คนเวียดนามพูดภาษาอังกฤษไหม? ที่ไหนใช้ได้ ที่ไหนใช้ไม่ได้ และจะเอาตัวรอดอย่างไร

คำตอบสั้น ๆ: ภาษาอังกฤษในเวียดนามโดยสรุป

ภาษาอังกฤษเป็นเรื่องปกติในภาคการท่องเที่ยวและในเมืองใหญ่ และไม่สม่ำเสมอในแทบทุกที่อื่น คนรุ่นใหม่สื่อสารได้ง่ายกว่าคนรุ่นก่อนมาก นักเดินทางที่มีเครื่องมือเตรียมพร้อมเล็กน้อยก็เอาตัวรอดได้แทบทุกที่ในประเทศ

สิ่งที่คาดหวังได้ ในสามบรรทัด:

• โรงแรมและโต๊ะทัวร์: ง่าย ภาษาอังกฤษใช้งานได้เป็นมาตรฐานในพื้นที่ท่องเที่ยว
• ถนนและตลาด: ผสมกัน คาดว่าจะได้ใช้ตัวเลข การชี้ และหน้าจอโทรศัพท์
• พื้นที่ชนบทและบริการสาธารณะ: ยาก เตรียมแอป ที่อยู่ในภาษาเวียดนาม และไกด์

ส่วนที่เหลือของคู่มือนี้จะแยกแยะรูปแบบดังกล่าวตามเมือง ตามสถานการณ์ และตามกลุ่มอายุ แล้วให้กลยุทธ์ที่ช่วยปิดช่องว่าง หากคุณอ่านเพิ่มได้เพียงส่วนเดียว ให้เลือกส่วนแยกตามสถานการณ์และชุดเครื่องมือเอาตัวรอดช่วงท้าย

ตัวเลขบอกอะไร และทำไมแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่จึงขัดแย้งกัน

ตัวเลขที่เผยแพร่เกี่ยวกับภาษาอังกฤษในเวียดนามนำมาประสานกันไม่ได้ สามตัวอย่างแสดงให้เห็นช่วงกว้าง

ดัชนีความสามารถภาษาอังกฤษ EF จัดระดับค่าเฉลี่ยของเวียดนามอยู่ที่ "ต่ำ" ในปี 2024 ลดลงจาก "ปานกลาง" ในปีก่อนหน้า นั่นคือการจัดอันดับเชิงเปรียบเทียบของผู้ใหญ่ที่เข้าสอบ ไม่ใช่สัดส่วนของประชากร

ข่าวปี 2016 ชิ้นหนึ่งอ้างอิงการจัดอันดับของ EF วางเวียดนามไว้อันดับ 29 และอ้างว่า 53.81% ของประชากรพูดภาษาอังกฤษได้ นั่นเป็นการกล่าวอ้างที่เก่ากว่า ซึ่งใช้คำนิยามกว้าง ๆ ของ "พูดได้" และไม่ควรอ่านเป็นข้อเท็จจริงปัจจุบัน

หน้าเว็บเชิงธุรกิจปี 2025 อ้างว่ามีเพียง 5-10% ของคนเวียดนามที่สื่อสารได้คล่อง และ 30-45% มีทักษะพื้นฐานถึงปานกลาง

ตัวเลขเหล่านี้ใช้คำนิยามต่างกัน ("พูดได้" กับ "คล่อง") ต่างปี และกลุ่มตัวอย่างผู้เข้าสอบที่เอียงไปทางคนหนุ่มสาวและคนเมือง ไม่มีตัวเลขใดน่าเชื่อถือสำหรับการวางแผนเดินทาง สถานการณ์ เมือง และอายุของคนที่อยู่ตรงหน้าคุณสำคัญกว่าสัดส่วนระดับประเทศใด ๆ มาก

จุดบริบทหนึ่งช่วยได้ ภาษาเวียดนามเป็นภาษาแม่ของประมาณ 82 ล้านคนจากราว 98 ล้านคน ดังนั้นภาษาอังกฤษจึงเป็นภาษาที่สองสำหรับเกือบทุกคนที่คุณพบ

เคล็ดลับ: ตั้งข้อสงสัยต่อทุกคำกล่าวอ้าง "เปอร์เซ็นต์ของคนเวียดนามที่พูดภาษาอังกฤษ" ที่คุณอ่านออนไลน์ รวมถึงคำกล่าวอ้างในส่วนนี้ด้วย วางแผนตามสถานที่และสถานการณ์ ไม่ใช่ค่าเฉลี่ย

ทำไมภาษาอังกฤษจึงเป็นเรื่องปกติในบางที่และหายากในที่อื่น

การสอนภาษาอังกฤษอย่างไร ภาษาอังกฤษได้รับการสอนอย่างกว้างขวางเป็นภาษาต่างประเทศหลักทั่วประเทศตั้งแต่ราวปี 1994 ก่อนĐổi Mới ในปี 1986 ภาษารัสเซียและจีนเป็นหนึ่งในภาษาต่างประเทศหลักในโรงเรียน ซึ่งเป็นเหตุผลที่คนเวียดนามบางคนสูงอายุพูดภาษาเหล่านั้นแทน

ไวยากรณ์เหนือการพูด การสอนในอดีตเน้นไวยากรณ์ คำศัพท์ การอ่านและการเขียน หลายคนอ่านเมนูหรือเขียนข้อความภาษาอังกฤษได้แต่ลังเลที่จะพูด ความเขินอายมักถูกเข้าใจผิดว่าเป็น "ไม่รู้ภาษาอังกฤษ" ภาษาอังกฤษเขียนมักดีกว่าภาษาอังกฤษพูด

ทักษะการพูดมาจากไหน ศูนย์ภาษา มหาวิทยาลัยสองภาษา งานท่องเที่ยว และการฝึกสนทนากับผู้มาเยือน คนหนุ่มสาวบางครั้งฝึกกับชาวต่างชาติในสวนสาธารณะ

ทำไมศูนย์ท่องเที่ยวจึงแตกต่าง การติดต่อกับผู้มาเยือนทุกวัน ภาษาอังกฤษเป็นเกณฑ์การจ้างงาน และการฝึกอบรมพนักงาน ล้วนดันระดับขึ้นในสถานที่อย่างย่านเมืองเก่าหรือเมืองเก่าฮอยอัน

ข้อจำกัด การออกเสียงและวรรณยุกต์หมายความว่าผู้พูดภาษาเวียดนามอาจพบสำเนียงอังกฤษยาก และในทางกลับกัน คนรุ่นก่อนอาจเรียนภาษารัสเซียหรือฝรั่งเศสแทน นี่ไม่ใช่การขาดความพยายามหรือความสนใจ เป็นเพียงประวัติศาสตร์

ภาษาอังกฤษตามเมืองและภูมิภาค

สิ่งเหล่านี้เป็นการประเมินเชิงคุณภาพจากรูปแบบในแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ไม่ใช่สถิติ ใช้เพื่อปรับความคาดหวังให้ตรงกับแผนการเดินทางของคุณ

ฮานอย

โรงแรม คาเฟ่ และโต๊ะทัวร์ในย่านเมืองเก่าง่าย นอกแกนท่องเที่ยว เช่น ร้านอาหารท้องถิ่นและย่านที่พักอาศัย คาดว่าจะมีภาษาอังกฤษจำกัด ความแตกต่างระหว่างย่านเมืองเก่ากับเขตชั้นนอกนั้นชัดเจน ดังนั้นเก็บที่อยู่ของคุณไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

นครโฮจิมินห์

เมืองที่เป็นสากลที่สุดในประเทศ ภาษาอังกฤษเป็นเรื่องปกติในเขต 1 ทาวเดียน และย่านแบ็กแพ็กเกอร์รอบฟาม หงู เลาและบู่ย เหวียน ตลาดท้องถิ่นและเขตชั้นนอกนั้นน้อยกว่ามาก

ดานัง

ภาษาอังกฤษง่ายในโรงแรมริมหาดและบริการท่องเที่ยว และอ่อนกว่าในร้านอาหาร neighbourhood และตลาดท้องถิ่น พนักงานที่แผนกต้อนรับโรงแรม ร้านอาหาร และบริษัทท่องเที่ยวในแถบท่องเที่ยวคุ้นเคยกับผู้มาเยือน

ฮอยอัน

เมืองเก่าดำเนินไปด้วยการท่องเที่ยว ดังนั้นภาษาอังกฤษจึงแพร่หลายในร้านค้า ช่างตัดเสื้อ คาเฟ่ และโฮมสเตย์ นอกเมืองเก่า ในพื้นที่ชนบท และกับพ่อค้าแม่ค้าสูงอายุ คาดว่าจะได้เพียงคำพื้นฐานและตัวเลขเท่านั้น

ซาปา

ภาษาอังกฤษดีในโรงแรมที่หันหน้าสู่นักท่องเที่ยว สำนักงาน trekking และเจ้าของโฮมสเตย์บางแห่ง การสื่อสารในหมู่บ้านและตลาดส่วนใหญ่ผ่านไกด์ ในชุมชนชนกลุ่มน้อย ภาษาอังกฤษมักเป็นภาษาที่สามรองจากภาษาท้องถิ่นและภาษาเวียดนาม นั่นเป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสภาพภาษา ไม่ใช่การวิจารณ์

สามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง

ง่ายบนทัวร์แบบ organised กับไกด์ การเดินทางอิสระผ่านเมืองเล็ก ๆ ตลาดน้ำ และเรือข้ามฟากต้องใช้แอป จุดหมายปลายทางที่เป็นลายลักษณ์อักษร และความอดทน

ห่าซาง

ภาษาอังกฤษจำกัดนอกเกสต์เฮาส์และโฮสเทลที่เน้นนักเดินทางไม่กี่แห่ง ถนนห่างไกลและป้ายเป็นภาษาเวียดนาม การเดินทางแบบ loop กับไกด์ขจัดปัญหาภาษาส่วนใหญ่ การเดินทางแบบ loop อิสระเป็นไปได้แต่ต้องใช้จุดหมายปลายทางที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเครื่องมือออฟไลน์

เมืองเล็ก ๆ ตำบลชนบท และพื้นที่ภูเขาห่างไกลทั่วประเทศเป็นมิตรกับภาษาอังกฤษน้อยกว่าศูนย์กลางใด ๆ ข้างต้นมาก

จุดหมายปลายทาง	พื้นที่ท่องเที่ยว	พื้นที่ท้องถิ่น	ความท้าทายทั่วไป	เคล็ดลับ
ฮานอย	ง่าย	ยาก	เขตชั้นนอกมีภาษาอังกฤษน้อย	เก็บที่อยู่โรงแรมเป็นภาษาเวียดนาม
นครโฮจิมินห์	ง่าย	จัดการได้	ตลาดและเขตชั้นนอก	ใช้แอปสำหรับจุดหมายปลายทาง
ดานัง	ง่าย	จัดการได้	ร้านอาหาร neighbourhood	ชี้ที่อาหาร ใช้รูปภาพ
ฮอยอัน	ง่าย	จัดการได้	แผงชนบท พ่อค้าแม่ค้าสูงอายุ	ตัวเลขและการชี้ใช้ได้
ซาปา	จัดการได้	ยาก	การสื่อสารในหมู่บ้าน	จองไกด์สำหรับ trek
สามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง	ง่ายบนทัวร์	ยาก	เรือข้ามฟากและเมืองเล็ก	จุดหมายปลายทางที่เป็นลายลักษณ์อักษร ความอดทน
ห่าซาง	จัดการได้	ยาก	ถนนห่างไกล ป้ายภาษาเวียดนาม	ไกด์หรือคนขับที่มีใบอนุญาต

ภาษาอังกฤษตามสถานการณ์: จากโรงแรมถึงโรงพยาบาล

หน้าเว็บส่วนใหญ่หยุดที่ "ดีในเมือง แย่ในชนบท" ในทางปฏิบัติ สถานการณ์สำคัญพอ ๆ กับสถานที่ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละแห่งพร้อมเคล็ดลับปฏิบัติหนึ่งข้อ

สถานการณ์	ระดับภาษาอังกฤษทั่วไป	สิ่งที่คาดหวัง	กลยุทธ์ที่ดีที่สุด
โรงแรมและโฮมสเตย์	ง่าย	ภาษาอังกฤษใช้งานได้ที่แผนกต้อนรับในพื้นที่ท่องเที่ยว	ส่งข้อความจองสั้น ๆ เก็บการยืนยัน
บริษัททัวร์และไกด์	ง่าย	ภาษาอังกฤษเป็นภาษาทำงาน	ยืนยันภาษาของไกด์เมื่อจอง
ร้านอาหารและคาเฟ่	จัดการได้	เมนูภาษาอังกฤษในจุดท่องเที่ยว ไม่มีในท้องถิ่น	รูปภาพ การชี้ การแปลด้วยกล้อง
ตลาดและร้านค้า	จัดการได้	ตัวเลขและการต่อรองง่าย ๆ	เครื่องคิดเลขหรือหน้าจอโทรศัพท์สำหรับราคา
แท็กซี่และGrab ใช้ได้ในเวียดนามไหม? คู่มือฉบับสมบูรณ์ 2027	จัดการได้	แอปจัดการจุดหมายและราคา	หมุดแผนที่พร้อมที่อยู่ภาษาเวียดนาม
ร้านขายยา	ยาก	ยาระบุด้วยชื่อที่เป็นลายลักษณ์อักษร	แสดงชื่อสามัญหรือรูปบรรจุภัณฑ์
โรงพยาบาลและคลินิก	ผสมกัน	คลินิกเอกชนง่ายกว่าโรงพยาบาลรัฐ	สายด่วนประกัน หมายเหตุที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ตำรวจและเจ้าหน้าที่	ยาก	ไม่รับประกันเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษ	พนักงานโรงแรม ไกด์ สถานทูต
สถานีรถไฟและรถบัส	ยาก	ภาษาอังกฤษจำกัดที่เคาน์เตอร์	ซื้อออนไลน์หรือผ่านโรงแรม เขียนรายละเอียด
สนามบินและตรวจคนเข้าเมือง	ง่าย	ป้าย ประกาศ คำถามมาตรฐาน	เอกสารพร้อมแบบออฟไลน์

โรงแรม โฮสเทล และโฮมสเตย์

พนักงานต้อนรับในพื้นที่ท่องเที่ยวโดยทั่วไปพูดภาษาอังกฤษใช้งานได้ เกสต์เฮาส์ครอบครัวเล็ก ๆ อาจพึ่งแอปโทรศัพท์ ส่งคำขอจองเป็นประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ และเก็บอีเมลยืนยัน

บริษัททัวร์และไกด์

ภาษาอังกฤษเป็นภาษาทำงานของภาคนี้ ไกด์ที่มีใบอนุญาตพูดภาษาอังกฤษได้ และไกด์เป็นล่ามที่ดีที่สุดสำหรับการปฏิสัมพันธ์ในท้องถิ่นในพื้นที่ชนบท ทัวร์กลุ่มและไกด์ส่วนตัวแตกต่างกันในความสามารถทางภาษา ดังนั้นตรวจสอบภาษาของไกด์ในการจอง

ร้านอาหาร คาเฟ่ และอาหารข้างทาง

ร้านอาหารสำหรับนักท่องเที่ยวมีเมนูภาษาอังกฤษ ร้านอาหารท้องถิ่นมักไม่มี การชี้ รูปภาพ การแปลด้วยกล้อง และตัวเลขครอบคลุมการสั่งส่วนใหญ่ สำหรับเครื่องมือเอง ดูคู่มือแอปแปลภาษาของเว็บไซต์

ตลาดและร้านค้า

ตัวเลขพื้นฐานและการต่อรองด้วยคำง่าย ๆ ใช้ได้ดี เครื่องคิดเลขหรือหน้าจอโทรศัพท์สำหรับราคาขจัดความกำกวม คู่มือการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดครอบคลุมท่าทางและมารยาทในรายละเอียดเพิ่มเติม

แท็กซี่ Grab และคนขับมอเตอร์ไซค์

แอป ride-hailing ลดปัญหาภาษา เพราะจุดหมายถูกตั้งในแอปและราคาแสดงก่อนการเดินทาง คนขับแท็กซี่ข้างถนนและมอเตอร์ไซค์อาจอ่านที่อยู่ภาษาอังกฤษไม่ได้ ให้จุดหมายเขียนเป็นภาษาเวียดนามพร้อมเครื่องหมายวรรณยุกต์ ใช้หมุดแผนที่ และใช้ฟังก์ชันแปลแชทในแอป

ร้านขายยา

พนักงานมักระบุยาได้จากส่วนผสมออกฤทธิ์ที่เขียนไว้ แสดงชื่อสามัญหรือรูปบรรจุภัณฑ์ และระบุอาการแพ้ให้ชัดเจน สิ่งใดที่รุนแรงควรไปที่คลินิกหรือโรงพยาบาล ไม่ใช่เคาน์เตอร์ร้านขายยา

โรงพยาบาลและคลินิก

คลินิกเอกชนและนานาชาติในเมืองใหญ่โดยทั่วไปมีพนักงานพูดภาษาอังกฤษ โรงพยาบาลรัฐและสถานพยาบาลระดับจังหวัดมีภาษาอังกฤษน้อยกว่ามาก และล่ามหรือพนักงานโรงแรมช่วยได้ ประกันการเดินทางที่มีสายด่วนช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงคุ้มค่าที่จะมี พร้อมหมายเลขกรมธรรม์และหมายเหตุอาการแพ้และยาที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั้งภาษาเวียดนามและอังกฤษ

ตำรวจและขั้นตอนราชการ

อย่าสันนิษฐานว่าจะมีเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษ ในเหตุการณ์ใด ๆ ติดต่อพนักงานโรงแรม ไกด์ หรือสถานทูตหรือสถานกงสุล และขอล่ามผ่านช่องทางราชการ หมายเลขฉุกเฉินแห่งชาติคือ 113 (ตำรวจ) 114 (ดับเพลิง) และ 115 (รถพยาบาล) พูดช้า ๆ เป็นวลีสั้น ๆ และเตรียมคนพูดภาษาเวียดนามไว้ช่วย

สถานีรถไฟและรถบัส

พนักงานที่เคาน์เตอร์ตั๋วมักมีภาษาอังกฤษจำกัด การซื้อออนไลน์หรือผ่านโรงแรมง่ายกว่า แสดงวันที่ จุดหมายปลายทาง และเวลาเดินทางที่เป็นลายลักษณ์อักษร ป้ายสถานีเป็นภาษาเวียดนาม และสถานีใหญ่ ๆ มีภาษาอังกฤษบ้าง สถานีรถบัสเป็นมิตรกับภาษาอังกฤษน้อยกว่าสถานีรถไฟ

สนามบินและตรวจคนเข้าเมือง

สนามบินนานาชาติมีป้าย ประกาศ และพนักงานภาษาอังกฤษ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองจัดการวลีภาษาอังกฤษสำหรับคำถามมาตรฐาน เก็บเอกสาร ที่อยู่ที่พัก และตั๋วขาออกไว้พร้อมในรูปแบบพิมพ์หรือออฟไลน์ และดูคู่มือวีซ่าและการเข้าประเทศของเว็บไซต์สำหรับด้านเอกสาร

ภาษาอังกฤษตามกลุ่มอายุ

กลุ่มอายุ	ระดับที่เป็นไปได้	สถานการณ์ทั่วไป	วิธีเข้าหา
นักเรียนและคนอายุต่ำกว่า 35	จัดการได้ถึงง่าย	คาเฟ่ ร้านค้า งานออนไลน์	ถามโดยตรง หลายคนอยากฝึก
พนักงานท่องเที่ยววัยกลางคน	จัดการได้	โรงแรม ทัวร์ ร้านอาหาร	ภาษาอังกฤษเฉพาะงานใช้ได้ดี
คนรุ่นก่อน	ยาก	ตลาด ธุรกิจครอบครัว	คำที่เป็นลายลักษณ์อักษร ความอดทน ผู้ช่วยที่อายุน้อยกว่า

นักเรียนและคนอายุต่ำกว่า 35 มีแนวโน้มพูดภาษาอังกฤษได้บ้างมากที่สุดและมักกระตือรือร้นที่จะฝึก หลายคนยังใช้ภาษาอังกฤษออนไลน์และในสื่อ

คนวัยกลางคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวมักพูดภาษาอังกฤษเชิงปฏิบัติเฉพาะงาน: ราคา ทิศทาง เมนู ซึ่งครอบคลุมธุรกรรมส่วนใหญ่

คนรุ่นก่อนแทบไม่พูดภาษาอังกฤษ บางคนอาจรู้ภาษารัสเซียหรือฝรั่งเศสจากโรงเรียนหรือการทำงานก่อนหน้า แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สะพานที่เชื่อถือได้สำหรับผู้มาเยือนทั่วไป

ยังมีช่องว่างระหว่างความเข้าใจและการพูด และระหว่างภาษาอังกฤษเขียนและพูด หากติดขัด ให้มองหาคนอายุน้อยกว่า พนักงานในร้านใกล้เคียง หรือพนักงานต้อนรับโรงแรม และขอความช่วยเหลืออย่างสุภาพ หลายคนยินดีช่วย

จะเอาตัวรอดอย่างไรเมื่อภาษาอังกฤษหมด

นี่คือแกนปฏิบัติ ไม่มีสิ่งใดต้องใช้ความคล่องแคล่ว และส่วนใหญ่เตรียมได้ก่อนลงเครื่อง

ก่อนมาถึง:

• บันทึกทุกที่อยู่ในภาษาเวียดนามพร้อมเครื่องหมายวรรณยุกต์: โรงแรม สถานี สถานที่ท่องเที่ยว
• ดาวน์โหลดแผนที่ออฟไลน์และการแปลออฟไลน์
• พกการยืนยันการจองที่พิมพ์หรือบันทึกไว้
• รับ SIM ท้องถิ่นหรือ eSIM เพื่อให้การแปล แผนที่ และ ride-hailing ใช้งานได้ตั้งแต่มาถึง

กลยุทธ์การพูด:

• ใช้ประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ จังหวะช้า และไม่มีสำนวน
• พูดตัวเลขและชื่อสถานที่ให้ชัด และเขียนตัวเลขลงไป เพราะตัวเลขที่พูดมักได้ยินผิด
• ลองคำทางเลือกหนึ่งคำแทนการพูดคำเดิมซ้ำ louder
• แสดง อย่าบอก: รูปภาพ แผนที่ หน้าจอ

ถามคนที่ใช่ พนักงานโรงแรม ไกด์ พนักงานอายุน้อย และคนในธุรกิจท่องเที่ยวแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ในไม่กี่นาที

วางแผนความซับซ้อนตามความเสี่ยง การซื้อ simples ทนต่อความเข้าใจผิด การจองทางการแพทย์ กฎหมาย และการขนส่งต้องมีล่ามที่ตรวจสอบแล้ว ไกด์ หรือการยืนยันที่เป็นลายลักษณ์อักษร

สำหรับพื้นที่ห่างไกล ใช้ไกด์ที่มีใบอนุญาตหรือคนขับที่จัดผ่านผู้ประกอบการที่มีใบอนุญาต โดยเฉพาะสถานที่อย่างห่าซางหรือ trek ซาปา นั่นเป็นทางเลือกปฏิบัติเกี่ยวกับการสื่อสารและความปลอดภัย ไม่ใช่การขาย

สำหรับภาษาศาสตร์เอง คู่มือวลีภาษาเวียดนาม ของเว็บไซต์ครอบคลุมวลีที่มีประโยชน์ คู่มือแอปแปลภาษาครอบคลุมเครื่องมือ และคู่มือการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดครอบคลุมท่าทางและมารยาท

ทำความเข้าใจการออกเสียงภาษาเวียดนามและความเข้าใจผิดทั่วไป

ภาษาเวียดนามเป็นภาษาวรรณยุกต์ ดังนั้นชื่อสถานที่ที่ออกเสียงผิดอาจจำไม่ได้ การเขียนลงไปดีกว่าการพูด

คำภาษาอังกฤษออกเสียงด้วยระบบเสียงภาษาเวียดนาม: พยัญชนะท้ายมักถูกตัดทิ้งและรูปแบบstress แตกต่าง การพยักหน้าหรือยิ้มอาจหมายถึง "ฉันได้ยินคุณ" ไม่ใช่ "ฉันเข้าใจ"

ยืนยันข้อมูลสำคัญโดยการพูดซ้ำ เขียนลงไป หรือให้แสดงบนหน้าจอ อย่าพึ่ง "ใช่" เพียงครั้งเดียวสำหรับสิ่งใดที่สำคัญ

คำเตือน: รอยยิ้มและการพยักหน้าหลังคำถามซับซ้อนมักสื่อถึงความสุภาพ ไม่ใช่ความเข้าใจ ตรวจสอบสิ่งใดที่เกี่ยวกับเวลา ราคา หรือรายละเอียดทางการแพทย์เป็นลายลักษณ์อักษร

คู่มือวลีครอบคลุมพื้นฐานการออกเสียงหากคุณต้องการลองวรรณยุกต์เอง

ภาษาและมารยาท: ทำให้ทุกคนง่ายขึ้น

คำทักทายภาษาเวียดนามและคำขอบคุณภาษาเวียดนามเป็นที่ชื่นชม ความอดทนและรอยยิ้มไปได้ไกลกว่าการเพิ่มเสียง

อย่าตะโกนหรือสันนิษฐานเจตนาไม่ดี ความเข้าใจผิดมักเป็นภาษา ไม่ใช่เจตนา

หากมีสิ่งผิดพลาด ใจเย็นและขอความช่วยเหลือจากโรงแรม ไกด์ หรือหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง ใช้ช่องทางราชการสำหรับข้อร้องเรียน เช่น ผู้จัดการที่พัก ผู้ประกอบการที่มีใบอนุญาต หรือหน่วยงานท่องเที่ยวท้องถิ่น

เต็ต (ตรุษจันทรคติ) มักอยู่ระหว่างปลายมกราคมถึงกลางกุมภาพันธ์ เปลี่ยนความพร้อมใช้งาน เพราะธุรกิจหลายแห่งปิดและพนักงานเดินทางกลับบ้าน ครั้งต่อไปตรงกับ 6 กุมภาพันธ์ 2027 จองการขนส่งและที่พักล่วงหน้าในช่วงนั้น เพราะพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษอาจมีน้อยลง

รายการตรวจสอบด่วนก่อนไป

• ที่อยู่บันทึกเป็นภาษาเวียดนามพร้อมเครื่องหมายวรรณยุกต์
• แผนที่ออฟไลน์และการแปลออฟไลน์ติดตั้งแล้ว
• SIM ท้องถิ่นหรือ eSIM จัดเตรียมสำหรับการมาถึง
• หมายเหตุยาและอาการแพ้เป็นลายลักษณ์อักษรทั้งภาษาเวียดนามและอังกฤษ
• รายละเอียดประกันและหมายเลขช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงบันทึกแบบออฟไลน์
• การ์ดโรงแรมที่มีที่อยู่ภาษาเวียดนามในกระเป๋า
• แผนสำหรับช่วงชนบทหรือซับซ้อน: ไกด์หรือคนขับผ่านผู้ประกอบการที่มีใบอนุญาต

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่พบได้บ่อยในเวียดนามหรือไม่ เป็นเรื่องปกติในการท่องเที่ยวและในเมืองใหญ่ที่สุด และน้อยกว่ามากในที่อื่น แหล่งข้อมูลขัดแย้งกันเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์ระดับประเทศ ดังนั้นคำตอบขึ้นอยู่กับสถานที่ สถานการณ์ และอายุ EF จัดระดับค่าเฉลี่ยของเวียดนามอยู่ที่ "ต่ำ" ในปี 2024 ลดลงจาก "ปานกลาง"

ถาม: คนฮานอยและนครโฮจิมินห์พูดภาษาอังกฤษไหม ในโรงแรม โต๊ะทัวร์ คาเฟ่ และย่านท่องเที่ยว ส่วนใหญ่ใช่ ในตลาดท้องถิ่น ร้านอาหารเล็ก ๆ และเขตชั้นนอก คาดว่าจะมีภาษาอังกฤษจำกัด ดูส่วนเมืองและตารางจุดหมายปลายทางข้างต้น

ถาม: ฉันเดินทางในเวียดนามโดยไม่พูดภาษาเวียดนามได้ไหม ได้ ด้วยการเตรียมพร้อม: ที่อยู่ในภาษาเวียดนาม แผนที่ออฟไลน์ แอปแปลภาษา และการเชื่อมต่อข้อมูล แอป ride-hailing และการจองออนไลน์ลดความจำเป็นในการสนทนา คู่มือแอปแปลภาษาและวลีภาษาเวียดนามครอบคลุมส่วนที่เหลือ

ถาม: ฉันจะพบคนพูดภาษาอังกฤษในพื้นที่ชนบทอย่างซาปา สามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง หรือห่าซางไหม เฉพาะในสถานที่ที่เน้นการท่องเที่ยวและกับไกด์ ที่อื่นคาดว่าจะได้คำพื้นฐาน ไกด์ที่มีใบอนุญาตหรือคนขับที่จัดผ่านผู้ประกอบการที่มีใบอนุญาตทำให้การเดินทางห่างไกลง่ายขึ้น

ถาม: ถ้าฉันต้องการแพทย์หรือร้านขายยาล่ะ คลินิกเอกชนและนานาชาติในเมืองใหญ่โดยทั่วไปมีพนักงานพูดภาษาอังกฤษ ขณะที่โรงพยาบาลรัฐและร้านขายยาในเมืองเล็กมีน้อยกว่า พกชื่อยาสามัญและอาการแพ้ที่เป็นลายลักษณ์อักษร และเก็บรายละเอียดความช่วยเหลือประกันไว้ใกล้ตัว

ถาม: คนเวียดนามสูงอายุพูดภาษาอังกฤษไหม น้อยมาก บางคนเรียนภาษารัสเซียหรือฝรั่งเศสในทศวรรษก่อน ๆ คนอายุน้อยเป็นตัวเลือกแรกที่ดีที่สุดสำหรับความช่วยเหลือ และหลายคนยินดีฝึก

ถาม: ทำไมบางคนเข้าใจภาษาอังกฤษแต่ไม่ตอบ การสอนภาษาอังกฤษเน้นไวยากรณ์ การอ่านและการเขียนมากกว่าการพูดมาเป็นเวลานาน ดังนั้นหลายคนเข้าใจมากกว่าที่รู้สึกมั่นใจจะพูด ประโยคสั้น ๆ จังหวะช้า และคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยได้

ถาม: ฉันควรโทรหาใครในกรณีฉุกเฉินถ้าฉันไม่พูดภาษาเวียดนาม หมายเลขฉุกเฉินแห่งชาติคือ 113 (ตำรวจ) 114 (ดับเพลิง) และ 115 (รถพยาบาล) ไม่สามารถรับประกันผู้ปฏิบัติงานที่พูดภาษาอังกฤษได้ ดังนั้นขอให้พนักงานโรงแรมหรือไกด์โทรหรือแปล ติดต่อสถานทูตหรือสถานกงสุลสำหรับความช่วยเหลือทางกงสุล