घरेलू उड़ानों के लिए पहचान दस्तावेज़
दस्तावेज़ सबसे अहम हैं। वैध दस्तावेज़ नहीं हैं तो विमान में चढ़ना नामुमकिन है। 2026 के नियमों में पहले के मुकाबले कुछ बदलाव साफ दिखते हैं।
14 वर्ष और उससे अधिक आयु के वियतनामी यात्री
इनमें से कोई एक दस्तावेज़ ज़रूरी है:
- वैध चिप-एम्बेडेड नागरिक पहचान पत्र (CCCD)।
- वैध पासपोर्ट।
- VNeID स्तर 2 (सत्यापित और अभी भी मान्य)।
- ड्राइविंग लाइसेंस, पार्टी सदस्यता कार्ड, पत्रकार कार्ड या सरकारी कर्मचारी कार्ड (इन्हें तभी स्वीकार किया जाता है जब उन पर फोटो और जारी करने वाले प्राधिकरण की मुहर हो)।
ध्यान दें: पुरानी शैली के पहचान पत्र (CMND) अब मान्य नहीं हैं, क्योंकि 2024 का पहचान कानून लागू हो चुका है। अगर आपके पास अब भी CMND है, तो उड़ान से पहले उसे चिप-एम्बेडेड CCCD में बदलवा लें।
14 वर्ष से कम उम्र के वियतनामी यात्री
14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के पास भी उड़ान के समय व्यक्तिगत पहचान दस्तावेज़ होने चाहिए। मान्य दस्तावेज़ हैं:
- जन्म प्रमाण पत्र की मूल या प्रमाणित प्रति।
- बच्चे का अपना पासपोर्ट।
- जन्म प्रमाण पत्र (Giấy chứng sinh) (केवल 2 महीने से छोटे उन शिशुओं के लिए जिनका जन्म प्रमाण पत्र अभी नहीं बना)।
प्रो टिप: जन्म प्रमाण पत्र की मूल प्रति साथ रखें। कुछ छोटे हवाई अड्डे बिना प्रमाणित प्रतियाँ लेने से मना कर देते हैं।
घरेलू उड़ान भरने वाले विदेशी यात्री
विदेशी यात्रियों के लिए ज़रूरी है:
- वैध पासपोर्ट।
- वैध वीज़ा या अस्थायी निवास कार्ड।
- अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस या किसी विदेशी सरकार द्वारा जारी फोटो पहचान पत्र।
पहचान खोने या घर पर भूल जाने पर क्या करें
उड़ान की तारीख से पहले CCCD खो गया है, तो तीन रास्ते हैं:
- VNeID स्तर 2 इस्तेमाल करें, अगर वह सक्रिय है।
- पासपोर्ट इस्तेमाल करें, अगर आपके पास है।
- जहां आप स्थायी या अस्थायी रूप से रहते हैं, वहां के वार्ड/कम्यून पुलिस से व्यक्तिगत पहचान पुष्टि पत्र (Giấy xác nhận nhân thân) बनवाएं। इस पत्र पर फोटो और मुहर होनी चाहिए, और यह सिर्फ 30 दिन के लिए मान्य होता है।
व्यक्तिगत पहचान पुष्टि पत्र: कब ज़रूरी और कैसे बनवाएं
व्यक्तिगत पहचान पुष्टि पत्र आखिरी विकल्प है, जब ऊपर बताए कोई भी दस्तावेज़ आपके पास न हो। वार्ड/कम्यून पुलिस के पास जाएं, 2 पासपोर्ट साइज़ फोटो (3x4 सेमी) ले जाएं, और अपनी घरेलू पंजीकरण पुस्तिका या अस्थायी निवास पर्ची दिखाएं। इसमें करीब 30 मिनट से 1 घंटा लगता है।
अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए दस्तावेज़
अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में दस्तावेज़ों की जांच बेहद सख्त होती है। हवाई अड्डे पर पहुंचने से पहले सब कुछ ध्यान से जांच लें।
अंतर्राष्ट्रीय उड़ान भरने वाले वियतनामी यात्री
आपको चाहिए:
- कम से कम 6 महीने की वैधता वाला पासपोर्ट।
- गंतव्य देश का वीज़ा (अगर ज़रूरी हो)।
- राउंड-ट्रिप या कनेक्टिंग फ्लाइट टिकट (कई देशों में ज़रूरी)।
चेतावनी: कुछ देशों में प्रवेश की तारीख से 6 महीने की पासपोर्ट वैधता ज़रूरी होती है। पासपोर्ट की वैधता खत्म होने वाली है, तो उड़ान से पहले ही उसे रिन्यू करा लें।
वियतनाम से अंतर्राष्ट्रीय उड़ान भरने वाले विदेशी यात्री
विदेशी यात्रियों को चाहिए:
- वैध पासपोर्ट।
- वैध वियतनामी वीज़ा (अगर वियतनाम से उड़ान भर रहे हैं)।
- गंतव्य देश का वीज़ा (अगर ज़रूरी हो)।
अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों पर माता-पिता के साथ यात्रा करने वाले बच्चे
बच्चों का अपना पासपोर्ट होना चाहिए, या उनका नाम माता-पिता के पासपोर्ट में दर्ज होना चाहिए (यह हर देश के नियमों पर निर्भर है)। कई देशों में बच्चों के अपने पासपोर्ट ज़रूरी होते हैं। टिकट बुक करने से पहले गंतव्य देश के दूतावास से पुष्टि कर लें।
पेपरलेस उड़ान के लिए VNeID का इस्तेमाल
घरेलू उड़ानों में VNeID स्तर 2 धीरे-धीरे पारंपरिक CCCD की जगह ले रहा है। मगर इस तकनीक की कुछ सीमाएं भी हैं।
उड़ान के समय VNeID इस्तेमाल करने की शर्तें
VNeID खाता स्तर 2 पर सत्यापित होना चाहिए (सक्रिय कराने के लिए वार्ड/कम्यून पुलिस के पास जाना पड़ता है)। खाता मान्य होना चाहिए और लॉक नहीं होना चाहिए। साथ में इंटरनेट कनेक्शन वाला स्मार्टफोन ज़रूरी है।
हवाई अड्डे पर VNeID से चेक-इन की प्रक्रिया
- VNeID ऐप खोलें, "नागरिक पहचान पत्र" वाला सेक्शन चुनें।
- चेक-इन स्टाफ को QR कोड दिखाएं या सेल्फ-सर्विस कियोस्क पर स्कैन करें।
- ऐप से QR कोड स्कैन कराकर सुरक्षा जांच पार करें।
सिर्फ VNeID पर निर्भर रहने की सीमाएं और जोखिम
सभी हवाई अड्डे VNeID को सपोर्ट नहीं करते। दूरदराज के इलाकों के छोटे हवाई अड्डों में QR कोड स्कैनिंग सिस्टम लगा ही नहीं होता। फोन की बैटरी खत्म हो जाना या नेटवर्क फेल होना भी असली जोखिम है।
सलाह: VNeID इस्तेमाल करते समय हमेशा बैकअप के तौर पर चिप-एम्बेडेड CCCD साथ रखें। पूरी उड़ान का दारोमदार सिर्फ एक फोन ऐप पर न छोड़ें।
कैरी-ऑन सामान के नियम
कैरी-ऑन सामान के आकार, वजन और सामग्री को लेकर सख्त नियम हैं।
अधिकतम आयाम और वजन
| किराया वर्ग | टुकड़ों की संख्या | अधिकतम वजन | प्रति टुकड़ा आयाम |
|---|---|---|---|
| इकोनॉमी | 1 टुकड़ा | 12 किग्रा | 56x36x23 सेमी |
| प्रीमियम इकोनॉमी | 2 टुकड़े | 12 किग्रा/टुकड़ा | 56x36x23 सेमी |
| बिजनेस | 2 टुकड़े | 12 किग्रा/टुकड़ा | 56x36x23 सेमी |
ध्यान दें: हर टुकड़े के तीनों आयामों का जोड़ 115 सेमी से ज़्यादा नहीं होना चाहिए। ज़्यादा हुआ तो सामान चेक-इन कराना पड़ेगा।
इलेक्ट्रॉनिक्स और पावर बैंक
पावर बैंक, लिथियम बैटरी और बैटरी वाले इलेक्ट्रॉनिक उपकरण कैरी-ऑन सामान में ही ले जाएं। पावर बैंक चेक किए गए सामान में बिल्कुल न रखें। हर यात्री 100Wh से कम क्षमता वाले अधिकतम 2 पावर बैंक ले जा सकता है।
तरल पदार्थ, जेल और एरोसोल
तरल पदार्थ, जेल और एरोसोल ऐसे कंटेनर में होने चाहिए जिनकी क्षमता 100ml से ज़्यादा न हो। सारे कंटेनर एक पारदर्शी, दोबारा सील होने वाले प्लास्टिक बैग में रखें, जिसकी अधिकतम क्षमता 1 लीटर हो। हर यात्री को सिर्फ एक बैग की अनुमति है।
निषिद्ध या प्रतिबंधित वस्तुएं
निषिद्ध वस्तुओं में शामिल हैं:
- हथियार, चाकू, 6 सेमी से लंबे ब्लेड वाली कैंची।
- विस्फोटक और ज्वलनशील पदार्थ।
- ज़हरीले रसायन।
- चोट पहुंचाने वाले खेल उपकरण (गोल्फ क्लब, टेनिस रैकेट चेक-इन कराने होंगे)।
चेक किए गए सामान के नियम
चेक किए गए सामान की भत्ता किराया वर्ग और गंतव्य के हिसाब से बदलती है।
किराया वर्ग के अनुसार सामान भत्ता
- इकोनॉमी: 23 किग्रा (घरेलू और कुछ अंतर्राष्ट्रीय मार्ग) या 2 टुकड़े, हर एक 23 किग्रा (अमेरिका, यूरोप के मार्ग)।
- प्रीमियम इकोनॉमी: 2 टुकड़े, हर एक 23 किग्रा।
- बिजनेस: 2 टुकड़े, हर एक 32 किग्रा।
खास सामान: खेल उपकरण, संगीत वाद्ययंत्र, व्हीलचेयर
खेल उपकरण (टेनिस रैकेट, गोल्फ क्लब, सर्फबोर्ड) अलग बैग में पैक करें। संगीत वाद्ययंत्र केबिन में ले जा सकते हैं, अगर आकार फिट बैठे, या फिर वाद्ययंत्र के लिए एक अतिरिक्त सीट खरीद सकते हैं। व्हीलचेयर मुफ्त में ढोई जाती हैं।
बड़े आकार का और अतिरिक्त सामान
वजन या आकार भत्ते से ज़्यादा होने पर अतिरिक्त सामान शुल्क लगता है। यह शुल्क हर मार्ग पर अलग होता है। सस्ती दर के लिए उड़ान से पहले ऑनलाइन अतिरिक्त सामान खरीद लें।
चेक किए गए सामान में तरल पदार्थों के नियम
चेक किए गए सामान में तरल पदार्थ कैरी-ऑन की तरह मात्रा से सीमित नहीं हैं। मगर ज्वलनशील, संक्षारक या ज़हरीले तरल पदार्थ पूरी तरह निषिद्ध हैं।
चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया
सही तरीके से चेक-इन करने से तनाव बचता है और समय भी।
ऑनलाइन चेक-इन: समय और तरीका
घरेलू उड़ानों में ऑनलाइन चेक-इन प्रस्थान से 24 घंटे पहले खुलता है और 60 मिनट पहले बंद हो जाता है (अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में समय अलग हो सकता है)। वियतनाम एयरलाइंस की वेबसाइट या मोबाइल ऐप से चेक-इन करें। अपनी सीट चुनें और इलेक्ट्रॉनिक बोर्डिंग पास पाएं।
हवाई अड्डे पर चेक-इन: काउंटर और खुलने-बंद होने का समय
| तरीका | खुलने का समय | बंद होने का समय | नोट्स |
|---|---|---|---|
| ऑनलाइन चेक-इन | प्रस्थान से 24 घंटे पहले | 60 मिनट (घरेलू), 90 मिनट (अंतर्राष्ट्रीय) | सीट चुन सकते हैं |
| चेक-इन काउंटर | प्रस्थान से 2-3 घंटे पहले | 40 मिनट (घरेलू), 60 मिनट (अंतर्राष्ट्रीय) | कतार में लगना पड़ता है |
| सेल्फ-सर्विस कियोस्क | प्रस्थान से 2-3 घंटे पहले | 40 मिनट (घरेलू) | तेज़, कम भीड़ |
क्या बोर्डिंग पास प्रिंट कराना ज़रूरी है?
ज़रूरी नहीं। आप फोन पर इलेक्ट्रॉनिक बोर्डिंग पास इस्तेमाल कर सकते हैं। फिर भी बैकअप प्रिंट या स्क्रीनशॉट रखना समझदारी है, ताकि फोन की बैटरी खत्म होने या नेटवर्क फेल होने पर परेशानी न हो।
सुरक्षा गेट और सीमा शुल्क नियंत्रण
सुरक्षा गेट पर अपना हैंडबैग, फोन, चाबियां और बेल्ट ट्रे में रखनी होती है। लैपटॉप और तरल पदार्थ अलग से निकालने पड़ते हैं। अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में सीमा शुल्क नियंत्रण से भी गुजरना होता है।
बच्चों और शिशुओं के खास नियम
बच्चों और शिशुओं के दस्तावेज़, बैठने की व्यवस्था और किराए को लेकर अलग नियम हैं।
2 वर्ष से कम उम्र के शिशु: दस्तावेज़ और यात्रा की शर्तें
2 वर्ष से कम उम्र के शिशुओं की अपनी सीट नहीं होती। वे माता-पिता की गोद में बैठते हैं। किराया आमतौर पर वयस्क किराए का 10% होता है। ज़रूरी दस्तावेज़: जन्म प्रमाण पत्र की मूल प्रति या जन्म प्रमाण पत्र (अगर उम्र 2 महीने से कम है)।
2 से 12 वर्ष के बच्चे: नियम और अभिभावक
2 से 12 वर्ष के बच्चों की अपनी सीट होती है और किराया आमतौर पर मार्ग के हिसाब से वयस्क किराए का 75-100% होता है। बच्चे के साथ 18 वर्ष या उससे ज़्यादा उम्र का अभिभावक होना चाहिए।
अकेले उड़ान भरने वाले बच्चे (Unaccompanied Minor)
बिना साथी नाबालिग सेवा 5 से 14 वर्ष के बच्चों के लिए है। माता-पिता को पहले से पंजीकरण कराना होता है और सेवा शुल्क भरना होता है। वियतनाम एयरलाइंस का कर्मचारी हवाई अड्डे पर बच्चे को लेता है, सुरक्षा जांच से गुज़ारता है और विमान तक पहुंचाता है।
जन्म प्रमाण पत्र: मूल या प्रति?
वियतनाम एयरलाइंस मूल या प्रमाणित प्रति मांगती है। बिना प्रमाणित प्रतियाँ अस्वीकार हो सकती हैं। जन्म प्रमाण पत्र सिर्फ जीवन के पहले 2 महीनों में जन्म प्रमाण पत्र के विकल्प के तौर पर मान्य है।
स्वास्थ्य और सुरक्षा नियम
यात्री का स्वास्थ्य सबसे ऊपर है। अलग-अलग समूहों के लिए अलग नियम हैं।
गर्भवती यात्री
32 सप्ताह से कम गर्भवती महिलाएं सामान्य रूप से उड़ान भर सकती हैं। 32 से 36 सप्ताह के बीच डॉक्टर का स्वास्थ्य प्रमाण पत्र ज़रूरी है। 36 सप्ताह से ज़्यादा पर उड़ान की अनुमति नहीं है।
पहले से बीमारी वाले यात्री
गंभीर बीमारियों (हृदय, श्वसन, मानसिक) वाले यात्रियों को स्वास्थ्य प्रमाण पत्र चाहिए और उड़ान से पहले एयरलाइंस को बताना चाहिए। अगर स्वास्थ्य स्थिति की गारंटी नहीं है, तो एयरलाइंस परिवहन से मना कर सकती है।
फेस मास्क और महामारी रोकथाम के नियम (अगर अब भी लागू हों)
2026 तक वियतनाम एयरलाइंस की घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में फेस मास्क अनिवार्य नहीं हैं। फिर भी बैकअप के तौर पर एक साथ रखें।
विमान पर सुरक्षा: सीटबेल्ट और एयरप्लेन मोड
बैठे रहते समय सीटबेल्ट बांधे रखें, खासकर टेकऑफ, लैंडिंग या अशांति के दौरान। पूरी उड़ान में अपने फोन पर एयरप्लेन मोड चालू रखें।
पालतू जानवरों के नियम
अपना पालतू जानवर ले जाना है? पूरी तैयारी करनी पड़ेगी।
यात्री केबिन में पालतू जानवर
छोटे कुत्ते और बिल्लियाँ (कैरियर सहित अधिकतम 8 किग्रा) यात्री केबिन में लाई जा सकती हैं। कैरियर मानकों पर खरा उतरना चाहिए, अधिकतम आयाम 56x36x23 सेमी। पहले से बुकिंग करानी होगी और शुल्क भरना होगा।
सामान होल्ड में पालतू जानवर
8 किग्रा से भारी पालतू जानवरों को वातानुकूलित सामान होल्ड में यात्रा करनी होती है। कैरियर मज़बूत और अच्छी तरह हवादार होना चाहिए। कम से कम 48 घंटे पहले बुकिंग कराएं।
पालतू जानवरों के लिए ज़रूरी दस्तावेज़
- रेबीज़ टीकाकरण प्रमाण पत्र।
- पशु चिकित्सा संगरोध प्रमाण पत्र।
- पालतू पासपोर्ट (अंतर्राष्ट्रीय उड़ान के लिए)।
प्रतिबंधित कुत्ते और बिल्ली नस्लें
कुछ चपटे मुंह वाली कुत्तों की नस्लें (पग, बुलडॉग) श्वसन समस्या के कारण प्रतिबंधित हैं। बुकिंग से पहले सीधे वियतनाम एयरलाइंस से पुष्टि करें।
2026 के नए बदलाव और अपडेट
नियम लगातार बदलते रहते हैं। नए अपडेट पता होने से अचानक फंसने से बचाव होता है।
पहचान दस्तावेज़ों में बदलाव
2024 के पहचान कानून ने पुरानी शैली के पहचान पत्र (CMND) को आधिकारिक तौर पर खत्म कर दिया। चिप-एम्बेडेड CCCD और VNeID स्तर 2 अब दो मुख्य दस्तावेज़ हैं। ड्राइविंग लाइसेंस अब भी स्वीकार किए जाते हैं, मगर सिर्फ तब जब उन पर फोटो हो।
VNeID और पहचान तकनीक पर अपडेट
2026 में कई बड़े हवाई अड्डों (नोई बाई, तान सोन न्हात, दा नांग) ने स्वचालित चेहरा पहचान गेट लगा दिए हैं। यात्री बिना दस्तावेज़ दिखाए सुरक्षा जांच पार कर सकते हैं।
सामान और सेवाओं में बदलाव
वियतनाम एयरलाइंस ने अतिरिक्त सामान शुल्क और सीट चयन सेवाओं में मामूली बदलाव किए हैं। उड़ान से पहले आधिकारिक वेबसाइट देख लें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
प्रश्न: वियतनाम एयरलाइंस से उड़ान भरने के नियम क्या हैं? उत्तर: मुख्य नियमों में शामिल हैं: पहचान दस्तावेज़ (CCCD, पासपोर्ट, VNeID स्तर 2), कैरी-ऑन सामान (अधिकतम 12 किग्रा, आयाम 56x36x23 सेमी), चेक किया गया सामान (किराया वर्ग पर निर्भर), चेक-इन प्रक्रिया (प्रस्थान से 24 घंटे से 60 मिनट पहले ऑनलाइन), और बच्चों व पालतू जानवरों के खास नियम।
प्रश्न: उड़ान भरने के लिए कौन से दस्तावेज़ चाहिए? उत्तर: 14 वर्ष और उससे अधिक उम्र के वियतनामी यात्रियों को चिप-एम्बेडेड CCCD, पासपोर्ट या VNeID स्तर 2 चाहिए। 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को जन्म प्रमाण पत्र की मूल या प्रमाणित प्रति चाहिए। विदेशी यात्रियों को वैध पासपोर्ट और वैध वीज़ा/अस्थायी निवास कार्ड चाहिए।
प्रश्न: क्या वियतनाम एयरलाइंस में बोर्डिंग पास प्रिंट कराना ज़रूरी है? उत्तर: ज़रूरी नहीं। यात्री फोन या वियतनाम एयरलाइंस ऐप पर इलेक्ट्रॉनिक बोर्डिंग पास इस्तेमाल कर सकते हैं। फिर भी हवाई अड्डे पर फोन की बैटरी खत्म होने या नेटवर्क फेल होने से बचने के लिए बैकअप प्रिंट या स्क्रीनशॉट रखना बेहतर है।
प्रश्न: वियतनाम एयरलाइंस से उड़ान भरने के लिए शिशु को कौन से दस्तावेज़ चाहिए? उत्तर: 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को जन्म प्रमाण पत्र की मूल या प्रमाणित प्रति चाहिए। 2 महीने से छोटे उन शिशुओं के लिए जिनका जन्म प्रमाण पत्र अभी नहीं बना, जन्म प्रमाण पत्र (Giấy chứng sinh) का इस्तेमाल हो सकता है। बच्चे का अपना पासपोर्ट हो तो वह भी चलेगा। अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों पर माता-पिता के साथ यात्रा करने वाले बच्चों का अपना पासपोर्ट होना चाहिए या उनका नाम माता-पिता के पासपोर्ट में दर्ज होना चाहिए।
प्रश्न: क्या वियतनाम एयरलाइंस से उड़ान भरने के लिए VNeID इस्तेमाल किया जा सकता है? उत्तर: हां, अगर खाता स्तर 2 पर सत्यापित है और सामान्य रूप से काम कर रहा है। यात्री चेक-इन और सुरक्षा जांच के लिए VNeID इस्तेमाल कर सकते हैं। फिर भी बैकअप दस्तावेज़ साथ रखें, क्योंकि सभी हवाई अड्डे इसे सपोर्ट नहीं करते या सिस्टम में गड़बड़ी हो सकती है।
प्रश्न: वियतनाम एयरलाइंस पर कितने किग्रा कैरी-ऑन सामान की अनुमति है? उत्तर: इकोनॉमी: 1 टुकड़ा, अधिकतम 12 किग्रा। प्रीमियम इकोनॉमी और बिजनेस: 2 टुकड़े, हर टुकड़ा अधिकतम 12 किग्रा। हर टुकड़े का अधिकतम आयाम 56 सेमी x 36 सेमी x 23 सेमी है (तीनों आयामों का जोड़ 115 सेमी से ज़्यादा नहीं)।
प्रश्न: उड़ान की तारीख से पहले मेरा CCCD खो गया। क्या उड़ान भरने का कोई तरीका है? उत्तर: अगर VNeID स्तर 2 सक्रिय है तो उसका इस्तेमाल कर सकते हैं। वरना जहां आप स्थायी या अस्थायी रूप से रहते हैं, वहां के वार्ड/कम्यून पुलिस से व्यक्तिगत पहचान पुष्टि पत्र बनवाना होगा। इस पत्र पर फोटो और मुहर होनी चाहिए, और यह सिर्फ 30 दिन के लिए मान्य होता है। वैकल्पिक रूप से पासपोर्ट, पार्टी सदस्यता कार्ड या पत्रकार कार्ड भी इस्तेमाल किया जा सकता है, अगर आपके पास हो।
यह लेख वियतनाम एयरलाइंस और वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण के आधिकारिक नियमों के आधार पर मई 2026 में अपडेट किया गया था। नियम बदल सकते हैं, इसलिए उड़ान से पहले दोबारा जांच कर लें।