Expérience extrêmement bonne avec le JW Marriott. Le personnel est génial. Ils font vraiment tout leur possible pour vous garantir un séjour incroyable. Mme Khue et M. Duc étaient absolument formidables et très serviables. L'établissement est extrêmement beau et les chambres sont exceptionnelles.
JW Marriott Hotel Hanoi
Le JW Marriott Hotel Hanoi offre une expérience haut de gamme avec un service remarquable, des chambres modernes et spacieuses, ainsi qu’un petit-déjeuner et un salon de qualité. Seuls quelques bémols : l’éloignement du Vieux Quartier et des problèmes d’entretien parfois signalés (usure, bruit de rénovations).
✓Ce que les voyageurs adorent
- Personnel chaleureux, professionnel et proactif, souvent salué pour son attention personnalisée et son service anticipatif.
- Petit-déjeuner buffet et Salon Exécutif très appréciés pour leur variété, leur qualité et leur adaptabilité aux régimes alimentaires.
- Chambres spacieuses, modernes et bien équipées, avec surclassements fréquents et belles vues sur le lac.
- Équipements haut de gamme : piscine intérieure de 25 mètres, salle de sport ouverte 24h/24 et spa bien entretenu.
- Communication avant l’arrivée et service de transfert aéroport souvent jugés attentionnés et efficaces.
!À savoir
- Éloignement du Vieux Quartier et des attractions principales, obligeant à prendre un taxi ou la navette de l’hôtel.
- Quelques signes d’usure dans les chambres, avec parfois des odeurs de moisi ou des interrupteurs peu intuitifs.
- Service moins attentionné envers les locuteurs vietnamiens qu’envers les anglophones selon certains clients.
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Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Avis des voyageurs
Nous adorons absolument notre séjour dans cet hôtel ! Des semaines avant notre arrivée, nous avons eu une communication très professionnelle et approfondie avec Tu Dang, directeur des chambres, qui a pris soin de tous nos besoins ! Nous nous sommes sentis tellement les bienvenus dès que nous avons…
Seulement une nuit, j'aurais aimé rester plus longtemps. Le dîner, le petit-déjeuner et le service en chambre, tout était excellent. Je reviendrai c'est sûr.
Super expérience. Très belle chambre, excellent service du personnel, nourriture et boissons de premier ordre, le spa est l'un des meilleurs de la ville. Je reviendrai bientôt
Dès mon arrivée, le personnel m'a fait sentir chaleureusement accueilli et véritablement pris en charge. Le processus d'enregistrement était fluide et professionnel, et chaque membre de l'équipe que j'ai rencontré était amical, attentif et toujours prêt à aider avec le sourire. La chambre était impe…
La chambre est impressionnante par son espace, le service est exceptionnel, et les employés vous accueillent avec des sourires chaleureux qui vous font vraiment sentir le bienvenu.
Nous avions prévu de rester ici une seule nuit, mais ma femme est tombée amoureuse et nous sommes restés pour tout notre voyage à Hanoï. Tout, des chambres à la nourriture en passant par le personnel, est incroyable. Je ne pourrais pas le recommander davantage.
L'endroit est de première classe comme tous les Marriott où nous avons séjourné, mais bien avant même votre enregistrement, ils vous envoient toujours un e-mail pour vous demander quel type d'oreillers vous préférez (parmi une longue liste) et toute autre demande que vous pourriez avoir. Suites supe…
Agréable et douillet... Bien traité, ils ont égayé ma journée :D Satisfait de tous les services fournis.
Très bon séjour, juste un peu de bruit de la chambre d'à côté, mais ça va.
Lac très pittoresque, juste à côté du musée de Hanoi. Merci à Cung et Thanh de la réception du JW Marriott pour leur chaleur et leurs conseils très utiles et professionnels.
Séjour très satisfaisant au JW Marriott Hotel. Le personnel est super sympa, chambre très propre, on peut prendre le petit-déjeuner avec vue sur le lac.
Personnel extrêmement poli, efficace et serviable, du sommet à la base. Ils se sont surpassés pour nous mettre à l'aise. Ils ont proposé une variété de plats végétariens délicieux. Nous avons séjourné du 13 au 18 janvier 2026. Le 18, l'hôtel était fermé pour affaires gouvernementales. Ils ont facili…
Hôtel incroyable, le personnel est incroyable. Le salon était également incroyable. L'un des meilleurs où je suis jamais allé. Il y a aussi un casino à proximité sur le site. Je recommande vivement cet hôtel.
Bon service Les femmes de ménage Hong Ngat et Phương ont fait du bon travail et sont très sympathiques. Je suis très content et je reviendrai. Merci à tous
Très bel hôtel, joliment décoré, bien situé. Le personnel est très gentil et sympathique. La femme de ménage est également très aimable.
Hôtel très accommodant, personnel serviable et excellente ambiance d'affaires. Nous étions là pour une conférence d'un jour, et tout était mis en place de manière très professionnelle.
Hôtel de premier ordre et super recommandé à tous points de vue. L'endroit est excellent dans tous les détails. Personnel, service et installations. Le service est vraiment superbe. La chambre est super confortable. La nourriture est de haut niveau. Le salon a une grande variété. La salle de sp…
Nous séjournons au JW Marriott Hotel et nous sommes enregistrés aujourd'hui. Tout est exceptionnel, surtout le service. Hau du « Lounge » a été très utile lors de notre premier déjeuner ici et a veillé à ce que nos restrictions alimentaires soient bien prises en compte
Je pourrais donner 10 étoiles à cet hôtel si je le pouvais. Service et hospitalité incroyables. Tout était tout simplement parfait.
Nous avons séjourné six nuits au JW Marriott Hanoi et avons vécu une excellente expérience. À l'enregistrement, nous avons eu la chance d'être surclassés dans une chambre avec vue sur le lac. L'équipe des relations clients, en particulier la dame qui nous a accompagnés à la chambre, était chaleureus…
Venu pour les vacances de Noël et l'hôtel était si magnifiquement décoré. Les restaurants de l'hôtel étaient incroyables et la nourriture incroyable. Je recommande vivement le JW MARRIOTT, idéal pour les couples ou les familles. Seul inconvénient et c'était mineur. Ils remplacent le toit et les ouvr…
Le meilleur hôtel où j'ai jamais séjourné. Le petit-déjeuner est imbattable. Ça vaut le coup d'être à 40 minutes du vieux quartier de Hanoï.
Nous avons séjourné au JW Marriott Hanoi pendant trois nuits et avons vécu une excellente expérience. Avant même notre arrivée, l'hôtel a envoyé un e-mail détaillé demandant nos préférences et les transferts aéroport - une touche très professionnelle et attentionnée. À l'enregistrement, nous avons r…
Bel endroit où séjourner, la vue est magnifique, tout le personnel est très accueillant.
Un bon endroit pour profiter de Noël ensemble. Cependant, la rue était super bondée et nous avons eu un gros embouteillage avant d'atteindre le parking.
Cet hôtel a déjà accueilli le président Obama. Son architecture est brillamment belle, reflétant un style moderne, et les jardins sont frais et luxuriants, ce qui le rend adapté à ceux qui aiment la nature et les activités de plein air. Le sandwich au jambon était délicieux, et le personnel était at…
Bel hôtel, bon emplacement, personnel merveilleux. Je reviendrai bientôt.
Séjourner au JW Marriott Hanoi donne presque l'impression de débarquer sur une île différente à chaque retour... Calme, isolé et rafraîchissant, loin de l'agitation de la ville. Le séjour était superbe. Bien que les chambres montrent quelques signes d'usure, elles restent très confortables, avec de …
J'ai récemment visité le JW Marriott Hotel Hanoi pour un événement, et même si je n'y ai pas séjourné ni vu les chambres moi-même, tout ce que j'ai lu et observé a confirmé que l'hôtel est vraiment luxueux. La propriété est grande, propre et magnifiquement entretenue, avec un service de très haut ni…
Mon récent séjour dans cet hôtel a été vraiment inoubliable, et je suis ravi de partager à quel point l'expérience a été merveilleuse. Dès que j'ai franchi les portes, j'ai ressenti un sentiment immédiat de confort et d'attention. Le personnel de la réception m'a accueilli avec des sourires sincères…
Excellent hôtel avec un petit-déjeuner incroyable. Les locaux et le service sont de haut niveau. Idéal pour les événements et les conférences.
J'ai séjourné au JW Marriott Hanoi pour un voyage d'affaires de 3 jours et 2 nuits et j'ai vraiment apprécié mon expérience. L'hôtel est moderne, spacieux et magnifiquement conçu. Pendant mon séjour, l'hôtel organisait un événement Village de Noël, ce qui ajoutait une atmosphère festive et charmant…
JW Marriott, la même qualité partout dans le monde où je suis allé. Chambre propre, excellent service. J'ai utilisé le service de blanchisserie, les chemises récupérées le matin et livrées dans l'après-midi en parfait état.
Hôtel incroyable !! + Ambiance charmante, sensation de luxe, + grande sensation d'espace dans tout l'hôtel, hall grandiose, chambres immenses + Le salon exécutif est impressionnant... vaste sélection de plats au petit-déjeuner, thé de l'après-midi et amuse-gueules du soir, qui en réalité est assez c…
Je recommande vivement cet hôtel. Le service est exceptionnel, surpassant certains palaces parisiens. La nourriture est très bonne, des produits de qualité très bien cuisinés. Un grand merci à M. Minh qui a organisé nos transports.
Cet établissement est particulièrement impressionnant - grand intérieur moderne et chambres. Il dispose d'une piscine intérieure, de plusieurs bars et restaurants, d'un casino, d'un spa et d'un sauna séparé, d'un jacuzzi et de hammams. C'était une retraite parfaite pendant le temps pluvieux. Mon adh…
Venue pour le high tea, le service était magnifique et généreux. Le personnel est professionnel mais aussi sympathique ^^ Merci !
Hôtel magnifique avec de superbes équipements. Les chambres sont magnifiques. J'adore le salon avec nourriture et alcool gratuits. Super sauna et piscine.
Super design, emplacement pratique. Variété de plats. Excellent service.
Endroit chic, à voir absolument, ne serait-ce que pour un en-cas ou une bière. L'happy hour est génial. Bon endroit pour des réunions.
L'un des meilleurs hôtels de luxe à Hanoï ! La chambre avec balcon est parfaite pour les fumeurs — enfin, un endroit où vous pouvez profiter de la vue et de vos mauvaises habitudes en même temps. La vue depuis la chambre est si belle qu'elle m'a presque fait oublier mes e-mails. Le petit-déjeuner bu…
Très bel hôtel 5 étoiles. Les chambres étaient très spacieuses. L'hôtel est très grand. Ils ont un large choix pour le petit-déjeuner.
La chambre et les autres hébergements/équipements étaient exceptionnels, mais le seul inconvénient était l'odeur intense de moisi/moisissure dans la chambre. Un déshumidificateur fonctionnait toute la journée et se remplissait complètement la nuit, et je devais le vider chaque jour. Certes, il y a e…
Quelle expérience de luxe chez Marriott à Hanoï. Dès l'instant où vous entrez dans l'hôtel, chaque élément du design et du service est conçu pour vous faire sentir accueilli et choyé. Outre les vues incroyables sur le lac, le point fort pour moi a été l'hospitalité de tout le personnel de l'hôtel,…
Je tiens à remercier le JW Marriott Hanoi pour un séjour vraiment agréable. J'apprécie tout particulièrement Mme Huyen Tran, la directrice de service, pour son soutien aimable et ses soins professionnels, qui ont rendu mon expérience très confortable. Son attention aux détails et sa chaleureuse hosp…
Le service et les installations de l'hôtel sont de premier ordre, la nourriture est également très bonne et les vues matinales pendant le petit-déjeuner sont superbes. Ma seule plainte concernerait les interrupteurs dans la chambre, on ne peut pas tout contrôler depuis le panneau de chevet.
Quel séjour agréable ! J'ai choisi cet hôtel lors de mon passage à Hanoï à la fin du voyage, et ce fut un choix parfait. Après une série de petits hôtels locaux, le confort et la qualité exceptionnels du JW ont été une remise à zéro parfaite. J'ai été surclassé dans une suite, bien plus que ce dont …
Le petit-déjeuner et le buffet sont incroyables. Le service en chambre est également incroyable. Les vues le matin sont magnifiques. Le personnel est vraiment professionnel et bien formé. Les restaurants autour sont extrêmement chers, le restaurant japonais coûte 300 USD le plat. Le buffet et le ser…
C'est probablement le seul hôtel où j'ai séjourné pendant toutes mes années de voyages d'affaires pour lequel je n'ai que des éloges et de l'appréciation pour la chambre, le service et la nourriture fournis par ce spectaculaire JW Marriott à Hanoï. L'apparence du bâtiment est tout simplement majestu…
Le personnel de l'enregistrement a été très serviable et a veillé à ce que tous mes besoins soient satisfaits. Les installations de la salle de sport et du sauna sont fantastiques. Bon choix pour le petit-déjeuner. Après le petit-déjeuner, j'ai sauté le déjeuner et le dîner.
Le dîner au restaurant japonais Kumihimo était excellent. Le dîner de ce soir était le sushi Volcano, la purée de pommes de terre à la truffe et le porc effiloché avec des algues sur le dessus. Nous avons été chaleureusement accueillis et pris en charge par Mme Lien, M. Duc et M. Tuan. Le service et…
Mme Thao en particulier était extraordinairement professionnelle et toujours passionnée pour offrir la meilleure expérience personnelle aux clients, faisant de son mieux ! Je suis si reconnaissant de sa présence lors de mes fréquents longs séjours dans cet hôtel, elle a rendu mon séjour encore plus …
C'est le meilleur hôtel. Le service hôtelier est le meilleur. Je me suis senti spécial pendant mon séjour ici. J'avais un enfant, donc j'ai participé à un programme pour enfants, et le responsable sur la photo était gentil et a bien expliqué. L'expérience ici était la meilleure, l'état de la chamb…
Lors de mon séjour à Hanoi en tant que membre fidèle de Marriott Bonvoy, j'ai fait le choix du JW. Dès le début, j'ai été soutenu par les membres du personnel du JW. Le service de limousine qui m'a reconnu avant que je puisse les trouver a été une surprise. L'hospitalité en Asie, m'a-t-on dit, est …
J'ai passé un séjour exceptionnel au JW Marriott Hanoi. Dès mon arrivée, le service s'est démarqué : le personnel ici est vraiment remarquable et m'a toujours accueilli avec chaleur et professionnalisme. L'établissement lui-même est luxueux, moderne et magnifiquement entretenu. Le buffet du petit-d…
Comme toujours, le JW Marriott ne me déçoit jamais. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et nous avons eu une surclassement de chambre ! Elle est meublée de façon moderne avec toutes les commodités attendues d'un hôtel 5 étoiles. Le salon club est un véritable joyau avec son cocktail du soir et se…
J'ai séjourné à l'hôtel JW Marriott Hanoi pendant 7 nuits : du 5 juillet au 12 juillet 2025. Voici mes points de vue sur le bon (+) et le moins bon (-) de cet hôtel. Au final, mon évaluation (le nombre d'étoiles) repose largement sur la qualité de mes interactions avec le personnel en tant que clien…
Notre expérience globale a été exceptionnelle. La nourriture, le service et le personnel méritent tous cinq étoiles. Il est un peu loin du centre-ville mais proche de l'aéroport. La douche dans la chambre était superbe et le spa sur place était très relaxant.
L'hôtel est incroyable, les chambres sont très propres et très bien décorées. Tous les restaurants proposent une excellente cuisine. Le personnel est formidable, courtois et poli. Je recommande vivement cet endroit/hôtel.
Merveilleux hôtel ici à Hanoï ! Le service est incroyable et les chambres sont superbes. J'y ai séjourné plusieurs fois au cours des deux semaines de ma visite au Vietnam. Je dirais que le point fort de cet hôtel est leur petit-déjeuner, beaucoup d'options et une grande variété de cuisines à essayer…
✨ JW Marriott Hanoi – Une retraite idéale pour les voyages d'affaires haut de gamme Emplacement isolé – Architecture emblématique : Niché au bord du lac Me Tri, le JW Marriott Hanoi se distingue par son design audacieux et moderne. De loin, l'hôtel ressemble à un « dragon planant » reposant doucemen…
J'ai passé un excellent séjour de quelques jours ici. On m'a attribué la suite présidentielle, qui était magnifique. Un accueil merveilleux de la part de l'équipe aussi J'ai utilisé Grab pour me rendre au centre-ville. C'est presque certainement trop loin pour marcher pour la plupart des gens
Nous avons passé un séjour incroyable ici. La chambre était spacieuse et propre. Le lit était confortable. Les équipements sont impeccables. Mais le meilleur de tout, le personnel a fait tout son possible pour nous. Notre seul regret est de ne pas avoir retenu plus de noms des employés qui ont rendu…
Une seule nuit, donc difficile de se repérer. Semble isolé et loin de l'agitation de la ville, ce qui n'est pas une mauvaise chose. Le personnel était incroyable et serviable. Le salon exécutif était magnifique et offrait un large choix de boissons, collations et repas. Le petit-déjeuner au JW Cafe,…
Très bel établissement. J'ai été surclassé dans une suite exécutive très spacieuse, en excellent état et propre. Personnel soigné avec un excellent niveau d'anglais, le salon exécutif est super avec un bon choix pour le petit-déjeuner et le happy hour du soir prolongé jusqu'à 21h30. L'emplacement pe…
Propriété fantastique ! La salle de sport et la piscine sont superbes. Il y a des tonnes d'options de restauration sur place, et toutes sont délicieuses. John Anthonys était notre repas préféré ! Le service était impeccable et la qualité de la nourriture exquise. L'emplacement de l'hôtel est un peu …
Dès notre arrivée, chaque interaction a été chaleureuse, réfléchie et pleine d'attention - nous faisant sentir véritablement les bienvenus et valorisés. Un merci spécial pour la généreuse surclassement dans la magnifique suite présidentielle qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. Un grand …
Nous avons passé un merveilleux séjour au JW Marriott Hanoi. L'hôtel est moderne et élégant, à environ 30 minutes de l'aéroport. La réception et le bagagiste ont été extrêmement serviables — ils ont aidé à changer la chambre de ma mère après l'enregistrement car elle était un peu trop loin de l'asce…
Des gens absolument fantastiques travaillent au JW Marriott Hotel Hanoi. Ils ont créé une ambiance chaleureuse et positive, et nous avions tout ce dont nous avions besoin pour un séjour confortable. L'hôtel est un peu éloigné du centre-ville, mais nous avons adoré car nous préférions un endroit calm…
Hôtel JW Marriott luxueux avec une classe à Hanoï. C'est mon troisième hôtel lors de mon voyage au Vietnam en avril 2025. Enfin, dans ce merveilleux hôtel à Hanoï. Je reste quatre nuits avant de retourner à Incheon, en Corée. En tant que membre Lifetime Titanium Premier Marriott, j'ai été surclass…
J'ai séjourné plusieurs fois au JW Marriott Hanoi. C'était toujours agréable, bien que cher par rapport aux autres hôtels 5 étoiles à Hanoi, mais le personnel est toujours professionnel et la qualité est excellente. Ma visite cette semaine a été particulièrement spéciale car j'avais besoin d'une in…
J'y ai séjourné une nuit, mais c'était le meilleur hôtel où nous ayons séjourné, un service de classe mondiale. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Marriott, et celui-ci est vraiment sous-estimé. L'expérience est tout simplement magnifique et impressionnante. Petit-déjeuner incroyable avec une sél…
L'hôtel est incroyable, la chambre est spacieuse, la nourriture est très délicieuse. Le seul inconvénient est l'emplacement, assez loin du vieux quartier et des autres attractions de la ville. Les installations de l'hôtel dépassent les attentes, la salle de sport est équipée de bons appareils ouver…
Les chambres sont légèrement datées, l'emplacement est à environ 25 minutes du Vieux Quartier, le taxi coûte environ 150-200 dong, le personnel du salon est super efficace, orienté client, de vrais professionnels pour s'occuper de vous. Je reviendrai certainement et je le recommanderai.
JW est toujours à la hauteur, donc je savais que ce serait un bon hôtel, mais il nous a vraiment époustouflés. La chambre est très spacieuse et propre comme d'habitude. Cependant, cet endroit est immense avec plusieurs options de boissons et de repas sur place, y compris un espace extérieur, ce qui …
Moi et mes 5 amis avons dû quitter un autre hôtel au milieu de la nuit parce que nous ne nous sentions pas en sécurité et avons trouvé celui-ci. Il était 1h30 du matin et nous ne pouvions rien réserver en ligne. Nous avons appelé la réception en espérant qu'ils puissent nous trouver une chambre cett…
J'ai passé un séjour absolument incroyable dans cet hôtel. Bien que l'emplacement soit un peu éloigné de la vieille ville d'un point de vue touristique, je le recommanderais quand même pour son environnement absolument paisible et serein. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était elle-même…
Mon récent séjour au JW Marriott Hotel Hanoi a été tout simplement extraordinaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et un niveau de professionnalisme qui distingue cet hôtel. Le personnel offre un service client de premier ordre, veillant à ce que chaque détail de mon…
Hôtel absolument fantastique, le service est exceptionnel, amical, accueillant et professionnel ! Les chambres (j'y ai séjourné deux fois) sont fantastiques ! Lors de mon deuxième séjour, je n'étais pas satisfait d'une odeur particulière dans l'une des chambres, le personnel m'a immédiatement propos…
Une expérience exceptionnelle 5 étoiles ! Les chambres étaient spacieuses et magnifiquement conçues, chaque détail étant soigneusement pensé. Le personnel était professionnel, amical et attentionné. Des installations remarquables, de la piscine à débordement aux options de restauration gastronomique…
Nous avons séjourné dans cet établissement une seule nuit, mais je dirais que ce fut une expérience agréable. L'emplacement est bon, le personnel était poli et très serviable. Le personnel du service d'étage était très gentil ! L'expérience culinaire était excellente. Je noterais cet hôtel 10 sur 10…
J'ai vraiment apprécié mon séjour au JW Marriott Hanoi. La chambre était spacieuse, confortable et bien équipée, et le service général était chaleureux et vraiment hospitalier, comme on peut s'y attendre d'un JW Marriott. L'hôtel offre des installations de haute qualité, notamment d'excellents salon…
Le service est phénoménal. Quynh à la réception et Doan pour le bagagiste. Ils se souvenaient de mon nom et ont fait tout leur possible pour des demandes inhabituelles que j'avais. Les chambres sont…. Le salon et le JW Cafe sont super, belle sélection et vue.
Je dois être un peu critique ici. Le service et l'hospitalité dans cet établissement sont d'un niveau élite pour le Vietnam. Les avantages des membres Bonvoy sont reconnus et fournis intégralement. Le petit-déjeuner est impressionnant. Le goût et la qualité, cependant, pas vraiment. Si vous venez en…
C'était un bon hôtel, mais si vous êtes végétarien, n'attendez pas beaucoup de choix à la carte ou au buffet. Le service était très bon.
L'emplacement est loin. Les chambres sont de bonne taille, mais l'odeur de moisi rend l'expérience triste. J'ai changé deux chambres mais le problème n'a jamais disparu.
Nous avons réservé une chambre pour Noël, mais malheureusement, notre réservation a été annulée pour une raison quelconque. Après quelques discussions, le personnel a réussi à nous donner une autre chambre. Le seul inconvénient était qu'elle n'était pas décorée pour Noël comme prévu, et nous avons d…
C'est un hôtel agréable et calme, à l'écart de l'action principale de la ville. Les chambres sont grandes et l'espace de l'hôtel est également spacieux. Il y a beaucoup de personnel pour vous guider et ils sont tous très amicaux et bavards. Bien que un peu trop pour moi, asiatique. Ils m'ont même es…
Le personnel était sympathique. Le petit-déjeuner était excellent. La piscine et le spa étaient également incroyables. Bonne exposition au soleil à la piscine. Le salon d'affaires était aussi très bien. Seule déception : le ménage. Il y avait des ongles et des cheveux partout sur le sol à notre arri…
Les politiques de l'hôtel étaient extrêmement gênantes pour la livraison d'articles. L'emplacement est très mauvais sauf si vous êtes un politicien. Cependant, l'hôtel et ses équipements sont 5 ⭐️
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plus de 50 jours en 2025, et bien qu'il y ait quelques aspects positifs, plusieurs problèmes ont rendu l'expérience globale décevante. Les inconvénients : 1. Emplacement : L'hôtel n'est pas idéalement situé pour un accès facile aux attractions, restaurants ou ma…
Très bel hôtel si vous êtes ici pour affaires et devez camper à l'intérieur, mais si vous voulez connaître la joie, l'émerveillement et la culture du Vietnam, choisissez quelque chose de plus proche de la ville. C'est trop loin et l'environnement est stérile. On m'a dit qu'il était trop dangereux de…
Je suis très déçu de l'expérience au centre de bien-être du Marriott à Hanoï. Mon amie et moi sommes venues ici pour nous détendre et profiter d'une atmosphère calme, comme on peut s'y attendre d'un établissement de bien-être. Cependant, notre visite a été complètement gâchée par une situation extrê…
Initial service upon arrival was great. However, the room smelled very mildewy upon arrival. We requested laundry service (mostly for leisure clothes as we were traveling for multiple weeks). They inspected the clothes and found odd reasons to not clean them (like a tiny hole, or “missing designs” …
Nous n'avons pas séjourné ici mais avons rendu visite à ma sœur et à mes parents. C'est un magnifique hôtel, très moderne, mais il y a une odeur étrange dans les deux chambres que nous avons visitées, presque de moisi. À notre arrivée, ils nous ont offert des serviettes fraîches et celles-ci étaient…
Ce n'est pas une bonne expérience en ce qui concerne la communication globale à la réception et le service mécanique inhospitalier. C'est loin des principaux points d'intérêt de la ville, ce qui est acceptable car ils fournissaient une navette, mais c'est à nous de mieux vérifier l'emplacement avant…
J'ai séjourné une nuit au Hanoi JW Marriott et j'ai commandé un service d'étage le jour de mon arrivée car j'étais complètement épuisé. En tant qu'hôtel 5 étoiles, j'avais de grandes attentes—d'autant plus que c'était ma toute première expérience culinaire vietnamienne. J'ai commandé du pho et du bu…
Nous avons séjourné au JW Marriott Hanoi le 16 juin 2025 et avons été profondément déçus par l'état des chambres. Nous avions réservé deux chambres—une au deuxième étage et une au cinquième étage—et les deux étaient remplies d'une forte odeur de moisi désagréable à notre arrivée. Il était immédiatem…
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