Wyndham Royal Beachfront Resort

朝食が美味しく、サービスも良かったです。美しい客室がある大きなホテルです。人々はとても親切で、プールは涼しいです。ジムも良く、キッズケアのケリーが子供たちと活発に楽しく遊んでくれました。ありがとうございます。

私たちはこのホテルで素晴らしい滞在を過ごし、特にお子様連れのご家族にぜひおすすめします。お子様と一緒に旅行される場合、最適な選択肢です。 ホテルには複数のスイミングプールがあり、誰もがリラックスして楽しむのに十分なスペースがあります。また、遊び場やキッズクラブもあり、私たち家族にとって大きな違いをもたらしました。 キッズクラブのアンナに特別に感謝します — 彼女は本当に素晴らしいです。私たちの子供たちは彼女と一緒にいてとても快適で、素晴らしい時間を過ごしました。彼女は温かく、親切で、子供たちと本当に上手に接します。 全体的に、リラックスした家族旅行に最適な場所です。喜んでまた戻ってきたい…

専用プライベートビーチがあるリゾートに初めて泊まりました。プールとビーチに非常に満足しています。とてもお得です。朝食ビュッフェのフォーとミニバインミーも気に入りました。ビュッフェでバリスタがラテやモカなどを提供しているのに驚きました。滞在中、部屋で騒音は聞こえませんでした。すべてが正常に機能しました。バルコニーからの海の景色も楽しめました👍旧市街と空港への無料シャトルも予約しました。全体的に、この場所を友人に勧めます。

ホイアンにある本当に素晴らしいホテルです。ヴィラのホストのブライアン、ハン、そしてレストラン副支配人のヴィニーに、滞在を特別なものにしてくれて感謝します。皆さんは素晴らしいです。アンデルセン一家より感謝を込めて。

愛らしく、居心地が良く清潔なホテルで、スタッフは親切です。うちの子供たちはバスタブが大好きで、ホテルのバスタブはシャワーがすぐ隣にあるので、子供たちが浴槽の外に水をはねても、水が直接シャワーに流れるので床を乾かす必要がなく、完璧でした。とても賢いです！ホテルは、地元のレストランが立ち並ぶ美しい砂浜から徒歩1分の場所にあり、レストランは安くて美味しい料理を提供しています。ビーチは混雑しておらず、素敵で、ホテルから徒歩圏内に多くのレストランがあります。静かなエリアにあり、旧市街までは車で20分ですが、ホテルは無料のシャトルバスと自転車を提供しています。

素晴らしいスタッフはとても親切で、助けてくれ、笑顔です。どこもとても清潔です。広々とした素晴らしい部屋、巨大なベッド、美しいリネン。大好きでした！

リゾートのアパートオーナーである私は明らかに偏っています。しかし、4年前にオープンしてから毎年この場所に戻ってきているので、ユニークな視点を持っています。ウィンダム・ロイヤル・ホイアンは長い道のりを経て、今ではホイアン/ダナンのこの地域で強力なリゾートになりつつあります。ホイアンが海と出会う場所に位置し、ダナン中心部へのアクセス（車で15〜20分）が容易なのは素晴らしいです。ホテルは現在3代目の総支配人を迎えており、今回はうまくいっているようです。このレビューを書いている時点で、ホテルの稼働率は80〜90％で、日中はプログラムでいっぱいです。子供向けのアクティビティが豊富で、午後3〜5時と午後…

ここに滞在するのが大好きでした！部屋は素晴らしく、朝食は美味しく、プールとビーチはとても楽しかったです。子供連れに最適です！！

ホテルは写真の通りで、本当に美しいです。ビーチのすぐそばにある大きなプールと、敷地内の少し奥にあるもう一つの大きなプールの2つがあり、ゲストに素晴らしいバラエティを提供しています。ビーチフロントエリアはまったくのどかで、リラックスに最適です。 滞在のハイライト： 食事：朝食は素晴らしいです！コンチネンタルクラシックから美味しい地元ベトナム料理まで、豊富な料理の選択肢があります。 施設：ホテルにはジム、2つのレストラン、便利なプールサイドバーが完備されています。また、敷地内にはとても実用的なショップもあります。 アートと雰囲気：インテリアデザインは印象的で、ホテル全体に美しい絵画やアート作品が多…

ホイアンのロイヤルビーチフロントリゾート＆ヴィラは、本当に5つ星以上の価値があります。家族と私は3ベッドルームのビーチフロントヴィラに滞在しましたが、それは見事でした—広々として、モダンで、エレガントで、プライベートプールと穏やかな海の景色が楽しめました。波の音を聞きながら眠りにつくのは至福のひとときでした。 リゾートはホテルの客室とヴィラの両方を提供しており、カップル、家族、または大人数のグループに最適です。朝食は種類が豊富で、スパマッサージは深くリラックスでき、ディナーは素晴らしかったです。 スタッフは滞在中、温かく、気配りがあり、心から思いやりがありました。素晴らしいヴィラツアーと、…

私はいくつかのウィンダムホテル＆リゾートに宿泊しましたが、ここが断然最も美しいです。69棟のヴィラがある広大な敷地で、素晴らしい眺めがあり、敷地全体が見事です。プライベートプール付きのヴィラに宿泊し、3つの居心地の良いベッドルームがありました。カスタマーサービスはすべて素晴らしく、皆が歓迎してくれて体験をさらに良くしてくれます。特にブライアンが際立っていました。ホイアンにいるなら必見です。

スタッフは私と妻のためにできる限りのことをしてくれました。私が事故に遭い、妻が包帯を巻いてくれたのですが、受付係が一目見て看護師を呼び、看護師が傷を確認して包帯を巻き直し、「包帯を巻き直す必要があれば電話してください」と言ってくれました。料理は素晴らしく、大好きな生春巻きを食べましたが、スタッフも素晴らしかったです。客室はもちろん、敷地、ビーチ、プールエリアも非常に高いレベルで清掃されていました。スタッフにもホテルにも非の打ち所がなく、まさに10点満点中10点です。私たちを気にかけてくれたQuyn Dung VyとKhoaに特に感謝します。

ビーチにある素晴らしいリゾート。場所は少し離れていますが、とても静かで落ち着いています。徒歩20～25分のところにかわいい小さな村があり、素晴らしい料理、コーヒー、ドリンクが楽しめます。入口から右側の地元の店では食べないでください。反対側のバーガー店はまあまあです。一番良いのは徒歩数分のレストランSocialです。

私たちはこの美しいリゾートに10泊滞在し、マネージャーのブライアンのおかげで素晴らしい経験をしました。彼は滞在中ずっと素晴らしく、プロフェッショナルで、心から思いやりがありました。 ブライアンはすべてのリクエストに対して、常に友好的で、迅速に対応し、非常に助けになりました。彼は到着した瞬間から私たちを歓迎され、大切にされていると感じさせてくれました。 ブライアン、こんなにも素晴らしく世話をしてくれてありがとう — あなたは本当に私たちの休暇を特別なものにしてくれました。必ず戻ってきますし、このリゾートを強くお勧めします！

このホテルでの体験は、プレミアルームを予約し、かなり悪天候の中到着したことから始まりました。当然ながら、ホテル自体は良い第一印象を与えませんでした。私は真の5つ星ホテルを期待していました — 雰囲気に溶け込み、誕生日を楽しめる場所です。はい、私はダナンに住んでいるので、誕生日を祝うために特別にここに来ました。プレミアルーム自体は悪くありません。まあまあで、美しくデザインされ、素敵なテンプレートに従って作られていますが — 温かみと居心地の良さが欠けています。そして正直なところ、ホテル全体の敷地内では、特に曇りで雨の天気では、単に何もすることがありません。かなりがっかりしました。翌日 — 実際に…

とても快適なベッドで、硬めだが堅くはない。質の高い寝具で、最高の睡眠が得られました。ロケーションは静かで主要道路から離れています。ビーチやプールを楽しめる場所がいくつかあり、まったく混雑していません。

ビーチ体験と旧市街から離れすぎない場所を求めるなら、滞在に最適な物件です。ビーチは素敵で、敷地は広く、客室は海の景色が望める広くて素敵な部屋です。ホテルのシャトルは1日2回しか運行していないのであまり便利ではありませんが、ホテルから旧市街までグラブを利用するのはとても簡単です。旧市街までは約20分の距離なので、遠くはありません。

Wyndham Beachfront Hoi Anでの滞在は本当に楽しくリラックスできました。ホテルは美しいビーチフロントのロケーションを誇り、リゾートでの休暇にぴったりの平和な雰囲気を提供しています。客室は広々として清潔で、デザインも良く、特に朝と夕日が印象的な素晴らしい海の景色が楽しめました。細部に至るまで快適さと行き届いた計画が反映されていました。スタッフはプロフェッショナルで親しみやすく、常に気配りがありました。フロントデスクからハウスキーピングまで、チームは真のおもてなしと強いサービス精神を示しました。特にLucasに感謝します。プール、専用ビーチエリア、レストランなどの施設はよく管…

Wyndham Hoi Anはまさに宝石です。客室は豪華で美しく仕上げられ、すぐにリラックスでき、朝食ビュッフェは誰にとっても美味しいものが揃っていて素晴らしいです。しかし、本当のハイライトは人々です。フロントからサービスチーム、庭師に至るまで、すべてのスタッフが心から温かく迎えてくれます。フレンドリーで気配りがあり、いつでも喜んで助けてくれ、到着した瞬間からホテルを特別なものにしてくれます。私たちはここで2回の非常に長い滞在を楽しみ、絶対にまた戻ってきます。ロケーションはリラックスに最適でありながら、ホイアン、アンバン、ダナンへもすぐに簡単にアクセスできます。100％また泊まります。Hue、…

完璧なロケーション。旧市街から車でわずか15分、ビーチに面しているのでダウンタイムを楽しめます。客室は広々として本当に見事で、サービスに星10を付けられるならそうします。マネージャーのブライアンはチェックイン時に非常に親切で助けてくれます。レストランで働くピーターはとても素敵で、特別な機会に無料のカクテルを提供してくれました。朝食ビュッフェは美味しく、コストパフォーマンスも抜群です。

このリゾートで素晴らしい体験をしました。リゾートでとてもリラックスした時間を過ごしました - 素晴らしいビュッフェの朝食と水泳/ビーチタイム !

ウィンダムリゾートで新年を祝う素晴らしい体験をしました。子供たちと3泊滞在し、ビーチ、プール、アウトドアアクティビティを楽しみました。家族連れに最適な場所です。ホイアン旧市街まで車で10分と非常に近く、ビーチのロケーションも完璧です。ヴィラはとても美しく、快適で広々としています。食事も素晴らしく、子供たちはとても喜んでいました。

ウィンダム・ホイ・アン・ロイヤル・リゾートで素晴らしい休日を過ごしました。スタッフは素晴らしく、とても気配りが行き届いていて、とてもフレンドリーでした。プールサイドのレストランの朝食スタッフとビーチバーのスタッフ（HOA）は特に素晴らしかったです。素晴らしい滞在をありがとうございました。

部屋とスタッフのサービスが素晴らしかったです。朝食ビュッフェは美味しいです。ハンモックやリクライニングチェアで海を眺め、海風を楽しむのは何物にも代えがたいです。強い波のため海で泳げなかったのが少し残念です。

この場所は素晴らしかったです。私たちは子供（12歳と10歳）を含む4人家族でしたが、写真やYouTubeの動画よりもはるかに良かったです。2ベッドルームのヴィラに宿泊し、専用の朝食エリアとプールがありました。施設は信じられないほど清潔で、プールやフィールドなどの設備は予想以上に広かったです。食事は素晴らしく、敷地のすぐ外にいくつかの地元のレストランがありました。旧市街から約10分、ダナンから約40分の場所にありました。大都市の雰囲気から離れたくて、町はとても趣があり、安全で歩きやすかったです。敷地は安全で、サービスは素晴らしく、100％お勧めします。ジムは非常に小さく設備も整っていませんが、そ…

アンナさん、子供たちの面倒を見てくれて本当にありがとうございます。子供たちは遊び場で遊んでいて、あなたが彼らの世話をして一緒に遊んでくれました。すべての努力と、子供たちのために場所を楽しくしてくれて本当に感謝しています。ホイアンのWhydhamリゾート。大好きです。

素晴らしいアメニティ、非常に清潔、特に雨の日に子供向けのアクティビティが豊富です。キッズクラブのスタッフは子供たちにとても親切で、長時間楽しませてくれました。キッズクラブのアンナさんには、いつも私の子供たちと遊んでくれて特に感謝しています。

スパマネージャーのSuongさん、フロントのTramさん、ホテルマネージャー、レストランとハウスキーピングのスタッフ、そして多くの方々のおかげで忘れられない体験となりました。到着時のクリスマスツリー点灯式は特別で楽しい演出でした。温かいベトナムのおもてなしに心から感謝します❤️ またすぐに戻ってきたいです。～カナダ・オタワのKimより

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。サービスは素晴らしく、私たちが望むものはいつも手に入りました！レストランでは、Viの卵料理の腕前が素晴らしく、Peterはとても魅力的でフレンドリーでした。ぜひここでの滞在をお勧めします！

私たちの滞在は本当に素晴らしかったです！入国審査のため空港でかなり長い間遅れましたが、ホテルのシャトル運転手とスタッフのQuynが辛抱強く待っていてくれ、とても思いやりがありました。到着すると、無料でヴィラにアップグレードしてもらい、嬉しい驚きでした。スペースは素晴らしく、海の景色も美しかったです。設備も素晴らしかったです。滞在中、家族の一人が体調を崩しましたが、Quynが親切に看護師と薬の手配を手伝ってくれました。彼らの気遣いと配慮は私たちにとって大きな意味がありました。ホテルは無料のシャトルサービスも提供しており、空港と古い町の両方への移動が非常に便利でした。朝食ビュッフェは選択肢が豊富で…

これまでの人生で、いくつかの5つ星ホテルやリゾートに行ったことがあります。しかし、ホイアンのウィンダムに滞在したことは、私がこれまで経験した中で間違いなく最高であり、他のどこでもこれ以上良くなることはないと思います。その理由は以下の通りです： 1) スタッフのサービスはあらゆる面で素晴らしかったです。スタッフは非常にフレンドリーで、与えられたすべてのタスクを完璧に遂行することに全力を尽くしていました。すべてのスタッフメンバーが提供するポジティブさとおもてなしは、まさに天国のようなものでした。 2) 朝食ビュッフェは素晴らしく、絶品の料理が驚くほど豊富にありました。午前6時30分から10時30…

ウィンダム・ロイヤル・ホイアンでの滞在は全くの予定外で、洪水のため姉妹ホテルからこちらに移されました。最初は旧市街に滞在したいと思っていたため、正しい選択かどうか確信が持てませんでした。しかし、最初の疑念はすぐに興奮と新たな冒険への期待に変わり、絶え間ない雨と曇り空の中でもそうでした。結局、素晴らしい体験ができました。ホテルのマネージャー、アンは本当に素晴らしく、到着した瞬間から非常に親切で誠実に対応してくれ、すべてがとてもスムーズに進みました。朝食は素晴らしく、豊富な種類のビュッフェが用意されていました。ベッドは非常に快適で、毎朝起きるのが大変でした。スパも素晴らしかったです…

このホテルは真新しいです。客室の装飾は細部まで考え抜かれており、トレンドを押さえています。スタッフは親切に手助けし、歓迎してくれます。料理は素晴らしかったです。ホイアンの洪水の時期に訪れたため、ホテルはとても静かでした。ロケーションは少し離れていますが、ホイアンへの定期シャトルが1日2回運行されています。この素晴らしいホテルを予約することをためらわないでください。

このホテルは滞在するのに素晴らしい場所でした。一つ注意点として、一部の部屋には北米スタイルのシャワーがありません。最初の部屋には浴槽の高さに非常に短いシャワーヘッドが付いた浴槽がありました。「立って入る」シャワーを必ずリクエストしてください。そうしないと浴槽内でしゃがむことになります。新しい部屋をリクエストしたところ、すぐに対応してもらえました。ホテルは清潔で手入れが行き届いています。ジムは十分な広さですが、かなり湿気が多く暑かったため、より良い空調システムが必要です。天気が雨だったのでプールには行けませんでした。スタッフは素晴らしく、非常に親切です。彼らは皆、高い西洋の基準に合わせようと努力…

ホテルは美しく快適で、客室は設備が整っています。スタッフはとても親切です。特に、Trịnh氏（レストランで働いていると思います）に感謝します。ルームサービスから朝食まで、滞在中ずっととても親切で気配りがありました。彼はすべてのゲストに対して一貫して温かく熱心でした。Trịnh氏に私たちの感謝の気持ちをお伝えください。ありがとうございました！

これは美しいホテルで、スタッフは親切で礼儀正しく、勤勉です。ホイアンから車で15分の距離ですが、シャトルバスを提供しています。また、Grabの送迎を低料金で簡単に手配できます。

ベトナムへの初めての旅行でこのホテルに泊まりました。スタッフは親切で英語が上手でした。初日の夜にもかかわらず、丁寧に説明してくださりありがとうございます。毎朝笑顔で挨拶してくれるスタッフにも感謝しています。このホテルをおすすめします。

素晴らしいサービスと美味しい料理を提供する素晴らしいホテルです！当初はアプリで熱帯林を見下ろすバルコニーの写真が表示されていたため、オーシャンビューではない部屋を予約しました。しかし、到着したときの実際の景色はかなりがっかりしました。廃屋と工事現場だけでした（最初の2枚の写真参照）🥲 スタッフにそのことを伝えると、親切に同じ価格帯の他の部屋を見せてくれました。それでも景色は良くなかったので、少し追加料金を払ってオーシャンビューの部屋にアップグレードすることにしましたが、それだけの価値は十分にありました！部屋は広くて快適で、美しい景色が広がっていました。とても親切で対応してくれたスタッフに大感…

サービスとスタッフは素晴らしかったですが、ロケーションはオーダーメイドやショッピングのための古い町から車で13分の距離です。スタッフがとても親切で助けてくれたので、それを補ってくれました。当初は姉妹ホテルのザ・ロイヤルに泊まっていましたが、浸水してウィンダムに移動しました。移行はスムーズで、スタッフがとても簡単にしてくれたことに感謝しています。

いくつかの不便はありましたが、スタッフは信じられないほど親切でした。特にフロントのかわいらしい小さなスタッフに感謝しています。また、私が去る日まで気を配ってくださったマネージャーにも感謝しています。

最近5泊しました。4人の大人のグループで、2ベッドルームのエグゼクティブスイートを割り当てられました。1つのベッドルームは大人2人には狭すぎました。そこで、2ベッドルームのアパートメントに変更を依頼しました。フロントオフィスマネージャーのスティーブンがとても親切でした。部屋は海の眺めが素晴らしかったです。プライベートビーチは美しい日の出と日の入りで見事でした。プールが2つあります。ホテルは無料のカヤック、タンデム自転車、美しいジム、子供の遊び場も提供しています。朝食は素晴らしかったです。フォーやもち米などの北ベトナムの珍味、そしてもちろん中華、日本、韓国、西洋料理がありました。レストランのスタ…

素敵なビーチホテル。3週間の旅行の一環としてここに滞在しました。旅行のほとんどは都市部だったので、都会の喧騒から離れて歓迎すべき休憩でした。ビーチやプールの近くでリラックスでき、すべてが平和でした。ある晩ホテルで食事をしましたが、とても美味しかったです。

客室は美しく、大きくて快適なベッドと素晴らしい景色がありました！スタッフは丁寧で親切でした！選択できる大きなプールが2つありました。地元の料理は近くで簡単に見つかり、ホイアンのダウンタウンまではタクシーですぐでした。ホテルの食事と飲み物は少し高かったですが、全体的な体験は素晴らしかったです！

素晴らしいホテル。ホテルの裏口に面した美しいプライベートビーチ。スタッフは効率的でした。フロントデスクマネージャーのスティーブンとフロントデスクエグゼクティブのドゥンに、より大きな2ベッドルームのファミリースイートのリクエストを手配していただき感謝します。インフィニティプールはビーチに面しており、食事も美味しかったです。強くお勧めします。

素敵な場所、素敵なレストランです。ホイアンまで送迎してくれる素晴らしいシャトルバスがあります。タクシーも十分安く、町までは10分です。この場所、ビーチ、ビーチレストランは完璧で、非の打ち所がありません。

ウィンダムガーデンホイアンで素晴らしい滞在を過ごしました！ホテルは静かで清潔で、リラックスにも旧市街やビーチへのアクセスにも最適なロケーションです。フロントオフィスマネージャーのスティーブンさんには、温かいおもてなしとゲストの快適さへの絶え間ない気配りに特に感謝したいと思います。彼は本当に私を歓迎され、大切にされていると感じさせてくれました。また、いつもフレンドリーで親切でプロフェッショナルな受付チームのクインさんとホアンさんにも大いに感謝します。彼らは私のすべての質問に答え、すべてのリクエストを笑顔でサポートしてくれました。ホイアンを訪れるすべての方にこのホテルを強くお勧めします。そして必ず…

ホテルでの素晴らしい朝食体験！料理の種類は豊富で、高品質の食材が使われ、誰にでも合うものがありました。レストランスタッフのThaoさんに特に感謝します。彼女は非の打ちどころのないサービスを提供してくれました—いつも笑顔で、信じられないほど積極的で、とても親切でした。彼女の細やかな気配りと温かいおもてなしのおかげで、朝の時間が贅沢に感じられました。5つ星の評価は当然です。強くお勧めします！

初めてこのホテルに休暇で到着したとき、私たちは嬉しい驚きを覚えました。ホテルのデザイン、真っ白なリネンの客室、快適なベッド、手入れの行き届いた敷地、白い砂浜、ジム、ジャグジー、遊び場、プール、素晴らしい朝食と夕食を提供するレストラン。特に、スタッフが非常に礼儀正しく、フレンドリーで笑顔を絶やさず、どんな問題でも解決するためにいつでも助けてくれることを特筆したいと思います。Hang（フロント）、Hue、Quynh、シェフのViとその同僚（ロイヤルカフェレストラン）に特に感謝します。皆様の温かいおもてなしと歓迎に心から感謝申し上げます。

正直なところ、ウィンダムロイヤルホテルで最高の時間を過ごしました。スタッフは素晴らしく、いつも親切で礼儀正しいです。ホテルはとても清潔で、施設はよく管理・維持されています。食事は全体的にかなり良いです。ラグジュアリーエスケープのパッケージを利用しましたが、含まれるものは限られているものの、それでもとても美味しかったです。ハイライトはスパチームでした！今までで最高のマッサージを受けました！！

この素晴らしいリゾートで素敵な滞在を過ごしました。オーシャンビュールームからはビーチの素晴らしい景色が楽しめ、素晴らしいプライベートビーチも満喫できました。サービスは本当に快適で、ここの朝食はダナン・ホイアンエリアでトップクラスです。本物のベーコンを提供してくれるところを見れば、五つ星ホテルだとわかります。Ânさんはチェックインとチェックアウトの際にとても丁寧に対応してくれ、私たちは体験に非常に満足しました。

このウィンダムでの滞在は素晴らしいものでした。到着した瞬間から、温かく迎え入れられる体験でした。リゾート自体は美しく、手入れが行き届いており、ビーチのすぐそばという完璧なロケーションで、リラックスと利便性の両方を提供しています。滞在の特別なハイライトは、フロントチームの卓越したサービスでした。VyとHoanは、私たちが快適に過ごせるように尽力してくださいました。彼らは常に気配りが行き届き、プロフェッショナルで、心から親しみやすく、チェックインから地元のおすすめまで、あらゆる面でサポートしてくれました。彼らのおもてなしのおかげで、私たちの滞在は本当に特別で思い出深いものになりました。ホイアンを訪…

ウィンダム・ホイアンで素晴らしい体験をしました。リゾートは美しく、静かで、ビーチのすぐそばにあります。温かい歓迎とスムーズなチェックインをしてくださったフロント係の方、特に滞在中とても親切で助けてくださったHoan Dungさんに心から感謝します。彼女のおもてなしのおかげで、私たちの滞在はさらに特別なものになりました。強くお勧めします — 必ずまた来ます！

スタッフ、食事、設備はすべて素晴らしいです。ロブスタービュッフェはシーフードのコストパフォーマンスが非常に良かったです。プールとジムは清潔で、ビーチは美しかったです。誤って何かを取ったり失くしたりしないように注意してください。

本当に素晴らしいホテルです。素敵なロケーションとゴージャスな客室。スタッフはとても親切で、フレンドリーで助けてくれます。特に朝食で毎日美味しいオムレツを作ってくれたViさんに感謝します。非の打ち所がありません。強くお勧めします。ホイアンに戻ってきたら間違いなくまた泊まります。（ベッドも信じられないほど快適です！）

ウィンダム・ホイアン・ロイヤル・ビーチフロント・リゾートでの滞在は、本当に素晴らしいものでした！到着した瞬間から、すべてが期待を超えていました。施設自体が見事で、ロケーションはビーチのすぐそばで完璧、そしてすべてが清潔で美しく保たれていました。滞在を忘れられないものにしたのは、スタッフの皆さんです。一人ひとりが温かく、歓迎してくれ、必要なことには何でも助けてくれました。フロントデスクのHangさんには特に感謝しています。彼女は私たちの滞在が滞りなく進むよう、尽力してくれました。とても親切で気配りがあり、私たちの体験を最高のものにすることに心から気を配ってくれました。このリゾートは、贅沢さ、快適…

ビーチサイドの至福と歴史的な魅力の完璧な融合。リゾートはアンバンビーチに位置しながら、ホイアン旧市街から車でわずか15分なので、朝は静かな海辺を楽しみ、夜はランタンに照らされた通りを散策できます。プールやスパから、到着した瞬間から心から歓迎されていると感じさせるフレンドリーで気配りのあるスタッフまで、設備は最高級です。 しかし、私たちにとっての本当のハイライトは、専用プール付きの2ベッドルームヴィラでした。信じられないほど広々としており、美しくデザインされ、必要なものがすべて揃っています。正直なところ、去りたくありませんでした—チェックアウトする前に次の訪問を計画し始めるような滞在でした。

私たちはウィンダムの2ベッドルームスイートに10泊し、素晴らしい滞在を過ごしました。2ベッドルームのエグゼクティブスイートは4人家族にとって広々としており、朝食付きでコストパフォーマンスに優れていました。ホテルは静かな場所にありますが、アンバンが近くにあり、Grabで配達するレストランが利用できたので、簡単に過ごせました。ホテルのレストランのサービスは少し遅かったですが、客室の清掃は良く、スタッフは親切で助かりました。

ビーチリゾートは本当に美しいです。私たちはそれを愛しました。私たちはヴィラに滞在し、そこで本当に楽しい時間を過ごしました。客室は広々として美しいデザインで、とても快適です。各ヴィラには専用プールがあります。また、夜に映画を上映していた海辺のプールエリアも気に入りました。スタッフとウェイターはプールの周りでいつでも注文を取るために待機しており、全体的な素晴らしいサービスと体験に貢献していました。

私たちの滞在は完全に完璧でした。専用プール付きの2ベッドルームヴィラは広々として豪華で美しくデザインされており、快適さとプライバシーの両方を提供していました。リゾートのビーチフロントのロケーションは素晴らしい景色を提供し、スタッフは細部に至るまで全てを確実にケアするために尽力してくれました。すべてが私たちの期待を超えていました。これ以上にリラックスできて思い出に残る getaway を望むことはできませんでした。

私たちは雨と洪水のため、ダナン/ホイアンで最も困難な時期の一つにここにいました。スタッフは部屋と交通手段の手配に非常に協力的で助かりました。最初のホテルがここで本当に良かったので、もう一泊延長しました。彼らのレストランは素晴らしい料理も提供しています。

ホイアンとアンバンビーチに近い素晴らしいロケーション。清潔。朝食ビュッフェのサービスは改善の余地あり - ウェイターの片付けがかなり攻撃的で、コーヒーを取りに行っている間に満皿を何度も下げられ、また食事中にフォークで食べ物を口に運んでいる最中に皿を下げようとしたこともあり、かなり非常識なウェイターとウェイトレス。ホイアンへの無料シャトルは良かったが非常に制限的で、融通の利かないサービスで午前1便、午後1便のみ、2時間前の予約必須。フロントスタッフは良かった、特に夜のフロントスタッフは親切で対応が良くプロフェッショナルだった。

私と友人は、ヴィラの1つに滞在して素晴らしい時間を過ごしました。ヴィラは清潔で広々としており、素敵なプールがありました。ホテルのマネージャーであるブライアンが、すべてを清潔で快適に保ってくれました。朝食のビュッフェは素晴らしく、私たちは皆、もっと長くホテルに滞在すればよかったと思いました。改善できた唯一の点はランドリーサービスで、高価で品質も最高ではありませんでした。何着かの衣類が、高温の乾燥機にかけるべきでなかったのに、かけられたように見えて、損傷して返却されました。それ以外は、滞在と施設は素晴らしく、必要なときにいつでもWhatsAppでブライアンに連絡できたことをありがたく思いました。お…

ウィンダム・ロイヤル・ビーチ・リゾート・ホイアンは、美しいアンバン海岸に位置する格別なビーチフロントのロケーションを提供しています。リゾートは広々としてリラックスした雰囲気で、2つの美しいプール、広々としたオープンエリア、素敵なリラクゼーションゾーンがあり、混雑することは決してなく、くつろぐのに最適です。客室は非常に快適でモダンで、ほとんどの部屋からは素晴らしい海の景色を楽しめ、目覚めのひとときを特別なものにしてくれます。スタッフは概してフレンドリーで気配りがありますが、追加サービスやエクスカーションを提案する際にしつこいことがあり、一部のゲストには圧倒されるかもしれません。敷地内のレストラン…

全体的に、このリゾートは5つ星というより4つ星に近いものでした。滞在はとても楽しめましたが、体験を向上させるために改善できる点がいくつかありました。客室の広さ、リゾートの規模（大きすぎず小さすぎず）、清潔さ、旧市街への近さ、そしてスタッフの対応は概ね良好でした（ただし、要望をかなえるまでに何度も依頼が必要なことがよくありました）。改善の余地がある点としては、子供用スライダー（子供用プール）の滑り止め素材が子供の足を切ったこと、支援を求めた際に無関心または不親切だったスタッフがいたこと（例：ある日、傘を頼んだところ、フロントで渡さずに部屋で待つように言われ、傘を受け取るまで30分待ちました…）、…

全体的に、ホテルはまあまあでしたが、私が通常5つ星の施設で受けるものには完全には及ばなかったです。ホテルはやや時代を感じさせ、全体的な細部への配慮は改善の余地があります。このレベルのサービスであれば、良い4つ星ホテルでも非常に似た体験ができるので、個人的には再び滞在することは選ばないでしょう。良い面としては、朝食はとても良く、滞在のハイライトでした。ビーチフロントのロケーションも素敵です。しかし、ホイアン行きのシャトルバスは1日2回しか運行しておらず、このカテゴリーのホテルとしては少し不便で予想外でした。結局、全体的には問題ありませんでしたが、通常5つ星ホテルに連想される特別な体験を提供するも…

私たちは2ベッドのオーシャンビュールームに滞在しました。もう一度選べるなら、ヴィラのオプションを選ぶと思います。プールは美しく、特にビーチ近くの裏手にあるプールが素晴らしかったです。ハッピーアワーではカクテルが手頃な価格でした。ビュッフェの朝食は信じられないほど素晴らしかったです。旧市街まで車で約10分、空港まで40分です。キッズクラブは利用しなかったのでコメントできませんが、ホテルがそれほど混んでいなかったので、オフシーズンだったと思います。ぜひまた滞在したいです（ヴィラで）。

美しいリゾートスタイルのホテルです。デラックスルームを利用しましたが、広さは十分でした。通常の部屋は少し狭いと思います。部屋はとても素晴らしかったですが、アジアの多くと同様、オープンコンセプトのバスルームで、用を足すときにプライバシーがほとんどありません。また、部屋が完成しきっていないような感じがします。収納、家具、装飾があるべき場所に空きスペースがたくさんあります。それでも素晴らしい部屋ですが、少し空っぽです。庭とプールは素晴らしく、スペースとアメニティ（デイベッド、ラウンジャーなど）が豊富です。海は砂浜で美しいです。朝食は東南アジアで食べた中で最高でした。価格が法外なので、ここでは他に何も…

部屋はかなり狭いです。ホテルは新しく清潔ですが、短期滞在で約50,000ウォンの格安シティホテルよりも狭く感じました。価格とコンセプトを考えると、理解しがたいものでした。シャワールームは水が溢れやすい設計上の問題があり、不便でした。最も困惑したのは、外部の食べ物の持ち込みが禁止されているルールです。近くにまともなレストランがないのに、なぜホテルが室内での飲食を禁止するのか理解できません。立地も理想的ではありません。ホイアン旧市街まで約15分かかり、昼や夕方に行き来するには不便です。良い点もいくつかあります。自転車のレンタルが可能で、ビリヤード台はカジュアルに使うには十分です。...

2ベッドルームのガーデンヴィラに2泊しました。客室のレイアウト・デザインが気に入りません。2つのベッドルームとリビングルームがすべてオープンスペースで区切られており、家族全員が集まるのに適していません。ヴィラは給湯にヒーターを使用しています。使用されているヒーターが小さすぎて、浴槽に5センチ以上の湯を供給できません。受付係はまあまあですが、ウィンダムのような5つ星リゾートなら、もっと良いサービスを期待します。非常に低い稼働率にもかかわらず、1時間のチェックアウト延長のリクエストを拒否されたことに失望しています。最も気に入ったのは、ヴィラ宿泊者専用に予約されたロイヤルショアの朝食レストランです。…

ウィンダム・ホイアンはホイアン市中心部から約7kmの場所にあります。客室は広々としており、アメニティも充実しています。私たちの部屋はオーシャンビューでした。バルコニーからの海の眺めは素晴らしかったです。欠けていた主な点：バスルームにシャワー設備がなく、浴槽のみ。入浴するには浴槽に座らなければならず、不便でした。朝食はとても良かったです。美しい大きなプールが2つ。全体的に良い体験でした。リゾート内のレストラン以外に、近くに良いレストランはありません。

これは厳しいレビューです。サービスは素晴らしいです（トニーさん、ありがとう。あなたの笑顔で素晴らしい日がさらに輝きました）。食事の質は素晴らしかったです。しかし、スタッフ（庭師を含む）は素晴らしい仕事をしている一方で、物件の所有者は5つ星リゾートになり得る内装を更新する必要があります。しかし、私のように小さな欠点を無視できるなら、滞在するのに最適な場所です。ダナンから20分、ホイアンから約30分です。

ビーチが好きで、シャトルで15分の古い町を散歩したい方には良い滞在先です。朝食は驚くほど美味しいです。リゾートからビーチに直接アクセスできます。5つ星ホテルとしては改善の余地が確かにあります。

ビーチの目の前にある素敵なリゾートです。大きなスイミングプール、スパ、素敵なジムなど、素晴らしい屋外施設があります。ロケーションと部屋には少しがっかりしました。ビーチのそばにあるのは素晴らしいですが、近くにコンビニエンスストア、バー、素敵なレストランがありません。部屋は広々としていましたが、適切なシャワーがありませんでした。シャワーヘッド付きのバスタブだけでした。さらに、バスルームは寝室とカーテンで仕切られているだけで、壁が非常に薄かったので隣の部屋の音が聞こえました。ほとんどの日、隣の部屋で赤ちゃんの泣き声を聞かなければなりませんでした。しかし、バルコニーはビーチに面していたので、バルコニー…

ホイアンでの最後の夜にこのリゾートを一泊予約しましたが、全体的に素晴らしい体験でした。敷地は広大で、5つ星リゾートに期待されるすべての設備とアメニティが揃っています。場所は街の中心部から少し離れていますが、アクセスは可能で、Grabを使うと通常片道約20分かかりました。子供たちはここでの時間をとても楽しみ、すべてのプールで泳ぎ、すべての遊び場で遊びました。残念ながら、訪問中は暑すぎてプライベートビーチを試す機会がありませんでした。朝食と夕食のビュッフェは、私の意見では平均的で、ルームダイニングメニューとほぼ同じ選択肢でした。小さな問題：バルコニーに小さな黒い虫がかなりいました。室内には入ってき…

編集：経営陣が謝罪し、飲食代を50％割引してくれたため、レビューを星1から星3に変更しました。しかし、2泊経ってもルームサービスの皿が庭に置き去りにされており、清掃やターンダウンのスタッフ数名がその横を通り過ぎました。 元のレビュー：妻と私はホイアンの洪水から逃れるために2ベッドルームのヴィラを予約しました。一泊1000万ドンの価値があると思いました。ところが大間違いでした。ヴィラに入ると、キッチン中にアリがいました。ウェルカムトリートをもらい、カウンターに2分置いたらアリで覆われていました。メインヴィラのどこにも本物のカトラリー、皿、キッチンタオル、ハンドタオルがありません。客室の基本備品…

ウィンダム リゾート ホイアン 妻と私は新婚旅行中にここに1週間滞在しました。良い点と悪くはないが改善の余地がある点が混在した滞在でしたが、いくつかの良い点と改善点をレビューしたいと思います。 フロントデスク、コンシェルジュ、レストランスタッフのサービスは素晴らしかったです。常に最善のサービスを提供しようと努めており、24時間対応可能でした。庭師たちは常に庭の手入れをし、サイクロン・フェンシェンの強風の中でもプールの落ち葉やゴミを取り除いていました。シャトルバスの運転手も素晴らしく、指定された時間にホイアン旧市街への無料シャトルを往復で提供していました。 レストランは素晴らしかったです！初日の…

ホテルは美しいビーチに面した素晴らしいロケーションで、リラックスするのに最適です。客室は清潔で手入れが行き届いており、確かな利点です。しかし、朝食の体験は期待外れでした。特に5つ星の施設としては、混雑していてバラエティに欠けていました。全体的に料理はあまり印象的ではなく、品質を考えると食事と飲み物の価格はかなり高めでした。また、ビーチのサンラウンジャーに枕を追加して、より快適にしていただけると良いと思います。全体的には、環境と客室の質のおかげで快適な滞在でしたが、ダイニングとサービスの体験には改善の余地があります。

体験の割には高すぎる。美しいビーチとプールだが、サービスは不十分だった。リゾートはホイアンから約5kmの場所にある。2泊したが、チェックイン時の第一印象は良くなかった。フロントもベルスタッフも注意深く見えなかった。ロビーはベトナムのいわゆる5つ星物件としてはシンプルで特筆すべき点がなかった。ウェルカムドリンクはなく、チェックイン手続きは遅かった。部屋は広く、部分的に海が見えるバルコニーがあったが、バスルームのデザインは不便で、トイレとシャワーのドアは扱いにくく、開け閉めが難しかった。室内設備は標準的で、特別なものはなかった。朝食は種類が豊富だったが、非常に混雑していた。卵やデザートなどの一部の…

ひどい。ホテルとしては最大3つ星。メインビルと客室は道路の隣にあり、ビーチフロントの客室も含めて非常に騒がしい。周囲の客室で誰かがシャワーを浴びたりトイレを流す音が聞こえる。おそらく最悪なのは音楽だ。5曲がローテーションで流れ、敷地の隅々に大音量のスピーカーがある。文字通り逃げ場がない。午後9時に6階の部屋から聞こえてきたので音量を下げてもらうよう頼んだところ、「午後7時から10時までは音量を上げています。申し訳ありません」との返答。実際、リラックスできる滞在先とは正反対だ。

私たちはビーチヴィラに滞在しました。2つの美しいベッドルームと、完全に独立したキッチン、ダイニング、リビングエリアがあり、素晴らしかったです。このリゾートのスタッフは並外れていました。とてもフレンドリーで、親切で、プロフェッショナルです。滞在中、台風の予報がありました。施設の利用可能性や安全性の変更に関するホテルからの連絡がまったくなかったことに驚きました。私たちは日々何が起こっているのか全くわかりませんでした。ビーチは完全に板で覆われ、すべての屋外アクティビティが中止されました。しかし、私たちは何が起こっているのか推測するしかありませんでした。ゼネラルマネージャー側の対応は非常に悪いです。

私たちは家族旅行（4世代が異なる国から飛行機で来る）のためにウィンダムを予約しました。残念ながら、私たちの体験は一貫して悪いものでした。 最初のヴィラ（ヴィラ36）は深刻な下水問題がありました。彼らが修理を試みたにもかかわらず、私たちは1日間その臭いに耐えなければなりませんでした。悪臭で睡眠は不可能で、ようやく翌日移動させられました。 代替のヴィラ（ヴィラ50）も基本的な基準を大きく下回っていました： • 水圧：非常に低い - シャワーで水がかかるように壁にぴったりと立たなければなりません。 • 清潔さ：カーテンにカビがはっきりと生えていました。 • 衛生：ソファのクッションの間にガムが挟…

美しいホテルと素敵なビーチ。町からは近くありませんが、それがこのホテルを選ぶ理由です。 編集: 2025年9月27日。開示します。私たちは白人系の友人と旅行しています。ホテルのスタッフは西洋人には非常に気を配り、アジア人にはほとんどサービスをしないことに気づきました。 朝食、同じテーブルに座っていたにもかかわらず、友人たちにだけ何か必要なものはないか尋ねられ、私たちとはほとんど交流がありませんでした。 夜、町から戻ると、フロントが最初にしたことは白人系の友人のところに走っていき、その時開催していたクラブに行きたいかどうか尋ね、私たちを完全に無視しました。 私は気にしませんが、友人たちが…

私たちはちょうど3ベッドルームのヴィラに6泊しました。多くの5つ星リゾートに宿泊した経験から、ここは星に値しないと心から言えます。 - チェックインは遅く、スタッフから「すぐに対応します」というアイコンタクトや認識はありませんでした。皆、ストレスを感じて余裕がないように見えました。 - ウェルカムドリンクは良い心遣いでしたが、夫が列に並んでいる時に渡され、基本的にチェックボックスを埋めるだけのものでした。 - ルームサービスを2回注文し、その場で支払わなければなりませんでした。これはこのホテルがゲストに対して抱く不信感の一例です。 - 部屋の中のスプーンからアイロンまで、すべてのアイテムの詳…

良かった点： • 早めのチェックインは嬉しい心遣いで、長旅の後には大変ありがたかった • ロケーションは素晴らしい — ここのビーチは他のエリアより静かで、それでもホイアンまでは短い距離 • ビーチエリア自体はとても素敵で、設備も整っている • 客室は清潔で、よく手入れされている 良くなかった点： • ビーチで注文を取るスタッフが非常に少ない • 全体的なサービスは改善が必要 — スタッフが挨拶や笑顔をすることがほとんどなく、ホテルとしては驚き • 一部の宿泊客が早朝にタオルを置いてサンベッドを予約し、何時間も姿を消す — 非常にイライラする • 紛失したキーカードに料金が請求されたが、ホテ…

私たちはシンガポールから幼い子供連れの家族でウィンダム・ホイアン・ロイヤル・ビーチフロント・リゾート＆ヴィラズに宿泊しましたが、残念ながら全体的な体験にはかなり失望しました。到着した瞬間から、物足りなさを感じました。ロビーは非常に古びており、チェックインカウンターの上にはエアコンがありますが、それ以外のスペースは不快なほど暑くてむしむししていました。ビーチフロントリゾートに期待する歓迎とは程遠いものでした。客室はモダンで家具も整っており、それは良かったです。しかし、バスルームの排水口から非常に強い不快な臭いがしており、腐った魚のような臭いが残り、入るたびに鼻をつきました。部屋でリラックスするの…

A棟のエアコンにカビが生えています！ひどく臭くて、私たちは1日しか持ちこたえられませんでした。朝、チェックアウトするときには、スタッフが建物内のすべての部屋の窓とドアを開けていました。おそらく換気のためでしょう。それらもカビ臭かったので、建物全体が影響を受けています！エアコンのメンテナンスがひどすぎます。AirBnBでアパートを予約しましたが、確かにこのホテルそのものではありませんが、私のレビューはA棟全体に影響します。

私たちはA棟に滞在しましたが、完全に誤った説明でした！ホテルの一部として宣伝されていますが、そうではありません。客室の基本的なアメニティを入手しようとするのは悪夢でした！本館の人々は、私と友達をまるで家族の厄介者のように扱いました！誰にもウィンダムリゾートをお勧めしません。経験はせいぜい標準以下でした！

フロント、レストラン、ルームサービスのスタッフ全員がとても不親切です。笑顔も一切ありません。兄弟、私が支払った料金は安くなく、ここに4泊しました。もっと期待するのは普通ですが、もう二度とこの場所には戻りません。

ホテルの庭とビーチは素敵です。それだけです。 #ロケーション：グランドメルキュール＝閉鎖、ザ・パール＝黙示録（Google参照）、向かいのザ・アン・ヘリテージ＝ゴーストタウン、左右のビーチはゴミだらけ。 この世界にはもっと良くて美しい場所があります。

写真に騙されたのは初めてです。場所は写真とは全く違います。だからホテルは良くないです。状態は全く良くありません。非常に悪いです。しかしスタッフは素晴らしいです。つまり、状態は最悪ですが、最も素晴らしいプロフェッショナルなスタッフがいるホテルです。最悪のクリスマスになると思われましたが、スタッフの卓越したサービスのおかげで素晴らしいものになりました。彼らはとても理解があり、共感力があり、忍耐強く、プロフェッショナルでした。写真を見てこのホテルを予約したことに落胆していた私たちのために、問題を解決し、クリスマスをとても特別なものにしてくれました。マネージャーは素晴らしいです。カスタマーサービスの素…

これは非常に不快な経験でした。 - 広告の写真はすべて誤解を招くものでした。ホテルではなく、ヴィラとその施設だけを撮影しているように見えました。 - 夜遅くに到着したとき、初めて敷地内への外部からの食べ物の持ち込みが禁止されていると知らされましたが、キッチンは午後11時に閉まります。リゾートであることを考えると、24時間ルームダイニングサービスがなく、外部からの食べ物も許可されないのは少し馬鹿げていました。そのため、ほとんどの夜はかなり空腹のままでした。事前に知っていれば、間違いなくここに予約しなかったでしょう。 - 部屋は広かったですが、清掃が不十分でした。こぼれたコーヒーのカップが洗われず…

ホイアンのホテルが洪水のためまだオープンしておらず、代わりにここに一晩泊めてもらい、美しい部屋と素晴らしい景色、無料のディナーまたはマッサージを提供されました。チェックアウト時に、無料ディナーは特別メニューから注文する必要があると言われました（チェックイン時やレストランでは一切知らされていませんでした）。30分間交渉し、最終的に飲み物代を支払って去りました。カスタマーサービスはゼロ以下でした！

ヴィラにお金を払うのはやめましょう。このホテルは、客室に泊まって1泊200万ドン払うなら価値があるかもしれません。ヴィラはそうではありません。価格は高く（5つ星ホテルですよね？）、なので5つ星を期待します。ここには5つ星はまったくありません。 - ルームサービスの料理の質は低いです。ミディアムレアでストリップロインを注文しましたが、明らかに電子レンジで温めたり解凍したりしたもので、半分はウェルダン、半分はまあまあの焼き加減でした。夫はチップス付きの「和牛」バーガーを食べましたが、チップスは袋から出した冷凍品で、バーガーはまずかったです。 - ヴィラのチェックイン受付は大惨事でした（夫は特別な「…

このホテルは私の窓のすぐ外でピアノ音楽を大音量で流しており、毎朝目が覚めます。5回も止めるように頼みましたが、はい、わかりましたと言いながら、毎朝また起こされます。信じられないほど迷惑です。睡眠を楽しむなら、ここに泊まらないことをお勧めします。

部屋は広いですが、清潔ではありません。部屋には多くの虫がいました - 一晩で虫3匹と蚊2匹を殺しました。ベッドを使う前に枕の上にも1匹いました。部屋は防音ではなく、深夜や朝に車のクラクションの音が聞こえます。ハウスキーピングサービスは遅く、追加のタオルを頼んだところ、15分後にようやく届きました。無料の朝食ビュッフェはがっかりでした。10時30分に終了するはずでしたが、10時25分にすべての食べ物と飲み物を片付け始め、10時35分にはすべての飲み物がなくなっていました - 水さえもありません...これは非常に歓迎されておらず、「5つ星ホテル」とはほど遠いです。

2回目の宿泊ですが、どちらも失望でした。ウィンダムのダイヤモンドメンバーとして、アップグレードを拒否されました。最初は「一人には広すぎる」という言い訳で、今回は友達が「より良い部屋を必要としていない」という理由でした。どちらの時も喜んでアップグレードを受け入れたのに。さらに、ロビーでGrabタクシーを呼ぶことが許されず、荷物を引きずって通りまで出なければならず、ホテルは問題の補償として無料宿泊を約束したにもかかわらず、後で支払いを要求しました。街を楽しむ代わりに、私たちは旅行中ずっとひどい経営に対処していました。ロイヤルティはここでは明らかに意味がありません—このホテルは避けてください。

部屋とリゾートは素晴らしい。しかし、食べ物と飲み物の料金が高すぎる。部屋に冷蔵庫はなく、クーラーのみ。朝食付きは良かった。でも飲み物は飲まないでください。路上価格の5倍がどう正当化されるのか分からない。大きくて賑やかなリゾート。強欲。旧市街から遠すぎる。

8月7日から9日までの最近の滞在は、特に5つ星リゾートのはずなのに、大きな失望でした。ヴィラ自体にひどい配管の問題がありました—トイレが溢れ、汚水がバスルームの床中に広がりました。新しいヴィラに移動させられましたが、その不快な状況に対する補償はそれだけでした。交通手段も同様にひどかったです。リゾートは広大なのに、ほとんどの時間、バギーが1台しか動いていませんでした。移動するだけで常に20分以上待たされました。ある夜、非常に態度の悪いスタッフが、待ち時間が長すぎるので暗闇の中を歩いてヴィラに戻ったほうがいいと言いました。これは2回も起こりました！そして、フロントデスクのスタッフについては言うまで…

5つ星リゾートでこれほど「ノー」という言葉を聞いたことはありません。サービスは到底5つ星とは言えませんでした。何もかもが難しすぎました。ラグジュアリー・エスケープスの特典が含まれていましたが、食事の際には別のメニューが提供され、量はごくわずかでした。チェックイン時に予約を台無しにされました。ドリンクの調整は一切できず、3つ星リゾートなら対応してくれるような簡単なリクエストにも「ノー、ノー、ノー」としか言われませんでした。また、ある夜に停電がありましたが、そのような不便に対してアナウンスも謝罪も補償もありませんでした。12ヶ月で評価がこれほど下がったのも当然です。このサービス、特にビュッフェで何…

残念な体験 – サービスの質の低さとホスピタリティの欠如 ホテルでの滞在は、主にフロントスタッフの非協力的な態度により、かなり期待外れでした。言語の壁があったことは理解していますが、スタッフはGoogle翻訳を使おうとしたときでさえ、私たちを助ける努力を一切しませんでした。主要でよく知られた観光地であるバナヒルズへの道順を尋ねましたが、彼らは誤った情報を提供し、正しく説明したり案内したりしようとしませんでした。 食事も非常に平均的で、ベジタリアン向けの選択肢は最小限でした。全体的に、特にサービスとサポートの面で、体験は期待に応えるものではありませんでした。