Tuoi et Helen étaient toutes les deux géniales ! Très professionnelles et le spa est magnifique !
Capella Hanoi
Le Capella Hanoi offre une expérience de luxe constamment exceptionnelle, avec un spa, une gastronomie et un design Art déco théâtral particulièrement remarquables. Le service et l'attention aux détails sont quasi irréprochables, même si les tarifs élevés et quelques petits bémols, comme l'insonorisation des chambres ou un menu végétarien limité, sont parfois relevés.
✓Ce que les voyageurs adorent
- Les thérapeutes du spa, comme Sunny, Helen, Hoa Do, Tuoi et Lucy, sont souvent salués pour leurs soins intuitifs et experts qui ciblent des problèmes spécifiques comme la sciatique, les tensions musculaires ou la relaxation.
- Les intérieurs signés Bill Bensley, inspirés du glamour de l'opéra des années 1920, sont un véritable atout : les clients évoquent un « théâtre de la mémoire », avec des papiers peints peints à la main, des masques anciens et des chambres au style unique.
- Les offres gratuites, comme le jazz en après-midi avec thé et champagne, les cocktails et amuse-gueules en soirée, ainsi que le Tai Chi et les ateliers de maroquinerie, apportent une valeur ajoutée certaine.
- La restauration au Backstage Restaurant et au The Hudson Rooms est très appréciée, tant pour la qualité des plats que pour le service attentionné et la connaissance des menus.
- Le service de conciergerie et de réception est anticipatif et fluide : les bagages sont déjà dans la chambre à l'arrivée, et des attentions comme les desserts de lune de miel ou les décorations d'anniversaire sont fréquentes.
- Situé dans le Vieux Quartier, l'hôtel permet de rejoindre facilement les attractions à pied tout en offrant un refuge calme et luxueux.
!À savoir
- Le prix est nettement plus élevé que celui d'autres établissements de luxe à Hanoï, et certains clients le jugent « plutôt cher pour ce que vous obtenez », même s'il reste la meilleure option haut de gamme.
- L'insonorisation entre les chambres pourrait être améliorée, un client ayant mentionné ce petit inconvénient malgré un séjour parfait.
- Le menu végétarien du dîner au Backstage a été jugé « quelque peu limité », même si le personnel s'adapte aux préférences.
- Quelques clients trouvent le spa un peu petit, mais en soulignent la beauté et le design soigné.
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Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Avis des voyageurs
Nous avons eu le plus beau massage en couple au spa ici. Lucy était incroyable — intuitive, apaisante et vraiment talentueuse. Mon mari et moi sommes repartis complètement détendus et rafraîchis. Je recommande vivement si vous cherchez une expérience paisible et réparatrice.
Hoa d était incroyable ! Elle a été extrêmement attentive aux zones nécessitant un traitement et m'a fait sentir détendu et souple. Je recommande vivement ses services.
Mon mari et moi sommes venus pour des soins du visage et des massages que j'ai pu réserver la veille de notre arrivée par e-mail. Le personnel a été très courtois et serviable pour réserver les services qui nous intéressaient et les synchroniser avec notre arrivée. Nous avons vu les thérapeutes Hoa …
Helen et tuoi nous ont si bien traités. Ils sont bons dans ce qu'ils font. J'adore Cherry 🍒
Nous avons dîné fantastiquement au restaurant Backstage. La nourriture était très bonne mais la meilleure partie était le service, une excellente connaissance des plats et du séquencement du service, tout était parfait dans les détails. Merci à Huy qui s'est occupé de notre table, je travaille dans …
Tuoi Lan m'a offert le meilleur massage de guérison que j'aie jamais eu. Après un très long vol, j'avais une douleur sciatique et des engourdissements. Son massage était très ciblé et axé sur la résolution du problème. En plus, il a assuré un drainage lymphatique et une guérison thérapeutique. Je su…
Bel hôtel avec des intérieurs magnifiques. Le spa était tout aussi beau et le personnel était fantastique. Super massage de Sunny, je recommande vivement.
Sunny et Lucy Ma femme et moi avons chacun eu des massages de 90 minutes. Les deux étaient parfaits à tous égards. Nous reviendrons la prochaine fois que nous serons à Hanoï. Bravo les filles !!!!
Absolument un bel hôtel. De belles chambres avec chaque détail parfait. Une architecture et un service à la hauteur. Une expérience de classe mondiale avec un excellent emplacement à Hanoï.
Service incroyable ! L'équipe se soucie vraiment de vos besoins. L'esthéticienne, Hoa Do, était exceptionnelle. Je recommande vivement.
Helen était merveilleuse. J'ai fait le massage vietnamien. Séjourner au Capella pour ma lune de miel et c'était le meilleur massage que j'aie jamais eu de ma vie. Je suis tellement détendu que je peux à peine parler. La pression était parfaite.
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Le service est impeccable, ils sont si attentifs et réactifs à chaque besoin. Les chambres sont magnifiques, chaque détail est à admirer.
L'hospitalité de Hanoï à son meilleur. Tout, de l'enregistrement au départ, s'est déroulé sans accroc. Le service était incroyable, et leur concierge très compétent. Nos bagages étaient déjà dans la chambre à notre arrivée, accompagnés d'un charmant pack de bienvenue. J'ai particulièrement aimé la d…
Waouh ! Nous avons été vraiment époustouflés par la décoration et le service de cet hôtel. Grace et Dao (Scarlett) ont pris un soin incroyable de nous. Nous avons séjourné dans la suite Capella et nous nous sommes sentis transportés dans une autre époque. Venez à Hanoï rien que pour découvrir le Cap…
Mon épouse et moi avons vécu une expérience fantastique au Capella Spa. Je recommande vivement Sunny, et nous reviendrons sans aucun doute.
Mon mari et moi avons eu un merveilleux soin au Capella Hanoi. J'ai eu Helen qui était très attentive à mes préférences. J'avais une blessure qu'elle a pris soin d'éviter. Les équipements du spa sont également de classe mondiale. Vous pouvez utiliser le sauna (humide et sec) et le bain froid ainsi q…
Un véritable hôtel cinq étoiles et de loin le meilleur de Hanoï. Le bâtiment est un magnifique design art déco et est impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur. Le bar et les restaurants sont magnifiques et les chambres sont exquises. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec des boissons e…
J'ai reçu un soin du visage vietnamien de la part de Sunny et c'était absolument incroyable. Les soins étaient exceptionnels et la pression était parfaite. De plus, si vous avez besoin de relâcher les tensions musculaires et que vous avez la peau sensible, ce traitement est fait pour vous. Merci Sun…
Nous avons séjourné ici deux nuits lors de notre voyage de 15 jours au Vietnam. Les chambres étaient magnifiques, uniques, incroyablement bien équipées et luxueuses. Le service est de premier ordre, sans la moindre faille. Tous les restaurants étaient merveilleux. J'ai profité d'une séance de spa pe…
Visité pour un massage vietnamien avec Helen lors de notre séjour à Hanoï. L'expérience n'aurait pas pu être meilleure, elle et le personnel du spa ont été attentifs à chacun de nos besoins, et je suis reparti en me sentant incroyablement bien. Je recommande vivement lors d'une visite à Hanoï !
Le massage était merveilleux et l'expérience vraiment agréable. Hoa et Sunny étaient incroyables.
Je passe toujours un moment incroyable au Capella et le Spa Auriga à Hanoï n'a pas fait exception. Le service était impeccable du début à la fin, et le soin lui-même était de classe mondiale. J'ai réservé un soin visage vietnamien Elemental Facial Alchemy avec Helen, qui a rendu les quatre-vingt-dix…
Avis sur Auriga Spa - J'ai pris le massage "Muscle Release" de 90 minutes avec la thérapeute Sunny, qui était très forte et incroyable pour travailler les (nombreux) nœuds et le "vent" dans mon corps ! Elle vérifiait constamment tout au long pour s'assurer que la pression du massage était appropriée…
Lucy, Tuoi étaient magnifiques. Le spa le plus beau et le plus spécial que j'aie jamais vu.
Ma mère et moi venons de recevoir des massages avec D HOA et Helen au Spa Auriga du Capella. Quelle expérience luxueuse du début à la fin ! Des salles de spa aux massages (elles nous ont suggéré d'essayer le massage vietnamien, et nous sommes ravies de l'avoir fait), tout était parfait. Le papier pe…
Nous avons séjourné au Capella Hanoi et avons réservé un soin au spa pendant notre séjour. C'est un incontournable, nous avons eu des soins dans tout le Vietnam lors d'un voyage de 10 jours et celui-ci a peut-être été mon préféré. Ma thérapeute était Tuoi, elle a écouté toutes mes demandes et les a …
J'ai eu un massage avec Sunny, et tout, de la chambre et de l'ambiance aux techniques utilisées, était absolument incroyable. Aujourd'hui est mon dernier jour à Hanoï et je prends un long vol, donc terminer notre voyage avec ce massage était le choix parfait. Les jours de voyage peuvent être mouveme…
Mon conjoint et moi avons passé les 3 premières nuits de notre lune de miel ici et avons été complètement époustouflés. Nous avons réservé avec mon Amex Platinum qui nous a accordé des surclassements de chambre et un crédit boissons. La chambre était spectaculaire - si luxueuse, spacieuse et romanti…
Nous venons de terminer un séjour de 5 nuits et avons trouvé le plus haut niveau d'hospitalité et de service de tous les endroits où nous avons séjourné. Des activités pour nos enfants dans le hall aux plusieurs heures heureuses, en passant par le personnel incroyable et le petit-déjeuner (et l'empl…
Sunny était une thérapeute incroyable ! Je suis allé la voir pour un massage après mon premier jour à Hanoï et c'était la meilleure façon de se détendre. Je recommande vivement !
L'hôtel est situé dans un endroit pratique, près de toutes les attractions. Le service est splendide ! Ça vaut chaque centime. Tuoi et Lucy sont les thérapeutes du spa et elles ont très bien fait le massage :) J'ai apprécié mon séjour ici !
Le meilleur traitement de spa que vous puissiez obtenir. Prenez le massage thérapeutique vietnamien et demandez Helen.
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné de ma vie. La chambre, l'emplacement, le service et la nourriture étaient tous excellents. Super spa aussi, ma massothérapeute Sunny était exceptionnelle. Je séjournerai certainement au Capella lors de mon retour à Hanoï.
Séjour super confortable ; aujourd'hui, ma colocataire et moi avons reçu un massage vietnamien effectué par Lucy et Hoa D. Et c'était incroyable car elles se sont concentrées sur les zones de tension les plus nécessaires du corps.
Essayé le massage vietnamien signature d'Auriga. Super SPA et super thérapeutes. Vraiment relaxant et revigorant. Un grand merci à nos thérapeutes Sunny et Helen pour leur professionnalisme, qui a grandement amélioré notre expérience.
Le massage au Capella était très relaxant et paisible. Lucy était très gentille et très appliquée pour s'assurer que l'expérience était parfaite.
J'ai apprécié mon petit-déjeuner ici, et l'ambiance était assez paisible avec une musique douce et mélodieuse. Mon café était excellent, avec une saveur riche et crémeuse. C'est l'un des endroits où j'ai trouvé des œufs Bénédicte très corrects et authentiques, ce que j'apprécie vraiment.
L'un des meilleurs hôtels où j'ai jamais séjourné. Les chambres, le personnel, la nourriture et les activités étaient absolument incroyables. Le restaurant Hudson Rooms est merveilleux. Excellente cuisine ! Je ne peux rien mentionner qui cloche. Merci Capella !
Tuoi et Lucy ont offert à ma femme et à moi les meilleurs massages. Le cadre, l'ambiance et tout était parfait. Ce spa est un incontournable !
Avis sur le spa - excellente expérience au spa. Cherry à la réception du spa est attentive et m'a aidé à personnaliser mes soins avec enthousiasme et compétence. La thérapeute Helen était la meilleure de sa catégorie - super bonne et je suis difficile :)
Cet hôtel est l'un des plus agréables que vous trouverez. Les chambres sont très haut de gamme et le service est impeccable. Je reviendrais ici si je visitais Hanoï à l'avenir. Le restaurant Backstage est également fantastique - nous avons pris le menu dégustation un soir et c'était exceptionnel.
l'hôtel est charmant, le personnel est très sympathique et serviable. chloe de la réception nous a réservé un accueil très chaleureux et a facilité le départ aussi. Il vaut également la peine d'essayer le spa, la réceptionniste camille était charmante et les thérapeutes sony et hoado étaient formida…
J'ai passé un merveilleux séjour au Capella Hanoi ! Le spa était excellent et Tuoi m'a offert un super massage. Je recommande vivement !
Nous nous asseyons souvent au Capella pour profiter du thé de l'après-midi, un cadre romantique avec une musique douce que nous apprécions vraiment. Le personnel ici ne cesse de me surprendre par son hospitalité et sa chaleur. Merci, Nhi, d'avoir recommandé le thé Carmen, il est devenu l'un de nos p…
Quelle femme formidable : nous avons eu une super barmaid, Mme Lilian / Hoai — elle a préparé des boissons parfaites et était si polie. En plus d'une super musique avec des huîtres — je reviendrai !
Le Capella Hanoi a été le meilleur hôtel où j'ai séjourné à Hanoi. Le service était exceptionnel, et l'équipe de conciergerie a fait tout son possible pour rendre mon séjour confortable et sans accroc. Bien qu'il soit clairement plus cher pour ce que vous obtenez, il se distingue comme la meilleure …
Le massage était parfait ! La thérapeute Heln a des mains incroyables. J'ai quitté la salle complètement détendu(e).
Le massage était parfait. La thérapeute Sunny a des mains parfaites. Toujours avec la bonne pression. J'ai quitté la salle en pensant que j'aurais pu avoir plus de temps.
Sunny et Helen sont incroyables du Spa Auriga au Capella Hanoi ! L'ambiance était incroyable, belle chambre et intérieur, draps en soie et lit de massage étaient une expérience incroyable.
Hoa do était ma massothérapeute et était merveilleuse. Le Capella et le Spa ne doivent pas être manqués. C'est un endroit merveilleux pour découvrir et profiter du magnifique cadre.
Hoa Do était incroyable. Le soin du visage était le meilleur que j'aie jamais eu. Tellement relaxant, des produits aux bienfaits et arômes merveilleux, et la pression de Hoa Do pendant le massage était parfaite. L'attention aux détails était impeccable et je recommande vivement.
Sunny était incroyable. L'un des meilleurs soins du visage que j'aie jamais eus. Une merveilleuse expérience dans l'ensemble. Je recommande vivement.
L'hôtel est 10/10 incroyable.. À la hauteur du standard Capella. Le petit-déjeuner était un point fort. Je recommande vivement d'essayer le spa. J'ai eu un massage aux pierres chaudes avec Hua Do, l'un des meilleurs que j'aie eus.
Notre séjour au Capella Hanoi a été vraiment exceptionnel, l'une des meilleures expériences hôtelières que nous ayons jamais vécues dans le monde. Dès notre arrivée, chaque détail a été traité avec une attention sincère et une réflexion approfondie. Il n'y avait rien que nous aurions pu demander qui…
J'adore absolument le Vietnam, les gens, la nourriture et l'énergie vibrante de la ville. Capella a encore élevé l'expérience. Le petit-déjeuner est exceptionnel, le service est impeccable et les chambres sont tout simplement spectaculaires. Un hôtel véritablement de classe mondiale qui capture l'es…
En tant qu'amateur de beaux hôtels, le Capella Hanoi serait un incontournable mondial. Cet hôtel est certainement différent à tous égards, le propriétaire et l'architecte ont certainement poussé le luxe au maximum. Nous avons passé 3 nuits au Capella et avons apprécié chaque instant. Nous avons dîné…
Capella Hanoi est magnifique avec certaines des chambres les plus uniques dans lesquelles j'aie jamais séjourné. Chacune ressemble à une œuvre d'art, pleine de caractère et de détails réfléchis qui rendent le séjour mémorable. De plus, The Hudson Room a été un véritable point fort. Un bel espace ave…
Notre séjour au Capella a été tout simplement fantastique. Le prix est plus élevé que les autres, mais le service et la qualité de tout dans l'hôtel compensent largement. Le personnel prête attention à tous les détails et vous fait sentir que le Capella est un chez-soi loin de chez vous. Nous sommes…
Capella Hanoi a volé mon cœur. Je suis partie les larmes aux yeux après l'anniversaire le plus inoubliable : une surclassement surprise de suite, des décorations à couper le souffle et un gâteau qui portait toute la chaleur de leur attention. Capella est une pure magie, sans aucun doute le meilleur …
Ma famille et moi avons mangé au Backyard et cela n'a pas déçu. Tim a été très accommodant et a répondu à toutes nos questions. Ils ont servi une excellente cuisine. Une excellente façon de terminer notre voyage à Hanoï. Nous reviendrons certainement. Merci ! Gam un !
Dès l'instant où j'ai mis les pieds au Capella Hanoi, l'attention du personnel et leur souci du détail ont véritablement élevé mon séjour : chaque interaction était réfléchie et sincère. C'était mon premier séjour chez Capella, et je suis certain que ce ne sera pas le dernier. Merci d'avoir rendu ma…
Hôtel fantastique dans un quartier génial. Chambres très luxueuses et service haut de gamme. La piscine au sous-sol était également très agréable. Ils ont fait tout leur possible pour célébrer notre lune de miel. Le petit-déjeuner en coulisses était délicieux avec des options de buffet et à la carte…
Capella Ha Noi ressemble moins à un hôtel qu'à un rêve mis en scène dans du velours et à la lueur des bougies. Vous entrez depuis le bourdonnement de Hanoï, et soudain l'air est différent—plus épais, chargé, comme si les murs eux-mêmes se souvenaient d'histoires. Bill Bensley n'a pas construit un bâ…
Hoa Do, Tuoi a donné un massage fantastique. Très expérimentée, professionnelle et avec une excellente technique. Je recommande vivement ! Mon mari et moi recevons des massages régulièrement et celui-ci était l'un des meilleurs !
Je ne suis généralement pas impressionné par les hôtels, mais celui-ci est assez spécial. Le thème des années 1920 est parfait partout et vous plonge vraiment dans l'ambiance. La nourriture est également excellente. Le salon du hall propose des boissons et des collations gratuites pour les clients, …
Absolument une expérience cinq étoiles ! Nous avons séjourné dans une Junior Suite – spacieuse, élégante et avec un lit incroyablement confortable. Le seul petit inconvénient était que l'insonorisation pourrait être améliorée. La performance de piano en soirée avec des boissons gratuites et des amus…
L'hôtel Capella est au plus haut niveau à Hanoï, pour moi meilleur que le Sofitel Legend Metropole. Tout est luxe, le service est exceptionnel. J'ai dîné au Backstage, bonne expérience, le petit-déjeuner est aussi une très bonne expérience de service de premier ordre.
Helen était excellente, l'un des meilleurs massages que j'aie jamais reçus. La pression et les points de concentration étaient exactement ce dont j'avais besoin pour me ressourcer pendant les vacances. Helen est la meilleure, allez voir Helen pour votre massage vietnamien. L'hôtel et les équipements…
Sans aucun doute mon hôtel préféré en Asie du Sud-Est. De l'arrivée au départ, tout était parfait. Le personnel est super amical et serviable. Le petit-déjeuner est très copieux et délicieux, et les cocktails au bar du hall étaient fantastiques ! Presque sans défaut ! Je recommande vivement !
Une expérience parfaite, grâce à Huad et à l'incroyable équipe. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec chaleur, attention aux détails et hospitalité authentique. Un merci spécial à Huad, dont le professionnalisme, la gentillesse et le service attentionné ont vraiment élevé mon séjour. Il a fait to…
Capella Hanoi – Un joyau théâtral au cœur du vieux quartier Dans les rues animées du vieux quartier de Hanoï, l'hôtel Capella Hanoi se dresse comme une œuvre d'art — un lieu où l'hospitalité de luxe rencontre la narration dramatique. Conçu par le célèbre Bill Bensley, l'hôtel est un festin visuel, …
J'ai vraiment apprécié le sauna, le hammam et la piscine froide au Capella Spa. Choyé par Hoa D et Minh A qui ont préparé une délicieuse boisson pour l'hydratation après le sauna et des chips maison ! Le sauna et le hammam étaient à la bonne température, luxueux et propres. La piscine froide était p…
Un hôtel merveilleux — nous avons vraiment apprécié nos 3 nuits au Capella. Le petit-déjeuner était excellent et le service à l'hôtel était de premier ordre. Un moment fort particulier a été l'excursion d'une journée à Ninh Binh – l'une des meilleures expériences de notre voyage. Un grand merci à no…
Par où commencer ? Nous avons été choyés sans fin pendant notre séjour au Capella ! Nous ne voulions presque pas quitter l'hôtel pour explorer la ville chaque jour. Tout d'abord, le personnel était le meilleur ! Ils étaient tous très serviables et amicaux. De la conciergerie au préposé au spa, ils é…
Expérience incroyable au spa du Capella ici. J'avais une douleur à l'épaule et j'ai choisi un massage de soulagement musculaire. La thérapeute Hoa Do est vraiment gentille et serviable. Je me sens beaucoup mieux après le massage. 5 étoiles et je recommande vivement.
Capella Hanoi Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le café en plein air, le Diva's Lounge – un coin européen classique niché au cœur de Hanoï. Des chaises en fer forgé artistiques, des parasols noirs élégants, des fleurs rouges éclatantes... tout se combine pour créer une atmosphère poétique et r…
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Capella Hanoi, et je dois dire que ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin. Dès mon arrivée, le personnel m'a fait sentir véritablement le bienvenu avec son service chaleureux et professionnel. Chaque détail a été traité avec soin et consta…
Excellentes expériences, même avec des enfants. Le personnel est très serviable, attentionné et prévenant. Ils ont activement aidé à aménager la chambre de manière adaptée aux enfants, et même à gérer mon maillot de bain mouillé. Les boissons à volonté et le groupe live sont expressifs, et mes enfan…
Nous avons passé une nuit au Sofitel puis trois nuits au Capella avant de rentrer aux États-Unis et wow, le Capella était exceptionnel. De la chambre au service en passant par la nourriture, tout était de premier ordre. Nous avons séjourné dans la suite opéra et la décoration était exquise. Vraiment…
Un séjour tellement agréable au Capella ! Du début à la fin, chaque détail est fidèle à un luxe calme et élégant. Le personnel est gentil, attentionné et serviable, et le service comprend de petites surprises constantes comme du kombucha maison et des fruits frais quotidiens. Leur sélection de petit…
Le service est de premier ordre — le personnel est amical, attentif et va au-delà des attentes. Le restaurant sert une délicieuse cuisine vietnamienne dans un cadre élégant et cosy, et le salon est parfait pour des boissons ou un thé l'après-midi (GÂTEAU ET CAFÉ GRATUITS TOUTE LA JOURNÉE, QUELLE GÂT…
Waouh et encore waouh ! J'ai la chance de voyager à travers le monde pour le travail et les vacances. Cet hôtel est sans doute le meilleur hôtel urbain que ma femme et moi ayons jamais connu. Du moment de notre arrivée à celui de notre départ, après trois nuits à Hanoï (pour y revenir plus tard pour…
Le meilleur hôtel où j'ai jamais séjourné. Un service époustouflant et une attention aux détails. De l'art dans chaque coin et plafond que vous regardez. Le bar sur le toit est également incontournable. Le service de massage est absolument d'élite et à faire absolument. Je ne suis pas sûr d'avoir eu…
C'était notre première fois à l'hôtel Capella à Hanoï, et ce fut vraiment une expérience merveilleuse. Un grand merci à Stella de la réception — son service était incroyablement chaleureux et attentionné, nous faisant sentir vraiment les bienvenus et nous laissant des souvenirs inoubliables. Nous av…
Nous avons passé un séjour fantastique à l'hôtel Capella. De l'accueil chaleureux au départ facile, le service était excellent. L'hôtel est très élégant et les chambres sont très propres. Le service en chambre était particulièrement bon. Le petit-déjeuner était l'un des meilleurs que nous ayons jama…
Massage exceptionnel - probablement le meilleur de ma vie. Nous avons eu un hybride des massages vietnamien et de récupération musculaire et c'était parfait. Helen est exceptionnellement talentueuse et très attentive à mes préférences. Je vais peut-être devoir réserver un autre massage pendant mon s…
C'est un hôtel de charme de luxe. C'est un hôtel 5 étoiles et on pourrait dire qu'il est bon parce qu'il est cher, mais cet endroit est vraiment magnifique et possède un intérieur luxueux et un service différent. Tout était satisfaisant et il était difficile de trouver des inconvénients. Tout le per…
Ma famille et moi sommes encore au Capella Hanoi mais je devais évaluer notre expérience au spa d'aujourd'hui. Mon mari, ma fille et moi sommes tous d'accord pour dire que nos massages étaient les meilleurs que nous ayons jamais eus. Tout simplement incroyable. Chaque détail était pensé et nous l'av…
Une expérience d'hospitalité incroyable, unique en son genre et digne de la réputation de Capella en tant que LA meilleure marque hôtelière au monde. Du moment où j'ai été pris en charge à l'aéroport jusqu'au départ, le service était personnel, décontracté et pourtant respectueux. La nourriture et l…
Hôtel incroyable. Les services d'un hôtel de 50 chambres surpassent ceux du Metropole en face avec ses centaines de chambres. Si vous voulez vous remettre en forme, je recommande fortement (jeu de mots intentionnel) de prendre un de leurs entraîneurs personnels. Nous avons eu Vuong pour chaque jour…
Je suis passé par Capella Hanoi pour la première fois parce que son look élégant de l'extérieur m'a complètement attiré. L'expérience du thé de l'après-midi s'est avérée incroyable ! Chiến et Nhi étaient super sympathiques et doux, ils m'ont donné d'excellentes recommandations et ont même partagé de…
Je reviens tout juste d'un merveilleux voyage au Vietnam et je me souviendrai avec tendresse du Capella Hanoi. Les hôtels Capella sont sans aucun doute ma chaîne préférée et j'en ai déjà visité plusieurs. Je choisirai toujours d'y séjourner plutôt qu'ailleurs, et pour cause. L'expérience luxueuse et…
Le spa et les soins étaient de première classe. Tellement personnalisés. Nous avions l'endroit pour nous seuls, ce qui était surprenant compte tenu de la qualité des lieux et du service. J'ai pris le massage vietnamien signature - comment était-il ? Je n'en ai aucune idée, je me suis endormi en quel…
Nous avons eu la meilleure expérience hôtelière globale au Capella. Le service est absolument de premier ordre. Le personnel pense à tout et est extrêmement sympathique. Le petit-déjeuner (y compris le personnel du restaurant) ainsi que les boissons et les en-cas étaient tous fantastiques. J'ai eu u…
Un séjour merveilleux au Capella, cinq sur cinq pour tout. Nous avons séjourné 5 nuits et pris le petit-déjeuner ainsi que plusieurs autres repas sur place, au restaurant vietnamien et au restaurant japonais étoilé Michelin. La nourriture est exquise ! Le personnel était très sympathique, accueillan…
Notre récent séjour à l'hôtel Capella Hanoi a été tout simplement extraordinaire. En tant que voyageurs expérimentés ayant eu le privilège d'explorer les meilleurs hôtels du monde, nous pouvons affirmer avec confiance que Capella se distingue comme un véritable chef-d'œuvre d'hospitalité. Dès notre …
L'hôtel Capella à Hanoi a ses hauts et ses bas. Les points positifs ? Le restaurant est de premier ordre, avec un chef fantastique et une nourriture qui, honnêtement, est la meilleure que j'aie goûtée à Hanoi. L'architecture et la décoration sont également remarquables ; l'ambiance est élégante. Le …
Le service et la nourriture étaient parfaits. Mon problème est la conception de l'hôtel et de la chambre. Nous avons eu la chance d'être surclassés d'une suite à la suite penthouse qui faisait un peu plus de 100 m² avec une grande terrasse extérieure et un jacuzzi. La chambre avait tellement de chos…
J'écris cet avis en tant que client ayant déjà expérimenté les services de Capella et dîné au restaurant Backstage. J'avais été vraiment impressionné et satisfait à l'époque, c'est pourquoi j'ai décidé d'organiser un dîner privé pour mes propres clients au Backstage. Malheureusement, les personnes d…
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