🇻🇳

Lotte Hotel Hanoi

4.7/ 5
Đặt phòng trên Booking.com

Lotte Hotel Hanoi mang đến trải nghiệm sang trọng đẳng cấp với tầm nhìn toàn cảnh thành phố, phòng ốc hiện đại rộng rãi và đội ngũ nhân viên chu đáo, đặc biệt là tại Club Lounge. Dù nằm trong khu thương mại, cần đi taxi đến Phố Cổ, và một số khách cho rằng hệ thống thang máy hơi rối, nhưng sự kết hợp giữa trung tâm thương mại kết nối trực tiếp, spa, hồ bơi và dịch vụ tận tâm khiến nơi đây trở thành lựa chọn lý tưởng cho cả khách du lịch và công tác muốn tìm một chốn nghỉ dưỡng yên tĩnh trên cao.

Điều khách yêu thích

  • Tầm nhìn toàn cảnh từ các phòng từ tầng 38, quầy bar sân thượng tầng 65 và nhà hàng ăn sáng tầng 63 được nhiều người miêu tả là tuyệt đẹp và khó quên.
  • Club Lounge tầng 59 là điểm nhấn nhờ nhân viên chu đáo, các bữa ăn phong phú (trà chiều, tiệc tối buffet) và những chi tiết cá nhân hóa như ghi nhớ sở thích đồ uống của khách.
  • Phòng luôn rộng rãi, sạch sẽ hoàn hảo, trang bị tiện nghi hiện đại gồm trạm sạc đa năng, sản phẩm tắm chất lượng cao và bồn cầu thông minh.
  • Khách sạn kết nối trực tiếp với Lotte Mall và Lotte Mart, thuận tiện cho việc mua sắm thương hiệu xa xỉ, siêu thị và nhiều lựa chọn ẩm thực như Pizza 4Ps, Tim Ho Wan.
  • Tiện nghi giải trí tầng 7 phong phú và được bảo trì tốt: phòng gym mở 24/7, hồ bơi trong nhà và ngoài trời, phòng xông hơi khô, ướt, bồn tắm nước nóng.
  • Nhân viên các bộ phận luôn được khen ngợi vì sự niềm nở, chuyên nghiệp, sẵn lòng hỗ trợ từ nhận phòng sớm đến tổ chức bánh sinh nhật bất ngờ.

!Điều cần biết

  • Hệ thống thang máy yêu cầu chuyển đổi giữa hai bộ thang để lên phòng, khiến một số khách cảm thấy bối rối và bất tiện.
  • Vị trí trong khu thương mại, cách Phố Cổ và các điểm tham quan chính khoảng 10 phút taxi, buộc khách phải phụ thuộc vào taxi hoặc app gọi xe.
  • Một số khách cho rằng khăn tắm có dấu hiệu cũ, không mềm mịn như mong đợi; nội thất vài phòng cũng hơi lỗi thời.
  • Trình độ tiếng Anh của nhân viên đôi khi được nhắc đến như một rào cản nhỏ, dẫn đến vài trục trặc trong giao tiếp.

Scores by category

Rooms
4.7
Service
4.5
Location
4.5

Hotel highlights

Luxury×39Great view×11

Guest profile

Holiday ×33Business ×24Solo ×19Friends ×14Family ×11Couple ×11

Rating breakdown

5 stars
77%
4 stars
15%
3 stars
0%
2 stars
2%
1 star
6%

Đánh giá của khách

Wanphen K.
Feb 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Một giấc mơ tuyệt đối – Thực sự xuất sắc! Kỳ nghỉ của chúng tôi tại khách sạn Lotte Hotel Hanoi thực sự xuất sắc. Chúng tôi không chỉ hài lòng – thành thật mà nói, chúng tôi hoàn toàn vui mừng. Sự sạch sẽ ở một mức độ đặc biệt: mọi thứ đều sạch bong, được bảo trì hoàn hảo và chăm chút đến từ…

Cara B.Top Reviewer
Jan 2026

Khách sạn có nhiều tiện nghi, các phòng rất rộng rãi, cảnh đêm nhìn từ tầng 51 thật ngoạn mục. Khách sạn cũng bao gồm một trung tâm thương mại với các thương hiệu xa xỉ như Chanel, Prada hay thậm chí Dyson và một siêu thị. Các sản phẩm chăm sóc tóc để trong phòng tắm có chất lượng rất cao và bồn cầu…

66AndreaM66
Jan 2026

Khách sạn tuyệt đẹp với những căn phòng hiện đại rộng lớn. Chúng tôi đặc biệt yêu thích quán bar trên tầng thượng với âm nhạc tuyệt vời & wow nó ở tầng 65 nên tầm nhìn thật tuyệt vời

Li A.Top Reviewer
Jan 2026

Đến đây năm 2016 và lại vào năm 2026! Khách sạn tuyệt vời với siêu thị và trung tâm thương mại trong khuôn viên. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Đặc biệt cảm ơn Hieu ở phòng chờ, người nhớ đồ uống yêu thích của chúng tôi và luôn mỉm cười và giúp đỡ. Các nhân viên phò…

Jet54403722099
Jan 2026

Chúng tôi đã dành vài ngày nghỉ ở Hà Nội và chọn Lotte Hotel Hanoi làm nơi lưu trú. Phòng rất đẹp, sạch sẽ và được trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại.|Có ba bữa ăn miễn phí cho cả gia đình chúng tôi, cùng với quyền sử dụng miễn phí hồ bơi và phòng tập gym. Trung tâm thương mại Lotte cũng nằm ngay cạ…

sjh2026
Jan 2026

tình trạng khách sạn tốt. nhân viên rất tử tế.. họ đã cho tôi trải nghiệm tốt. cảm ơn vì dịch vụ của bạn. hẹn gặp lại sớm..

민영강2026
Jan 2026

Tôi xin gửi lời khen ngợi đến nhân viên cô Thanh và cô Ngọc Anh cùng đội ngũ của các bạn vì dịch vụ 5 sao tại Club Lounge trong suốt 4 đêm lưu trú cùng 2 em bé của tôi tại khách sạn Lotte Hà Nội. Trải nghiệm Club Lounge ở tầng 59 thực sự tuyệt vời. Các nhân viên đã thể hiện sự chuyên nghiệp cao, sự …

clct75
Dec 2025

Gia đình chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Lotte. Nó giống như một nơi nghỉ dưỡng thực sự giữa sự nhộn nhịp của Hà Nội. Các phòng đều yên tĩnh, hiện đại và thoải mái. Dịch vụ xuất sắc trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là tại Club Lounge. Nhân viên Club rất chu đáo và tận tình …

Trip.com M.
Dec 2025

Chỗ ở hoàn hảo cho gia đình. Đẹp, sạch sẽ và được bảo trì rất tốt.

Voyager58101501964
Dec 2025

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại LOTTE HOTEL HANOI, đặc biệt là ở tầng 59, nơi mọi thứ đều sang trọng, yên tĩnh và rất thoải mái. Quang cảnh từ tầng này thực sự ngoạn mục và khó quên. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Hà Linh và Lan Anh vì sự phục vụ xuất sắc của họ. Họ rất chuyên nghiệp, chu …

Jon
Dec 2025

Club lounge là điểm nhấn trong kỳ nghỉ của chúng tôi. Sự đa dạng của đồ ăn thực sự tuyệt vời, đặc biệt là trong bữa tối. Đội ngũ club lounge thật xuất sắc và khiến chúng tôi cảm thấy như ở nhà. Tất cả họ đều tuyệt vời. Tôi muốn đặc biệt đề cập: 1. Linh Nguyen, người đã chăm sóc mọi nhu cầu của chúng…

AndreasTop Reviewer
Nov 2025

Khách sạn tốt mặc dù hơi cũ. Tôi thích phòng tập gym lớn và các thiết bị được bảo trì tốt. Phòng khá rộng rãi với nhiều điểm sạc cạnh giường. Bàn làm việc đầy đủ tiện nghi. Phong cảnh đẹp vì các phòng bắt đầu từ tầng 38. Khách sạn nằm trên trung tâm thương mại Lotte, vị trí tuyệt vời. Ăn sáng/tối ở …

Phạm V.
Oct 2025

Một trong những khách sạn tốt nhất ở Hà Nội. Nhân viên thân thiện, dịch vụ và cơ sở vật chất tuyệt vời. Phù hợp cho cả chuyến công tác và kỳ nghỉ gia đình.

Phương N.
Oct 2025

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Lotte Hotel Hanoi. Đồ ăn ngon và vị trí là tốt nhất vì tôi có thể đến bất cứ đâu trong vài phút. Dịch vụ từ đội ngũ Club Floor thực sự xuất sắc — họ luôn chu đáo, chuyên nghiệp và sẵn lòng giúp đỡ mọi yêu cầu của tôi trong suốt kỳ nghỉ. Mọi tương tác đều ấm áp và …

Hoàng N.
Oct 2025

Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Lotte Hotel Hanoi! Tôi hoàn toàn yêu thích khoảng thời gian ở đây. Các nhân viên rất tử tế và chu đáo — họ khiến tôi cảm thấy thực sự được quan tâm ngay từ khi tôi đến. Phòng của tôi sạch sẽ tinh tươm với tầm nhìn thành phố tuyệt đẹp, và bữa sáng buffet là một trong những bữa …

Khởi M.Top Reviewer
Oct 2025

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên thân thiện. Cảm ơn nhiều.

Saud M.Top Reviewer
Oct 2025

Tôi đã ở tại Lotte Hotel Hanoi và hoàn toàn yêu thích nó. Khách sạn sang trọng và đẳng cấp, với tầm nhìn tuyệt đẹp từ phòng. Nó được kết nối trực tiếp với trung tâm thương mại, có sáu tầng đầy ắp các thương hiệu hàng đầu và nhiều nhà hàng tuyệt vời — bao gồm một địa điểm tốt cho pizza và pasta. Đội …

Tom G.Top Reviewer
Oct 2025

Rất tuyệt, Suite hoàn toàn xứng đáng với chi phí nâng cấp! Quán bar trên sân thượng, đỉnh Hà Nội, có tầm nhìn tuyệt vời.

Trip.com M.
Sep 2025

Dịch vụ và sự sạch sẽ xuất sắc. Tôi đến quá sớm nhưng nhân viên đã rất hữu ích để sắp xếp nhận phòng sớm. Chuyến bay của tôi bị hoãn và tôi cũng được trả phòng muộn. Không thể phàn nàn gì hơn!

Trip.com M.
Sep 2025

Vị trí: ngay phía trên Lotte Mall, thuận tiện cho việc mua sắm và mua sắm phút cuối ở Lotte Mart. Dễ dàng di chuyển đến các địa điểm xung quanh Hà Nội. Phòng: rộng rãi và sạch sẽ, sàn trải thảm tuy nhiên 🙃 view thành phố đẹp. Dịch vụ: tất cả nhân viên chúng tôi gặp đều rất thân thiện và hữu ích. Đồ…

Tuấn P.Top Reviewer
Sep 2025

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi ở đây. Nhân viên hỗ trợ và hữu ích. Bữa sáng tuyệt vời với đồ ăn ngon và tầm nhìn tuyệt đẹp. Đây thực sự là một lựa chọn tốt nếu bạn cần đi lại quanh trung tâm Hà Nội.

APPMTop Reviewer
Sep 2025

Đây quả là một khách sạn tuyệt vời!! Gia đình chúng tôi đã tận hưởng trọn vẹn. Nhân viên thân thiện và những căn phòng ấm cúng nhất, siêu sạch sẽ và bộ chăn ga rất thoải mái. Họ có rất nhiều tiện nghi, như phòng tập thể dục đầy đủ trang thiết bị và hồ bơi... Về cơ bản là một giấc mơ. Ồ và bữa sáng t…

Trip.com M.
Aug 2025

Chuyến đi và kỳ nghỉ tuyệt vời và vui vẻ. Dịch vụ và tiện nghi là những trải nghiệm tốt nhất từ trước đến nay.

Richard B.Top Reviewer
Aug 2025

Chúng tôi ở nhiều khách sạn mỗi năm và đây là một trong những khách sạn tốt nhất. Phòng của chúng tôi (được nâng cấp) rất rộng rãi, thoải mái và có tầm nhìn tuyệt vời từ tầng 48. Vị trí tuyệt vời với siêu thị lớn trong cùng khu phức hợp và trung tâm thương mại với nhà hàng ngon chỉ cách 2 phút đi bộ…

Trip.com M.
Aug 2025

Khách sạn tuyệt vời và dịch vụ xuất sắc. Bữa sáng ngon và nhiều lựa chọn món ăn. Vị trí rất tốt và có trung tâm mua sắm. Chắc chắn đáng giá tiền.

Avinash R.
Aug 2025

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại Khách sạn Lotte ở Hà Nội thật tuyệt vời, đặc biệt là căn phòng có tầm nhìn tuyệt đẹp! Chúng tôi đến đó để tổ chức sinh nhật lần thứ ba của con gái tôi. Chúng tôi không mong đợi khách sạn sẽ làm gì, nên đã đặt một chiếc bánh từ Grab để ăn mừng. Tối hôm đó, chúng tôi trở về p…

Rafhaan S.Top Reviewer
Aug 2025

Khách sạn tuyệt vời ở Hà Nội. Vị trí tốt, với Lotte Mall ngay bên cạnh. Phòng rộng rãi và sạch sẽ, với các tiện nghi rất hữu ích như trạm sạc trên bàn cạnh giường. Phòng tắm cũng tuyệt vời với phòng tắm đứng và nhà vệ sinh riêng biệt. Thực đơn phục vụ phòng 24 giờ tuyệt vời và nhiều lựa chọn nhà h…

Karl A.Top Reviewer
Jul 2025

Lotte Hotel chắc chắn là khách sạn tốt nhất trong tất cả các khách sạn chúng tôi đã ở trong chuyến đi 2 tuần tại Việt Nam. Nơi đây rất hiện đại, sang trọng và đẳng cấp — mọi thứ đều đẳng cấp hàng đầu. Điểm nổi bật thực sự là dễ dàng tiếp cận Lotte Mall và nhiều khu ẩm thực, cùng với tầm nhìn ngoạn …

Stefan S.Top Reviewer
Jul 2025

Tôi có thể giới thiệu điều này cho những ngày cuối cùng của bạn tại Việt Nam. Chúng tôi đã có một trải nghiệm xa xỉ tuyệt vời với Phòng Junior Corner Suite tại Club Lounge với tầm nhìn tuyệt đẹp - thật tuyệt vời khi thức dậy và ngắm nhìn thành phố từ trên cao. Grab đến Phố Cổ rất dễ dàng và nhanh ch…

An A.Top Reviewer
Jul 2025

Một trong số ít lần tôi rời khỏi Marriott (ngân hàng trả tiền) vì văn phòng hậu thuẫn của ngân hàng tôi đến thăm về cơ bản là ở bên kia đường và nơi này "nằm trong chính sách." Siêu sang trọng, chỗ ở rất cao cấp. Nhiều điều thú vị để xem và làm trong khoảng cách đi bộ.

Top Reviewer
Jul 2025

Nhân viên rất lịch sự và phòng sạch sẽ. Họ cũng giúp chúng tôi gửi hành lý sau khi trả phòng. Tôi ở tầng cao nên không quá ồn ào và tôi đã ngủ ngon. Cảm ơn🍀

David B.Top Reviewer
Jul 2025

Khách sạn tuyệt vời ở vị trí tốt. Tất cả nhân viên đều siêu thân thiện và hữu ích, đặc biệt là Thuy thật tuyệt vời. Phòng chờ câu lạc bộ rất đáng giá và bữa sáng có nhiều lựa chọn.

Christopher B.Top Reviewer
Jul 2025

Tôi đã ở đây vì công việc trong 2 tuần. Khách sạn sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Một vài nhà hàng cao cấp và đắt đỏ so với Việt Nam. 2 hồ bơi và một phòng xông hơi.

Ryan K.Top Reviewer
Jun 2025

Lotte Hotel Hanoi là một nơi nghỉ dưỡng sang trọng đáp ứng mọi tiêu chí. Kỳ nghỉ của tôi thật đặc biệt ngay từ khi tôi đến: sảnh có máy lạnh và đội ngũ nhân viên thân thiện 24 giờ ngay lập tức khiến tôi cảm thấy thoải mái. Spa, trung tâm thể dục và cả hồ bơi trong nhà và ngoài trời (một hồ trên sân …

Ali S.Top Reviewer
Jun 2025

Kỳ nghỉ rất thú vị. Nhân viên thân thiện và niềm nở. Khách sạn ở vị trí tuyệt vời, gần nhiều chợ địa phương và các cửa hàng thương hiệu nổi tiếng trong trung tâm thương mại. Cơ sở vật chất sạch sẽ và trang nhã, mang lại trải nghiệm thư giãn.

RaeTop Reviewer
Jun 2025

Vị trí rất tuyệt. Dịch vụ của nhân viên thật xuất sắc. Một tầm nhìn tuyệt vời khi bạn lên tầng cao nhất.

Kateřina B.
Jun 2025

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Lotte. Nhân viên chuyên nghiệp, rất tử tế và hay giúp đỡ. Phòng của chúng tôi rộng rãi với giường cực kỳ thoải mái và tầm nhìn ngoạn mục ra Hà Nội. Chắc chắn sẽ quay lại đây.

M. H.Top Reviewer
May 2025

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Lotte Hotel Hanoi — thực sự là một trải nghiệm năm sao từ đầu đến cuối! Nằm ở trung tâm Hà Nội, khách sạn mang đến tầm nhìn tuyệt đẹp và sự kết hợp hoàn hảo giữa sang trọng và thoải mái ngay từ khi bạn bước qua cánh cửa. Các phòng được thiết kế chu đáo — ấm cúng …

Anita A.Top Reviewer
May 2025

Khách sạn Lotte Hà Nội cung cấp nhiều hoạt động và tiện nghi sang trọng. Các phòng đều rộng rãi và có tầm nhìn tuyệt đẹp. Họ có một quán bar trên tầng thượng tuyệt vời với nhạc sống. Vị trí hơi xa trung tâm Hà Nội, nhưng cũng không sao.

Mzl S.Top Reviewer
May 2025

Ở trung tâm Hà Nội. Tầm nhìn tuyệt vời, ấm cúng nhưng đầy đủ tiện nghi. Yêu cái cảm giác quan trọng khi bước vào phòng. Nhiều không gian lưu trữ cạnh cửa. Bồn tắm để ngâm mình thư giãn trước khi ngủ. TV lớn để nằm trên giường xem hàng giờ và bàn làm việc khá oai vệ bên cửa sổ. Làm bạn muốn kinh doan…

Norman F.Top Reviewer
May 2025

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Lotte! Dịch vụ thật xuất sắc từ đầu đến cuối. Đặc biệt cảm ơn các Quản lý trực Hai Trần và Mike Nguyễn — cả hai đã vượt xa nhiệm vụ để đảm bảo trải nghiệm của chúng tôi hoàn hảo. Họ chuyên nghiệp, chu đáo và vô cùng tử tế. Lòng hiếu khách ấm áp của họ th…

Trong N.
Apr 2025

Nhân viên tuyệt vời! Dịch vụ Concierge tuyệt vời của khách sạn Lotte Hà Nội! Tôi có bạn ở khách sạn Lotte Hà Nội và tôi đến thăm bạn ấy một ngày. Cô ấy đến từ Mỹ và cô ấy rất hào hứng khi đi du lịch quanh thành phố để thưởng thức ẩm thực, tham quan, con người... Chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ rất …

김진솔Top Reviewer
Mar 2025

Vị trí trung tâm, phòng rộng rãi với tầm nhìn tuyệt vời. Hồ bơi trong nhà và ngoài trời không thực sự đạt tiêu chuẩn 5 sao nhưng chúng khá sạch sẽ. Có nhiều lựa chọn ăn uống.

Ariella A.Top Reviewer
Mar 2025

Tôi yêu khách sạn này. Tôi đã đọc một số đánh giá về Lotte trước khi đến và hơi lo lắng. Một số khách nói rằng nó không sang trọng như mong đợi và bữa sáng không tuyệt vời. Thành thật mà nói, tôi hoàn toàn không đồng ý với họ. Nhân viên rất đáng yêu, phòng đẹp, rất thoải mái và yên tĩnh, bữa sáng tu…

Thanh C.
Feb 2025

Khách sạn nằm ở khu vực trung tâm, bữa sáng và quán bar trên sân thượng khá tốt, đó là một tòa nhà phức hợp bao gồm khách sạn, cửa hàng bách hóa và siêu thị, tôi chắc chắn sẽ quay lại đây bất cứ khi nào tôi có công việc ở Hà Nội, rất được khuyên dùng

Trip.com M.
Jan 2025

Thực sự tuyệt vời, 5 sao ấn tượng thực sự tôn trọng giá trị ở đây, mọi thứ đều rất sạch sẽ và đẹp đẽ. Nếu bạn muốn trải nghiệm khách sạn 5 sao ở Hà Nội thì khách sạn này thực sự tuyệt vời.

Sally B.Top Reviewer
Jan 2025

Điều tôi thích nhất ở khách sạn này là đội ngũ nhân viên. Tất cả mọi người ở quầy lễ tân đều rất hữu ích và thân thiện: Tanya, Emily, Candy và quan trọng nhất là Mia. Mia là người liên hệ chính của tôi ở lễ tân, cô ấy đã giúp tôi nhận phòng sớm (có phí nhưng hoàn toàn xứng đáng), cô ấy đã cho tôi mộ…

Ben V.
Jan 2025

Khách sạn đẹp và hiện đại. Nhân viên luôn xuất sắc. Tầm nhìn tuyệt vời. Tôi không thể tưởng tượng bạn có thể tìm thấy điều gì để chê.

Jeanne G.
Jan 2025

Khách sạn đáng yêu. Nhân viên đều rất tốt bụng, dễ gần và siêu nhiệt tình. Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Anjo-san, một nhân viên khách sạn đã vượt quá trách nhiệm để giúp đỡ một đồng nghiệp của tôi bị ốm trong thời gian lưu trú.

Chiuy K.
Jan 2025

Anjo-San rất hữu ích, bạn tôi bị ốm và anh ấy đã phản hồi kịp thời, đảm bảo cô ấy đến phòng khám và liên tục theo dõi sự hồi phục của cô ấy. Thái độ phục vụ tuyệt vời. Cảm ơn Anjo-San và Lotte Hotel.

Anthony H.
Jan 2025

Tất cả chúng tôi đều ấn tượng với các dịch vụ của khách sạn. Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Anjo-san, Giám đốc Kinh doanh. Anh ấy đã vượt quá trách nhiệm của mình để chăm sóc một đồng nghiệp của tôi bị ốm và theo dõi trong suốt kỳ nghỉ của chúng tôi. Anh ấy đã để lại ấn tượng tuyệt vời cho tất cả chúng…

Angeline O.
Jan 2025

Một trải nghiệm tuyệt vời với khách sạn. Rất chu đáo, lịch sự và chủ động. Một đồng nghiệp của chúng tôi bị ốm và phải nhập viện. Khách sạn đã hỗ trợ và đảm bảo hành động nhanh chóng. Ông Hidetoshi Anjo san đã đặc biệt đến bệnh viện và đảm bảo đồng nghiệp của tôi được chăm sóc tốt. Và ông Anjo san đ…

BrrrTop Reviewer
Jan 2025

Khu vực spa thật tuyệt vời. Rất nhiều phòng xông hơi khác nhau và một bể jacuzzi tốt, cũng như hồ bơi ngoài trời và trong nhà (mặc dù ở các tầng khác nhau). Spa chỉ dành cho nữ/nam, rất tuyệt 😉

MTTop Reviewer
Nov 2024

Một kỳ nghỉ thú vị tại Hà Nội! Tầm nhìn từ phòng thật tuyệt vời, có thể nhìn thấy toàn bộ thành phố từ phòng của tôi, giường thoải mái và sạch sẽ. Có phòng xông hơi khô, onsen và hồ bơi trong khách sạn, mặc dù độ sạch sẽ có thể được cải thiện. Sẽ ở lại đây lần sau.

Delva K.Top Reviewer
Nov 2024

Khách sạn Meritel Hanoi có các phòng được trang bị tốt và thoải mái, tiện nghi và dịch vụ tuyệt vời ở một vị trí xuất sắc. Nhà hàng phục vụ bữa sáng, trưa và tối với thực phẩm tươi ngon và thực đơn hấp dẫn. Chúng tôi đã sử dụng Meritel làm khách sạn căn cứ khi tham quan các thành phố khác ở Việt Nam…

alex W.Top Reviewer
Jul 2024

Dịch vụ rất tốt, và các nhân viên rất lịch sự. Chúng tôi đã nhờ họ giúp đỡ (để tổ chức kỷ niệm), họ trả lời rất nhanh và cung cấp mọi sự hỗ trợ chúng tôi cần. Phòng cũng rất sạch sẽ, bữa sáng rất ngon. Tôi không bao giờ mong đợi một bữa sáng buffet chất lượng từ bất kỳ khách sạn nào, nhưng họ đã làm…

Hana L.Top Reviewer
Jul 2024

Khách sạn đẹp, sạch sẽ, nhân viên niềm nở. Tôi đã trả 175€ cho một đêm, rất xứng đáng.. Bạn có thể ăn sáng với các món truyền thống Việt Nam như Phở, hoặc đồ ăn châu Âu. Giá khoảng 27€. Dịch vụ phòng bất cứ lúc nào. Dưới tòa nhà có Starbucks và LOTTE mart, đầy đủ đồ ăn Việt Nam hoặc Hàn Quốc, đồ chế…

Trip.com M.
May 2024

Vị trí tốt với trung tâm mua sắm bên cạnh khách sạn. Nhiều nhà hàng với nhiều lựa chọn ẩm thực đa dạng. Siêu thị bên cạnh giúp việc mua đồ ăn vặt và thực phẩm trở nên dễ dàng. Bữa sáng buffet có rất nhiều lựa chọn. Tôi đặc biệt khuyên bạn nên chọn khách sạn này cho một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hà Nội.

Sampath L.Top Reviewer
Apr 2024

Chúng tôi đã ở 4 ngày trong chuyến đi Hà Nội và đây là một khách sạn đáng yêu với tầm nhìn cao nhất từ trên đỉnh Hà Nội. Đồ ăn rất ngon và đa dạng. Quán bar ở tầng 63 rất đẹp và nhân viên cũng xuất sắc, đặc biệt tôi muốn cảm ơn SON LE vì lòng hiếu khách và dịch vụ khách hàng tuyệt vời, và cô CHINH, …

Maslinda A.
Mar 2024

Nhân viên rất tốt, môi trường và không khí tuyệt vời. Dịch vụ chuyên nghiệp từ tất cả nhân viên. Đi sự kiện công ty, yêu cầu đồ ăn Halal, khách sạn xử lý yêu cầu rất chuyên nghiệp. Phòng đẹp, tiện nghi cao cấp. Trang trí hiện đại và thẩm mỹ. Chắc chắn sẽ quay lại. Cảm ơn Lotte Hotel Hanoi.

Bebej1976
Mar 2024

Khi tôi thấy chỗ nghỉ này trên Agoda, tôi đã do dự đặt phòng vì không tìm thấy nhiều đánh giá trực tuyến. Tôi RẤT vui vì đã quyết định đặt phòng.||Chỗ nghỉ thật TUYỆT VỜI. Hành trình từ sân bay mất khoảng 30/40 phút và lối vào Lotte Residences nằm ngay cạnh Lotte Hotel nổi tiếng hơn.||Có một quầy lễ…

Tat L.
Jan 2024

Lotte Center Hà Nội là một điểm đến ấn tượng, kết hợp hài hòa giữa thiết kế hiện đại và nhiều tiện ích. Trung tâm mua sắm đáp ứng nhiều sở thích khác nhau, cung cấp nhiều thương hiệu cao cấp và lựa chọn ăn uống. Đài quan sát mang đến tầm nhìn ngoạn mục ra Hà Nội, khiến nơi đây trở thành điểm đến khô…

Jason L.Top Reviewer
Jan 2024

Đây có lẽ là khách sạn lớn có giá trị tốt nhất ở Hà Nội. Nhân viên cực kỳ thân thiện đã cho chúng tôi nhận phòng sớm. Mọi ngóc ngách của khách sạn đều như mới, được trang trí đẹp mắt và sạch sẽ hoàn hảo. Các phòng đều rộng rãi và mọi chi tiết nhỏ đều được chăm chút. Có hồ bơi trong nhà và ngoài trời…

Kim C.Top Reviewer
Dec 2023

Tôi đã ở khách sạn này khi tham dự một hội nghị ở Hà Nội. Khách sạn hơi xa địa điểm hội nghị. Tuy nhiên, nó nằm cạnh trung tâm Lotte, và trung tâm Vincom ở ngay bên kia đường, nên vẫn rất thuận tiện cho việc mua sắm và ăn uống. Tôi ở phòng Club Deluxe. Phòng rất rộng rãi và tôi có toàn quyền sử dụng…

Divyaruban M.Top Reviewer
Dec 2023

Khách sạn sang trọng và tuyệt vời để ở.. Yêu từng giây.. Họ có tiệc buffet đêm thực sự tuyệt vời. Hy vọng có thể ở lại đó lần nữa. Họ có hồ bơi trong nhà và ngoài trời. Bữa sáng cũng rất ngon. Nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Đáng đồng tiền. Xứng đáng từng xu.

Alex Y.Top Reviewer
Oct 2023

Phòng rộng rãi và sạch sẽ, mỗi phòng đều có bồn tắm và vòi sen. Không gian dễ chịu. Tầm nhìn tuyệt vời ra khu vực xung quanh và có thể nghe thấy tiếng chuông trường học gần đó mỗi sáng. Nằm ngay phía trên một Lotte mart, rất thuận tiện cho việc mua thực phẩm và bữa ăn.

Albert C.Top Reviewer
Oct 2023

Tôi rất hào hứng với việc quay lại nơi này trong tương lai. Trải nghiệm tổng thể thật đặc biệt, nhờ vào tầm nhìn ngoạn mục, đội ngũ nhân viên chu đáo, phòng chờ hấp dẫn, dịch vụ dọn dẹp hoàn hảo và những căn phòng thoải mái. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hệ thống thang máy đôi khi có thể hơi khó hiểu, đ…

MTop Reviewer
Sep 2023

Khách sạn tuyệt vời ở Hà Nội. Tôi ở tầng club. Khách ở tầng này được quyền sử dụng phòng chờ club. Chúng tôi có thể thưởng thức trà chiều, giờ ăn nhẹ và bữa tối buffet. Tôi chưa từng thấy hoàng hôn nào đẹp như vậy ở Hà Nội. (Tôi đã đến hơn 20 lần) Tầm nhìn tuyệt đẹp với lòng hiếu khách chân thực. Cô…

Lee C.Top Reviewer
Jul 2023

Khách sạn này được coi là một trong những khách sạn tốt nhất tại Hà Nội. Nằm ở trung tâm thành phố và có tầm nhìn ra hồ Tây. Khách sạn cung cấp lòng hiếu khách cao nhất và bạn cảm thấy được chào đón ngay khi đến sảnh. Tầm nhìn từ phòng khách là tuyệt vời và xuất sắc. Các phòng rộng rãi và thoải mái.…

Emmanuel W.Top Reviewer
Jul 2023

Quả là một khách sạn! Thực sự rất đẹp: hiện đại, thoải mái. Câu lạc bộ thực sự là một điểm cộng lớn với dịch vụ tuyệt vời (và họ cho bạn cà phê hoặc trà mang đi nếu bạn muốn). Hồ bơi trong nhà thật tuyệt vời để thư giãn: nó rộng và không được sử dụng nhiều. Hồ bơi ngoài trời nhỏ hơn nhiều và hai lần…

Robin O.Top Reviewer
Jul 2023

Quang cảnh thật tuyệt vời! Ngoài ra, có các lựa chọn ăn uống trong trung tâm thương mại liền kề nếu bạn không muốn dùng dịch vụ phòng. Tôi chọn khách sạn này chủ yếu vì nó có phòng gym đầy đủ trang thiết bị, và tôi không thất vọng. Ngoài ra còn có 2 hồ bơi - 1 hồ bơi trong nhà nếu bạn muốn tránh b…

Florian F.Top Reviewer
Jul 2023

Kỳ nghỉ gần đây của tôi tại khách sạn Lotte, Hà Nội là một trải nghiệm vượt quá mong đợi. Nơi này thể hiện sự sang trọng, thoải mái và giá trị một cách thực sự đáng nhớ. Ngay từ khi làm thủ tục nhận phòng, tôi đã bị cuốn hút bởi khung cảnh tuyệt đẹp. Khách sạn mang đến một toàn cảnh ngoạn mục của H…

Andrew L.Top Reviewer
Mar 2023

Đã ở vài đêm tại Lotte và đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Tôi có phòng club nên ở tầng 61. Phòng tiêu chuẩn nhưng chắc chắn thoải mái và sạch sẽ. Quyền truy cập club hoặc lounge ở tầng 59 và đồ ăn nhẹ / trà được phục vụ từ 11 giờ sáng cho đến giờ ăn tối. Bữa tối cũng được cung cấp như một phần của…

QuynhAnh L.
Oct 2022

Tôi đã ở đây vài lần, cả đi công tác và giải trí, và luôn ấn tượng với các tiện nghi của khách sạn. Quầy lễ tân luôn sang trọng và có mùi thơm dễ chịu, và nhân viên thì chu đáo và tận tâm. Thực tế, khi tôi ở Lotte vào dịp sinh nhật của mình, tôi trở về phòng sau bữa tối và thấy một chiếc bánh chanh …

Cindy T.Top Reviewer
Aug 2022

Tôi rất ấn tượng với kỳ nghỉ tại khách sạn Lotte Hotel Hà Nội! 1) Khách sạn duy nhất có nhân viên đón chúng tôi tại sân bay để hỗ trợ làm thủ tục lên máy bay khi khởi hành. 2) Khách sạn duy nhất có bộ văn phòng phẩm bao gồm kéo trong phòng, rất tiện lợi để cắt nhãn mác từ các món đồ mua sắm. 3) Khác…

Blue
Jul 2022

Lotte, Hà Nội đã mang đến cho tôi một kỳ nghỉ ấm lòng! Nhân viên rất tốt bụng và hữu ích, đồ ăn tại bữa sáng buffet tươi ngon, và quang cảnh ngoạn mục! Giá cả phải chăng, phòng yên tĩnh, và đài quan sát rất đẹp như tranh vẽ. Tôi thực sự không nói nên lời!

Nguyen L.Top Reviewer
Mar 2019

Mọi thứ về khách sạn này đều toát lên vẻ sang trọng. Bạn nhận được đúng những gì mình bỏ ra. Tầm nhìn tuyệt vời ra thành phố, đội ngũ nhân viên lịch thiệp và niềm nở, cơ sở vật chất rất tốt. Tôi đặc biệt thích phòng gym và phòng xông hơi. Phòng xông hơi rất lý tưởng để thư giãn và nghỉ ngơi. Đồ ăn t…

Trip.com M.
Sep 2025

Tôi đã có một chuyến du lịch ngắm cảnh và mua sắm tuyệt vời kéo dài 3 đêm tại Hà Nội, với kỳ nghỉ rất dễ chịu tại Khách sạn Lotte Hà Nội. Phòng Deluxe được trang bị đầy đủ, tiện nghi đáp ứng đủ nhu cầu và sự sạch sẽ đúng như mong đợi. Dịch vụ nhất quán, các yêu cầu gọi thêm nước uống vào buổi tối mu…

Trip.com M.
Jun 2025

Dịch vụ tốt. Khách sạn đẹp. Sân thượng và tầm nhìn tuyệt vời. Phòng gym có nhiều thiết bị. Nhược điểm duy nhất là hơi xa khu phố cổ và nhiều nhà hàng nổi tiếng. Tuy nhiên, bù lại thì yên tĩnh hơn. Vì vị trí như vậy, bạn có thể sẽ phải gọi xe đi lại nhiều. Tôi nghĩ nó đáng giá nếu bạn không ở Việt Na…

Trip.com M.
May 2025

Khách sạn tuyệt vời khi xét đến các tiện nghi spa (jacuzzi, phòng xông hơi, phòng gym, hồ bơi). Hoàn hảo để kết thúc chuyến đi sau sự nhộn nhịp của Hà Nội. Về vị trí, khu vực xung quanh khá hạn chế nhưng gọi Grab không bao giờ là quá xa.

Trip.com M.
Jul 2024

Khách sạn nằm ở một khoảng cách khá xa so với trung tâm thành phố hoặc trụ sở chính. Dự kiến sẽ phải trả khoảng 8-10 USD mỗi chuyến khứ hồi khi sử dụng Grab để di chuyển từ địa điểm này. Thái độ của nhân viên lễ tân không phù hợp với tiêu chuẩn về sự tử tế, lịch sự và thân thiện vốn có của các cơ sở…

Rina S.Top Reviewer
Feb 2026

Rẻ so với các siêu thị khác ở Việt Nam 🇻🇳 Nhiều thứ để mua và phải thử tất cả các loại cà phê ☕️

Nash T.Top Reviewer
Jan 2026

Tạm ổn và khá tiêu chuẩn với mức giá hợp lý, nhưng đối với tôi thì cảm giác giống 4 sao hơn. Tuy nhiên, tầm nhìn ra thành phố và hồ từ trên cao rất đẹp.

Mikhail I.Top Reviewer
Dec 2025

Khách sạn hiện đại và rất sạch sẽ. Việc ra vào cần đi nhiều thang máy. Quầy lễ tân của khách sạn nằm ở tầng 30. Trung tâm mua sắm nằm ở tòa nhà liền kề.

Kwong N.Top Reviewer
Sep 2024

Khách sạn này là một trong những khách sạn tốt nhất ở Hà Nội và nằm thuận tiện trong Lotte Center. Bạn sẽ tìm thấy mọi thứ bạn cần. Ăn, ngủ, uống, mọi thứ. Dịch vụ tuyệt vời và tầm nhìn từ phòng cũng rất đẹp.

Sheue N.Top Reviewer
Jul 2024

Phòng thoải mái. Tuy nhiên, dù bạn có điều chỉnh máy lạnh thế nào, nó vẫn tăng lên và vào giữa đêm, trở nên khó chịu. Quang cảnh đẹp từ phòng vào một buổi sáng bận rộn. Áp lực nước trong phòng tắm không đủ mạnh. Khu vực ăn sáng ấm và hơi khó chịu. Khu vực yêu thích của tôi cho bữa sáng là quầy bibim…

Trip.com M.
May 2024

Lotte Hotel Hanoi, mặc dù không nằm gần các khu du lịch chính, nhưng bù lại bằng tầm nhìn tuyệt đẹp ra thành phố. Các phòng được trang bị tốt, mang đến một góc nhìn toàn cảnh đặc biệt quyến rũ vào ban đêm. Mặc dù vị trí có nghĩa là phải di chuyển một chút đến các điểm tham quan nổi tiếng, nhưng chất…

Trip.com M.
Sep 2023

Phòng đẹp với giường tốt nhưng hơi nhỏ, chỉ có 1 ghế bành và vòi sen phức tạp nhất. Tôi cũng thấy hơi phiền khi phải đi 2 thang máy để từ phòng ra cửa. Tuy nhiên, quang cảnh thật tuyệt vời!

S W.Top Reviewer
Sep 2023

Ở 2 đêm. Được chào đón với trái cây và đồ ăn nhẹ trong phòng (và được bổ sung hàng ngày). Đối với phòng club, bạn có thể vào khu vực club với trà chiều và trà tối. Phòng có bồn tắm và tất cả đồ dùng cá nhân cần thiết. Giường không quá mềm, tốt cho tôi. Một điểm thú vị: mặc dù hướng dẫn nói rằng khác…

Ada S.Top Reviewer
Mar 2023

Tôi đã ở đây 3 đêm, chọn địa điểm này thay vì Khu Phố Cổ vì nó gần một vài nơi tôi định ghé thăm. Đến từ các khách sạn thương hiệu quốc tế 5 sao của Bangkok, đây có vẻ là một sự tụt cấp. Khách sạn cũ và thể hiện rõ tuổi tác. Các hành lang rất nóng, và tôi chắc chắn đã mong đợi nhiều hơn vì nó tính p…

Waqas A.Top Reviewer
Feb 2023

Tôi đã ăn tại quán bar & cafe nướng trên tầng cao nhất. Đồ ăn rất ngon. Nhân viên lịch sự. Giờ mở cửa của nhà hàng hơi chặt. Tôi nghĩ đóng cửa lúc 10 giờ tối thứ Hai. Nhìn chung đồ ăn thực sự tuyệt vời. Sân thượng là một điểm tham quan rất đẹp để ngắm Hà Nội.

Bernard Y.Top Reviewer
Oct 2022

Cơ sở vật chất khách sạn tốt, có phòng tập thể dục, phòng xông hơi và hồ bơi. Phòng rộng rãi, sạch sẽ và sáng sủa. Nằm cạnh Lotte Center với văn phòng, trung tâm mua sắm và nhà hàng ngay trước cửa. Nếu bạn không ngại giao thông đông đúc và khoảng cách đến khu phố cổ. Lotte Hotel Hanoi là lựa chọn tố…

Sue H.Top Reviewer
Mar 2025

Tầm nhìn từ phòng rất tuyệt vời. Có một vấn đề về thiết kế trong phòng tắm. Vòi sen có hai tùy chọn: vòi sen mưa và vòi sen cầm tay. Như trong ảnh, núm xoay phía trên điều khiển lưu lượng nước và cho phép bạn chọn giữa vòi sen mưa và vòi sen cầm tay, trong khi núm xoay phía dưới điều khiển nhiệt độ…

Anson L.Top Reviewer
Feb 2025

Trong kỳ nghỉ gần đây tại một khách sạn 5 sao mà tôi kỳ vọng là hàng đầu, tôi đã bị sốc bởi một lỗi thiết kế rõ ràng trong phòng tắm làm hỏng trải nghiệm của tôi. Bồn cầu được đặt ở vị trí chắn ngang cửa, khiến cửa không thể mở hoàn toàn. Cách bố trí khó hiểu này gây bất tiện lớn khi sử dụng nhà vệ …

HAJIME K.Top Reviewer
Dec 2025

Tôi đã ở lại vào đêm Giáng sinh, ngày 24. Tôi đã gọi đá từ dịch vụ phòng, nhưng nó không bao giờ được mang lên. Khi tôi gọi lần thứ hai, nhân viên nói, "Sẽ sẵn sàng trong vài phút nữa," nhưng đá không bao giờ đến. Khách sạn này chỉ là một ví dụ điển hình về một khách sạn có dịch vụ kém. Tôi không kh…

LeoTop Reviewer
Sep 2025

Dịch vụ của khách sạn thực sự đáng thất vọng. Tôi đã phản hồi trực tiếp với nhân viên lễ tân và cũng để lại một khiếu nại chi tiết trên phiếu phản hồi trong phòng, bao gồm cả thông tin liên lạc của tôi. Thật không may, tôi chưa bao giờ nhận được hồi âm từ ban quản lý. So với các công ty khách sạn k…

mcgee H.
Jun 2025

Đây là thư khiếu nại sau khi có trải nghiệm tồi tệ tại Top of Hanoi của khách sạn Lotte. Tôi tin rằng mọi người đều biết Hà Nội đẹp, nhưng tại sao dịch vụ nhân viên và quy định bằng lời nói của TOP OF HA NOI lại thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp đến vậy! Tôi vào quán bar tfh khoảng 19:00 chiều hôm đó và…

Artyom P.
Mar 2025

Khi tôi muốn thanh toán hóa đơn tại quầy bar trên sân thượng (tầng 66), hóa ra đã có thêm 15% vào đó. Tôi không biết về điều này và không ai nói với tôi. Thực đơn có ghi về một phần thuế, nhưng bằng chữ nhỏ và ở dưới cùng. Vấn đề là thực đơn điện tử (trên máy tính bảng), và nhiều người ngay lập tức …

Build H.Top Reviewer
Jun 2024

Chúng tôi phải đến đó để làm việc. Một thành viên trong nhóm của chúng tôi sử dụng xe tập đi. Các nhân viên bảo vệ đã đối xử tệ với anh ấy khi anh ấy cố gắng ngồi xuống trong lúc chờ được đón. Các bảo vệ nói rằng nếu sếp của họ thấy họ để người đàn ông này ngồi, họ sẽ bị sa thải. Loại doanh nghiệp n…

Ha N.Top Reviewer
Mar 2024

Đây là một khách sạn 5 sao nổi tiếng trong Tòa tháp Lotte, tòa nhà cao thứ hai của Hà Nội với đài quan sát. Phù hợp cho du lịch gia đình, đặc biệt là có trẻ em. Ở dưới còn có Lotte mart và Lotte mall để bạn mua sắm hoặc chỉ ăn uống với nhiều lựa chọn nhà hàng. Vì đây là thương hiệu Hàn Quốc, bạn sẽ …

Sẵn sàng đặt phòng Lotte Hotel Hanoi?

Kiểm tra chỗ trống trên Booking.com