Premier Village Phu Quoc Resort

L'un des endroits les plus élégants et magnifiques que j'ai expérimentés dans le monde. Service exceptionnel et vues incroyables. Hannah était une merveilleuse hôtesse, expliquant tout pour notre séjour. Tout le personnel travaillant ici vous accueille si gentiment.

C'est ma deuxième fois au Premier Village et le paysage et les villas sont superbes, cependant, 15 à 20 minutes d'attente pour le buggy ont pris trop de temps et le service de nettoyage des chambres doit s'améliorer (oubli de vider la poubelle, oubli de remplacer les serviettes, insecte mort dans le…

J'ai eu un massage chez Xuan au plumeria SPA, ce fut une excellente expérience relaxante, le personnel (Han et Hoa) était très agréable.

Ce fut une expérience vraiment fantastique ici au Plumeria Spa. J'ai reçu un traitement de Châu, Han, Moon, elle était très amicale et son toucher était très doux et confortable. Totalement recommandable.

L'hôtel est neuf et confortable. Le service est suprême et le personnel est agréable. La nourriture ici est délicieuse.

Notre séjour au Premier Village a été tout simplement spectaculaire, et une grande partie de cela était grâce à notre hôte, Andrew. Du moment où nous avons réservé jusqu'au jour de notre départ, l'expérience a été fluide et professionnelle.

Xuan et Chau au Plumiere Spa étaient incroyables, ils étaient tous les deux super sympathiques et le service était vraiment bon. Je recommande vivement de réserver les deux pour votre voyage au spa.

C'est sans aucun doute l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons jamais séjourné. Les villas sont spacieuses et absolument magnifiques. Elles sont joliment et élégamment meublées et bien équipées. Les vues sur la mer sont fabuleuses. Le personnel et le service du complexe sont incomparabl…

Cours de bol chantant. Très bonne expérience ! Je me suis senti détendu et à l'aise. Je recommande vivement. Merci beaucoup Charmy !

Tout était parfait. Mais j'aurais aimé qu'ils aient plus que deux options pour les restaurants.. et que la qualité de la nourriture soit celle d'un hôtel cinq étoiles.

Mon séjour au complexe a été rempli d'émotions chaleureuses et douces. L'atmosphère paisible, la vue dégagée sur la mer et l'environnement calme m'ont aidé à ralentir et à profiter de chaque instant. Tout semblait réfléchi et accueillant, du paysage au service. Je tiens à remercier sincèrement Thườn…

Cet endroit est merveilleux, spacieux et adapté à tout le monde. Je tiens à remercier tout particulièrement Huong ; même si nous sommes arrivés très tard pour le dîner, elle nous a servis jusqu'à notre départ. C'était mon anniversaire, et j'avais demandé un gâteau d'anniversaire, qui n'était pas dis…

J'ai passé une excellente expérience dans ce complexe avec un service exceptionnel et une atmosphère relaxante. Un merci spécial à Thuong, le voiturier, pour son service amical, professionnel et attentionné. Il a vraiment rendu notre séjour plus agréable.

J'adore tout là-bas. L'emplacement est parfait pour ceux qui aiment s'éloigner de la vie trépidante, mais reste assez proche pour profiter des spectacles et des activités du soir à Sunset Town, à seulement 10 minutes. Le personnel est amical et très serviable. La plage est agréable, la villa est gén…

Villa incroyable avec une vue superbe. Plages propres avec eau claire et activités amusantes comme le kayak. Tous les plats étaient délicieux et le choix du petit-déjeuner est sensationnel.

Une escapade parfaite avec de belles plages et piscines. Entourées de jardins luxuriants et de vues sur l'eau, les villas sont modernes, spacieuses et confortables. La nourriture était exceptionnelle, tout comme les services aux clients, les installations et les activités.

Villas parfaites, personnel parfaitement amical, excellent territoire extrêmement vaste (pas pour les paresseux qui n'aiment pas marcher, mais il y a des voiturettes pour le transport). Ils ont 2 restaurants sur le territoire où les prix sont raisonnablement plus élevés qu'en ville, mais adaptés aux…

Premier Village offre une expérience merveilleuse et relaxante. Les villas sont spacieuses, propres et magnifiquement conçues. Le personnel est amical, professionnel et toujours prêt à aider. L'atmosphère paisible et le service de haute qualité ont rendu mon séjour vraiment agréable. Je recommande v…

Mon seul regret ? N'être resté que 3 nuits ! La seule plainte concernant ce complexe : je n'y suis resté que 3 nuits. Si j'avais pu, je serais resté pour toujours. C'est sans aucun doute le meilleur hôtel que j'aie jamais connu. Des installations et ces vues à couper le souffle au personnel incroy…

J'ai séjourné dans cet hôtel lors de mon voyage à Phu Quoc et c'était vraiment TROP BIEN !!! Tout d'abord, ils nous ont offert un départ tardif gratuit, ce qui a été une très belle surprise. Cela a rendu le dernier jour du voyage bien plus relaxant et agréable. L'état de la chambre était incroyable…

Spa et massage fantastiques. Nous avons eu un massage en couple et nos massothérapeutes Han et Chan étaient excellents et très professionnels. Hautement recommandé.

Nous venons de passer de merveilleuses vacances au Premier Village Phu Quoc. Le paysage est magnifique, l'atmosphère est paisible et le complexe dispose de deux plages, ce qui nous a permis d'observer à la fois le lever et le coucher du soleil depuis un seul endroit. Le personnel était sympathique, …

10/10 pour ce magnifique complexe ! Les villas sont immenses, propres et la piscine privée est parfaite pour se détendre. J'ai passé des heures à la piscine à débordement à plusieurs niveaux : la vue est à couper le souffle ! Tout, du petit-déjeuner au service, était merveilleux. Si vous venez à Phu…

Notre séjour au Premier Village Phu Quoc Resort a été absolument exceptionnel et inoubliable. Ce qui distingue vraiment ce resort, ce sont ses deux plages privées, à l'est et à l'ouest, nous permettant de profiter du lever et du coucher du soleil chaque jour—une expérience rare et magique qui a gran…

Expérience incroyable. Nous séjournions dans une villa Eden, complètement isolée des autres clients et avec les plus magnifiques vues vers l'ouest. La villa était exactement comme sur les photos des publicités et très spacieuse. Les espaces communs du complexe sont bien entretenus et la qualité de l…

L'expérience globale était excellente, avec un service de premier ordre tout au long du séjour. La nourriture était de haute qualité, et le paysage naturel du complexe était exceptionnellement bien entretenu, créant une atmosphère relaxante et agréable. Je recommanderais vivement ce complexe. Je sou…

Notre famille a participé aux activités de chasse à la noix de coco et le personnel était vraiment sympa ! Thien, Nhut et Ni étaient incroyables !! Merci !

Le service était exceptionnel de l'enregistrement au départ. Toute l'équipe a fait de son mieux pour répondre à nos besoins. Le barbecue dans la villa est à essayer absolument. La nourriture était excellente, et le service ainsi que le cadre étaient merveilleux. Les soins du spa ont été très appréci…

Ambiance relaxante, personnel très agréable et serviable. John est toujours un plaisir à côtoyer et à qui demander de l'aide. Hannah est joyeuse et serviable. Trung, Dang, The, Luan sont une équipe joyeuse qui anime notre activité de chasse à la noix de coco. Sandra rend l'expérience du départ sans …

Nous avons vraiment apprécié notre temps et notre séance de traitement d'aromathérapie ! Yuri Moon, Tram, Như savaient exactement quoi faire et leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu notre expérience au spa tellement plus agréable !

Nous avons participé à l'une des meilleures activités de la station : la chasse aux noix de coco. Hau, Dang et Thien ont grimpé aux palmiers sur la plage et ont fait tomber des noix de coco fraîches que nous avons pu déguster sur place. Déguster une noix de coco aussi fraîche directement de l'arbre …

Nous avons passé des vacances merveilleuses et agréables de 4 jours au Premier Village. Tout d'abord, nous avons été très impressionnés par l'application mobile du complexe : la communication avec la réception et l'équipe de service était rapide, et toutes les activités étaient disponibles à explore…

Si vous voulez vous détendre et en profiter, je le recommande à 100% Le dortoir est si joli et le paysage est incroyable Mes yeux étaient vraiment brillants Pendant la journée, vous pouvez voir le téléphérique de Hontomseom. J'ai vu les feux d'artifice de Sunset Town la nuit J'étais inquiet parce qu…

Nous avons eu le massage le plus incroyable et le plus fort avec Han et Xuan au Plumeria Spa. C'était absolument incroyable et a touché chaque articulation et muscle. Je me sens tellement détendue et revitalisée. Je recommande vivement !!

C'est une expérience merveilleuse au spa. Han, Nghia, Tram au service du spa Plumeria sont agréables. L'endroit est propre et bon pour venir se faire masser quand vous avez le temps.

Le complexe est de classe wow. Très bien situé au milieu de la nature et loin de l'agitation de la ville. Vous pouvez vraiment vous détendre et profiter de votre temps ici tout en faisant beaucoup d'activités autour du complexe. L'activité de chasse aux noix de coco était tellement amusante, surtout…

Nous avons passé le meilleur moment à Premier Phu Quoc pour notre lune de miel en octobre. Nous étions au paradis ! Nous avons séjourné dans la villa océanique impeccable de 3 chambres avec des vues à couper le souffle sur l'île, l'océan et le lever du soleil. C'était si paisible, niché dans les arb…

Nous avons voyagé en quatre familles, et chacun d'entre nous a été satisfait de la station. Dès notre arrivée, le personnel nous a rapidement accueillis en fonction de notre horaire de vol, et grâce à leur gentillesse et leurs conseils, nous avons pu nous enregistrer dans une belle chambre avec une …

J'ai vécu une expérience exceptionnelle lors de mon séjour dans ce complexe. Dès mon arrivée, tout était bien organisé et pratique. L'hôtel propose un service de voiturettes dans tout le domaine, ce qui facilite les déplacements sans aucun tracas. Le service client était exceptionnel — chaque fois q…

Ce fut un séjour charmant dans l'un des secrets les mieux gardés d'un complexe insulaire tropical. Les villas étaient charmantes et très confortables avec de belles vues sur les baies à travers la propriété. Le service était excellent de la part du personnel de la réception, des chauffeurs de voitur…

Ma famille et moi avons vraiment apprécié notre séjour ici. Ils nous ont surclassés dans la villa en bord de plage. Tout le monde était très gentil et la nourriture était délicieuse. Nous reviendrions certainement ici !

Magnifique grand complexe. On sent et voit qu'il a été conçu par quelqu'un qui sait ce qu'il fait. La piscine est magnifique avec plusieurs niveaux et une vue infinie sur l'océan. Le personnel est extrêmement sympathique. La nourriture est incroyable et les cocktails sont bons. La plage est près de …

Coconut est très drôle avec tout le personnel sympathique. Thien Farm Trung Dang est très serviable et amical. Nous passons un merveilleux moment ici.

Nous avons passé un excellent séjour ici, position incroyable avec vue sur l'océan et une villa absolument immense, bien au-delà de nos attentes de ce que le haut de gamme pourrait ou devrait être. Mais ce qui a rendu tout cela encore meilleur, ce sont le personnel, si amical et attentionné sans êtr…

Le resort Premier Village Phu Quoc a vraiment été le meilleur séjour que j’aie jamais vécu. La villa était parfaite pour des vacances en famille — spacieuse, confortable et bien conçue. L’ensemble du resort a une belle atmosphère respectueuse de la nature, et revenir à notre villa après le petit-déj…

JE SUIS AMOUREUX ! Nous avons passé le meilleur moment dans cet établissement - aucun spectacle, aucun temple, aucun shopping vietnamien et attraction touristique ne peut battre cette journée de tout notre voyage. Merci infiniment pour l'enregistrement sans effort, la belle journée, le coucher de so…

Superbe propriété, à visiter absolument. Elle est reliée à une plage privée qui donne accès à la plage 24h/24. J'ai adoré l'expérience. Ils proposent également des activités incroyables pour que tout le monde puisse en profiter tout au long de la journée !

Magnifique complexe, les villas sont superbes ! Personnel et équipements incroyables. Nous avons été surclassés en villa en bord de plage, ce qui était extrêmement généreux de la part du complexe. Nous avons fêté un anniversaire avec un service de restauration en villa. La nourriture était de premie…

Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits dans la villa océan de 3 chambres. L'enregistrement a été rapide et fluide, le personnel était poli et serviable. Notre unité avait un problème avec le disjoncteur électrique et les lumières du rez-de-chaussée ne s'allumaient pas, mais ils ont envoyé l…

Meilleure expérience de villa jamais vécue dans cette villa de resort, excellentes activités et services. Activités très organisées et bien programmées pour vous divertir. Le sable de la plage est exceptionnellement doux et l'océan 🌊 est propre. La nourriture est délicieuse, la soirée barbecue à es…

Séjour absolument exceptionnel – pur paradis ! Notre expérience au Premier Village Phu Quoc a été tout simplement parfaite. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, tout a dépassé nos attentes. La villa était magnifique, spacieuse, impeccable et élégamment conçue, avec une vue imprenable sur la m…

Emplacement et cadre magnifiques – Le complexe est situé sur une péninsule entourée par la mer des deux côtés, ce qui lui donne cette ambiance d'« île privée ». Les plages sont immaculées et les vues au lever et au coucher du soleil sont exceptionnelles. Villas spacieuses et luxueuses – Chaque villa…

Un seul regret : nous ne sommes restés que deux nuits. Le complexe est vraiment exceptionnel. Les jardins sont magnifiquement aménagés et impeccablement entretenus. Le personnel travaille avec diligence pour nettoyer et entretenir les lieux sans attirer l'attention. Le personnel de la réception—Zue,…

Nous avons passé un moment merveilleux dans ce complexe ! Tout était parfait — de la belle ambiance à la délicieuse nourriture et au personnel aimable. Un merci spécial à Xuan Duy pour son service fantastique et sa chaleureuse hospitalité. Il a rendu notre séjour vraiment inoubliable. Nous reviendro…

J'apprécie vraiment Tristran et Louis pour leur soutien enthousiaste à toutes les demandes de ma famille. Tristran a fait un excellent travail en mettant en place les demandes spéciales que j'avais notées à l'avance et nous a accueillis chaleureusement à la villa. Louis a été très enthousiaste pour …

Tout d'abord, je tiens à exprimer ma gratitude au directeur général et au directeur adjoint du Premier Village. J'ai récemment effectué notre premier et peut-être dernier voyage familial de trois générations ici. Mon enfant s'est blessé le premier jour, ce qui était frustrant, mais le directeur, le …

Notre séjour au Premier Village Phu Quoc a été un rêve, en particulier l'incroyable villa Eden Bay. La villa elle-même était exceptionnelle, avec de superbes murs en verre du sol au plafond offrant une vue imprenable et dégagée sur l'océan. La piscine à débordement privée était spectaculaire, parfai…

Bel hôtel, personnel sympathique. Nous avons eu aujourd'hui une activité intéressante : la chasse aux noix de coco. Très sympa. Nous avons vraiment adoré. Merci à l'équipe : Loc, Nhut, Ni, Sang. La réception est également sympathique et serviable. Merci Thy et Amber.

Ce fut un voyage tellement beau et joyeux au Vietnam avec les enfants. Nous avons séjourné avec un groupe de 10 personnes (5 adultes et 5 enfants), et le complexe lui-même était absolument magnifique — très naturel et écologique. La plage, les piscines et la nourriture étaient parfaits. Nous avons c…

Les villas du Premier Village Phu Quoc Resort - Géré par Accor sont impeccables. C'est le genre d'endroit où j'aimerais vivre. C'est toute une communauté de 215 villas, réparties sur les collines et surplombant la plage et les jardins. Le service de voiturette est fiable et ponctuel, idéal pour se d…

Cet endroit est incroyable ! D'une beauté époustouflante avec un personnel vraiment attentionné et bienveillant. Le daiquiri à la mangue était délicieux, tout comme les côtes levées. Le petit-déjeuner était excellent. Je reviendrai !

Les villas du Premier Village Phu Quoc Resort - Géré par Accor sont impeccables. C'est le genre d'endroit où j'aimerais vivre. C'est toute une communauté de 215 villas, réparties sur les collines et surplombant la plage et les jardins. Le service de voiturette est fiable et ponctuel et idéal pour se…

Tout d'abord, le complexe est très privé, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre. Il y a des chambres et une piscine, une belle plage juste devant l'hôtel, et un petit-déjeuner délicieux ! Le complexe propose une variété de programmes, notamment le cours de boxe de Thien, qui était génial,…

Grâce à la gentillesse de Lucy, nous passons un séjour très agréable. Nous avons voyagé en famille nombreuse et notre chambre a été surclassée, ce qui a rendu tout le monde très satisfait. La vue depuis la chambre est magnifique et nous apprécions vraiment l'atmosphère privée. Le petit-déjeuner offr…

Tout le personnel était incroyablement sympathique, me saluant à chaque fois que nous croisions nos regards. La vue sur l'océan depuis ma chambre était absolument magnifique, et l'état de la chambre lui-même était excellent. Chaque membre du personnel a montré un véritable état d'esprit de service c…

Nous avons visité fin août avec 5 adultes et 5 enfants (entre 3 et 10 ans) et avons séjourné dans une villa de 4 chambres sur les rochers. La vue de la chambre est à couper le souffle, chaque chambre donnant sur l'océan. Le complexe est magnifique, très calme et en pleine nature. Les réceptionnistes…

Ce fut une expérience merveilleuse du 3 au 7 septembre. Le personnel coréen à la réception était très gentil, et ce qui m'a encore plus touché, c'est qu'elle n'a jamais demandé un avis en citant mon nom. Du 6 au 7 septembre, le personnel du bar à jus était également excellent et mérite des éloges. L…

C'était notre première fois au Phu Quoc Premier Village et nous planifions déjà notre retour. L'ambiance générale est une pure tranquillité — parfait pour ceux qui cherchent à se détendre, se ressourcer et s'immerger dans la nature et le bien-être. Yoga avec vue 🧘‍♀️ Le studio de yoga était l'un de…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons séjourné au Premier Village Phu Quoc pendant une semaine et n'aurions pas pu demander une meilleure expérience. L'emplacement est un peu plus isolé, ce qui le rend parfait pour ceux qui recherchent la paix et la détente. Le personnel est exceptionnel, toujours chaleureux, atten…

Notre séjour au Premier Village a été formidable. La villa était incroyable, très grande, propre et luxueuse. La plage privée était incroyable, avec du sable blanc et une eau cristalline. Le complexe propose des activités gratuites comme le kayak que nous avons adoré. Dans l'ensemble, notre expérien…

Notre séjour au Premier Village a été formidable. La villa était incroyable, très grande, propre et luxueuse. La plage privée était incroyable, avec du sable blanc et une eau cristalline. Le complexe propose des activités gratuites comme le kayak que nous avons adoré. Dans l'ensemble, notre expérien…

Nous avons passé un agréable séjour à The Eden Bay Villa. Leur hospitalité nous a submergés. Ils ont déployé leur excellence pour garantir à chaque client le moment le plus remarquable au Premier Village, du séjour aux loisirs. Je souhaite complimenter Mlle VY au restaurant Corallo. Elle est sincère…

J'étais tellement satisfait de ce voyage ! L'hébergement était magnifique et le personnel était si sympathique ! Je pouvais ressentir leur sincérité ! Les installations étaient également excellentes ! La plage était incroyable ! Je suis allé souvent à Phu Quoc ! Ce voyage était le meilleur ! Merci à…

Malgré un petit malentendu lors de notre séjour, l'équipe du Premium Village Phu Quoc a parfaitement géré la situation. Nous apprécions vraiment leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction des clients. Un merci spécial au directeur, **Tony**, qui a fait tout son possible pour as…

Mon séjour au Premier Village Phu Quoc Resort a été parfait. J'ai été touché par le service méticuleux dès mon arrivée. 🏝️ Environnement du resort : L'ensemble du parc est situé sur une péninsule calme à l'extrémité sud de l'île de Phu Quoc, avec des vues spectaculaires sur les deux baies. Il est …

Nous avons récemment séjourné dans ce magnifique resort situé dans une zone reculée et paisible, idéal pour une escapade relaxante. La tranquillité des environs, combinée à la chaleureuse hospitalité du personnel, a rendu notre séjour vraiment mémorable. Une mention spéciale va à Tutu, notre assist…

C'était incroyable du début à la fin. Notre villa sur le rocher était impeccable, spacieuse et offrait une vue dégagée sur la mer. Elle semblait totalement privée et grandiose. En raison de la distance de la piscine principale et du restaurant, nous devions utiliser un buggy, ce qui n'était pas trè…

Tout était incroyable. Le service, surtout Tristan (réception), Thai & Hai (restaurant), l'équipe de nettoyage, les chauffeurs de buggy, l'infirmière... tout le personnel ! Ils nous ont si bien traités, et l'hôtel lui-même est un rêve absolu ! Les chambres sont super propres, la maison est immense, …

C'est un super complexe avec une plage privée, un accès au lever et au coucher du soleil, une crique dans le complexe et une longue plage peu profonde idéale pour la baignade. L'accès à tout ce qui se trouve à l'extérieur du complexe est difficile car il est situé dans le sud avec une route étroite …

Nous avons séjourné 4 nuits et 3 jours, soit 7 adultes et un enfant. Le service est excellent. Dès l'enregistrement, nous avons été surclassés en villa de plage. Nous nous sommes beaucoup amusés à la plage et dans la piscine privée, l'accès à la plage est bien plus pratique. Il y a une navette pour …

La réservation de la Vila est excellente. Le personnel comprend nos besoins et s'est adapté à nous malgré la barrière linguistique. L'endroit est immense et vallonné, donc se déplacer nécessite vraiment un buggy, mais vu l'intimité, c'est vraiment nécessaire. Encore une fois, j'apprécie tous les eff…

Notre séjour dans la villa trois chambres avec vue sur l'océan a été absolument sublime. L'atmosphère était incroyablement relaxante et calme, nous permettant de vraiment nous détendre. Les villas sont nichées dans une nature luxuriante. Nous avons adoré passer nos soirées sur la terrasse privée de …

Vue imprenable sur l'océan, mais le service et l'efficacité du personnel doivent être améliorés. La mise à niveau de la chambre vers la villa Eden Retreat Pool Villa avec une vue magnifique sur l'océan était excellente ; elle offre l'une des meilleures vues du complexe. Le personnel est agréable et …

Hôtel assez agréable sur un magnifique domaine offrant un bon rapport qualité-prix et un service merveilleux, mais il y a des problèmes avec l'emplacement de l'hôtel, c'est-à-dire l'île de Phu Quoc en général et sa grave pollution. Je recommande de vous renseigner sur la pollution à Phu Quoc et le g…

Le complexe/la villa est magnifique, mais quelques espaces communs comme la piscine principale sont démodés et un peu sales. Il n'y a aussi qu'une petite plage avec du sable où l'on peut se baigner. Les plus gros problèmes que j'ai eus sont que c'est loin des attractions touristiques qui sont au nor…

C'était un bel endroit pour séjourner et se détendre. La piscine principale était vraiment agréable et grande, et le yoga du matin était très relaxant. Il n'y a rien à côté du complexe, donc vous devrez soit trouver de la nourriture au restaurant de l'hôtel, soit aller plus loin à l'extérieur.

La propriété était incroyable, mieux que sur les photos - propre, spacieuse, tout simplement magnifique ! Le complexe compense certainement le manque d'hospitalité et de service chaleureux constants. Certains étaient vraiment exceptionnels, comme les réceptionnistes, tandis que d'autres étaient froi…

Expérience globalement très agréable. L'hôtel est un peu éloigné de l'agitation principale de la ville touristique voisine, ce qui le rend privé et cosy. Les repas étaient globalement bons. Se déplacer dans la station est facilité par l'application, le service de voiturette et l'excellent service du…

Dans l'ensemble : Un bon moment à la plage mais mauvaise nourriture, problèmes de chambre et mauvais service. Ce n'est certainement PAS une expérience d'hôtel 5 étoiles et nous ne le recommanderons pas. Points positifs : - Après l'avoir demandé, ils nous ont changés de chambre pour une plus proche …

Groupe de 3 partageant une villa Eden 3 lits. Sentiments mitigés sur notre séjour. L'enregistrement et le départ ont pris des heures, trop d'explications. Le complexe est ÉNORME, donc il faut être prêt à marcher ou à attendre un moment pour la navette. La villa elle-même était agréable, belles chamb…

Bel emplacement, belles chambres et bien agencées pour l'intimité. MAIS ; trop peu de chaises longues, pas assez de serviettes de plage, aucun service sur la plage, le restaurant du petit-déjeuner est chaotique et bruyant, et la salle de sport manque de nombreux équipements. J'ai dû diriger l'équipe…

J'aimais autrefois Premier Village pour son hospitalité chaleureuse et sa culture du « bonjour » emblématique, mais mon récent séjour de 3 jours n'a pas reflété le même standard. La cuisine de la villa n'était pas propre, les équipements de la chambre étaient très basiques, la nourriture était décev…

Nous avons passé deux jours au Premier Village, et j'ai quelques réflexions à partager. Nous avons choisi cet endroit parce que c'est le seul endroit de l'île où l'on peut profiter à la fois du lever et du coucher du soleil, et les vues sont vraiment magnifiques. Cependant, l'hôtel et le service n'o…

Nous avons séjourné au Premier Accor Phu Quoc pour notre lune de miel avec 46 amis et membres de la famille venus de l'international, répartis dans 9 villas. Malheureusement, la mauvaise expérience n'était pas un incident isolé : chaque villa de notre groupe a rencontré des problèmes, ce qui a rendu…

Arrivé hier le 11/01/25 à 12h30 et la chambre n'était pas prête avant 15h15. Ce qui m'a encore plus énervé, c'est que des personnes arrivées après moi avaient leur chambre. Cela ne devrait pas prendre plus de 3 heures pour préparer une chambre. Même ainsi, on aurait dû nous appeler pour nous dire qu…

PLAINTE FORMELLE CONCERNANT LA SÉCURITÉ ET LA NÉGLIGENCE — PREMIER VILLAGE PHU QUOC — INCIDENTS EXTRÊMEMENT GRAVES SUR 3 JOURS Notre séjour au Premier Village Phu Quoc au cours des trois derniers jours a impliqué de multiples risques pour la sécurité, des défaillances d'hygiène, un service malhonnê…

Le spa en lui-même était très bien. Nhu, Tram, Moon, Hoa, Hieu, Van et Han ont fourni d'excellents services de massage pour notre famille, professionnels et attentifs. Cependant, l'expérience globale du resort a été décevante. Le service de voiturette était extrêmement lent et inefficace, ce qui ren…

Le gérant ici est très impoli et ne comprend absolument pas l'anglais, c'est ridicule. Nous avons dû demander de l'aide et tout ce que le gérant a dit, c'est qu'ils étaient occupés et ne pouvaient fournir aucune aide. Le gérant est totalement incompétent, dit qu'il comprend et vous laisse attendre u…

Tout était bien, la chambre était bien. Mais à part une chose qui a vraiment gâché l'expérience, le restaurant du bar Corolla dans le complexe. Un manager mince avec des lunettes, service terrible ; impoli ; et très très peu professionnel. J'ai demandé à ses employés le nom du manager et il a refusé…

J'ai appelé très gentiment pour demander s'ils avaient une chambre libre et après de nombreuses difficultés, j'ai dû donner toutes mes données personnelles, pour finalement apprendre qu'ils n'avaient pas de disponibilité. Je suis sûr que c'est un endroit magnifique, plein de services et très propre,…