Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi

Cet endroit reste un de mes séjours préférés, et vraiment le personnel est le meilleur 🤩 Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Le petit-déjeuner est incroyable, le choix et le service sont délicieux 😊 C'est l'hôtel que je recommanderais pour séjourner à Hanoi 👏🙏

Hôtel absolument merveilleux avec un personnel incroyable, je ne saurais trop les recommander. Ils ont fait tout leur possible pour nous aider, surtout Cuong qui a passé près d'une heure à nous assister après l'annulation de nos vols à cause des troubles au Moyen-Orient. L'hôtel a une atmosphère lux…

L'emplacement privilégié de l'hôtel, associé à l'excellent service du personnel, rend tout séjour ici mémorable.

Passé 3 nuits dans cet hôtel, en vacances. Hôtel haut de gamme. Restaurant, bar, spa et piscine.

Sur la rue du luxe au Vietnam. Les services de spa et le thé de l'après-midi sont spectaculaires.

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, mais j'ai utilisé le spa et reçu des massages à plusieurs reprises. Je recommande vivement le gommage au café !

J'avais déjà séjourné dans votre charmant hôtel et j'attendais avec impatience d'y retourner. J'ai été heureux de voir que la plupart de vos chambres ont été rénovées à un excellent niveau. L'emplacement de votre hôtel est fantastique, le service excellent et la nourriture très savoureuse, donc aucu…

Bien que l'emplacement soit idéal, le petit-déjeuner et surtout l'Exec Lounge sont incroyables. J'ai séjourné ici plusieurs fois et ça n'a jamais été aussi bien. Merci !

Wow, cet endroit est magnifique. Les chambres sont spectaculaires, le personnel est amical, serviable et professionnel. Super hôtel dans un emplacement parfait.

Le personnel était merveilleux, compétent et se sont surpassés pour aider de toutes les manières possibles. La nourriture était excellente et l'emplacement était idéal pour se promener. Belles chambres et centre de fitness.

Un séjour exceptionnel rempli de chaleur, d'attention et d'un véritable sens de l'hospitalité Mon séjour à l'Hôtel de l'Opéra Hanoi (MGallery) a été tout simplement extraordinaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une chaleur authentique, des sourires sincères et un niveau d'attention qui d…

Le personnel était extrêmement courtois et serviable. Leur sourire était très accueillant. L'enregistrement a été efficace et rapide.

Nous avons vécu une expérience absolument merveilleuse à l'Hôtel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. Le service était exceptionnel dès notre arrivée. Ils ont eu la gentillesse de nous surclasser dans la meilleure catégorie de chambre, ce qui a rendu le séjour encore plus spécial. La chambre elle…

Le petit-déjeuner et les chambres confortables sont de grands atouts pour moi. J'aime aussi l'emplacement dans le Vieux Quartier de Hanoï.

J'ai passé un excellent séjour à l'Hôtel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. L'emplacement est parfait, en plein centre, donc facile de se rendre à pied aux principales attractions. La nourriture était excellente, et il y a beaucoup de très bons restaurants à proximité. Une chose à noter : le q…

Très bel hôtel avec un personnel sympathique.. Emplacement parfait dans la vieille ville..

Petites vacances en famille pendant Noël et nous avons vraiment apprécié notre séjour. La décoration de la chambre était bien pensée avec une cloison en verre incurvée pour la baignoire et un mobilier thématique. Le petit-déjeuner était excellent et le service attentionné et poli. Nous avons vraimen…

La chambre était confortable. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Ils ont assuré le service de navette aller-retour à l'aéroport. L'équipe a été très serviable de l'enregistrement au départ. Je recommande vivement.

Super emplacement et service. J'ai séjourné dans la chambre rénovée et j'adore le nouveau design !

Excellent service hôtelier, le personnel était très sympathique et joyeux.

L'hôtel récemment rénové offre une merveilleuse expérience, agrémentée de magnifiques décorations de Noël. En particulier, le restaurant au 1er étage donne l'impression de dîner en plein air dans une rue européenne. Les chambres sont impeccables, et l'attention méticuleuse aux détails propre à un hô…

🏙️ J'ai séjourné à l'Hôtel de l'Opera Hanoi – MGallery principalement pour l'emplacement, à quelques pas de l'Opéra, du lac Hoan Kiem et du Vieux Quartier. Cela rendait l'exploration de la ville si facile sans avoir besoin de transport. 🎭 J'ai adoré le design style opéra de l'hôtel et la musique f…

Excellent emplacement pour ce charmant hôtel Près du lac pour se promener le soir ou tôt le matin Belle piscine et excellent choix de petit-déjeuner Je recommande vivement

Les chambres ont toutes été rénovées, donc très agréables. La palette de couleurs des salles de bains était orange ?? Je ne sais pas pourquoi orange, mais c'était très spacieux. Les lits étaient très confortables et les oreillers superbes. Le personnel était tout simplement incroyable, très professi…

Une expérience mémorable et agréable lors de mon séjour à l'Hôtel de l'Opera. Excellent emplacement. Proche de tout ce que vous voulez voir à Hanoï.

Emplacement idéal à Hanoï, à quelques minutes du lac Hoan Kiem. L'ambiance de l'hôtel est chaleureuse, élégante et relaxante. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel.

Je voyage à Hanoï deux ou trois fois par an depuis 2015 (années covid exclues), l'hôtel MGallery Opera a été le premier hôtel à Hanoï où j'ai séjourné. Chaque fois que je reviens, j'essaie de rester ici au moins une partie de mon séjour et même si je n'y séjourne pas, je viens régulièrement pour pro…

Bel hôtel de luxe au centre de Hanoï. Petit-déjeuner avec beaucoup d'options et des plats à la carte supplémentaires.

Dès l'instant où notre taxi nous a déposés jusqu'au moment où nos bagages ont été chargés dans le bus qui nous a emmenés vers notre prochaine destination, le personnel de l'hôtel a été si professionnel et serviable ! Nous avons également profité d'un massage de 60 minutes au spa sur place et du serv…

Très bien situé dans la ville, calme et très bons services. Remerciements particuliers au chef du restaurant.

Aucune plainte, personnel excellent et nourriture de qualité incroyable. Emplacement idéal.

Nous avons adoré cet hôtel. Oui, c'est un hôtel plus ancien, mais c'est ce qui le rend charmant. Le lit était confortable, le personnel très sympathique et l'emplacement idéal. Nous avons aimé pouvoir tout rejoindre depuis l'hôtel sans être en plein milieu de l'agitation. Il y avait un grand concert…

Excellent séjour ici au M Gallery Hanoi. Nous avons eu la gentillesse d'être surclassés en suite. Wow fantastique. Tellement spacieux, lit confortable, salle de bain spacieuse ce qui est toujours un gros plus. Les installations pour le petit-déjeuner et le dîner sont excellentes. Le quartier est trè…

Situé dans le vieux quartier français, l'hôtel de l'Opéra fait face à ce qui sera la nouvelle boutique Hermès, et se trouve à une rue d'un grand centre commercial de luxe, avec des noms comme Burberry, Ralph Lauren. Nous avons séjourné au 6e et 7e étage, avec vue sur le restaurant Lautrec, où nous a…

Le L'Opera est un charmant hôtel dans un emplacement pratique. Les chambres sont très élégantes et luxueuses. Le bar de l'hôtel est super avec un bon choix. Mais surtout, le personnel est fantastique. On avait l'impression qu'aucun effort n'était trop grand pour nous mettre à l'aise. Nous reviendron…

Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille. Toute ma famille a été ravie de son séjour à l'hôtel. La nourriture était excellente, les installations étaient bien entretenues, et surtout, le personnel de la réception, du restaurant et de l'entretien ménager était exceptionnellement sympathi…

J'ai fait une demande en mariage et fêté un anniversaire ici. Le personnel était super sympathique et très serviable. Ils ont aussi aidé pour la surprise faite à mon partenaire, ce qui a rendu l'expérience très significative ! J'ai passé un séjour très agréable ici. Un grand merci à Duc, Diep et d…

Je suis arrivé deux jours plus tôt pour échapper au typhon imminent à Hong Kong et j'ai séjourné dans une chambre avec lit king-size, que j'ai beaucoup aimée. Pour les trois jours suivants, j'avais réservé les suites de 77 m² avec vue sur l'Opéra. J'ai été absolument émerveillé par la taille et l'op…

J'ai absolument adoré mon séjour à l'Hôtel de l'Opéra Hanoi ! L'emplacement est parfait — à quelques pas de l'Opéra et près du Vieux Quartier. L'hôtel a un charme classique et ancien mais reste moderne et confortable. Ma chambre était super confortable et calme, avec un lit vraiment confortable. Le …

Merveilleux hôtel dans le meilleur quartier de Hanoi. Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Les chambres sont très confortables et les salles de bains sont immenses. La piscine est rafraîchissante, mi-intérieure mi-extérieure.

Excellent emplacement, le personnel était sympathique et professionnel, la nourriture était de première classe. Un grand merci aux concierges Hai et Tung pour leur aide lorsque notre transfert pré-réservé à l'aéroport n'est pas arrivé, vous nous avez sauvé la journée. Merci

Parfaitement situé près de l'Opéra de Hanoi, ce joyau MGallery offre un luxe sophistiqué avec des touches vietnamiennes authentiques. La suite Executive chambre 708 présentait un décor riche et des équipements modernes. Le véritable point fort ? L'expérience de sommeil exceptionnelle MyBed™, offran…

Le meilleur endroit où séjourner à Hanoï près du vieux quartier. À quelques pas des incroyables 4P’s et du vieux quartier, idéalement situé, et le buffet du petit-déjeuner était tellement délicieux ! Il y avait différentes variétés chaque jour et le service était incroyable à l'hôtel et aux restaura…

Une équipe fantastique—de la restauration au service des réservations ! Nous avons passé un merveilleux séjour : la ville était magnifique, et notre chambre était paisible et calme (juste un peu sombre, un éclairage amélioré serait plus agréable). La nourriture était d'une qualité exceptionnelle. Un…

L'hôtel est très bien situé avec un personnel amical et serviable. Nous avons pu nous enregistrer tôt, ce qui était super. Le plafond et les murs noirs de notre chambre la rendent très sombre et difficile à lire. Chambre de bonne taille et lit confortable.

Un récent séjour de 3 nuits a été amélioré par une surclassement dans une charmante suite au 5ème étage. Le salon au rez-de-chaussée était tenu par un personnel enthousiaste et poli. Les canapés et les boissons ont dépassé nos attentes. Le point fort était le restaurant. Encore une fois, un personne…

J'adore toujours séjourner ici à cause des offres de petit-déjeuner. Cette fois, la chaleur du personnel a rendu l'expérience globale encore meilleure et je reviendrai toujours car l'emplacement, la nourriture et le personnel m'ont rendu difficile d'envisager un autre hôtel.

J'ai absolument adoré cet hôtel. Tout le personnel était très sympathique pendant tout mon séjour. Cela rendait vraiment agréable le retour après une longue journée. J'ai fait deux séjours distincts à quelques jours d'intervalle et ils ont réussi à tout coordonner tout en restant très communicatifs.…

L'un des meilleurs hôtels de Hanoi. Très proche de l'Opéra et de la rue piétonne le week-end. J'adore le service et le petit-déjeuner de cet hôtel. La superviseure du bar au rez-de-chaussée, Phuong Anh, était très sympathique et a fourni de nombreuses informations utiles sur où aller pour une bonne …

Endroit parfait pour votre séjour à Hanoï ! L'emplacement permet d'accéder facilement au Vieux Quartier et au Quartier Français, les chambres sont incroyablement propres et confortables, et le service est exceptionnel. Nous avons apprécié la variété des options au petit-déjeuner - en particulier le …

C'était l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné au Vietnam. Les lits étaient si confortables, les équipements étaient excellents, et l'emplacement de l'hôtel est central pour tout ce dont vous avez besoin, y compris un fantastique restaurant italien de l'autre côté de la rue. Cet hôtel est magnif…

Impossible de trouver à redire à cet hôtel incroyable ! Chambres spacieuses et confortables, personnel adorable, restaurant sur place abordable et délicieux. Mais honnêtement, tout le personnel était sympathique, surtout Anh à la réception, et son équipe. De plus, un excellent emplacement.

Service extrêmement chaleureux de tout le personnel. Les chambres sont très confortables avec un joli design. L'emplacement est très central et donne un accès facile aux principales zones commerçantes et aux sites. Une mention particulière au personnel du "la fee verte" (bar du hall) pour leur gent…

L'Hotel de l'Opera Hanoi a été tout ce que nous espérions et plus encore. Excellent emplacement, service excellent et bonne nourriture. Un petit bémol était le chauffage de la chambre. La température moyenne à Hanoi pendant notre visite était de 18-19 degrés et la chambre devait être chaude après un…

Chambre bien équipée et excellent buffet de petit-déjeuner avec beaucoup de variétés. Design assez classique et chambre propre et agréable. Grignoter au bar est aussi un plaisir. Emplacement idéal pour se rendre aux autres attractions, un plus.

Un vieil hôtel chargé d'histoire avec un décor classique qui présente un charme unique à sa manière. J'ai essayé le chocolat vietnamien qui a vraiment inspiré mes papilles. Il avait une saveur si riche, lisse et soyeuse que je n'ai tout simplement pas pu laisser une seule goutte dans le verre.

J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement et j'ai été ravi de recevoir un accueil aussi chaleureux. Les chambres sont très propres et bien équipées, vous avez tout ce dont vous avez besoin. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et chaque matin nous étions accueillis avec…

Notre expérience à l'Hôtel de l'Opéra Hanoi - MGallery a été absolument exceptionnelle. Le personnel a fourni un service exemplaire tout au long de notre séjour, faisant preuve de professionnalisme et d'une chaleur authentique dans chaque interaction. L'emplacement privilégié de l'hôtel était parfai…

J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel. L'emplacement permet de se déplacer facilement vers plusieurs endroits. La chambre est spacieuse, mais peut-être pas adaptée aux personnes âgées et aux enfants, et le lit est très haut. La salle de sport est un peu petite, mais équipée de l'essentiel avec de…

J'ai séjourné à l'hôtel et payé un peu plus pour une mise à niveau vers une chambre plus grande. La chambre était magnifique, propre, spacieuse et le lit très confortable. Le personnel était poli et attentionné. Le seul inconvénient était le bruit des rénovations venant de quelque part dans l'hôtel …

Un merveilleux hôtel dans un quartier huppé de Hanoï, près du vieux quartier. La chambre que nous avions était incroyable, nous logions dans une suite avec un grand balcon offrant une vue sur l'opéra. Nous avons passé un séjour magnifique avec une belle cuisine et de délicieux cocktails. Le personne…

Nous avons passé 3 nuits au L’Opera. L'emplacement est excellent pour explorer le Vieux Quartier. Nous avons aimé notre chambre donnant sur la cour, qui était de bonne taille, bien agencée et calme. Elle est luxueusement meublée. Le lit était très confortable. Cependant, nous avons pensé que nous l'…

Leur boisson de bienvenue et leur collation étaient excellentes. La réception était très sympathique et serviable. Grâce à leurs indications, j'ai réussi à acheter le fruit de la passion local que je désirais au marché local. Ambiance incroyable pour le petit-déjeuner, excellent emplacement pour de …

De l'accueil chaleureux à l'extérieur quand le taxi s'est arrêté, aux adieux chaleureux quand le taxi est reparti 3 jours plus tard, ce fut un séjour très agréable. Le personnel était enthousiaste, engageant et très serviable tout au long de mon séjour. L'environnement de l'hôtel était relaxant mais…

Cet hôtel a une ambiance très théâtrale. J'ai adoré les couleurs et le drame tout autour. Nous avons apprécié notre petit-déjeuner. Essayez la crêpe au jambon et au fromage, et le café est bon aussi. Les fruits sont incroyables. Les plateaux asiatiques et occidentaux servis au bar du hall étaient vr…

Hôtel très élégant et haut de gamme, idéalement situé à Hanoï. C'est un vieux bâtiment mais bien entretenu. Les chambres sont propres, avec de belles commodités comme du sel de bain réapprovisionné quotidiennement (grands applaudissements). Le personnel est très sympathique et serviable - c'est vrai…

Excellent emplacement, petit-déjeuner varié et chambres récemment rénovées. Une déception à l'arrivée de constater que le spa et la piscine étaient fermés pour rénovations—idéalement, les clients devraient être informés de ces changements majeurs avant l'enregistrement. Heureusement, la réactivité d…

L'emplacement était excellent, globalement propre. Le petit-déjeuner était superbe, ce serait bien s'ils pouvaient prolonger les heures du petit-déjeuner jusqu'à 11h30.

Ma famille et moi sommes en visite au Vietnam. C'est un hôtel exceptionnel avec un excellent service, cependant, je lui donne 4 étoiles uniquement parce que j'ai entendu deux jeunes membres du personnel de l'hôtel potiner et rire à propos d'une demande que je leur avais faite pour de l'eau chaude af…

NE vous laissez pas refiler une chambre sans lumière naturelle. À mon avis, elles ne devraient pas être vendues.

Bel hôtel, un peu vieillot cependant. Grande chambre, lits confortables. Le choix du petit-déjeuner était limité, mais acceptable. Très bel emplacement, au cœur des anciens quartiers français de Hanoï.

Chambres étonnamment calmes donnant sur la cour intérieure. À distance de marche du Vieux Quartier et du lac Hoàn Kiếm. Lits confortables mais très hauts. Grande salle de bain avec douche à l'italienne. Excellent petit-déjeuner comprenant des omelettes sur commande et des œufs Bénédicte !

18 heures par jour à l'Opéra de Hanoi étaient merveilleuses (bien que les chambres aient besoin de meilleures prises électriques pour les appareils électroniques) ; cependant, 6 heures, au moins dans les chambres que nous occupions, étaient gâchées par des basses provenant d'une musique jouée quelqu…

Nous avons séjourné une nuit. Super emplacement et équipe de service. L'hôtel est situé près de l'Opéra et du Quartier Français. Tout est à distance de marche. Bon hôtel avec un excellent service. Bien que les installations soient bonnes, la décoration dynamique manque de subtilité. Juste une remarq…

L'hôtel dans l'ensemble était vraiment agréable et le personnel était amical et attentionné, mais le hall sent la cigarette à tout moment de la journée et pour un non-fumeur, c'était désagréable. Aussi, si vous avez une chambre qui donne sur l'Opéra, le Shark night club est à un demi-pâté de maisons…

Arrivé pour un séjour de 3 nuits. Hôtel situé dans un bel emplacement. Accueil charmant qui s'est poursuivi tout au long du séjour. Nourriture et cocktails fabuleux. Chambres propres, confortables et bien équipées, bien que la climatisation n'ait pas été aussi puissante que souhaité, ce qui rendait …

Je viens de terminer un séjour de deux nuits au MGallery Hanoi dans le cadre du programme STEP d'Accor. C'était notre première visite à Hanoï. + Restauration : Un point fort de cet hôtel était ses offres de restauration. Le buffet du petit-déjeuner était inclus dans le tarif de l'hôtel, et nous avo…

L'hôtel est très agréable et les chambres sont grandes. Le personnel est poli et répond très rapidement, mais le bruit est trop fort. Pendant notre séjour, il y avait un événement d'une journée entière, on nous a prévenus à l'enregistrement ; il y a une boîte de nuit à côté de l'hôtel et on entend l…

L'emplacement au cœur du vieux quartier est imbattable. Mais notre chambre était fatiguée. Boutons capitonnés manquants sur la tête de lit. Meubles laqués écaillés. Le lit était très confortable. Le petit-déjeuner était très varié. Mais j'ai dû demander du café et de l'eau trois fois. Je n'ai jamais…

Désolé, mais cet hôtel commence à sérieusement vieillir. La chambre était excessivement sombre et lugubre - pas du tout reposante. Les murs et les surfaces étaient usés, rayés et manquaient d'éclat. Le sol était inégal et grinçait. La douche fuyait, la pression et la température de l'eau étaient irr…

Excellent emplacement, chambre propre, personnel assez sympathique. Petit-déjeuner très moyen et il faut payer pour du jus d'orange frais. Pas de boissons de bienvenue, pas de fruits dans la chambre, pas de lettre de bienvenue. Je n'y retournerais pas.

La chambre et la salle de sport ont besoin d'être rénovées. Agencement étrange de la chambre, café instantané et bouilloire électrique, plus une petite salle de sport avec du vieux matériel ne correspondent pas à ce qu'un hôtel 5 étoiles devrait être.

Les points positifs sont l'emplacement, le service et le petit-déjeuner. La chambre était assez vieille, sans fenêtre et étroite. Au final, ils ont besoin d'une rénovation pour être alignés sur l'offre des autres chaînes hôtelières internationales.

J'ai réservé une suite avec avantages exécutifs pour 2 nuits. La chambre était vieillotte, le papier peint se décollait et les meubles montraient des signes d'usure. Avant la réservation, le directeur des revenus avec qui j'étais en contact n'arrêtait pas de se tromper sur mon nom et n'a pas bien in…

Il y a une piscine intérieure, mais elle est vraiment petite. La chambre est relativement vieille, l'ampoule au-dessus de la télé a grillé à notre arrivée. La télé était très vieille, la plupart des chaînes avaient de la neige. Pas de Netflix. Des rénovations sont en cours, le niveau de bruit était …

Très mauvaise expérience avec l'hôtel. La chambre avait la climatisation en panne, on nous a transférés dans une autre chambre, également sans climatisation, et en pire état que la première. La salle de bain et le lit étaient séparés par un rideau ?! Après d'innombrables plaintes en pleine nuit, on …

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles selon les standards internationaux. Au mieux, c'est un hôtel 3 étoiles. Toutes les finitions, les meubles et la décoration sont extrêmement datés et ringards. On dirait qu'ils ont choisi le carrelage, le marbre, l'éclairage les plus criards et ont décidé de les super…

Première douche le lendemain matin de notre enregistrement, gel douche, shampooing et après-shampooing insuffisants, et le pire, pas de lotion pour le corps. J'ai dû appeler la réception, ce qui a pris du temps, pendant que je restais assis dans la robe fournie, ma peau séchant. 12052025 : après ce…

PAS 5 étoiles. Vieux meubles à moderniser. Les fenêtres avaient des joints cassés qui ne permettaient même pas de voir dehors. Entrée principale en travaux, complètement fermée. Bruits de marteau et beaucoup de poussière. Aucune mention lors de la réservation. Les vrais hôtels 5 étoiles sont transp…

Je suis venu ici plusieurs fois. Aujourd'hui, je passais juste et j'ai demandé à la réception d'utiliser les toilettes. Ils ont refusé brusquement avec une raison ridicule. Triste, je suis membre Accor depuis 10 ans et utiliser les toilettes de la réception pendant 10 minutes n'est pas acceptable. …

Je viens de m'enregistrer il y a 5 minutes et je suis immédiatement déçu par la taille de la chambre. C'est une version luxe d'IBIS. À peine assez d'espace pour 2 grosses valises. Parfait pour un voyageur seul ou en couple, mais évitez si vous êtes en famille.

Pour le prix, il y a de meilleures options. La suite n'avait pas de mur pour la salle de bain, ce qui la rendait très peu pratique pour quiconque de l'utiliser. La conception est ridicule. L'entrée principale est étroite et si un bus est garé, un taxi ne pourra pas passer, donc très peu pratique pou…

Quelle arnaque absolue. Ne faites pas confiance aux photos de l'hôtel. Vous devriez dépenser plus pour le Sofitel plutôt que de rester ici. Je n'arrive pas à croire que cela ait 5 étoiles. Ils n'avaient même pas d'argent pour un mur entre la chambre et les toilettes.

État de la chambre : Les chambres étaient vieilles, mal entretenues et négligées. Des éléments comme des téléviseurs antiques, des détecteurs de fumée jaunis et des rénovations inachevées ont laissé une impression très négative. Les murs étaient rapiécés mais jamais peints, et la moquette était démo…

Je suis absolument choqué et profondément déçu par mon récent séjour à l'Hôtel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection (Réservation n° PNWSDWHR). Pendant le buffet du petit-déjeuner, j'ai découvert un objet non identifié et non comestible dans ma nourriture. Ce n'est pas seulement inacceptable, c'est…

Service d'une pauvreté choquante — la réponse de la direction était alarmante !!

Notre séjour dans cet hôtel a laissé une très mauvaise impression. Les chambres sont en état terrible—vieilles, mal entretenues et apparemment négligées depuis des années. La télévision est une antiquité et les détecteurs de fumée sont jaunis par l'âge. Les murs ont des plaques de plâtre mais n'ont …

J'ai passé trois nuits dans cet hôtel et n'ai pu dormir que pendant une seule d'entre elles. L'hôtel n'a pas de fenêtres insonorisées et la ville organisait des concerts de rock publics pendant les deux premières nuits de mon séjour. On ne m'a pas prévenu de cela lors de l'enregistrement. Si j'avais…

La chambre est grande, propre et confortable. La décoration intérieure semble un peu vieillissante. Ce serait bien d'avoir deux lavabos, mais la douche et les toilettes étaient super. Le service était formidable. Merci.

Je voulais essayer l'ambiance nostalgique de cet hôtel. L'enregistrement a été rapide et fluide. Le personnel est très sympathique aussi. L'intérieur de la chambre est unique. C'est probablement un très vieux bâtiment, ça sent. J'ai toujours aimé séjourner au niveau le plus élevé de l'hôtel, mais je…