Le Mercure Dalat Resort est un véritable havre de paix, avec son architecture coloniale française et ses jardins magnifiques qui invitent à la flânerie. Le service y est chaleureux et attentionné, régulièrement salué par les clients. Si l'ambiance extérieure et l'accueil sont irréprochables, quelques points pratiques comme une piscine trop froide, un ménage parfois inégal et des cloisons fines peuvent ternir l'expérience.
Je suis venu avec un ami et j'ai pu bénéficier d'un tarif réduit grâce à leurs points Accor. Si nous avions payé le plein tarif, je pense que l'expérience aurait été un peu décevante. Les restaurants et la nourriture au Bao et au Deux Amants étaient très abordables et étonnamment bons. Je reviendrai…
Propre, bon service spa, chambres propres et prix corrects
Superbe complexe pour les familles. Très relaxant et les options culinaires sont fantastiques. Je reviendrai à l'avenir.
J'ai séjourné plusieurs fois à Sceaux, une banlieue un peu au sud de Paris. J'ai vraiment eu l'impression d'être à Sceaux pendant tout mon séjour au Grand Mercure Dalat, avec en plus l'hospitalité extraordinaire, la propreté et l'ambiance générale de cet hôtel. Je suis très reconnaissant d'avoir fai…
Magnifique resort au cœur de Dalat, la chambre, le jardin, le service sont tous excellents
Hautement recommandé pour un voyage en famille. Resort paisible et luxueux
Nous avons séjourné au Mercure Dalat Resort pendant sept nuits et avons absolument adoré notre séjour. Vinh et son équipe ont été sincèrement chaleureux et attentionnés tout au long de notre séjour. Nous nous sommes sentis les bienvenus dès le début, et l'attention et les soins de l'équipe ont fait …
Ce fut un séjour très agréable pour nous tous !
Ma femme, notre fils de deux ans et moi avons passé quatre merveilleuses nuits dans ce magnifique resort et nous nous sommes sentis chez nous dès le premier instant. Tout était exceptionnel : les magnifiques jardins remplis de fleurs vibrantes, les installations impeccablement propres, le généreux b…
Très satisfait du service et de la qualité du resort. Ça vaut l'argent dépensé. Je recommande vivement.
Bel hôtel, chambre propre, bon emplacement. Nourriture savoureuse et service attentionné !
C'était notre deuxième séjour en famille au Grand Mercure Da Lat, et c'était tout aussi merveilleux que la première fois. Les chambres et le service restent excellents — une qualité constante qui nous fait revenir. L'établissement est impeccablement entretenu et d'une propreté irréprochable. Ce qui…
Des fleurs magnifiques et une vue superbe sur le chemin des chambres !
Excellent chambres, magnifique jardin, super petit-déjeuner, personnel très serviable
J'ai apprécié le séjour, chambre confortable et bon service. La nourriture est bonne.
Chambre propre et bien décorée, et la nourriture ici est incroyablement délicieuse pour tous les clients, des jeunes aux moins jeunes. De plus, il est relié à de nombreux restaurants et cafés à proximité comme Chan, Still, …
Excellent endroit pour se détendre. Le service de chambre est disponible 24h/24 et 7j/7, il y a un service de navette entre le hall et les villas pour éviter la pluie. La salle de sport et la piscine sont assez propres. Dans l'ensemble, je reviendrais.
Le petit-déjeuner au restaurant était de grande qualité avec une grande variété de plats. J'ai été particulièrement impressionné par le stand de pâtisseries – de nombreuses pâtisseries délicieuses, fraîchement préparées et magnifiquement présentées. Le personnel était sympathique et agréable, et leu…
Qualité incroyable de l'hôtel, le petit-déjeuner et le territoire sont les meilleurs.
L'un des meilleurs hôtels de Dalat. Belles chambres, installations bien équipées, superbe piscine et restaurant exceptionnel. Proche de tout et facile d'accès à de nombreuses attractions touristiques bien connues aux alentours. J'ai été impressionné et je reviendrai certainement !
L'hôtel le plus époustouflant de tous les temps. Je dois dire que c'est de loin mon hôtel préféré où j'ai séjourné. Le buffet du petit-déjeuner est incroyable avec beaucoup de variété. Extrêmement familial à tous les niveaux ! Tous les services étaient excellents et le jardin est magnifique. Rien à …
Cet hôtel est vraiment agréable. Le service et la nourriture étaient spectaculaires. L'ambiance de l'endroit est rêveuse et chic. La musique live était exceptionnelle. Je recommande à 1000%. Très tourist friendly.
J'ai passé un excellent séjour au Mercure ! Le personnel était sympathique et le service excellent ! Je reviendrais certainement !
Suite à un merveilleux événement à l'hôtel, nous avons décidé de réserver une chambre familiale pour la nuit. Un merci spécial au directeur de l'hôtel pour avoir organisé cela, et un grand merci à Nguyễn Văn Vinh (directeur adjoint du bureau) pour les attentions dans notre chambre et pour s'être occ…
Superbe resort avec un magnifique jardin et une cuisine internationale, personnel sympathique. Nous reviendrons
Le personnel est incroyable. Le complexe est très beau. Le Moon Bar le vendredi soir propose de la musique live. Nous reviendrons bientôt !
Les bâtiments ont encore l'air neufs, le jardin et les fleurs sont si beaux et colorés. L'endroit est également très attrayant, j'aime beaucoup les yaourts au petit-déjeuner. Le personnel est amical et actif.
La chambre était vraiment propre et le personnel très sympathique. Nhuan m'a également aidé avec les options de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable !
Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables. Le personnel était poli, attentif et toujours prêt à aider. Nous avons demandé un petit-déjeuner léger à emporter pour notre randonnée matinale au lever du soleil, et l'équipe a gentiment préparé plus que suffisamment de nourriture pour que n…
L'ensemble du domaine est magnifique et très agréable à parcourir à pied. Les chambres sont bien entretenues. Je réserverai à nouveau sans hésiter lors de ma prochaine visite à Dalat. Merci Vinh pour votre excellent accueil.
Chambre confortable, personnel sympathique avec d'excellents services. Le petit-déjeuner est incroyable.
Très bel endroit pour passer des vacances en famille, nous reviendrons dans cette station lors de notre prochaine visite à Dalat.
Les fleurs dans le resort sont magnifiques. Le service est chaleureux et attentionné. Le lit et les oreillers sont parfaits pour dormir.
En tant que membre Diamond ALL Accor, je dois dire que le Grand Mercure Da Lat a vraiment dépassé mes attentes. Dès mon arrivée, l'équipe a reconnu mon statut de membre et a fait tout son possible pour me faire sentir valorisé. L'accueil chaleureux, les attentions délicates et le service personnalis…
Le Mercure Dalat Resort était un excellent hôtel pour notre week-end à Dalat. Le service, la belle chambre et la délicieuse nourriture m'ont beaucoup satisfait. Je le recommande vivement à tous ceux qui voyagent à Dalat.
Romantique et élégant : Le complexe, transformé à partir d'une villa des années 1920, offre un charmant ambiance coloniale française que de nombreux visiteurs trouvent romantique et paisible. Beaux jardins : Le complexe est situé au milieu de jardins luxuriants et parfaitement entretenus, offrant un…
J'ai passé un séjour vraiment merveilleux au Mercure Dalat Resort, cet endroit vaut absolument la peine d'être votre étape idéale si vous cherchez une retraite à la fois élégante et paisible en plein cœur de Dalat.
Chaque partie du complexe est parfaite, et l'environnement est bien entretenu et magnifique. Nous avons passé trois jours très relaxants et cela reste le meilleur choix pour visiter Da Lat. Je suggère que le petit-déjeuner pourrait inclure plus de légumes frais et de fruits de Da Lat, car ce sont le…
Le complexe est absolument magnifique, entouré de roses et d'hortensias. Il est un peu éloigné du centre-ville, ce qui est bien plus relaxant pour moi personnellement. C'est la deuxième fois que nous y séjournons tellement nous l'aimons. Le brunch au champagne est incroyable avec tout ce que l'on pe…
Magnifique et bien entretenu Resort. Excellent emplacement près du centre-ville. Mais la principale raison de la note de 5 est le personnel très sympathique et serviable. Nous nous sommes immédiatement sentis comme à la maison.
Bon emplacement, belle vue, chambre propre et personnel sympathique. Le petit-déjeuner ici offre tellement de choix et est délicieux. J'aime cet hôtel, si je reviens à Dalat, je séjournerai ici à nouveau.
Malaisien ici ! Je n'aurais jamais pensé passer une nuit dans un hôtel de rêve comme celui-ci. Toutes les photos montrent à quel point j'adoooore cet hôtel. Il fait tellement froid ici. Je regrette de ne pas avoir apporté de veste. Leur service client est également très accueillant. Ils ont vraiment…
J'ai appelé le personnel de l'hôtel et ils nous ont aidés à réserver 4 chambres pour toute la famille. Ils sont très serviables. Mon neveu a oublié son jouet carotte en partant et ils ont proposé de l'envoyer directement chez moi. Je choisirai certainement de séjourner ici à nouveau la prochaine foi…
Magnifique hôtel de luxe dans des jardins paysagers magnifiques. Dalat est une charmante ville de montagne. Un fantastique marché central de la ville regorge de fleurs, fruits et légumes cultivés localement, ainsi que de produits séchés, vêtements et chaussures. Il se transforme en un marché nocturn…
Ma famille a passé un séjour mémorable au Mercure Dalat en juin. Nous avons réservé deux chambres pour six personnes. Nos chambres étaient magnifiques, et nous avons adoré l'atmosphère romantique du resort, avec son style français et ses fleurs abondantes. Le petit-déjeuner était délicieux, offrant …
J'ai récemment séjourné au Mercure Da Lat et j'ai vécu une expérience vraiment merveilleuse. Les repas sous forme de buffet étaient impressionnants, surtout le petit-déjeuner, qui proposait une grande variété de plats délicieux, dont du vin pétillant ! Le personnel était sympathique, attentif et tou…
Bel hôtel d'inspiration française, chambre très luxueuse, entouré de magnifiques jardins paysagers. Le service client était chaleureux et amical, et ce n'est pas loin du centre-ville. Facile de réserver un taxi ou une voiture Grab. Le petit-déjeuner buffet est varié et délicieux. Dans l'ensemble, un…
J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel et j'ai adoré à chaque fois. Ce qui le distingue, c'est qu'il n'est pas un hôtel comme les autres : la gentillesse et la serviabilité du personnel sont incomparables. Je tiens particulièrement à remercier Mme Nguyen et Mme Mihr qui ont fait tout leur possible p…
Un séjour intemporel au Mercure Dalat Resort Dès mon arrivée, tout m'a semblé soigneusement pensé. L'enregistrement s'est déroulé sans accroc, et j'ai été agréablement surpris par une surclassement de chambre offert — l'espace était non seulement élégant, mais plein de touches cosy qui capturaient …
L'endroit où il faut être ! Nous avons séjourné deux nuits au Mercure et avons vécu une expérience très agréable. Un merci spécial au personnel qui nous a aidés pendant que nous attendions notre chambre—l'une des réceptionnistes est même venue à notre table pour nous aider avec l'enregistrement, ce…
L'ensemble de l'établissement était très propre et décoré dans le style d'un château français. Le repas était délicieux avec un excellent service. J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerais volontiers.
Je recommande vivement cet hôtel car le personnel est extrêmement sympathique et se mettra en quatre pour vous aider. La nourriture y était excellente, et honnêtement, elle mérite une étoile Michelin. Quand nous avons acheté trop de souvenirs et d'articles volumineux, le personnel a eu la gentilless…
Sans aucun doute le meilleur et le seul standard international à Dalat. Très belle chambre et jardin magnifique. Personnel sympathique, attentionné et serviable. Un grand compliment à l'équipe du hall Thu Trang, à Mme VA du FnB, à Hiệp FO... pour leur excellent service et leur attention envers les c…
Le séjour était presque parfait. L'emplacement était magnifique et bien entretenu. La piscine était également très agréable. Tout le personnel était sympathique et se surpassait pour servir. La nourriture au petit-déjeuner et au restaurant était délicieuse et offrait une belle variété. Le séjour éta…
Station absolument exceptionnelle dans un style très français. Les chambres où nous avons séjourné étaient dans un bâtiment séparé de la réception, des restaurants et des bars, mais tout fonctionnait parfaitement. La nourriture était excellente et le bar a un thème Moonlight que nous avons adoré. Je…
Nga et Vinh ont été extrêmement gentils et serviables. Les agents de sécurité sont très amicaux et sympathiques ! Ce complexe était incroyable, le petit-déjeuner offrait tellement de choix ! La piscine est immense. Je recommande vivement !
Cet hôtel est un lieu unique à Dalat. Vous pouvez ressentir une véritable ambiance française. L'hôtel a un design magnifique et offre une atmosphère très romantique. Les chambres sont joliment décorées et on a l'impression d'être dans une station de montagne en Europe. Le personnel est très sympathi…
Mon séjour dans ce resort à Da Lat était fantastique ! C'est l'un des plus beaux resorts que j'aie jamais vus. Le processus d'enregistrement pourrait être un peu plus fluide, mais la chambre était super cosy et vintage. Le buffet du petit-déjeuner offrait une grande variété de plats, mais la file d'…
Le processus d'enregistrement a été agréable. Quand on nous a conduits à notre chambre, j'ai réalisé que l'hôtel était rempli de roses et d'autres fleurs. On peut dire que c'est un hôtel dans un jardin. La propreté de la chambre est satisfaisante, et le lit n'est pas trop mou et très confortable. Le…
Cet hôtel vous offre un superbe espace pour les séances photo. Le design des chambres, de la villa, du jardin est de style français. La chambre est bien décorée. Le design du hall vous fait sentir au chaud par temps froid à Dalat, c'est très confortable. Le personnel est amical, attentif et serviabl…
Un séjour merveilleux. La chambre est confortable et chaleureuse. La nourriture est excellente. Le service et le personnel sont exceptionnels. Ils répondent très bien aux demandes des clients. Nous voulions partir tôt le matin. Ils ont préparé un petit-déjeuner à emporter avec des extras dès 6 heure…
J'ai récemment assisté au mariage d'un ami au Mercure Đà Lạt Resort, et c'était absolument magnifique ! Les jardins paysagers et l'architecture élégante du resort offraient le cadre parfait pour une occasion si spéciale. Tout dans cet événement était préparé avec soin et exécuté sans faille. Le per…
Le resort est superbement beau avec une architecture européenne. Le buffet du petit-déjeuner est bon, surtout les pâtisseries. Le personnel est serviable, amical et réactif. Très bon emplacement pour un resort calme en centre-ville. Cependant, le nettoyage des chambres n'est pas bon. J'ai séjourné 2…
C'est difficile à croire que ce n'est qu'un resort 4 étoiles. Les chambres que nous avons louées étaient immaculées, mais c'est le personnel qui rend vraiment ce magnifique resort une si belle expérience. Vous pourriez passer une journée entière à prendre des photos dans l'enceinte. Tout est tout si…
Le meilleur hôtel de Dalat ! L'hôtel lui-même est très beau, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Le hall est juste waouh !, très élégant et une fois sur place, il vous invite à vous asseoir, vous détendre et prendre un verre ! L'hôtel est situé dans un quartier très calme, donc si vous avez l…
Le seul hôtel où je séjournerai à chaque fois que je serai à Da Lat, excellent emplacement, belle chambre, personnel agréable. Je veux récompenser deux employés. Je faisais une pause dans le hall cet après-midi, mais j'ai accidentellement renversé une tasse de latte. J'étais vraiment désolé. Une se…
J'ai récemment séjourné au Mercure Dalat Resort et ce fut une expérience délicieuse. Le resort, niché dans les collines pittoresques de Dalat, offre un mélange parfait de luxe et de tranquillité. De l'accueil chaleureux à l'enregistrement fluide, le service était exceptionnel. Ma chambre était spac…
Nous avons passé un séjour fantastique au Mercure Dalat Resort. L'emplacement de l'hôtel est parfait, assez loin du centre-ville pour être très calme dans un environnement paisible et non pollué, mais avec de nombreux taxis toujours devant l'hôtel si nécessaire (+Grab fonctionne très bien). La chamb…
L'hôtel Mercure Dalat est un sanctuaire tranquille, niché dans un cadre serein et orné d'une élégance coloniale du début du 20e siècle. L'hôtel comprend plusieurs villas individuelles, chacune dégageant un sentiment d'intimité et d'exclusivité. L'une de ses caractéristiques les plus impressionnantes…
Nous apprécions votre excellent service 10/10 parfait ! Des vacances et un hôtel des plus incroyables ! Du personnel, de la direction, de la sécurité, des femmes de ménage, de l'hospitalité, tout le monde était parfait et si amical, ils ressemblaient à des amis et à la famille. Nous avons d'abord ét…
Incroyableeeee💕💕💕💕💕 L'hôtel était situé à environ 4 km du centre-ville. Accessible en taxi/Grab. Le jardin a beaucoup de fleurs différentes 🌹🌸💐 et il joue des chansons françaises de 7h à environ 21h. On se croyait dans un village en France ! Chaque maison a 3 niveaux. Les niveaux 1 et 2 o…
Le Mercure Dalat Resort est un hôtel flambant neuf qui marie harmonieusement éléments modernes et anciens. Le personnel amical se dépasse avec son hospitalité et son dévouement. Lors de notre voyage au Vietnam, un membre de notre famille s'est brûlé la main, mais le personnel chaleureux et serviable…
Le Mercure Resort impressionne par son style européen moderne et ses équipements exceptionnels, notamment le délicieux petit-déjeuner buffet. Bien que le surclassement dans la chambre exécutive ait été apprécié, la vue donnant sur une maison résidentielle à l'extérieur ne correspondait pas tout à fa…
Excellent service, beaux jardins. Le lit était super confortable, cependant les oreillers étaient trop fins et mous, donc sans soutien. Les douches étaient un peu moisies et sans ventilation. Quelques mouches et moustiques de temps en temps dans la chambre, sinon tout le reste était correct. Il y av…
Venant de Singapour, le temps frais était superbe. La façade de l'hôtel vous transporte en Europe. Toutes les chambres sont situées dans des sortes de villas au sein d'un magnifique jardin. Le service était 6 étoiles. Un employé en particulier au petit-déjeuner (Lucas) mérite d'être félicité pour so…
Bel endroit pour se détendre, magnifique endroit où séjourner avec un délicieux petit-déjeuner !
Nous avons globalement apprécié notre séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient magnifiques et le petit-déjeuner était excellent. Le service était généralement bon, à l'exception d'une expérience de check-out très étrange. Il a fallu 40 minutes à l'hôtel pour nous enregistrer, avec très peu de com…
Bien que mon séjour n'ait duré qu'une nuit, le service au Mercure a laissé une impression vraiment exceptionnelle et durable sur moi. Tout d'abord, je dois féliciter chaleureusement M. Hiệp à la réception. Son professionnalisme, son dévouement et son souci du détail étaient exemplaires. Non seuleme…
Inconvénients : Les murs étaient fins et nous entendions nos voisins parler tout le temps. Le bar est excessivement cher, ce qui est décevant, car parfois nous ne voulons pas sortir loin pour boire un verre, mais on s'y sent obligé, car les prix chassent les clients. Avantages : Personnel super sy…
L'hôtel est magnifiquement conçu avec des décorations charmantes qui correspondent à l'atmosphère de Da Lat. La taille de la chambre est confortable pour une famille et la qualité de la nourriture est impressionnante. Les installations sont généralement bonnes, bien que certaines soient moins pratiq…
Le personnel en général est génial. Le personnel de la conciergerie était très mauvais !!! Aucune aide pour les bagages des clients… Le petit-déjeuner était un désastre : personnel mal formé et nourriture pas aussi bonne que prévu La chambre est super et le jardin est magnifique
L'enregistrement a été un peu chaotique à la réception, mais la direction a été attentive, a complètement résolu mes problèmes et a offert une hospitalité supplémentaire pour le désagrément. Merci Vinh ! Les jardins sont magnifiques et les chambres aussi. Allez jeter un œil à Awesome Coffee à côté,…
L'hôtel est situé près de la gare. Il est loin du centre-ville, ce qui est idéal si vous ne voulez pas l'agitation. Les points forts : Belle décoration et beaux terrains Charmant et ressemble à une vieille villa française Les chambres étaient correctes, nécessitent quelques petites retouches ici e…
Points forts : Magnifique design intérieur, photogénique où que vous soyez. Emplacement raisonnable car je n'aime pas le bruit de la ville. En même temps, le centre-ville est à seulement 5 minutes en voiture. Un départ tardif flexible est disponible. Paisible et calme. Points faibles : Le niveau d'…
Des jardins bien entretenus ont attiré beaucoup d'influenceurs et de photographes. Cependant, les chambres avaient des murs fins et ce n'est pas idéal surtout au Vietnam où tout le monde parle fort. Le service d'entretien pourrait être meilleur, nous avons trouvé des moisissures importantes dans la …
L'expérience d'enregistrement était géniale. Ça a dégringolé à partir de là. Un chien qui aboie bruyamment toute la nuit. La nourriture à l'hôtel était également moyenne... tout au restaurant chinois était épuisé...
Nous avons passé 2 nuits ici. Notre chambre n'était pas prête malgré l'enregistrement à 18h30. Nous avons dû prendre une autre chambre. Les chambres sont charmantes et les terrains sont bien entretenus. La nourriture cependant n'était pas très bonne. Le petit-déjeuner est copieux mais adapté aux Vie…
Les terrains de l'hôtel sont magnifiques - c'était l'attrait de séjourner ici. Les chambres étaient spacieuses, mais le chauffe-eau était capricieux et instable. On entend ses voisins. Le processus d'enregistrement était un vrai bazar car quelqu'un a pris nos bagages et ils en ont perdu la trace, ce…
Je me suis plaint du bruit, mais le gérant est venu et a dit que ça durerait encore une heure, alors j'ai supporté. Ils ont dit que la seule option de chambre était une chambre deluxe, mais comme nous avions payé plus pour une chambre de catégorie supérieure, il était hors de question de descendre e…
J'ai récemment séjourné au Mercure Da Lat et j'ai eu une expérience mitigée. Bien que l'établissement ait son charme, certains points mériteraient d'être améliorés : Communication du personnel : Bien que le personnel ait été poli et désireux d'aider, leur maîtrise de l'anglais pourrait être amélior…
Bel établissement. Quartier agréable même s'il est encore en ville. Le personnel de la réception a besoin de s'améliorer. a) nous avons demandé des informations touristiques de base et la réceptionniste du service du soir du samedi 30 novembre a répondu avec assurance : Je ne sais pas, je ne suis …
Le service à la réception était horrible venant du dernier resort à Da Lat, bien que la chambre et l'ambiance étaient vraiment exceptionnelles
Tout d'abord, merci pour le surclassement en tant que membre Platine Accor. Cet endroit, avec son ambiance de village français, est très agréable et rafraîchissant. Le petit-déjeuner est également merveilleux ! Mais malheureusement, la télévision de la chambre doit être améliorée. Je séjourne ici p…
Un hôtel où je ne retournerais pas. À notre arrivée, notre réservation avait des dates incorrectes dans leur système, donc ils ne nous attendaient pas. Après avoir montré notre réservation sur mon compte Accor et par email, ils nous ont finalement enregistrés, mais cela a pris plus de 30 minutes. En…
Extrêmement déçu par le pire et le moins bien organisé événement de fin d'année et dîner. Les employés ont besoin d'une meilleure formation en matière d'hospitalité. Je doute que la direction de l'hôtel ait également des compétences en matière d'hospitalité. Restaurant Bao Asian Cuisine : service mé…
Refuser d'accommoder un changement de date, même dans des circonstances extraordinaires comme le typhon Kalmaegi (tempête numéro 13 au Vietnam), malgré mon accord pour couvrir toute différence de tarif, est inacceptable et décevant, et manque de professionnalisme. Ce n'était pas une annulation discr…
I am extremely disappointed with my experience at this so-called 5-star hotel. During breakfast, sparkling wine was served. I took a quarter bottle to my table, confident I would finish it. Shockingly, a staff member came to my table and demanded the bottle back in an unfriendly and humiliating mann…
La chambre était correcte, mais le reste du service est terrible. Nous sommes membres Gold d'Accor et avons réservé via Accor. On nous a refusé l'enregistrement dans notre chambre familiale, même si nous avions envoyé un e-mail et que l'hôtel nous avait accueillis au préalable. Ils nous ont fait rés…
Nous sommes arrivés tôt le matin à cause de l'heure du bus. Nous avons donc demandé par téléphone s'il était possible de faire un enregistrement anticipé, et ils ont dit oui. Ensuite, nous sommes allés à l'hôtel mais la réceptionniste a dit qu'il n'y avait pas de chambre normale propre pour le momen…
Compte tenu du fait qu'il s'agit d'un hôtel international 4 étoiles, il est un peu intéressant de voir que vous recevez des appels de clients pour des réservations futures - ce qui serait à votre avantage - mais votre réception décroche et raccroche les appels ?? Je penserais que c'est acceptable po…
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