ここは間違いなく一番のお気に入りの宿泊先で、スタッフは本当に最高です🤩 客室は広々としていて快適で、とても清潔です。 朝食は素晴らしく、選択肢とサービスが楽しいです😊 ハノイに泊まるなら、このホテルをおすすめします👏🙏
Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi
Hotel de l'Opera - MGallery Hanoiは、スタッフのサービス、オペラハウスや旧市街への近さ、改装済みの客室で高級感のある滞在を提供しています。一方で、周辺のナイトライフや館内からの騒音、客室の照明や空調の不安定さがたびたび指摘され、完全な5つ星評価には至っていません。
✓宿泊客が気に入ったこと
- スタッフは温かくプロフェッショナルで、フライトキャンセル対応やアップグレード手配など、積極的に問題を解決してくれると好評です。
- ホアンキエム湖、オペラハウス、旧市街、高級ショッピング街へ徒歩圏内で、ハノイ観光に便利なロケーションです。
- 改装された客室は広々としてエレガントで、静かで快適なベッドと高品質のリネンが備わっています。
- ビュッフェ式朝食はバラエティと質の高さで評価が高く、フォー、オーダーメイドの卵料理、ペストリー、フレッシュフルーツが特に好評です。
- スパ(コーヒースクラブ推奨)、プール、フィットネスセンター、無料のカナッペとカクテルが楽しめるエグゼクティブラウンジなどの施設も好評です。
!知っておくべきこと
- 騒音が大きな問題です。近隣のナイトクラブ(特にShark Bar)の重低音が早朝まで響き、内部の改装やハウスキーピングの音が日中の休息を妨げます。
- 多くの客室は照明が薄暗く、中庭に面した窓のため暗くなりがちで、読書や仕事には不向きです。
- エアコンや暖房の調整が不安定で、温度調節ができないユニットやファンノイズが大きいものがあります。お湯が出るまでに数分かかることもあります。
- スパとプールが事前連絡なく改装のため閉鎖されていたほか、一部の客室では家具の欠け、床の凹凸、シャワーの水漏れなど、経年劣化が見られます。
Scores by category
Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
宿泊客のレビュー
本当に素晴らしいホテルで、スタッフも素晴らしかったです。十分に評価しきれません。中東のトラブルでフライトがキャンセルになった後、特にCuongさんがほぼ1時間かけて私たちを助けてくれました。ホテルは高級感があり、スパも素晴らしかったです。ぜひまた泊まりたいです。ロケーションも理想的で、フレンチクォーターのショップまで徒歩5分、旧市街と水上人形劇場まで徒歩15分、高級ショップにも囲まれています。朝食も素晴らしかったです。
ホテルの絶好のロケーションとスタッフの素晴らしいサービスが相まって、ここでの滞在はいつも思い出深いものになります。
休暇中、このホテルに3泊しました。高級ホテルです。レストラン、バー、スパ、プールがあります。
ベトナムの高級通りにあります。スパサービスとアフタヌーンティーが素晴らしいです。
ホテルには泊まりませんでしたが、スパを利用して何度かマッサージを受けました。コーヒースクラブを強くお勧めします!
以前にもこちらの素敵なホテルに泊まったことがあり、また泊まれるのを楽しみにしていました。ほとんどの客室が素晴らしい水準に改装されているのを見て嬉しく思いました。ホテルのロケーションは素晴らしく、サービスは素晴らしく、料理もとても美味しかったので、不満は全くありません。ハウスキーピングが、掛けてあるタオルは交換しないというルールを今回守っていたのを見て嬉しかったです。素晴らしい。環境への配慮に貢献するために私たちができるこの小さなことが、あまりにも頻繁に尊重されず、タオル交換に関するホテルのルールがハウスキーピングによって守られていないことがよくあります。
ロケーションも素晴らしいですが、朝食と特にエグゼクティブラウンジが素晴らしいです。何度か宿泊しましたが、これほど良かったことはありません。ありがとうございます!
わあ、この場所は美しいですね。客室は素晴らしく、スタッフは親切でプロフェッショナルです。完璧なロケーションにある素晴らしいホテルです。
スタッフは素晴らしく、知識が豊富で、可能な限りあらゆる方法で支援してくれました。料理は素晴らしく、ロケーションは散歩に最適でした。美しい客室とフィットネスセンター。
温かさ、思いやり、真のおもてなしに満ちた特別な滞在 ホテル・ド・ロペラ・ハノイ(MGallery)での滞在は、まさに特別なものでした。到着した瞬間から、心からの温かさ、誠実な笑顔、そして真に世界クラスのおもてなしを定義するレベルのケアで迎えられました。 スタッフはこのホテルの心臓であり魂です。フロントデスクとベルチームのすべてのメンバーが、親切さ、プロフェッショナリズム、そしてすぐに家にいるように感じさせる温かい笑顔であなたを迎えます。彼らの献身、気配り、そして滞在の細部に至るまで完璧を期そうとする真摯な姿勢は、本当に素晴らしいものです。 改装された客室は非の打ちどころがありません — …
スタッフは非常に丁寧で親切でした。笑顔がとても歓迎的でした。チェックインは効率的で迅速でした。
Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collectionで、本当に素晴らしい体験をしました。到着した瞬間からサービスが際立っていました。親切にも最上級の客室カテゴリーにアップグレードしていただき、滞在がさらに特別なものになりました。客室自体も見事で、美しくデザインされ、高級感があり、広々としてとても快適でした。ウェルカムギフト(美味しいケーキ)は、私たちが本当に喜んだ素敵な心遣いでした。スタッフは本当に素晴らしく、滞在中ずっと笑顔で温かく、気配りが行き届き、非常に助かりました。アコーのシグネチャーサービスが完璧に提供されているのを感じました。朝食は適度な選択肢が…
朝食と快適な客室は私にとって大きな魅力です。ハノイ旧市街のロケーションも気に入っています。
ホテル・ド・ロペラ・ハノイ – MGallery Collectionでの滞在は素晴らしかったです。ロケーションは完璧で、中心部にあるので主要な観光地まで徒歩で簡単に行けます。食事は素晴らしく、近くにはとても良いレストランがたくさんあります。 一つ注意点:周辺エリアはかなり観光地化されています — ほとんどがホテルとショップで、地元の雰囲気はあまりありません。本物の日常生活を求めているなら、少し味気なく感じるかもしれません。 とはいえ、ホテル自体は素晴らしく、ハノイでの快適さと利便性のために間違いなくおすすめします。
フレンドリーなスタッフがいる本当に素敵なホテル..旧市街の絶好のロケーション..
クリスマスに家族で短い休暇を過ごし、滞在をとても楽しみました。客室の装飾は、曲線を描くバスタブのガラス仕切りとテーマに沿った家具でよく考えられていました。朝食は素晴らしく、サービスは行き届いていて丁寧でした。ラウンジでの無料のアフタヌーンカナッペもとても楽しめました。
部屋は快適でした。食べ物と飲み物は素晴らしかったです。空港への送迎サービスを提供してくれました。チェックインからチェックアウトまでスタッフはとても親切でした。強くお勧めします。
素晴らしいロケーションとサービス。改装された部屋に泊まりましたが、新しいデザインが大好きです!
素晴らしいホテルサービス、スタッフはとても親切で明るかったです。
新しく改装されたホテルは、美しいクリスマスの飾り付けとともに素晴らしい体験を提供します。特に1階のレストランは、ヨーロッパの街路で屋外で食事をしているような気分にさせてくれます。客室は清潔で、高級ホテルならではの細部への細やかな配慮が隅々まで行き届いています。ホアンキエム湖やオペラハウスから徒歩圏内にあり、周辺には高級ブランドからトレンディなショップまで楽しめる場所がたくさんあります。レジャーでもビジネスでも、このホテルを強くお勧めします。
🏙️ Hotel de l’Opera Hanoi – MGalleryには、主にロケーションの良さで泊まりました。オペラハウス、ホアンキエム湖、旧市街まですぐ歩いて行けます。交通機関を使わずに街を探索するのがとても簡単でした。🎭 ホテルのオペラスタイルのデザインと、施設内、特にレストランやバーで流れていたフランス音楽が大好きでした。最高の意味で、ほとんどヨーロッパにいるかのようでした。スタッフは温かく気配りが行き届いており、料理は良い意味で驚かされました。今回の旅行で行ったミシュランのお店よりも美味しかったです。ここでの滞在を本当に楽しみました。私の旅行をさらに特別なものにしてくれた場所…
この素敵なホテルの立地は抜群です 夜や早朝の散歩に最適な湖の近く 素晴らしいプールと朝食の品揃え 強くお勧めします
客室はすべて改装されており、とても素晴らしかったです。バスルームの配色はオレンジ色でした??なぜオレンジ色なのかはわかりませんが、とても広々としていました。ベッドはとても快適で、枕も素晴らしかったです。スタッフは本当に素晴らしく、とてもプロフェッショナルでフレンドリーでした。朝食の選択肢も素晴らしかったです。朝食を楽しみながら見られる大きなスクリーンがあるダイニングエリアが気に入りました。唯一の不満は、ダイニングエリアのエアコンがとても寒かったことです。ロケーションは素晴らしいと思いました。市場、湖、ショッピングなどへ徒歩圏内です。周りには高級な5つ星ショッピング[ブランド名]がたくさんありま…
オペラ座ホテルでの滞在は忘れられない楽しい経験でした。ロケーションは素晴らしく、ハノイで見たいものすべてに近いです。
ハノイの最高のロケーション、ホアンキエム湖からわずか数分です。ホテルの雰囲気は居心地が良く、エレガントでリラックスできます。ホテルでの滞在をとても楽しみました。
2015年から年に2、3回ハノイに旅行しています(コロナ禍を除く)。MGallery Operaホテルは私が初めて泊まったハノイのホテルです。戻ってくるたびに、少なくとも滞在の一部はここに泊まるようにしています。泊まらなくても、バーやレストランを楽しむために定期的に訪れています。スタッフは皆フレンドリーで親しみやすく、名前を覚えるのが苦手なので全員を挙げることはできませんが、バーのMinhには特に感謝します。私のお気に入りのハノイのバーテンダーです。また、ゼネラルマネージャーのAlbertoが常にいて、ゲストやお客様に自ら挨拶しているのも印象的で、とても歓迎されている気持ちになります。
ハノイ中心部にある素敵で高級なホテル。豊富なオプションと追加のアラカルト料理がある朝食。
タクシーが私たちを降ろした瞬間から、次の目的地へ向かうバスに荷物が積み込まれる瞬間まで、ホテルのスタッフは非常にプロフェッショナルで親切でした!また、館内スパでの60分マッサージとランドリーサービスも利用しました。毎朝の朝食は美味しくて尽きることのないビュッフェで、夜にはクラフトカクテルも楽しみました。ホテルは立地が良く、客室は広くて必要なものがすべて揃っています。おすすめです!
市内で非常に良い立地で、静かでサービスもとても良いです。レストランの責任者に特に感謝します。
不満はありません。スタッフは優秀で、料理の品質は素晴らしいです。ロケーションも最高です。
このホテルが大好きでした。確かに古いホテルですが、それが魅力です。ベッドは快適で、スタッフはとても親切で、ロケーションも最高でした。どこへでも行けるのに、喧騒の真っただ中にいないのが気に入りました。 滞在中、オペラハウスの外で大規模な野外コンサートがあり、外はとても騒がしかったです。しかし、中では何も聞こえませんでした。 最後に、そして最も重要なのは… ビュッフェ式朝食が素晴らしかった!! MGalleryに感謝します。
M Gallery Hanoiでの素晴らしい滞在でした。スイートにアップグレードしていただき、ありがとうございました。すごく素晴らしいです。とても広く、ベッドは快適で、バスルームも広くて、いつも大きなプラスです。朝食と夕食の設備は素晴らしいです。エリアはとても現代的で広々としています。料理は素晴らしく、種類も豊富です。ロケーションも最高です。コーヒーラウンジエリアでのMinhのおもてなしと親切に感謝します。町で一番のベトナム風アイスコーヒーです。
旧フレンチ・クォーターに位置するホテル・ド・ロペラは、まもなくオープンするエルメスの新店舗の向かいにあり、バーバリー、ラルフ・ローレンなどの高級ブランドが入った大型ラグジュアリーモールからも通り一つ隔てた場所にあります。私たちは6階と7階に宿泊し、ロートレック・レストランを見下ろす眺めを楽しみました(ガラス張りの天井があり、光がたっぷりで面白い照明効果があります)。 部屋は広くて快適でしたが、やや暗めでした。ベッドは快適で、エアコンは自由に調節できました。 朝食のみを利用しましたが、込みだったのでビュッフェを自由に利用できました。フルーツ、クロワッサン、デニッシュペストリー、フルイングリッシュ…
ロペラは便利なロケーションにある素敵なホテルです。客室はとてもスタイリッシュで豪華です。ホテルのバーは素晴らしく、品揃えも良いです。そして何より、スタッフが素晴らしいです。私たちを快適にさせるために、どんな努力も惜しまないと感じました。次回ハノイに来るときは、必ずまたここに泊まります。
素晴らしい家族旅行でした。家族全員がホテルでの滞在に大満足でした。料理は素晴らしく、施設はよく手入れされていて、何よりもフロント、レストラン、ハウスキーピングのスタッフが非常に親切で助かりました。近いうちに必ずまた戻ってきます。
ここでプロポーズと誕生日のお祝いをしました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。パートナーへのサプライズも手伝ってくれて、とても思い出深い経験になりました! ここでの滞在はとても楽しかったです。 手伝ってくれたDuc、Diep、そしてフロントデスクの他の2人の女性に感謝します! :)
香港に迫る台風を避けるために2日早く飛んで、キングサイズベッドの部屋に泊まりましたが、とても気に入りました。次の3日間は、オペラハウスを見渡す77平方メートルのスイートを予約していました。広大な部屋の大きさと豪華さに absolutely 驚かされ、センスよく家具が置かれ、とても上品でした。私はめったに感動しませんが、この場所は素晴らしく、スタッフと食事も素晴らしかったです。次のハノイ旅行の際には必ず戻ってきます。
オペラ座ハノイでの滞在が本当に大好きでした! ロケーションは完璧 — オペラ座からすぐ、旧市街にも近いです。ホテルはクラシックで古き良き魅力がありますが、それでいてモダンで快適です。 私の部屋はとても居心地が良く静かで、ベッドが本当に快適でした。スタッフはいつも親切で助けてくれました。 朝食も素晴らしかったです — 選択肢が多く、コーヒーがとても美味しかったです! 間違いなくまた泊まりたいです。
ハノイの最高のエリアにある素晴らしいホテル。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。客室はとても居心地が良く、バスルームは広々としています。プールは半分屋内、半分屋外でさわやかです。
ロケーションは素晴らしく、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、食事は一流でした。 事前予約した空港送迎が来なかった際に助けてくれたコンシェルジュのHaiさんとTungさんに大感謝です。おかげで一日が救われました。 ありがとうございました
ハノイオペラハウスの近くに完璧に位置するこのMGalleryの宝石は、本格的なベトナムのタッチを備えた洗練された贅沢を提供します。 エグゼクティブスイート708号室は、豊かな装飾と現代的なアメニティを備えていました。真のハイライトは?完璧なサポート、プレミアムリネン、カスタマイズ可能な快適さを提供する卓越したMyBed™睡眠体験です。 行き届いたサービス、静かなプール、スイートゲスト専用のラウンジアクセスを備えたL'Operaホテルは、ハノイの中心部で洗練された宿泊施設を求める目の肥えた旅行者の期待を常に超えています。
ハノイの旧市街近くに滞在するのに最適な場所です。素晴らしい4P’sや旧市街へも徒歩すぐで、中心部に位置し、朝食ビュッフェはとても美味しかったです!毎日異なる種類があり、ホテルとレストランのサービスは素晴らしかったです。
素晴らしいチームです—F&Bから予約部門まで!滞在は素晴らしかったです:街は美しく、部屋は静かで落ち着いていました(少し暗いので、照明のアップグレードがあればより良いでしょう)。料理は格別な品質でした。滞在を特別なものにしてくれたチーム全体に心から感謝します。必ずまた来ます!
ホテルは非常に良いロケーションにあり、スタッフは親切で助けになります。早めにチェックインできたのは素晴らしかったです。客室の黒い天井と壁のせいで部屋がとても暗く、読書が難しいです。広さは十分で、ベッドは快適です。
最近の3泊の滞在は、5階の素敵なスイートルームへのアップグレードでさらに良くなりました。1階のクラブルームは、熱心で礼儀正しいスタッフが対応してくれました。カナッペとドリンクは期待を上回るものでした。ハイライトはレストランでした。ここでも、気配りの行き届いたスタッフと美しい料理。間違いなくまた戻ってきて、友人や家族に勧めるホテルです。
朝食の内容が素晴らしいので、いつもここに泊まるのが大好きです。今回はスタッフの温かさが全体的な体験をより良くしてくれました。ロケーション、食事、スタッフのおかげで他のホテルを検討するのが難しくなったので、これからも必ず戻ってきます。
このホテルが本当に大好きになりました。滞在中、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで、長い一日の後に戻ってくるのが本当に心地よかったです。数日間隔で2回宿泊しましたが、すべてをうまく連携させ、常に連絡を取り合ってくれました。この施設には本当に感動しました。素敵なフィットネスセンター、サウナ、プールもありました。ぜひまた泊まりたいです。
ハノイで最高のホテルの一つ。オペラハウスや週末の歩行者天国に非常に近いです。このホテルのサービスと朝食が大好きです。1階のバーのスーパーバイザー、Phuong Anhはとてもフレンドリーで、地元の美味しい料理を食べられる場所について多くの有益な情報を提供してくれました。
ハノイでの滞在に最適な場所!旧市街とフレンチクォーターへのアクセスが良く、客室は信じられないほど清潔で快適、サービスは素晴らしいです。朝食のバラエティ豊かなオプション、特にエッグステーションとペストリーを楽しみました。バーのハッピーアワーはBOGO料金でカクテルを楽しむのに最適です。
ベトナムで泊まった中で最高のホテルの一つでした。ベッドはとても快適で、アメニティは素晴らしく、ホテルのロケーションは、向かい側の素晴らしいイタリアンレストランを含め、必要なものすべての中心にあります。このホテルは見事で、皆のサービスは格別でした。ベトナムに戻る際には、そう遠くない将来にまたここに泊まるつもりです。
この素晴らしいホテルに文句のつけようがありません!広々とした快適な客室、素敵なスタッフ、手頃で美味しい館内レストラン。正直なところ、スタッフは皆親切でしたが、特にフロントのAnhと彼女のチームが素晴らしかったです。ロケーションも最高です。
スタッフ全員の非常に温かいサービス。客室はとても快適で、素敵なデザインです。ロケーションは非常に中心部で、主要なショッピングエリアや観光スポットへのアクセスも簡単です。 "ラ・フェ・ヴェルト"(ロビーバー)のスタッフの皆さんのフレンドリーさ、素晴らしいサービス、そして気配りに特に感謝します。必ずまた来ます。
Hotel de l'Opera Hanoiは期待以上のものでした。素晴らしいロケーション、優れたサービス、そして美味しい料理。小さな不満点は部屋の暖房でした。滞在中のハノイの平均気温は18~19度で、一日外出した後は部屋が暖かい必要がありました。エアコンはうまく機能せず、風を送るだけで(しかもうるさかった)。スタッフが対応してくれて、最終的に電気ヒーターを貸してくれて助かりました。これを除けば、とても満足しています。
設備の整った客室と種類豊富な素晴らしい朝食ビュッフェ。かなりクラシックなデザインで清潔で素敵な部屋。バーでの軽食も楽しみの一つです。他の観光地への移動に便利な最高のロケーションもプラスポイントです。
クラシックな装飾で独自の魅力を放つ歴史ある古いホテルです。 私の味覚を本当に刺激したベトナムのチョコレートを試しました。とても豊かで滑らかでシルキーな風味で、グラスに一滴も残せませんでした。
ロケーションでこのホテルを選びましたが、温かい歓迎を受けて嬉しかったです。客室はとても清潔で設備が整っており、必要なものはすべて揃っています。朝食ビュッフェは種類が豊富で素晴らしく、毎朝笑顔で迎えられました。バーは軽食やカナッペに最適です。お勧めします。
ホテル・ド・ロペラ・ハノイ - MGalleryでの体験は、本当に素晴らしいものでした。スタッフの皆様は、滞在中ずっと模範的なサービスを提供し、あらゆる対応においてプロフェッショナリズムと心からの温かさを示してくださいました。ホテルの絶好のロケーションは、ハノイの観光スポットや文化遺産を探索するのに最適でした。 エグゼクティブ・ハッピーアワーは滞在のハイライトで、エレガントな雰囲気の中で印象的なカクテルと美味しいスナックを楽しめました。プールエリアは、街の探索の後に素晴らしい休息の場を提供し、客室は驚くほど広く、広さと快適さの両方で期待を上回りました。 気配りの行き届いたフロントスタッフか…
ホテルでの滞在は素晴らしい経験でした。ロケーションはいくつかの場所への移動に非常に便利です。部屋は広々としていますが、高齢者や子供には優しくないかもしれません。ベッドがとても高いです。ジムは少し狭いですが、必要な器具が揃っていて機能性は良好です。朝食の選択肢は多くありませんが、味はとても良く、特にフォーが絶品です。スタッフは滞在中ずっと信じられないほど親切で助けてくれました。
ホテルに宿泊し、広い部屋へのアップグレードに少し追加料金を払いました。部屋は美しく、清潔で、広々としており、ベッドはとても快適でした。サービススタッフは丁寧で気配りがありました。唯一の欠点は、日中ホテルのどこかから改装工事の騒音が聞こえてきたことです。でも、ほとんどの時間は外出していたので問題ありませんでした。
ハノイの旧市街近くの高級エリアにある素晴らしいホテルです。私たちが泊まった部屋は信じられないほど素晴らしく、オペラハウスを望む大きなバルコニー付きのスイートに滞在しました。美しい料理とおいしいカクテルで素晴らしい滞在を過ごしました。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、ここでの時間を愛しており、強くお勧めします。
私たちはL’Operaに3泊しました。旧市街を探索するのに立地は抜群です。中庭に面した客室は、広さも十分で、レイアウトが良く、静かで気に入りました。豪華な家具が備え付けられています。ベッドはとても快適でした。ただ、特に玄関エリアがもう少し明るいとさらに良かったと思います。クローゼットのスペースは十分で、バスルームにはアメニティとタオルがしっかりと揃っていました。バスローブは今までホテルで使った中で最も柔らかくて最高でした。大好きです!スタッフのサービスは真のベトナム精神にあふれています。いつも笑顔で、フレンドリーで熱心でありながらプロフェッショナルです。ハロン湾への小旅行の後、また別の夜(そし…
ウェルカムドリンクとスナックは素晴らしかったです。受付はとても親切で助かりました。彼らの案内のおかげで、地元の市場で欲しかったパッションフルーツを買うことができました。朝食の雰囲気は素晴らしく、長い散歩に最適なロケーションで、ベッドもとても快適でした。トイレの設備は素晴らしく、カラフルな床タイルが気に入りました。
タクシーが到着したときの外での温かい歓迎から、3日後にタクシーが出発するときの温かい別れまで、とても楽しい滞在でした。スタッフは滞在中ずっと熱心で、魅力的で、とても親切でした。ホテルの環境はリラックスできながらも効率的でプロフェッショナルでした。客室と備品は素晴らしく、ベッドはとても快適でした。レストランでの郷土料理に関するアドバイスは非常に役立ち、ホップオンホップオフバスに関する提案も同様でした。ぜひまた泊まりたいです。
このホテルはとても劇場的な雰囲気があります。色使いとドラマチックな演出が気に入りました。朝食も楽しめました。ハムとチーズのクレープを試してみてください。コーヒーも美味しいです。フルーツは素晴らしいです。ロビーバーで提供されるアジアンとウエスタンの盛り合わせも本当に美味しかったです。ロケーションは素晴らしく、多くのレストラン、オペラハウス、近くの湖まで歩いて行けます。
ハノイの戦略的なロケーションにある非常にスタイリッシュな高級ホテルです。古い建物ですが、よく手入れされています。客室は清潔で、毎日補充されるバスソルト(大きな拍手)などの素晴らしいアメニティが備わっています。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、このホテルが提供できる最高のものです。家具の配置が変わっているため、実際には可能なスペースよりも狭くなっています。ベッドは快適ですが非常に高いため、高齢者には問題を引き起こす可能性があります。バスルームでお湯が出るまでに数分かかることがあり(最初の夜はお湯がないと思いました)、素早いシャワーは計画しないでください。本当に嫌だったのは、夜の午後10時から…
素晴らしいロケーション、バラエティ豊かな朝食、最近改装された客室。到着時にスパとプールが改装のため閉鎖されていることがわかり、残念でした—理想的には、チェックイン前にゲストにそのような大きな変更を知らせるべきです。幸いにも、チームの迅速な対応が大きな違いを生みました。フロントデスクのTuyetさんとDiepさんに心から感謝します。彼女たちはアップグレードで問題を迅速に解決してくれました。彼女たちのプロフェッショナリズムのおかげで、喜んでまた戻ってきます。
ロケーションは素晴らしく、全体的に清潔でした。朝食は素晴らしかったですが、朝食の時間を11時30分まで延長してくれると嬉しいです。
私と家族はベトナムを旅行中です。素晴らしいサービスを提供する特別なホテルですが、私が食べ物を温めるためにお湯を頼んだリクエストについて、2人の若いホテルスタッフが噂話をして笑っているのを聞いたため、厳密に星4つにしています。彼らは私がベトナム語を理解していると思っておらず、私が再び助けを求めに戻るたびにそれを聞きました。この種の会話はどの職場でも従業員の間で起こり得ることは理解していますが、ここのスタッフには注意するよう強くお勧めします。ゲストが聞いているかもしれないと誰にもわからないからです。
自然光の入らない部屋を押し付けられないように注意してください。私の意見では、そのような部屋は販売されるべきではありません。
素敵なホテルですが、少し古さを感じます。 広い部屋、快適なベッド。 朝食の選択肢は限られていましたが、それでも問題ありませんでした。 ハノイの旧フランス地区の中心にある、とても良いロケーションです。
中庭に面した客室は驚くほど静かでした。旧市街とホアンキエム湖エリアまで徒歩圏内。快適ですが非常に高いベッド。ウォークインシャワー付きの広いバスルーム。オーダーメイドのオムレツとエッグベネディクトを含む素晴らしい朝食!
de l'Opera Hanoiでの1日18時間は素晴らしかったです(ただし、部屋には電子機器用の電源コンセントの改善が必要です)。しかし、少なくとも私たちが滞在した部屋では、6時間、どこかで流れている音楽の低音に悩まされました。残念ながら、その時間は午後10時から午前4時の間でした。最初の部屋609号室では眠れませんでした。210号室に移動しましたが、音はまだ聞こえましたが、少なくとも眠ることはできました。ホテルは苦情を伝えると耳栓を提供し、その結果として部屋を移動させてくれました。他のすべては素晴らしかったです。素敵なシーツ、ベッド、部屋の装飾。朝食は美味しく、種類も豊富でした。スタッフは…
一泊しました。ロケーションとサービスチームは素晴らしかったです。ホテルはオペラ座とフレンチ・クォーターの近くにあります。すべて徒歩圏内です。サービスが行き届いた良いホテルです。施設は良いですが、活気のある装飾に繊細さが欠けています。部屋にもっと明るい照明があれば良いという点だけ注意です。
ホテルは全体的にとても素晴らしく、スタッフはフレンドリーで気配りがありましたが、ロビーは一日中タバコの匂いがして、非喫煙者には不快でした。また、オペラ座に面した部屋の場合、Sharkナイトクラブが半ブロック先にあり、午前5時まで音楽が聞こえる可能性があります。プールとプールデッキは素晴らしかったです!市内からのホテルの立地も素晴らしいです。
3泊の滞在で到着しました。ホテルは素敵な場所にあります。温かいおもてなしを受け、滞在中ずっとそれが続きました。料理とカクテルは素晴らしかったです。客室は清潔で快適、設備も整っていましたが、エアコンの効きがもう少し強ければよかったので、部屋が少しむわっとしていました。
アコーステッププログラムの一環として、MGallery Hanoiに2泊しました。ハノイは初めての訪問でした。 + 飲食:このホテルの強みは飲食の提供でした。朝食ビュッフェはホテル料金に含まれており、その品質に感動しました。ディナーも良く、思い出に残るティアード・ハイティーも素晴らしかったです。ハイティーのマカロンは大きすぎて、噛みごたえがありすぎたのが残念でした(大きさのせいかもしれません)。重要なフランスのデザートとして悪い印象を与えました。 + サービス:特にフロントデスクのスタッフはとても温かく、フレンドリーでプロフェッショナルでした。チェックインとチェックアウトがスムーズでした。…
ホテルはとても素敵で、部屋は広いです。スタッフは礼儀正しく、対応もとても早いですが、騒音がひどすぎます。滞在中、終日イベントがあり、チェックイン時に警告を受けました。ホテルの隣にクラブがあり、一晩中音楽が聞こえます。清掃スタッフは午前8時から9時まで音楽をかけ、大声でおしゃべりします。レストランとルームサービスの料理は美味しかったです。
旧市街の中心部というロケーションは最高です。しかし、部屋は疲れていました。ヘッドボードのタフテッドボタンがいくつか取れていました。漆塗りの家具は欠けていました。ベッドはとても快適でした。朝食は非常に種類豊富でした。しかし、コーヒーと水を3回頼まなければなりませんでした。結局水は来ませんでした。
申し訳ありませんが、このホテルはかなり老朽化しています。部屋は過度に暗くて薄暗く、滞在していて全く爽快ではありませんでした。壁や表面はすり減り、傷がつき、艶がありませんでした。床はでこぼこで、きしみました。シャワーは水漏れし、水圧と温度が不安定でした。マットレスはへたっていました。エアコンのコントロールは機能せず、ボタンを押すとまるでロシアンルーレットのようにランダムな機能が作動し、ファンの速度や温度を確実に調整する方法がありませんでした。廊下側の防音は悪く、すべての会話やドアの閉まる音が聞こえました。そして、部屋のほぼすべてのスペースを占める無数のパンフレットやメニューが好きではありませんで…
ロケーションは素晴らしく、部屋は清潔で、スタッフは十分に親切でした。 朝食はごく普通で、フレッシュオレンジジュースは有料です。 ウェルカムドリンクも、部屋のフルーツも、ウェルカムレターもありませんでした。 もう泊まりません。
客室とジムは改装が必要です。奇妙な客室のセットアップ、インスタントコーヒーと電気ケトル、そして古い器具のある小さなジムは、5つ星ホテルのあるべき姿ではありません。
良い点は、ロケーション、サービス、朝食です。 部屋はかなり古く、窓がなく、狭かったです。結局、他の国際ホテルチェーンと同等のサービスを提供するには改装が必要です。
エグゼクティブ特典付きのスイートを2泊予約しました。部屋は時代遅れで、壁紙は剥がれ、家具には摩耗の跡がありました。予約前に連絡を取っていたレベニューマネージャーは、私の名前を何度も間違え、追加の子供料金を正しく表示しませんでした。その結果、到着時に部屋を変更しなければなりませんでした。また、ロビーに入るたびにタバコの匂いがしました。それ以外は、エグゼクティブ特典に含まれるアペリティフは美味しかったです。
屋内プールはありますが、とても小さいです。部屋は比較的古く、チェックイン時にテレビの上の電球が切れていました。テレビはとても古く、ほとんどのチャンネルでノイズが入りました。Netflixはありません。改装中で、騒音は許容範囲でした。しかし、2日目に502号室から強い臭いがしました。ペンキの臭いか排水溝の悪臭か、おそらくその両方だと思います。フロントに伝えに行きましたが、何もしてもらえませんでした。消臭スプレーすらもありませんでした。
ホテルでの経験は非常に悪かったです。部屋のエアコンが壊れており、別の部屋に移されましたが、そちらもエアコンがなく、最初の部屋よりも状態が悪かったです。浴室とベッドがカーテンで仕切られていました?! 真夜中に何度も苦情を言った後、ホテルのマネージャーはその日は帰ってしまい、ホテル内で決定できる者がいないため、何もできず、チェックアウトしても返金はできないと言われました。結局、彼らが持ってきた扇風機をつけて寝ました!ホテルの唯一の良い点は朝食でした🤣
国際基準では、これは5つ星ホテルではありません。せいぜい3つ星ホテルです。 すべての仕上げ、家具、装飾が非常に時代遅れで安っぽいです。まるで、最も派手なタイル、大理石、照明などを選び、楽しむためにそれらをすべて重ね合わせたかのようです。バスルームの化粧台の写真を見れば、私の言いたいことがわかるでしょう:明るい色の派手なプールタイル、過剰な大理石、そして信じられないほど明るいショーガールのような照明が組み合わされています。スタイルは主観的なものだと認識していますが、トイレットペーパーホルダーでさえ非常に安っぽく、引っ張るたびにロール全体がすぐに床に落ちました。部屋のシャワーの温度は、熱湯のよう…
チェックインの翌朝、最初のシャワーで、ボディウォッシュ、シャンプー、コンディショナーがわずかで、最悪なことにボディローションがありませんでした。フロントに電話しなければならず、時間がかかりました。その間、用意されたバスローブを着て座っていると、肌が乾いていきました。 12052025: 数日滞在した後、経営陣が対応してくれ、バスルームのアメニティに満足できるようにしてくれました。また、シティバスツアーがホテルのすぐ外、オペラハウスの前にあることに気づきました。最初の印象をすべて修正します。私はサイゴンのこのホテルに2回滞在しましたが、彼らはその評判に応えています。😊
5つ星ではありません。更新が必要な古い家具。窓のシールが壊れていて、外が見えませんでした。 正面玄関は工事中で完全に閉鎖。大きなハンマーの音とほこり。予約時にその説明はありませんでした。本当の5つ星ホテルは工事について透明です。 フロントデスクはあまり協力的でも親切でもありません。 メトロポールに泊まりましょう。ここではなく。
何度か来たことがあります。今日は通りかかってフロントにトイレを借りたいと頼んだところ、馬鹿げた理由で乱暴に断られました。 悲しいです。10年もアコーの会員なのに、フロントのトイレを10分使うのも許されないなんて。ここのMギャラリーのようなベトナムのモーテルを見習って会員を助けてください。 5分先のソフィテル メトロポールに移動しましたが、見知らぬ人にもとても親切でした。同じアコーのホテルでもスタイルが違い、歓迎のレベルが違います。
5分前にチェックインしたばかりですが、部屋の広さにすぐにがっかりしました。IBISの高級版です。大きなスーツケース2つ分のスペースもほとんどありません。一人旅やカップルには最適ですが、家族連れは避けてください。
この価格なら、もっと良い選択肢があります。スイートルームにはバスルームの壁がなく、誰にとっても非常に不便でした。デザインは馬鹿げています。正面玄関は狭く、バスが停まっているとタクシーが通れないため、特に子供や高齢者がいる場合、荷物を持って出るのが非常に不便です。食事の選択肢は限られています。
完全な詐欺です。ホテルの写真を信じてはいけません。ここに泊まるくらいならソフィテルにもっとお金をかけるべきです。これが5つ星だなんて信じられません。寝室とトイレの間の壁すら作るお金がなかったのですね。
客室の状態:客室は古く、メンテナンスが行き届かず、放置されていました。古いテレビ、黄ばんだ煙探知機、未完成の改装など、非常にネガティブな印象を与えました。壁は補修されていましたが塗装されておらず、カーペットは時代遅れで、不快な雰囲気を醸し出していました。 ベッドの質:ベッドはシングルベッド2つをくっつけたもので、ヘッドボードが合わず、睡眠に非常に不快でした。 インテリアデザインと雰囲気:客室の内装は混沌としておりセンスがなく、調和の取れていない要素、暗い配色、粗い漆喰の跡、天井の安っぽい紫色の壁紙などがありました。全体的に、居心地が良く温かみのある装飾ではありませんでした。 バスルームと…
私は最近のホテル・ド・ロペラ・ハノイ - エムギャラリーコレクション(予約番号PNWSDWHR)での滞在に完全に衝撃を受け、深く失望しています。朝食ビュッフェで、自分の食べ物の中に正体不明の食べられない物体を発見しました。これは単に受け入れられないだけでなく、憂慮すべきことです。食品の安全性と衛生は、いわゆる5つ星ホテルでは最低限の条件であるべきです。それにもかかわらず、この出来事は私を苦しめ、嫌悪させ、この施設がゲストの健康と安全をどれほど真剣に考えているのか疑問に思わせました。さらに悪いことに、私が正式な書面による苦情を申し立てた後、ホテル経営陣からの完全な無反応です。説明も謝罪も補償もな…
衝撃的に劣悪なサービス — 経営陣の対応は憂慮すべきものでした!!
このホテルでの滞在は非常に不快な印象を残しました。客室の状態はひどく、古く、手入れが行き届かず、何年も放置されているようです。テレビは骨董品で、煙探知機は経年で黄ばんでいます。壁には漆喰のパッチがありますが塗装されておらず、未完成の改装プロジェクトのように感じられます。ベッドはダブルベッドではなく、シングルベッド2つをくっつけたもので、ヘッドボードの高さが異なり、非常に不快でした。インテリア全体はセンスがなく混沌としており、調和の取れない要素で溢れていました。暗く陰鬱な配色、粗い漆喰のパッチがある空っぽの白い壁、古く時代遅れのカーペットは、空間を決して居心地良くしませんでした。バスルームの備品…
私はこのホテルに3泊しましたが、そのうち1泊しか眠れませんでした。ホテルには防音窓がなく、滞在中の最初の2泊は街で公共のロックコンサートが開催されていました。チェックイン時にこのことについて警告されませんでした。知っていたら、他の場所に行っていたでしょう。さらに、ホテルは中庭で「イベント」を開催し、それが私の不快感を増大させました。部屋の机の上にはこのイベントを知らせる手紙がありました。これもチェックイン前に行うべきでした。良い経験ではなく、次回ハノイに来るときはこのホテルを避けます。
部屋は広く、清潔で快適です。内装は少し古くなっているようです。洗面台が2つあると良いのですが、シャワーとトイレは素晴らしかったです。サービスは素晴らしかったです。ありがとうございます。
このホテルのノスタルジックな雰囲気を試してみたかった。チェックインはスムーズで速かった。スタッフもとても親切だ。部屋の内装はユニークだ。おそらく非常に古い建物で、臭いがする。私はいつもホテルの最上階に泊まるのが好きだが、今回は正しい選択をしたかどうか確信が持てない。発電機やエンジンルームがちょうど私たちの階の上にある。非常にうるさくて騒がしく、このレビューを書くために一晩中眠れずにいる。エンジンルームで寝るのが恋しいなら、試してみてください。雨の夜で、エアコンは11度に設定されているが、実際には25度のように感じる。助けを求めたところ、単に「温度計」を見せられて18度だと主張された。私たちは汗…
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