые, цена хорошая
Отличный курорт для семей. Очень расслабляющая атмосфера, и варианты питания фантастические. Вернусь снова в будущем.
Я останавливался несколько раз в Со (Sceaux), пригороде к югу от Парижа. Я искренне чувствовал, что нахожусь в Со всё время, пока был в Grand Mercure Dalat, с дополнительным бонусом в виде необыкновенного гостеприимства, чистоты и общей атмосферы этого отеля. Я очень благодарен, что свернул с пути и…
Прекрасный курорт в центре Далата, номер, сад, обслуживание — все отлично
Настоятельно рекомендуется для семейной поездки. Спокойный и роскошный курорт
Мы остановились в Mercure Dalat Resort на семь ночей и absolutely наслаждались нашим пребыванием. Винь и его команда были искренне теплыми и внимательными на протяжении всего нашего пребывания. Мы чувствовали себя желанными гостями с самого начала, и забота и внимание команды действительно повлияли …
Это был очень приятный отдых для всех нас!
Моя жена, наш двухлетний сын и я провели четыре чудесные ночи в этом прекрасном курорте и чувствовали себя как дома с самой первой минуты. Всё было исключительно: великолепные сады, полные ярких цветов, безупречно чистые помещения, щедрый завтрак «шведский стол» и, прежде всего, невероятно вниматель…
Очень доволен сервисом и качеством курорта. Стоит потраченных денег. Настоятельно рекомендую.
Хороший отель, чистый номер, удачное расположение. Вкусная еда и внимательное обслуживание!
Это был второй год, когда наша семья остановилась в Grand Mercure Da Lat, и он был таким же замечательным, как и наш первый визит. Номера и обслуживание остаются отличными — постоянное качество — именно то, почему мы продолжаем возвращаться. Территория безупречно содержится и безукоризненно чиста. …
Потрясающие цветы и вид по пути в номера!
Отличные номера, красивый сад, отличный завтрак, очень отзывчивый персонал
Наслаждался пребыванием, удобный номер и хорошее обслуживание. Еда вкусная.
Чистый и хорошо оформленный номер, а еда здесь невероятно вкусная для всех гостей, от молодых до пожилых. Кроме того, он соединен со многими ресторанами и кофейнями поблизости, такими как Chan, Still, …
Отличное место, чтобы расслабиться. Обслуживание в номерах круглосуточное, есть услуга багги между вестибюлем и виллами, чтобы избежать дождя. Тренажерный зал и бассейн довольно чистые. В целом, вернулся бы снова.
Завтрак в ресторане был высокого качества с большим разнообразием блюд. Особенно впечатлила выпечка — много вкусных, свежеприготовленных кондитерских изделий, красиво поданных. Персонал был дружелюбным и приятным, а их униформа идеально сочеталась с атмосферой ресторана. Особая благодарность Thịnh …
Невероятное качество отеля, завтрак и территория — лучшие.
Один из лучших отелей в Далате. Красивые номера, хорошо оборудованные удобства, отличный бассейн и исключительный ресторан. Близко ко всему и легкий доступ ко многим известным туристическим достопримечательностям вокруг. Я был впечатлен и обязательно вернусь!
Самый потрясающий отель из всех. Должен сказать, что это, безусловно, мой любимый отель, в котором я останавливался. Завтрак «шведский стол» потрясающий, с большим разнообразием. Чрезвычайно семейный во всех отношениях! Все услуги были отличными, а сад прекрасен. Ни к чему не могу придраться. Я обяз…
Этот отель действительно хорош. Обслуживание и еда были великолепны. Атмосфера места сказочная и элегантная. Живая музыка была исключительной. Рекомендую на 1000%. Очень дружелюбен к туристам.
У меня было отличное пребывание в Mercure! Персонал был дружелюбным, а обслуживание превосходным! Я обязательно вернусь!
После замечательного мероприятия в отеле мы решили забронировать семейный номер на ночь. Особая благодарность менеджеру отеля за организацию, и большое спасибо Nguyễn Văn Vinh (помощнику менеджера офиса) за продуманные детали в номере и заботу о нас во время нашего короткого пребывания. Весь персон…
Отличный курорт с красивым садом и интернациональной кухней, дружелюбный персонал. Мы вернёмся
Персонал потрясающий. Курорт очень красивый. В Moon Bar по пятницам вечером живая музыка. Скоро вернемся!
Здания выглядят как новые, сад и цветы такие красивые и красочные. Место также очень привлекательное, мне очень нравятся йогурты во время завтрака. Персонал дружелюбный и активный.
Номер был очень чистым, а персонал очень дружелюбным. Нхуан также помог мне с вариантами завтрака. В целом, это было приятное пребывание!
Номера были чистыми, просторными и удобными. Персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь. Мы попросили легкий завтрак с собой для нашего утреннего похода на рассвете, и команда любезно приготовила более чем достаточно еды, чтобы поделиться с нашей группой. Особая благодарность Виню и…
Вся усадьба красивая, и по ней очень удобно гулять. Номера хорошо содержатся. Обязательно забронирую снова, когда буду в Далате. Спасибо Винь за ваше превосходное гостеприимство.
Уютный номер, дружелюбный персонал с отличным сервисом. Завтрак потрясающий.
Очень хорошее место для проведения отпуска с семьёй, мы остановимся в этом курорте снова, когда в следующий раз посетим Далат.
Цветы на курорте прекрасны. Обслуживание теплое и внимательное. Кровать и подушки отлично подходят для сна.
Будучи участником программы ALL Accor Diamond, должен сказать, что Grand Mercure Da Lat действительно превзошел мои ожидания. С момента моего прибытия команда узнала мой статус участника и сделала все возможное, чтобы я почувствовал свою значимость. Теплый прием, продуманные мелочи и персонализирова…
Mercure Dalat Resort был отличным отелем для нашей поездки на выходные в Далат. Обслуживание, красивый номер и вкусная еда меня очень порадовали. Я настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует в Далат.
Романтично и элегантно: Курорт, переоборудованный из виллы 1920-х годов, предлагает очаровательную атмосферу французского колониального стиля, которую многие посетители находят романтичной и умиротворяющей. Красивые сады: Курорт расположен среди пышных, идеально ухоженных садов, создающих живописную…
У меня был по-настоящему замечательный отдых в Mercure Dalat Resort, это место абсолютно стоит того, чтобы быть вашей идеальной остановкой, если вы ищете убежище, которое одновременно элегантно и спокойно в самом сердце Далата.
Каждая часть курорта идеальна, а окружающая среда ухожена и красива. Мы провели три очень расслабляющих дня, и это остается лучшим выбором для посещения Далата. Я предлагаю включить в завтрак больше свежих овощей и фруктов из Далата, так как это самые известные продукты региона.
Курорт просто потрясающий, окруженный розами и гортензиями. Он находится немного в стороне от центра города, что для меня лично гораздо более расслабляюще. Мы останавливаемся здесь уже во второй раз — настолько он нам нравится. Шампанский бранч невероятен, там есть всё, что только можно пожелать. Од…
Красивый и ухоженный курорт. Отличное расположение рядом с центром города. Но главная причина оценки 5 — очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы сразу почувствовали себя как дома.
Хорошее расположение, красивый вид, чистый номер и дружелюбный персонал. Завтрак здесь с большим выбором и вкусный. Мне нравится этот отель, если я вернусь в Далат, я остановлюсь здесь снова.
Малайзиец здесь! Я никогда не думал, что останусь на ночь в таком сказочном отеле. Все фото показывают, как я лююблю этот отель. Здесь так холодно. Я жалею, что не взял куртку. Их обслуживание клиентов также очень радушное. Они действительно позаботились о моей просьбе о веганском завтраке. Всё черт…
Я позвонил персоналу отеля, и они помогли нам забронировать 4 номера для всей семьи. Они очень отзывчивы. Мой племянник забыл свою игрушку-морковку при выезде, и они предложили отправить её прямо мне домой. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.
Великолепный роскошный отель в потрясающих ландшафтных садах. Далат — прекрасный горный городок. Фантастический центральный рынок города, где продаются в изобилии местные цветы, фрукты и овощи, а также сушеные продукты, одежда и обувь. Около 18:30 он превращается в чудесный оживленный ночной рынок. …
Моя семья прекрасно провела время в Mercure Dalat в июне. Мы забронировали два номера на шестерых. Номера были красивыми, и нам понравилась романтическая атмосфера курорта во французском стиле с обилием цветов. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Обслуживание было отличным и дружелюбным, ос…
Недавно я остановился в Mercure Da Lat и получил поистине замечательные впечатления. Блюда «шведского стола» были впечатляющими, особенно завтрак, который предлагал большое разнообразие вкусных блюд, включая игристое вино! Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Атмосфера был…
Красивый отель во французском стиле, очень роскошный номер, окруженный потрясающими ландшафтными садами. Обслуживание клиентов было теплым и дружелюбным, и это недалеко от центра города. Легко заказать такси или Grab. Завтрак «шведский стол» обширный и вкусный. В целом, отличное пребывание.
Я останавливался в этом отеле дважды, и каждый раз он мне очень нравился. Что отличает его от других, так это то, что это не просто очередной отель — доброта и отзывчивость персонала не имеют себе равных. Особенно хочу поблагодарить госпожу Нгуен и госпожу Михр, которые сделали всё возможное, чтобы …
Вневременное пребывание в Mercure Dalat Resort С момента моего прибытия все казалось тщательно продуманным. Процесс заселения прошел гладко, и меня приятно удивило бесплатное повышение категории номера — пространство было не только элегантным, но и наполненным уютными деталями, передающими ностальг…
Место, где нужно быть! Мы остановились в Mercure на две ночи и получили очень приятные впечатления. Особая благодарность персоналу, который помогал нам, пока мы ждали номер — одна из администраторов даже подошла к нашему столику, чтобы помочь с заселением, что мы очень оценили! У нас был приятный …
Всё помещение было очень чистым и оформлено в стиле французского шато. Еда была вкусной, обслуживание отличное. Я насладился пребыванием и остановился бы снова.
Настоятельно рекомендую этот отель: персонал чрезвычайно дружелюбен и сделает всё возможное, чтобы помочь. Еда была превосходной, честно говоря, достойна звезды Мишлен. Когда мы купили слишком много сувениров и крупных вещей, сотрудники любезно помогли погрузить их в машину, проявляя максимальную ак…
Определенно лучший и единственный международный стандарт в Далате. Очень хороший номер и потрясающий сад. Персонал дружелюбный, заботливый и отзывчивый. Особая благодарность команде лобби Thu Trang, госпоже VA из FnB, Hiệp FO... за отличный сервис и заботу о клиентах. Скоро вернусь, Mercure DL ^^
Пребывание было почти идеальным. Расположение было красивым и ухоженным. Бассейн тоже был очень приятным. Все сотрудники были дружелюбны и старались угодить. Еда на завтрак и в ресторане была вкусной и разнообразной. Пребывание отлично подходило для ухода за моим 9-месячным сыном. В ресторане были д…
Абсолютно выдающийся курорт в очень французском стиле. Номера, в которых мы останавливались, находились в отдельном здании от стойки регистрации, ресторанов и баров, но всё работало отлично. Еда была великолепной, а в баре была тема «Moonlight», которая нам очень понравилась. Я с удовольствием порек…
Нга и Винь были чрезвычайно добры и отзывчивы. Охранники очень дружелюбны и приятны! Этот курорт был потрясающим, на завтрак было так много вариантов! Бассейн огромный. Определенно рекомендую!
Этот отель — уникальное место в Далате. Вы можете почувствовать настоящую французскую атмосферу. Отель имеет великолепный дизайн и создает очень романтичную атмосферу. Номера красиво оформлены, и вы чувствуете себя как в горном курорте в Европе. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак прево…
Мое пребывание в этом курорте в Далате было фантастическим! Это один из самых красивых курортов, которые я когда-либо видел. Процесс заселения мог бы быть более гладким, но номер был очень уютным и винтажным. Завтрак «шведский стол» предлагал большое разнообразие блюд, но очередь была немного запута…
Процесс заселения был приятным. Когда нас проводили в номер, я понял, что отель полон роз и других цветов. Можно сказать, что это отель в саду. Чистота в номере удовлетворительная, кровать не слишком мягкая и очень удобная. Вытяжная система в ванной и туалете, похоже, не работала. Возможно, есть про…
Этот отель предлагает отличное пространство для фотосессий. Дизайн номеров, виллы, сада выполнен во французском стиле. Номер хорошо оформлен. Дизайн вестибюля заставляет вас чувствовать тепло в холодную погоду города Далат, это очень комфортно. Персонал дружелюбный, внимательный и отзывчивый. Отель …
Чудесное пребывание. Номер уютный и домашний. Еда отличная. Обслуживание и персонал превосходны. Они очень хорошо заботятся о запросах гостей. Мы хотели выехать рано утром. Они приготовили завтрак с собой с дополнительными блюдами к 6 утра. Прежде всего, живописная красота с коттеджами и цветами пер…
Я недавно присутствовал на свадьбе друга в Mercure Đà Lạt Resort, и это было просто потрясающе! Красиво оформленные сады и элегантная архитектура курорта создали идеальный фон для такого особенного события. Всё в этом мероприятии было тщательно подготовлено и безупречно выполнено. Персонал был проф…
Курорт великолепно красив с европейской архитектурой. Завтрак «шведский стол» хороший, особенно выпечка. Персонал отзывчивый, дружелюбный и своевременный. Очень хорошее расположение для тихого курорта в центре города. Однако уборка номеров не очень хорошая. Я останавливался на 2 ночи и заметил, что …
Трудно поверить, что это всего лишь курорт 4 звезды. Номера, которые мы арендовали, были безупречны, но именно персонал делает этот прекрасный курорт таким замечательным опытом. Вы можете провести целый день, фотографируя на территории. Всё просто настолько красиво. Спасибо Майку за отличные рекомен…
Лучший отель в Далате! Сам отель очень красив как снаружи, так и внутри. Лобби просто вау!, очень стильное, и как только вы туда попадаете, оно приглашает вас сесть, расслабиться и выпить! Отель расположен в очень тихом районе, так что если у вас чуткий сон, как у меня, это идеальный выбор. Многие х…
Единственный отель, в котором я буду останавливаться каждый раз, когда буду в Далате. Отличное расположение, хороший номер, приятные люди в отеле. Я хочу наградить двух сотрудников. Сегодня днём я отдыхал в холле, но случайно пролил чашку латте. Мне было очень стыдно. Официантка из бара в холле сра…
Я недавно остановился в Mercure Dalat Resort, и это был восхитительный опыт. Курорт, расположенный на живописных холмах Далата, предлагает идеальное сочетание роскоши и спокойствия. От тёплого приёма до гладкого заселения — обслуживание было исключительным. Мой номер был просторным, элегантно обста…
У нас было фантастическое пребывание в Mercure Dalat Resort. Расположение отеля идеальное: достаточно далеко от центра города, чтобы быть очень тихим в мирной и незагрязнённой среде, но при этом перед отелем всегда много такси, если нужно (+Grab работает очень хорошо). Номер в отеле был отличным, оч…
Отель Mercure Dalat — это тихое убежище, расположенное в безмятежном месте и украшенное колониальной элегантностью начала 20-го века. Отель состоит из нескольких отдельных вилл, каждая из которых излучает ощущение уединенности и эксклюзивности. Одна из самых впечатляющих его особенностей — исключите…
Мы ценим ваше отличное обслуживание 10/10, идеально! Самые удивительные каникулы и отель! От персонала, руководства, охраны, уборщиков, обслуживания — все были идеальны и так дружелюбны, они чувствовались как друзья и семья. Нас первой встретила Тху, она была такой дружелюбной, терпеливой и доброй. …
Потрясающе💕💕💕💕💕 Отель находился примерно в 4 км от центра города. Доступен на такси/Grab. В саду много разных цветов 🌹🌸💐, и с 7 утра до 9 вечера играют французские песни. Чувствовалось, будто находишься в деревне во Франции! Каждый дом имеет 3 этажа. На 1 и 2 этажах примерно по 7 номеров.…
Mercure Dalat Resort — это совершенно новый отель, который гармонично сочетает современные и старомодные элементы. Дружелюбный персонал превосходит все ожидания своим гостеприимством и преданностью делу. Во время нашей поездки во Вьетнам один из членов нашей семьи получил ожог руки, но теплый и отзы…
Mercure Resort впечатляет своим современным европейским стилем и выдающимися удобствами, особенно восхитительным завтраком «шведский стол». Хотя повышение до номера «экзекьютив» было оценено, вид на жилой дом снаружи не совсем соответствовал привлекательности курортных пейзажей, доступных в других н…
Отличный сервис, красивые сады. Кровать была очень удобной, однако подушки были слишком тонкими и мягкими, без поддержки. В душевых была небольшая плесень и отсутствовала вентиляция. Изредка в номере появлялись мухи и комары, в остальном всё было нормально. Был бассейн, но я им не пользовался, так к…
Приехав из Сингапура, мы были в восторге от прохладной погоды. Фасад отеля переносит вас в Европу. Все номера расположены в домах-виллах, утопающих в прекрасном саду. Обслуживание было на 6 звезд. Особого внимания заслуживает сотрудник на завтраке (Лукас) за его внимательность и помощь в предоставле…
Отличное место для отдыха, прекрасное место для проживания с вкусным завтраком!
В целом нам понравилось пребывание в этом отеле. Номера были красивыми, а завтрак отличным. Обслуживание было в целом хорошим, за исключением очень странного опыта выезда. Отель оформлял наш выезд 40 минут, практически не объясняя причину такой задержки. Один из сотрудников также спросил нас, не взя…
Несмотря на то, что мое пребывание длилось всего одну ночь, обслуживание в Mercure произвело на меня поистине выдающееся и неизгладимое впечатление. Прежде всего, я должен выразить огромную благодарность мистеру Хьеп на стойке регистрации. Его профессионализм, преданность делу и внимание к деталям …
Минусы: Стены были тонкими, и мы постоянно слышали, как разговаривают соседи. Бар чрезмерно дорогой, что разочаровывает, так как иногда не хочется идти далеко за напитком, но чувствуешь себя вынужденным это сделать, потому что цены отпугивают клиентов. Плюсы: Очень дружелюбный персонал, внимательн…
Отель красиво оформлен с очаровательным декором, который соответствует атмосфере Далата. Размер номера удобен для семьи, а качество еды впечатляет. Удобства в целом хорошие, хотя некоторые из них менее практичны для высокогорного климата. Было бы замечательно, если бы курорт добавил отапливаемый кры…
Персонал в целом отличный. Консьерж был очень плохим!!! Никакой помощи гостям с багажом… Завтрак был кошмаром: плохо обученный персонал и еда была не такой хорошей, как я ожидал Номер отличный, а сад прекрасен
Заселение прошло не очень гладко на стойке регистрации, но руководство было внимательным, полностью решило мои проблемы и предоставило дополнительное гостеприимство за доставленные неудобства. Спасибо, Винь! Сады прекрасны, и номера тоже. Загляните в Awesome Coffee рядом, мне он очень понравился. Э…
Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом. Он находится вдали от центра города, что отлично, если вы не хотите суеты и шума. Плюсы: Красивое оформление и территория Очаровательно, чувствуется атмосфера старой французской виллы Номера были приличными, кое-где требуют небольшого ремонта, но …
Плюсы: Красивый дизайн интерьера, фотогенично, где бы вы ни находились. Разумное расположение, так как я не люблю шум города. В то же время центр города находится всего в 5 минутах езды. Доступен гибкий поздний выезд. Мирно и тихо. Минусы: Уровень английского у персонала низкий. Во время заселения …
Хорошо ухоженные сады привлекли много инфлюенсеров и фотографов. Однако в номерах были тонкие стены, что не идеально, особенно во Вьетнаме, где все громко разговаривают. Уборка могла бы быть лучше, мы обнаружили значительную плесень в душевой. Также не было крючков, чтобы повесить полотенца после вы…
Заезд прошел отлично. Дальше пошло по наклонной. Громкий лай собаки всю ночь. Еда в отеле была так себе... в китайском ресторане все было распродано...
Мы провели здесь 2 ночи. Наш номер не был готов, несмотря на заезд в 18:30. Нам пришлось взять другой номер. Номера прекрасны, а территория хорошо ухожена. Однако еда была не очень хорошей. Завтрак обильный, но ориентирован больше на вьетнамцев и китайцев, чем на западных гостей. Завтрак, который мы…
Территория отеля прекрасна - это было причиной остановиться здесь. Номера были просторными, но водонагреватель работал с перебоями и был нестабильным. Слышно соседей. Процесс заезда был полным хаосом: кто-то взял наш багаж, и они потеряли его след, что очень напрягает. Мы были здесь во время свадьб…
Я пожаловался на шум, но менеджер пришёл и сказал, что всё закончится через час, так что я потерпел. Они сказали, что единственный вариант номера — это делюкс, но поскольку мы заплатили больше за номер более высокого класса, мы никак не могли перейти на более низкую категорию. Мы оставались на улице…
Недавно я остановился в Mercure Da Lat, и у меня остались смешанные впечатления. Хотя у отеля есть свои плюсы, есть несколько областей, которые можно улучшить: Общение персонала: Хотя персонал был вежлив и стремился помочь, их знание английского языка можно улучшить, чтобы лучше обслуживать иностра…
Красивая территория. Хороший район, хотя он всё ещё в городе. Персонал стойки регистрации нуждается в улучшении. a) мы попросили базовую туристическую информацию, и администратор вечерней смены в субботу 30 ноября уверенно ответила: Я не знаю, я не туристический офис. b) номера могут быть шумными…
Обслуживание на стойке регистрации было ужасным для такого курорта в Далате, хотя номер и атмосфера были действительно выдающимися
Прежде всего, спасибо за повышение как платиновому участнику Accor. Это место, напоминающее французскую деревню, очень приятное и прохладное. Завтрак тоже замечательный! Но, к сожалению, телевизор в номере нужно улучшить. Я остановился здесь на 3 ночи, и сегодня третья ночь, а я до сих пор не могу …
Отель, в который я бы не вернулся. Когда мы прибыли, по какой-то причине в их системе были указаны неверные даты бронирования, поэтому нас не ждали. После того как мы показали бронь в моем аккаунте Accor и по электронной почте, нас наконец заселили, но это заняло более 30 минут. Когда мы вошли в ном…
Крайне разочарован худшим и плохо организованным новогодним мероприятием и ужином. Сотрудникам нужно лучшее обучение гостеприимству. Сомневаюсь, что у руководства отеля тоже есть навыки гостеприимства. Ресторан Bao Asian Cuisine: отвратительное обслуживание. Не соответствует имени Grand Mercure и пр…
Отказ пойти навстречу в изменении даты, даже при чрезвычайных обстоятельствах, таких как тайфун Калмаэги (вьетнамский шторм № 13), несмотря на мое согласие покрыть любую разницу в тарифах, неприемлем и разочаровывающе непрофессионален. Это был не discretionary отказ; это была необходимая мера безопа…
I am extremely disappointed with my experience at this so-called 5-star hotel. During breakfast, sparkling wine was served. I took a quarter bottle to my table, confident I would finish it. Shockingly, a staff member came to my table and demanded the bottle back in an unfriendly and humiliating mann…
Номер был нормальным, но остальное обслуживание ужасное. Мы золотые участники Accor и бронировали через Accor. Нам отказали в заселении в семейный номер, хотя мы отправили электронное письмо и отель заранее нас приветствовал. Они заставили нас бронировать через Agoda и подтвердили возврат за ночь, н…
Мы приехали рано утром из-за расписания автобуса. Поэтому мы позвонили и спросили, возможен ли ранний заезд, и нам сказали, что да. Затем мы пошли в отель, но администратор сказала, что сейчас нет обычного чистого номера, и если мы хотим заехать рано, нам нужно повысить категорию номера до люкса, и …
Учитывая, что это международный отель 4 звезды, немного интересно видеть, что вы получаете звонки от гостей для будущих бронирований - что было бы в вашу пользу - но ваша стойка регистрации поднимает трубку и вешает её?? Я бы подумал, что это нормально для местного бренда, но для международного гост…
Готовы забронировать Mercure Dalat Resort?
Проверить наличие мест на Booking.com