Shipito Vietnam : recevoir ses colis de l'étranger

Informations vérifiées le 13 octobre 2026. Les règles douanières et les tarifs évoluent : il est recommandé de les vérifier auprès de Shipito et du transporteur avant chaque envoi. Cet article contient un lien affilié vers Shipito.

Pourquoi passer par un réexpéditeur depuis le Vietnam

Beaucoup de boutiques en ligne ne livrent pas au Vietnam, ou n'acceptent pas les cartes émises à l'étranger avec une adresse vietnamienne. D'autres produits sont introuvables sur place : pièces détachées, vêtements de grande taille, livres en langue étrangère, matériel de sport spécialisé. Les écarts de prix jouent aussi, notamment pendant les soldes américaines de fin d'année.

Un réexpéditeur règle le problème de l'adresse. Le client achète comme un résident local, fait livrer à l'entrepôt, puis paie un seul envoi international. Le regroupement de plusieurs achats dans un même carton réduit le coût par article, d'après Shipito.

Shipito en bref. L'inscription est gratuite et donne accès aux adresses des entrepôts aux États-Unis, en Autriche et au Japon.

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Comment fonctionne Shipito

Adresse, réception et photos

Après l'inscription, Shipito attribue un numéro de suite personnel, ajouté à l'adresse de chaque entrepôt. Le client saisit cette adresse comme adresse de livraison sur le site marchand. À l'arrivée, l'entrepôt enregistre le colis, le pèse et publie une à trois photos de l'extérieur dans l'espace client, selon Shipito. Les photos du contenu sont payantes.

Regroupement, assurance et stockage

Le client peut demander le regroupement de plusieurs colis en un seul. Shipito facture ce service par colis regroupé (voir le tableau des frais). L'assurance commence à 3 dollars et couvre au maximum la valeur déclarée ; elle suppose des photos du contenu. Le stockage est gratuit pendant 7 jours avec un compte gratuit, puis payant. Les membres Premium disposent d'au moins 45 jours, selon la FAQ de Shipito.

Choix du transporteur et paiement

Une fois le colis prêt, l'espace client affiche les transporteurs disponibles et leurs prix pour l'adresse de destination. Shipito accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express, JCB et UnionPay, ainsi que PayPal (sauf pour l'achat assisté), le Bitcoin et le virement, d'après sa page de paiement.

Les frais de service

Service	Compte gratuit	Compte Premium
Traitement par colis reçu	3,25 $	2,25 $
Regroupement, par colis	5,50 $	3,25 $
Déclaration en douane remplie par Shipito	7 $	5 $
Traitement express	8,75 $	5,50 $
Photos supplémentaires	8 $	5 $
Emballage supplémentaire	5 $	2 $

Source : grille tarifaire de Shipito, consultée le 13 octobre 2026.

L'abonnement Premium coûte 60 dollars par an ou 10 dollars par mois, selon la FAQ de Shipito. Il inclut cinq regroupements gratuits par mois. Pour les boutiques qui refusent les cartes étrangères, Shipito propose un achat assisté : 8,50 dollars par commande, plus 4,3 % de frais de traitement et 8 % de commission, d'après sa grille officielle.

Les entrepôts Shipito et lequel choisir

Shipito exploite quatre entrepôts, selon sa page des adresses.

Entrepôt	Taxe de vente indiquée	Particularités
Torrance (Californie, États-Unis)	10 %	Le plus rapide pour les achats américains, proche de l'aéroport de Los Angeles
Tualatin (Oregon, États-Unis)	0 %	Pas de taxe de vente ; colis acheminés via Torrance, avec environ 3 jours ouvrés de plus en UPS ou DHL
Rastenfeld (Autriche)	5 à 20 %	Seul entrepôt dans l'Union européenne, près de l'aéroport de Vienne
Chiba (Japon)	8 à 10 %	Accepte uniquement les colis expédiés depuis le Japon

Pour les achats aux États-Unis

La taxe de vente américaine dépend de l'État de livraison. L'Oregon n'en prélève pas, ce qui rend l'entrepôt de Tualatin intéressant pour les achats coûteux. La contrepartie est un délai un peu plus long, car les colis transitent par la Californie.

Pour les achats en Europe

L'entrepôt autrichien est le seul de Shipito dans l'Union européenne. Il permet de commander sur des boutiques allemandes, italiennes, espagnoles ou néerlandaises qui ne livrent pas hors de l'UE. La question de la TVA européenne reste floue : Shipito ne précise pas si elle est remboursée quand le colis part vers le Vietnam. Le ministère autrichien des Finances prévoit un remboursement par le vendeur pour un acheteur non résident, au-delà de 75 euros par facture et avec une preuve de sortie de l'UE. Il n'indique pas comment cette règle s'applique à un colis réexpédié. Il est prudent de considérer la TVA européenne comme payée, sauf accord explicite du vendeur. Shipito ne publie pas de délai type entre l'Autriche et le Vietnam.

Pour les achats au Japon

L'entrepôt de Chiba, ouvert en 2023, ne reçoit que des colis expédiés depuis le Japon. Il convient aux boutiques japonaises qui ne livrent pas à l'étranger. Shipito n'expédie pas de parfum depuis le Japon.

Comparer avant d'acheter. Le calculateur de Shipito donne le prix de chaque transporteur vers le Vietnam selon le poids et les dimensions.

Voir les entrepôts et les tarifs Shipito

Douane vietnamienne : ce qui change pour les colis de particuliers

TVA dès le premier dông

La décision 01/2025/QĐ-TTg a supprimé, à compter du 18 février 2025, l'exonération de TVA des envois express de faible valeur. La TVA s'applique donc à tout colis, quel que soit son montant, selon la presse financière du ministère des Finances. Le taux normal est de 10 %. Il est ramené à 8 % pour la plupart des biens du 1er juillet 2025 au 31 décembre 2026, en application de la résolution 204/2025/QH15. Aucune prolongation n'était annoncée pour 2027 à la date de vérification.

Droits de douane : une franchise qui pourrait baisser

Les droits de douane restent exonérés pour les envois postaux et express d'une valeur de 1 000 000 VND ou moins, ou quand le montant des droits ne dépasse pas 100 000 VND. Cette règle découle du décret 134/2016, modifié par le décret 18/2021. Le ministère des Finances a proposé en août 2026 d'abaisser ce seuil à 100 000 VND de valeur. Le texte n'était pas adopté au 13 octobre 2026.

Identification du destinataire

Depuis le 15 août 2025, le numéro d'identité personnel vietnamien à 12 chiffres remplace le code fiscal dans les formalités des envois express, selon la presse spécialisée. Un numéro absent ou erroné retarde le dédouanement. Aucune source officielle consultée ne précise l'identifiant attendu pour un étranger. Il est conseillé de demander au transporteur, avant l'envoi, s'il faut fournir le numéro de passeport ou un autre identifiant. La circulaire 142/2026/TT-BTC, en vigueur le 16 novembre 2026, rend obligatoire l'identification électronique pour les envois de faible valeur. Elle autorise aussi les sociétés d'express à payer les taxes pour le compte du destinataire.

Déclaration et documents

La déclaration doit décrire chaque article avec précision et indiquer sa valeur réelle. Shipito vérifie lui-même les montants et peut demander la facture d'achat. Vietnam Post exige un numéro de téléphone mobile et une adresse électronique pour le destinataire. L'adresse doit être complète, avec le quartier, l'arrondissement et le code postal. Un numéro de téléphone vietnamien joignable reste indispensable : les transporteurs contactent souvent le destinataire pour fixer la livraison ou réclamer les taxes.

Bonnes pratiques pour limiter les risques

Déclarer la valeur réelle et joindre la facture ; une sous-évaluation expose à un blocage du colis.
Éviter les quantités importantes d'un même produit, qui peuvent faire penser à une revente.
Répartir les achats coûteux en plusieurs envois plutôt qu'en un colis unique de grande valeur.
Garder les preuves d'achat et de paiement jusqu'à la livraison.

Articles acceptés, restreints et interdits

Shipito et le Vietnam appliquent chacun leurs propres règles. Un article accepté par Shipito peut être refusé à l'entrée au Vietnam.

Catégorie	Statut	Remarque
Vêtements et chaussures neufs	Accepté	Les articles usagés sont interdits à l'import au Vietnam, selon USPS
Livres, films, jouets	Restreint	Autorisation du ministère vietnamien de la Culture, selon USPS
Parfums et aérosols	Restreint	DHL ou UPS seulement, 500 ml maximum par flacon et 50 à 95 $ de supplément, selon Shipito
Batteries au lithium	Restreint	Shipito ne publie pas de règle détaillée ; à vérifier avec le support
Alcool	Restreint	Expédié seulement depuis l'Autriche et le Japon, vers certains pays, selon Shipito
Cosmétiques	Interdit par voie postale	Sauf produits d'hygiène dentaire et de rasage, selon USPS
Médicaments	Restreint	Usage personnel, 200 $ maximum par envoi et 3 envois par an (décret 54/2017)
Compléments alimentaires	Restreint	Licence d'importation exigée selon les transporteurs ; colis souvent retenus d'après des expatriés
Café et thé	Restreint	200 g de café et 500 g de thé maximum, selon USPS
Conserves alimentaires	Interdit	Selon USPS
Téléphones mobiles, émetteurs et récepteurs radio	Interdit	Selon USPS
Drones	Restreint	Enregistrement obligatoire depuis 2025 (décret 288/2025) ; procédure d'import non documentée pour un particulier
Cigarettes électroniques et tabac chauffé	Interdit	Depuis le 1er janvier 2025 (résolution 173/2024/QH15)
Bijoux et objets de valeur	Interdit par voie postale	Selon USPS

La liste des interdits de Shipito se présente sous forme d'icônes sur son site. Elle sépare les articles interdits des articles limités. Il est recommandé de la consulter avant tout achat sensible.

Transporteurs et tarifs vers le Vietnam

Shipito propose plusieurs transporteurs, dont le choix se fait au moment de l'expédition.

Transporteur	Délai annoncé	Poids maximum	Suivi
UPS Worldwide Saver	3 jours ouvrés ou plus vers l'Asie	68 kg	Oui
UPS Worldwide Expedited	3 jours ouvrés ou plus	Non précisé	Oui
DHL Express	Indicatif, non garanti	70 kg	Oui
Options postales	Plusieurs semaines selon des utilisateurs	Variable	Variable

Source : page des transporteurs de Shipito ; la disponibilité des options postales vers le Vietnam n'y est pas confirmée.

Shipito ne publie pas de grille de prix fixe vers le Vietnam. Son calculateur exige le poids et les dimensions, et ses tarifs excluent les frais de service, les droits et les taxes. À titre d'ordre de grandeur, un utilisateur rapporte environ 26 euros pour 400 grammes en UPS depuis le Japon vers l'Europe, avec une livraison en deux jours. Vers le Vietnam, les prix réels dépendent du jour et du poids volumétrique.

Plusieurs frais méritent attention, selon Shipito :

un objet de plus de 2 500 dollars part obligatoirement en DHL, avec 40 dollars de frais de documentation à l'export ;
un colis de marchandise dangereuse coûte 50 dollars de plus en DHL et 95 dollars en UPS ;
un colis DHL non réclamé dans les cinq jours peut être renvoyé, à environ trois fois le prix, ou détruit ;
l'envoi de plusieurs cartons sous un même numéro réduit le tarif de 30 à 40 %.

Les transporteurs express avancent souvent les droits et la TVA, puis les facturent au destinataire avec des frais de dossier. Un utilisateur cité par un blog de voyage a ainsi payé 21 euros de frais de dossier UPS sur une commande de 33 euros.

Pas à pas : de l'inscription à la livraison

Créer un compte sur Shipito et relever l'adresse de l'entrepôt choisi, avec le numéro de suite.
Commander sur le site marchand en utilisant cette adresse comme adresse de livraison.
Suivre l'arrivée du colis dans l'espace client et vérifier les photos.
Attendre les autres colis, puis demander le regroupement dans les 7 jours de stockage gratuit.
Remplir la déclaration en douane : description précise, valeur réelle, facture jointe.
Saisir l'adresse au Vietnam en entier, avec le code postal, le téléphone mobile et l'adresse électronique.
Choisir le transporteur, souscrire une assurance si besoin et payer l'envoi.
Répondre rapidement aux appels ou messages du transporteur au Vietnam, régler la TVA et les éventuels droits, puis recevoir le colis à Hô Chi Minh-Ville, Hanoï, Da Nang ou ailleurs.

Première étape. Le compte gratuit suffit pour recevoir des colis et tester le service.

S'inscrire sur Shipito

Erreurs fréquentes et conseils pratiques

Oublier le numéro de suite. Sans lui, l'entrepôt ne peut pas attribuer le colis.
Laisser passer les 7 jours de stockage gratuit. Les frais journaliers s'ajoutent ensuite.
Ignorer le poids volumétrique. Un carton volumineux et léger est facturé selon ses dimensions ; demander un reconditionnement peut faire baisser le prix.
Commander des compléments alimentaires ou des cosmétiques. Ce sont les colis le plus souvent retenus, d'après les retours d'expatriés.
Sous-évaluer la déclaration. Shipito vérifie les valeurs, et la douane vietnamienne aussi.
Donner un numéro de téléphone injoignable. Le colis peut rester en entrepôt au Vietnam puis être retourné.

FAQ

Shipito livre-t-il au Vietnam ? Oui. Des expatriés rapportent des envois vers Hô Chi Minh-Ville, et les transporteurs proposés pour le Vietnam s'affichent dans l'espace client pour chaque colis.

Combien de temps faut-il pour recevoir un colis des États-Unis ? Shipito annonce trois jours ouvrés ou plus vers l'Asie en UPS Worldwide Saver, hors dédouanement. Les options postales, quand elles sont disponibles, prennent plusieurs semaines selon des utilisateurs.

Faut-il payer des taxes à l'arrivée au Vietnam ? La TVA s'applique à tout colis depuis le 18 février 2025, au taux de 8 % pour la plupart des biens jusqu'à fin 2026. Les droits de douane ne sont pas dus si la valeur ne dépasse pas 1 000 000 VND ou si les droits restent sous 100 000 VND.

Quel identifiant fournir quand on n'est pas vietnamien ? Aucune source officielle ne le précise. Il faut le demander au transporteur avant l'envoi et garder son passeport à portée de main pendant le dédouanement.

Peut-on recevoir des médicaments via Shipito ? Le Vietnam limite l'import de médicaments à un usage personnel, à 200 dollars par envoi et à trois envois par an, selon le décret 54/2017. Shipito peut aussi refuser certains produits.

Quel entrepôt choisir pour éviter la taxe de vente américaine ? L'entrepôt de Tualatin, dans l'Oregon, n'applique pas de taxe de vente, d'après Shipito. Les colis prennent environ trois jours ouvrés de plus.

Shipito peut-il acheter à la place du client ? Oui, avec le service d'achat assisté, facturé 8,50 dollars par commande plus environ 12,3 % de frais et de commission.

Conclusion

Shipito répond à un besoin réel des expatriés au Vietnam : acheter sur des boutiques qui ne livrent pas le pays, depuis les États-Unis, l'Union européenne ou le Japon. Le coût final dépend toutefois de nombreux éléments : frais de service, transporteur, poids volumétrique, TVA vietnamienne et droits éventuels. Le contexte douanier se durcit, avec la TVA dès le premier dông, l'identification obligatoire et un projet de baisse de la franchise des droits. Les produits de santé, les cosmétiques et les appareils radio restent les plus exposés aux blocages. Une vérification des règles du jour, auprès de Shipito et du transporteur, reste la meilleure précaution avant chaque achat.

Shipito Vietnam : comment les expatriés reçoivent leurs colis achetés à l'étranger