L'Hotel de la Coupole Sapa impressionne par son style spectaculaire mêlant élégance indochinoise et décors artistiques audacieux. Le design et le service récoltent les louanges, tandis que la piscine chauffée, l'emplacement central et l'accès direct au Fansipan sont de vrais atouts. Quelques bémols subsistent : une isolation phonique perfectible dans certaines chambres et des prix élevés pour la nourriture et les boissons.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 4 nuits dans cet hôtel incroyable. C'était très confortable et notre chambre Superior King était propre et magnifiquement aménagée. Les petits-déjeuners étaient excellents et le service de tout le personnel fantastique. L'hôtel est idéalement situé près d…
Je fais toujours un point d'honneur à visiter les hôtels conçus par Bill Bensley, et celui-ci vaut vraiment le voyage de 8 heures depuis Hanoï. Un hôtel magnifiquement conçu, de classe mondiale, niché dans la ville montagnarde de Sapa. Des éléments ornés, des chambres confortables, des installation…
Cet hôtel est vraiment unique ! La grandeur et les 100 ans d'histoire se racontent à travers des milliers de pièces soigneusement sélectionnées qui ornent chaque espace, des plafonds aux sols. La richesse et l'audace des couleurs célèbrent la culture vietnamienne vibrante et la forte influence franç…
La Coupole Sapa, c'est comme voir la télévision en couleur pour la première fois alors que tout le reste est en monochrome. La créativité du design intérieur est stupéfiante. Comme l'oignon proverbial, il se dévoile constamment pour révéler des couches de détails minutieux et un travail d'amour. Je …
Il n'y avait rien à ne pas aimer dans notre séjour. Le personnel de la réception parlait un anglais parfait, donc nous n'avons pas eu trop de problèmes lors de l'enregistrement. Le pass wow pour Fansipan a également été très utile. Très bon petit-déjeuner et charmante pâtisserie. Les chambres étaien…
L'architecture Art Nouveau et les intérieurs Art Déco ont fait de cet hôtel un site et une destination emblématiques à Sapa. Parfaitement situé au centre de Sapa, tout est à portée de main. Les sites incontournables sont à quelques minutes en voiture. Nous avons eu plus de temps pour explorer les ru…
Un hôtel fabuleux avec un service incroyable ! Le restaurant sur le toit et la piscine au 7ème étage sont à couper le souffle. Tina Thang, qui travaillait à la conciergerie et à la réception, a été si serviable et gentille ! Je recommande vivement MGallery à Sapa !
Nous n'avons jamais été aussi bien pris en charge dans aucun hôtel où nous avons séjourné. De tous les arrangements avant l'arrivée, jusqu'à l'aide pour les excursions et les demandes spéciales, l'équipe a dépassé toutes nos attentes. L'hôtel était également très beau avec un emplacement très centra…
Phenh a fait un excellent travail en nous servant tout au long de la soirée. Il était agréable et charmant. La nourriture était vraiment délicieuse. L'ambiance était super géniale ! À la prochaine !
Je suis complètement époustouflé. Je deviens même émotif à l'idée de partir. Le personnel a été au-delà de mes attentes. Des sourires amicaux et chaque personne que vous croisez dit « Xin Chao ! » Ils nous ont permis d'enregistrer tôt (après avoir surclassé notre chambre) alors que notre train de nu…
C'était un endroit très agréable et chaleureux où séjourner, avec une décoration moderne et de style européen. Le personnel est gentil, sympathique et très serviable. L'emplacement de l'hôtel est également très stratégique, proche de la gare de Sapa et de nombreux restaurants à proximité. Dans l'ens…
Le meilleur hôtel le plus luxueux dans lequel j'aie jamais séjourné. Le design de cet hôtel était impeccable. Le service était de premier ordre. Leur chocolat chaud à l'arrivée était riche et profond en saveur. L'ambiance que dégage cet hôtel est d'une élégance pure et coloniale française. La pisc…
Une charmante expérience culinaire au restaurant Chic, la nourriture était excellente et l'atmosphère était à la fois élégante et relaxante. Un grand merci à Quynh pour son service chaleureux, attentionné et professionnel — elle nous a vraiment fait sentir les bienvenus. Nous reviendrons sans hésite…
Je tiens à féliciter tout particulièrement la nourriture et le service du restaurant Chic. LU et QUYNH ont été très attentionnés et ont vraiment veillé à ce que nous passions le meilleur moment. Tous les plats que nous avons commandés ont dépassé nos attentes, combinés aux personnes incroyables du r…
Je ne suis resté qu'une nuit mais oh mon Dieu, le service et le personnel étaient magnifiques ! Mon copain m'a recommandé de séjourner ici après y être allé avec sa famille et cela n'a pas déçu, dépassant même mes attentes ! Je me suis sentie tellement en sécurité, prise en charge et bienvenue penda…
Recommandation : achetez le forfait Sunworld Fansipan à l'hôtel.. prix réduit et avantages VIP Platinum. Un grand merci au responsable de la réception, M. Alviss Bahn.. pour ses excellentes recommandations sur le moment idéal pour monter la montagne afin d'avoir le meilleur climat et la meilleure vu…
M. Lo et M. Luan de la piscine sont très serviables. Ils sont très polis et si vous voulez boire quelque chose, ils vous l'apporteront ! Ils sont également prêts à vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour un séjour très agréable dans cet hôtel absolument magnifique !🙏
Le meilleur hôtel où séjourner à Sapa ! Dès le départ, l'équipe de réservation Lenna, Nguyen, Tran et Kylie a fourni une assistance et des informations détaillées avant notre arrivée, ce qui nous a permis de réserver à l'avance le circuit Fansipan avec un forfait complet et le pass VIP, évitant ains…
L'emplacement est idéal - à distance de marche des magasins et des restaurants. Le train pour Fansipan est juste à côté de l'hôtel. L'hôtel est magnifiquement conçu. La piscine est exquise et chauffée. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, bien que les plats principaux puissent être améliorés (bœ…
Excellent emplacement central avec plein de photos dignes d'Instagram. Le personnel est très attentionné. La décoration de l'hôtel est une expérience divertissante en soi. J'essaierai de revenir pendant les périodes de Noël pour voir comment l'hôtel se décore pour la période des fêtes.
Duong a très bien pris soin de nous à la piscine ! Attentionné, serviable pour toutes nos demandes, et en plus sympathique. Je recommande de venir nager dans ces magnifiques installations, 450 000 dong pour un pass de deux heures !
Cet hôtel vaut vraiment le battage médiatique, il est absolument magnifique. L'emplacement est en plein cœur de Sapa, le service de tout le personnel était merveilleux. Le spa était de premier ordre, le petit-déjeuner était raffiné et délicieux. Oh et bien sûr, la piscine ! C'est tout simplement un …
Magnifique hôtel au cœur de SaPa. Le personnel était absolument charmant, très gentil et serviable étant donné que nous sommes arrivés tôt le matin en train depuis Hanoï. Ils nous ont également aidés à organiser une excursion d'une journée pour randonner dans les villages voisins. Si vous prévoyez …
Un merci spécial à Mie, notre agent de réception qui nous a chaleureusement accueillis et assistés de l'enregistrement au départ. Merci également aux bagagistes qui nous ont aidés. L'hôtel est vraiment un chef-d'œuvre. De plus, la nourriture était très copieuse. Je reviendrai certainement.
C'est un hôtel de luxe à Sapa, une station de montagne au Vietnam. Faisant face à la place de Sapa, son extérieur est accrocheur. Cependant, l'entrée se trouve du côté opposé et est plutôt simple. Une fois à l'intérieur, vous serez accueilli par de hauts plafonds et un intérieur magnifique. Le jour …
L'hôtel est très beau, avec un design moderne et confortable. Les chambres sont propres et bien décorées, créant une atmosphère relaxante. De plus, le personnel est hautement professionnel, sympathique et toujours prêt à aider. Leur excellent service a rendu mon séjour vraiment agréable.
J'ai vécu une expérience incroyable dans cet hôtel. La chambre était confortable et disposait de toutes les commodités nécessaires. M. Ta et M. Hieu ont été exceptionnellement serviables pendant mon séjour. Ils ont veillé à ce que tout se passe bien et ont répondu rapidement à mes demandes. J'appréc…
Cet hôtel nous a vraiment impressionnés. Le design est frappant et très détaillé, et on le remarque dans tout le bâtiment. C'est visuellement très mémorable. L'emplacement est en plein centre de Sapa, ce qui rendait la promenade en ville très facile. Le personnel était très attentionné et très servi…
Cet endroit est très agréable. Les chambres sont si confortables et les lits sont très confortables. Nous avons trouvé l'hébergement très agréable. Il y a plus de choses à faire ici que nous n'avons pu en faire en peu de temps à Sa Pa, mais cela signifie simplement que nous devons revenir pour en dé…
Quel voyage incroyable ! L'hôtel est non seulement magnifique, mais il crée aussi une atmosphère très réconfortante. Merci à Ta et Hien pour leurs efforts incroyables pour nous soutenir et pour toutes les recommandations des meilleurs endroits de la ville.
C'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai jamais séjourné. Tout est exceptionnel, excellent et impressionnant. Je sais que ce sont des mots forts, mais c'est la vérité. A++++++ pour le service client du personnel. Ils sont si sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner est du plus haut niveau. Tout est …
Un endroit parfait au cœur de Sapa. Le personnel est accueillant et serviable. Les options du petit-déjeuner sont variées avec des cuisines locales. La décoration intérieure de la chambre est vraiment unique et élégante. Facile de se déplacer depuis l'hôtel.
Nous avons passé un séjour incroyable à l'Hôtel de la Coupole ! Mon fiancé et moi avons réservé leur forfait photoshoot pour notre séance de fiançailles et c'était un rêve de prendre nos photos de fiançailles dans un hôtel aussi beau et pittoresque. Le service est de tout premier ordre. De notre pr…
Hôtel incroyable avec une architecture, un design et des vues à couper le souffle. Excellente piscine intérieure chauffée et service de spa, mais ce qui a vraiment rendu notre visite des plus agréables, c'est d'être servi par Giang au restaurant Chic pour le petit-déjeuner et le dîner. Le membre du …
Un magnifique hôtel 5 étoiles, au cœur de Sa Pa. Ce fut une expérience incroyable. De plus, la gare pour aller au sommet de Fansipan se trouve directement à l'hôtel, et si vous êtes client et achetez les billets pour l'expérience complète de Fansipan, vous obtenez le VIP / accès rapide ou ce qu'ils …
Design intérieur et décoration incroyables, équipes de service merveilleuses. Il y a un groom, Nam Hien Thanh, qui est très serviable et sympathique. Le petit-déjeuner est superbe avec une grande variété de plats, n'oubliez pas de voir la salle de sport et la piscine au niveau 7, et le bar à boisson…
L'hôtel lui-même est excellent — propre, confortable et bien entretenu — mais la vraie raison pour laquelle je reviendrais certainement, c'est le personnel. Tout le monde était vraiment gentil, accueillant et toujours prêt à aider. Une mention spéciale à M. Ta, qui a fait tout son possible pour ren…
J'ai séjourné à l'Hôtel de la Coupole Sapa – MGallery Collection pendant 4 jours et 3 nuits, et j'ai absolument adoré chaque instant ! Cet hôtel allie parfaitement élégance européenne et confort douillet. Chaque coin est si magnifiquement conçu qu'il est totalement prêt pour Instagram – vous vous su…
Le portier appelé De La Hieu Bell nous a accueillis très gentiment avec un sourire accueillant en nous aidant avec nos bagages et est venu nous voir lors du départ pour nous aider avec nos bagages. Ce genre d'attitude de disponibilité dans son poste mérite une reconnaissance. Ce genre d'accueil a r…
Si je pouvais mettre une note plus haute que 5, je le ferais !! Emplacement, emplacement, emplacement !! Au milieu de Sapa ! En plus, l'hôtel est absolument magnifique !! Nous nous sommes sentis comme des célébrités ! Si je reviens à Sapa, je ne séjournerai qu'ici !
Je dirais que c'est l'un des plus beaux hôtels où j'ai séjourné lors de mes voyages autour du monde. On a vraiment l'impression d'être à la fois dans un château et un musée. Il y a tellement de beaux endroits dans tout l'hôtel pour prendre des photos. La piscine intérieure est chaude, ce qui est inc…
Je suis allé à Sapa pour un voyage en couple et c'était le meilleur hôtel où j'ai jamais séjourné jusqu'à présent. La piscine était super, chaque coin sentait et avait l'air incroyable. Le petit-déjeuner avait un bon choix et les gens sont si hospitaliers ! J'amènerai ma famille ici la prochaine foi…
Hôtel incroyable, élégance à l'ancienne mais avec des équipements modernes. Un véritable luxe 5 étoiles à un prix abordable. Magnifiques espaces de piscine et spa. Une architecture vraiment impressionnante complétée par de superbes vues sur les montagnes. Personnel vraiment adorable. Le buffet du pe…
Je séjourne actuellement à l'Hôtel de la Coupole à Sapa, et ce fut vraiment une expérience inoubliable. La conception et l'architecture de l'hôtel sont absolument magnifiques — chaque coin semble pensé avec soin, détaillé et élégant. Il est difficile d'imaginer un autre hôtel à Sapa qui pourrait sur…
Le bar Absinthe est un incontournable. Clairement conçu par quelqu'un qui avait l'ambition de construire une petite cathédrale. La plupart des soirs, ils ont de la bière artisanale pression, ce qui était vraiment bon. Après l'agréable montée en voiture jusqu'à Sapa, les tapas qu'ils proposaient étai…
J'ai passé un merveilleux voyage en famille à Sapa. Pour moi, le plus important était de choisir le bon endroit où séjourner. Au début, je cherchais un hôtel Marriott, mais comme il n'y en a pas à Sapa, j'ai hésité avant de choisir MGallery. Au final, tout s'est avéré bien mieux que prévu. Le perso…
Mon récent séjour à l'Hôtel de la Coupole – MGallery Sapa a constitué une expérience d'hospitalité exceptionnelle qui a nettement surpassé les standards conventionnels du luxe dans les hautes terres du nord du Vietnam. La curation architecturale méticuleuse de l'établissement—mêlant l'élégance indoc…
Bel hôtel artisanal, wow pour la piscine intérieure chauffée, merci à M. Lo, un employé de la piscine si attentif et rien n'est trop difficile.. emplacement très central, accès direct au funiculaire de Fansipan.. les chambres ont des lits et oreillers confortables et des peignoirs. Heureux d'avoir s…
J'ai absolument adoré mon séjour ici. L'ambiance et le service étaient parfaits. Tous les clients ont reçu du chocolat chaud et une serviette chaude pendant l'enregistrement. J'ai également surclassé ma chambre de King à Deluxe car cette dernière était disponible avant l'heure d'enregistrement à 14h…
Je suis venu visiter la piscine de l'hôtel aujourd'hui et c'est la plus belle piscine que j'aie jamais vue. La température de l'eau est parfaite et l'eau est aussi claire que l'air. M. Lo à la piscine est très sympathique et attentif. Il parle avec le sourire du cœur. Nous aimons cet endroit.
J'ai passé un merveilleux séjour dans cet hôtel ! Le personnel, en particulier Mme Thanh, était incroyablement sympathique, attentif et toujours prêt à aider, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Les équipements étaient excellents, surtout la piscine, propre et relaxante. L'hôtel lui-mê…
Merveilleux hôtel avec un personnel incroyable (Mme Vinh et Mme Linh). Emplacement pratique, en plein centre-ville. Si vous voulez utiliser le téléphérique pour monter au sommet de la montagne Fanxipan, la gare est reliée à l'hôtel. Si vous voulez vous sentir spécial, payez 200 000 VND (environ 8 $/…
Cet hôtel est le meilleur de SaPa et si le budget le permet, il faut absolument y séjourner !! La chambre est magnifiquement aménagée et nous avons également demandé des oreillers en mousse à mémoire de forme !!! Le restaurant au 10ème étage où nous avons dîné et pris le petit-déjeuner… la nourritur…
Nous avons pris un café lors de notre premier jour à Sa Pa. Design incroyable du Cacao Patisserie. Si nous a servi impeccablement, très sympathique et accommodant. Je vous recommande de visiter. J'aime le croissant pistache et le café vietnamien.
Un séjour absolument incroyable à l'Hôtel de la Coupole ! Le design est magnifique — un élégant style français mélangé au charme montagnard de Sapa. Le personnel était amical et professionnel, et le choix du petit-déjeuner était excellent. La piscine intérieure chauffée est l'une des plus magnifique…
Nous n'avons pas séjourné dans cet INCROYABLE hôtel à Sapa, mais nous avons profité de la piscine, du hammam et du sauna. La piscine est l'un des plus beaux endroits que vous verrez jamais. Un refuge apaisant pour les jours pluvieux et froids de Sapa. Le préposé, Lo, était sympathique et serviable. …
Les chambres sont superbes, surtout la décoration qui rappelle les vieux palais. La nourriture est également très bonne. Il y a de bonnes options végétariennes au menu à Sapa ! L'emplacement est à côté de la gare de Sapa pour Fansipan et si vous réservez au lobby, vous obtenez un accès VIP fast pass…
Cet hôtel était comme une œuvre d'art – chaque petit détail était magnifique. C'est le plus bel hôtel où j'aie jamais séjourné. Le personnel était également incroyable. La seule raison pour laquelle j'ai donné 4 étoiles pour la chambre est que nous étions dans une chambre communicante, et on entenda…
Nous avons passé un merveilleux séjour ici — le service fourni par le personnel était vraiment de premier ordre. Nous avons été agréablement surpris par le pass « WOW » offert aux clients de l'hôtel qui achetaient des billets pour Fansipan au comptoir — une attention si réfléchie ! Le traitement VIP…
Nous avons séjourné dans un hôtel à Sapa, au Vietnam, et il a dépassé toutes nos attentes.- 🛁 Je me suis senti super bien sous la douche et j'ai adoré l'agencement unique des toilettes.- 🧼 Tout était conçu avec soin, mêlant les styles français et vietnamien.- 👥 Le personnel était gentil et attent…
Nous avons séjourné dans un hôtel à Sapa, au Vietnam, et il a dépassé toutes nos attentes. - 🛁 Super sensation sous la douche et aimé l'agencement unique des toilettes. - 🧼 Tout était conçu avec soin, mélangeant les styles français et vietnamien. - 👥 Le personnel était gentil et attentionné tout…
Je suis passé au restaurant du 3ème étage pour un en-cas rapide avant de partir pour l'aéroport. Seul Phenh parmi tout le personnel du restaurant nous a accueillis avec son sourire chaleureux. Comme s'il était vraiment content de nous voir. Il nous a recommandé des plats et nous lui avons laissé un …
Nous avons passé un excellent séjour d'une seule nuit. Notre chambre était la 555. Le seul problème est que l'insonorisation n'est pas très bonne. Nous entendions des bruits venant de la chambre voisine. Chaque coin de l'hôtel est digne d'Instagram. J'ai pris tellement de photos de l'hôtel. Après no…
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolument magnifique – Un séjour incontournable à Sapa L'Hôtel de la Coupole est une pure magie. Le design est un mélange luxueux de glamour français et de charme ethnique local, chaque coin étant soigneusement stylisé. Les chambres sont élégantes, confortables et offrent une vue impren…
Cet hôtel incroyable a rendu le long voyage aller-retour à Sapa depuis notre lieu de résidence vraiment digne d'intérêt. Du hall d'entrée à chaque coin de chaque étage, l'hôtel est conçu comme une œuvre d'art, et chaque angle est digne d'être photographié. Le personnel était plein d'énergie, et même…
Nous avons passé un séjour merveilleux à l'Hôtel de la Coupole ! L'hôtel est magnifique — de la décoration à la vue, tout semble si unique. Un merci spécial à Brian qui a rendu notre enregistrement fluide et nous a donné d'excellents conseils sur Sapa. Nous avons vraiment apprécié son attitude chale…
Un séjour d'anniversaire inoubliable à l'Hôtel de la Coupole. Mes amis et moi avons passé un séjour incroyable à l'Hôtel de la Coupole ! Même si nous n'avons pas eu la chance d'avoir un ciel dégagé lors de notre visite à Fansipan, notre expérience à l'hôtel a plus que compensé. Dès notre arrivée, l'…
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici ! L'enregistrement s'est déroulé sans problème et le personnel m'a gentiment aidé avec mes bagages. La chambre était confortable et impeccable, et le lit était si confortable que j'ai très bien dormi chaque nuit. Le petit-déjeuner était délicieux, avec une belle…
Tout était tout simplement parfait. Le personnel est incroyable, ils sont gentils, attentionnés et se donnent vraiment à fond. La chambre était agréable et bien rangée, toujours nettoyée plusieurs fois par jour. La piscine et la salle de sport sont super. Vraiment incroyable, je dois admettre que c'…
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Hôtel De La Couple. Mon fiancé et moi avons fait notre séance photo de pré-mariage ici hier et chaque coin de cet hôtel est tout simplement magnifique ! Nos photos étaient incroyables et nous sommes très reconnaissants envers Hailey ou Hong Linh pour nous a…
C'est un hôtel magnifique et unique. Cependant, ce sont le personnel du restaurant et du café qui ont vraiment rendu notre séjour spécial. Nous voulions une expérience authentique et immersive à Sapa. Ngoc nous a présenté May (excellente barista) qui a rendu cela possible. Ce fut le point culminant …
Absolument le meilleur hôtel de Sapa. Situé au centre de Sapa, relié à la gare de Sun Plaza Sapa. Quel bel hôtel dans la montagne brumeuse de la province de Lao Cai. Un si bon séjour, le personnel était incroyablement amical et serviable. Nous avons eu une tasse de chocolat chaud à l'enregistrement …
Nous avons vraiment apprécié que l'hôtel nous permette d'utiliser les douches de la piscine avant l'enregistrement et après le départ, afin de pouvoir nous rafraîchir confortablement. Ce qui nous a le plus marqués, c'est la bienveillance et l'attention sincères du personnel pour notre sécurité et no…
L'hôtel est magnifique, et la nourriture est délicieuse et à un prix raisonnable. L'emplacement est également parfait. Nous avons fait une randonnée et pris un massage sur les excellentes recommandations du concierge, et nous avons été extrêmement satisfaits des deux. La randonnée était une expérie…
Hotel de la Coupole – Le joyau de Sa Pa L'Hotel de la Coupole était de loin le meilleur hébergement de Sa Pa — alliant sans effort style, élégance et emplacement imbattable. Le petit-déjeuner buffet était si généreux et varié qu'il semblait presque obligatoire d'y retourner pour une deuxième porti…
C'est tout simplement l'hôtel le plus spectaculaire dans lequel nous ayons jamais séjourné. Chaque mur de chaque pièce offre quelque chose à voir et souvent à vous surprendre. La piscine est incroyable et la salle à manger digne d'un banquet. L'équipe de la réception dirigée par Brian a été incroyab…
J'ai séjourné ici deux nuits. Ce fut un super séjour, le personnel dans tous les domaines de l'hôtel est incroyablement sympathique et accueillant. La chambre était très propre et confortable, j'ai très bien dormi. Il est dans un excellent emplacement, pratique pour se rendre au funiculaire pour le …
Quel magnifique bâtiment et quelles belles vues. Le service est exceptionnel. Nous avons eu une très bonne expérience avec Amy qui nous a aidés pour un objet oublié et l'a fait expédier à notre prochaine étape. Le petit-déjeuner et le dîner au chic sont à ne pas manquer. Se détendre dans la baignoi…
Mon séjour à l'Hôtel de la Coupole – MGallery a été vraiment merveilleux ✨. Tout d'abord, je dois féliciter Quỳnh Anh – si spéciale, toujours amicale et attentionnée. Ensuite, Jacki bell et Hiển bell – super rapides, professionnels et toujours joyeux. Et bien sûr, Hà lễ tân – très serviable et genti…
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au De La Couple Sapa ! Le design de l'hôtel est incroyable et unique, tout est élégant et magnifique. Le petit-déjeuner était absolument incroyable — délicieux et avec une grande variété. La piscine était également merveilleuse. Le personnel était très sympa…
Cet hôtel a un emplacement stratégique fantastique avec de nombreux magasins et restaurants à proximité. Nous avons été immédiatement impressionnés par la décoration grandiose et magnifique, et le personnel était constamment amical et poli. Notre seule déception était le petit-déjeuner. Malgré une v…
J'ai seulement utilisé la piscine et la salle de sport. L'espace piscine était très majestueux et relaxant, même si l'eau était un peu fraîche. Lo, le préposé à la piscine, était courtois et attentionné, donnant des conseils et des astuces sur la région.
Séjour incroyable ! Design magnifique, chambre très confortable et vues époustouflantes. Le personnel était chaleureux, amical et extrêmement attentionné. Le petit-déjeuner était délicieux avec une grande variété. Je recommande vivement et je reviendrais sans hésiter !
Absinthe (Salon/Bar) - ils ne sont pas accueillants. Ils vous diront qu'« il y a une réservation et que vous devez changer de table », mais ce qu'ils voulaient vraiment dire, c'était « si vous n'achetez pas de boissons ou si vous n'êtes pas ici pour le thé, vous ne pouvez pas rester ». Chambre - tr…
J'ai réservé cet hôtel de luxe à Sapa avec de très grandes attentes. C'est effectivement un bel endroit avec une architecture unique à chaque coin de l'hôtel. La direction a soigneusement préparé une surprise d'anniversaire dans la chambre avec un gâteau, une assiette de fruits frais et une carte ma…
J'ai séjourné ici il y a 3 ans et je n'avais aucune plainte, tout était parfait. Cette fois, quelques accrocs dans leur processus de service et les communications internes ont créé des situations gênantes. Nous avons séjourné pendant les jours de Noël, donc c'était une période chargée, c'est probabl…
Dans l'ensemble, une excellente expérience. Je crois sincèrement que cela pourrait être bien mieux. La chambre était un peu poussiéreuse à notre arrivée. La zone de douche près de la piscine n'était pas non plus bien entretenue. Ne vous méprenez pas, c'est quand même une excellente expérience, just…
Nous avons séjourné ici et avons vécu une expérience merveilleuse dans l'ensemble. Le service, le personnel, la propreté, le petit-déjeuner et le design étaient tous excellents et vraiment de qualité cinq étoiles. Cependant, au moment du départ, un incident malheureux s'est produit. En entrant dans …
Magnifique décoration, dans l'endroit probablement le plus central et stratégique de Sapa. Si vous arrivez tôt (ce qui sera le cas si vous prenez le train de nuit), vos chances d'obtenir un enregistrement anticipé sans payer plus en haute saison sont presque nulles ! Cependant, l'hôtel vous permet d…
Je recommande l'hôtel De La Coupole à Sapa à tous ceux qui recherchent une expérience française unique et grandiose. Mon amie et moi avons trouvé l'hôtel impeccablement propre. Nous avons particulièrement apprécié le service exceptionnel de Lo à la piscine, et de Si au restaurant. Do a également ill…
Nous avons séjourné ici 4 nuits. La chambre était tellement propre ! Je n'ai pas eu besoin d'utiliser mes lingettes désinfectantes ! 😊 La taille de la chambre était correcte pour la Superior King. Nous pouvions ouvrir nos bagages, une valise de 32 pouces et un petit bagage à main. Le lit était supe…
Mon avis concerne le spa de l'Hôtel de la Coupole, qui est fantastique. Ma masseuse, Mo, était très compétente. J'ai fait de nombreux massages en Asie et je peux dire, grâce aux techniques de Mo, qu'elle est très expérimentée. Je suis repartie revigorée. Je recommande vivement de profiter du spa sur…
Actuellement ici pour une nuit de plus et j'ai hâte de partir. J'étais à Sapa il y a 9 ans, le meilleur hôtel à l'époque était le Victoria(?). En tant d'années, la région s'est considérablement développée mais je suppose que le standard des hôtels ne s'est pas beaucoup amélioré. Que l'hôtel Coupole …
Nous sommes arrivés à 4h du matin le 30 octobre au lieu de 6h comme prévu. Comme notre réservation était à partir du 30 octobre à 14h, on nous a proposé de payer une nuit complète (29-30 octobre) pour nous reposer un peu avant de commencer la journée. Bien qu'il soit déjà le matin du 30 octobre, on …
Bel hôtel, mais service extrêmement décevant. J'ai récemment séjourné à l'Hotel de la Coupole – MGallery Sapa, et bien que l'intérieur et la décoration soient indéniablement exceptionnels, l'expérience globale a malheureusement été gâchée par le mauvais service et le manque d'hospitalité – quelque c…
En tant que membre Gold Accor, j'ai demandé une surclassement de chambre et il ne m'a pas été accordé en raison de la haute saison. J'ai demandé un départ tardif à 14h au lieu de 12h et cela n'a pas été accordé pour la même raison ! La façon dont le personnel le communique est très froide également.…
Expérience décevante – désinformation et mauvaise gestion de la réception Notre séjour à l'Hôtel de la Coupole – MGallery a été extrêmement décevant en raison d'informations trompeuses et d'une mauvaise gestion par l'équipe de la réception. Nous avons réservé deux catégories de chambres différentes …
Objet : Réclamation formelle et demande de remboursement – Fausse représentation de la surclassement de chambre (20-21 décembre) Cher service client de Trip.com et direction de l'Hôtel de la Coupole – MGallery, Je vous écris pour déposer une plainte formelle concernant mon récent séjour à l'Hôtel …
Séjour extrêmement décevant – pas à la hauteur du battage médiatique Mon expérience dans cet établissement a été très mauvaise et loin de ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, et malgré avoir informé le personnel à plusieurs reprises, personne …
Je ne reviendrai pas ici :) J'ai récemment séjourné à l'Hôtel de la Coupole – MGallery Sapa, et bien que mes attentes soient élevées, l'expérience globale est malheureusement tombée bien en dessous de ce qu'un hôtel cinq étoiles devrait offrir. D'abord, les points positifs : • Le spa était exception…
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