JW Marriott Hotel Hanoi

Чрезвычайно хороший опыт в JW Marriott. Персонал потрясающий. Они действительно делают все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Госпожа Кхуэ и господин Дык были абсолютно замечательными и очень полезными. Территория отеля очень красивая, а номера исключительные.

Мы absolutely в восторге от нашего пребывания в этом отеле! За несколько недель до прибытия в отель у нас было очень профессиональное и тщательное общение с Ту Дангом, директором номерного фонда, который позаботился о всех наших потребностях! Мы почувствовали себя такими желанными, как только нас …

Всего одна ночь, хотелось бы остаться подольше. Ужин, завтрак и обслуживание в номере — всё отлично. Я обязательно вернусь.

Отличный опыт. Очень хороший номер, превосходное обслуживание персонала, еда и напитки высшего класса, спа — один из лучших в городе. Скоро вернусь

С момента моего прибытия персонал тепло приветствовал меня и искренне заботился. Процесс заселения был гладким и профессиональным, и каждый член команды, которого я встречал, был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой. Номер был безупречным, красиво оформленным и очень удобным. …

Номер впечатляюще просторный, обслуживание превосходное, а сотрудники встречают вас теплыми улыбками, от которых вы чувствуете себя по-настоящему желанным гостем.

Мы планировали остановиться здесь всего на одну ночь, но моя жена влюбилась в это место, и мы остались здесь на всю нашу поездку в Ханой. Всё, от номеров до еды и персонала, просто невероятно. Я не могу рекомендовать это больше.

Это место первоклассное, как и все Marriott, в которых мы останавливались, но задолго до заселения они всегда присылают вам электронное письмо с вопросом, какие подушки вы предпочитаете (из длинного списка) и есть ли у вас какие-либо другие пожелания. Супер чистые, безупречные люксы с потрясающими в…

Мило и уютно... Хорошо приняли, сделали мой день :D Доволен всеми предоставленными услугами.

Очень хорошее пребывание, только немного шума из соседнего номера, но это нормально.

Очень живописное озеро, прямо рядом с Музеем Ханоя. Спасибо Кунгу и Тханю на стойке регистрации JW Marriott за их теплоту и очень полезные и профессиональные рекомендации.

Очень доволен пребыванием в JW Marriott Hotel. Персонал супер приятный, номер очень чистый, можно позавтракать с видом на озеро.

Чрезвычайно вежливый, эффективный и отзывчивый персонал, от руководства до рядовых сотрудников. Они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Они предложили разнообразные вегетарианские блюда, которые были очень вкусными. Мы остановились там с 13 по 18 января 2026 года. 18-го числа отель был …

Потрясающий отель, персонал потрясающий. Лаунж тоже был потрясающим. Один из лучших, где я когда-либо был. Рядом на территории есть казино. Очень рекомендую этот отель.

Хорошее обслуживание Горничные Хонг Нгат и Фыонг хорошо поработали и были очень дружелюбны. Я очень доволен и вернусь снова. Спасибо всем

Очень хороший и красивый отель, красиво оформлен, хорошее расположение. Персонал очень милый и дружелюбный. Горничная тоже очень дружелюбная.

Очень удобный отель, отзывчивый персонал и отличная деловая атмосфера. Мы были там на однодневной конференции, и всё было организовано очень профессионально.

Первоклассный отель, настоятельно рекомендую во всех отношениях. Это место великолепно во всех деталях. Персонал, обслуживание и удобства. Обслуживание действительно превосходное. Номер очень удобный. Еда на высоком уровне. В лаундже большой выбор. Тренажерный зал и детский клуб хорошо оборудов…

Мы остановились в отеле JW Marriott и заселились сегодня. Всё исключительно, особенно обслуживание. Хау из «Лаунжа» был очень полезен во время нашего первого обеда здесь и позаботился о том, чтобы наши диетические ограничения были хорошо учтены

Я бы мог поставить этому отелю 10 звезд, если бы мог. Потрясающий сервис и гостеприимство. Всё было просто идеально.

Мы остановились в JW Marriott Hanoi на шесть ночей и получили отличный опыт. При заселении нам любезно предоставили номер с видом на озеро. Команда по работе с гостями, особенно женщина, которая сопровождала нас в номер, была теплой и гостеприимной. Номер был просторным, современным и хорошо спроек…

Приехал на рождественские каникулы, и отель был так красиво украшен. Рестораны отеля были потрясающими, а еда невероятной. Настоятельно рекомендую JW MARRIOTT, подходит для пар или семей. Единственный минус, и он был незначительным. Они заменяют крышу, и рабочие начали в 7 утра, производя весь этот …

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Завтрак непревзойденный. Стоит того, чтобы находиться в 40 минутах от старого квартала Ханоя.

Мы остановились в JW Marriott Hanoi на три ночи и получили отличный опыт. Еще до прибытия отель прислал подробное письмо с вопросами о предпочтениях и трансфере из аэропорта — очень профессиональный и внимательный подход. При заселении нас любезно повысили до номера с видом на озеро. Команда по рабо…

Хорошее место для проживания, виды потрясающие, весь персонал очень приветлив.

Хорошее место, чтобы вместе насладиться Рождеством. Однако на улице было очень людно, и мы попали в сильную пробку, прежде чем добраться до парковки.

В этом отеле ранее останавливался президент Обама. Его архитектура brilliant beautiful, отражающая современный стиль, а территория свежая и пышная, что делает его подходящим для тех, кто любит природу и активный отдых на свежем воздухе. Бутерброд с ветчиной был вкусным, а персонал — внимательным.

Хороший отель, удачное расположение, замечательный персонал. Скоро вернусь.

Пребывание в JW Marriott Hanoi почти ощущается как шаг на другой остров каждый раз, когда возвращаешься... спокойно, уединенно и освежающе отличается от городской суеты. Пребывание было превосходным. Хотя номера имеют некоторые признаки износа, они все еще очень удобны, с просторными ванными комната…

Недавно я посетил JW Marriott Hotel Hanoi на мероприятие, и хотя я не останавливался там и не видел номера лично, все, что я прочитал и наблюдал, подтвердило, что отель действительно роскошный. Территория большая, чистая и прекрасно ухоженная, с обслуживанием очень высокого уровня. На месте есть нес…

Мое недавнее пребывание в этом отеле было поистине незабываемым, и я рад поделиться тем, насколько замечательным был этот опыт. С того момента, как я переступил порог, я сразу почувствовал комфорт и заботу. Сотрудники стойки регистрации встретили меня искренними улыбками, и их дружелюбный, профессио…

Отличный отель с потрясающим завтраком. Помещения и обслуживание на высоком уровне. Подходит для мероприятий и конференций.

Я останавливался в JW Marriott Hanoi в командировке на 3 дня и 2 ночи и получил поистине приятные впечатления. Отель современный, просторный и красиво оформлен. Во время моего пребывания в отеле проходило мероприятие «Рождественская деревня», что добавляло праздничную и очаровательную атмосферу. Ук…

JW Marriott — одинаковое качество в любой точке мира, где я был. Чистый номер, отличное обслуживание. Воспользовался прачечной: рубашки забрали утром и доставили около полудня в отличном состоянии.

Невероятный отель!! + Прекрасная атмосфера, очень роскошное ощущение, + ощущение простора во всем отеле, грандиозный вестибюль, огромные номера + Исполнительный лаунж впечатляет... огромный выбор еды на завтрак, послеобеденный чай и вечерние закуски, которые на самом деле достаточно разнообразны, чт…

Я настоятельно рекомендую этот отель. Обслуживание превосходное, превосходит некоторые парижские дворцы. Еда очень хорошая, качественные продукты отлично приготовлены. Особая благодарность господину Миню, который организовал для нас трансфер.

Этот отель особенно впечатляет - большой современный интерьер и номера. В нем есть крытый бассейн, несколько баров и ресторанов, казино, спа-салон и отдельная сауна, джакузи и парные. Это было идеальное убежище в дождливую погоду. Мое членство Titanium Marriott Bonvoy было признано, и мне предостави…

Пришёл на хай-ти, подача была красивой и щедрой. Персонал профессиональный, но при этом приветливый ^^ Спасибо!

Потрясающий отель с отличными удобствами. Номера красивые. Люблю лаунж с бесплатной едой и алкоголем. Отличная сауна и бассейн.

Отличный дизайн, удобное расположение. Разнообразие еды. Превосходное обслуживание.

Шикарное место, обязательно стоит посетить, даже просто ради закуски или пива. Счастливый час отличный. Хорошее место для встреч.

Один из лучших роскошных отелей в Ханое! Номер с балконом идеален для курящих — наконец-то место, где можно одновременно наслаждаться видом и своими вредными привычками. Вид из номера настолько хорош, что я почти забыл о своих электронных письмах. Завтрак «шведский стол»? Легко входит в топ-2 среди …

Очень хороший 5-звездочный отель. Номера были очень просторные. Отель очень большой. У них большой выбор на завтрак.

Номер и прочие удобства/услуги были исключительными, но единственным недостатком был сильный запах плесени/сырости в номере. Осушитель воздуха работал весь день и полностью наполнялся к ночи, и мне приходилось опорожнять его каждый день. Справедливости ради, были наводнения из-за тайфунов, которые м…

Какой роскошный опыт в Marriott в Ханое. С того момента, как вы входите в отель, каждый элемент дизайна и обслуживания создан, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем и балованным. Помимо невероятных видов на озеро, изюминкой для меня стало гостеприимство всех сотрудников отеля, я чувствовал себ…

Хочу поблагодарить JW Marriott Hanoi за действительно приятное пребывание. Я особенно признателен госпоже Хюен Чан, дежурному менеджеру, за её любезную поддержку и профессиональную заботу, которые сделали мой отдых очень комфортным. Её внимание к деталям и тёплое гостеприимство отражают высокие стан…

Обслуживание и удобства в отеле на высшем уровне, еда тоже очень хорошая, а утренние виды во время завтрака потрясающие. Единственная жалоба — выключатели света в номере, нельзя управлять всем с прикроватной панели.

Какой приятный отдых! Я выбрал этот отель проездом через Ханой в конце поездки, и это был идеальный выбор. После череды небольших местных отелей исключительный комфорт и качество JW стали идеальной перезагрузкой. Меня повысили до люкса, что было гораздо больше, чем мне нужно, так как большую часть в…

Завтрак и шведский стол потрясающие. Еда в номер тоже потрясающая. Виды по утрам прекрасны. Персонал действительно профессиональный и хорошо обученный. Рестораны вокруг безумно дорогие, японский ресторан стоит 300 долларов за блюдо. Шведский стол и обслуживание в номере нормальные, но другие вариант…

Это, вероятно, единственный отель, в котором я останавливался за все годы моих деловых поездок, о котором у меня только похвала и признательность за номер, обслуживание и еду, предоставленные этим spectacular JW Marriott в Ханое. Внешний вид здания просто величественный и футуристический. Вид из exe…

Персонал на регистрации был очень helpful и позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Удобства в тренажерном зале и сауне фантастические. Хороший выбор на завтрак. После завтрака я пропустил обед и ужин.

Ужин в японском ресторане Kumihimo был отличным. Ужин сегодня вечером состоял из суши Volcano, картофельного пюре с трюфелем и свинины с водорослями сверху. Нас тепло встретили и обслужили госпожа Лиен, господин Дюк и господин Туан. Обслуживание и гостеприимство были превосходными. Бесплатные коктей…

Особенно госпожа Тхао была исключительно профессиональна и всегда с энтузиазмом стремилась обеспечить самый замечательный индивидуальный опыт для гостей, делая все возможное! Я очень благодарен за ее присутствие во время моих частых длительных пребываний в этом отеле, она сделала их еще более особен…

Это лучший отель. Обслуживание в отеле лучшее. Я чувствовал себя особенным во время моего пребывания здесь. У меня был ребенок, поэтому я участвовал в детской программе, и менеджер на фото был добрым и хорошо все объяснил. Опыт здесь был лучшим, состояние номера, завтрак, ничего плохого, и самое л…

Во время моего пребывания в Ханое в качестве постоянного участника Marriott Bonvoy я выбрал JW. С самого начала меня поддерживали сотрудники JW. Услуга лимузина, который узнал меня до того, как я смог их найти, стала сюрпризом. Гостеприимство в Азии, как мне говорили, это другой мир. Все были добры…

У меня было исключительное пребывание в JW Marriott Hanoi. С момента прибытия обслуживание выделялось — персонал здесь действительно выдающийся, и меня всегда встречали с теплотой и профессионализмом. Сама гостиница роскошная, современная и прекрасно содержится. Завтрак «шведский стол» был ещё одни…

Как всегда, JW Marriott никогда меня не разочаровывает. Процесс заселения прошёл легко, и нам повысили категорию номера! Он современно обставлен и оснащён всеми удобствами, которые ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Лаунж-клуб — настоящая жемчужина с вечерними коктейлями и закусками. А на завтрак JW…

Я останавливался в отеле JW Marriott Hanoi на 7 ночей: с 5 по 12 июля 2025 года. Ниже мои мнения о хороших (+) и не очень хороших (-) сторонах этого отеля. В конечном итоге моя окончательная оценка (количество звезд) во многом основана на качестве моего взаимодействия с персоналом как гостя и лояльн…

Наш общий опыт был выдающимся. Еда, обслуживание и персонал заслуживают пяти звезд. Отель находится немного далеко от центра города, но близко к аэропорту. Душ в номере был отличным, а спа на территории отеля очень расслабляло.

Отель потрясающий, номера очень чистые и очень хорошо оформлены. Все рестораны предлагают отличную еду. Персонал отличный, вежливый и учтивый. Я настоятельно рекомендую это место/отель.

Замечательный отель в Ханое! Обслуживание потрясающее, номера отличные. Я останавливался здесь несколько раз за две недели моего пребывания во Вьетнаме. Я бы сказал, что главная особенность этого отеля — это завтрак, много вариантов и большое разнообразие кухонь, которые можно попробовать. Персонал …

✨ JW Marriott Hanoi – Идеальное место для элитных деловых поездок Уединенное расположение – Знаковая архитектура: Расположенный на берегу озера Ме Чи, JW Marriott Hanoi выделяется своим смелым и современным дизайном. Издалека отель напоминает «парящего дракона», нежно отдыхающего у озера – архитекту…

Отлично провел здесь пару дней. Мне достался президентский люкс, который был потрясающим. Также замечательный прием от команды Я воспользовался Grab, чтобы добраться до центра города. Для большинства это почти наверняка слишком далеко, чтобы идти пешком

У нас было потрясающее пребывание здесь. Номер был просторным и чистым. Кровать была удобной. Удобства безупречны. Но лучше всего то, что персонал превзошел все наши ожидания. Единственное, о чем мы жалеем, — это то, что не запомнили больше имен сотрудников, которые сделали нашу поездку такой приятн…

Всего одна ночь, поэтому сложно было освоиться. Кажется, что отель находится в уединенном месте, вдали от городской суеты, что неплохо. Персонал был потрясающим и отзывчивым. Исполнительный лаунж был красивым и предлагал множество напитков, закусок и блюд. Завтрак в JW Cafe на нижнем уровне был потр…

Очень хороший отель. Меня повысили до очень просторного executive сьюта, который был в отличном состоянии и чистым. Ухоженный персонал с отличным знанием английского, executive лаундж отличный, с хорошим выбором на завтрак и вечерним happy hour до 21:30. Расположение может быть неидеальным в зависим…

Фантастический отель! Тренажерный зал и бассейн потрясающие. На территории множество вариантов питания, и все они вкусные. John Anthonys был нашим любимым блюдом! Обслуживание было безупречным, а качество еды изысканным. Расположение отеля немного далеко от аэропорта, старого квартала и магазинов, н…

С момента нашего прибытия каждое взаимодействие было теплым, вдумчивым и полным заботы - мы чувствовали себя искренне желанными и ценными. Особая благодарность за щедрое повышение категории номера до потрясающего президентского люкса, что сделало наше пребывание еще более незабываемым. Глубокая бла…

У нас было замечательное пребывание в JW Marriott Hanoi. Отель современный и стильный, примерно в 30 минутах от аэропорта. Стойка регистрации и носильщик были чрезвычайно полезны — они помогли поменять комнату моей мамы после заселения, потому что она была немного далеко от лифта, что мы очень оцени…

В JW Marriott Hotel Hanoi работают абсолютно фантастические люди. Они создали теплую и позитивную атмосферу, и у нас было все необходимое для комфортного проживания. Отель находится немного в стороне от центра города, но нам это понравилось, так как мы предпочитали тихое место для отдыха вечером.

Роскошный отель JW Marriott с классом в Ханое. Мой третий отель в моей поездке во Вьетнам в апреле 2025 года. Наконец-то в этом замечательном отеле в Ханое. Останавливаюсь на четыре ночи перед возвращением в Инчхон, Корея. Как пожизненный участник Titanium Premier Marriott, я получил повышение до …

Я много раз останавливался в JW Marriott Hanoi. Всегда было приятно, хотя и дорого по сравнению с другими пятизвездочными отелями в Ханое, но персонал всегда профессионален, а качество отличное. Мой визит на этой неделе был особенно особенным, так как мне нужна была медсестра для перевязки раны, ко…

Остановился здесь на одну ночь, но это был лучший отель, в котором мы останавливались, обслуживание мирового класса. Я останавливался во многих отелях Marriott, и этот действительно недооценен. Впечатления просто великолепные и впечатляющие. Невероятный завтрак с обширным выбором. Внимательность и з…

Отель потрясающий, номер просторный, еда очень вкусная. Единственный минус — расположение, довольно далеко от Старого квартала и других городских достопримечательностей. Удобства отеля превзошли ожидания: тренажёрный зал оснащён хорошим оборудованием и работает круглосуточно, бассейн очень длинный …

Номера немного устаревшие, расположение примерно в 25 минутах от Старого квартала, такси стоит около 150-200 донгов, персонал в лаундже супер эффективный, ориентированный на клиента, настоящие профессионалы, которые заботятся о вас. Обязательно вернусь и буду рекомендовать.

JW всегда оправдывает ожидания, поэтому я знал, что это будет хороший отель, но он нас просто поразил. Номер очень просторный и чистый, как обычно. Однако это место огромное, с несколькими вариантами напитков и еды на территории, включая открытую зону, по которой было очень приятно прогуляться. Перс…

Мы с пятью друзьями были вынуждены покинуть другой отель среди ночи, потому что чувствовали себя в небезопасности, и нашли этот. Было 1:30 ночи, и мы не могли ничего забронировать онлайн. Мы позвонили на стойку регистрации в надежде, что они смогут поселить нас в номер той же ночью. Самая милая женщ…

У меня было самое потрясающее пребывание в этом отеле. Хотя расположение немного далеко от старого города с туристической точки зрения, я все равно рекомендую его из-за абсолютно мирной и безмятежной обстановки. Номер, в котором мы остановились, был сам по себе сказочным, с видом на озеро, сады и н…

Мое недавнее пребывание в JW Marriott Hotel Hanoi было просто необыкновенным. С момента моего прибытия меня встретили теплыми улыбками и уровнем профессионализма, который выделяет этот отель. Персонал демонстрирует первоклассное обслуживание клиентов, обеспечивая безупречность и запоминаемость каждо…

Абсолютно фантастический отель, обслуживание исключительное, дружелюбное, гостеприимное и профессиональное! Номера (я останавливался дважды) фантастические! Во время второго пребывания меня не устроил специфический запах в одном из номеров, персонал сразу же предложил мне другой номер. Спа-центр абс…

Исключительный опыт 5 звезд! Номера были просторными и красиво оформленными, каждая деталь продумана. Персонал был профессиональным, дружелюбным и внимательным. Превосходные удобства: от бесконечного бассейна до изысканных ресторанов. Настоящая жемчужина для отдыха и роскоши. Обязательно вернусь!

Мы остановились в отеле всего на одну ночь, но могу сказать, что это был приятный опыт. Расположение отеля хорошее, персонал был вежливым и очень отзывчивым. Сотрудники обслуживания номеров были очень милыми! Еда была отличной. Я бы оценил этот отель на 10 из 10! К сожалению, я не смог сделать фотог…

Я действительно насладился своим пребыванием в JW Marriott Hanoi. Номер был просторным, удобным и хорошо оборудованным, а общее обслуживание было теплым и по-настоящему гостеприимным, как и ожидаешь от JW Marriott. Отель предлагает высококачественные удобства, включая отличные бизнес-лаунжи и ряд ре…

Обслуживание феноменальное. Куин на стойке регистрации и Доан в качестве носильщика. Они запомнили мое имя и сделали все возможное для выполнения моих необычных просьб. Номера…. Лаунж и JW Cafe великолепны, хороший выбор и виды.

Здесь я должен быть немного критичен. Сервис и гостеприимство в этом отеле находятся на элитном уровне для Вьетнама. Привилегии участников Bonvoy признаются и предоставляются в полном объеме. Завтрак впечатляет. Вкус и качество, однако, не очень. Если вы приезжаете в отпуск, этот отель находится дал…

Это был хороший отель, но если вы вегетарианец, не ждите большого выбора в меню а-ля карт или шведском столе. Обслуживание было очень хорошим.

Расположение далеко. Номера хорошего размера, но запах плесени портит впечатление. Я поменял две комнаты, но проблема так и не исчезла.

Мы забронировали номер на Рождество, но, к сожалению, наше бронирование было отменено по какой-то причине. После обсуждения персоналу удалось предоставить нам другой номер. Единственным минусом было то, что он не был украшен к Рождеству, как планировалось, и нам пришлось довольно долго ждать, пока в…

Это хороший тихий отель в стороне от основной городской жизни. Номера большие, и пространство отеля также просторное. Вокруг много персонала, который помогает ориентироваться, и все они очень дружелюбные и разговорчивые. Хотя для меня, азиата, это немного чересчур. Они даже проводили меня до номера …

Персонал был дружелюбным. Завтрак был отличным. Бассейн и спа были потрясающими. Хорошая солнечная экспозиция у бассейна. Бизнес-лаунж тоже был очень хорош. Единственное разочарование — уборка. На полу повсюду были ногти и волосы, когда мы заселились. Несмотря на то, что я попросила горничную (я пок…

Политика отеля была крайне неудобной для доставки вещей. Расположение очень плохое, если только вы не политик. Однако сам отель и удобства на 5 ⭐️

Я останавливался в этом отеле более 50 дней в 2025 году, и, хотя есть некоторые положительные моменты, несколько проблем сделали общее впечатление разочаровывающим. Недостатки: 1. Расположение: Отель расположен неудобно для легкого доступа к достопримечательностям, ресторанам или магазинам. Вам, ск…

Очень хороший отель, если вы здесь по делам и вам нужно оставаться внутри, но если вы хотите узнать радость, удивление и культуру Вьетнама, выберите что-то ближе к городу. Слишком далеко и стерильная обстановка. Мне сказали, что арендовать мотоциклы во Вьетнаме слишком опасно, и особо не помогли. В …

Я очень разочарован опытом в оздоровительном центре Marriott в Ханое. Мы с другом пришли сюда, чтобы расслабиться и насладиться спокойной атмосферой, как и ожидаешь от оздоровительного учреждения. Однако наш визит был полностью испорчен крайне неприятной ситуацией, которую персонал очень плохо урегу…

Initial service upon arrival was great. However, the room smelled very mildewy upon arrival. We requested laundry service (mostly for leisure clothes as we were traveling for multiple weeks). They inspected the clothes and found odd reasons to not clean them (like a tiny hole, or “missing designs” …

Мы не останавливались здесь, но навестили мою сестру и родителей. Это великолепный отель, очень современный, но в обеих комнатах, которые мы посетили, был странный запах, почти плесневелый. Когда мы прибыли, нам дали прохладные бесплатные полотенца, и они тоже были кислыми, вызвав у меня аллергическ…

Это нехороший опыт с точки зрения общего общения на стойке регистрации и механического негостеприимного обслуживания. Отель находится далеко от главных достопримечательностей города, что нормально, так как они предоставляли трансфер, однако нам следовало лучше проверить местоположение перед брониров…

Я остановился на одну ночь в Hanoi JW Marriott и заказал обслуживание в номер в день прибытия, потому что был совершенно измотан. Как пятизвездочный отель, у меня были высокие ожидания, особенно потому что это был мой первый опыт вьетнамской кухни. Я заказал фо и бун ча. Цена была очень высокой, но …

Мы остановились в JW Marriott Hanoi 16 июня 2025 года и были глубоко разочарованы состоянием номеров. Мы забронировали два номера — один на втором этаже и один на пятом — и оба были наполнены сильным неприятным запахом плесени по прибытии. Сразу стало ясно, что это не локальная проблема, а нечто, за…