Meliá Vinpearl Phu Quoc

Nous avons passé un agréable séjour au restaurant CapeNao dans le complexe hôtelier (où nous avons passé un excellent séjour pendant toute une semaine). Le personnel (je me souviens de Chi) était vraiment gentil et agréable, et la nourriture était vraiment bonne. Nous avons particulièrement apprécié…

Je voudrais faire écho aux nombreuses critiques positives concernant le professionnalisme du personnel, la logistique interne du complexe et la haute qualité des repas. Dans ces domaines, je suis tout à fait d'accord avec les éloges. Cependant, il y a un problème spécifique qui m'empêchera de reveni…

Anna et Uyen super gentilles. Aujourd'hui nous avons eu des soins du visage très bons. Nous reviendrons au spa.

Globalement impressionné par le service et l'hospitalité, nous sommes particulièrement satisfaits de notre expérience au restaurant Cape Nao et de la serveuse Chi qui était très gentille et réactive.

C'était très agréable, mes enfants ont aimé. Je suis aussi très heureux que mes enfants aient reçu des cadeaux après avoir participé au concours à la piscine. C'est notre deuxième fois ici et nous aimons beaucoup. Risa-dylan-hai-duy J'ai vraiment aimé le service.

J'ai passé de bonnes vacances à Melia, la chambre est belle, la nourriture est délicieuse. Ils ont beaucoup d'activités chaque jour et Risa est la meilleure animatrice, elle me fait sourire à chaque fois que je la vois. Je reviendrai à l'avenir !

Très belle région avec une très bonne nourriture et de bons restaurants. Nous avons apprécié dîner au restaurant Cape Nao avec une serveuse géniale nommée Chi. Je recommande de visiter et de passer un merveilleux moment.

Nous séjournons à l'hôtel Meliá et nous l'adorons vraiment. Nous avons un forfait tout compris de niveau supérieur. Le personnel est très sympathique et serviable — quiconque vous demandez vous aidera toujours. En ce qui concerne les restaurants, le soir nous visitons généralement les restaurants à …

Nous avons apprécié l'excellent service de Chi et Duy au restaurant Cape Nao. La nourriture est excellente et le personnel est formidable. Je recommande de le visiter.

Nous avons passé un excellent séjour au Melia Vinpearl Phu Quoc. L'hôtel est magnifique, propre et très confortable. L'atmosphère est paisible et parfaite pour des vacances relaxantes. Un merci spécial à Althea à la réception — elle a pris soin de nous et a toujours été gentille et serviable. Son s…

belle expérience. quand au restaurant du petit-déjeuner, ma famille a rencontré ms.la . moi et mon enfant avons fabriqué un joli poisson en feuille. mes deux filles ont adoré ce poisson pendant longtemps.

Anna et Uyen - Excellent massage vietnamien, ambiance très agréable et approche professionnelle. Je reviendrai certainement. Hautement recommandé !

Le complexe Meliã Vinpearl Phù Quôc est l'endroit idéal où séjourner lorsque vous êtes sur l'île de Phù Quôc. Vous apprécierez chaque jour dans des villas confortables de haut niveau, équipées de tout ce dont vous avez besoin pour un court ou long séjour. Il y a une longue plage calme sans foule, un…

Nous avons passé un excellent séjour dans le complexe hôtelier. Les villas sont élégantes et spacieuses, avec des piscines privées, toutes deux très propres. La plage est propre et l'eau devient progressivement plus profonde. Le nombre de transats est généralement suffisant. Même à 11 heures, il y a…

Bonjour, nous sommes venus ici au restaurant Cape Nao 3 fois pour le dîner et c'était exclusif, parfait : surtout Chi et Hanh, ils sont gentils et très joyeux, ils parlent couramment anglais et ils offraient un service supplémentaire à TOUT LE MONDE. Le chef nommé Thai EST LE MEILLEUR, nous recomman…

Très très bien ! J'adore. J'ai adoré la nourriture ici et la mer.. wow. Tellement chaud. Nous avons passé de bonnes et relaxantes vacances. Le service de Chi était parfait ! En gros, tout le personnel est gentil et paisible. Le Vietnam est magnifique. Peut-être que nous reviendrons un jour :))

Melia a été un séjour génial pour nous ! Je suis très reconnaissant à Lina (Lunnar) pour un enregistrement et un départ sans tracas. Nous avons eu un début magnifique dans cette propriété incroyable. J'aimerais revenir bientôt. On s'est tout de suite senti comme à la maison.

Pha La est si gentille. Elle nous a aidés lors de l'atelier de la Saint-Valentin, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Tout le personnel est amical et très gentil. Ce fut de superbes vacances. Merci beaucoup 🩷

Melia Phu Quoc est un endroit merveilleux pour se détendre. J'ai été particulièrement impressionné par Ellie — elle est toujours enthousiaste, amicale et prête à aider les clients, rendant l'expérience ici encore plus mémorable.

Cher équipe Meliá, Je tiens à vous remercier sincèrement pour la manière rapide et professionnelle avec laquelle vous avez répondu à mes commentaires. Ce niveau d'attention confirme une fois de plus pourquoi j'aime vraiment la marque Meliá. J'ai eu le plaisir de séjourner dans les resorts Meliá à …

Super hôtel avec un personnel encore meilleur. Un merci spécial à Mickey qui a tout fait pour rendre notre séjour mémorable !!! Des demandes quotidiennes au cadeau d'adieu, il a toujours eu du temps pour nous et un mot gentil.

Les villas sont magnifiques, les terrains sont très bien entretenus. Le petit-déjeuner était délicieux, et il y a plusieurs endroits différents pour changer un peu. Le seul problème, c'est qu'il n'y a rien dans la cuisine des villas, pas d'assiettes, pas de quoi faire la vaisselle, donc la cuisine …

Nous avons eu la chance de profiter d'un barbecue en soirée préparé par le chef Quang, et ce fut vraiment une expérience incroyable. La nourriture était absolument délicieuse – facilement l'une des meilleures que nous ayons eues pendant notre séjour. Tout était frais, parfaitement cuit et plein de s…

Nous avons passé un excellent séjour (2 semaines avant Noël). Nourriture savoureuse mais les clients non-asiatiques doivent compter avec une cuisine principalement asiatique. Bien que l'hôtel ne soit pas plein, les petits-déjeuners (et parfois les dîners) étaient bondés aux heures populaires. Cepend…

Nous avons passé un moment fantastique dans cet hôtel. Tout était propre et en parfait état, mais ce qui a vraiment élevé notre séjour, c'est le personnel. Un merci spécial à la serveuse nommée Chi, pour son approche incroyablement gentille et son service professionnel. Nous reviendrons !

Nous avons été très satisfaits de notre visite au restaurant Ibiza. La nourriture était excellente et le service était super. Notre serveuse Chi s'est occupée de nous toute la soirée et elle était très gentille, amicale et attentive. Nous avons vraiment apprécié notre temps ici et recommanderions dé…

Vani est une animatrice incroyable et une personne extrêmement gentille. J'ai assisté à ses cours de yoga du visage et de Hatha yoga, et ils étaient merveilleux. Sa voix est très apaisante, et elle explique tout de manière douce, claire et réfléchie. Après chaque cours, je me sens très bien, détendu…

Cours de yoga facial : 5 * Aujourd'hui, j'ai assisté à un cours de yoga facial. La séance était très agréable et instructive. L'instructrice, VANI, est très gentille et professionnelle, elle a tout expliqué en détail et j'ai vraiment apprécié le cours. Je le recommanderais à tout le monde. ☺️

Notre séjour au Meliá Vinpearl Resort a été vraiment mémorable. Dès notre arrivée, la chaleur et l'hospitalité nous ont fait sentir comme à la maison. Lina à la réception était exceptionnelle — toujours souriante, attentive et vraiment attentionnée, ce qui a donné le ton pour tout notre séjour. Le c…

Service incroyable au Meliá Vinpearl Resort, Phu Quoc. Le membre du personnel (Alex) était très poli, serviable et a rendu notre séjour vraiment confortable. Une grande hospitalité — merci ! 🌴✨

Le service était très impressionnant grâce au soutien de Mabel et Lucy. Leur style de service était raffiné et professionnel. Elles étaient toujours prêtes à aider poliment, créant un séjour confortable et offrant un service de premier ordre.

Duyen, Duy, Tham. Ils m'ont tellement aidé avec tout, j'apprécie vraiment tout ce qu'ils ont fait pour moi et ma famille. Une si belle expérience et le temps passé ici était si agréable pour ma famille, ils sont vraiment heureux et reconnaissants pour tout ce qu'ils ont fait pour nous, encore une fo…

Je tiens à remercier personnellement M. Jonath pour un service vraiment incroyable et pour avoir aidé ma famille en tout, il est vraiment passionné et calme, parle bien anglais. Il fait de son mieux pour s'assurer que nous passions un moment formidable ici. Nous avons eu un petit souci avec notre ch…

Les cours de yoga de Vani à l'Ibiza Beach House à Phu Quoc étaient absolument merveilleux. Ses leçons étaient calmes, bien structurées et parfaitement équilibrées entre relaxation et force. Vani a une énergie très douce et chaleureuse qui vous met à l'aise et vous fait sentir accueilli dès le premie…

Nous avons choisi le Melia à Phu Quoc pour notre lune de miel. Nous ne regrettons rien. C'était définitivement le meilleur endroit où nous ayons jamais séjourné. Tout était génial, mais pour moi, la meilleure partie était l'immense gentillesse du personnel. Je ne me suis jamais senti aussi bien accu…

Le service est exceptionnel et les chambres sont très agréables. Le fait de pouvoir manger à presque toute heure est également très apprécié. Merci pour votre service, et un merci spécial à CHI.

Séjourné 2 nuits dans une villa avec piscine. La villa avec piscine est spacieuse et offre une belle vue sur le lac. Le personnel est gentil. L'ensemble du complexe est très grand, donc il faut du temps pour se déplacer dans le complexe.

Nous avons passé 11 jours ici dans un cottage vue océan de niveau. Nous avons apprécié chaque instant et avons tout aimé ! Excellent service et massage relaxant au spa. Un merci spécial à Anton à la réception ! Nous espérons revenir l'année prochaine !

Une zone de divertissement pour enfants avec deux coins enfants – l'un surveillé, où vous pouvez laisser votre enfant sous la garde du personnel, et une autre zone de jeu non surveillée. L'équipe d'animation en slovaque et en vietnamien est excellente.

L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités. Je travaille dans l'industrie du voyage depuis des années, mais pour être honnête, cet hôtel est un endroit où l'on veut être et ne jamais rentrer chez soi ! Excellente expérience au restaurant à la carte Cape Nao. La nourriture était totalement excellente…

Nous avons passé une expérience absolument merveilleuse au Level du Meliá Vinpearl Phu Quoc. Nos préférences avant l'arrivée étaient assez longues - de la fermeté de l'oreiller aux boissons préférées, en passant par les aliments, la taille du lit, la baignoire/douche, etc. En choisissant une villa…

J'ai passé un merveilleux séjour au Melia Vinter Pearl et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent confort et service de qualité. L'hôtel est magnifiquement conçu, moderne et très propre, avec une grande attention aux détails dans toute la propriété. Le personnel était extrêmemen…

J'ai eu un massage complet du corps avec Nhi au spa Yhi et elle était incroyable. Merci beaucoup pour cet excellent service. La réceptionniste était également formidable, un merci spécial à Tran pour m'avoir aidé. J'ai passé une excellente journée avec vous.

Nous avons séjourné au Melia Vinpearl Phu Quoc dans une villa avec vue sur l'océan et du début à la fin, tout était merveilleux. Dès votre arrivée, vous vous sentez vraiment accueilli au The Level, chaque membre du personnel est incroyablement gentil, attentionné et serviable. Le petit-déjeuner au …

Un séjour de rêve au Meliá Vinpearl Resort Phú Quốc — D'une chambre à un paradis de trois chambres Lorsque nous avons réservé notre séjour au Meliá Vinpearl Resort Phú Quốc, nous cherchions simplement une escapade tranquille en bord de mer. Ce que nous ne savions pas, c'est que cela deviendrait l'un…

Nous avons passé une merveilleuse soirée au restaurant à la carte Cape Nao. La nourriture était absolument exceptionnelle — chaque plat était magnifiquement préparé et plein de saveurs. Un merci spécial à Chi, qui s'est occupée de nous pendant toute la soirée. Sa gentillesse, son professionnalisme e…

Expérience incroyable, le Vietnam est magnifique et cet hôtel offre un service merveilleux, une nourriture savoureuse, des activités amusantes et un hébergement magnifique. Merci à CHI et au reste du personnel d'avoir rendu nos vacances spéciales et très agréables. Tout le monde est si gentil et nou…

Au-delà des cinq étoiles – tout simplement inoubliable ! Je suis absolument époustouflé par mon séjour au Melia Vinpearl Phu Quoc. Cinq étoiles ne rendent pas justice à l'incroyable qualité de cet hôtel. Je voyage beaucoup, mais je n'ai jamais rencontré un niveau de service et d'attention aussi exc…

Tout était absolument parfait ici ! Les restaurants spéciaux étaient particulièrement excellents. Nous avons le plus aimé le restaurant Cape Nao, où nous sommes allés plusieurs fois et nous en avons toujours beaucoup profité. Un grand mérite en revient également à l'équipe dirigée par Chi, qui a pri…

Nous avons passé un merveilleux séjour ici jusqu'à présent. Notre villa de 4 chambres est très agréable, propre et confortable. Le personnel a été formidable et très serviable. La nourriture et les équipements offerts dans ce complexe étaient également de premier ordre. Je recommande vivement ce com…

Notre séjour au resort a été vraiment exceptionnel, rendu encore plus mémorable par une surclassement gratuit dans une magnifique villa. LINA a été incroyablement utile lors de l'enregistrement et attentive à chaque détail, veillant à ce que notre famille se sente accueillie et bien soignée tout au …

J'ai passé un séjour absolument agréable à l'hôtel Melia Phu Quoc. Nhu était incroyablement chaleureuse et attentionnée, offrant à ma famille et à moi une hospitalité exceptionnelle tout au long de notre séjour. L'hôtel lui-même était magnifique, bien entretenu et vraiment relaxant. Nous avons égale…

Un séjour charmant ! Vani, la professeure de yoga, était super amicale et nous a même aidés à prendre des photos. Dong à la réception était très serviable et s'est souvenu de notre transfert aéroport. Le buffet du petit-déjeuner est génial ! Un excellent service dans l'ensemble !

Nous pouvons dire avec bonheur que ce furent les sept jours les plus beaux, luxueux et agréables de notre vie. Nous avions les services THE LEVEL, et c'était un luxe absolu du début à la fin. Le personnel était aimable, professionnel et toujours prêt à aider. La nourriture était tout simplement exqu…

J'ai utilisé le BBQ premium en chambre et le Ibiza Day Pass. Je n'avais pas de grandes attentes pour le BBQ dans la chambre. Ce fut le service le plus mémorable chez Melia. La qualité de la nourriture et le service étaient tous deux bons. Même tard dans la nuit. J'ai nettoyé la chambre à fond pendan…

Villa 2 chambres. Les chambres sont bien conçues et la piscine attenante est de taille adéquate. Les choix de plats pour le service en chambre sont limités mais les portions sont suffisantes et savoureuses, sauf la nourriture indienne qui était, je dois dire, médiocre. La piscine est bonne et il y a…

J'ai été surpris par l'accueil chaleureux du personnel de l'hôtel. Chaque endroit semblait parfait pour se reposer ou faire une pause. Je me suis senti comme à la maison. Personnel merveilleux avec un beau sourire 😍 : Esme et Selena, les bagagistes Thomas et Bao 🥰🥰.

Je souhaite laisser un avis sur Lina, la réceptionniste du Melia Vinpearl Phu Quoc. Elle a été incroyablement réactive, a résolu notre problème très rapidement, et est une vraie professionnelle, très gentille et agréable. Je tiens à la remercier à nouveau, mon impression de cet hôtel est encore meil…

Notre séjour au Melia Vinpearl Resort a été une expérience vraiment merveilleuse. Tout l'hôtel est magnifiquement entretenu, le personnel est incroyablement sympathique et le programme d'animations est varié et captivant. Un véritable point fort pour nous a été les séances de yoga avec l'incroyable …

Vani était une excellente professeure de yoga ! J'ai participé à ma première séance de yoga respiratoire aujourd'hui et j'ai été vraiment agréablement surpris. La salle était impeccable, avec une belle vue sur la mer, paisible, et la façon parfaite de commencer la matinée. Vani est très compétente e…

Notre séjour au Melia Vinpearl Phu Quoc était vraiment incroyable. Les installations sont de premier ordre, les jardins sont magnifiques, la nourriture est excellente et la plage est privée. Merci à Leo et LaVie pour leur soutien chaleureux, nous nous sommes toujours sentis les bienvenus et pris en …

Espace magnifique et frais. La chambre propre, confortable et entièrement équipée crée une sensation de familiarité lors du séjour à la villa, y compris une piscine privée très adaptée à l'été. Excellent service, personnel amical toujours présent pour me soutenir pendant mon séjour. Quand j'ai deman…

Emplacement, nourriture et services hôteliers incroyables avec des activités tout au long de la journée. J'ai participé à la fête de la mousse à la piscine et à une séance de yoga avec la professeure Vani mam, ce qui m'a rappelé mes souvenirs de l'université où je faisais du yoga. Merci.

Escapade familiale inoubliable ! Nous avons séjourné au Melia Vinpearl Phu Quoc avec nos enfants et avons passé un moment incroyable. La villa familiale était spacieuse, impeccable, luxueuse et avec piscine privée. Les enfants ont adoré le parc aquatique et les activités nautiques. Le personnel s'es…

Ma famille a séjourné au Melia Vinpearl Phu Quoc du 9 au 13 octobre. Ce fut une expérience exceptionnelle, en particulier pour nos jeunes enfants. Les villas offraient beaucoup d'espace pour les enfants et toute la famille. Il y avait une abondance d'activités dans le resort et à proximité (safari, …

Jonath à la réception était gentil, compétent et joyeux. La chambre était spacieuse et confortable pour séjourner avec des enfants. Le personnel de la réception a bien répondu à toutes les demandes. Comparé au Pullman Phu Quoc, le personnel était plus excellent et le service en chambre très satisfai…

Un resort aux proportions épiques. Ils ont des villas avec piscine tellement spacieuses qu'on se sent comme chez soi. Ils ont plusieurs restaurants. De nombreuses options en room service à tout moment du jour ou de la nuit. Tout arrive rapidement dans votre chambre car le groupe Vin a donné des scoo…

Nous avons passé un très bon moment ici. Tout le personnel était gentil et accueillant 💕 nous remercions particulièrement Gai, Mike et Phuc. Ils nous ont aidés et ont fourni un excellent service aussi ❤️ Ma famille était heureuse et très détendue. Nous remercions tout le personnel, en particulier l…

Nous venons de terminer notre séjour de 4 nuits au Melia Phu Quoc, profitant particulièrement des services supplémentaires de The Level et je vais certainement recommander cela à mes collègues de travail + essayer de revenir ici dans les prochaines années. Au Level, le personnel était incroyable. M…

Nous avons passé un merveilleux moment culinaire ici avec 5 adultes et 5 enfants. La nourriture était délicieuse et servie très rapidement. Le personnel était extrêmement sympathique et a même fourni de l'eau gratuite pour les enfants, ce qui était une attention agréable. Un grand merci à Chi, qui …

Annie à la réception était super géniale. Ses compétences en communication étaient extraordinaires dans l'ensemble, non seulement avec nous, mais avec tous les clients avec qui je l'ai vue interagir. L'équipe et l'organisation dans leur ensemble sont également excellentes. Leur gestion du temps, la …

Séjour absolument incroyable ! Dès mon arrivée, j'ai été époustouflé par le luxe et l'attention aux détails de cet hôtel. L'ambiance, la décoration et le service étaient de premier ordre — une expérience cinq étoiles dans tous les sens du terme. Ce qui a rendu mon séjour encore plus spécial, c'est…

L'hôtel est correct, les villas sont assez spacieuses et agréables et la plage est tout simplement excellente. Il faut savoir qu'il n'y a pas grand-chose en termes de divertissements aux alentours - il y a un seul village avec des restaurants qui ressemblent à une version bon marché de Venise et un …

Après avoir tourné en rond autour du Vietnam de 5h00 à 17h00 à cause de correspondances manquées avec Vietnam Airlines — des vols pour lesquels nous avons dépensé plus de 1 000 $ — nous nous sommes retrouvés de manière inattendue bloqués pour la nuit à Phu Quoc. Heureusement, nous avons pu obtenir u…

Bel endroit pour un séjour relaxant. Service acceptable, chambres propres, personnel agréable. L'attente pour l'hébergement n'a pas été longue. La piscine de la villa est un excellent ajout. Grandes différences entre le service all-inclusive et le service Level. Nourriture très bonne, toujours abond…

Notre enfant de 5 ans a adoré le club enfants, les activités et les dames attentionnées qui veillent à ce que les enfants soient occupés. Melia est idéalement situé près de Grand World, Safari et Vinwonders mais les navettes peuvent être trop bondées, nous avons donc dû prendre Grab pour nous déplac…

Le restaurant Capenao est agréable. La nourriture est correcte, principalement des snacks - pizza, rouleaux de Hanoï, burgers, frites, etc. J'aurais aussi préféré que les composants de la salade soient servis séparément (car les gens enlèvent souvent tous les ingrédients ou les composants principaux…

Emplacement : 10 à 15 minutes de Grandworld et Vinwonders, tandis que 1h30 aller-retour pour Sunset Town. Il y a une navette gratuite qui peut vous emmener à Grandworld et Vinwonders et revenir à l'hôtel. Le transport privé organisé pour vous emmener à Sunset Town et revenir à l'hôtel, avec un temps…

L'emplacement est très agréable, même si nous avons eu quelques malentendus avec le personnel local (surtout le personnel tchèque) et de nombreux problèmes avec l'hébergement (choses pas prêtes, l'évier qui se bloque quand on le ferme, 1/2 des éviers qui ne fonctionnent pas du tout…), nous apprécion…

Correct pour le prix je suppose, la nourriture est très répétitive et de qualité médiocre. L'équipement de l'hôtel est très démodé - les carreaux sont cassés un peu partout, on voit que les villas sont vieilles ou du moins mal entretenues - la peinture est bâclée, la cuisine est vide pour une raison…

Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel. Le service est vraiment excellent, on n'attend jamais longtemps pour un buggy et le personnel est super sympathique. Toutes nos demandes ont été traitées très rapidement. Cependant, les villas sont dans un style plus ancien e…

Melia Vinpearl Phu Quoc est un complexe magnifiquement conçu avec un vaste territoire et des villas très impressionnantes. Ma famille et moi avons été surclassés d'une villa 2 chambres à une villa 3 chambres, ce qui a été une grande surprise. La plage est propre et bien entretenue, le petit-déjeuner…

Presque tout était parfait sauf que l'hôtel pourrait mieux entretenir la plage car il y avait beaucoup de déchets plastiques (la plage était belle) et aussi mettre plus de restrictions sur les employés de ménage car de l'argent a disparu de la chambre pendant notre absence. Malheureusement ma sœur m…

Excellent complexe. Nous nous sommes bien amusés avec nos deux jeunes enfants (2 et 4 ans). Les villas sont incroyables, la nôtre avait une piscine privée, ce qui a rendu notre séjour encore plus amusant. La plage était très agréable et ils ont une belle piscine. Bonnes options de restauration. La s…

La propriété est fabuleuse en termes d'installations, de taille et d'équipements de la villa. Le service dans les restaurants est lent, bien que le buffet du petit-déjeuner soit assez copieux et délicieux. Dans l'ensemble, une bonne propriété pour les familles.

L'hôtel est agréable, particulièrement la salle pour enfants et les soins et activités pour les enfants et autres. Comme les soins prodigués par Hai Tam Ly et l'équipe : Duy, LA Pha et Fish. Cependant, ce qui est négatif de mon point de vue, à Menorca - le service Jarana pour le nettoyage et les boi…

Bien que la villa de 3 chambres où nous avons séjourné était magnifique, un aspect qui a immédiatement retenu notre attention était le système de niveaux/classes utilisé pour différencier les clients. L'accès à la plage était largement restreint à une section du complexe, la plupart des zones de pla…

Bel hôtel et belle propriété qui ne sont malheureusement pas à la hauteur à cause d'une équipe de service mal gérée et de politiques étranges de la direction. La villa où nous avons séjourné était très agréable. Cependant, beaucoup de choses n'étaient pas prêtes pour l'enregistrement, comme la pisci…

Le Melia Vinpearl Phu Quoc est un complexe immense et luxueux sur une belle plage. Cela dit, nous avons été un peu déçus par notre séjour par rapport à d'autres complexes 5 étoiles. Les villas sont immenses et bien entretenues. La piscine principale est agréable et les installations de restauration …

Les chambres et la plage étaient très agréables, j'avais une immense villa de base. Mais le service en tout compris était en dessous de la moyenne... au petit-déjeuner, il n'y avait pas de fruits, je voulais manger du fruit de la passion car j'ai vu que d'autres clients en avaient dans leurs assiett…

Cet endroit est une honte totale pour le label 5 étoiles. Ce que vous payez par rapport à ce que vous obtenez est à la limite de l'insulte. Pendant les heures de pointe, il n'y avait que deux employés à la réception qui travaillaient réellement, tandis que quelques autres restaient là à ne rien fair…

Nous avons séjourné 5 nuits avec l'enfant, en attendant longtemps pour l'enregistrement. Ensuite, nous avons été surclassés d'une villa 2 chambres à une villa 3 chambres. L'hôtel est un grand complexe avec beaucoup d'installations, parfait pour les familles avec enfants. En entrant dans la villa, il…

Personnel aux manières les plus déplorables que j'aie rencontrées à l'arrivée dans un hôtel de villégiature, ou le personnel d'accueil n'a tout simplement pas pu gérer le stress pendant la saison des fêtes chargée. Les services de bagages et de voiturettes sont chaotiques. Le personnel, à l'exceptio…

Nous avons passé un séjour très décevant au Meliá Phu Quoc, et cet hôtel ne mérite absolument pas une note de 5 étoiles. À l'enregistrement, on nous a agressivement proposé un forfait « tout compris » pour un coût supplémentaire très élevé. Nous avons clairement refusé et choisi le petit-déjeuner u…

L'état de la chambre était horrible. Ils n'ont pas nettoyé le sol. Il y avait du sable et de la saleté partout sur le sol. Ce qui a empiré les choses, c'est que notre petite fille a mangé la nourriture que le dernier client avait laissée au deuxième étage pendant que nous inspections le premier étag…

Ça ne ressemble pas du tout à un hôtel 5 étoiles. La villa est très sale ! Les draps sont couverts de morve, il y a de la poussière partout. Les fenêtres sont sales, les meubles sont couverts de cheveux... Il y a des restes de nourriture sur les murs. Des mégots et de la cendre sur les tables. Des b…

Séjour extrêmement décevant — mal entretenu. Notre expérience ici a été terrible du début à la fin. • Chambres : La première chambre présentait des moisissures visibles et une forte odeur. On nous a déplacés dans une autre chambre, mais elle sentait aussi constamment mauvais - je ne sais pas comme…

Je suis chauffeur Grab, le personnel de sécurité ne m'a pas permis de prendre des clients à l'hôtel, car la réceptionniste et le bagagiste ont forcé les clients à suivre leurs demandes et leur ont facturé un prix excessif. Ils ont piégé les clients en les emmenant dans des endroits qu'ils avaient ar…

Si vous êtes habitué à une bonne hospitalité, ne séjournez pas dans cet établissement. Ils diront non à tout ce que vous demandez, ils se concentrent uniquement sur l'augmentation des revenus des clients, ce qui est encore acceptable si vous vous souciez des clients. Des choses simples que vous pouv…