Meliá Vinpearl Phu Quoc — это действительно роскошный курорт: просторные виллы, отличная кухня и радушный персонал, который гости постоянно хвалят. Но огромная территория и удалённое расположение создают неудобства с перемещением. Среди минусов — слабо оборудованные мини-кухни, разный уровень английского у сотрудников и шум от гидроциклов, который мешает отдыхать на пляже. В итоге курорт балует гостей, но спотыкается о бытовые мелочи, важные для долгого проживания и самостоятельных поездок.
У нас был приятный отдых в ресторане CapeNao на территории отеля (где мы отлично провели целую неделю). Персонал (я помню Чи) был очень добрым и приятным, а еда была действительно вкусной. Больше всего нам понравился лосось (не помню точное название блюда, но это была закуска), креветки на основное …
Я хотел бы присоединиться ко многим положительным отзывам о профессионализме персонала, внутренней логистике курорта и высоком качестве питания. В этих областях я полностью согласен с похвалой. Однако есть одна конкретная проблема, которая не позволит мне вернуться. Я приезжаю на побережье, чтобы на…
Анна и Уйен супер милые. Сегодня у нас был очень хороший уход за лицом. Мы вернёмся в спа.
В целом впечатлён сервисом и гостеприимством, мы особенно довольны нашим опытом в ресторане Cape Nao и официанткой Чи, которая была очень доброй и отзывчивой.
Было очень приятно, моим детям понравилось. Я также очень рад, что мои дети получили подарки после участия в конкурсе у бассейна. Это наш второй раз здесь, и нам очень нравится. Risa-dylan-hai-duy Мне очень понравилось обслуживание.
У меня был хороший отпуск в Melia, номер красивый, еда вкусная. У них много мероприятий каждый день, и Риса — лучший аниматор, она заставляет меня улыбаться каждый раз, когда я ее вижу. Я вернусь снова в будущем!
Очень красивая местность с очень вкусной едой и ресторанами. Мы наслаждались ужином в ресторане Cape Nao с потрясающей официанткой по имени Чи. Рекомендую посетить и прекрасно провести время.
Мы остановились в отеле Meliá и нам здесь очень нравится. У нас пакет «всё включено» более высокого уровня. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый — к кому бы вы ни обратились, всегда помогут. Что касается ресторанов, по вечерам мы обычно посещаем рестораны à la carte. Однако лучший из них — Cape N…
Нам понравилось отличное обслуживание Chi и Duy в ресторане Cape Nao. Еда превосходна, персонал замечательный. Рекомендую посетить.
Мы отлично провели время в Melia Vinpearl Phu Quoc. Отель красивый, чистый и очень комфортный. Атмосфера спокойная и идеально подходит для расслабляющего отдыха. Особая благодарность Althea на стойке регистрации — она прекрасно заботилась о нас и всегда была добра и отзывчива. Её обслуживание сдела…
прекрасный опыт. когда в ресторане за завтраком моя семья встретила ms.la. мы с ребенком сделали милую рыбку из листа. мои две дочери обожали эту рыбку долгое время.
Анна и Уйен - Отличный вьетнамский массаж, очень приятная атмосфера и профессиональный подход. Я обязательно приду снова. Настоятельно рекомендую!
Курорт Meliã Vinpearl Phù Quôc — это то место, где стоит остановиться, когда вы на острове Фукуок. Вы будете наслаждаться каждым днем в комфортабельных виллах высокого уровня, оборудованных всем необходимым для краткосрочного или длительного проживания. Здесь есть длинный спокойный пляж без толп, па…
Мы отлично провели время в гостиничном комплексе. У них элегантные и просторные виллы с частными бассейнами, оба очень чистые. Пляж чистый, вода постепенно становится глубже. Количество шезлонгов обычно достаточно. Даже в 11 часов есть свободные места. Те, кто не платит за «все включено», не могут п…
Здравствуйте, мы были здесь в ресторане Cape Nao 3 раза на ужин, и это было исключительно, идеально: особенно Чи и Хань, они добрые и очень жизнерадостные, они свободно говорят по-английски и оказывали дополнительное обслуживание ВСЕМ. Шеф-повар по имени Тай — ЛУЧШИЙ, мы рекомендуем тартар из вагю, …
Очень-очень хорошо! Обожаю. Мне очень понравилась еда здесь и море.. вау. Так тепло. У нас был хороший и спокойный отпуск. Обслуживание Чи было идеальным! В принципе, весь персонал добрый и мирный. Вьетнам великолепен. Может быть, мы вернёмся когда-нибудь :))
Melia была для нас отличным местом! Я очень благодарен Лине (Lunnar) за беспроблемный заезд и выезд. У нас было прекрасное начало в этом удивительном отеле. Хотелось бы вернуться сюда снова. Сразу почувствовали себя как дома.
Пха Ла очень добрая. Она помогала нам на мастер-классе в День святого Валентина, что сделало наш опыт еще более приятным. Все сотрудники дружелюбны и очень милы. Это был отличный отпуск. Большое спасибо 🩷
Melia Phu Quoc — замечательное место для отдыха. Я был особенно впечатлен Элли — она всегда энергична, дружелюбна и готова помочь гостям, что делает пребывание здесь еще более запоминающимся.
Уважаемая команда Meliá, Я хотел бы искренне поблагодарить вас за оперативный и профессиональный ответ на мои комментарии. Такой уровень внимания еще раз подтверждает, почему я действительно люблю бренд Meliá. Я имел удовольствие останавливаться в курортах Meliá на Занзибаре и в прошлом году на Са…
Отличный отель с еще более лучшим персоналом. Особая благодарность Микки, который сделал все, чтобы наше пребывание было незабываемым!!! От ежедневных вопросов до прощального подарка, у него всегда было время для нас и доброе слово.
Виллы замечательные, территория содержится в отличном состоянии. Завтрак был вкусным, и есть несколько разных мест, чтобы немного разнообразить. Единственная проблема — на кухне в виллах ничего нет, ни тарелок, ни средств для мытья, поэтому кухня становится немного бесполезной. Сложно, так как у на…
Нам выпала возможность насладиться вечерним барбекю, приготовленным шеф-поваром Куангом, и это был поистине удивительный опыт. Еда была абсолютно восхитительной – легко одна из лучших, что мы пробовали за время пребывания. Всё было свежим, идеально приготовленным и полным вкуса. Шеф-повар Куанг был…
У нас было отличное пребывание (за 2 недели до Рождества). Вкусная еда, но неазиатским клиентам нужно рассчитывать на преимущественно азиатскую кухню. Хотя отель не был заполнен, завтраки (а иногда и ужины) были переполнены в популярные часы. Однако отель уже работает над этой проблемой и сейчас стр…
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Всё было чисто и в идеальном порядке, но что действительно подняло наше пребывание на новый уровень — это персонал. Особая благодарность официантке по имени Chi за её невероятно доброе отношение и профессиональное обслуживание. Мы вернёмся!
Мы были очень довольны нашим визитом в ресторан Ibiza. Еда была отличной, и обслуживание было прекрасным. Наша официантка Chi заботилась о нас весь вечер, и она была очень доброй, дружелюбной и внимательной. Нам очень понравилось здесь, и мы определенно рекомендуем это место.
Вани — потрясающий аниматор и невероятно добрый человек. Я посещал её занятия по фейс-йоге и хатха-йоге, и они были замечательными. Её голос очень успокаивающий, и она объясняет всё мягко, чётко и вдумчиво. После каждого занятия я чувствую себя очень хорошо, расслабленно и по-настоящему умиротворённ…
Отзыв о занятии по фейс-йоге: 5 * Сегодня я посетил занятие по фейс-йоге. Сессия была очень приятной и познавательной. Инструктор ВАНИ очень добрая и профессиональная, она всё подробно объяснила, и я действительно насладился занятием. Я бы рекомендовал его всем. ☺️
Наше пребывание в Meliá Vinpearl Resort было поистине незабываемым. С момента нашего прибытия теплота и гостеприимство заставили нас чувствовать себя как дома. Лина на стойке регистрации была исключительной — всегда улыбалась, была внимательна и искренне заботлива, что задало тон всему нашему пребыв…
Потрясающий сервис в Meliá Vinpearl Resort, Phu Quoc. Сотрудник (Алекс) был очень вежливым, полезным и сделал наше пребывание по-настоящему комфортным. Отличное гостеприимство — спасибо! 🌴✨
Обслуживание было очень впечатляющим благодаря поддержке Мейбл и Люси. Их стиль обслуживания был изысканным и профессиональным. Они всегда были готовы вежливо помочь, создавая комфортное пребывание и предоставляя первоклассный сервис.
Duyen, Duy, Tham. Они так сильно помогли мне во всем, я очень ценю все, что они сделали для меня и моей семьи. Такой приятный опыт, и время, проведенное здесь, было таким хорошим для моей семьи, они действительно счастливы и благодарны за все, что они для нас сделали, еще раз огромное спасибо. Слава…
Я хотел бы лично поблагодарить г-на Джоната за поистине потрясающее обслуживание и помощь моей семье во всем, он действительно увлечен и спокоен, хорошо говорит по-английски. Он делает все возможное, чтобы мы отлично провели время здесь. У нас была небольшая проблема с номером, он и команда смогли в…
Занятия йогой Вани в Ibiza Beach House в Фукуоке были абсолютно замечательными. Ее уроки были спокойными, хорошо структурированными и идеально сбалансированными между расслаблением и силой. У Вани очень мягкая, теплая энергия, которая заставляет вас чувствовать себя комфортно и желанно с самой перво…
Мы выбрали Melia на Фукуоке для нашего медового месяца. Мы ни о чем не жалеем. Это определенно лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Все было замечательно, но для меня лучшей частью была невероятная доброта персонала. Я никогда не чувствовал себя таким желанным, почти как в гостях у семьи…
Обслуживание отличное, номера очень хорошие. Также очень ценно, что можно поесть в любое время суток. Спасибо за ваше обслуживание, и особая благодарность CHI.
Остановились на 2 ночи в вилле с бассейном. Вилла с бассейном просторная, с красивым видом на озеро. Персонал добрый. Весь курорт очень большой, поэтому передвигаться по нему занимает время.
Мы провели здесь 11 дней в коттедже с видом на океан. Мы наслаждались каждым моментом и всё любили! Отличный сервис и расслабляющий массаж в спа. Особая благодарность Антону на ресепшене! Надеемся вернуться в следующем году!
Детская развлекательная зона с двумя детскими уголками – один под присмотром, где можно оставить ребенка на попечение персонала, и другая игровая зона без присмотра. Анимационная команда как на словацком, так и на вьетнамском языке отличная.
Один из лучших отелей, которые я посещал. Я работаю в туристической индустрии много лет, но, честно говоря, этот отель — место, где хочется остаться и никогда не возвращаться домой! Отличный опыт в ресторане Cape Nao. Еда была просто великолепной, а обслуживание, особенно от г-жи CHI, было потрясающ…
У нас был абсолютно прекрасный опыт в The Level в Meliá Vinpearl Phu Quoc. Наши предпочтения до прибытия были довольно длинными - от жесткости подушки до любимых напитков, еды, размеров кровати, ванны/душа и многого другого. Выбрав виллу с видом на пляж, мы находились в нескольких минутах ходьбы о…
У меня был замечательный отдых в Melia Vinter Pearl, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и качественное обслуживание. Отель красиво оформлен, современный и очень чистый, с большим вниманием к деталям по всей территории. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным…
Я сделал(а) полный массаж тела у Нхи в спа-центре Yhi, и она была потрясающей. Большое спасибо за отличное обслуживание. Администратор тоже была замечательной, особая благодарность Тран за помощь. Я прекрасно провел(а) день с вами.
Мы остановились в Melia Vinpearl Phu Quoc в вилле с видом на океан, и с самого начала и до конца всё было замечательно. С момента прибытия вы чувствуете себя желанным гостем в The Level, каждый сотрудник невероятно добр, внимателен и отзывчив. Завтрак в The Level был исключительным: отличное качест…
Мечтательное пребывание в Meliá Vinpearl Resort Phú Quốc — От одной спальни до рая из трех спален Когда мы впервые забронировали проживание в Meliá Vinpearl Resort Phú Quốc, мы просто искали тихий отдых у моря. Мы не ожидали, что это превратится в один из самых роскошных и запоминающихся отпусков в …
Мы прекрасно провели вечер в ресторане à la carte Cape Nao. Еда была абсолютно исключительной — каждое блюдо было красиво приготовлено и полно вкуса. Особая благодарность Chi, которая заботилась о нас весь вечер. Ее доброта, профессионализм и внимание к деталям сделали наш опыт по-настоящему незабыв…
Невероятный опыт, Вьетнам прекрасен, и в этом отеле замечательный сервис, вкусная еда, веселые развлечения и красивое размещение. Спасибо CHI и остальному персоналу за то, что сделали наш отпуск особенным и очень приятным. Все такие милые, и мы действительно можем хорошо отдохнуть здесь.
За пределами пяти звезд – просто незабываемо! Я абсолютно поражен своим пребыванием в Melia Vinpearl Phu Quoc. Пять звезд просто не отражают того, насколько невероятен этот отель. Я много путешествую, но никогда не встречал такого исключительного уровня обслуживания и искренней заботы нигде в мире.…
Всё здесь было абсолютно прекрасно! Особенно понравились специальные рестораны. Больше всего нам понравился ресторан Cape Nao, где мы были несколько раз и каждый раз получали огромное удовольствие. Большая заслуга в этом принадлежит персоналу во главе с Chi, который прекрасно заботился о нас.
У нас был замечательный отдых здесь до сих пор. Наша вилла с 4 спальнями очень красивая, чистая и удобная. Персонал был отличным и очень отзывчивым. Еда и удобства, предлагаемые на этом курорте, также были первоклассными. Я настоятельно рекомендую этот курорт, если вы планируете остановиться на остр…
Наше пребывание на курорте было поистине исключительным, став еще более запоминающимся благодаря бесплатному повышению категории до прекрасной виллы. LINA была невероятно полезна при заселении и внимательна к каждой детали, гарантируя, что наша семья чувствовала себя желанной и хорошо обслуженной на…
У меня был абсолютно приятный отдых в отеле Melia Phu Quoc. Нху была невероятно теплой и внимательной, оказывая моей семье и мне исключительное гостеприимство на протяжении всего пребывания. Сам отель был красивым, ухоженным и по-настоящему расслабляющим. Мы также были приятно удивлены, обнаружив ва…
Чудесное пребывание! Вани, инструктор по йоге, была очень дружелюбна и даже помогла нам сделать фотографии. Донг на стойке регистрации был очень полезен и запомнил наш трансфер из аэропорта. Завтрак «шведский стол» потрясающий! Отличный сервис во всём!
Мы можем с радостью сказать, что это были семь самых красивых, роскошных и приятных дней в нашей жизни. У нас были услуги THE LEVEL, и это была абсолютная роскошь от начала до конца. Персонал был добрым, профессиональным и всегда готовым помочь. Еда была просто изысканной — как в буфете, так и в рес…
Я воспользовался(ась) премиум-барбекю в номере и Ibiza Day Pass. У меня не было высоких ожиданий от барбекю в номере. Это был самый запоминающийся сервис в Melia. Качество еды и обслуживание были на высоте. Даже поздней ночью. Я тщательно убрал(а) номер в короткие сроки. Они профессионалы. Gemie оче…
Вилла с 2 спальнями. Номера хорошо спроектированы, а прилегающий бассейн имеет адекватный размер. Выбор блюд для обслуживания в номере ограничен, но порции достаточные и вкусные, за исключением индийской еды, которая, должен сказать, была плохой. Бассейн хороший, и есть много занятий, чтобы занять д…
Я был удивлён тем, насколько приветливым был персонал отеля. Каждое место казалось идеальным для отдыха или передышки. Я чувствовал себя как дома. Замечательный персонал с красивой улыбкой 😍: Эсме и Селена, швейцары Томас и Бао 🥰🥰.
Я хочу оставить отзыв о Лине, администраторе отеля Melia Vinpearl Phu Quoc. Она была невероятно отзывчивой, очень быстро решила нашу проблему и является настоящим профессионалом, очень доброй и приятной. Хочу поблагодарить её ещё раз, моё впечатление об этом отеле стало ещё лучше благодаря ей. Спаси…
Наше пребывание в Melia Vinpearl Resort было поистине замечательным опытом. Весь отель прекрасно содержится, персонал невероятно дружелюбен, а развлекательная программа разнообразна и увлекательна. Настоящим событием для нас стали занятия йогой с удивительным и опытным преподавателем Вани. У нее так…
Вани была отличным учителем йоги! Сегодня я посетил своё первое занятие по дыхательной йоге и был действительно приятно удивлён. Комната была безупречно чистой, с прекрасным видом на море, спокойная, и это был идеальный способ начать утро. Вани очень знающая и профессиональная, она провела нас через…
Наше пребывание в Melia Vinpearl Phu Quoc было просто потрясающим. Удобства высшего класса, территория красивая, еда отличная, а пляж частный. Спасибо Лео и ЛаВи за их теплую поддержку, мы всегда чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего пребывания. Их внимательное…
Красивое и свежее пространство. Чистый, удобный, полностью оборудованный номер создает ощущение уюта при проживании на вилле, включая частный бассейн, который отлично подходит для лета. Отличное обслуживание, дружелюбный персонал всегда поддерживал меня во время пребывания. Когда я спрашивал(а) Лави…
Отличное расположение, еда и услуги отеля с мероприятиями, проходящими в течение всего дня. Я посетил вечеринку с пеной в бассейне и занятие йогой с учителем Вани мам, что освежило мои воспоминания о студенческих годах, когда я занимался йогой. Спасибо.
Незабываемый семейный отдых! Мы остановились в Melia Vinpearl Phu Quoc с нашими детьми и провели невероятное время. Семейная вилла была просторной, безупречно чистой, роскошной и с частным бассейном. Детям понравился аквапарк и водные развлечения. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали …
Моя семья останавливалась в Melia Vinpearl Phu Quoc с 9 по 13 октября. Это был исключительный опыт, особенно для наших маленьких детей. Виллы предоставляли достаточно места для детей и всей семьи. На курорте и рядом с ним (сафари, тематический парк Vin Wonder) было множество развлечений, чтобы занят…
Джонат на ресепшене был добрым, умелым и жизнерадостным. Номер был просторным и удобным для проживания с детьми. Персонал на ресепшене хорошо отвечал на все вопросы. По сравнению с Pullman Phu Quoc, персонал был более превосходным, а обслуживание в номерах очень удовлетворительным. В следующий раз я…
Курорт эпических масштабов. У них есть виллы с бассейном, такие просторные, что чувствуешь себя как дома. У них есть несколько ресторанов. Множество вариантов обслуживания в номерах в любое время дня и ночи. Все доставляется в номер мгновенно, так как группа Vin выдала скутеры всему персоналу. Услуг…
Мы прекрасно провели здесь время. Весь персонал был добрым и гостеприимным 💕 мы особенно благодарны Gai, Mike и Phuc. Они помогли нам и оказали отличный сервис ❤️ Моя семья была счастлива и очень расслаблена. Мы благодарим весь персонал, особенно садовников, уборщиков, водителей тук-туков ❤️❤️ Вся …
Мы только что завершили наше 4-дневное пребывание в Melia Phu Quoc, особенно наслаждаясь дополнительными услугами The Level, и я обязательно порекомендую это своим коллегам + попытаюсь вернуться сюда в ближайшие несколько лет. На Level персонал был потрясающим. Особая благодарность водителям (Richa…
У нас был замечательный обеденный опыт здесь с 5 взрослыми и 5 детьми. Еда была вкусной и подавалась очень быстро. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и даже предоставил бесплатную воду для детей, что было приятным штрихом. Особая благодарность Чи, которая обеспечила нам исключительное обслуживани…
Энни на стойке регистрации была просто потрясающей. Ее коммуникативные навыки в целом были необыкновенными, не только с нами, но и со всеми гостями, с которыми я видел, как она общалась. Команда и организация в целом также отличные. Их тайм-менеджмент, управление обслуживанием и качество удобств так…
Абсолютно невероятное пребывание! С момента моего прибытия я был поражен роскошью и вниманием к деталям в этом отеле. Атмосфера, декор и обслуживание были на высшем уровне — поистине пятизвездочный опыт во всех смыслах. Что сделало мое пребывание еще более особенным, так это то, как они отпразднов…
Отель нормальный, виллы довольно просторные и приятные, а пляж просто отличный. Нужно знать, что вокруг не так много развлечений - есть одна деревня с ресторанами, стилизованными под дешевую версию Венеции, и световое шоу по ночам, но не более того. Моим самым большим разочарованием было обслуживани…
После того как мы летали кругами по Вьетнаму с 5:00 до 17:00 из-за пропущенных стыковок с Vietnam Airlines — рейсов, на которые мы потратили более 1000 долларов, — мы неожиданно оказались stranded на ночь в Фукуоке. К счастью, нам удалось получить виллу в Meliá Vinpearl Phu Quoc. Наше пребывание не …
Хорошее место для расслабляющего отдыха. Обслуживание приемлемое, номера чистые, персонал приятный. Ожидание заселения было недолгим. Бассейн на вилле — отличное дополнение. Большие различия между обслуживанием «всё включено» и Level. Еда очень хорошая, всегда много и широкий выбор. Пляжи красивые, …
Наш 5-летний ребёнок был в полном восторге от детского клуба, мероприятий и внимательных дам, которые следят за тем, чтобы дети были заняты. Melia удобно расположен рядом с Grand World, Safari и Vinwonders, но шаттлы могут быть слишком переполнены, поэтому нам приходилось пользоваться Grab, чтобы пе…
Ресторан Capenao приятный. Еда нормальная, в основном закуски - пицца, ханойские роллы, бургеры, картофель фри и т.д. Также я бы предпочел, чтобы компоненты салата подавались отдельно (потому что люди часто вынимают все ингредиенты или основные компоненты). Но официант CHI очень приятный и дружелюбн…
Расположение: 10–15 минут до Grandworld и Vinwonders, а до Sunset Town — 1,5 часа в обе стороны. Есть бесплатный шаттл, который может отвезти вас в Grandworld и Vinwonders и обратно в отель. Организованный частный трансфер до Sunset Town и обратно в отель с временем ожидания не менее 8 часов стоит о…
Расположение очень хорошее, хотя у нас было несколько недопониманий с местным персоналом (в основном с чешским персоналом) и много проблем с проживанием (вещи не готовы, раковина заклинивает, когда её закрываешь, 1/2 раковин вообще не работают…), мы пока наслаждаемся отдыхом. Есть шаттлы, на которых…
Нормально за такую цену, наверное, еда очень однообразная и дешёвая. Оборудование отеля очень устаревшее — плитка на дорожках разбита по всему отелю, видно, что виллы старые или, по крайней мере, плохо обслуживаются — покраска неаккуратная, кухня почему-то пустая — похоже на заброшенную кухню-призра…
В целом мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле. Обслуживание действительно отличное, никогда не приходится долго ждать багги, а персонал очень дружелюбный. Все наши просьбы выполнялись очень быстро. Однако виллы выполнены в более старом и немного изношенном стиле, а кухонная утварь опл…
Melia Vinpearl Phu Quoc — это красиво спроектированный курорт с огромной территорией и очень впечатляющими виллами. Мою семью и меня повысили с двухкомнатной виллы до трехкомнатной, что стало приятным сюрпризом. Пляж чистый и ухоженный, завтрак отличный, а команда по обслуживанию реагирует быстро — …
Почти всё было идеально, за исключением того, что отель мог бы лучше заботиться о пляже, потому что там было много пластиковых отходов (пляж был красивым), а также ввести больше ограничений для уборщиков, потому что из номера пропали деньги во время нашего отсутствия. К сожалению, моя сестра сообщил…
Отличный курорт. Мы хорошо провели время с двумя маленькими детьми (2 и 4 года). Виллы потрясающие, у нас была с частным бассейном, что добавило веселья нашему пребыванию. Пляж был очень хорош, и у них есть хороший плавательный бассейн. Хороший выбор блюд. Единственное, с чем мы немного боролись, — …
Объект великолепен с точки зрения удобств, размера и оснащения виллы. Обслуживание в ресторанах медленное, хотя завтрак «шведский стол» был довольно обильным и вкусным. В целом, хороший вариант для семей.
Отель хороший, особенно суперская детская комната и уход и мероприятия для детей и других. Как уход, выполняемый Хай Там Ли и командой: Дуй, ЛА Пха и Фиш. Однако, что негативно с моей точки зрения, в Менорке - обслуживание Jarana по уборке и напиткам нуждается в большем количестве персонала, они усе…
Хотя вилла с 3 спальнями, в которой мы остановились, была потрясающей, одним аспектом, который сразу бросился в глаза, была многоуровневая система классов, используемая для разграничения гостей. Доступ к пляжу был в значительной степени ограничен одной секцией курорта, при этом большая часть привиле…
Хороший отель и отличная территория, которым, к сожалению, не отдают должное из-за плохо управляемой команды обслуживания и странной политики руководства. Вилла, в которой мы остановились, была очень хороша. Однако многие вещи не были готовы к заезду: грязный бассейн, неработающий телевизор, отсутст…
Melia Vinpearl Phu Quoc — это огромный и роскошный курорт на красивом пляже. Тем не менее, мы были немного разочарованы нашим пребыванием по сравнению с другими пятизвездочными курортами. Виллы огромные и хорошо обслуживаются. Главный бассейн прекрасен, а места для питания чистые и организованные. П…
Номера и пляж были очень хорошими, у меня была огромная вилла на базовом уровне. Но обслуживание по системе «всё включено» было ниже среднего... на завтраке не было фруктов, я хотел съесть маракуйю, так как видел, что у других гостей она была на тарелках, и менеджер солгал, что сегодня нет маракуйи,…
Это место — полный позор для пятизвёздочного статуса. То, что вы платите, по сравнению с тем, что получаете, почти оскорбительно. В часы пик на стойке регистрации работали только два сотрудника, в то время как несколько других просто стояли без дела. Ожидание 15–20 минут только для заселения в так н…
Мы остановились на 5 ночей с ребенком, долго ждали заселения. Затем нас повысили с виллы с 2 спальнями до виллы с 3 спальнями. Отель представляет собой большой курорт с множеством удобств, идеально подходит для семей с детьми. Войдя на виллу, чувствуется сильный запах плесени, но в целом она неплоха…
Самый невежливый персонал, с которым я столкнулся по прибытии в курортный отель, или сотрудники на входе просто не справились со стрессом в напряжённый праздничный сезон. Услуги по доставке багажа и тележек хаотичны. Персонал, за исключением стойки регистрации, испытывает трудности в общении с гостя…
У нас было очень разочаровывающее пребывание в Meliá Phu Quoc, и этот отель абсолютно не заслуживает рейтинга 5 звезд. При заселении нам агрессивно предлагали пакет «все включено» за очень высокую дополнительную плату. Мы четко отказались и выбрали только завтрак, что должно быть совершенно нормаль…
Состояние номера было ужасным. Они не убрали пол. На полу везде был песок и грязь. Что еще хуже, наша маленькая дочь съела еду, которую предыдущий гость оставил на втором этаже, пока мы осматривали первый этаж. Уборщица пришла в номер после жалобы, но это испортило наш первый день в Фукуоке...
Это совсем не похоже на пятизвездочный отель. Вилла очень грязная! Постельное белье в соплях, везде пыль. Окна грязные, мебель в волосах... На стенах остатки еды. Окурки и пепел на столах. Напитки, оставленные предыдущими гостями, судя по всему.
Крайне разочаровывающее пребывание — плохое обслуживание. Наш опыт здесь был ужасным от начала до конца. • Номера: В первом номере была видимая плесень и сильный запах. Нас переселили в другой номер, но и там постоянно плохо пахло — не понимаю, как курорт 5 звезд может такое допустить. Нет проверк…
Я водитель Grab, сотрудники службы безопасности не разрешили мне забрать гостей в отеле, потому что администратор и швейцар заставляли гостей выполнять их требования и завышали цены. Они обманывали клиентов, заставляя их ехать в места, которые они заранее подготовили. Любой, кто забронировал здесь н…
Если вы привыкли к хорошему гостеприимству, не останавливайтесь в этом отеле. Они будут говорить «нет» на любую вашу просьбу, они сосредоточены только на увеличении доходов от клиентов, что ещё нормально, если вы заботитесь о гостях. Простые вещи, которые можно попросить в любом курорте мира, они от…
Готовы забронировать Meliá Vinpearl Phu Quoc?
Проверить наличие мест на Booking.com