Les chambres étaient excellentes et les vues aussi. Le petit-déjeuner offre beaucoup de choix. Katie à la réception a fourni un service de premier ordre et rien n'était trop difficile.
Pao's Sapa Leisure Hotel
Pao's Sapa Leisure Hotel séduit par des vues spectaculaires sur la vallée et les rizières en terrasses, des chambres spacieuses et impeccables, ainsi qu'un service attentionné souvent qualifié d'exceptionnel. En revanche, l'hôtel souffre de climatisations capricieuses, d'un accès au centre-ville qui nécessite 15 à 20 minutes de marche raide ou un taxi, et d'un spa jugé décevant pour un établissement qui se veut resort.
✓Ce que les voyageurs adorent
- Vues panoramiques sur la vallée de Muong Hoa et les rizières en terrasses, surtout depuis les chambres montagne et le rooftop bar.
- Personnel chaleureux et réactif, qui facilite les arrivées matinales, le stockage des bagages, les transports et l'organisation d'itinéraires.
- Chambres modernes et spacieuses, avec grands balcons, baignoire et une propreté irréprochable.
- Petit-déjeuner buffet copieux mêlant spécialités vietnamiennes, options occidentales et plats végétariens indiens.
- Emplacement pratique, juste à côté de l'attraction Moana Sapa et à deux pas du village de Cat Cat.
!À savoir
- Climatisation souvent trop faible, peinant à descendre sous les 23°C ; certains signalent aussi une pression d'eau basse ou une évacuation lente.
- À 1-2 km en montée du centre de Sapa, avec une marche raide et des trottoirs irréguliers ; la navette gratuite n'est pas toujours disponible.
- Spa fréquemment critiqué pour des massages peu techniques et des tarifs excessifs.
- Isolation phonique insuffisante entre les chambres, et certaines en bas ou côté rue donnent sur un cimetière voisin.
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Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Avis des voyageurs
Excellent hôtel ! Très sympathique et l'emplacement est super avec vue sur les rizières :)
Excellent service client, magnifique paysage ! J'ai séjourné dans cet hôtel pendant les vacances du Têt, un peu bondé et difficile de se déplacer vers le centre-ville et de revenir à l'hôtel à cause des embouteillages, mais c'est compréhensible car beaucoup de gens visitent Sapa pendant les vacances…
Dans l'ensemble, la chambre et les installations sont correctes. Bon service. Je recommande vivement le restaurant A Linh avec sa cuisine locale (Pa Pinh Top et Mu Khua). Un grand plus pour la vue magnifique sur la vallée depuis le restaurant, et à 30 minutes à pied du centre de Sapa.
Le restaurant Ai Linh est un endroit magnifique et élégant pour dîner. L'atmosphère est calme et romantique, ce qui le rend parfait pour un repas relaxant. Le restaurant propose à la fois des plats occidentaux et vietnamiens locaux, et les prix sont très raisonnables—similaires à ceux des restaurant…
Nous avons passé le meilleur séjour ! Tout le personnel était très gentil et serviable. Les chambres étaient très confortables et nous avions la meilleure vue sur Moana/Te Fiti depuis nos balcons. 10/10 pour le buffet du petit-déjeuner et les cocktails. 😍Nous reviendrons certainement.
Je suis resté ici un jour, c'était vraiment une excellente expérience. Le petit-déjeuner était également bon.
Expérience géniale. Katie a été super serviable et accueillante. Elle nous a donné tellement de conseils et de recommandations, et même de bons avis qui ont rendu notre voyage si amusant et heureux ! Nous avons déjà hâte de séjourner à nouveau !
Endroit incroyable où séjourner. Le personnel est très gentil et amical. La nourriture est très bonne et fraîche. Nous sommes arrivés un jour nuageux et il n'y avait aucune visibilité sur la vallée. Si vous n'êtes jamais venu ici, vous devez absolument venir un jour.
Très calme, avec une belle vue sur la montagne. Le personnel de la réception était chaleureux et accueillant, le petit-déjeuner était excellent, et la chambre était spacieuse et aérée. Un endroit parfait pour une escapade relaxante.
Le personnel était extrêmement chaleureux et hospitalier, toujours prêt à aider. Ils nous ont aidés à planifier nos transferts et ont même organisé des parties de notre itinéraire, ce qui a rendu le séjour très agréable. Les chambres étaient assez spacieuses et offraient une belle vue sur les jardin…
Le service et les chambres sont incroyables. Je recommande vivement cet hôtel. Un grand merci à Glory, Mini et Duc pour leur service exceptionnel !
Cet hôtel est vraiment merveilleux. Nous avons réservé la chambre avec vue sur la montagne et c'était bien au-delà de l'incroyable, les chambres sont bien entretenues, le personnel est accueillant et formidable. Le buffet du petit-déjeuner offrait de nombreuses options et était très bon et satisfais…
Mon séjour à l'hôtel PAO's Sapa a été une excellente expérience à tous points de vue. Le niveau de service client était exceptionnel, me faisant sentir accueilli et bien pris en charge tout au long de ma visite. Je tiens à remercier tout particulièrement Luna, dont la gentillesse sincère et le profe…
J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel PAO's Sapa, et il a vraiment dépassé mes attentes. Le service client était absolument parfait du début à la fin — attentionné, professionnel et sincèrement bienveillant. Un grand merci à Luna, dont la gentillesse et l'hospitalité chaleureuse ont rendu mon …
Notre premier voyage à Sa Pa n'aurait pas pu mieux commencer que dans ce merveilleux hôtel. Malgré l'arrivée dans un épais brouillard et des températures froides, la chaleur et l'hospitalité du personnel nous ont immédiatement fait sentir comme à la maison. Dès notre entrée, le service était excepti…
Nous avons tout aimé de l'hôtel, les chambres, le petit-déjeuner, l'emplacement et le service. Nous avons passé un séjour mémorable chez Pao.
Merveilleux hôtel. Les services du spa ne sont pas si géniaux cependant. Je tiens à féliciter particulièrement Luna, un membre du personnel de la réception, qui nous a servis patiemment et a fait des efforts supplémentaires pour nous aider à résoudre les problèmes.
Quand nous sommes arrivés à l'hôtel vers 8h30 du matin, il n'y avait pas de chambre pour un enregistrement anticipé. Mais il y a une très belle et propre salle de douche située près de la piscine. L'emplacement de l'hôtel n'est pas proche du centre-ville, mais nous avons adoré l'emplacement. La cham…
L'hôtel et les chambres étaient immaculés et assez luxueux, l'eau chaude et la climatisation fonctionnaient parfaitement. Notre balcon offrait même une jolie vue sur la ville et la vallée en contrebas. Le personnel était serviable et accueillant. La piscine est intérieure et chauffée, même si nous a…
Tout était parfait ici, à l'exception d'un petit inconvénient ! Nous avons adoré le verre de bienvenue. L'hôtel et les toilettes étaient propres. Des articles de toilette étaient fournis. 2 bouteilles d'eau minérale par jour et le petit-déjeuner buffet était délicieux et merveilleux avec de jolies d…
J'ai passé un excellent séjour au Pao Sapa ! La chambre était propre, la vue magnifique, et le personnel était sympathique et serviable. Je le recommanderais certainement à tous ceux qui visitent Sapa.
J'ai vécu une expérience incroyable dans cet hôtel et leur spa. Le personnel Ngoc Nhu, avec qui j'ai fait 3 services, est absolument géniale. Je reviendrai certainement, je n'ai jamais été aussi détendu. Merci pour la performance.
L'un des meilleurs hôtels où j'ai jamais séjourné. Service merveilleux, environnement et dans l'ensemble un séjour formidable et merveilleux. L'hôtel propose également un petit-déjeuner merveilleux et des services de voiture privée, ce qui a rendu plus facile et plus sûr de se rendre aux points d'in…
Très bon endroit où séjourner. Si vous avez de la chance avec la météo, la vue est magnifique. Grand buffet de petit-déjeuner 👍
Les chambres sont propres et assez grandes ! Le personnel est très très serviable. Le petit-déjeuner m'a surpris, très large sélection et c'est plutôt bon. Seul inconvénient, c'est un peu loin des points forts de Sa Pa.
Dans l'ensemble, l'hébergement était excellent. Le meilleur petit-déjeuner de tous nos séjours au Vietnam. La chambre était agréable et bien rangée, et le bain était délicieux. Nous avions une chambre haute avec une superbe vue. Le seul inconvénient était que la piscine était glaciale ! Même si elle…
Ce fut une merveilleuse expérience à l'hôtel. Merci au personnel pour leur respect, et un merci spécial à la réceptionniste Luna pour nous avoir aidés à résoudre notre erreur de réservation et pour sa gentillesse, sa coopération et son respect. Je lui suis très reconnaissante. C'est un joyau de l'hô…
Chambres exceptionnelles et propres avec les plus belles vues sur Sapa. Le personnel est si serviable et accueillant ! Katie et Quyen se sont surpassées pour nous trouver une chambre alors que nous voulions prolonger notre séjour (en pleine saison). Katie a même réservé notre transport de retour à H…
Hôtel avec une belle vue. Les chambres étaient un peu humides, tous nos vêtements étaient trempés tout le temps, mais c'est courant dans le nord du Vietnam. Le petit-déjeuner est incroyable, je n'ai jamais eu un tel choix. Joli bar au sommet avec une table de billard. La piscine était chauffée mais …
Très bon hôtel 5 étoiles à un prix raisonnable. Belles vues. Meilleur emplacement à distance de marche du marché. Bar sur le toit au 8ème étage avec table de billard et jeu de football pour enfants.
L'hôtel est d'une propreté irréprochable. Le meilleur de la chambre premium est que les toilettes ont un putain de bidet. La baignoire est également très spacieuse. Ma femme et moi y avons pris quelques bains relaxants. Le service en chambre est sacrément génial. Dès que nous sortons de la chambre …
En termes d'emplacement, c'est un peu plus loin du centre MAIS c'est à 1 minute à pied du Moana Spa et à 10-15 minutes à pied du Phansi Cafe, qui offre une vue magnifique. Cao parle très bien anglais et son service client est de premier ordre. Je me souviens quand j'ai demandé à la réception s'ils f…
Un bel hôtel avec une vue magnifique, un personnel incroyable qui était gentil et serviable. Nous avons passé de charmants jours dans cet hôtel et le recommandons chaleureusement à tout le monde. Quand nous avions froid, ils ont fourni un radiateur à huile moderne. Merci !
Bonjour l'équipe, je lis les avis sur cet hôtel depuis très longtemps et c'est incroyable. J'essaie de réserver mais je n'y arrive pas car il affiche complet pendant les dates de mon voyage. J'espère que la direction de l'hôtel lira mon commentaire et pourra m'aider avec la disponibilité. Je prévois…
C'est facilement l'un des plus beaux hôtels où j'ai jamais séjourné - tant en termes de rapport qualité-prix que de qualité du personnel. Le personnel dans tous les domaines était extrêmement sympathique, ouvert et arrangeant. Plusieurs membres du personnel à la réception et au restaurant se souvena…
Excellent emplacement, vue magnifique, service rapide, Seulement les options de petit-déjeuner pas très nombreuses.. Près du Moana Cafe et du centre-ville de Sapa..
Vue du sommet de la montagne de Sapa d'en haut avec la vue sur la vallée du riz jusqu'au téléphérique de Sapa. Tout simplement incroyable. Cependant, la propreté était désastreuse, le balcon n'était pas propre, le petit-déjeuner a été rapidement débarrassé et même pas rempli, c'était un petit-déjeun…
Quelles vues... Envoûté par les nuages et les rizières depuis le balcon des chambres... Le petit-déjeuner est excellent, grandes chambres avec balcon.. Le café Moana est à seulement 2 minutes à pied
Pao's est un endroit vraiment cool. Dans une ville avec tant de petits hôtels sans personnalité ni design, Pao est super et a fière allure. Nous avons profité des magnifiques vues depuis leurs grands balcons, et c'était juste à l'extérieur de l'agitation de la ville, donc on pouvait profiter d'un en…
Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, la vue était spectaculaire ainsi que les services. Le petit-déjeuner était excellent ! Nous avons beaucoup apprécié.
C'est un charmant hôtel perché dans les montagnes de la vallée de Sa Pa. Le personnel est incroyablement poli et serviable. Il faut 20 minutes de marche en montée pour rejoindre la ville, mais avec le temps plus frais de septembre, la marche était assez facile. Les chambres sont propres, bien rangée…
Superbe vue depuis la chambre. Lit très confortable. Petit-déjeuner délicieux. Un peu en dehors de la ville animée, ce que nous avons aimé. Nous reviendrons.
Nous avons choisi Pao’s Sapa pour célébrer notre anniversaire de mariage, et ce fut l’une des meilleures décisions que nous ayons jamais prises. Cet endroit est absolument magique, situé au cœur de Sapa avec des vues qui s’étendent sur des montagnes brumeuses et des collines ondulantes. Que ce soit …
Notre séjour dans cet hôtel a été vraiment mémorable. Bien qu'il soit à environ 2 km de la ville, la vue imprenable sur les montagnes depuis la chambre a plus que compensé et nous a offert une expérience si paisible. Le service était excellent tout au long du séjour. Katie et son équipe ont été incr…
Je suis resté deux nuits et j'ai passé un excellent séjour ici. Tout le personnel a été inestimable et a montré une volonté de nous aider à profiter au maximum de notre temps, non seulement à l'hôtel mais aussi à Sapa. Ils ont recommandé divers endroits excellents à visiter, notamment grâce à leurs …
Nous avons passé un merveilleux séjour de cinq nuits au Pao's Sapa, avec une vue fantastique sur la vallée et les rizières en terrasses. Tout le personnel est très sympathique et serviable pour assurer un séjour agréable. Le petit-déjeuner buffet est l'un des points forts, avec un large choix de pla…
C'était le meilleur hôtel où j'ai séjourné à Sapa ! Nous avions une chambre deluxe propre et spacieuse, avec vue sur les rizières. Le personnel, surtout Kathy, était incroyable 💕 Elle m'a aidée pour tout, y compris l'organisation d'un anniversaire pour mon copain. Je recommande vivement cet hôtel !
Nous avons passé un séjour agréable. La chambre était confortable et propre. La vue depuis la chambre était magnifique et il y avait des chaises sur le balcon pour profiter de la vue. Le petit-déjeuner était délicieux et il y avait de nombreux plats différents au choix. Le personnel était sympathiqu…
Excellent séjour chez Pao's Sapa avec un service exceptionnel Buffet du petit-déjeuner Le buffet du petit-déjeuner offrait une grande variété d'options locales et internationales. Le Pho Ga (pho au poulet) était particulièrement remarquable. Nous avons profité de magnifiques vues sur les montagnes d…
Pour être honnête, c'était le MEILLEUR hôtel où nous avons séjourné lors de notre circuit au Vietnam. Le personnel est extrêmement gentil, serviable, sans oublier les magnifiques uniformes authentiques, tout simplement charmants. Notre chambre était toujours incroyablement propre, il y a un transpor…
Je recommande vivement Pao, surtout pour l'hospitalité de haute qualité du personnel. Nous avons contacté Dustin pour nous aider avant même de séjourner au Pao. Il a été super accommodant envers nos besoins. Il a aidé à organiser le transport de Hanoï à Sapa et retour à Hanoï. Il a toujours pris soi…
Séjourné ici l'année dernière et j'ai été très impressionné. Ils ont surclassé ma chambre à l'arrivée. La vue sur la vallée était magnifique. Le petit-déjeuner était excellent avec beaucoup de variété. L'hôtel est impeccablement propre. J'ai aussi trouvé des sentiers de randonnée fantastiques pratiq…
Ma seule et unique plainte à propos de cet endroit est le fait que toutes les chambres ont une climatisation équilibrée. Nous n'avons pas pu obtenir une température inférieure à environ 23°C. Ce n'est probablement pas un problème pour la plupart des visiteurs, mais nous n'étions pas acclimatés à un …
L'hôtel et son emplacement sont excellents—aucune plainte à ce sujet. Cependant, le seul inconvénient que j'ai remarqué était le buffet du petit-déjeuner. Il semblait que la même nourriture était servie chaque jour, ce qui n'est pas idéal pour les clients qui restent plus de quelques jours. Un peu p…
C'est le meilleur hôtel où j'ai jamais séjourné ! (C'est aussi mon premier hôtel 5 étoiles). Les options de petit-déjeuner sont abondantes, avec beaucoup de choix. Le personnel de l'hôtel est courtois. Les vues depuis notre chambre sont spectaculaires et dans l'ensemble, c'est très calme. De plus, i…
L'hôtel Pao's Sapa Leisure a été une expérience incroyable. Le personnel était amical et serviable, la nourriture délicieuse et les installations de l'hôtel fantastiques. Tout était propre, moderne et confortable. Le seul petit problème était que le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas, m…
Grand hôtel luxueux à environ 10-15 min à pied (montée) du centre-ville. Il y a une navette gratuite depuis l'hôtel. Situé à côté de Moana Sapa, offrant de nombreuses opportunités photo. Choisissez une vue montagne, c'est agréable de boire un verre en regardant les rizières quand le temps le permet.…
J'ai réservé cet hôtel pour le séjour de mes amis à Sapa, et ils ont absolument adoré, louant les installations proposées. Ils ont également fait l'éloge du délicieux buffet du petit-déjeuner. Bien que l'hôtel soit situé un peu en dehors du centre-ville, il offre une retraite tranquille et pittoresq…
Hébergement parfait - nous avons adoré la chambre spacieuse et accueillante, qui était si minutieusement nettoyée. Le personnel était sympathique, poli et serviable. La variété du petit-déjeuner était également satisfaisante. Ce fut une excellente expérience de se réveiller avec une belle vue les jo…
À l'arrivée, l'accueil et l'hospitalité étaient sincèrement chaleureux. Les chambres sont modernes et très propres avec des lits confortables et de superbes vues depuis le balcon. La salle de bain est moderne et bien équipée avec une douche pluie spacieuse et une excellente pression. Le petit-déjeun…
L'hôtel est très bien entretenu. Les chambres sont modernes et propres. Le petit-déjeuner est bon et varié. Un merci spécial à Luna à la réception, qui nous a aidés pour notre réservation de dîner et a fait des arrangements spéciaux pour l'anniversaire de nos amis au restaurant que nous avions chois…
J'ai passé un agréable séjour de 2 nuits au Pao's Leisure Resort. Le personnel était amical et très serviable, même si leur anglais pourrait être amélioré. Ils se sont surpassés pour m'aider, notamment en me permettant de m'enregistrer tôt car je suis arrivé très tôt le matin, ce que j'ai vraiment a…
Un séjour mémorable chez Pao’s Sapa. J’ai récemment séjourné chez Pao’s Sapa, et cela a dépassé toutes mes attentes. Les chambres étaient impeccables et magnifiquement conçues, offrant toutes les commodités nécessaires. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, toujours prêt à aide…
Séjour incroyable ! Le personnel était très serviable, poli et agréable ! Bien que la chambre avec vue sur la vallée soit perturbée par des travaux, cela ne me dérange pas. Je choisirai à nouveau cet endroit pour une future visite !
Je suis tellement content d'avoir réservé cet hôtel. Il est juste à côté de Moana. Vous pouvez littéralement avoir une vue à vol d'oiseau de l'endroit. J'adore le petit-déjeuner, beaucoup de choix de plats, j'adore les pains. Le personnel est très serviable et accueillant. Nous avons eu un problème …
Excellent séjour au Pao, le personnel est adorable et nous a aidés à prendre des douches tôt le matin avant l'enregistrement et a fourni toutes les informations. Seul inconvénient : la climatisation n'est pas assez fraîche dans la chambre et la pression de l'eau n'est pas forte dans la douche. Le se…
Nous avons passé un excellent moment au Pao's Sapa ! Dès notre arrivée, le personnel nous a fait sentir incroyablement bienvenus et pris en charge. Leur chaleur et leur professionnalisme ont vraiment marqué notre séjour. L'un des points forts a été de dîner à l'hôtel—nous avons tellement apprécié qu…
Le spa était très mauvais = nous y sommes allés deux fois avec ma femme = nous avons eu 4 thérapeutes différents = 4 mauvaises expériences. Service à la réception = très bon (compliments spéciaux à Luna) Service en chambre = très bon Service au restaurant = bon Très bon hôtel en fait. La salle de sp…
Le service de l'hôtel était bon si vous ne dérange pas l'emplacement près du cimetière. Il est en face de l'hôtel, certaines chambres donnent sur le cimetière. Donc si vous réservez, demandez une vue sur la montagne, ça va. Petit-déjeuner bon. Spa moyen et prix cher par rapport à d'autres endroits. …
Dans l'ensemble, c'est un bon et beau séjour. Le petit-déjeuner buffet est un peu limité en termes de choix, mais leurs spécialités locales sont savoureuses. Pas d'autres options pour le thé. L'hôtel est en face d'un cimetière, pour moi ce n'est rien, mais pour ceux qui n'aiment pas cela, réfléchiss…
Le personnel de l'hôtel est incroyable ! Nous avons même pu nous enregistrer à 3h du matin sans problème. Le petit-déjeuner est agréable mais comme dans tout 4 étoiles. Cependant, ce n'est pas un hôtel « spa ». Et certainement pas une expérience 5 étoiles... Pendant notre séjour, le spa public (grat…
Nous avons réservé des chambres premium, les chambres étaient spacieuses et propres. Le personnel était très sympathique et professionnel. La seule raison pour laquelle je n'ai pas pu donner 5 étoiles était la piscine. J'ai visité Sa Pa en hiver donc je ne m'attendais pas à grand chose du temps, sup…
Excellent emplacement avec les meilleures places sur la terrasse. Proche du centre-ville mais pas trop, ce qui permet d'éviter le bruit de la ville. La salle de sport est basique mais fonctionnelle.
Nous avons quitté Hanoï et voyagé longtemps jusqu'à Sapa. À notre arrivée, la chambre n'a pas répondu à nos attentes. Nous comprenons que nous étions entourés par une belle nature, donc nous avons ignoré les toiles d'araignée dans la chambre. Cependant, les problèmes n'étaient pas seulement ceux-là …
Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, le personnel était serviable et amical, les chambres étaient luxueuses, le petit-déjeuner buffet offrait beaucoup d'options avec une nourriture de bonne qualité et (quand les nuages se dissipaient) la vue était spectaculaire. Quelques inconvénients que nous …
Octobre-Novembre 2025 : Je suis un contributeur de niveau 7 (>400 avis) sur Google et je donne régulièrement mon avis sur les restaurants et expériences pour donner une opinion impartiale. J'ai réservé 6 nuits dans cet hôtel et j'ai été surclassé dans une chambre avec vue sur le jardin (voir photos …
La chambre était moyenne. L'évacuation de l'eau était lente, et séjourner au 5ème étage signifiait que nous entendions clairement le bruit du salon. Malheureusement, il a plu pendant tout notre séjour de deux nuits, donc nous n'avons pas pu profiter beaucoup de la vue. Le petit-déjeuner était correc…
Cet hôtel est situé au sommet d'une colline. J'ai une vue magnifique sur la vallée et les rizières en terrasses en contrebas. Il faut choisir une chambre donnant sur la vallée car les chambres donnant sur l'avant de l'hôtel n'offrent pas une bonne vue. Les chambres sont grandes, propres et correctes…
Jusqu'à présent, c'est le meilleur hôtel où nous avons séjourné lors de notre voyage au Vietnam : chambres propres, vue magnifique sur les rizières, excellentes installations avec piscine et salle de sport. Le restaurant peut être utile après une journée de randonnée. Les deux seuls points d'amélior…
J'ai séjourné ici 4 ou 5 nuits. J'ai réservé une chambre avec vue sur la vallée et la vue en vaut vraiment la peine. L'inconvénient est qu'il y a des travaux de construction, bien qu'à distance, mais cela gâche la sérénité une fois commencés. L'insonorisation de la chambre n'est pas bonne non plus. …
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel agréable. Il est censé offrir une belle vue, mais il faisait brumeux/pluvieux pendant les 3 jours de notre séjour, donc il n'y avait pas grand-chose à voir. De plus, l'hôtel est situé loin de l'action principale (environ 2 km) de Sun Plaza et de l'église en…
Quel endroit magnifique pour séjourner ! Nous avons absolument adoré nos 3 nuits ici. Le personnel était tout simplement adorable, et notre suite était impeccable et très confortable. Le point fort était sans aucun doute la vue incroyable sur la vallée depuis notre suite – vraiment à couper le souff…
Bel endroit près de Moana Sapa… cependant le service n'est pas très bon… arrivé vers 19h mais a dû attendre une demi-heure pour l'enregistrement car un seul comptoir était ouvert… le petit-déjeuner propose une nourriture limitée… peu de variété…
Un hôtel situé au milieu des montagnes, avec une architecture assez agréable. Un vaste hall d'entrée où le froid s'engouffre librement, créant une sensation de grandeur mais peu de chaleur. Le restaurant est très exposé, proposant des plats qui visent la gastronomie mais qui sont clairement en deçà …
Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel à notre arrivée à Sapa. L'emplacement était un peu à l'écart. Je m'attendais à un niveau plus élevé pour un hôtel 5 étoiles, car certaines installations sont un peu datées. L'emplacement de l'hôtel est un peu loin du centre. Notre chambre était censée avoir u…
Chambre confortable et propre. Mais l'hôtel est avare avec ses clients. Ils n'ont fourni qu'un petit pain de savon, et ce n'est qu'après notre demande qu'ils en ont ajouté un autre, pas plus. Au dîner de groupe, les portions étaient petites et tout supplément ou accompagnement nécessitait un paiemen…
Les chambres sont assez moyennes pour un hôtel 5 étoiles. La taille, les équipements, les salles de bains sont tout à fait moyens. L'emplacement est loin du centre-ville, donc l'accessibilité est faible. Vous devrez marcher en montée pendant au moins 20 minutes pour aller au marché. Une autre préocc…
Notre chambre était agréable. Nous avons réservé la Chambre Classique et c'est ce que nous avons eu, pas de surclassement, même si nous l'avons demandé. Nous avons pris un repas ici et c'était correct. Dans l'ensemble, c'était correct. Mais nous avons eu un tas de petits problèmes qui nous ont laiss…
Le service au restaurant est très mauvais, il n'y a pas de personnel pour fournir un service adéquat, la machine à café ne fonctionnait pas. Pas adapté pour les végétariens. Non, il n'y a pas d'options, seulement un ou deux plats, très, très important pour moi. Très mauvais, pas de personnel.
Mauvaise climatisation et chauffage. Je n'ai pas bien dormi. Le personnel était sympathique. Les chambres sont propres. Les vues sont belles mais l'emplacement est en bordure de la ville de Sa Pa.
L'hôtel offre de très belles vues. Cependant, ne vous attendez pas au meilleur service. L'hôtel vous facturera un supplément si vous demandez une seule bouteille d'eau minérale supplémentaire. Il n'est pas non plus le plus flexible en matière d'enregistrement anticipé ou de départ tardif par rapport…
Bon emplacement. Mais la salle de bain est mal conçue, surtout la zone de douche, pas de rideau pour protéger des éclaboussures. Seulement 1 petit gel douche et seulement 2 petites bouteilles d'eau dans la chambre. Le réfrigérateur n'est pas froid.
Ils coupent la climatisation dans toutes les chambres la nuit même quand la température extérieure est de 24 degrés Celsius. Sommeil extrêmement inconfortable. Quand nous nous sommes plaints, ils l'ont rallumée puis l'ont éteinte à nouveau au bout d'environ 30 minutes. Totalement inattendu de la par…
Ils ne mentionnent même pas l'hôtel cinq étoiles qu'ils prétendent être. L'attitude du personnel est choquante, pas du tout agréable, ils demandent de l'argent pour chaque petite chose, la décoration de l'hôtel est démodée et les chambres ne sont pas vraiment propres. Nous sommes venus pour notre lu…
Séjour décevant malgré un accueil sympathique : Le personnel de la réception était sympathique, mais celui du restaurant ne l'était pas. La nourriture était en dessous des attentes pour un hôtel de ce rang. Le pire : la commande de la climatisation dans la chambre est factice — l'hôtel la contrôle. …
Magnifique de l'extérieur, mais l'une des pires expériences hôtelières que nous ayons jamais eues – complètement mal gérée et profondément décevante. Nous avons séjourné au Pao's Sapa Leisure Hotel pendant notre lune de miel, espérant une expérience relaxante et mémorable. Malheureusement, cela s'es…
Mon séjour à l'hôtel Pao's Sapa était certainement une aventure surréaliste. La vue « panoramique » de la chambre était un diorama stimulant d'un cimetière et d'un chantier de construction, un duo si spirituellement profond que j'ai presque oublié le manque d'insonorisation. La fenêtre, apparemment,…
Service extrêmement extrêmement médiocre de la part de l'hôtel. J'avais réservé deux nuits chez eux et j'avais un départ anticipé à 7h. J'ai demandé soit de préparer des sandwichs végétariens, soit de me fournir une boîte à emporter pour que je puisse les préparer moi-même, car je voyageais avec un …
Il n'y a rien à redire sur l'emplacement et les équipements de cet hôtel. Il est situé près de la place de la ville ; à 30 minutes à pied et 5 minutes en voiture du centre de Sapa. Les équipements sont excellents. Cependant, le personnel de cet hôtel était très impoli et raciste. Lors de l'enregistr…
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