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वियतनाम में इलाज से पहले क्या जानना ज़रूरी है
वियतनाम की स्वास्थ्य सेवा तीन स्तरों में बँटी है: सरकारी अस्पताल, निजी अस्पताल और अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल। पर्यटकों के लिए चुनाव आसान है। गैर-आपातकालीन इलाज के लिए निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल ही व्यावहारिक विकल्प हैं। सरकारी अस्पतालों में भीड़ रहती है, फंडिंग कम है, और अंग्रेज़ी बोलने वाला स्टाफ शायद ही मिलता है। ग्रामीण क्लिनिकों से तो दूर ही रहें, जब तक कोई और चारा न हो।
भाषा की दिक्कत असली है। पर्यटन इलाकों के बड़े सरकारी अस्पतालों में भी ज़्यादातर स्टाफ टूटी-फूटी अंग्रेज़ी बोलता है। रजिस्ट्रेशन, भुगतान और इलाज में मदद के लिए आपको वियतनामी बोलने वाले किसी शख्स की ज़रूरत पड़ेगी। निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल अंग्रेज़ी बोलने वाले डॉक्टर और स्टाफ रखते हैं। कई जगह फ्रेंच, कोरियन, जापानी और चीनी के लिए दुभाषिए भी मौजूद रहते हैं।
भुगतान में भी बड़ा फर्क है। निजी अस्पताल इलाज से पहले एडवांस भुगतान या क्रेडिट कार्ड जमा माँगते हैं। बीमा दावे के लिए वे आइटम-वार रसीदें देते हैं। सरकारी अस्पताल भी पहले भुगतान माँगते हैं, लेकिन दरें बहुत कम हैं। कोई भी सिस्टम सीधे आपके बीमा को बिल नहीं भेजता, जब तक आपका किसी खास बीमाकर्ता के साथ पहले से तय न हो।
इंतज़ार का समय अलग-अलग होता है। निजी अस्पताल आमतौर पर वॉक-इन परामर्श के लिए 15 से 30 मिनट में देख लेते हैं। सरकारी अस्पतालों में आपात स्थिति में भी घंटों लग सकते हैं।
विदेशी मरीज़ों के लिए स्वास्थ्य सेवा कैसे काम करती है
विदेशी मरीज़ निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पतालों के ज़रिए इलाज तक पहुँचते हैं। ये सुविधाएँ सरकारी सिस्टम से अलग चलती हैं और सफाई, उपकरण और रिकॉर्ड-कीपिंग के अंतर्राष्ट्रीय मानकों पर खरी उतरती हैं।
प्रक्रिया सीधी है। आप अंदर जाते हैं, रिसेप्शन पर रजिस्ट्रेशन कराते हैं, पासपोर्ट दिखाते हैं और परामर्श शुल्क भरते हैं। एक नर्स आपके वाइटल्स चेक करती है। डॉक्टर आपको देखता है, अक्सर 20 मिनट के भीतर। अगर जाँच या दवा चाहिए, तो वह मिलने से पहले उसका अलग भुगतान करना पड़ता है।
ज़्यादातर मरीज़ों के लिए बीमा "पहले भरो, बाद में क्लेम करो" मॉडल पर चलता है। आप पूरा बिल पहले भरते हैं, सारी रसीदें सँभालकर रखते हैं, और इलाज के बाद अपनी बीमा कंपनी को दावा भेजते हैं। कुछ अंतर्राष्ट्रीय अस्पतालों के Cigna, Allianz, AXA और Bupa जैसे बड़े बीमाकर्ताओं के साथ सीधे बिलिंग समझौते हैं। अगर आप सीधी बिलिंग की उम्मीद कर रहे हैं तो इलाज से पहले अस्पताल से पक्का पूछ लें।
हर कागज़ सँभालकर रखें। बीमा दावे के लिए परामर्श नोट्स, जाँच के नतीजे, दवा की रसीदें और डिस्चार्ज सारांश चाहिए होते हैं। सारे दस्तावेज़ों की अंग्रेज़ी कॉपी माँगें।
सरकारी बनाम निजी अस्पताल: पर्यटकों को असल में क्या जानना चाहिए
सच यह है कि ज़्यादातर पर्यटकों को सरकारी अस्पताल में कभी नहीं जाना चाहिए, जब तक जान का खतरा हो और नज़दीकी निजी अस्पताल पहुँच से बाहर हो।
| कारक | सरकारी अस्पताल | निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल |
|---|---|---|
| अंग्रेज़ी स्टाफ | बहुत कम या नहीं | धाराप्रवाह |
| इंतज़ार का समय | घंटे | 15-30 मिनट |
| परामर्श शुल्क | 50,000-200,000 VND ($2-$9) | 800,000-2,000,000 VND ($35-$85) |
| उपकरण की गुणवत्ता | घटिया, अक्सर पुराने | आधुनिक, अच्छी तरह मेंटेन |
| सफाई मानक | बुनियादी | अंतर्राष्ट्रीय |
| एडवांस भुगतान | हाँ | हाँ |
| बीमा सीधी बिलिंग | दुर्लभ | बड़े बीमाकर्ताओं के साथ आम |
| पर्यटकों के लिए सही | सिर्फ आपात स्थिति | हर तरह का इलाज |
हनोई में बैच माई और HCMC में चो रे जैसे सरकारी अस्पतालों में शानदार विशेषज्ञ विभाग हैं। लेकिन एक विदेशी के तौर पर इन्हें नेविगेट करना मुश्किल है। रजिस्ट्रेशन में मदद के लिए आपको वियतनामी बोलने वाला कोई चाहिए। आप भरे हॉल में इंतज़ार करते हैं। डॉक्टरों पर काम का बोझ ज़्यादा है और हर मरीज़ के लिए वक्त कम।
निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल महँगे हैं, लेकिन घर जैसा भरोसेमंद इलाज देते हैं। पर्यटकों के लिए यही सही विकल्प हैं।
हनोई में अस्पताल और क्लिनिक
हनोई में कई बेहतरीन निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल हैं। शहर में बड़े सरकारी अस्पताल भी हैं जो जटिल मामले देखते हैं, पर विदेशियों के लिए वहाँ पहुँचना मुश्किल है।
हनोई फ्रेंच अस्पताल
प्रवासियों और पर्यटकों के लिए यह सबसे भरोसेमंद अस्पतालों में से एक है। यहाँ 24 घंटे इमरजेंसी सेवा, अंग्रेज़ी बोलने वाले डॉक्टर और बड़े बीमाकर्ताओं के साथ सीधी बिलिंग उपलब्ध है। परामर्श शुल्क 1,200,000 VND (लगभग ₹3,930) से शुरू होता है। अस्पताल 1 फुओंग माई स्ट्रीट, डोंग दा जिले में है। फोन: 024 3577 1100।
विनमेक टाइम्स सिटी इंटरनेशनल अस्पताल
विनमेक चेन का हिस्सा, इस अस्पताल में आधुनिक उपकरण और अंग्रेज़ी बोलने वाला स्टाफ है। सर्जरी और विशेषज्ञ परामर्श के लिए यह खासतौर पर अच्छा है। परामर्श शुल्क करीब 800,000 से 1,500,000 VND (लगभग ₹2,620 से ₹4,910)। 458 मिन्ह खाई स्ट्रीट, है बा त्रुंग जिले में है। फोन: 024 3974 3535।
फैमिली मेडिकल प्रैक्टिस हनोई
सामान्य परामर्श, यात्रा चिकित्सा और मामूली प्रक्रियाओं के लिए यह क्लिनिक बढ़िया है। यह पूरा अस्पताल नहीं है, पर पर्यटकों की ज़्यादातर ज़रूरतें संभाल लेता है। परामर्श शुल्क 900,000 VND (लगभग ₹2,950) से शुरू होता है। 298I किम मा स्ट्रीट, बा दिन्ह जिले में है। फोन: 024 3843 0748।
इंटरनेशनल SOS हनोई
इंटरनेशनल SOS एक क्लिनिक चलाता है और मेडिकल निकासी का इंतज़ाम करता है। बैंकॉक या सिंगापुर ले जाने की ज़रूरत पड़े तो यह सबसे अच्छा विकल्प है। परामर्श शुल्क 1,500,000 VND (लगभग ₹4,910) से शुरू होता है। 51 सुआन दिएउ स्ट्रीट, ताय हो जिले में है। फोन: 024 3934 0666।
होंग ङोक जनरल अस्पताल
अंतर्राष्ट्रीय विभाग में अंग्रेज़ी बोलने वाले स्टाफ वाला भरोसेमंद निजी अस्पताल। सामान्य देखभाल और कुछ विशेषज्ञ सेवाओं के लिए अच्छा। परामर्श शुल्क करीब 600,000 से 1,000,000 VND (लगभग ₹1,960 से ₹3,270)। 55 येन निन्ह स्ट्रीट, बा दिन्ह जिले में है। फोन: 024 3927 5568।
बैच माई अस्पताल (सरकारी, सिर्फ आपात स्थिति)
यह वियतनाम के टॉप सरकारी अस्पतालों में से एक है। यह जटिल आपात स्थितियाँ संभालता है और इसमें शानदार विशेषज्ञ विभाग हैं। लेकिन मदद के लिए आपको वियतनामी बोलने वाला कोई चाहिए। तभी जाएँ जब निजी अस्पताल तक पहुँच न हो। 78 गियाई फोंग स्ट्रीट, डोंग दा जिले में है। फोन: 024 3869 3731।
प्रो टिप: निकलने से पहले अपने फोन में हनोई फ्रेंच अस्पताल या विनमेक का पता सेव कर लें। इमरजेंसी में टैक्सी ड्राइवर को वियतनामी में पता बता दें: "Đưa tôi đến Bệnh viện Vinmec Times City" या "Đưa tôi đến Bệnh viện Pháp Hà Nội."
हो ची मिन्ह सिटी में अस्पताल और क्लिनिक
हो ची मिन्ह सिटी में वियतनाम के सबसे ज़्यादा अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल हैं। ज़्यादातर चिकित्सा ज़रूरतों के लिए यहाँ के विकल्प हनोई से बेहतर हैं।
FV अस्पताल
FV अस्पताल को अंतर्राष्ट्रीय मरीज़ों के लिए वियतनाम का सबसे अच्छा निजी अस्पताल माना जाता है। यहाँ अंग्रेज़ी बोलने वाले डॉक्टर, आधुनिक उपकरण और ज़्यादातर बड़े बीमाकर्ताओं के साथ सीधी बिलिंग है। परामर्श शुल्क 1,500,000 VND (लगभग ₹4,910) से शुरू होता है। 6 गुयेन लुओंग बांग स्ट्रीट, जिला 7 में है। फोन: 028 5411 3333।
विनमेक सेंट्रल पार्क इंटरनेशनल अस्पताल
हनोई वाली उसी चेन का हिस्सा, यह अस्पताल बढ़िया सुविधाएँ और अंग्रेज़ी बोलने वाला स्टाफ देता है। सामान्य देखभाल और विशेषज्ञ परामर्श के लिए अच्छा। परामर्श शुल्क करीब 800,000 से 1,500,000 VND (लगभग ₹2,620 से ₹4,910)। 208 गुयेन हुउ कान्ह स्ट्रीट, बिन्ह थान्ह जिले में है। फोन: 028 3622 1166।
सिटी इंटरनेशनल अस्पताल
जिला 5 में अंग्रेज़ी बोलने वाले स्टाफ और वाजिब दाम वाला अच्छा विकल्प। परामर्श शुल्क 700,000 VND (लगभग ₹2,290) से शुरू होता है। 3-5-7-9-11-13-15 डुओंग क्वांग हैम स्ट्रीट, जिला 5 में है। फोन: 028 3835 0123।
फैमिली मेडिकल प्रैक्टिस HCMC
हनोई शाखा की तरह, यह क्लिनिक सामान्य परामर्श, यात्रा चिकित्सा और मामूली प्रक्रियाएँ संभालता है। परामर्श शुल्क 900,000 VND (लगभग ₹2,950) से शुरू होता है। 34 ले दुआन स्ट्रीट, जिला 1 में है। फोन: 028 3822 7848।
इंटरनेशनल SOS HCMC
यह क्लिनिक निकासी का इंतज़ाम करता है और जटिल मामले संभालता है। गंभीर चिकित्सा मदद या निकासी की योजना चाहिए तो यह सबसे अच्छा विकल्प है। परामर्श शुल्क 1,500,000 VND (लगभग ₹4,910) से शुरू होता है। 65 ले लोई स्ट्रीट, जिला 1 में है। फोन: 028 3829 8420।
चो रे अस्पताल (सरकारी, सिर्फ आपात स्थिति)
चो रे दक्षिणी वियतनाम का सबसे बड़ा सरकारी अस्पताल है। यह गंभीर चोट और जटिल मामले संभालता है। लेकिन बैच माई की तरह, यहाँ भी आपको वियतनामी बोलने वाला कोई चाहिए। इसका इस्तेमाल सिर्फ असली आपात स्थिति में करें, जब निजी अस्पताल उपलब्ध न हों। 201B गुयेन ची थान्ह स्ट्रीट, जिला 5 में है। फोन: 028 3855 4137।
कोलंबिया एशिया गिया दिन्ह इंटरनेशनल अस्पताल
अंग्रेज़ी बोलने वाले स्टाफ वाला भरोसेमंद निजी अस्पताल। सामान्य देखभाल और कुछ विशेषज्ञ सेवाओं के लिए अच्छा। परामर्श शुल्क करीब 700,000 से 1,200,000 VND (लगभग ₹2,290 से ₹3,930)। 1 नो ट्रांग लॉन्ग स्ट्रीट, बिन्ह थान्ह जिले में है। फोन: 028 3803 0678।
प्रो टिप: HCMC में गंभीर चिकित्सा समस्या हो तो जिला 7 का FV अस्पताल सबसे सुरक्षित विकल्प है। इसकी अंतर्राष्ट्रीय साख सबसे अच्छी है और यह ऐसे जटिल मामले भी संभालता है जिन्हें दूसरे अस्पताल कहीं और रेफर कर देते हैं।
दा नांग में अस्पताल और क्लिनिक
दा नांग में हनोई या HCMC से कम अंतर्राष्ट्रीय-मानक विकल्प हैं। गंभीर चिकित्सा समस्या हो तो हनोई या HCMC जाने के बारे में सोचें। यह सीधी सलाह है, बढ़ा-चढ़ाकर कही बात नहीं।
फैमिली मेडिकल प्रैक्टिस दा नांग
दा नांग में पर्यटकों के लिए यह सबसे भरोसेमंद विकल्प है। यह सामान्य परामर्श, मामूली प्रक्रियाएँ और यात्रा चिकित्सा संभालता है। परामर्श शुल्क 900,000 VND (लगभग ₹2,950) से शुरू होता है। 50 गुयेन वान लिन्ह स्ट्रीट, है चाउ जिले में है। फोन: 0236 358 2700।
होन माई दा नांग अस्पताल
कुछ अंग्रेज़ी बोलने वाले स्टाफ वाला निजी अस्पताल। यह सामान्य देखभाल और आपात स्थितियाँ संभालता है। परामर्श शुल्क करीब 500,000 से 800,000 VND (लगभग ₹1,640 से ₹2,620)। 161 गुयेन वान लिन्ह स्ट्रीट, है चाउ जिले में है। फोन: 0236 365 0676।
विनमेक दा नांग इंटरनेशनल अस्पताल
बाकी विनमेक की तरह, इस अस्पताल में भी आधुनिक उपकरण और अंग्रेज़ी बोलने वाला स्टाफ है। सामान्य देखभाल के लिए अच्छा। परामर्श शुल्क करीब 800,000 से 1,500,000 VND (लगभग ₹2,620 से ₹4,910)। 30 ले वान हिएन स्ट्रीट, ङु हान्ह सोन जिले में है। फोन: 0236 371 1111।
दा नांग जनरल अस्पताल (सरकारी, सिर्फ आपात स्थिति)
दा नांग का मुख्य सरकारी अस्पताल। अंग्रेज़ी सीमित। सिर्फ असली आपात स्थिति में इस्तेमाल करें। 124 है फोंग स्ट्रीट, है चाउ जिले में है। फोन: 0236 382 1435।
चेतावनी: दा नांग के निजी अस्पताल फूड पॉइज़निंग या साँस के संक्रमण जैसी मामूली समस्याओं के लिए काफी हैं। गंभीर कुछ भी हो, जैसे सीने में दर्द, गंभीर चोट या जटिल सर्जरी, तो HCMC या हनोई जाने का इंतज़ाम करें। देखभाल की गुणवत्ता में फर्क बड़ा है।
आपातकालीन सेवाएँ और एम्बुलेंस कब बुलाएँ
देशभर का आपातकालीन नंबर 115 है। यह आपको सरकारी एम्बुलेंस सेवा से जोड़ता है। प्रतिक्रिया का समय अलग-अलग होता है। मध्य हनोई या HCMC में एम्बुलेंस 15 से 30 मिनट में आ सकती है। दा नांग या बाहरी इलाकों में 45 मिनट या ज़्यादा लग सकते हैं।
निजी एम्बुलेंस तेज़ हैं, लेकिन महँगी। इंटरनेशनल SOS और FV अस्पताल निजी एम्बुलेंस सेवाएँ देते हैं। इनका खर्च दूरी और तात्कालिकता के हिसाब से 500,000 से 2,000,000 VND (लगभग ₹1,640 से ₹6,550) तक होता है।
कई मामलों में अस्पताल तक टैक्सी या Grab लेना एम्बुलेंस के इंतज़ार से तेज़ है। अगर आप HCMC में मध्य जिला 1 में या हनोई में होन किएम में हैं, तो नज़दीकी निजी अस्पताल टैक्सी से 10 से 15 मिनट में पहुँच जाता है।
प्रो टिप: एम्बुलेंस चाहिए तो 115 के बजाय सीधे अस्पताल को कॉल करें। हनोई फ्रेंच अस्पताल, FV अस्पताल और विनमेक की अपनी एम्बुलेंस सेवाएँ हैं, जो सरकारी सिस्टम से तेज़ जवाब देती हैं।
फार्मेसियाँ और वियतनाम में दवा कैसे खरीदें
वियतनाम में फार्मेसियाँ हरे क्रॉस चिह्न से पहचानी जाती हैं। ये हर जगह मिलती हैं। ज़्यादातर सुबह 8 बजे से रात 9 बजे तक खुली रहती हैं, और मध्य इलाकों में कुछ 24 घंटे खुली रहती हैं।
पश्चिमी देशों में जिन दवाओं के लिए प्रिस्क्रिप्शन चाहिए, उनमें से कुछ वियतनाम में बिना प्रिस्क्रिप्शन मिल जाती हैं। इनमें कई एंटीबायोटिक्स, एंटी-इंफ्लेमेटरी और दर्द निवारक शामिल हैं। लेकिन डॉक्टर की सलाह के बिना प्रिस्क्रिप्शन दवाएँ खरीदने में जोखिम है। गलत खुराक मिल सकती है, नकली प्रोडक्ट मिल सकता है, या एंटीबायोटिक रेज़िस्टेंस बढ़ सकता है।
तेज़ दर्द निवारक (ओपिओइड), मनोचिकित्सा दवाएँ और कुछ हृदय दवाओं के लिए अब भी प्रिस्क्रिप्शन ज़रूरी है। असली फार्मेसियाँ इनके लिए डॉक्टर का नोट माँगती हैं। अगर आप घर पर इनमें से कोई लेते हैं, तो उड़ान भरने से पहले सीमा की जाँच करें: वियतनाम में साइकोट्रोपिक दवा लाने की गाइड 7-दिन और 10-दिन के नियम समझाती है।
वियतनाम में नकली दवाएँ मौजूद हैं, खासकर छोटी फार्मेसियों और पर्यटन इलाकों में। भरोसेमंद अस्पतालों या बड़ी चेन से जुड़ी फार्मेसियों में ही जाएँ।
भरोसेमंद फार्मेसी चेन:
- फार्मासिटी — बड़े इलाकों में अंग्रेज़ी बोलने वाले स्टाफ वाली देशव्यापी चेन। कुछ शहरों में 24 घंटे खुली।
- लॉन्ग चाउ फार्मेसी — एक जैसी गुणवत्ता वाली बड़ी चेन।
- आन खांग फार्मेसी — HCMC में भरोसेमंद चेन।
प्रो टिप: कोई खास दवा चाहिए तो निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल की फार्मेसी पर जाएँ। वे असली दवाएँ रखते हैं और उनके फार्मासिस्ट अंग्रेज़ी बोलते हैं। आप ज़्यादा भरते हैं, पर नकली का खतरा टाल देते हैं।
वियतनाम में पर्यटकों को आने वाली आम चिकित्सा समस्याएँ
फूड पॉइज़निंग और यात्री दस्त पर्यटकों के डॉक्टर के पास जाने की सबसे आम वजह हैं। लक्षणों में पेट में ऐंठन, मतली, उल्टी और दस्त शामिल हैं। इलाज आमतौर पर रीहाइड्रेशन और आराम है। निजी क्लिनिक की यात्रा में 800,000 से 1,500,000 VND (लगभग ₹2,620 से ₹4,910) खर्च होता है। गंभीर मामलों में IV तरल पदार्थ की ज़रूरत पड़ सकती है, जिसका खर्च 3,000,000 से 5,000,000 VND (लगभग ₹9,820 से ₹16,370) है।
डेंगू बुखार बरसात के मौसम (ज़्यादातर इलाकों में मई से नवंबर) में बड़ा खतरा है। लक्षणों में तेज़ बुखार, गंभीर सिरदर्द, आँखों के पीछे दर्द, जोड़ों का दर्द और दाने शामिल हैं। कोई खास इलाज नहीं है। अस्पताल सहायक देखभाल और निगरानी देते हैं। डेंगू जाँच का खर्च 500,000 से 1,000,000 VND (लगभग ₹1,640 से ₹3,270) है। गंभीर मामलों में अस्पताल में भर्ती होने का खर्च 5,000,000 से 15,000,000 VND (लगभग ₹16,370 से ₹49,100) है।
यातायात दुर्घटना की चोटें पर्यटकों के लिए गंभीर चोट की सबसे आम वजह हैं। वियतनाम में दुनिया की सबसे ज़्यादा यातायात मृत्यु दर में से एक है। मोटरबाइक दुर्घटना में पड़ें तो सीधे निजी अस्पताल जाएँ। फ्रैक्चर या घाव के आपातकालीन इलाज का खर्च 5,000,000 से 20,000,000 VND (लगभग ₹16,370 से ₹65,470) है।
श्वसन संक्रमण हनोई और HCMC में वायु प्रदूषण की वजह से आम हैं। इलाज में आराम, हाइड्रेशन और कभी-कभी एंटीबायोटिक्स शामिल हैं। परामर्श और दवा का खर्च 800,000 से 2,000,000 VND (लगभग ₹2,620 से ₹6,550) है।
गर्मी से जुड़ी बीमारी गर्म मौसम (अप्रैल से अगस्त) में होती है। लक्षणों में चक्कर आना, मतली और भ्रम शामिल हैं। इलाज में ठंडा करना और रीहाइड्रेशन है। क्लिनिक की यात्रा में 500,000 से 1,500,000 VND (लगभग ₹1,640 से ₹4,910) खर्च होता है।
वियतनाम में इलाज का खर्च कितना है? (रेट टेबल के साथ)
निजी अंतर्राष्ट्रीय अस्पतालों में दाम पारदर्शी और एक जैसे हैं। नीचे दी तालिका आम प्रक्रियाओं का खर्च दिखाती है।
| प्रक्रिया | दाम VND | दाम USD | आम अस्पताल |
|---|---|---|---|
| सामान्य परामर्श | 800,000 - 2,000,000 | $35 - $85 | कोई भी निजी अस्पताल |
| विशेषज्ञ परामर्श | 1,500,000 - 3,000,000 | $65 - $130 | FV, विनमेक, हनोई फ्रेंच |
| बुनियादी रक्त जाँच | 500,000 - 1,500,000 | $22 - $65 | कोई भी निजी अस्पताल |
| X-रे (एक व्यू) | 400,000 - 800,000 | $17 - $35 | कोई भी निजी अस्पताल |
| अल्ट्रासाउंड | 600,000 - 1,500,000 | $26 - $65 | कोई भी निजी अस्पताल |
| निर्जलीकरण के लिए IV तरल | 500,000 - 1,000,000 | $22 - $43 | कोई भी निजी अस्पताल |
| टाँके (मामूली घाव) | 1,000,000 - 3,000,000 | $43 - $130 | कोई भी निजी अस्पताल |
| रात भर रुकना (निजी कमरा) | 3,000,000 - 8,000,000 | $130 - $350 | विनमेक, FV, हनोई फ्रेंच |
| डेंगू जाँच | 500,000 - 1,000,000 | $22 - $43 | कोई भी निजी अस्पताल |
| इमरजेंसी रूम विज़िट | 2,000,000 - 5,000,000 | $86 - $215 | कोई भी निजी अस्पताल |
सरकारी अस्पताल 50 से 80 प्रतिशत कम शुल्क लेते हैं। लेकिन भाषा की दिक्कत, इंतज़ार का समय और सफाई के मानकों में समझौता करना पड़ता है।
यात्रा बीमा: यह ज़रूरी क्यों है
वियतनाम के लिए यात्रा बीमा वैकल्पिक नहीं, ज़रूरी है। वजह यह है।
गंभीर चिकित्सा आपात स्थिति में हज़ारों डॉलर खर्च हो सकते हैं। सर्जरी और अस्पताल में एक हफ्ते की ज़रूरत वाली मोटरबाइक दुर्घटना का खर्च 30,000,000 से 100,000,000 VND (लगभग ₹98,000 से ₹3,27,000) है। यह कुछ यात्रियों के लिए संभालने लायक है। लेकिन बैंकॉक या सिंगापुर निकासी की ज़रूरत पड़े तो खर्च $15,000 से $50,000 तक पहुँच जाता है। बीमा के बिना आपको वह रकम पहले भरनी पड़ती है या अस्पताल से भुगतान योजना बनवानी पड़ती है।
अच्छा यात्रा बीमा इन चीज़ों को कवर करता है:
- निजी अस्पतालों में आपातकालीन इलाज
- बेहतर सुविधा के लिए आपातकालीन निकासी
- शव का स्वदेश प्रत्यावर्तन
- चिकित्सा कारणों से यात्रा रद्द होना
- 24 घंटे सहायता हॉटलाइन
सस्ती पॉलिसियाँ अक्सर निकासी को बाहर रखती हैं या कवरेज सीमा कम रखती हैं। बारीक शर्तें पढ़ें। पक्का करें कि आपकी पॉलिसी चिकित्सा खर्चों में कम से कम $100,000 और निकासी में $50,000 कवर करती है।
ज़्यादातर निजी अस्पताल इलाज से पहले क्रेडिट कार्ड जमा माँगते हैं। अगर आपके पास सीधी बिलिंग वाला बीमा है, तो अस्पताल सीधे आपके बीमाकर्ता से संपर्क करता है। वरना आप पहले भरते हैं और बाद में क्लेम करते हैं।
चेतावनी: कुछ यात्री पैसे बचाने के लिए बीमा छोड़ देते हैं। यह गलती है। एक मोटरबाइक दुर्घटना या डेंगू में अस्पताल में भर्ती होने से महीने भर की बजट यात्रा की बचत खत्म हो जाती है। व्यापक बीमा के बिना वियतनाम की यात्रा न करें।
चिकित्सा आपात स्थिति में क्या करें: चरण दर चरण
- शांत रहें और हालात परखें। क्या जान का खतरा है? क्या आप मरीज़ को हिला सकते हैं?
- अपनी बीमा हॉटलाइन पर कॉल करें। ज़्यादातर पॉलिसियों में 24 घंटे का नंबर होता है। वे अस्पताल बता सकते हैं और सीधी बिलिंग का इंतज़ाम कर सकते हैं।
- नज़दीकी निजी अस्पताल जाएँ। सरकारी अस्पताल न जाएँ, जब तक बिल्कुल मजबूरी न हो। ड्राइवर को वियतनामी में अस्पताल का पता बताएँ।
- अगर मरीज़ को हिला नहीं सकते, तो 115 पर कॉल करें। लेकिन लंबे इंतज़ार के लिए तैयार रहें। या फिर उनकी एम्बुलेंस के लिए सीधे अस्पताल को कॉल करें।
- पासपोर्ट, बीमा कार्ड और क्रेडिट कार्ड साथ लाएँ। रजिस्ट्रेशन और भुगतान के लिए ये चाहिए होंगे।
- अपने दूतावास से संपर्क करें। वे अंग्रेज़ी बोलने वाले डॉक्टरों की सूची दे सकते हैं और ज़रूरत पड़े तो बातचीत में मदद कर सकते हैं।
- सारे कागज़ात सँभालें। बीमा दावे के लिए हर रसीद, जाँच का नतीजा और डॉक्टर के नोट की ज़रूरत होती है।
आपात स्थिति के लिए काम आने वाले वियतनामी वाक्य:
- "Tôi cần gặp bác sĩ." (मुझे डॉक्टर से मिलना है।)
- "Đây là trường hợp khẩn cấp." (यह आपात स्थिति है।)
- "Đưa tôi đến bệnh viện quốc tế." (मुझे अंतर्राष्ट्रीय अस्पताल ले चलो।)
- "Tôi bị đau ở đây." (मुझे यहाँ दर्द है।)
वियतनाम में पर्यटकों के लिए दंत चिकित्सा
यात्रियों में दाँत की समस्याएँ आम हैं। वियतनाम में पश्चिमी देशों से बहुत कम दाम पर अच्छे दंत क्लिनिक हैं। आपातकालीन निष्कर्षण का खर्च 500,000 से 1,500,000 VND (लगभग ₹1,640 से ₹4,910) है। फिलिंग का खर्च 300,000 से 800,000 VND (लगभग ₹980 से ₹2,620) है। रूट कैनाल का खर्च 2,000,000 से 5,000,000 VND (लगभग ₹6,550 से ₹16,370) है।
हर शहर में भरोसेमंद दंत क्लिनिक:
- हनोई: हनोई डेंटल क्लिनिक (24 लैंग हा स्ट्रीट) और विनमेक डेंटल
- HCMC: साइगॉन डेंटल क्लिनिक (कई लोकेशन) और FV अस्पताल का दंत विभाग
- दा नांग: फैमिली मेडिकल प्रैक्टिस दा नांग (बुनियादी दंत समस्याएँ संभालता है)