Le Hanoi Daewoo Hotel propose un séjour classique et spacieux, avec un service authentique et chaleureux, ainsi qu'un excellent petit-déjeuner. Ses installations vieillissantes et un entretien irrégulier des chambres sont toutefois difficiles à ignorer. C'est un choix solide pour les voyageurs d'affaires ou ceux qui privilégient la proximité du Lotte Mall, mais les clients en quête de luxe moderne ou d'un accès facile au Vieux Quartier risquent d'être déçus.
En tant que voyageur fréquent détenant un statut de premier niveau dans plusieurs programmes hôteliers, j'ai été particulièrement impressionné par le service authentique et personnalisé ici, qui a rendu ce séjour remarquable à sa manière, discrète et élégante. Une hospitalité vraiment exceptionnelle…
Personnel très sympathique, très propre et spacieux. Une piscine incroyable et un excellent petit-déjeuner, avec de nombreuses options asiatiques et continentales. Emplacement très pratique.
Excellent séjour ! L'hôtel a une belle ambiance classique et une superbe piscine. Les chambres sont spacieuses et propres. Excellent emplacement près du Lotte Center. Je recommande vivement !
J'ai récemment séjourné à l'Hôtel Hanoi Daewoo et j'ai été impressionné par la qualité des services de commodité fournis. La chambre était bien équipée avec des équipements modernes, comprenant un lit spacieux, une connexion Wi-Fi fiable et une salle de bain propre et bien approvisionnée. Le service…
Certainement un endroit qui mérite 5 étoiles et plus 🌟
L'hôtel était propre, confortable et le personnel était incroyablement sympathique. Jade a été particulièrement serviable. J'ai passé un excellent séjour.
Bel endroit pour séjourner et découvrir la ville de Hanoï. Juste en face du Lotte Mall.
Je souhaite partager un retour pour M. Justin. Ils ont été très serviables et ont fourni un excellent service.
Bel hôtel pour un séjour d'affaires, près d'un grand centre commercial
J'ai passé un merveilleux séjour à l'Hôtel Hanoi Daewoo. Les chambres sont spacieuses, propres et élégamment meublées, offrant un environnement très confortable. Le Club Lounge au 16ème étage est un véritable point fort, offrant une vue imprenable sur la ville et une atmosphère relaxante. Un merci s…
Bon hôtel près de l'ambassade d'Australie et d'un immense centre commercial.
Mon séjour était absolument incroyable ! Le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et le service client était exceptionnel.
Bon hôtel, très confortable.
J'adore le linge de lit ici, doux et confortable. La chambre est assez grande et propre. Beaucoup de meubles sont un peu vieux mais dans l'ensemble c'est quand même bien.
Je suis venu ici pour assister à un événement. Super espace, propre, aéré et luxueux.
J'adore la vue de notre chambre au 10ème étage. Belle piscine, bon service. Excellents tarifs par rapport aux autres hôtels 5 étoiles à Hanoï. Je reviendrai certainement !
J'ai séjourné ici pour un atelier, l'hôtel offre des chambres confortables et de nombreuses options de restauration, un spa et une piscine extérieure.
Dès notre arrivée, le personnel de l'hôtel nous a fait sentir incroyablement bienvenus. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons été ravis de trouver une bouteille de vin offerte, un plateau de nourriture, et même un gâteau d'anniversaire, une attention si attentionnée qui a vraiment…
Un des meilleurs hôtels de Hanoï. Bon petit-déjeuner avec différentes options chaque jour. Les chambres sont grandes, lumineuses et propres. L'hôtel a une belle piscine. Il est proche des grands centres commerciaux, des restaurants et de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Personnel agréable.
Les motos ne sont pas autorisées à passer d'un côté à l'autre du portail. Il devient difficile d'entrer aux heures de pointe à cause des longs feux et du long demi-tour qu'elles doivent faire.
Service, propreté et confort exceptionnels. Excellents équipements. Emplacement central et facile d'accès partout
Un séjour très confortable. Même si la langue était un problème, le personnel a très bien géré tout. Merci pour un séjour chaleureux
J'ai séjourné ici pendant 4 jours. Charmant hôtel tenu par un personnel très sympathique et serviable. L'emplacement est loin des principaux sites touristiques mais avec Grab, tout est accessible. La plus haute plateforme d'observation de Hanoï est en face de l'hôtel. La piscine est super et était t…
Dès que je suis entré dans le hall, j'ai été impressionné par l'atmosphère luxueuse et le personnel vêtu de l'Ao Dai traditionnel qui accueillait les clients poliment, chaleureusement et était toujours prêt à aider. Je tiens particulièrement à complimenter Mme Thao – qui m'a soutenu avec beaucoup d…
L'hôtel est clairement un peu plus ancien — le bâtiment et les intérieurs montrent leur âge. Le personnel de la réception a vraiment fait la différence. Lily, qui je pense est la directrice, ainsi que Zoe et Juni, étaient tous amicaux, professionnels et faciles à aborder. Ils étaient rapides à aide…
J'ai adoré, très pratique. Les chambres sont toujours propres, bon service, le personnel est gentil et coopératif.
Cet endroit était une véritable pépite ! Dès notre arrivée, le personnel était accueillant, gentil et vraiment attentionné — leur hospitalité a fait toute la différence. L'ambiance générale de l'hôtel était calme, élégante et invitante. La décoration intérieure avait un si bel équilibre entre confo…
La chambre est confortable et spacieuse. Le personnel est gentil et sympathique. Je séjournerai certainement ici lors de mon prochain voyage à Hanoï.
Très bon séjour. Le réceptionniste a bien fait son travail. Dans l'ensemble, excellent séjour avec un bon petit-déjeuner. Le nom du réceptionniste est Smith Chinh
J'ai vraiment apprécié mon séjour. L'emplacement est bon. Juste en face du Lotte Mall. Près de tout. Bonne nourriture au café de l'hôtel nommé Broadard. Bonne nourriture. L'hôtel est propre, sûr et confortable.
Tout le personnel était gentil, sympathique et adorable. Ils m'ont offert des souvenirs et des services inoubliables. Merci Danial et votre équipe. Le petit-déjeuner était également délicieux et il y avait une variété de plats. Nous aimerions revenir la prochaine fois.
La chambre est cosy et spacieuse, l'intérieur de l'hôtel et de la chambre est assez vintage mais chic. Les réceptionnistes sont sympathiques, le petit-déjeuner buffet végétalien (disponible uniquement sur demande) était incroyable. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon séjour de 3 jours et 2 nuits…
Mon séjour à l'hôtel Hanoi Daewoo a été fantastique. L'hôtel offre d'excellentes installations, notamment des chambres spacieuses, un excellent petit-déjeuner buffet et une salle de sport bien équipée. Cependant, ce qui a vraiment retenu mon attention, c'est le service exceptionnel fourni par Nicole…
J'ai récemment séjourné au Hanoi Daewoo, et je dois dire que ce fut une expérience absolument merveilleuse. Dès mon enregistrement, le personnel m'a fait sentir incroyablement bienvenu. Une mention spéciale à Nicole, qui est vraiment allée au-delà de ses fonctions pour assurer mon confort. Elle a ét…
Excellente expérience de séjour ici à Hanoï. Les chambres sont luxueuses avec de bonnes commodités. La nourriture est délicieuse. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience avec cet hôtel lors de ma visite à Hanoï.
Préférez une chambre avec vue sur la rivière. À distance de marche de Lotte World. Excellent service. A préparé un petit-déjeuner copieux à emporter pour un départ matinal en avion.
Son élégance classique et son hospitalité légendaire créent un séjour vraiment exceptionnel. Les chambres spacieuses et le spa indulgent garantissent un séjour relaxant et confortable. Les jardins pittoresques avec la plus grande piscine de la ville offrent une pause bienvenue au cœur de Hanoï. Son …
Un bel hôtel dans le (quartier coréen) de Hanoi. Les chambres étaient très propres et le petit-déjeuner était excellent. Le personnel super sympathique et je le recommanderais pour un voyage d'affaires.
Peut-être l'un des meilleurs hôtels où je suis jamais allé, une grande hospitalité, et tout le personnel est si poli et heureux d'aider, surtout les jeunes filles dans le hall, un tel plaisir d'y séjourner, j'ai eu une surclassement sans même demander, et leur buffet dans le grand restaurant est inc…
Tout le personnel est très attentionné et serviable. Le petit-déjeuner est excellent. En particulier, M. Harry était un employé exceptionnel. Il a organisé la visite de la ville et la croisière dans la baie d'Ha Long, qui étaient excellentes et agréables. Il s'est assuré que nous étions bien pris en…
Dès mon entrée à l'hôtel Hanoi Daewoo, j'ai été enveloppé dans une aura d'opulence. Les chambres offraient un mélange parfait d'élégance moderne et de confort, créant un havre après une journée d'exploration. L'attention aux détails était exceptionnelle, des meubles moelleux aux vues panoramiques. …
Peut-être pas l'hôtel le plus récent ni le plus chic, mais certainement l'hôtel le plus confortable de Hanoï. Pour ma famille, c'est toujours le choix numéro 1 pour séjourner à Hanoï. L'emplacement est idéal, pas loin de quoi que ce soit en particulier, beaucoup d'équipements agréables, les restaura…
Belles et grandes chambres avec une superbe vue. J'adore le petit-déjeuner, mais après 3 ou 4 jours, je me suis lassé de la même nourriture tous les jours. Le pho est bon. Le café est fantastique.
L'hôtel est un peu vieux et il est à côté d'une construction de métro inachevée. Cependant, le service est excellent, le personnel est attentif et les installations sont bonnes. De l'enregistrement au départ, l'expérience a été agréable et rapide. L'emplacement est idéal pour le shopping et les rest…
Bel hôtel pas cher. Grandes chambres. Belle piscine extérieure. Essayez d'obtenir une chambre avec vue sur la piscine et le lac. Sinon, vous dormez au-dessus d'un carrefour très fréquenté et bruyant. Grand et bon buffet de petit-déjeuner. Joli salon et coin salon avec café. Personnel sympathique. At…
Parmi tous les autres hôtels haut de gamme de Hanoï, le Daewoo est définitivement le vétéran. Situé juste à côté d'un lac (d'où son nom, qui signifie grand lac), l'hôtel offre une vue inhabituelle sur le centre-ville de Hanoï. Le service à l'hôtel était excellent, au niveau des autres hôtels haut d…
Cela ressemble à un hôtel génial situé juste en face du centre commercial Lotte, offrant aux clients une grande commodité pour acheter des articles de première nécessité ou prendre un repas moins cher qu'à l'hôtel. Excellent agencement dès le hall qui donne une ambiance grandiose dès que vous entrez…
Emplacement fantastique. Chambre propre.
Excellent personnel, professionnel et poli. Ma femme et moi sommes très heureux d'avoir choisi le Daewoo pour nos vacances et nous avons hâte de revenir dans cet hôtel. Nous sommes très impressionnés par le professionnalisme, la politesse et la gentillesse du personnel.
Je suis à Hanoi pour le travail et cet hôtel est près de là où je dois être, mais l'emplacement n'est peut-être pas idéal pour les touristes qui veulent rester plus près du vieux quartier et des attractions touristiques. Les chambres sont grandes et très propres, bien que datées. La salle de sport a…
Excellent accueil et concierge. Mon dernier jour, vol du matin à 7h. Mon taxi a été retardé et il m'a aidé à confirmer aimablement. C'est un hôtel au service amical et excellent. Je recommande vivement de séjourner ici lors d'un passage à Hanoï.
Dans l'ensemble, cet hôtel est bon pour un voyage d'affaires.
L'hôtel semble un peu fatigué, mais le personnel fait de son mieux pour répondre aux besoins des voyageurs. Demandez une chambre avec vue sur le lac - c'est magnifique.
Endroit propre et agréable, emplacement pratique.
Chambre spacieuse et propre. Les choses sont un peu vieilles. Cela n'a pas répondu à mes attentes pour un hôtel 5 étoiles, mais c'est correct. Le personnel est attentionné.
Les installations intérieures sont assez vieilles et les zones moquettées ont une certaine odeur. Le service et le quartier sont excellents.
AVANTAGES : - excellent service client ; un grand merci à Daisy, la responsable de la conciergerie, qui a été incroyablement serviable - excellent buffet du petit-déjeuner - l'hôtel, bien qu'un peu vieillot et démodé, est luxueux avec des détails raffinés - les chambres sont spacieuses et propres (n…
J'ai participé à un séminaire de 3 jours à l'hôtel Daewoo à Hanoï, et même si je n'ai pas eu l'occasion de voir les chambres, mon expérience globale a été positive. L'hôtel est idéalement situé dans le centre-ville, ce qui en fait un endroit parfait pour les événements professionnels. Le service éta…
Excellent emplacement, au bord du lac avec une belle vue mais peut-être réfléchir à deux fois avant de réserver. Chambres obsolètes et certaines chambres n'ont de prise électrique qu'au niveau du bureau, comme à l'époque ancienne où les smartphones n'existaient pas et nécessitaient une charge, je pe…
Cet hôtel n'a probablement pas été rénové depuis plus d'une décennie et montre vraiment son âge. Cependant, il est toujours bien entretenu et propre. Le service est inégal. J'ai été accueilli par un personnel très agréable et amical à la porte. Mais l'expérience d'enregistrement était très différent…
Un hôtel 5 étoiles propre. Les choix du petit-déjeuner sont les mêmes tous les jours. Si vous voulez manger à l'hôtel, c'est trop cher. L'emplacement est loin des attractions. Vous pouvez prendre un Grab pour venir à l'hôtel, mais au retour, le taxi vous déposera ailleurs et vous devrez marcher. Aux…
Le Daewoo est agréable, le service et les équipements sont 5* mais c'est daté. Les chambres ont l'air d'être les mêmes depuis plus de 20 ans. Elles sont bien entretenues.
J'ai séjourné ici pendant une semaine, dans l'ensemble l'expérience était bonne. L'emplacement de l'hôtel est incroyable, tout ce dont vous avez besoin est à distance de marche. Le personnel était très sympathique et m'a aidé à obtenir une nouvelle carte SIM et à changer de l'argent. Le seul problè…
L'hôtel est un hôtel 5 étoiles. Très belle entrée et hall. Le petit-déjeuner est remarquable avec beaucoup de choix. Les chambres sont spacieuses et bien rangées. Un peu vieil hôtel et les lits sont plutôt durs.. je séjournerais ici si j'en ai besoin..
Les chambres sont grandes et confortables. J'en avais une avec vue sur le lac. Très agréable. Les meubles et la moquette sont un peu vieux et tachés mais sinon c'est propre. Le transfert depuis l'aéroport n'a malheureusement pas bien fonctionné.
Super hôtel. La chambre est propre, un peu spacieuse. Ils servent un buffet de style occidental le matin. Ils ont une salle de sport, mais les équipements sont à l'ancienne et rouillés.
Cet hôtel 5 étoiles est situé dans le quartier des affaires, mais on trouve aussi quelques grands magasins à proximité. La chambre est grande mais vieille et mal équipée, je n'aime surtout pas la salle de bain qui manque de beaucoup de mes besoins de base. La moquette dans la chambre semble poussiér…
Pas un hôtel 5 étoiles, mais bon quand même. L'hôtel est grand et dispose de nombreux équipements. Le personnel de service était serviable et sympathique. La langue était parfois difficile. Bon lounge au 16ème étage et bar au sommet. Ma chambre était datée. La chambre était préparée chaque matin. Je…
Le personnel est incroyablement gentil et toujours là pour aider et vous mettre à l'aise. Le petit-déjeuner est incroyable, tout ce que vous pourriez souhaiter, et le buffet du dîner est encore meilleur ! Le spa a besoin d'un peu de rénovation mais comme je l'ai dit, le personnel est si gentil et ac…
J'ai passé environ une semaine ici à l'hôtel et j'ai apprécié mon séjour. Les chambres étaient confortables et avaient tout le nécessaire. Climatisation agréable partout et une piscine extérieure pour se rafraîchir. Grand choix de petit-déjeuner, même si la pizza commandée en service de chambre pour…
L'hôtel est propre, le lit est confortable. Mais le bâtiment lui-même est assez vieux, avec des ornements en bois partout. Le personnel était serviable et parle bien anglais. J'ai eu un problème avec la bonde de la baignoire pendant le séjour.
C'est un plan pop-up, l'emplacement est super, mais je ne trouve pas le personnel ici amical. L'hôtel est assez vieux, la literie n'est pas aussi bonne que son nom le suggère.
Excellent emplacement, très propre, bonne nourriture. Cependant, le service est vraiment mauvais. J'ai dû demander et expliquer plusieurs fois à la réceptionniste ainsi qu'au personnel de chambre de mettre les deux lits simples en un lit king size comme demandé dans ma réservation. Cependant, ils n'…
Les oreillers étaient trop mous et inconfortables. Les équipements de la salle de sport étaient très vieux et obsolètes.
L'un des premiers hôtels 5 étoiles à Hanoï, il a ouvert ses portes en 1996. J'adore le design de la chambre. L'inconvénient serait les piscines extérieures et le mauvais équipement de la salle de sport.
« Ne vaut pas la peine de revenir » Ils font des rénovations dans leur piscine. Ils doivent moderniser certaines installations car c'est un peu démodé. Ce qui m'a dérangé avec l'utilisation de leur piscine, c'est que lorsque nous y sommes allés en peignoir et chaussons de l'hôtel, on nous a quand m…
La nourriture est délicieuse. La chambre manque un peu de standing : odeur métallique de la climatisation, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes pour atténuer l'odeur, le siège et le couvercle des toilettes n'ont pas d'amortisseur.
Hôtel correct, personnel sympathique, joli hall et piscine. Cependant, pour le prix des chambres, elles pourraient être bien mieux. La chambre avait besoin de peinture. Petites fissures au plafond.
Le service était bon et le personnel était sympathique, cela correspond au standard des hôtels de luxe. Mais l'équipement a vraiment besoin d'être rénové, la chambre était démodée, il n'y avait même pas de prise dans la chambre, j'ai dû utiliser celle de la salle de bain.
J'aime vraiment l'hôtel Daewoo Hanoi, l'un des plus anciens hôtels de luxe de Hanoi. Magnifique bâtiment, hall d'accueil incroyable. Très cosy et propre. La qualité du petit-déjeuner est vraiment bonne, le personnel est vraiment sympathique et serviable. Mais les chambres montrent vraiment que l'hôt…
L'expérience globale n'en valait pas la peine. Au final, j'aurais souhaité avoir réservé ailleurs. Nous avons initialement réservé pour utiliser la piscine... La piscine n'était pas très accueillante... bien que du personnel soit présent avec des serviettes... aucun effort n'a été fait pour aider à …
Hôtel 5 étoiles avec de très grandes chambres. Cependant, il nécessite une rénovation car les moquettes sont tachées et ont l'air sales, et d'autres endroits dans les chambres semblent vieux. Lits durs, bons équipements. Belle vue depuis la chambre, surtout pour les chambres avec vue sur la piscine.…
La chambre est correcte, mais j'ai mis 3 étoiles parce que les toilettes ont un problème d'eau qui laisse des marques noires. Au début, je pensais que c'était sale, mais ils ont dit que non, c'était à cause des marques d'eau. Grande piscine. Ils ont aussi une piscine pour enfants. Belle vue de la ch…
C'est un hôtel vraiment vieux qui bénéficierait d'une rénovation/ mise à jour. Bien que le personnel soit poli et bien intentionné, il semble avoir du mal à communiquer efficacement avec les clients et à offrir un service centré sur le client. L'emplacement est correct - il y a un grand centre comm…
Les chambres sentent absolument horrible, et le manque d'assistance du personnel était consternant. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et avons dû porter nos lourdes valises dans les escaliers jusqu'à la réception sans aucune aide. Le seul point positif est que le buffet du petit-déjeuner était u…
C'est censé être un hôtel 5 étoiles. Ce n'est pas le cas à mon avis. Chambres très datées. Taches d'eau sur la moquette, odeur bizarre, mobilier et style de la chambre très basiques. Climatisation ne fonctionnant pas dans la chambre. Réglée à 10 °C juste pour essayer de rafraîchir la pièce. Resté à …
C'est mon troisième séjour à l'hôtel Hanoi Daewoo. Mes deux dernières visites ont été très agréables, mais cette fois, l'expérience m'a semblé nettement moins bonne. Le hall était bondé de groupes touristiques et assez chaotique. Pire encore, la chambre était décevante — lorsque je me suis enregistr…
C'est sans doute l'un des pires hôtels où nous ayons jamais séjourné. Dès que nous avons essayé d'annuler notre réservation (pour une raison très personnelle) et de récupérer notre argent, ce que l'hôtel a refusé, nous aurions dû voir les signes d'alarme. L'enregistrement était terrible, ils ne coop…
Je suis vraiment surpris qu'en 2026, un hôtel de luxe de cette envergure ne puisse PAS fournir de fonctionnalité de streaming de base dans les chambres. Même avec un compte Pro pour Netflix et YouTube. La télévision dans ma chambre affiche Netflix, YouTube et des options « connect » sur la télécomma…
UN MEMBRE DU PERSONNEL ICI EST TELLEMENT IMPOLI. Il a ruiné mes vacances. La réceptionniste ne m'a pas dit toute la procédure, il est déjà 2h du matin, nous sommes fatigués, nous voulions juste nous reposer, nous avons fait tout ce qu'on nous a dit, puis un employé en noir nous a soudainement crié d…
J'ai attendu longtemps lors de l'enregistrement à l'hôtel, je suis vraiment mal à l'aise avec cet hôtel. Je ne veux plus rester.
Le personnel du comptoir des gâteaux de lune était très antipathique, pas accueillant, je ne reviendrai pas.
Dépannage non professionnel. Le directeur de service était très catégorique même après avoir échoué à résoudre le problème de Wi-Fi dans la chambre exécutive.
La qualité de la chambre est très moyenne, rien de premium. Et le stupide miroir est en face du lit. Cependant, ils veulent toujours un dépôt de 1 à 2 millions pour la caution. Terrible.
Les lits jumeaux de la chambre deluxe sont très petits et pas confortables du tout, les fissures au plafond sont également effrayantes. Ce sera mon dernier séjour.
Le pire service client que j'aie jamais connu, surtout pour un soi-disant hôtel 5 étoiles J'y ai séjourné trois nuits et je me suis accidentellement mordu la lèvre en dormant la dernière nuit. J'ai laissé du sang sur la taie d'oreiller et deux gouttes sur le drap (tout est sur la photo, rien n'a ét…
Le pire hôtel où je sois jamais allé. Tous les services, la nourriture et les boissons sont plus de 10 fois trop chers. La qualité est médiocre. Je ne recommande pas cet hôtel aux autres clients. (David d'Allemagne)
⛔️ALERTE : L'HÔTEL DAEWOO FACTURE PAR PERSONNE ET NON PAR CHAMBRE‼️ J'ai réservé une chambre double au Daewoo Hotel pour 2 nuits. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste m'a demandé si je restais seul car la réservation était pour 1 personne. J'ai dit que la chambre était pour 2 personnes et il …
Un séjour choquant à l'hôtel Daewoo. En tant que famille anglaise séjournant deux nuits, nous avons été regardés et traités comme des extraterrestres. Nous avons voyagé dans tout le Vietnam avant notre séjour et avons bénéficié d'un service fantastique partout, mais au Daewoo, tous les employés semb…
J'ai eu une mauvaise expérience dans cet hôtel le 25 mai 2023 : 1. Réservé une chambre deluxe, mais à l'enregistrement, j'ai eu une chambre twin. 2. Je me suis enregistré à 22h mais j'ai dû attendre plus de 15 minutes pour accéder à la chambre. 3. Pas de boisson de bienvenue. 4. Le hall de l'hôtel e…
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