🇻🇳

Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi

4.5/ 5
Забронировать на Booking.com

Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi радует стабильно высоким уровнем сервиса, особенно благодаря внимательному персоналу, удачному расположению у Оперного театра и Старого квартала, а также свежим номерам после ремонта. Но шум от ночных заведений и внутренних источников, проблемы с освещением и климат-контролем в номерах не дают отелю дотянуть до безупречной пятёрки.

✓Что нравится гостям

  • Персонал — душевный и профессиональный, всегда готов помочь: от отмены рейсов до апгрейда номера.
  • Лучшее расположение для прогулок по Ханою: до озера Хоанкьем, Оперного театра и Старого квартала рукой подать, рядом элитные бутики.
  • После ремонта номера стали просторными, стильными и тихими, с очень удобными кроватями и качественным бельём.
  • Завтрак шведский стол на высоте: разнообразный и вкусный — свежие фрукты, выпечка, фо и яйца под заказ.
  • При отеле отличный спа, бассейн, фитнес и лаунж Executive с бесплатными закусками и коктейлями.

!Стоит знать

  • Сильный шум: басы из ночного клуба Shark Bar слышны до утра, а днём может мешать ремонт или уборка.
  • Многие номера слишком тёмные — тусклый свет и окна во внутренний двор, неудобно читать или работать.
  • Климат-контроль барахлит: кондиционер не регулируется или гудит, горячей воды ждать по несколько минут.
  • Спа и бассейн закрывали на ремонт без предупреждения, а в номерах встречаются недочёты: сколотая мебель, неровный пол, подтекающий душ.

Scores by category

Rooms
4.1
Service
4.5
Location
4.7

Hotel highlights

Luxury×47Romantic×2Quiet×2Great view×2Great value×1

Guest profile

Holiday ×58Business ×12Couple ×32Solo ×19Friends ×8Family ×8

Rating breakdown

5 stars
66%
4 stars
12%
3 stars
7%
2 stars
4%
1 star
11%

Отзывы гостей

Rosalind E.Top Reviewer
Mar 2026

Это место определённо одно из моих любимых для проживания, и персонал действительно лучший 🤩 Номера просторные, удобные и очень чистые. Завтрак потрясающий, выбор и обслуживание восхитительны 😊 Это отель, который я рекомендую для проживания в Ханое 👏🙏

Jack L.Top Reviewer
Mar 2026

Абсолютно замечательный отель с потрясающим персоналом, не могу их достаточно высоко оценить. Они сделали всё возможное, чтобы помочь нам, особенно Куонг, который потратил почти час, помогая нам после отмены наших рейсов из-за проблем на Ближнем Востоке. В отеле царит роскошная атмосфера, а спа был …

Misha H.Top Reviewer
Mar 2026

Прекрасное расположение отеля в сочетании с отличным обслуживанием персонала делает любую поездку сюда незабываемой.

ian B.Top Reviewer
Feb 2026

Провел 3 ночи в этом отеле, в отпуске. Отель высокого класса. Ресторан, бар, спа и бассейн.

Denise V.Top Reviewer
Feb 2026

На улице роскоши во Вьетнаме. Спа-услуги и послеобеденный чай впечатляют.

Sven R.Top Reviewer
Feb 2026

Я не останавливался в отеле, но пользовался спа и несколько раз делал массаж. Очень рекомендую кофейный скраб!

Roland S.Top Reviewer
Feb 2026

Я уже останавливался в вашем прекрасном отеле раньше и с нетерпением ждал возможности остановиться снова. Я был рад увидеть, что большинство ваших номеров были отремонтированы до отличного стандарта. Расположение вашего отеля фантастическое, обслуживание отличное, а еда очень вкусная, так что никаки…

Steve M.
Feb 2026

Хотя расположение отличное, завтрак и особенно Exec Lounge потрясающие. Останавливался здесь несколько раз, и никогда не было лучше. Спасибо!

Dan D.Top Reviewer
Jan 2026

Вау, это место прекрасно. Номера впечатляющие, персонал дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Отличный отель в идеальном месте.

Diane L.
Jan 2026

Персонал был замечательным, знающим и делал всё возможное, чтобы помочь. Еда была отличной, а расположение лучше не придумаешь для прогулок. Красивые номера и фитнес-центр.

M O.Top Reviewer
Jan 2026

Исключительное пребывание, наполненное теплом, заботой и истинным гостеприимством Мое пребывание в Hotel de l'Opera Hanoi (MGallery) было просто необыкновенным. С самого момента прибытия меня встретили с искренним теплом, искренними улыбками и уровнем заботы, который действительно определяет гостеп…

Madan S.
Jan 2026

Персонал был чрезвычайно вежливым и отзывчивым. Их улыбки были очень приветливыми. Заселение прошло эффективно и быстро.

An T.Top Reviewer
Jan 2026

У нас был абсолютно замечательный опыт в Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. Обслуживание было выдающимся с момента нашего прибытия. Они любезно повысили нас до лучшей категории номеров, что сделало пребывание ещё более особенным. Сам номер был потрясающим – красиво оформленный, роскошный,…

Ajoy R.Top Reviewer
Jan 2026

Завтрак и комфортабельные номера — большие плюсы для меня. Также нравится расположение в Старом квартале Ханоя.

BOLDBAATAR Z.Top Reviewer
Jan 2026

Отлично провёл время в Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. Расположение идеальное, прямо в центре, так что до основных достопримечательностей легко дойти пешком. Еда была превосходной, и рядом много очень хороших ресторанов. Одно замечание: окружающий район кажется довольно туристическим …

Patrick H.
Jan 2026

Очень хороший отель с дружелюбным персоналом.. Идеальное расположение в старом городе..

David T.Top Reviewer
Dec 2025

Короткий семейный отпуск на Рождество, и мы очень насладились нашим пребыванием. Декор номера был продуман до мелочей: изогнутая стеклянная перегородка ванны и тематическая мебель. Завтрак был отличным, а обслуживание внимательным и вежливым. Мы очень насладились бесплатными порциями канапе днём в л…

shoaib T.Top Reviewer
Dec 2025

Номер был удобным. Еда и напитки были отличными. Они предоставили услуги трансфера до и из аэропорта. Команда была очень отзывчивой от заезда до выезда. Очень рекомендую.

Đình N.
Dec 2025

Отличное расположение и обслуживание. Останавливался в отремонтированном номере, новый дизайн в восторге!

Phương D.
Dec 2025

Отличное обслуживание в отеле, персонал был очень дружелюбным и жизнерадостным.

Brad S.Top Reviewer
Dec 2025

Недавно отремонтированный отель предлагает замечательные впечатления, дополненные красивыми рождественскими украшениями. В частности, ресторан на первом этаже создает ощущение ужина на открытом воздухе на европейской улице. Номера безупречно чисты, а тщательное внимание к деталям, присущее роскошном…

Chom S.Top Reviewer
Nov 2025

🏙️ Я остановился в Hotel de l’Opera Hanoi – MGallery в основном из-за расположения: в нескольких минутах ходьбы от Оперного театра, озера Хоанкьем и Старого квартала. Это сделало изучение города очень лёгким без необходимости в транспорте. 🎭 Мне понравился оперный стиль отеля и французская музыка,…

Lyndall B.Top Reviewer
Nov 2025

Отличное расположение этого прекрасного отеля Рядом с озером для прогулок вечером или ранним утром Хороший бассейн и отличный выбор завтраков Очень рекомендую

Anne M.Top Reviewer
Nov 2025

Номера были полностью отремонтированы, поэтому очень красивые. Цветовая гамма ванных комнат была оранжевой?? Не знаю, почему оранжевый, но было очень просторно. Кровати были очень удобными, а подушки потрясающими. Персонал был просто потрясающим, очень профессиональным и дружелюбным. Выбор завтрака …

John M.Top Reviewer
Nov 2025

Пребывание в Hotel de l'Opera запомнилось как приятный и незабываемый опыт. Отличное расположение. Рядом со всем, что вы хотите увидеть в Ханое.

G. T.Top Reviewer
Nov 2025

Отличное расположение в Ханое, всего в нескольких минутах от озера Хоанкьем. Атмосфера в отеле уютная, элегантная и расслабляющая. Нам очень понравилось наше пребывание в отеле.

Gregory M.
Nov 2025

Я путешествую в Ханой два-три раза в год с 2015 года (за исключением ковидных лет), отель MGallery Opera был первым отелем в Ханое, где я остановился. Каждый раз, когда я возвращаюсь, я стараюсь останавливаться здесь хотя бы на часть времени, и даже если не останавливаюсь, я регулярно захожу, чтобы …

Joris M.
Nov 2025

Красивый и роскошный отель в центре Ханоя. Завтрак с большим выбором блюд и дополнительными блюдами по меню.

AdrienneTop Reviewer
Oct 2025

С того момента, как такси высадило нас, и до того, как наши чемоданы загрузили в автобус, который отвез нас к следующему пункту назначения, персонал отеля был очень профессиональным и внимательным! Мы также воспользовались 60-минутным массажем в спа-салоне на территории отеля и услугами прачечной. К…

Patrick C.Top Reviewer
Oct 2025

Очень удачное расположение в городе, тихо и очень хорошее обслуживание. Особая благодарность шеф-повару ресторана.

Alex C.Top Reviewer
Oct 2025

Никаких нареканий, отличный персонал и еда потрясающего качества. Отличное расположение.

Amy C.
Sep 2025

Нам очень понравился этот отель. Да, это старый отель, но именно это делает его прекрасным. Кровать была удобной, персонал очень дружелюбным, а расположение отличным. Нам понравилось, что оттуда можно было добраться до всего, но при этом мы не были в самой гуще событий. Пока мы были там, у оперного …

tina D.Top Reviewer
Sep 2025

Отличное пребывание здесь, в M Gallery Hanoi. Нам любезно предоставили повышение до люкса. Вау, фантастика. Так просторно, кровать удобная, ванная комната просторная, что всегда большой плюс. Услуги завтрака и ужина отличные. Район очень современный и просторный. Еда великолепна и разнообразна. Расп…

Sacha J.Top Reviewer
Sep 2025

Расположенный в старом французском квартале, отель de l'Opera находится напротив того места, где скоро откроется новый магазин Hermès, и всего в одной улице от большого торгового центра класса люкс с такими брендами, как Burberry, Ralph Lauren. Мы останавливались на 6-м и 7-м этажах с видом на ресто…

John K.
Aug 2025

L'Opera — прекрасный отель в удобном месте. Номера очень стильные и роскошные. Бар в отеле отличный, с хорошим выбором. Но самое главное — персонал фантастический. Чувствовалось, что они готовы на всё, чтобы нам было комфортно. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Ханое.

Diệp L.
Aug 2025

У нас был замечательный семейный отпуск. Вся моя семья была в восторге от пребывания в отеле. Еда была отличной, помещения были хорошо ухожены, и, прежде всего, персонал на стойке регистрации, в ресторане и горничные были исключительно дружелюбными и услужливыми. Мы обязательно вернёмся в ближайшем …

Justin S.
Jul 2025

Здесь я сделал предложение и отпраздновал день рождения. Персонал был супер дружелюбным и очень отзывчивым. Они также помогли с сюрпризом для моей второй половинки, что сделало этот опыт очень значимым! Я прекрасно провел здесь время. Особая благодарность Duc, Diep и двум другим девушкам на ресепш…

Rick S.
Jul 2025

Я прилетел на два дня раньше, чтобы избежать надвигающегося тайфуна в Гонконге, и остановился в номере с кроватью king-size, который мне очень понравился. На следующие три дня я забронировал люкс площадью 77 кв. м с видом на Оперный театр. Я был абсолютно поражен размером и роскошью огромного номера…

Nhàn
Jul 2025

Я absolutely обожал свое пребывание в Hôtel de l'Opéra Hanoi! Расположение идеальное — в нескольких шагах от Оперного театра и рядом со Старым кварталом. Отель обладает классическим, старомодным шармом, но при этом ощущается современным и комфортабельным. Мой номер был супер уютным и тихим, с очень …

StefTop Reviewer
May 2025

Замечательный отель в лучшем районе Ханоя. Персонал действительно дружелюбный и отзывчивый. Номера очень уютные, а ванные комнаты огромные. Бассейн освежающий, наполовину крытый, наполовину открытый.

Steve P.Top Reviewer
May 2025

Отличное расположение, персонал был дружелюбным и профессиональным, еда была первоклассной. Огромное спасибо консьержам Хай и Тунг за их помощь, когда наш предварительно забронированный трансфер в аэропорт не прибыл, вы спасли наш день. Спасибо

Yamine B.Top Reviewer
May 2025

Идеально расположенный рядом с Оперным театром Ханоя, этот жемчужина MGallery предлагает изысканную роскошь с аутентичными вьетнамскими нотками. Номер 708 в Executive Suite отличался богатым декором и современными удобствами. Настоящая изюминка? Исключительный опыт сна MyBed™, обеспечивающий идеаль…

Crystal C.Top Reviewer
Apr 2025

Лучшее место для проживания в Ханое рядом со старым кварталом. Быстрая прогулка до потрясающих 4P’s и старого квартала, центральное расположение, а завтрак «шведский стол» был таким вкусным! Каждый день были разные блюда, и обслуживание было потрясающим как в отеле, так и в ресторанах.

H M.Top Reviewer
Apr 2025

Фантастическая команда — от отдела питания и напитков до отдела бронирования! У нас было замечательное пребывание: город был прекрасен, а номер был тихим и спокойным (только немного темновато, улучшение освещения было бы лучше). Еда была исключительного качества. Искренняя благодарность всей команде…

Justine
Apr 2025

Отель находится в очень хорошем месте, персонал дружелюбный и отзывчивый. Нам удалось заселиться рано, что было отлично. Черный потолок и стены в нашей комнате делают ее очень темной, и в ней трудно читать. Комната хорошего размера, кровать удобная.

Philip B.Top Reviewer
Apr 2025

Недавнее 3-дневное пребывание стало ещё лучше благодаря повышению категории номера до восхитительного люкса на 5-м этаже. В клубной комнате на первом этаже работал энергичный и вежливый персонал. Канапе и напитки превзошли наши ожидания. Изюминкой стал ресторан. Снова внимательный персонал и прекрас…

Veronica A.
Apr 2025

Мне всегда нравится останавливаться здесь из-за предложений на завтрак. На этот раз теплота персонала сделала общее впечатление еще лучше, и я всегда буду возвращаться, так как расположение, еда и персонал затрудняют для меня рассмотрение любого другого отеля.

Greg P.Top Reviewer
Apr 2025

Я absolutely влюбился в этот отель. Весь персонал был очень дружелюбным на протяжении всего моего пребывания. Это делало возвращение после долгого дня таким приятным. У меня было два отдельных проживания с разницей в несколько дней, и они смогли всё объединить и оставаться на связи всё время. Я прос…

Big [.Top Reviewer
Mar 2025

Один из лучших отелей в Ханое. Очень близко к Оперному театру и пешеходной улице по выходным. Мне нравится сервис и завтрак в этом отеле. Супервайзер бара на первом этаже, Фуонг Ань, была очень дружелюбна и предоставила много полезной информации о том, где можно поесть хорошую местную еду.

Meredith E.Top Reviewer
Mar 2025

Идеальное место для вашего пребывания в Ханое! Расположение позволяет легко добраться до Старого квартала и Французского квартала, номера невероятно чистые и удобные, а обслуживание превосходное. Нам понравилось разнообразие блюд на завтраке - особенно яичная станция и выпечка. Счастливый час в баре…

Ashleigh S.Top Reviewer
Mar 2025

Это был один из лучших отелей, в которых я останавливался во Вьетнаме. Кровати были очень удобными, удобства отличные, а расположение отеля находится в центре всего, что вам нужно, включая фантастический итальянский ресторан через дорогу. Этот отель великолепен, и обслуживание всех было исключительн…

KelshayTop Reviewer
Mar 2025

Не могу найти недостатков в этом потрясающем отеле! Уютные просторные номера, милый персонал, доступный и вкусный ресторан на территории. Но, честно говоря, все сотрудники были дружелюбны, особенно Анх на стойке регистрации и её команда. Также отличное расположение.

Olivier A.Top Reviewer
Mar 2025

Чрезвычайно теплое обслуживание от всего персонала. Номера очень удобные, с прекрасным дизайном. Расположение очень центральное, обеспечивает легкий доступ к основным торговым зонам и достопримечательностям. Особая благодарность персоналу "la fee verte" (бар в холле) за их дружелюбие, отличное обсл…

Okrad M.Top Reviewer
Mar 2025

Отель Hotel de l'Opera Hanoi превзошёл все наши ожидания. Отличное расположение, превосходный сервис и вкусная еда. Единственным небольшим недостатком было отопление номера. Средняя температура в Ханое во время нашего визита составляла 18-19 градусов, и номер нужно было согревать после дня на улице.…

Clara L.
Feb 2025

Хорошо оборудованный номер и отличный завтрак «шведский стол» с большим разнообразием. Довольно классический дизайн, чистый и приятный номер. Перекусить в баре тоже удовольствие. Отличное расположение для поездок к другим достопримечательностям - дополнительный плюс.

CP T.Top Reviewer
Jan 2025

Старый отель с историей и классическим декором, который по-своему представляет неповторимое очарование. Попробовал вьетнамский шоколад, который действительно вдохновил мои вкусовые рецепторы. У него был такой насыщенный, гладкий и шелковистый вкус, что я просто не мог оставить ни капли в стакане.

Jan B.
Jan 2025

Выбрал этот отель из-за его расположения и был в восторге от такого теплого приема. Номера очень чистые и хорошо оборудованы, есть все необходимое. Завтрак «шведский стол» отличный, большой выбор, и каждое утро нас встречали с улыбками. Бар хорош для закусок и канапе. Рекомендую.

Nick S.Top Reviewer
Nov 2024

Наш опыт пребывания в Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery был абсолютно выдающимся. Персонал обеспечил образцовое обслуживание на протяжении всего нашего пребывания, демонстрируя профессионализм и искреннее радушие в каждом взаимодействии. Прекрасное расположение отеля идеально подходило для знакомств…

Chitchanok A.Top Reviewer
Nov 2024

У меня был отличный опыт проживания в отеле. Расположение очень удобное для поездок в разные места. Номер просторный, но, возможно, не очень подходит для пожилых людей и детей, а кровать очень высокая. Тренажерный зал немного маловат, но оснащен всем необходимым оборудованием с хорошей функционально…

Emily C.
Oct 2024

Остановился в отеле и доплатил за улучшение номера до более просторного. Номер был красивым, чистым, просторным, а кровать очень удобной. Персонал был вежливым и внимательным. Единственным недостатком был шум ремонта, доносившийся откуда-то из отеля в течение дня. Но мы всё равно большую часть време…

gary G.Top Reviewer
Oct 2024

Замечательный отель в фешенебельном районе Ханоя, недалеко от Старого квартала. Номер, который у нас был, был невероятным: мы остановились в люксе с большим балконом с видом на оперный театр. У нас было потрясающее пребывание с прекрасной едой и вкусными коктейлями. Персонал был очень дружелюбным и …

Yitpeng O.Top Reviewer
Jul 2024

Мы провели 3 ночи в L’Opera. Расположение отличное для изучения Старого квартала. Нам понравился наш номер с видом во внутренний двор: он был хорошего размера, хорошо спланирован и тихий. Он роскошно обставлен. Кровать была очень удобной. Однако мы решили, что нам бы понравилось больше, если бы было…

Chee H.Top Reviewer
May 2024

Их приветственный напиток и закуска были отличными. Ресепшн был очень дружелюбным и полезным. Благодаря их указаниям мне удалось купить желаемый местный маракуйя на местном рынке. Потрясающая атмосфера за завтраком, отличное расположение для долгих живописных прогулок и очень удобная кровать. Обустр…

John N.
Nov 2023

От тёплого приёма на улице, когда подъехало такси, до тёплого прощания, когда такси уехало 3 дня спустя, это было очень приятное пребывание. Персонал был восторженным, общительным и очень отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Атмосфера в отеле была расслабляющей, но эффективной и професси…

BEVERLY D.Top Reviewer
Oct 2023

Этот отель имеет очень театральную атмосферу. Мне понравились цвета и драма вокруг. Мы насладились завтраком. Попробуйте блинчик с ветчиной и сыром, кофе тоже хорош. Фрукты потрясающие. Азиатские и западные тарелки, подаваемые в лобби-баре, тоже были очень вкусными. Расположение потрясающее. Можно п…

Josef Č.Top Reviewer
Jul 2023

Очень стильный элитный отель в стратегическом месте Ханоя. Это старое здание, но хорошо сохранившееся. Номера чистые, с приятными удобствами, такими как ежедневно пополняемая соль для ванн (большие аплодисменты). Персонал очень дружелюбный и отзывчивый — это действительно лучшее, что может предложит…

Luc B.Top Reviewer
Mar 2026

Отличное расположение, разнообразный завтрак и недавно отремонтированные номера. Разочарование по прибытии обнаружить, что спа и бассейн закрыты на ремонт — в идеале гостей следует уведомлять о таких серьезных изменениях до заселения. К счастью, оперативность команды сыграла решающую роль. Большое с…

Rob C.
Dec 2025

Расположение было отличным, в целом чисто. Завтрак был превосходным, было бы хорошо, если бы они могли продлить время завтрака до 11:30.

A T.Top Reviewer
Dec 2025

Мы с семьей путешествуем по Вьетнаму. Это исключительный отель с отличным сервисом, однако я ставлю 4 звезды строго потому, что слышал, как двое молодых сотрудников отеля сплетничали и смеялись над моей просьбой дать горячую воду, чтобы разогреть еду. Они не думали, что я понимаю вьетнамский, и я сл…

Stewart G.
Nov 2025

НЕ позволяйте всучить вам номер без естественного освещения. По моему мнению, такие номера не должны продаваться.

Enrico Z.Top Reviewer
Oct 2025

Хороший отель, хотя немного устаревший. Большой номер, удобные кровати. Выбор завтрака был ограничен, но в целом нормально. Очень хорошее расположение, в самом сердце старых французских кварталов Ханоя.

Guy L.
Mar 2025

На удивление тихие номера с видом на внутренний двор. В нескольких минутах ходьбы от Старого квартала и озера Хоанкьем. Удобные, но очень высокие кровати. Большая ванная комната с душевой кабиной. Отличный завтрак, включающий омлеты на заказ и яйца Бенедикт!

Sandra L.Top Reviewer
Dec 2024

18 часов каждый день в de l'Opera Hanoi были замечательными (хотя в номерах нужны лучшие электрические розетки для электроники); однако 6 часов, по крайней мере в номерах, которые мы занимали, были испорчены басами музыки, игравшей где-то, мы не знаем где. К сожалению, эти часы были с 10 вечера до 4…

Kathir P.
Oct 2024

Мы остановились на одну ночь. Отличное расположение и команда обслуживания. Отель расположен рядом с Оперой и Французским кварталом. Всё в шаговой доступности. Хороший отель с отличным сервисом. Хотя само помещение хорошее, яркий декор лишён утончённости. Просто на заметку: в номере не помешало бы б…

Sarah R.
May 2024

В целом отель был действительно хорош, персонал дружелюбный и внимательный, но в холле пахнет сигаретами в любое время дня, и для некурящего это было неприятно. Кроме того, если у вас номер с видом на Оперу, ночной клуб Shark находится в полуквартале от вас, и вы можете слышать музыку до 5 утра. Бас…

Johanne K.
May 2024

Приехал на 3 ночи. Отель расположен в прекрасном месте. Получил тёплый приём, который продолжался на протяжении всего пребывания. Еда и коктейли восхитительны. Номера чистые, удобные и хорошо оборудованы, хотя кондиционер был не таким мощным, как хотелось бы, поэтому в комнате было душно.

Dion C.Top Reviewer
Apr 2024

Только что завершил двухдневное пребывание в MGallery Hanoi в рамках программы STEP от Accor. Это был наш первый визит в Ханой. + Еда и напитки: Сильной стороной этого отеля были предложения по еде и напиткам. Завтрак «шведский стол» был включён в стоимость номера, и нам очень понравилось качество.…

Sofía C.
Jan 2024

Отель очень хороший, номера большие. Персонал вежливый и отвечает очень быстро, но шума слишком много. Пока мы там были, проходило мероприятие целый день, нас предупредили при заселении; рядом с отелем есть клуб, и музыку слышно всю ночь; уборщики включают музыку и громко разговаривают с 8 до 9 утра…

Nancy T.Top Reviewer
Jan 2026

Расположение в самом сердце старого квартала непревзойдённо. Но наш номер был уставшим. Не хватало пуговиц на обивке изголовья. Лакированная мебель была сколота. Кровать была очень удобной. Завтрак был очень разнообразным. Но пришлось три раза просить кофе и воду. Воду так и не принесли.

D C.Top Reviewer
Dec 2025

Извините, но этот отель довольно старый. Номер был чрезмерно тёмным и мрачным — совсем не освежающим для проживания. Стены и поверхности были изношены, поцарапаны и лишены блеска. Пол был неровным и скрипел. Душ протекал, напор и температура воды были нестабильными. Матрас был продавлен. Управление …

Van T.
Nov 2025

Отличное расположение, чистая комната, достаточно дружелюбный персонал. Завтрак очень средний, и за свежевыжатый апельсиновый сок нужно платить. Нет приветственных напитков, фруктов в номере, приветственного письма. Больше бы не остановился.

Rhonda B.
Nov 2025

Номер и тренажерный зал нуждаются в обновлении. Странная планировка номера, растворимый кофе и электрочайник, плюс крошечный тренажерный зал со старым оборудованием — это не то, чем должен быть пятизвездочный отель.

massimo G.Top Reviewer
Aug 2025

Положительные моменты: расположение, обслуживание и завтрак. Номер был довольно старым, без окон и узким. В итоге им нужен ремонт, чтобы соответствовать предложению других международных гостиничных сетей.

Yeo M.
Aug 2025

Забронировал люкс с привилегиями для руководителей на 2 ночи. Номер был устаревшим, обои отклеивались, мебель имела следы износа. До бронирования менеджер по доходам, с которым я общался, постоянно ошибался в моем имени и неправильно указал дополнительную плату за ребенка. В результате по прибытии н…

Estelle S.Top Reviewer
Jun 2025

Есть крытый бассейн, но он очень маленький. Номер относительно старый, лампочка над телевизором перегорела при заселении. Телевизор был очень старым, на большинстве каналов были помехи. Нет Netflix. Идет ремонт, уровень шума был терпимым. Но на второй день в нашем номере 502 появился сильный запах, …

Trip.com M.
Mar 2025

Очень плохой опыт в отеле. В номере сломался кондиционер, нас переселили в другой номер, тоже без кондиционера, и в худшем состоянии, чем первый. Ванная и кровать были разделены шторкой?! После бесконечных жалоб среди ночи нам сказали, что они ничего не могут сделать и не вернут деньги, если мы съед…

Kirby K.Top Reviewer
Dec 2025

Это не пятизвездочный отель по международным стандартам. В лучшем случае это трехзвездочный отель. Вся отделка, мебель и декор чрезвычайно устаревшие и безвкусные. Такое впечатление, что они выбрали самую кричащую плитку, мрамор, освещение и решили наложить все это друг на друга просто ради забавы.…

Leonel T.Top Reviewer
Dec 2025

Первый душ на следующее утро после заселения: мало геля для душа, шампуня и кондиционера, и, что хуже всего, не было лосьона для тела. Мне пришлось звонить на стойку регистрации, что заняло некоторое время, пока я сидел в предоставленном халате, а моя кожа сохла. 12052025: после этих дней проживани…

Jim A.
Mar 2025

НЕ 5 звезд. Старая мебель, требующая обновления. Окна с разбитыми уплотнителями, через которые даже не было видно улицу. Главный вход на ремонте, полностью закрыт. Громкий стук молотков и много пыли. Никакого упоминания при бронировании. Настоящие 5-звездочные отели прозрачно сообщают о ремонте. С…

Le T.
Feb 2026

Я был здесь несколько раз. Сегодня просто проходил мимо и попросил на стойке регистрации разрешить воспользоваться туалетом. Они грубо отказали по нелепой причине. Грустно, что я член Accor уже 10 лет, а воспользоваться туалетом на ресепшене на 10 минут неприемлемо. Учитесь помогать членам, как вье…

Wanderer
Jan 2026

Только что заселился 5 минут назад и сразу разочарован размером номера. Это люксовая версия IBIS. Едва хватает места даже для 2 больших чемоданов. Идеально для одного путешественника или пары, но избегайте, если вы с семьей.

Rohit C.Top Reviewer
Nov 2025

За эту цену есть варианты получше. В номере-люкс не было стены в ванной, что делало её использование очень неудобным для любого человека. Дизайн нелепый. Главный вход узкий, и если припаркован автобус, такси не сможет проехать, поэтому очень неудобно забирать багаж и выходить, особенно с детьми или …

Rebecca M.Top Reviewer
Sep 2025

Полнейший обман. Не верьте фотографиям отеля. Лучше потратить больше на Sofitel, чем останавливаться здесь. Не могу поверить, что у этого отеля 5 звёзд. У них даже не было денег на стену между спальней и туалетом.

Follow 6.Top Reviewer
Aug 2025

Состояние номера: Номера были старые, плохо обслуживаемые и запущенные. Такие детали, как древние телевизоры, пожелтевшие датчики дыма и незавершенный ремонт, оставили очень негативное впечатление. Стены были залатаны, но не покрашены, а ковровое покрытие было устаревшим, что создавало некомфортную …

Note U.Top Reviewer
Aug 2025

Я абсолютно потрясен и глубоко разочарован моим недавним пребыванием в Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection (бронь № PNWSDWHR). Во время завтрака «шведский стол» я обнаружил в своей еде неопознанный несъедобный предмет. Это не просто неприемлемо — это тревожно. Безопасность пищевых продуктов…

Nikita H.
Apr 2025

Шокирующе плохое обслуживание — реакция руководства была тревожной!!

Ольга К.Top Reviewer
Mar 2025

Наше пребывание в этом отеле оставило очень неприятное впечатление. Номера в ужасном состоянии — старые, плохо обслуживаемые и, по-видимому, заброшенные на долгие годы. Телевизор — древний раритет, а датчики дыма пожелтели от времени. На стенах есть заплатки из штукатурки, но они никогда не были пок…

JAS S.Top Reviewer
Nov 2024

Я провел три ночи в этом отеле и смог поспать только одну из них. В отеле нет звукоизолированных окон, а в городе проходили публичные рок-концерты в первые две ночи моего пребывания. Меня не предупредили об этом при заселении. Если бы я знал, я бы пошел в другое место. Вдобавок ко всему, в отеле про…

Bob K.Top Reviewer
Nov 2024

Номер большой, чистый и удобный. Внутреннее убранство кажется немного устаревшим. Было бы хорошо иметь две раковины, но душ и туалет были отличными. Обслуживание было превосходным. Спасибо.

Valarie M.Top Reviewer
Jun 2023

Хотел попробовать ностальгическую атмосферу этого отеля. Заселение прошло гладко и быстро. Персонал тоже очень дружелюбный. Интерьер номера уникален. Вероятно, это очень старое здание, пахнет. Я всегда любил останавливаться на самом высоком этаже отеля, но не уверен, что на этот раз сделал правильны…

Готовы забронировать Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi?

Проверить наличие мест на Booking.com