Lotte Hotel Hanoi

⭐⭐⭐⭐⭐ Абсолютная мечта – Действительно превосходно! Наше пребывание в отеле Lotte Hotel Hanoi было просто превосходным. Мы более чем довольны – честно говоря, мы абсолютно в восторге. Чистота на исключительном уровне: всё безупречно, идеально поддерживается и ухожено до мельчайших деталей. Вы сраз…

В отеле много удобств, номера очень просторные, ночной вид с 51-го этажа был потрясающим. В отеле также есть торговый центр с люксовыми брендами, такими как Chanel, Prada или даже Dyson, и супермаркет. Средства для волос в ванной очень высокого качества, а умный унитаз — это то, чего я никогда раньш…

Потрясающий отель с большими современными номерами. Нам особенно понравился бар на крыше с отличной музыкой, и вау, он находится на 65-м этаже, так что виды невероятные

Был здесь в 2016 году и снова в 2026! Отличный отель с супермаркетом и торговым центром на территории. Номера чистые и удобные. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность Хиеу в лаундже, который помнит наш любимый напиток и всегда улыбается и помогает. Другие сотрудники лаундж…

Мы провели несколько дней отпуска в Ханое и выбрали Lotte Hotel Hanoi в качестве места проживания. Номер был красивым, чистым и хорошо оснащенным современными удобствами.|Для всей нашей семьи было предоставлено три бесплатных приема пищи, а также бесплатный доступ в бассейн и тренажерный зал. Универ…

состояние отеля хорошее. персонал очень добрый.. они подарили мне хороший опыт. спасибо за ваше обслуживание. до скорой встречи..

Я хотел бы выразить свою благодарность персоналу, госпоже Тхань и госпоже Нгок Ан, а также вашей команде за пятизвездочное обслуживание в клубном лаунже во время моего 4-дневного пребывания с двумя малышами в отеле Lotte Hanoi. Впечатления от клубного лаунжа на 59-м этаже были поистине превосходными…

Наша семья отлично провела время в отеле Lotte. Это было похоже на настоящий отдых в суете Ханоя. Номера были тихими, современными и удобными. Обслуживание было отличным на протяжении всего пребывания, особенно в Club Lounge. Персонал клуба был внимательным и делал всё возможное, чтобы мы чувствовал…

Идеальное размещение для семей. Приятно, чисто и очень хорошо ухожено.

У меня было замечательное пребывание в LOTTE HOTEL HANOI, особенно на 59-м этаже, где всё было роскошно, тихо и очень комфортно. Вид с этого этажа абсолютно захватывающий и поистине незабываемый. Я хочу выразить особую благодарность Ха Линь и Лан Ань за их исключительное обслуживание. Они были очень…

Клубный лаунж стал изюминкой нашего пребывания. Разнообразие еды было действительно отличным, особенно во время ужина. Команда клубного лаунжа была выдающейся и заставила нас чувствовать себя как дома. Все они были потрясающими. Я хотел бы особо отметить: 1. Linh Nguyen, которая заботилась о всех на…

Хороший отель, хотя немного староват. Мне нравится большой тренажерный зал и хорошо обслуживаемое оборудование. Номер довольно просторный, с несколькими точками зарядки у кровати. Достаточный рабочий стол. Хороший вид, так как номера начинаются с 38-го этажа. Отель находится над торговым центром Lot…

Один из лучших отелей в Ханое. Дружелюбный персонал, отличный сервис и удобства. Подходит как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.

У меня было замечательное пребывание в Lotte Hotel Hanoi. Еда была хорошей, а расположение лучшее, так как я могу добраться куда угодно за считанные минуты. Обслуживание командой Club Floor было поистине исключительным — они всегда были внимательны, профессиональны и очень готовы помочь с любыми мои…

Невероятное пребывание в Lotte Hotel Hanoi! Я абсолютно наслаждался своим временем здесь. Персонал был таким добрым и внимательным — они заставили меня почувствовать искреннюю заботу с момента моего прибытия. Мой номер был безупречен с потрясающим видом на город, а завтрак «шведский стол» был одним…

Отличный сервис, приветливый персонал. Большое спасибо.

Я остановился в Lotte Hotel Hanoi и был absolutely в восторге. Отель элегантный и роскошный, с потрясающим видом из номера. Он напрямую соединён с торговым центром, где на шести этажах представлены лучшие бренды и множество отличных ресторанов, включая хорошее место для пиццы и пасты. Персонал был п…

Очень мило, номер «Сюит» полностью оправдал доплату за улучшение! Бар на крыше, на вершине Ханоя, с отличным видом.

Отличный сервис и чистота. Я прибыл слишком рано, но персонал был достаточно любезен, чтобы организовать ранний заезд. Мой рейс задержали, и мне также разрешили поздний выезд. Не могу жаловаться!

Расположение: прямо над Lotte Mall, отлично подходит для шопинга и покупок в последнюю минуту в Lotte Mart. Легко добраться до мест вокруг Ханоя. Номер: просторный и чистый, хотя пол с ковровым покрытием 🙃 хороший вид на город. Обслуживание: весь персонал, с которым мы встретились, был очень дружел…

У нас был отличный опыт проживания здесь. Персонал отзывчивый и полезный. Завтрак превосходный с отличной едой и фантастическим видом. Это действительно хороший выбор, если вам нужно передвигаться по центру Ханоя.

Это такой замечательный отель!! Наша семья наслаждалась им по полной. Приветливый персонал и самые уютные номера, супер чисто и очень удобные постельные принадлежности. У них так много удобств, например, полностью оборудованный тренажерный зал и бассейн... В общем, мечта. Ах да, завтрак был безумным…

Отличное и радостное путешествие и пребывание. Обслуживание и удобства — лучшие из когда-либо испытанных.

Мы останавливаемся во многих отелях каждый год, и этот — один из лучших. Наш номер (с улучшением) был огромным, удобным и с потрясающим видом с 48-го этажа. Расположение отличное: большой супермаркет в том же комплексе и торговый центр с хорошими ресторанами всего в 2 минутах ходьбы. Я не могу найти…

Супер отель и отличный сервис. Завтрак вкусный, и большой выбор блюд. Расположение очень хорошее, рядом есть торговый центр. Определенно хорошее соотношение цены и качества.

Наше пребывание в отеле Lotte в Ханое было абсолютно замечательным, особенно номер с великолепным видом! Мы были там, чтобы отпраздновать третий день рождения моей дочери. Мы не ожидали, что отель что-то сделает, поэтому заказали торт через Grab, чтобы отпраздновать. В тот вечер мы вернулись в номер…

Отличный отель в Ханое. Расположение хорошее, торговый центр Lotte Mall буквально рядом. Номер был просторным и чистым, с очень полезными удобствами, такими как зарядная станция на прикроватной тумбочке. Ванная комната также была отличной, с отдельными помещениями для душа и туалета. Отличное круг…

Lotte Hotel был безоговорочно лучшим из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашей двухнедельной поездки во Вьетнам. Место очень современное, стильное и роскошное — всё на высшем уровне. Что действительно выделялось, так это легкий доступ к Lotte Mall и различным ресторанам, а также з…

Могу рекомендовать это для ваших последних дней во Вьетнаме. У нас было чрезвычайно роскошное обслуживание с Junior Corner Suite в Club Lounge с самыми фантастическими видами — потрясающе просыпаться и наслаждаться городом сверху. Grab до Старого квартала легко и быстро. Club Lounge был потрясающим …

Один из немногих случаев, когда я отошел от Marriott (банк платил), потому что бэк-офис банка, который я посещал, находился через дорогу, и это место было «в рамках политики». Супер роскошно, очень высококлассное размещение. Много интересных мест для просмотра и занятий в пешей доступности.

Персонал был очень вежливым, а номер чистым. Они также помогли нам оставить багаж после выезда. Я остановился на высоком этаже, поэтому было не слишком шумно, и я хорошо выспался. Спасибо🍀

Отличный отель в хорошем расположении. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Thuy была потрясающей. Клубный лаунж отличного качества, а на завтрак был большой выбор.

Был здесь по работе на 2 недели. Отель был чистым, персонал дружелюбным. Пара ресторанов высокого класса и дорогих для Вьетнама. 2 бассейна и сауна.

Lotte Hotel Hanoi — это роскошный отель, который превосходит все ожидания. Мое пребывание было исключительным с момента прибытия: кондиционированный вестибюль и дружелюбный персонал, работающий круглосуточно, сразу же заставили меня чувствовать себя комфортно. Спа-центр, фитнес-центр, а также крытый…

Пребывание было очень приятным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Отель находится в отличном месте, рядом со многими местными рынками и известными брендовыми магазинами внутри торгового центра. Удобства были чистыми и элегантными, что сделало отдых расслабляющим.

Расположение было отличным. Превосходное обслуживание персонала. Потрясающий вид, когда поднимаешься на верхний этаж.

У нас было потрясающее пребывание в Lotte Hotel. Персонал был профессиональным, очень добрым и отзывчивым. Наш номер был просторным с очень удобной кроватью и захватывающим видом на Ханой. Обязательно остановились бы там снова.

У меня было потрясающее пребывание в Lotte Hotel Hanoi — поистине пятизвездочный опыт от начала до конца! Расположенный в самом сердце Ханоя, отель предлагает захватывающие виды и идеальное сочетание элегантности и комфорта с того момента, как вы переступаете порог. Номера продуманы до мелочей — ую…

Lotte Hotel Hanoi предлагает широкий выбор мероприятий и роскоши. Номера просторные и имеют прекрасный вид. У них есть чудесный бар на крыше с живой музыкой. Расположение немного далеко от центра Ханоя, но это тоже нормально.

В самом сердце Ханоя. Отличный вид, уютно и в то же время полноценно. Нравится ощущение значимости, которое чувствуешь, когда входишь в номер. Много места для хранения у двери. Ванна для столь необходимого расслабления перед сном. Большой телевизор, чтобы коротать часы в постели, и довольно внушител…

У меня было потрясающее пребывание в отеле Lotte! Обслуживание было исключительным от начала до конца. Особая благодарность дежурным менеджерам Хай Трану и Майк Нгуену — оба сделали все возможное, чтобы наш опыт был безупречным. Они были профессиональны, внимательны и невероятно добры. Их теплое гос…

Отличный персонал! Отличное обслуживание консьержей отеля Lotte Hanoi! У меня есть подруга, которая остановилась в отеле Lotte Hanoi, и я навестила ее однажды. Она была из США и была очень взволнована, путешествуя по городу, наслаждаясь едой, достопримечательностями, людьми... Мы получили очень вним…

Центральное расположение, отличные номера с прекрасным видом. Крытый и открытый бассейны не совсем 5-звездочного стандарта, но они достаточно чистые. Есть много вариантов питания.

Я люблю этот отель. Я читал некоторые отзывы о Lotte перед приездом и немного волновался. Некоторые гости говорили, что он не такой роскошный, как ожидалось, и что завтрак не был потрясающим. Честно говоря, я совершенно не согласен с ними. Персонал прекрасный, номера красивые, очень удобные и тихие,…

Отель расположен в центре города, завтрак и бар на крыше довольно хорошие, это комплексное здание, включающее отель, универмаг и супермаркет, я обязательно вернусь сюда, когда у меня будут дела в Ханое, настоятельно рекомендую

Действительно потрясающий, впечатляющий 5-звездочный отель, который действительно уважает ценность, здесь всё так чисто и красиво. Если вы хотите получить опыт 5-звездочного отеля в Ханое, этот действительно потрясающий.

Больше всего в этом отеле мне понравился персонал. Все на стойке регистрации были очень отзывчивыми и дружелюбными: Таня, Эмили, Кэнди и, самое главное, Миа. Миа была моим основным контактным лицом на ресепшене, она помогла мне заселиться раньше (есть плата, но оно того стоит), она дала мне потрясаю…

Красивый и современный отель. Персонал был исключительным во всём. Вид был невероятным. Не могу представить, к чему можно придраться.

Прекрасный отель. Персонал очень приветливый, отзывчивый и невероятно услужливый. Особая благодарность сотруднику отеля Андзё-сан, который сделал больше, чем от него требовалось, чтобы помочь моему коллеге, заболевшему во время нашего пребывания.

Анжо-сан был очень полезен: моя подруга заболела, он своевременно ответил, проследил, чтобы она попала в клинику, и постоянно следил за её выздоровлением. Фантастическое отношение к обслуживанию. Спасибо, Анжо-сан и Lotte Hotel.

Мы все впечатлены услугами отеля. Особая благодарность Андзё-сан, директору по продажам. Он вышел за рамки своих обязанностей, чтобы позаботиться о моем коллеге, который заболел, и следить за нашим пребыванием. Он произвел на всех нас потрясающее впечатление, и мы обязательно выберем этот отель, ког…

Превосходный опыт пребывания в отеле. Очень внимательный, вежливый и proactive. Наш коллега заболел и был госпитализирован в больничную клинику. Отель пошел навстречу и обеспечил быстрые действия. Господин Hidetoshi Anjo san специально приехал в больничную клинику и убедился, что мой коллега хорошо …

Спа-зона просто невероятна. Много разных приятных саун, хороший джакузи, а также открытый и закрытый бассейны (правда, на разных этажах). Спа только для женщин/мужчин, что очень приятно 😉

Приятное пребывание в Ханое! Вид из номера потрясающий, из моей комнаты видно весь город, кровати удобные и безупречно чистые. В отеле есть сауна, онсэн и бассейн, хотя чистоту можно улучшить. Остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Отель Meritel Hanoi располагает комфортабельными, хорошо оборудованными номерами, удобствами и отличным сервисом в превосходном месте. В ресторане подают завтрак, обед и ужин из свежих продуктов с вкусным меню. Мы использовали Meritel в качестве базового отеля во время посещения других городов Вьетн…

Обслуживание очень хорошее, персонал очень вежливый. Мы обратились к ним за помощью (для празднования), они ответили очень быстро и оказали всю необходимую помощь. Номер также очень чистый, завтрак очень вкусный. Я никогда не ожидал качественного завтрака-шведского стола от отеля, но они меня удивил…

Хороший отель, чисто, персонал приветливый. Я заплатил 175€ за ночь, оно того стоит.. На завтрак можно взять традиционные вьетнамские блюда, такие как фо, или европейскую еду. Это около 27€. Обслуживание в номере в любое время. Под зданием находятся Starbucks и LOTTE mart, где полно вьетнамских или …

Хорошее расположение: рядом с отелем торговый центр. Много ресторанов с хорошим разнообразием еды. Супермаркет рядом облегчает покупку закусок и продуктов. Завтрак «шведский стол» изобилует множеством блюд. Я настоятельно рекомендую этот отель для хорошего пребывания в Ханое.

Мы остановились на 4 дня во время нашей поездки в Ханой, и это прекрасный отель с самыми высокими видами на Ханой. Еда была отличной и с большим разнообразием. Бар на 63-м этаже был очень приятным, и персонал тоже превосходный. Особенно хочу поблагодарить СОН ЛЕ за его превосходное гостеприимство и …

Очень приятный персонал, отличная обстановка и атмосфера. Профессиональное обслуживание от всех сотрудников. Приезжал на корпоративное мероприятие и попросил халяльную еду — отель профессионально обработал запрос. Номер хороший, предоставленные удобства высокого качества. Современный и эстетичный де…

Когда я увидел этот объект на Agoda, я колебался с бронированием, так как не мог найти много отзывов онлайн. Я ТАК рад, что всё же сделал бронирование.||Объект ПРЕВОСХОДЕН. Поездка из аэропорта заняла около 30-40 минут, и вход в Lotte Residences находится прямо рядом с более известным Lotte Hotel.||…

Lotte Center Hanoi — впечатляющая достопримечательность, органично сочетающая современный дизайн с широким спектром удобств. Торговый центр удовлетворяет разнообразные вкусы, предлагая широкий выбор брендов высокого класса и вариантов питания. Смотровая площадка открывает захватывающий вид на Ханой,…

Это, вероятно, лучший большой отель по соотношению цены и качества в Ханое. Невероятно дружелюбный персонал заселил нас раньше времени. Каждая часть отеля выглядит новой, стильно оформленной и безупречно чистой. Номера просторные, и все мелочи продуманы. Есть крытый и открытый бассейны, тренажерный …

Я останавливался в этом отеле, когда был в Ханое на конференции. Отель находится немного в стороне от места проведения конференции. Однако он расположен рядом с центром Lotte, а центр Vincom находится прямо через дорогу, так что это все равно очень удобно для шопинга и ресторанов. Я останавливался в…

Роскошный и отличный отель для проживания.. Любил каждую секунду.. У них также есть ночной буфет, который действительно фантастический. Надеюсь, смогу остановиться там снова. У них есть крытый и открытый бассейны. Завтрак тоже очень хороший. Быстрый заезд и выезд. Соотношение цены и качества. Стоит …

Просторные и чистые номера, каждый с ванной и душем. Атмосфера приятная. Отличный вид на окрестности, и каждое утро можно слабо слышать звонок ближайшей школы. Расположен прямо над Lotte mart, что очень удобно для еды и питания.

Я полон энтузиазма по поводу возвращения в это место в будущем. Общее впечатление было исключительным благодаря захватывающим дух видам, внимательному персоналу, уютному лаунжу, безупречной уборке и комфортабельным номерам. Однако стоит отметить, что система лифтов иногда может сбивать с толку, особ…

Потрясающий отель в Ханое. Я остановился на клубном этаже. Гости этого этажа имеют право пользоваться клубным лаунжем. Мы можем насладиться послеобеденным чаем, закусками и ужином-шведским столом. Я никогда не видел такого красивого заката в Ханое. (Я посещал его более 20 раз) Фантастический вид с и…

Этот отель считается одним из лучших в Ханое. Расположен в центре города, с видом на Западное озеро. Отель предлагает высочайший уровень гостеприимства, и вы чувствуете себя желанным гостем с момента прибытия в лобби. Вид из номера великолепный и превосходный. Номера просторные и уютные. Матрас и по…

Вот это отель! Он действительно очень хорош: современный, удобный. Клуб — это действительно большой плюс с отличным сервисом (и они дают вам кофе или чай с собой, если хотите). Крытый бассейн фантастический, чтобы охладиться: он большой и почти не используется. Открытый бассейн намного меньше, и два…

Вид потрясающий! Кроме того, в прилегающем торговом центре есть варианты питания, если вы не хотите пользоваться обслуживанием в номере. Я выбрал этот отель в основном из-за хорошо оборудованного тренажерного зала, и я не был разочарован. Также есть 2 бассейна — 1 крытый бассейн, если вы хотите из…

Мое недавнее пребывание в отеле Lotte в Ханое превзошло все ожидания. Это место воплощает роскошь, комфорт и соотношение цены и качества поистине незабываемым образом. С момента заселения я был очарован потрясающими видами. Отель предлагает spectacularную панораму Ханоя, позволяя гостям оценить оча…

Остановился на несколько ночей в Lotte, и это был отличный опыт! У меня был номер клубного класса, поэтому я был на 61-м этаже. Номер был стандартным, но определенно комфортным и чистым. Доступ в клуб или лаунж был на 59-м этаже, закуски / чай подаются с 11 утра до самого ужина. Ужин также предоста…

Я останавливался здесь несколько раз как по работе, так и для отдыха, и всегда был впечатлен удобствами отеля. Стойка регистрации всегда элегантна и приятно пахнет, а персонал был внимательным и заботливым. На самом деле, когда я останавливался в Lotte на свой день рождения, я вернулся в номер после…

Я был впечатлён пребыванием в Lotte Hotel Hanoi! 1) Единственный отель, где сотрудник ждал нас в аэропорту, чтобы помочь с регистрацией на рейс при вылете. 2) Единственный отель, где в номере был канцелярский набор с ножницами, что было очень удобно для срезания бирок с покупок. 3) Единственный отел…

Lotte, Ханой подарил мне такое душевное пребывание! Персонал очень добрый и отзывчивый, еда на завтраке «шведский стол» была свежей и вкусной, а виды захватывают дух! Цена доступная, номера тихие, а смотровая площадка очень живописна. Я просто в восторге!

Всё в этом отеле кричит о роскоши. Вы получаете то, за что платите. Отличный вид на город, любезный и вежливый персонал, очень хорошие удобства. Особенно мне понравились тренажёрный зал и сауна. Сауна идеально подходит для расслабления и отдыха. Еда приличная, а бар на крыше, хотя и предлагает посре…

У меня была замечательная 3-ночная поездка в Ханой с осмотром достопримечательностей и шопингом, а также очень приятное пребывание в Lotte Hotel Hanoi. Номер Deluxe был хорошо оборудован, удобств было достаточно, а чистота соответствовала нашим ожиданиям. Обслуживание было стабильным, просьбы поздно…

Хороший сервис. Отличный отель. Прекрасная крыша и виды. В тренажёрном зале было много оборудования. Единственный минус — он находится на некотором расстоянии от Старого квартала и многих известных ресторанов. Тем не менее, здесь более спокойно. Из-за расположения вам, вероятно, придётся часто заказ…

Отличный отель, если учитывать спа-удобства (джакузи, сауна, тренажёрный зал, бассейн). Идеально подходит для завершения поездки, учитывая суету Ханоя. Что касается расположения, то в непосредственной близости выбор ограничен, но поездка на Grab никогда не бывает слишком далёкой.

Отель находится на значительном расстоянии от центра города или главного офиса. Ожидайте, что поездка туда и обратно на Grab из этого места будет стоить примерно 8-10 долларов США. Поведение персонала на стойке регистрации не соответствует ожидаемым стандартам доброты, вежливости и дружелюбия, харак…

Дешево по сравнению с другими супермаркетами во Вьетнаме 🇻🇳 Много всего можно купить, и обязательно нужно попробовать весь кофе ☕️

Приемлемо и довольно стандартно за разумную цену, но по ощущениям это скорее 4 звезды. Однако очень красивый вид на город и озеро с высоты.

Современный и очень чистый отель. Чтобы войти и выйти, нужно воспользоваться несколькими лифтами. Стойка регистрации отеля находится примерно на 30-м этаже. Торговый центр находится в соседнем здании.

Этот отель — один из лучших в Ханое и удобно расположен внутри Lotte Center. Вы найдете всё, что вам нужно. Еда, сон, напитки — всё. Отличный сервис и вид из номера тоже.

Номер удобный. Однако, как бы вы ни регулировали кондиционер, температура повышается, и среди ночи становится некомфортно. Хороший вид из номера занятым утром. Напор воды в душе был недостаточно сильным. Зона завтрака была теплой и слегка некомфортной. Моё любимое место на завтраке — станция с бибим…

Lotte Hotel Hanoi, хотя и расположен не рядом с основными туристическими районами, компенсирует это потрясающими видами на город. Номера хорошо оборудованы, открывается панорамный вид, который особенно завораживает ночью. Хотя расположение подразумевает небольшие поездки к популярным достопримечател…

Хороший номер с удобной кроватью, но маловат, всего одно кресло и самый сложный душевой кран. Также немного раздражало, что нужно было проехать на 2 лифтах, чтобы попасть из номера к выходу. Виды потрясающие!

Остановился на 2 ночи. В номере встретили фруктами и закусками (пополнялись ежедневно). Для номера категории club есть доступ в зону клуба с послеобеденным и вечерним чаем. В номере есть ванна и все необходимые принадлежности. Кровать не слишком мягкая, что мне подходит. Интересный момент: несмотря …

Я остановился здесь на 3 ночи, выбрав это место вместо Старого квартала, потому что оно было рядом с несколькими местами, которые я посещал. После пятизвездочных международных брендовых отелей Бангкока это было некоторое понижение. Отель старый и выглядит на свой возраст. Коридоры были очень теплыми…

Я поел в гриль-баре и кафе на верхнем этаже. Еда была вкусной. Персонал был вежливым. Время работы ресторана было немного ограниченным. Думаю, в понедельник вечером закрывалось в 22:00. В целом еда действительно была отличной. Крыша — очень хорошая достопримечательность, чтобы увидеть Ханой.

Хорошие гостиничные удобства: фитнес-зал, сауна и бассейны. Номера большие, чистые и светлые. Расположен рядом с Lotte Center, где есть офисы, торговый центр и рестораны прямо у порога. Если вас не смущает оживленное движение и расстояние до старого города, Lotte Hotel Hanoi — хороший вариант для ва…

Вид из номера отличный. Есть проблема с дизайном ванной комнаты. В душе есть два варианта: тропический душ и ручная лейка. Как показано на фото, верхний диск управляет потоком воды и позволяет выбирать между тропическим душем и ручной лейкой, а нижний диск управляет температурой воды. Хотя многие …

Во время моего недавнего пребывания в том, что я ожидал быть первоклассным 5-звездочным отелем, я был шокирован вопиющим недостатком дизайна в ванной комнате, который испортил мои впечатления. Унитаз расположен таким образом, что блокирует полное открытие двери. Эта озадачивающая планировка делает д…

Я останавливался в канун Рождества, 24-го числа. Я заказал лед через обслуживание номеров, но он так и не прибыл. Когда я позвонил во второй раз, персонал сказал: «Будет готово через несколько минут», но лед так и не принесли. Этот отель — хороший пример отеля с низким уровнем обслуживания. Я не рек…

Обслуживание в отеле было действительно разочаровывающим. Я оставил отзыв непосредственно администратору, а также оставил подробную жалобу в листе обратной связи в номере, указав свои контактные данные. К сожалению, я так и не получил ответа от руководства. По сравнению с другими гостиничными компа…

Это жалобное письмо после плохого опыта в Top of Hanoi отеля Lotte. Я считаю, что все знают, что Ханой красив, но почему обслуживание персонала и устные правила TOP OF HA NOI такие грубые и непрофессиональные! Я вошел в бар tfh около 19:00 того дня и использовал свое фотооборудование и делал снимки …

Когда я хотел оплатить счет в баре на крыше (66-й этаж), оказалось, что к нему добавили 15%. Я не знал об этом, и никто мне не сказал. В меню указана часть налога, но мелким шрифтом и в самом низу. Проблема в том, что меню электронное (на планшете), и многие сразу увеличивают блюда, которые находятс…

Нам нужно было там заниматься делами. Один из членов нашей команды пользуется ходунками. Охранники ужасно с ним обращались, когда он пытался сесть, ожидая, пока его заберут. Охранники сказали, что если их начальник увидит, что они позволили этому мужчине сесть, их уволят. Что это за бизнес, который …

Это знаменитый 5-звездочный отель в башне Lotte, втором по высоте здании Ханоя со смотровой площадкой. Подходит для семейных поездок, особенно с детьми. Внизу также есть Lotte mart и Lotte mall, где можно делать покупки или просто пообедать с множеством вариантов ресторанов. Поскольку это корейский …