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Lotte Hotel Saigon

4.6/ 5
Réserver sur Booking.com

Au Lotte Hotel Saigon, l'expérience cinq étoiles repose sur un personnel aux petits soins et un emplacement de choix en bord de rivière, dans le District 1. Si la décoration accuse un peu son âge et que certains services sont facturés au prix fort, la gentillesse constante et l'efficacité de l'équipe en font une valeur sûre, que l'on voyage pour affaires ou pour le plaisir.

Ce que les voyageurs adorent

  • Un personnel chaleureux, réactif et multilingue, souvent cité pour ses enregistrements anticipés, surclassements et coups de main en cas de pépin (réservation erronée, objet perdu).
  • Le buffet du petit-déjeuner impressionne par sa variété et sa qualité, entre café vietnamien et kimchi coréen.
  • Les chambres et suites avec vue sur la rivière offrent un panorama magnifique sur la ville et les ponts, un vrai plus.
  • Grande piscine bien entretenue, salle de sport complète avec sauna, et un spa plébiscité pour ses massages.
  • Emplacement idéal dans le District 1, à pied des principales attractions, avec une navette gratuite vers la cathédrale Notre-Dame, l'Opéra et le marché Ben Thanh.
  • Des installations modernes pour événements et conférences, épaulées par une équipe de banquets professionnelle.

!À savoir

  • La décoration des chambres et le design général de l'hôtel sont jugés vieillots, même si tout reste correctement entretenu.
  • La navette gratuite fonctionne sur réservation et selon un horaire limité (cinq départs par jour).
  • Les prix du buffet et du restaurant sur place sont jugés élevés par rapport aux alternatives locales.
  • Quelques clients regrettent le bruit des claquements de porte et une ambiance un peu froide ou impersonnelle dans les espaces communs.

Scores by category

Rooms
4.7
Service
4.8
Location
4.8

Hotel highlights

Luxury×47Great view×5Great value×3Romantic×1Quiet×1

Guest profile

Holiday ×45Business ×13Family ×23Couple ×20Solo ×10Friends ×5

Rating breakdown

5 stars
86%
4 stars
9%
3 stars
0%
2 stars
2%
1 star
3%

Avis des voyageurs

Kanika K.
Feb 2026

J'ai passé un merveilleux séjour au Lotto Hotel Saigon. Dès mon arrivée, le service client était absolument incroyable. Le personnel était chaleureux, accueillant et toujours prêt à aider avec un sourire sincère. Ils ont fait tout leur possible pour que mon séjour soit confortable et sans accroc. Le…

hyeongmin C.Top Reviewer
Feb 2026

Excellent service. Nabie, le personnel de la réception et le directeur Johny se sont très bien occupés de moi. Piscine très bien entretenue et de grande taille. L'emplacement est excellent, près des restaurants et du dépanneur. Le café d'à côté est plutôt bon aussi. J'ai hâte d'essayer leur buffet d…

S S.Top Reviewer
Feb 2026

Ils méritent 10 étoiles ! Nous avons visité Hô-Chi-Minh-Ville en vacances en famille et, pour être honnête, nous étions très sceptiques quant à la réservation de cet hôtel au début car nous n'avions jamais expérimenté cette marque auparavant. Mais l'emplacement était excellent et le quartier enviro…

SUJIN L.Top Reviewer
Feb 2026

À l'hôtel Lotte Saigon, j'ai rencontré Pinky — une belle âme avec le sourire le plus radieux. La rencontrer lors de mon tout premier voyage avec mon fils a été une véritable bénédiction. Sa gentillesse était aussi belle que son sourire, et son attention attentionnée a rendu notre séjour incroyableme…

Fabian H.Top Reviewer
Feb 2026

Excellent hôtel avec un service incroyable. J'ai reçu de magnifiques fleurs et un gâteau d'anniversaire avec des félicitations écrites à la main pour mon anniversaire🫶🥳

Mitesh M.
Feb 2026

Andrew est une légende ! Il a veillé à ce que nous ayons une télévision améliorée — donnez une augmentation à cet homme ! C'est lui qui s'est donné du mal pour moi. Merci !

Li-Han K.
Jan 2026

L'hospitalité offerte par le personnel (Mia, Veronica et Pinky) est merveilleuse. Hautement recommandé.

Le G.
Jan 2026

Nous avons pris le thé de l'après-midi à l'hôtel Lotte, c'était bien préparé avec trois étages de nourriture et une fontaine à fumée de barbe à papa. Vous devriez leur demander de vous prévenir avant d'apporter la nourriture. J'étais au téléphone et j'ai manqué une partie de l'expérience 😂. C'est d…

조길현
Jan 2026

J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel ! Un grand merci à Pinky et Wendy pour leur service exceptionnel. Elles ont été incroyablement gentilles et parlaient un excellent anglais, ce qui a rendu la communication très facile. Elles sont allées au-delà de leurs fonctions en me guidant à traver…

K G.
Jan 2026

Bel hôtel, excellent emplacement et personnel très serviable. M. Hart à la réception était très gentil et nous a accordé un enregistrement anticipé et une surclassement. Nous reviendrons !

jdf
Jan 2026

J'ai passé un séjour merveilleux au Lotte Hotel Saigon du 3 au 7 janvier, dans une chambre Deluxe avec vue sur la ville. Pendant mes quatre nuits au Lotte, j'ai été très impressionné par le service fourni et la rapidité de l'équipe du service d'étage et d'entretien. La conception de la chambre était…

Florian M.Top Reviewer
Jan 2026

Sentiments mitigés à propos de cet hôtel, mais quand je me suis fâché et que je me suis plaint, ils m'ont surclassé dans une suite, ce qui était exactement la bonne chose à faire et m'a beaucoup aidé, car je traverse une période difficile à Saigon à cause d'une maladie depuis mon arrivée. Être coinc…

Linh N.
Jan 2026

J'ai apprécié le thé de l'après-midi dans cet hôtel. Le cadre était raffiné et paisible, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre. Le thé et les pâtisseries étaient bien présentés, et le service était excellent.

Alex Y.
Jan 2026

Veronica était très informative et serviable ! elle m'a aidée à réserver le buffet japonais tout de suite et m'a parlé des incroyables soins du spa et m'a parlé de l'incroyable buffet du dîner que j'attendais avec impatience et m'a montré comment faire une réservation aussi ! je la recommande !

Hongick K.
Jan 2026

J'ai passé un séjour très agréable à l'hôtel. La chambre offrait une belle vue dégagée, créant une atmosphère confortable et relaxante tout au long du séjour. L'état de la chambre et l'entretien général étaient excellents, et la vue était certainement l'un des points forts. Je tiens également à féli…

T H.
Dec 2025

C'était un excellent moment pour notre famille de passer nos vacances de fin d'année. En particulier, Mme Veronica, la responsable de la réception, a été très gentille et serviable avec nous. Nous choisirons à nouveau cet hôtel si nous revenons à Saigon.

Richard B.Top Reviewer
Dec 2025

Hôtel fabuleux et très accueillant. Service de réception incroyable de la part de Mra Veronica Mindy Johnny et aussi de Nick le portier. Merci beaucoup pour l'enregistrement anticipé !

Adam H.Top Reviewer
Dec 2025

Le Lotte Hotel Saigon est un très bel hôtel et le spa est très agréable. C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel et notre première fois au spa. Ma femme et moi avons eu un massage thaïlandais de 90 minutes qui était incroyable. Jenny et Uni étaient fantastiques, un massage très fort et très profe…

NH
Dec 2025

Nous avons séjourné 5 jours. Tout le personnel est très gentil et a une grande hospitalité ! Dans le salon exécutif au 14ème étage, nous étions si détendus à chaque visite avec un service agréable et une hospitalité sincère. Merci à Lucy, Emily, Candy et Ivy. Des souvenirs inoubliables !!

Hanlie W.
Dec 2025

J'adore carrément l'hôtel Lotte ! Le personnel est fantastique, surtout Aiden, qui est très gentil et m'a mis à l'aise ! Je reviendrai certainement ici. Je recommande cet hôtel, c'est le MEILLEUR !!!

Ian D.Top Reviewer
Dec 2025

Je séjourne toujours ici quand je visite Saigon. Une attention incroyable aux détails et un excellent service. Cette fois, mon séjour a été aussi superbe que la dernière fois, Vanessa et Aiden se sont vraiment démarqués en tant que grands représentants.

Ricky
Dec 2025

L'hôtel a été un séjour charmant, nous étions un couple du Canada et ils avaient des anglophones directement à la réception. Veronica était incroyable, elle nous a aidés à l'enregistrement et à diviser nos factures élevées en montants plus abordables. L'emplacement était idéal, proche de tout. Je ne…

A L.
Dec 2025

C'est ma troisième visite à Ho Chi Minh-Ville et aussi mon troisième séjour au Lotte Hotel. L'environnement et le service de l'hôtel sont tous deux excellents. La raison pour laquelle je continue à choisir Lotte est que lors de ma deuxième visite, mon ami et moi nous sommes fait voler toutes nos aff…

Dang R.
Dec 2025

J'ai vécu une merveilleuse expérience de thé de l'après-midi au Lounge, grâce à l'excellent service de M. Thiet et du directeur Trung. Ils ont tous deux été incroyablement attentionnés, amicaux et professionnels tout au long de ma visite. M. Thiet m'a fait sentir vraiment le bienvenu, et son service…

Tít's C.Top Reviewer
Dec 2025

Mon séjour à l'hôtel Lotte Saigon a été vraiment exceptionnel ! 🌟 Les décorations de Noël festives étaient absolument magnifiques, créant une atmosphère merveilleuse. Les chambres étaient impeccables et confortables, le service était impeccable, et l'emplacement est parfait. Je recommande vivement …

Trip.com M.
Nov 2025

Cet hôtel est parfait ! Le personnel était extrêmement sympathique et le petit-déjeuner était délicieux. Il y avait aussi beaucoup de décorations de Noël, trop mignonnes 🥰 Ils nous ont offert une surclassement de chambre à cause de l'anniversaire de ma mère et ont envoyé des fleurs avec un gâteau !…

팽유리
Nov 2025

Le personnel est très sympathique et le service de conciergerie ainsi que les autres services sont très bons. Toujours dans un état agréable. L'emplacement est également situé au centre-ville, ce qui facilite les déplacements.

Andrew K.Top Reviewer
Oct 2025

Grande entrée et hall. Chambres bien équipées. Petit-déjeuner buffet copieux. Personnel attentionné. Merci à Mia, Tessa, Tanya, Joy, Nancy, Hart, Andrew et Johhny

Changhoon L.
Oct 2025

J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel Lotte Saigon. Le personnel était incroyablement gentil, attentionné et m'a toujours fait sentir le bienvenu. En particulier, Pinky, Tanya, Nancy, Rachel et Ailee ont été exceptionnellement amicales et serviables tout au long de mon séjour — leurs sourires c…

Tommy K.Top Reviewer
Oct 2025

Chambre standard très confortable. Le buffet du petit-déjeuner est l'un des meilleurs de mon voyage. Tellement d'options alimentaires différentes et vous pouvez demander du café vietnamien.

sylvia Y.Top Reviewer
Oct 2025

VERCNICA, MIA et NANCY — les trois réceptionnistes étaient extrêmement sympathiques et accueillantes. Je reviendrai sans hésiter — l'ambiance joyeuse du Lotte Hotel Saigon m'a vraiment rendu heureux.

Micah C.Top Reviewer
Oct 2025

J'ai séjourné ici pendant une semaine. Les équipements sont excellents, avec de l'eau et du thé/café gratuits tous les jours ainsi que des produits de salle de bain comme des cotons-tiges et un rasoir. Le buffet est assez cher par rapport à un restaurant local mais la variété et la qualité valent la…

Dawn P.
Oct 2025

Un bel hôtel avec une pincerie incroyable et un petit-déjeuner fabuleux. L'emplacement est idéal et notre chambre offrait une vue sur la rivière, ce qui était un bonus supplémentaire.

Roaming J.
Oct 2025

Grande chambre, personnel super sympa. Facile de se promener. Astuce : utilisez l'entrée arrière près de la piscine pour Grab et les balades. Change de devises avec un bon taux à la réception. Réservation de visites possible. Dans l'ensemble, super rapport qualité-prix pour des vacances.

Tetc
Oct 2025

Très bon emplacement. Tout le personnel est poli, attentif et serviable. Le petit-déjeuner était superbe. La chambre était propre et spacieuse. C'est fortement recommandé.

EK L.
Oct 2025

Tout s'est bien passé depuis mon enregistrement au salon exécutif. Canoly et Duy, le personnel, sont très reconnaissants pour leur réponse agréable dès le début ici.

yanna's D.
Oct 2025

Installations propres, excellent équipement de la chambre, et le personnel est très gentil et arrangeant ! Veronica de la réception a été très utile lors de l'enregistrement.

May S.Top Reviewer
Oct 2025

Notre famille a passé un merveilleux séjour au Lotte Saigon. Le personnel est vraiment gentil. Ils nous ont aidés avec un départ tardif pour que ma grand-mère puisse se reposer avant le vol. Merci à Mia, Tanya, Nancy, Pinky, Rachel, Clara, Steve et Aiden !

NomindTop Reviewer
Oct 2025

Je suis venu ici deux jours pour un atelier, donc je ne commente pas les chambres. L'hôtel est de style haut de gamme mais semble un peu froid.

Fabian H.Top Reviewer
Oct 2025

Endroit incroyable, très haut de gamme ! Nous avons juste mangé des pâtes au restaurant, mais nous avons adoré toute l'ambiance ! Recommandé pour un séjour dans l'une des chambres, car la piscine est agréable et la nourriture était très bonne !

Teija P.Top Reviewer
Sep 2025

Le Lotte Hotel Saigon est un hôtel cinq étoiles élégant qui nous a laissé des souvenirs inoubliables. La magnifique suite présidentielle et les services exclusifs du salon pour les chambres exécutives étaient exceptionnels – mais ce qui nous a le plus impressionnés, c'est la gentillesse et le dévoue…

한정우
Sep 2025

J'ai visité presque tous les hôtels cinq étoiles de Ho Chi Minh Ville, mais l'hôtel Lotte est le meilleur grâce au service exceptionnel du personnel professionnel. Grâce aux membres du personnel mémorables comme Bella, Mia et Nancy, je choisirai définitivement l'hôtel Lotte pour mon prochain voyage …

陸順誠
Sep 2025

Cette fois-ci, on m'a attribué un séjour à l'étage exécutif. Je suis très reconnaissant pour la disposition réfléchie de l'hôtel. Je tiens également à remercier Emily, Candy et Ivy pour leur aide tout au long du processus. En voyant leur attention attentive, j'ai encore ressenti le service de l'hôte…

Claire H.
Sep 2025

J'ai passé un super séjour au Lotte Hotel Saigon. La chambre était spacieuse, lumineuse et super confortable. La piscine était à la température parfaite et la salle de sport ressemblait honnêtement à une vraie salle avec tout l'équipement nécessaire. Le buffet du petit-déjeuner était incroyable — tr…

KYUNGHWAN K.Top Reviewer
Sep 2025

Cet hôtel est l'un des meilleurs endroits où j'ai jamais séjourné. Surtout Veronica, elle est une employée très gentille dans cet hôtel. Merci Veronica.

abura K.Top Reviewer
Sep 2025

Mon premier séjour au Lotte Saigon. Le personnel est très gentil et serviable. En raison de mon vol matinal, je me demandais où passer mon temps en attendant l'heure d'enregistrement…. Remerciements particuliers à : 👍🏻La responsable de la réception Veronica, 👍🏻La portière Pinky 👍🏻Et le bagagi…

Phuong H.Top Reviewer
Sep 2025

J'ai vécu une expérience incroyable ici avec la responsable des mariages, Mme Trâm Tracy. Je ne peux vraiment pas être plus reconnaissante pour son aide. Nous avons contacté et visité de nombreux lieux différents à Saigon, mais elle a été la seule à répondre à mes questions d'une manière incroyablem…

황덕비
Sep 2025

Je me suis bien reposé dans cet hôtel. Les réceptionnistes (Pinky, Clara) étaient extrêmement gentilles et serviables. Cependant, quand la porte se ferme, le bruit était un peu fort. À part ça, tout était parfait.

Edward I.
Aug 2025

Grâce à Mia, Fin et Steren, notre séjour a été parfait du début à la fin. La chambre avec une belle vue et leur service exceptionnel ont fait de ce séjour l'une de nos meilleures expériences hôtelières.

Trip.com M.
Aug 2025

Tout d'abord, il n'y a rien d'insatisfaisant dans cet hôtel. Le petit-déjeuner était particulièrement excellent ! Il y avait un très grand choix de plats et tout était délicieux. Je n'ai jamais mangé une nourriture aussi savoureuse. L'emplacement était également bon, j'ai donc pu me rendre au centre…

Nguyen V.Top Reviewer
Aug 2025

Hôtel exceptionnel pour un événement tech J'ai récemment participé à une conférence technologique au Lotte Hotel Saigon, et l'expérience a été parfaite. L'hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires. L'emplacement au cœur du District 1 est imbattable, offrant un accès facile à tout. Le service éta…

Nhat T.
Aug 2025

Nourriture phénoménale, les saveurs sont de premier ordre. Je reviens enfin après 5 ans. Je me suis tellement gavé que je peux à peine marcher

Nhan T.Top Reviewer
Aug 2025

J'ai récemment célébré mon mariage ici. Même s'il pleuvait, nous avons été très bien pris en charge par tout le personnel. Tous nos invités ont été extrêmement impressionnés par l'emplacement, l'excellente cuisine et le service de première classe. À la fin de la fête, le personnel a emballé les plat…

Christian A.
Aug 2025

Excellent hôtel qui mérite ses 5 étoiles avec un personnel très bien formé et attentionné. Chambres magnifiquement entretenues avec une superbe vue (assurez-vous de choisir Riverside). Le complexe est très propre, dispose d'une belle piscine et d'une salle de sport bien équipée. Le buffet du petit-d…

Kim S.Top Reviewer
Aug 2025

J'ai apprécié un séjour de deux nuits. Excellentes installations, personnel incroyable, chambre calme et extrêmement confortable. L'emplacement est proche du centre-ville et dispose également de commodités à proximité comme un GS25, Starbucks, etc.

Paul S.Top Reviewer
Aug 2025

L'hôtel Lotte est situé dans une zone calme au bord de la rivière dans le district 1, mais à seulement quelques minutes de toute l'action du centre-ville. Le personnel est serviable, amical et se démène pour rendre votre séjour aussi confortable que possible. Assurez-vous d'inclure un forfait petit-…

Daniel H.Top Reviewer
Aug 2025

Hôtel très propre et moderne à côté de la rivière. Personnel incroyable à la réception, surtout Nancy, Felix et Bella. La chambre offre une vue fantastique sur la rivière et le pont.

Sol L.
Aug 2025

J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel de luxe, profitant du meilleur service et de la détente. En particulier, le personnel de la réception, Nabie et Johnny, étaient exceptionnellement gentils et serviables. Après l'enregistrement, je suis allé plusieurs fois à la réception pour changer de l'ar…

ChangMin O.Top Reviewer
Jul 2025

L'hospitalité au Lotte Hotel Saigon est exceptionnelle. Bella, Vision, Felix et Steven à la réception étaient remarquables — toujours attentionnés, polis et prêts à aider pour tout ce dont j'avais besoin. Grâce à eux, ma première impression de l'hôtel a été parfaite. Je reviendrai certainement !

INKYUNG C.
Jul 2025

Excellent service client. Le verre de bienvenue est bon. Environnement très agréable ! Bonne ambiance 👍 merci à Nancy, Vivian, Felix, Finn pour un service cinq étoiles

Ajith N.
Jul 2025

C'est sans aucun doute le meilleur hôtel de Saigon en termes d'emplacement, de service et d'expérience client. La vue sur la rivière depuis la chambre est magnifique, surtout la nuit. Le petit-déjeuner est incroyable et l'un des meilleurs que j'ai goûtés dans le monde. Pinky, Vivian et Mia à la réc…

Bash P.
Jul 2025

Chère Miss Rose et toute l'équipe, Je tenais à vous exprimer mes sincères remerciements pour le service exceptionnel et l'hospitalité que vous avez témoignés à ma famille et à moi-même lors de notre séjour au Lotte Hotel. Votre gentillesse, votre professionnalisme et votre souci du détail ont vraim…

Minh N.
Jul 2025

J'ai vécu une excellente expérience ici. Je suis arrivé tôt à 10h, je voulais juste laisser mes bagages. Mais l'équipe de la réception (Johnny, Nancy, Mia, Vivian) m'a activement aidé à obtenir ma chambre très rapidement. Plus surprenant encore, ils m'ont donné l'une de leurs meilleures chambres, en…

Mario M.Top Reviewer
Jun 2025

L'expérience Lotte a toujours représenté qualité, excellent service, nourriture incroyable et emplacements clés. Maintenant, je dois ajouter à cette performance déjà pertinente le service chaleureux et efficace fourni à l'enregistrement au Lotte Hotel Saigon : Ailee et Pinky ont fait un travail exce…

tom N.
Jun 2025

Service exceptionnel – Un désastre potentiel transformé en expérience délicieuse Je ne peux pas assez dire sur l'équipe incroyable de Lotte Hotels & Resorts. À mon arrivée, j'ai réalisé que j'avais accidentellement réservé la mauvaise date – une erreur qui aurait pu complètement gâcher ma journée. …

Anilao H.
Jun 2025

Nous avons réservé le Lotte Hotel Saigon pour notre long voyage au Vietnam. Nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement, nous avons donc demandé à déposer nos bagages. Jonhny, Mia, Vrinica et Nabie à la réception nous ont accueillis chaleureusement, et nous avons pu profiter d'un voyage confo…

Cameron R.
Jun 2025

Excellent équipement dans un excellent emplacement, le service client était parfait - Le processus d'enregistrement a été rapide et efficace avec Nabie, Vivian et Johny qui ont organisé les choses rapidement, nous donnant un aperçu de la région locale et nous aidant pour un départ tardif adapté à no…

Veronica S.Top Reviewer
Jun 2025

Nous avons adoré notre séjour au Lotte. L'emplacement était idéal - nous aimons marcher et tout ce que nous voulions voir était à distance de marche. Les installations étaient charmantes et le personnel était merveilleusement amical et attentionné. Nous reviendrons certainement ici lors de notre pro…

Nhi Y.
Jun 2025

J'ai participé à une conférence au Lotte Hotel Saigon et j'ai été très impressionné par l'expérience globale. Le lieu était élégant et bien équipé, et le personnel était professionnel, attentif et toujours prêt à aider. Tout s'est déroulé sans accroc – de la mise en place, du support technique au se…

Anh B.
Jun 2025

Service d'organisation de conférences professionnel – Lotte Hotel Saigon 🌟 Nous sommes très satisfaits du service de conférence au Lotte Hotel Saigon. De la phase de préparation, à la mise en place de l'espace, jusqu'au processus d'exploitation de l'événement, le personnel du Banquet a travaillé d…

Noah H.
Jun 2025

🌟 Espace événementiel haut de gamme au cœur de Saigon – Lotte Hotel Saigon 🌟 Le Lotte Hotel Saigon propose l'espace événementiel le plus luxueux et moderne. Une architecture exquise avec de hauts plafonds aérés, combinée à des systèmes professionnels de sonorisation et d'éclairage, crée la perfec…

Julia R.Top Reviewer
Jun 2025

Je ne saurais trop recommander ! J'ai passé un merveilleux séjour de 2 nuits avec le personnel le plus attentionné, gentil et prévenant. Le hall, les espaces communs (piscine et salle de sport) et la chambre étaient d'une propreté irréprochable. J'ai hâte de séjourner à nouveau au Lotte et je le rec…

Sean H.
May 2025

C'était ma visite pour une nuit afin de célébrer l'anniversaire de ma femme. J'ai reçu une hospitalité superbe en obtenant une surclassement gratuit de chambre avec la meilleure vue possible à HCMC. En plus de cela, la direction et les membres de l'équipe sont venus avec un bouquet de fleurs et un g…

Florence S.Top Reviewer
May 2025

Lotte Hotel a toujours été mon hôtel d'affaires de prédilection lorsque je suis à HCMC pour le travail. Bien que le design soit un peu daté, il est bien entretenu et les chambres sont grandes. Le petit-déjeuner est bon et le service est excellent. J'ai fait un massage au gingembre frais lors de ma s…

Lan L.Top Reviewer
May 2025

Excellent séjour. À notre arrivée, mon groupe a été accueilli par Pinky, la jeune femme à la réception. Elle nous a accueillis à bras ouverts. Nous avons eu une surclassement gratuit en chambre avec vue sur la rivière et à un étage supérieur. La chambre était propre et spacieuse. Les lits et les ore…

Dagan L.Top Reviewer
May 2025

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Lotte Hotel Saigon, et je dois dire que ce fut une expérience inoubliable ! Les équipements luxueux de l'hôtel et les vues imprenables sur la ville n'étaient que le début. Ce qui a vraiment rendu mon séjour exceptionnel, c'est le service remarquable fourn…

Akimasa K.
May 2025

J'ai vécu une expérience merveilleuse dans cet hôtel. Je suis arrivé tôt à l'hôtel après un vol de nuit, les personnes à la réception m'ont très bien traité. Ils m'ont dit que je pouvais prendre une douche au centre de fitness avant même l'enregistrement. En plus, ils m'ont offert un enregistrement …

Tâm H.
May 2025

Notre famille a passé un dîner buffet vraiment mémorable. Le personnel du restaurant était professionnel, sympathique et enthousiaste tout au long du repas. Max et Vicky en particulier étaient très attentionnés, créant une atmosphère agréable pendant tout le dîner. Les plats étaient délicieux et con…

Susan D.
May 2025

Magnifique hôtel ! Service merveilleux. À l'enregistrement, Veronica nous a fait sentir très bienvenus. Elle a également pu nous surclasser dans une plus belle chambre à un étage supérieur avec une magnifique vue sur la rivière. Merci Veronica ! La piscine et le buffet/café dans le hall sont charman…

krishnan G.
Apr 2025

Séjour du 4 au 11 avril 2025 (chambre 604). Excellent emplacement, juste en face du Mékong dans le District 1, à distance de marche de la plupart des sites touristiques majeurs. Fabuleux buffet du petit-déjeuner à environ 700 000 VND (environ 2 100 INR ou 28 USD). Les avis disaient que la blanchisse…

Sue R.Top Reviewer
Apr 2025

Hôtel fabuleux situé au bord de la rivière dans le centre de Saigon. L'accès au club était formidable - superbe vue sur la rivière et le pont. La nourriture était de premier ordre - l'un des meilleurs clubs que nous ayons expérimentés avec la qualité/variété des plats/horaires d'ouverture/vue et un …

후킴Top Reviewer
Apr 2025

J'ai passé un excellent séjour d'une nuit ici ! Un grand merci à Bella et Alice – elles étaient super sympathiques, professionnelles et m'ont vraiment fait sentir comme à la maison. Leur travail d'équipe et leur souci du détail étaient parfaits. Grâce à elles, mon séjour a été court mais super mémor…

Balasubramanian A.Top Reviewer
Mar 2025

Nous avons passé un séjour fantastique de 2 nuits au Lotte Hotel Saigon ! Le personnel était très hospitalier et gentil, se donnant beaucoup de mal pour répondre à nos demandes spéciales. En particulier, j'aimerais remercier Johnny et Emily de nous avoir permis de nous enregistrer tôt sans frais sup…

Ateeshay J.Top Reviewer
Dec 2024

Quelle propriété incroyable ! Elle offre un luxe ultime avec des équipements de classe mondiale, notamment une piscine magnifique, des chambres élégantes, un service exceptionnel et un personnel attentionné. L'équipe a été incroyablement accommodante avec nos restrictions alimentaires, le restaurant…

Gene L.Top Reviewer
Dec 2024

Le Lotte Hotel Saigon est vraiment un endroit incroyable où séjourner. Contrairement à de nombreux autres hôtels 5 étoiles où le personnel « imite » encore un bon service, le Lotte semble authentique et le personnel et les services qu'ils fournissent coulent de manière très naturelle. Tout le monde …

Hannah N.Top Reviewer
Oct 2024

Mon séjour ici a été merveilleux. Le personnel est sympathique, la nourriture est absolument délicieuse et ils font tout leur possible pour répondre à vos besoins. Je ne me sentais pas bien et Loan (Ellie) a été très utile en suggérant des aliments et boissons qui pourraient me faire sentir mieux. E…

Trip.com M.
Dec 2025

Séjour pratique et confortable. J'ai passé un très bon séjour dans l'ensemble. Je n'ai pas utilisé la piscine, mais j'ai fait une séance de gym de 30 minutes avant de profiter de l'excellent buffet du petit-déjeuner. Le lit était très confortable, et j'ai apprécié de pouvoir régler la température de…

Trip.com M.
Sep 2025

J'ai séjourné ici récemment et dans l'ensemble, j'ai vécu une bonne expérience. L'hôtel n'est pas dans le District 1, mais il reste pratique et facile de se déplacer. Les chambres sont très spacieuses et très propres, bien qu'elles commencent à paraître un peu datées et que la moquette aurait besoin…

Rhys T.Top Reviewer
Jan 2026

Très beaux intérieurs, installations et chambres. Service excellent de la part du personnel. Les vues sur la rivière étaient magnifiques. Le buffet du petit-déjeuner était probablement le meilleur de tous les hôtels où nous avons séjourné au Vietnam. Ils devraient accorder plus d'attention aux deman…

Ally C.Top Reviewer
Jan 2026

Nous avons séjourné ici uniquement pour la piscine (nous avons de jeunes enfants) et pour cette raison, nous étions très satisfaits. Je dirais cependant que pour le prix, les chambres sont un peu vieillottes et la salle de bain aurait vraiment besoin d'être rafraîchie. Le personnel se surpasse et es…

Tommy (.Top Reviewer
Dec 2025

Dans l'ensemble, l'hôtel répond aux normes 5 étoiles. Cependant, il y a une erreur de formulation dans le mot « administration » sur la plaque officielle. Les autres services étaient satisfaisants et la nourriture était assez délicieuse.

Retire T.Top Reviewer
Oct 2025

Le service est excellent ici. Les chambres sont spacieuses mais un peu vieillottes. Le buffet du petit-déjeuner ici est phénoménal. Je reviendrais rien que pour le petit-déjeuner !

Ivy S.
Jun 2025

J'ai passé un séjour fantastique au Lotte Hotel Saigon. La chambre était propre et spacieuse, avec une vue imprenable sur la rivière. Le service était impeccable — un merci spécial à Mme Mia et Veronica ainsi qu'au reste du personnel de la réception pour leur aimable assistance. Le petit-déjeuner of…

David N.Top Reviewer
Jan 2025

Actuellement réservé pour 4 nuits. L'hôtel est super. Propre. Le personnel de la réception est génial. Le concierge nous a trouvé un super restaurant où manger que nous recommandons vivement (Xu). Ils déçoivent au bar. Entrés après le dîner à 19h. Zéro compétence de service, pas de bonjour, pas de m…

Joanna C.
Jan 2025

Dès notre arrivée dans la chambre, nous avons été accueillis par une magnifique décoration de pétales de rose nous félicitant pour notre lune de miel. Le personnel de l'hôtel était très gentil et toujours rapide pour nous aider à appeler des voitures et tout ce dont nous avions besoin. L'emplacement…

EmilyTop Reviewer
Nov 2025

La chambre sent l'urine de chat, et le couloir était pire. Mais la piscine et le personnel étaient agréables.

DaveOTop Reviewer
Jan 2025

Cet hôtel se présente comme un hôtel 5 étoiles et possède certains équipements qui méritent cette classification. Les restaurants font bonne impression, le hall et la piscine sont bien entretenus. Deux des principaux avantages sont l'emplacement fantastique et un magasin de proximité juste à côté de…

shawnyu69Top Reviewer
Jan 2026

Le saumon semble être la cause de l'intoxication alimentaire…… l'équipe de lotte n'admet pas que c'est son problème, quelle honte de perdre mon temps à attendre un retour utile.

A S.Top Reviewer
Apr 2025

Bel hôtel et excellent emplacement, mais faites attention lorsque vous échangez de l'argent. Ma copine s'est fait escroquer de près de 300 $ US lors d'un change. Heureusement que nous avons revérifié le montant et sommes revenus. Je suis presque sûr de m'être fait escroquer d'environ 200 000 dongs l…

Mittapalli B.Top Reviewer
Apr 2025

Les chambres sont démodées et auraient vraiment besoin d'être rénovées, surtout par rapport aux hôtels plus modernes. J'ai également eu une expérience frustrante avec le personnel. J'ai demandé un enregistrement anticipé car mon vol était tôt, et je n'avais besoin de la chambre que pour quelques he…

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