New World Phu Quoc Resort

このリゾートを訪れることができてとても嬉しく、すべてのサービスが非常に良く、素敵なリゾートでスタッフもとても協力的です、特に.. TRINHHO

ニューワールド・フーコック・リゾートでの滞在は素晴らしい体験でした。ヴィラはとても広々としており、ビーチビューが楽しめるプライベートプールは美しいです。リゾートはとても清潔で、スタッフはフレンドリーで優れたサービスを提供してくれます。家族旅行やリラックスした休暇に最適な場所です。強くお勧めします。

素晴らしいホテルとこれまでで最高の顧客サービス、ありがとうニューワールドフーコックとTrinhho

混雑していましたが、料理の選択肢が豊富で良かったです。シェフのアレッサンドロとリエン・ヴァンとの交流を楽しみました。素晴らしいサービスと快適な宿泊施設でした。

私はここに2泊しました。このリゾートは子供連れの家族に最適だと思います。小さなウォーターパーク、キッズゾーン、幼稚園があります。3つのレストランがあります。美しい砂浜とビーチです。ここに来られてとても幸せです。

とても良いリゾートで、サービスも素晴らしく、特に子供連れの家族に最適な場所です。無料のウォーターパークがあるからです。

私たちの滞在は困難なスタートでしたが、マネジメントチームの優れたサービスにより、非常にポジティブな形で終わりました。午前11時に早めに到着しましたが、チェックインまで長い待ち時間があり、移動後で不快でした。しかし、懸念事項を伝えた後、マネージャーが自ら連絡をくれ、状況を解決するために誠実な努力をしてくれました。家族が大切にされていると感じさせてくれた彼らのプロフェッショナリズム、思いやり、気配りに本当に感謝しています。彼らの対応は私たちの印象を完全に変え、高級リゾートに期待されるサービスのレベルを示してくれました。ヴィラ自体は清潔で快適で、滞在中にグループがリラックスできる素敵なプライベートス…

ニューワールド・フーコックでの滞在は本当に素晴らしかったです。リゾートは、贅沢さ、快適さ、自然の美しさの完璧な組み合わせを提供しています。ヴィラは広々としており、デザインが良く、プライバシーがしっかりと確保されています。スタッフはプロフェッショナルで気配りがあり、温かく歓迎する態度でいつでもサポートしてくれました。ビーチは手付かずの状態で、全体的な雰囲気は平和でリラックスでき、レジャーや家族旅行に理想的な目的地です。滞在中、サービスの質と細部へのこだわりに特に感銘を受けました。フーコックを訪れるすべての方にこのリゾートを強くお勧めします。

想像してみてください。あなたは感覚を研ぎ澄まし、永遠に夢を見ているような気分にさせてくれる、まったく別の世界を探しているとします。さあ、ここです！この場所がどれほど素晴らしいかは、実際に行って見るまで理解できません。スタッフは本当に素敵で、あなたを親友のように扱ってくれます。ただフレンドリーでプロフェッショナルなだけでなく、あなたのことをよく理解しています。誰もが完全にプロフェッショナルな環境で快適に過ごせるわけではなく、彼らは線を越えずに、誰とよりカジュアルに接するかを知っています。それは本当に素晴らしいスキルです！場所はとても清潔で美しく保たれており、何か問題があるとは思えません。そして料…

拝啓 このメッセージが皆様にとって良いものでありますように。私は最近のご宿泊、特にチェックアウトの際の体験についてフィードバックを共有するために手紙を書いています。 チェックアウトの際、ロビーには多くのスタッフがいました。しかし、それにもかかわらず、チェックアウト手続きは効率的に処理されませんでした。責任は従業員間でたらい回しにされているようで、誰も迅速に私を助ける明確な率先行動を取らず、不必要な遅延が発生しました。 特に残念だったのは、基本的な礼儀が欠けていたことです。チェックアウト手続きの間中、笑顔も、丁寧な別れの挨拶も、宿泊に対する満足度を尋ねる簡単な質問さえも受けませんでした。ゲ…

私たちはリゾートで本当に素晴らしい滞在を過ごしました。料理は絶品で、美しく盛り付けられ、風味豊かなさまざまな料理が揃っていました。毎食が特別な体験のように感じられ、品質と細部の両方に多くの配慮が払われていることが明らかでした。 サービスも同様に印象的でした。スタッフは滞在中、非常に温かく、プロフェッショナルで、気配りがありました。彼らはいつも笑顔で助けてくれ、到着した瞬間から出発する日まで、心から歓迎され、大切に扱われていると感じさせてくれました。 リゾート自体は見事で、リラックスした雰囲気があり、静かな休暇に最適です。特に家族連れに理想的で、環境は安全で快適、あらゆる年齢のゲストに適して…

家族旅行でした。赤ちゃんがいましたが、子供連れでも快適で、移動も簡単でした。清潔で毎日掃除もしてくれました。3部屋あり、そのうちの1室には屋外シャワーがありました。子供用プールとビーチがあり、水遊びを楽しめて良かったです。素晴らしい休暇を過ごせました。

完璧なリゾート！素晴らしいサービス、食事、宿泊施設。プーコックで最高のビーチのすぐ隣にある素晴らしいプールエリア。

すべてが大好きです。雰囲気はとても美しく、素晴らしい人々、特にリカルド氏、ジェイ氏、そして素晴らしいシェフのプラフル氏に感謝します...

なんて素晴らしいヴィラリゾートでしょう！各ヴィラには独立した客室があり、共有プール、中庭、ダイニング/リビングエリアがあり、グループ旅行に非常に便利です。バギーで移動してくれ、巨大な池で何千匹ものグラミー魚に餌をあげたり、スパ、ジム、ヨガクラスなど、素晴らしいアクティビティがあります。朝食の選択肢は素晴らしく、毎日メニューが変わるので食事がいつも同じにならないのが気に入りました。プールはDJがリミックスを流す中、美しく、ウォーターパークも最高でした。子供たちは一日中ウォータースライダーで遊んでいました！！アジアで最も美しいビーチの一つであるケンビーチにアクセスでき、本当に壮観でした！

ニューワールド・フーコック・リゾートは、美しいビーチフロントのロケーション、広々としたヴィラ、そして優れたサービスで常に好評を得ています。ゲストは、気配りのあるスタッフ、美味しい朝食のオプション、そしてリラックスできる雰囲気を高く評価しています。このリゾートは、家族向けのアメニティと清潔でモダンな施設が賞賛されており、快適さと贅沢を求める旅行者にとって最高の選択肢となっています。

素晴らしい滞在でした！客室は清潔でモダン。スタッフは効率的。毎朝の朝食ビュッフェを楽しみにしていました - 美味しくてバラエティ豊かな素晴らしい選択肢でした。

私の体験は完璧でした。ヴィラは美しく、ビーチは清潔でした。スタッフはとても親切です。そして私が気に入っているのは、ハラールフードがあることです。

このホテルのサービスは素晴らしく、料金も非常にリーズナブルです。5名での3日間2泊で約5,000香港ドルです。「海のキス」の無料チケット、ボリュームたっぷりの朝食、無料自転車、プール、ウォーターパーク、ヨガルーム、ジムの利用が含まれています。全体的にコストパフォーマンスに優れています。唯一の欠点は、夜間に海岸の向こう側でパーティーが行われることがあり、騒音がかなり気になることです。残念ながら、ホテルはそれに対して何もできません。

正直なところ、ニューワールドリゾートでの滞在は信じられないほど素晴らしかったので、どこから始めればいいのかよくわかりません。ホテルスタッフの素晴らしいおもてなしをはじめ、私の期待を完全に超えていました。フロント、レストラン、ライフガードなど、本当に全員が素晴らしい態度でした。最初の瞬間から魔法を体験し始めます。 部屋は壮観でした。ガーデンヴィラに滞在しましたが、エレガントでモダンなスタイルで装飾されていました。非常に広々としており、専用のプライベートプールに直接アクセスできました。 滞在中、私の誕生日でした。一人旅だったので、少し悲しい気持ちになるかもしれないと思いましたが、チームのおかげ…

場所は清潔で設備が整っており、家族連れに最適です。ニューワールドリゾートで一箇所で全てをお楽しみください。ホテルのマッサージサービスを強くお勧めします — 信じられないほどリラックスできます。

素晴らしいリゾートで、サービスも信じられないほど素晴らしかったです。料理もビーチも素晴らしく、プールはもう最高、また戻ってきます

ヴィラは素晴らしく、カヤック、ウォーターパーク、ビーチ、キッズプレイルームなどのアクティビティを楽しみました。一流の施設で、無料のものがたくさんあります。大きなグループであるため、経営陣はホーチミン市の空港施設と入国審査の改善を政府に働きかけることをお勧めします。これらはフーコック島の観光にとって大きなマイナス要因だからです。入国審査と空港のスタッフは一貫して人々に不適切な対応をしており、これが多くのゲストの体験を台無しにし、ソーシャルメディアで口コミが広がっていると思います。それ以外は、この施設は宝石のようなもので、より多くの人々がフーコック島のニューワールドリゾートを訪れるべきです。

大人数のグループに最適な素晴らしいリゾートです。 会社のイベントで来ましたが、各ヴィラには6人で共有するのに十分なスペースがありました。 プライベートプールは素晴らしく、大きな共用プールはさらに良く、ビーチは最も白い砂（そう言うのでしょうか？）でした。 料理はベトナムのリゾートで食べた中で最高のものの一つでした。 ジムも素晴らしく、質の高いマシンがたくさんありました。 素晴らしい体験をありがとうございました 👍

私たちはこのリゾートに3泊しました。たくさんの思い出を残して去りました。客室は清潔で快適でした。バースデーデコレーションパッケージを利用しましたが、とても価値がありました。素敵に飾り付けられ、スタッフが部屋まで付き添ってバースデーソングを歌ってくれました。ケーキとチョコレートも無料でいただきました。プライベートプールは子供たちに大好評でした。ビーチは柔らかい白い砂と透き通った水で美しかったです。プールとウォーターパークは見逃せません。キッズクラブは広くて清潔で、子供たちにとって楽しいです。Tシャツペイントやブレスレット作りなどの有料アクティビティもあります。朝食は美味しかったです。朝食時のスタ…

フーコックのニューワールドリゾートでの最近の滞在は、本当に魔法のようでした。このリゾートは、特別で静かな村の雰囲気と本物の5つ星の快適さを見事に融合させています。ビーチフロントのロケーションは比類がありません—柔らかな砂と何マイルも続く透き通った海。私たちはプライベートヴィラの1つに滞在し、信じられないほどの広さ、伝統的な茅葺き屋根、そして真の逃避行のように感じられる平和な環境を提供してくれました。海を見渡すメインのインフィニティプールは壮観で、静かで自然な雰囲気を作り出すリゾートの取り組みは、どこにでも明らかです。完全にリラックスして、他の世界の存在を忘れるのに最適な場所です。リゾートの静か…

素晴らしいホテルです。壮大なビーチ、プール、ゲームルーム、朝食ビュッフェ、広々とした素晴らしい客室。スタッフはとてもフレンドリーです。時々支払いが難しいことがありましたが、主に言語/コミュニケーション/請求システムの問題だと思います（意図的ではありません）。また行きたいです。

私たちは10人の大人と6人の子供（全員10歳未満）のグループで、ニューワールド・フーコックに6泊（2025年9月24日～30日）滞在し、素晴らしい体験となりました。施設自体は素晴らしく、美しく手入れされ、広々としており、本当に家族向けです。スタッフは非常に親切で、特に延長をリクエストした際には、最後の2泊をプレミアムプールヴィラにアップグレードしてくれ、滞在をさらに思い出深いものにしてくれました。ビーチは清潔で穏やか、メインプールは広大で見事で、ウォーターパークの一部がメンテナンス中であったにもかかわらず、子供たちは素晴らしい時間を過ごしました。最後の2日間は激しい雨が降ったため、施設をより深…

ニューワールド・フーコック・リゾートでの滞在は、本当に素晴らしいものでした！すべてが五つ星を超えていました。実際、五つ星では私の満足度を表現するのに十分ではありません。メインプール、ウォーターパーク、ビーチは、フーコックで間違いなく最高です。どのスペースも美しく、清潔で、リラックスに最適でした。サービスは卓越しており、スタッフの皆さんは非常に親切で気配りが行き届き、いつも温かい笑顔で迎えてくれました。特に印象的だったのは、数え切れないほどのバギーカーサービスで、リゾート内の移動がとても便利で楽しかったことです。そのおかげで、すべての瞬間が手間いらずで贅沢に感じられました。忘れられない思い出とと…

家族（大人3人、子供2人）で大いに楽しみました。3ベッドルームのヴィラで、各自のスペースを持ちつつ一緒に過ごせました。子供たちはプライベートプールが大好きでした。朝食は素晴らしく、リゾートはいつも完璧な状態でした。シャトルバス、キス・オブ・ザ・シーショー、ケーブルカーなどの追加サービスがとても良く、旅行がとても楽になりました。サービスに多少の課題はありましたが、素晴らしい滞在を損なうものではありませんでした。ニューワールドPQ、素晴らしい休暇をありがとうございました。

こんにちは ᴖ ̫ᴖ ニューワールド、ここでよく滞在して韓国に戻ります。実は、予約の間違いで何度か電話しましたが、結局ニューワールドに3泊することになりました。本当に良い思い出です！大規模な停電計画のため部屋をアップグレードしていただき、初日は素晴らしいKiss of the Showを無料で見ることができました。また、2日目に子供が水中スクーターに乗っていて額を切る事故に遭いましたが、ニューワールドの迅速な対応と美しい看護師（Trang）のおかげで、地元の病院から無事に戻った後も傷の手当てを続けることができました。本当にありがとうございます。Trangさんは最高の看護師です！たくさん助けてい…

このホテルはリラックスした滞在に本当に最適です。サービスから快適さ、利便性に至るまで、すべてが素晴らしかったです。特に、フロントデスクのスタッフである「アディ」さん（眼鏡をかけた紳士）の卓越したサービスに感謝したいと思います。彼は必要なことすべてに非常に協力的で、彼のサポートのおかげで滞在が完璧で最高のものになりました。

とても素敵なヴィラで、専用プール付き。ヴィラは清潔です。リゾート内のどこへでもバギーを呼べます。リゾートには素敵なビーチとプールがあります。子供用の小さなウォーターパークもあります。

ニューワールド・フーコック・ホテルでの素晴らしい体験！空港からサンセットタウンへの無料送迎はとても便利でした。朝食はアジア料理の種類が豊富で、看板のベトナム料理は必食です。ホテルではウォータースポーツを含む多くのアクティビティも提供しており、家族連れにも最適です。強くお勧めします！

私たちは2025年8月5日から7日までニューワールド・フーコック・リゾートに滞在しましたが、すべてが完璧でした。ファミリープレミアヴィラは広々として優雅で美しくデザインされており、プライベートプールとプレミアムアメニティが備わっていました。しかし、私たちの滞在の真のスターは、ゲストサービスマネージャーのQuy Khuu氏でした。彼のプロフェッショナリズム、細部へのこだわり、そして温かいおもてなしが、私たちの訪問を特別なものにしました。彼のおかげで家族全員が歓迎され、大切にされていると感じました。私たちはアジア各地の多くの高級リゾートに滞在したことがありますが、Khuu氏のおかげでこの体験は最高…

ニューワールド・フーコック・リゾートでとても良い滞在を過ごしました。スタッフは非常に親切で、チェックアウトの際に助けてくださったゲスト規制スーパーバイザーのトラムさんに特に感謝申し上げます。ベイキッチンの朝食は品質が良かったです。プールも楽しみました。間違いなくおすすめします。

ニューワールドは素晴らしかったです。唯一の欠点は、ビーチバーが改装中で閉まっていたことです。でも、私は星5つを付けました。そういうこともあります。場所は見事で、食事とサービスは最高です。また行きます。

本当に素晴らしい滞在でした。すべてにおいて五つ星です。この家族向けリゾートはワールドクラスです。まず、スタッフは本当に素晴らしかったです。彼らにとって何も問題ではなく、いつも非常に迅速に対応してくれました。ヴィラの壊れた電球を報告したところ、15分以内に作業員が到着し、30分以内に修理されました。非常に印象的でした。また、バギーは必要な場所に連れて行ってくれるまで数分以上かかることはありませんでした。食事も素晴らしかったです。何らかの理由でヴィラ内のダイニングメニューはプールサイドのメニューより充実していましたが、それもワールドクラスでした。ヴィラは素晴らしく、ヴィラ内のプールもよく使いました…

大きな家は家族に最適です。プレミアムプールヴィラを予約しました。1階と2階にそれぞれキングサイズベッドが1台ずつあります。ニューワールドはとてもとても広いので、バギーを呼ぶべきです。バギーは無料で、ハブでボウリングができます。ベイキッチンの反対側に歩いて行き、右を見ると2階へのエレベーターがあり、ハブに行けます。ボウリングの他に、卓球、ビリヤードなどもあり、キッズクラブでは子供向けのアクティビティもあります。最後に、このホテルが好きです。また来たいです 😀

私たちは、合わせて100歳の誕生日を祝う特別な家族旅行でニューワールド・フーコックに滞在しました。最初から最後まで忘れられない体験でした。ビーチフロントのロケーションは見事で、メインプールはすぐに家族全員のお気に入りの場所になりました。専用プール付きの3ベッドルームヴィラは理想的で、広々として静かで、リラックスしたり、一緒に充実した時間を過ごすのに最適でした。ビュッフェ式朝食は毎日のハイライトで、ルア・グリルでのディナーは絶品でした。また、複数のアレルギーを持つグループメンバーのような食事制限を理解し、対応してくださったことに感謝します。リゾート全体の素晴らしいスタッフの皆さんに心から感謝しま…

ニューワールド・フーコック・リゾートでの滞在は、まさに素晴らしいものでした！リゾートには見事なビーチがあり、カヤックなどのエキサイティングなアクティビティが用意されており、旅に大きな楽しみを加えてくれました。無料の朝食ビュッフェは際立っており、美味しいフォーとバインミーは本当に素晴らしかったです。客室は広々として設備が整っており、リビングルームと3つのベッドルームがあり、私たちのグループに最適でした。清潔で居心地が良く、快適な隠れ家を提供してくれました。サンセットタウンへの無料シャトルバスは、地元エリアを探索するのに非常に便利でした。スタッフのミン・マンさんには特に感謝します。チェックインのた…

本当に楽しい滞在でした！プールは素晴らしく、リラックスに最適でした。スタッフは非常に親切で助けになり、体験をさらに快適にしてくれました。環境は快適で、居心地の良い歓迎の雰囲気を作り出していました。交通はシャトルサービスとGrabのオプションがあり、探索が簡単でとても便利でした。間違いなく滞在するのに最適な場所です！

美しいホテルと清潔な客室！滞在中、スタッフはどのエリアでもとても親切で助けてくれました。スパでの体験は素晴らしく、ここに泊まるなら必見です。最後に、ジムの設備は、私たちのように休暇中でもトレーニングを楽しむ人にとって夢のようでした。

ニューワールド・フーコック・リゾートでの滞在は素晴らしかったです。ヴィラは広々として清潔で、プライベートプールと静かな雰囲気がありました。スタッフは親切で助けになり、ビーチは美しく静かでした。リラックスした休暇に最適で、ぜひまた来たいです！

美しいリゾートで、広々とした素晴らしいヴィラがあります。朝食ビュッフェは素晴らしく、スタッフはとても親切です。ビーチは手付かずの美しさで、非常に大きなプールがありますが、ラウンジチェアがもう少しあれば良いと思います。家族連れがたくさんいます。

チェックインを手伝ってくれて、人形劇を見るよう勧めてくれたTrinhに大感謝です。滞在中に助けてくれたすべてのスタッフに非常に感謝しています。朝食チームは素晴らしいです。食べ物と、子供たちのために用意してくれるアクティビティが大好きで、親は朝食を楽しめます（笑）。ヴィラには滞在中に摘めるマンゴーが実っている木があります。大好きです！

ニューワールド・フーコックでの滞在は素晴らしかったです！客室とリゾート全体が本当に素晴らしく、清潔でスタイリッシュ、そしてリラックスでき、細部に至るまで行き届いていました。 特にKhai Linhさんに感謝します。彼女は私たちの旅行を忘れられないものにするために尽力してくれました。完璧な一日の計画を手伝い、すべての交通手段を手配し、すべてがスムーズに進むようにしてくれました。彼女の親切さ、プロフェッショナリズム、そして細やかな気配りが本当に大きな違いを生みました。彼女は素晴らしい人で、彼女の助けに本当に感謝しています🙏🏻 このリゾートを強くお勧めします。もし幸運にもKhai Linhさ…

素晴らしい滞在でした！！清潔でモダンなヴィラに高級感が漂います。グランドプールヴィラに宿泊しましたが、広々としてビーチに面していました。リゾートの唯一の欠点は、朝食会場での英語力でした。スタッフは英語をほとんど理解できませんでした。高級5つ星物件としては、スタッフはそれに応じて訓練または採用されるべきです。ビーチのキッズプールとウォータースライダーはとても楽しかったです。

私たちはニューワールドに3泊し、滞在をとても楽しみました。フロント、バギー運転手、清掃員、キッチンスタッフまで、全員がとても親切で助かりました。素晴らしい料理のビーガンコーナーがあってとても満足しており、必ず戻ってきてこの場所を勧めます。

この場所を本当に特別なものにしているマネージャーのスティーブンに特に感謝します。彼のプロフェッショナリズム、細部へのこだわり、そして温かいおもてなしが、体験全体を高めています。ニューワールド・フーコックは、美しい白い砂浜、手入れの行き届いた清潔なジム、そして素晴らしいサービスを提供する素晴らしい滞在先です。雰囲気は穏やかで、リラックスした休暇に最適です。家族連れに最適な場所で、11人の大家族で滞在しました。唯一の改善点は朝食の選択肢です。料理は概して良いですが、約30%のオプションに豚肉が含まれており、ムスリムフレンドリーではありません。ハラール対応の選択肢がもっと多様にあれば、さらに良くなる…

ニューワールドで素晴らしい5日間を過ごしました。プールは快適で冷たくなく、子供たち（9歳と5歳）は提供されるすべてのものに満足していました。ビーチはとても美しく、私が望んでいたすべてで、水は澄んでいて、砂は柔らかくしっかりしていてビーチウォークに最適でした。部屋（ガーデンヴィラに滞在）は広くて清潔でした。食事の選択肢が多く、料理も素晴らしく、プールサイドのビンスーが気に入りました。ビーチには他にも選べるレストランがあります。全体的に非常に満足しており、間違いなくまた来ます！最初はプレミアレジデンスに泊まりましたが、ニューワールドに滞在することに決めて本当に良かったです。改善点がいくつかありまし…

私たちは、ニューワールドとローズウッドのブランドの評判から、家族のクリスマス休暇にこのリゾートを選びました。全体的に、リゾートは非常に清潔で、よく手入れされており、真に家族向けです — 子供にとって快適で、一緒に旅行する家族に適しています。飲食の体験は、滞在の明確なハイライトでした。レストランでのサービスの質と実行は私たちの期待に応え、全体的な体験に積極的に貢献しました。将来のゲストへの実用的なヒント：ショー、ケーブルカーのスケジュール、特定のアクティビティを手配する際は、コンシェルジュに直接詳細を再確認するのが最善です。滞在中、フロントデスクで一貫性のない情報を受け取り、計画に避けられる混乱…

広々とした素敵なレストランです。朝食にはベジタリアン向けのオプションがいくつかあります。ヴィラはとても広々としています。

私たち家族はニューワールド・フーコック・リゾートで忘れられない滞在を過ごしました！ヴィラは広々として美しくデザインされており、一緒にリラックスするのに最適でした。プライベートプールは子供たちに大好評で、ビーチは柔らかい砂と透き通った水が広がる場所まで歩いてすぐでした。スタッフは信じられないほどフレンドリーで気配りがあり、いつも笑顔で助けてくれました。朝食ビュッフェは大人も子供も楽しめる美味しい選択肢がたくさんあり、大好きでした。リゾートの静かな雰囲気と素晴らしい環境は、家族での休暇に理想的な場所でした。必ずまた戻ってきます！

フロントスタッフの皆様、アーリーチェックインを許可していただき、滞在がはるかに快適になりました。娘が香港での試験のため、誕生日当日に祝うことができませんでしたが、ホテルが数日後にチョコレートでサプライズしてくださり、この心温まるおもてなしに本当に感謝しています！無料で利用できるビーチツールやカヤックも特に気に入りました。TrunhスーパーバイザーとDungさんの卓越したサービスに特に感謝します。質問があるたびに、非常に気配りが行き届き、明確で詳細な説明を提供してくださいました。リラックスして楽しい滞在には、このホテルを強くお勧めします！

素敵なホテルで、ヴィラもまずまずです。プールは少し小さいですが、共同プールは広大です。美しいビーチ。飲み物の持ち込みに関する面倒なポリシーがあり、ホテルの飲み物や食事はベトナムにしては高めです。しかし全体的には良い場所で、おすすめします。

子供と家族に最適です！ビーチとつながった美しいインフィニティプール - とても便利で素敵に配置されています。朝食は地元料理と国際料理が豊富で美味しい - 強くお勧めします！

私たちはニューワールドリゾートに4日間滞在し、全体的に素晴らしい経験をしました。サービスは素晴らしく、スタッフはとても親切で助かりました。食べ物は本当に美味しく、選べる豊富な種類がありました。リゾート内では多くのアクティビティが利用可能で、滞在を楽しむために他の場所に行く必要はほとんどありません。特に朝のヨガクラスとジム施設が大好きでした。とてもよく整理されていて楽しかったです。ランチの選択肢は素晴らしく、滞在のハイライトの一つでした。しかし、一つ小さな問題は、最初に部屋に入ったときの清潔さでした。適切に掃除されておらず、特にベッドの下をよく見ると、掃き掃除されていないゴミがありました。この点…

家族や子供に非常に適した新しいリゾートで、キッズクラブは広くて楽しいです。四シーズンプールがあれば最高なのですが、日中はプールがかなり冷たいからです。

今回は6日5泊滞在しました。唯一賞賛に値するのは、ジンという名前のスタッフの一人で、非常に熱心で助けになりました。彼はどんな問題もすぐに解決し、とても誠実でした。彼の熱意とサービス態度はまさに卓越していました。

ハウスキーピングスタッフが部屋を掃除した後、ドアに鍵をかけません。ホテルは私の空港送迎の予約も見落としました。

全体的に素敵で清潔なリゾートでした。早朝、午前7時頃にガーデニングやその他のメンテナンスのために非常にうるさい機械を動かし始めるので、もう少し静かであればよかったです。家に帰ってしっかり休めるのが嬉しいです。食事はまあまあでしたが、特に外部からの持ち込みが禁止されている場合、バラエティに欠けていました。

素敵なリゾート：緑豊かな庭園と清らかな水の美しいビーチ。設備の整ったプレイルーム、近くのウォーターパーク、無料ショー「Kiss of the sea」。バギーは速く、朝食は種類豊富。良いレストラン。唯一の欠点は、一部のバギー運転手の態度です…ゲストへの話し方が時々非専門的または無礼であること…残念です。ガーデンヴィラの客室はつながっていません。別の部屋に行くには中庭を通って外に出る必要があります。小さなお子様連れの家族には不便です。

オールインクルーシブのリゾートで、家族連れに最適です。客室はやや古く、扇風機の羽根が汚れているため、星5つは付けられません。サービスはまあまあでしたが、どこでもバギーを呼ぶ必要があり、到着まで5〜20分かかり、来ない場合は再度呼ばなければならないこともあります。ロケーションは外出する予定がなければ問題なく、日中は1時間ごと、夕方は30分ごとのシャトルがあります。最後に無料の「Kiss of the Sea」ショーがあり、午後9時30分に終了し、最終の帰りのシャトルも9時30分に出発します。私たちは足止めされ、Grabも迎えに来てくれず（詐欺のように感じます）、すぐにバギーが通りかかり、4km離…

朝食ビュッフェをお見逃しなく。様々な種類の料理を提供しており、どれも美味しいです。そして毎日料理が変わります。ランチやディナーの予定がないなら、The HUBも良い選択肢です。スイミングプールとプライベートビーチは悪くありませんが、残念ながら天気に恵まれませんでした。私たちは小さなプールとフラットな客室が備わったガーデンプールルームを選びましたが、5つ星リゾートとして価格は手頃ですが、期待したほど洗練されておらず、概ね問題はありませんでした。サービスの質にばらつきがあるのが大きな問題で、一部のウェイトレスやウェイターは私たちのニーズを理解し満足のいく回答をしてくれますが、そうでない人もいます。

素晴らしいリゾートですが、5つ星の体験にはもう一歩及びませんでした。ロケーションは最高で、ビーチや近隣のレストラン、バーに近く、客室は清潔でエアコンも効き、しっかりとした造りで設備も整っていました。朝食ビュッフェは西洋料理とアジア料理の両方で質の高い多様な料理が揃い、1歳から85歳までの家族全員が満足できる選択肢がありました。本物のマシンでラテを作ってくれたのが嬉しかったです！リゾート内を移動するバギーサービスは迅速でスタッフも素晴らしかったです。5つ星リゾートに届かなかった理由は以下の通りです：1) 6ヶ月前にキングベッド2台とツインベッド2台が隣接したヴィラ2棟を予約しましたが、正しいベッ…

私たちはガーデンビューのヴィラを予約しましたが、3つの客室とリビングルームはすべて独立しています。そのため、別の部屋に行くにはスリッパを履いて、屋根のない数メートルのエリアを横切らなければなりません。滞在中は雨が降っており、各客室の入り口に玄関マットが用意されていなかったため、出入りの際に床が汚れて濡れていました。予約ページにヴィラの客室が独立していることの説明があることを望みます！プールとミニウォーターパークは良く、このホテルの評価をいくらか救っていました。

ファミリービラに3〜4泊滞在しました サービス - チェックインを手伝ってくれたスタッフとのやり取りは良くなかった。彼はマネージャーのようだった。説明不足で忍耐もなく、何が起こっているのか教えずに長時間座らせて待たせ、親切でも歓迎的でもなかった。彼が言ったことを繰り返してほしいと頼んだときの彼の目つきは決して忘れない。他のスタッフはとても親切で助けてくれた。 客室 - 3ベッドルームのビラとしては最高の構造ではなかったが、まあまあだった。バスルーム、特にシャワーは非常に非常に汚く、ピンクのカビだらけで排水はひどかった。シャワーの終わりには基本的に汚れた石鹸水の上に立っていた。タオルはチェッ…

今回の滞在には非常に失望しました。私たちははるかに高いレベルのサービスに慣れていますが、残念ながらここでは多くのことが休暇に本当に影響を与えました。 朝食はまあまあで、部屋自体は問題ありませんでしたが、バスルームは清潔ではなく、ハウスキーピングは劣悪でした。床は砂や髪の毛が残ったまま、見せかけだけ拭いたように見えました。何度かタオルは取り去られましたが補充されず、部屋にタオルが1枚だけ残されました。 ルームサービスを注文した後、皿を下げに誰も来ませんでした。何度も電話しましたが、翌日になってようやく片付けられ、その頃には食べ物が臭くなっていました。 プールとビーチのタオルが最悪の体験でし…

小さなお子様がいて、外で遊ぶのが好きなら、屋内キッズゾーン、ビーチエリア、ウォーターパークは素晴らしく、体験する価値があります。しかし、他の多くの「5つ星」ホテルと同様に、ホテル内の食事は平均的で安くないため、正面のビエチにいくつかのバーやレストランがオープンしたのは良いことです。残念ながら、私たちの旅行の終盤（12月23日）は、リゾートの一部であるココビーチバーを利用したことで台無しになりました...妻が息子と私のためにフィッシュボールを注文し、私たちは二人ともその夜遅くに嘔吐しました。他のものはすべて私たちの大きなグループで共有され、それらは彼と私だけが食べた唯一のものだったので、それが原…

美しくコスパの良いヴィラです。ウォーターパークとキッズクラブのおかげで、小さなお子様連れのご家族に最適なリゾートです。多くのヴィラがある広大な敷地にもかかわらず、朝食は妥協されていませんでした。スタッフは常に迅速でした。唯一の残念な点はハウスキーピングでした。私たちは4泊3日滞在しました。2日目、ハウスキーピングは3分の1の部屋の清掃を忘れ、タオルも提供しませんでした。3日目、ハウスキーピングは午後5時近くに来ましたが、それでもタオルを提供しませんでした。午後9時30分に2回電話して、タオルを持ってくるように頼まなければなりませんでした。難しい問題ではないはずのこのタオル事情に本当に本当にがっ…

全体的に、プライベートヴィラ（ヴィラのみ利用可能）がある非常に広大な敷地の中級高級リゾート。大家族やグループに適した選択肢。しかし、価格を考えると平均以上のレビューに留まる： 良い点： + 施設は広大な敷地と高い稼働率に対応できる十分な大きさ + ヴィラの選択肢が豊富 + 素敵なビーチフロント。ただしプライベートビーチではない + ヴィラのプライベートプールに加えて、大きなメインプールと子供用プール + スタッフは概して親切で対応が良い。非常に熱心に働いている。 あまり良くない点： - 規模が大きいためスタッフが手薄になりがち。対応時間は稼働率に大きく左右される。 - 特に天候が悪いときは…

プレミアムヴィラで新しい世界に滞在。 まず良い点から... ヴィラは素晴らしい。清潔で快適、ベッドは心地よく、シャンプー、コンディショナーなどはすべて高品質。プールは素晴らしい。屋外エリアには必要なものがすべて揃っている。 スタッフは皆、卓越しており、笑顔で素晴らしいサービスを提供してくれたことに拍手を送りたい。 カートはエリア間の移動に最適で、いつもすぐに到着した。 朝食は素晴らしく、洋食とアジア料理の選択肢が豊富。座る場所も常に十分にある。 悪い点... 朝食を除くリゾート全体の食事は、品質と量の割に高価で、ルームサービスも同様で、もっと良くなる可能性がある。 プライベートプール用のタオル…

ニューワールド・フーコックでの滞在はまあまあでした。ホテル自体はとても清潔で手入れが行き届いていますが、スタッフはゲストよりもそれだけを気にしているように思えました。支払った金額を考えると、もっと期待すべきだったと感じました。閑散期に来たのですが、特に朝食時は非常に混雑していました。英語が彼らの母国語でないことは完全に理解できますが、私たちの言っていることや頼んでいることを理解してくれるスタッフには一人も出会いませんでした。客室の清掃は毎日午後4時30分から5時頃に行われ、私たちは一日中外に出ていて、夕食の準備をする時間だったので非常に不便でした。サンセットタウンへの往復シャトルバスは便利でよ…

スタッフは親切で、レストランの料理は概ね良好でした。しかし、夕食の選択肢が非常に限られており、がっかりしました。また、ヴィラにはキッチンがありましたが、使用するには追加料金が必要で、キッチンがある意味がわかりませんでした。清潔さが最大の問題でした。リビングルームの床、ダイニングテーブル、シンクエリアなどの共用スペースは適切に掃除されている感じがせず、個々の部屋やバスルームの床はほとんど掃除されていないようでした。トイレは毎日掃除されておらず、シャワー設備のシャワージェルが床に置いてあったにもかかわらず、数日間補充されませんでした。プールの水質もあまり良くありませんでした。その上、コーヒーポット…

2家族でプライベートプール付きヴィラを予約し、贅沢を期待していました。いくつかの良い点はありましたが、大きな問題があり、非常に失望しました。 良い点: 美しいリゾートで、素敵な設備とトロピカルな雰囲気。 サンセットタウンに近い絶好のロケーション、Kiss of the Seaショーの後に最適。 多様で高品質な料理の素晴らしいビュッフェ式朝食。 悪い点: 混沌としたチェックイン：午後10時30分に到着、5〜10分と約束されたにもかかわらず、バギーを30分以上待つ。スタッフは姿を消し、無視された気分。 施設情報なし：遅いチェックインで案内は最小限。スタッフは2〜3秒割引を見せ、地図を渡し…

サービスを期待してこのホテルを検討しているなら、お勧めしません。ピークシーズンだったのかはわかりませんが、サービスは5つ星の宿泊施設の期待をはるかに下回っていました。例えば、朝食に行くためにバギーを約20分待ちましたが、歩いたほうが早かったでしょう。部屋は平均的で、適切に清掃された感じがなく、ハウスキーピングが急いでいたかのようでした。チェックイン時にはタオルが準備されておらず、到着するまでに1時間かかりました。朝食の選択肢も限られており、種類が少なく繰り返しでがっかりしました。とはいえ、いくつかの良い点もありました：プールと子供用ウォーターパークは素晴らしく、子供たちは大喜びでした。ビーチは…

2025年1月（元日直後）に訪れましたが、ホテルは満室でした。プレミアムプールヴィラを選びましたが、ヴィラは5人で使うのに快適で広々としており、専用の庭とプールが付いています。サービスが5つ星ホテルにしては遅すぎるため、このホテルには星3つしか付けません。午後3時過ぎに到着し、チェックインに15分、さらにキーカードを受け取るのに30分待ちました。朝食ビュッフェは混乱しており、清潔なテーブルやスタッフを見つけるのが困難でした。ビュッフェのスタッフは英語を話せず、コミュニケーションが難しかったです。ビーチはきれいですが、ホテルが満室のためサンベッドを確保するのが困難でした。タオルはほぼ毎日不足して…

タオルに髪の毛があり、寝室にゴキブリがいました。チェックイン時にキッチンカウンターにあった同じ死んだアリが4～5日後まで掃除されませんでした…最も清潔なホテルではありません。子供の遊び場とウォーターパークは非常に良く、それがニューワールドを選んだ主な理由でした。敷地が広すぎて不便で、特に雨の時はバギーを利用するのが非常に困難です。小さな子供を抱えながら雨の中で20分以上待たなければならなかったこともありました…傘も不足しており、他のゲストに常に取られてしまうので注意してください。

ビーチは素晴らしいですが、サービスはひどいです。スタッフは無礼で、おもてなしの心がありません。料理は高く、新鮮ではなく、美味しくなく、ひどいと評価できます。宿泊客向けの他のサービスはありません。サウナも有料です。このホテルはお勧めしません（休暇を台無しにしたくないなら！）

今回がニューワールドでの2度目の宿泊でした。最初は2022年から2023年にかけての新年のお祝いの時期で、ホテルが新しくオープンしたばかりの頃でした。当時、気づいた唯一の欠点は、英語を話すスタッフが不足していたことでした。 今回の訪問では、他の多くのホテルを経験した後、いくつかの問題を指摘したいと思います： 1. 他の多くのレビュアーが述べているように、清掃後に清潔なタオルが提供されませんでした。 2. 宿泊客は外部から食べ物や飲み物を持ち込むことは許可されていません。しかし、地元のベトナム人家族がビールの箱やその他の飲み物を問題なく持ち込んでいるのを目撃しました。経営陣はこの不一致に細心…

メンテナンスが不十分で管理が行き届いていないリゾート運営です。写真にあるガーデンビューヴィラの部屋では、ハウスキーパーの仕事がひどかったです。チェックイン時、部屋にはバスタオルが2枚しかなく（フェイスタオルやハンドタオルなし）、清掃員は床をしっかり掃いておらず、髪の毛やほこりの跡が残っていました。部屋のメンテナンスも基準に達していません。トイレは下水処理場のような臭いがし、明らかに配管に問題がありました。シャワールームでは、アメニティケディからステンレス製のロッドが1本外れていました。テレビは読み込みを繰り返し、メイン画面が表示されませんでした。部屋の良い点は、十分な照明と柔らかく快適なベッド…

美しいリゾートだが、期待を下回る。 私たちはニューワールド・フーコック・リゾートに滞在しましたが、環境は美しく、スタッフは一貫してフレンドリーでしたが、いくつかの問題により、5つ星の施設としては期待外れの滞在となりました。 良かった点： • スパ体験は素晴らしかった — これまで受けた中でも最高クラスのマッサージとフェイシャルで、サービスも抜群でした。 • マンゴーダイキリは絶品でした。 • バギーサービスは効率的で迅速でした。 • スタッフは終始温かく丁寧でした。 • ベッドはとても快適でした。 改善点： • リゾート側の請求ミスにより、大幅な過剰請求（VNDではなくSGD）が発生し、クレジ…

これまでどんなホテルでも、ましてや5つ星リゾートで、これほどひどいサービスを経験したことはありません。まるでキャンプのような場所で一歩一歩監視されている気分でした。ライフガードは無礼で、スタッフは無礼でした。ホテルに飲み物を持ち込むことは許されず、私が抗議すると、スタッフはホテルの方針であり、ゲストが熟知していることを期待していると言いました？！客室の清潔さは大きな問題です。ビーチフロントのレストランはオフシーズンのため閉まっていました。朝食のスタッフは、皿を下げるのが少なすぎるか多すぎるかのどちらかです。ある時、私の3歳の幼児が女性のレストランマネージャーに微笑みかけたところ、彼女は彼にしか…

5つ星の体験を期待して予約しましたが、3つ星のサービスでした。エアコンが2晩作動せず、朝食は混乱していて質が低く、ヴィラのプールは清潔ではありませんでした。チェックイン時のスタッフは冷たかったですが、レストランチームは親切でした。ビーチとジムは素晴らしく、ベッドは快適です。最悪の滞在ではありませんが、また来たいとは思いません。

ハードウェアは良好。ロケーションは素晴らしい。食事の質は良い。チェックインプロセスが非常に遅い。スタッフの英語レベルが低く、会話が難しい。ハウスキーピングが毎日バスタオルを補充しない。ルームサービスはいつもボウル、皿、カトラリーなしで食事を提供する。ビーチは汚い。蚊が多い。最悪のスパ。勝手に料金を請求する。スパサービスをすでに支払ったのに、スタッフがサウナ利用に300万VNDを請求しようとする。このホテルを4/5つ星サービスとは評価しない。むしろ3つ星だ。

お勧めしません！品質を求めるなら他のホテルに行ってください。タオルがありません（初日はタオル2枚のみ、2日目は一人1枚のみ）。部屋の中、金庫の中にも小さな虫がいました。そのため、ノートパソコンを金庫に入れたら虫がたくさんつきました。シャトルバスに並ぶといった常識を守らない中国人や韓国人がたくさんいます。支払った分の価値を得たいなら、ヒルトン／キュリオコレクションやマリオットに泊まる方がはるかに良いです。ヒルトンは部屋から花火が見え、ナイトマーケットやショーまで1分の好立地です。来ないでください。良いレビューは、中国や韓国からのグループで泊まった人たちが書いたものでなければなりません。

体験はがっかりです。コストパフォーマンスが非常に低いです。ほとんどサービスが提供されていません。キッチンに皿、カトラリー、調理器具が用意されていません。プールは非常に小さいです。朝食の食品の種類は非常に限られています。全体的な環境と雰囲気は写真に示されているような豪華で高級なものではありません。客室料金は5つ星の国際チェーンホテルよりも高いです。

ロケーションと会場は素晴らしく、休暇に理想的です。スタッフはフレンドリーですが、英語力が限られているためコミュニケーションに大きな課題があり、注文ミスやフラストレーションを引き起こしています。経営陣はあなたの体験が楽しいかどうか気にしていないようで、自分のミスを補おうともしません。全体的に、手間のかからない休暇を望むなら別の宿泊先を選んでください。

これは今まで泊まった中で最悪のホテルの一つです。私たちはヴィラ（3部屋）を4泊3日で予約して滞在しました。初日、タオルの提供を忘れられ、午後9時30分に電話しなければなりませんでした。2日目、清掃中に使用済みタオルをすべて回収し、すぐに新しいタオルを渡すと言ってドアを開けたままにしましたが、3時間半後の午後6時30分頃になっても戻ってきませんでした。シャワー後にサンセットタウンを訪れる予定はこれでキャンセルされました。マネージャーに電話した後、すぐにタオルを渡されましたが、濡れたタオルで、ベッドマットもありませんでした。本当にイライラしました。ホテルのビーチは非常に汚く、医療用マスク、ビニール…

サービスは非常に悪いです。サービスは3つ星ホテルのようですが、部屋は良いです。

ひどい滞在と受け入れがたい状態 これはまったく受け入れがたい経験でした。部屋の状態はひどく、ひび割れた壁を含む、著しい摩耗の兆候が見られました。 タバコの臭いが至る所に染み付いており、シーツにはタバコの焦げ跡まで発見しました。バスルームでは、シャワーの排水口がひどくカビており、排水がうまくいかず、不衛生でした。 さらに、ロケーションは非常に混雑しており、他の宿泊客の中には無頓着で迷惑な人もいました。 この宿泊施設は支払った金額に見合うものでは決してありません。ここに泊まることは強くお勧めしません。

私とパートナーは、プーコック島の北部と中央部で過ごした後、島の南部にあるニューワールドで最も豪華で「静かな」滞在になると思っていたもので締めくくりました。残念ながら、これが私たちの最も好きではない滞在でした。 私たちはこのホテルを2泊予約しました。なぜなら、このホテルは「島で最大のインフィニティプール」を誇り、「最も絵のように美しいビーチ」の1つに位置しているからです。残念ながら、このホテルの宣伝は現実とはかけ離れたイメージを描いています。 ホテルは、ホテルを完全に占拠した大規模なインドの結婚式について私たちに知らせませんでした。ビーチエリアは設置待ちの足場で散らかり、プールはテープで区切…

私たちは高級な5つ星体験を期待してニューワールド・フーコックに滞在しましたが、残念ながらその基準には達していませんでした。写真では施設は素敵に見えますが、サービスとポリシーは5つ星ホテルが提供すべきものとはほど遠いものです。経営陣は、不要で制限的なルールを次々と導入し、ゲストを歓迎されているというよりも管理されていると感じさせています。例えば、ホテルに自分の食べ物や飲み物を持ち込むことは許可されていませんが、これは特にプレミアム価格を支払っている場合には過剰に感じられます。細かい点にも真のおもてなしの欠如が表れています：一人につきタオルが1枚しか提供されず、常に泳いだりシャワーを浴びたりするビ…

ほとんどの従業員は英語を話せません。フードオーダーのためにフロントに電話しましたが、英語が通じず、電話を切られました！アヴォウドは更新が必要で、プールヴィラに照明がありません。タオルが少なく、プールがあるのに。ベッド3台のヴィラにタオル3枚、なぜかわかりません！キッチンに基本的なアメニティや家電が不足しています。

1. *レッスンが短縮された*: 7～8時の予定が7:41に終了。 2. *コーチの経験不足*: エクササイズを実演せず、ただ横になるよう指示。鏡もなく、動きを確認できなかった。 3. *バギーサービスの問題*: バギーは部屋からしか呼べず、プールサイドで空きを待つ必要があった。 4. *プールサービス*: スタッフのサポートなし、タオルが見つけにくい（半周歩く必要あり）、明確な案内なし。 5. *チェックインの問題*: 順番待ちシステムなし、サービスが遅い、暇そうなスタッフは多いが役に立たず、ロビーの座席不足、指示が不明確。 6. *ルームサービスの不備*: タオル不足、サポートが遅い、新し…

空港で私たちを忘れたため、スタートから大変でした。1時間後、警備員に通訳してもらい、フロントの担当者と話しましたが、その担当者は非常に無礼で、自分たちのせいではないと言い、一切の支援をしませんでした。ようやく到着すると、総支配人が自分たちのミスを認め、出発時に空港までの無料送迎を提供すると言いました。到着したヴィラは標準以下で、アリとカビだらけでした。停電でエアコンが使えなくなり、スタッフからは何の連絡も謝罪もありませんでした。洗濯物の袋をハウスキーピングに渡しましたが、24時間後に返却を要求すると、スタッフが私たちのヴィラに入り、何度もドアをノックしていたことがわかりました。5分間、妻が彼ら…

サービスは最悪で、非常に残念でした。スタッフは親切ですが（プールバーの眼鏡をかけた押しの強いマネージャーを除く）、リゾートの既存顧客に対する態度は最悪です。約5ヶ月前に5泊の予約をしましたが、リゾートは訪問の1ヶ月前に一方的に2泊をキャンセルしました。裕福なインド人男性が結婚式のためにリゾート全体を借り、既存の顧客を一方的にキャンセルしたことが判明しました。私は世界中の多くの国を訪れましたが、これほど無礼で一方的なキャンセルは初めてです。一方的なキャンセルに対する補償は「無料ディナー1回」、「飲食10%割引」、「無料アフターアワーティー」のみで、客室のアップグレードや追加割引はありませんでした…

ガーデンプールヴィラ665は強いカビ臭がします。ガーデンプールヴィラ675はアルコールと嘔吐物の臭いがします。実際にはせいぜい3つ星ホテルの体験です。コーヒーマシンすらありません。こんな奇妙な5つ星ホテルは初めてです。おもてなしは間違いなく彼らの焦点や訓練ではありません。私たちの懸念は全く対処されず、無視されたと言えます。レストランと食事も残念ながら彼らの強みではありません。魚と麺のスープを注文したところ、メニューに記載されていないカタツムリが約20匹入っていて…食事に入っているのは非常に不快でした。

チェックイン当日は、2名のゲストの誕生日でした。事前にメールでバースデーケーキと簡単な客室装飾が提供可能か尋ねましたが、結局ホテルは何の準備もしていませんでした。スタッフと何度も連絡を取った後、ウェルカムドリンクも提供されずに待たされました。これが五つ星ホテルですか？最終的に小さなケーキが一つだけありましたが、名前は書かれていませんでした。ケーキを午後10時に客室に届けるよう依頼しました。時間通りに部屋に戻りましたが、スタッフは届けませんでした。電話をかけると、スタッフは直接電話を切りました—これはどんな態度ですか？翌日、客室清掃を依頼し、スタッフは午後3時に来ると言いました。しかし、部屋に戻…