Acesta rămâne unul dintre locurile mele preferate absolut pentru cazare și, într-adevăr, personalul este cel mai bun 🤩 Camerele sunt spațioase, confortabile și foarte curate. Micul dejun este uimitor, iar opțiunile și serviciul sunt încântătoare 😊 Acesta este hotelul pe care vi-l recomand pentru c…
Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi
Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi oferă o experiență constantă de lux, susținută de serviciul excepțional al personalului, o locație privilegiată lângă Opera House și Old Quarter, precum și camere recent renovate. Totuși, zgomotul din viața de noapte din apropiere și din surse interne, împreună cu iluminarea și controlul climatizării inconsecvente din camere, sunt neajunsuri recurente care îl împiedică să atingă statutul de cinci stele impecabil.
✓Ce iubesc oaspeții
- Personalul este lăudat în unanimitate pentru căldură, profesionalism și rezolvarea proactivă a problemelor, inclusiv gestionarea anulărilor de zbor și aranjarea upgrade-urilor.
- Locația este ideală pentru explorarea Hanoiului, la distanță de mers pe jos de Hoan Kiem Lake, Opera House, Old Quarter și străzile comerciale de lux.
- Camerele renovate sunt descrise ca spațioase, elegant amenajate, liniștite și dotate cu paturi foarte confortabile și lenjerie de calitate superioară.
- Micul dejun bufet primește note mari pentru varietate și calitate, cu preparate remarcabile precum pho, ouă preparate la comandă, patiserie și fructe proaspete.
- Facilitățile la fața locului, cum ar fi spa-ul (se recomandă scrubul de cafea), piscina, centrul de fitness și executive lounge cu canapele și cocktailuri gratuite, sunt bine apreciate.
!Bine de știut
- Zgomotul este o problemă semnificativă: bass-ul de la cluburile de noapte din apropiere (în special Shark Bar) se aude până dimineața devreme, iar zgomotul din renovări sau de la menaj perturbă odihna pe timpul zilei.
- Multe camere sunt semnalate ca fiind excesiv de întunecoase din cauza iluminării slabe și a ferestrelor orientate spre curtea interioară, ceea ce îngreunează cititul sau lucrul.
- Controalele aerului condiționat și ale încălzirii sunt inconsecvente, unele unități neputând regla temperatura sau producând zgomot puternic al ventilatorului; apa caldă poate întârzia câteva minute.
- Spa-ul și piscina au fost închise pentru renovare fără notificare prealabilă a oaspeților, iar unele camere prezintă semne de uzură (mobilier ciobit, podele denivelate, dușuri care curg).
Scores by category
Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Recenzii ale oaspeților
Un hotel absolut minunat, cu un personal extraordinar; nu îi putem aprecia îndeajuns de mult. Au făcut tot posibilul și chiar mai mult pentru a ne ajuta și a ne sprijini în orice fel posibil, în special Cuong, care a petrecut aproape o oră încercând să ne ajute după ce zborurile noastre au fost anul…
Locația excelentă a hotelului, completată de serviciul excelent al personalului, face ca orice călătorie aici să fie memorabilă.
Am petrecut 3 nopți la acest hotel, în timpul vacanței. Hotel de lux. Restaurant, bar, spa și piscină.
Pe strada de lux din Vietnam. Serviciile de spa și ceaiul de după-amiază sunt spectaculoase.
Nu am stat la hotel, dar am folosit spa-ul și am primit masaje de mai multe ori. Vă recomand cu căldură scrubul cu cafea!
Am mai stat la minunatul dumneavoastră hotel și așteptam cu nerăbdare să revin. M-am bucurat să văd că majoritatea camerelor dumneavoastră au fost renovate la un standard foarte bun. Locația hotelului dumneavoastră este fantastică, serviciul excelent, iar mâncarea oferită foarte gustoasă, așa că nu …
Deși locația este excelentă, micul dejun și mai ales Salonul Executiv sunt uimitoare. Am stat aici de mai multe ori și niciodată nu a fost mai bine. Vă mulțumesc!
Wow, acest loc este frumos. Camerele spectaculoase, personalul este amabil, săritor și profesionist. Hotel excelent în locația perfectă.
Personalul a fost minunat, bine informat și a făcut eforturi deosebite pentru a vă ajuta în orice mod posibil. Mâncarea a fost excelentă, iar locația nu putea fi mai bună pentru plimbări. Camere frumoase și centru de fitness.
O ședere excepțională, plină de căldură, grijă și adevărată ospitalitate Șederea mea la Hotel de l’Opera Hanoi (MGallery) a fost pur și simplu extraordinară. Din chiar momentul în care am sosit, am fost întâmpinat cu o căldură autentică, zâmbete sincere și un nivel de grijă care definește cu adevăr…
Personalul a fost extrem de amabil și de ajutător. Zâmbetul lor era foarte primitor. Check-inul a fost eficient și rapid.
Am avut o experiență absolut minunată la Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. Serviciul a fost excepțional din momentul în care am sosit. Ne-au făcut cu amabilitate un upgrade la cea mai bună categorie de cameră, ceea ce a făcut sejurul și mai special. Camera în sine a fost superbă – frumos…
Micul dejun și camerele confortabile sunt argumente de vânzare excelente pentru mine. De asemenea, îmi place locația în Cartierul Vechi din Hanoi.
Am avut o ședere excelentă la Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. Locația este perfectă, chiar în centru, astfel încât este ușor să ajungeți pe jos la principalele atracții. Mâncarea a fost excelentă și există numeroase restaurante foarte bune în apropiere. Un lucru de menționat: zona din…
Un hotel foarte drăgăț cu personal amabil.. Locație perfectă în orașul vechi..
Scurtă vacanță în familie de Crăciun și ne-am bucurat din plin de șederea noastră. Decorul camerei a fost bine gândit, cu peretele de sticlă curbat al căzii și mobilier tematic. Micul dejun a fost variat și excelent, iar serviciul a fost atent și politicos. Ne-am bucurat din plin de porțiile complim…
Camera a fost confortabilă. Mâncarea și băuturile au fost excelente. Au asigurat serviciu de preluare și transfer la aeroport. Echipa a fost foarte amabilă de la check-in până la check-out. Voi recomanda cu căldură acest lucru.
Locație și servicii excelente. Am stat într-o cameră renovată și îmi place foarte mult noul design!
Servicii excelente la hotel, personalul a fost foarte amabil și vesel.
Hotelul recent renovat oferă o experiență minunată, completată de frumoase decorațiuni de Crăciun. În special, restaurantul de la etajul 1 vă dă senzația că luați masa în aer liber, pe o stradă europeană. Camerele sunt impecabile, iar atenția atentă la detalii, unică pentru un hotel de lux, se remar…
🏙️ Am stat la Hotel de l’Opera Hanoi – MGallery în principal datorită locației, la doar o scurtă plimbare de Opera House, lacul Hoan Kiem și Cartierul Vechi. A făcut explorarea orașului atât de ușoară, fără a avea nevoie de vreun mijloc de transport. 🎭 Mi-a plăcut foarte mult designul hotelului î…
Locație excelentă pentru acest hotel minunat Aproape de lac pentru plimbări seara sau dimineața devreme Piscină frumoasă și o selecție variată de mic dejun Aș recomanda cu căldură
Camerele au fost complet renovate, deci foarte frumoase. Schema de culori a băilor era un portocaliu?? Nu sunt sigur(ă) de ce portocaliu, dar baia era foarte spațioasă. Paturile erau atât de confortabile, iar pernele extraordinare. Personalul a fost pur și simplu uimitor, foarte profesionist și amab…
O experiență memorabilă și plăcută la Hotel de l'Opera. Locație excelentă. Aproape de tot ce doriți să vedeți în Hanoi.
Locație de top în Hanoi, la doar câteva minute de Lacul Hoan Kiem. Atmosfera la hotel este confortabilă, elegantă și relaxantă. Ne bucurăm foarte mult de șederea noastră la hotel.
Călătoresc la Ha Noi de două sau trei ori pe an din 2015 (anii de pandemie excluși), iar MGallery Hotel Opera a fost primul hotel din Ha Noi în care am stat. De fiecare dată când revin, încerc să stau aici cel puțin o parte din timpul meu și, chiar dacă nu stau, îl vizitez regulat pentru a mă bucura…
Hotel frumos și luxos în centrul Hanoiului. Micul dejun cu o mulțime de opțiuni și, în plus, preparate à la carte.
Din momentul în care taxiul ne-a lăsat și până în momentul în care bagajele ne-au fost încărcate în autocarul care ne-a dus la următoarea destinație, personalul hotelului a fost extrem de profesionist și de amabil! Am profitat, de asemenea, de un masaj de 60 de minute la spa-ul din incintă și de ser…
Foarte bine poziționat în oraș, liniștit și cu servicii foarte bune. Mulțumiri speciale șefului de restaurant.
Fără reclamații, personal excelent și mâncarea este de o calitate uimitoare. Locație excelentă.
Ne-a plăcut foarte mult acest hotel. Da, este un hotel mai vechi, dar tocmai asta îl face minunat. Patul a fost confortabil, personalul a fost foarte amabil, iar locația a fost excelentă. Ne-a plăcut că puteam ajunge la orice de acolo, dar nu eram chiar în mijlocul întregii agitații. În timp ce eram…
Ședere excelentă aici la M Gallery Hanoi. Am primit cu amabilitate un upgrade la suită. Wow, fantastic. Atât de spațioasă, patul confortabil, baia spațioasă, ceea ce este întotdeauna un mare plus. Facilitățile pentru micul dejun și cină sunt excelente. Zona este foarte modernă și încăpătoare. Mâncar…
Situat în vechiul cartier francez, hotel de l'Opera se află în fața a ceea ce va fi noul magazin Hermès și este la doar o stradă distanță de un mare centru comercial de lux, cu nume precum Burberry, Ralph Lauren, iar noi am stat la etajele 6 și 7, cu vedere spre restaurantul Lautrec, unde am luat mi…
L'Opera este un hotel minunat, într-o locație convenabilă. Camerele sunt foarte elegante și luxoase. Barul hotelului este excelent, cu o selecție bună. Cel mai important, personalul este fantastic. Am simțit că niciun efort nu era prea mare pentru a ne face să ne simțim confortabil. Vom sta cu sigur…
Am avut o vacanță de familie minunată. Toată familia mea a fost încântată de șederea noastră la hotel. Mâncarea a fost excelentă, facilitățile au fost bine întreținute și, mai presus de toate, personalul de la recepție, restaurant și housekeeping a fost extrem de amabil și de ajutător. Vom reveni cu…
Am avut o cerere în căsătorie și o aniversare aici. Personalul a fost extrem de amabil și foarte de ajutor. De asemenea, ne-au ajutat cu surpriza pentru partenerul meu, ceea ce a făcut experiența foarte semnificativă! Am avut o ședere foarte plăcută aici. Mulțumiri lui Duc, Diep și altor două doam…
Am sosit cu două zile mai devreme pentru a scăpa de taifunul iminent din Hong Kong și am stat într-o cameră cu pat king size, care mi-a plăcut foarte mult. Pentru următoarele trei zile rezervasem suitele de 77 mp cu vedere la Opera House. Am fost absolut uimit de dimensiunea și opulența camerei masi…
Mi-a plăcut absolut totul la sejurul meu la Hôtel de l’Opéra Hanoi! Locația este perfectă — la doar câțiva pași de Opera House și aproape de Cartierul Vechi. Hotelul are un farmec elegant, de altădată, dar se simte în același timp modern și confortabil. Camera mea a fost extrem de cozy și liniștită,…
Hotel minunat în cea mai bună zonă din Hanoi. Personalul este foarte prietenos și de ajutor. Camerele sunt foarte confortabile, iar băile sunt uriașe. Piscina este răcoritoare, pe jumătate în interior și pe jumătate în exterior.
Locație excelentă, personalul a fost amabil și profesionist, mâncarea a fost de primă clasă. Un mare mulțumesc conciergilor Hai și Tung pentru ajutorul acordat atunci când transferul nostru rezervat în avans către aeroport nu a sosit, ne-ați salvat ziua. Vă mulțumim
Poziționat perfect lângă Opera din Hanoi, acest diamant MGallery oferă lux sofisticat cu accente autentice vietnameze. Suita Executive, camera 708, a impresionat prin decorul bogat și dotările moderne. Adevărata atracție? Experiența excepțională de somn MyBed™, care oferă susținere perfectă, lenjer…
Cel mai bun loc unde puteți sta în Hanoi, lângă cartierul vechi. O plimbare rapidă până la minunatul 4P’s și la cartierul vechi, situat central, iar bufetul de mic dejun a fost atât de delicios! Aveau variații diferite în fiecare zi, iar serviciul a fost uimitor atât în hotel, cât și la restaurante.
Echipă fantastică—de la F&B până la Departamentul de Rezervări! Am avut o ședere minunată: orașul a fost frumos, iar camera noastră a fost liniștită și tăcută (doar puțin întunecoasă, un upgrade al iluminării ar fi mai plăcut). Mâncarea a fost de o calitate excepțională. Un mulțumesc din suflet într…
Hotelul este într-o locație foarte bună, cu personal amabil și săritor. Am putut face check-in mai devreme, ceea ce a fost minunat. Tavanul și pereții negri din camera noastră o fac foarte întunecoasă și greu de citit. Cameră de dimensiuni bune și pat confortabil.
Un sejur recent de 3 nopți a fost îmbunătățit printr-un upgrade la o suită încântătoare de la etajul 5. Club room-ul de la parter era deservit de personal dornic și politicos. Canapelele și băuturile ne-au depășit așteptările. Punctul culminant a fost restaurantul. Din nou, personal atent și mâncare…
Îmi place întotdeauna să stau aici datorită ofertei de mic dejun. De data aceasta, căldura personalului a făcut ca experiența generală să fie mai bună și voi reveni întotdeauna să stau aici, deoarece locația, mâncarea și personalul mi-au făcut dificil să iau în considerare orice alt hotel.
Am iubit absolut această locație. Întregul personal a fost atât de amabil pe toată durata șederii mele. Chiar a făcut ca întoarcerea după o zi lungă să fie atât de plăcută. Am avut două șederi separate la câteva zile distanță și au reușit să le conecteze pe toate și, de asemenea, să rămână foarte co…
Unul dintre cele mai bune hoteluri din Hanoi. Foarte aproape de Opera și de strada pietonală în weekend. Îmi place serviciul și micul dejun la acest hotel. Supervizorul de la barul de la parter, Phuong Anh, a fost foarte amabil și mi-a oferit multe informații utile despre unde să merg pentru mâncare…
Loc perfect pentru șederea dumneavoastră în Hanoi! Locația este accesibilă față de Cartierul Vechi și Cartierul Francez din apropiere, camerele sunt incredibil de curate și confortabile, iar serviciul este excepțional. Ne-am bucurat de varietatea opțiunilor de la micul dejun – în special de stația d…
A fost unul dintre cele mai bune hoteluri la care am stat în Vietnam. Patul a fost extrem de confortabil, facilitățile au fost excelente, iar locația hotelului este centrală față de tot ce aveți nevoie, inclusiv un restaurant italian fantastic peste drum. Acest hotel este superb, iar serviciul oferi…
Nu pot găsi niciun defect acestui hotel uimitor! Camere confortabile și spațioase, personal minunat, restaurant propriu accesibil și delicios. Dar, sincer, tot personalul a fost amabil, în special Anh de la recepție și echipa ei. De asemenea, o locație excelentă.
Serviciu extrem de cald din partea întregului personal. Camerele sunt foarte confortabile, cu un design minunat. Locația este extrem de centrală și oferă acces facil la zona comercială principală și la obiectivele turistice. O mențiune specială pentru personalul de la „la fee verte” (barul din lobb…
Hotelul de l'Opera Hanoi a fost tot ceea ce ne așteptam și chiar mai mult. Locație excelentă, servicii excelente și mâncare foarte bună. Un mic inconvenient a fost încălzirea camerei. Temperatura medie în Hanoi în timpul vizitei noastre a fost de 18-19 grade, iar camera avea nevoie să fie caldă după…
Cameră bine echipată și un mic dejun bufet excelent, cu multe varietăți. Design destul de clasic și o cameră curată și plăcută. De asemenea, este o plăcere să ronțăiți ceva la bar. Locația de prim rang pentru a vă deplasa către alte atracții este un punct în plus.
Un hotel vechi, plin de istorie, cu decor clasic, care prezintă o farmec unic în felul său. Am încercat ciocolata vietnameză care mi-a inspirat cu adevărat papilele gustative. Avea o aromă atât de bogată, fină și mătăsoasă, încât pur și simplu nu am putut lăsa nicio picătură în pahar.
Am ales acest hotel pentru locația sa și am fost încântați să primim o primire atât de caldă. Camerele sunt foarte curate și bine echipate, iar dumneavoastră aveți tot ce vă trebuie. Micul dejun bufet este excelent, cu multe opțiuni, iar în fiecare dimineață am fost întâmpinați cu zâmbete. Barul est…
Experiența noastră la Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery a fost absolut remarcabilă. Personalul a oferit servicii exemplare pe tot parcursul șederii noastre, demonstrând profesionalism și căldură autentică în fiecare interacțiune. Locația privilegiată a hotelului l-a făcut perfect pentru explorarea a…
Am avut o experiență excelentă cazându-mă la acest hotel. Locația este foarte ușor accesibilă către mai multe locuri. Camera este spațioasă, dar poate nu este prietenoasă pentru vârstnici și copii, iar patul este foarte înalt. Sala de sport este puțin mică, dar plină de echipamente esențiale de fitn…
Am stat la hotel și am plătit puțin în plus pentru un upgrade la o cameră mai mare. Camera a fost frumoasă, curată, spațioasă, iar patul a fost foarte confortabil. Personalul de serviciu a fost politicos și atent. Singurul dezavantaj a fost zgomotul de renovare care venea de undeva din hotel în timp…
Un hotel minunat într-o zonă elegantă din Hanoi, aproape de cartierul vechi. Camera pe care am avut-o a fost incredibilă, am stat într-o suită cu un balcon mare cu vedere la Opera. Am avut o ședere uimitoare, cu mâncare frumoasă și cocktailuri delicioase. Personalul a fost foarte prietenos și de aju…
Am petrecut 3 nopți la L’Opera. Locația este excelentă pentru a explora Cartierul Vechi. Ne-a plăcut camera noastră cu vedere spre curtea interioară, care avea o dimensiune bună, era bine organizată și liniștită. Este mobilată luxos. Patul a fost foarte confortabil. Totuși, am decis că ne-ar plăcea …
Băutura lor de bun venit și gustarea au fost excelente. Recepția a fost foarte prietenoasă și de ajutor. Datorită indicațiilor lor, am reușit să cumpăr fructul pasiunii local dorit de la piața lor locală. Ambient minunat la micul dejun, locație excelentă pentru plimbări lungi pitorești și un pat foa…
De la primirea călduroasă de afară, când taxiul a oprit, până la rămas-bunul călduros, când taxiul a plecat 3 zile mai târziu, aceasta a fost o ședere foarte plăcută. Personalul a fost entuziast, implicat și foarte util pe tot parcursul șederii mele. Atmosfera hotelului a fost relaxantă, dar eficien…
Acest hotel are o atmosferă foarte teatrală. Mi-au plăcut culorile și dramatismul de pretutindeni. Ne-am bucurat de micul dejun. Încercați clătita cu șuncă și brânză, iar cafeaua este și ea bună. Fructele sunt minunate. Platourile asiatice și occidentale servite la barul din lobby au fost, de asemen…
Hotel foarte elegant și de lux, într-o locație strategică din Hanoi. Este o clădire veche, dar suficient de bine întreținută. Camerele sunt curate, cu dotări plăcute, cum ar fi sarea de baie reumplută zilnic (aplauze mari). Personalul este foarte amabil și de ajutor - chiar cel mai bun lucru pe care…
Locație excelentă, mic dejun variat și camere recent renovate. O surpriză dezamăgitoare la sosire a fost să descopăr că spa-ul și piscina erau închise pentru renovări — în mod ideal, oaspeții ar trebui să fie informați despre astfel de schimbări majore înainte de check-in. Din fericire, receptivitat…
Locația a fost excelentă, în general curat. Micul dejun a fost superb, ar fi frumos dacă ar putea prelungi orele micului dejun până la 11:30.
Eu și familia mea suntem într-un turneu de vizitare a Vietnamului. Acesta este un hotel excepțional, cu un serviciu excelent, totuși, îi acord strict 4 stele pentru că am auzit 2 membri mai tineri ai personalului hotelului bârfind și râzând despre o solicitare pe care le-am făcut-o, cerând apă fierb…
Nu vă lăsați păcălit cu o cameră care nu are lumină naturală. În opinia mea, acestea nu ar trebui să fie de vânzare.
Hotel drăguț, totuși puțin demodat. Cameră spațioasă, paturi confortabile. Selecția de mic dejun a fost limitată, totuși acceptabilă. Locație foarte frumoasă, în inima vechilor cartiere franceze din Hanoi.
Camere surprinzător de liniștite, orientate spre curtea interioară. La distanță de mers pe jos de Cartierul Vechi și de zona lacului Hoàn Kiếm. Paturi confortabile, dar foarte înalte. Baie spațioasă cu duș walk-in. Mic dejun excelent, care a inclus omlete preparate la comandă și eggs Benedict!
18 ore din fiecare zi la de l'Opera Hanoi au fost minunate (deși camerele au nevoie de un acces electric mai bun pentru electronice); totuși, 6 ore, cel puțin în camerele pe care le-am ocupat, au fost afectate de bass-ul muzicii care se auzea undeva, nu știm unde. Din păcate, acele ore erau între 22…
Am stat o noapte. Locație excelentă și echipă de servicii foarte bună. Hotelul este situat aproape de Operă și de Cartierul Francez. Totul este la distanță de mers pe jos. Hotel bun cu servicii excelente. Deși dotările sunt bune, decorul vibrant duce lipsă de subtilitate. Doar o notă: camera ar avea…
Hotelul în ansamblu a fost foarte drăguț, iar personalul a fost amabil și atent, dar holul miroase a țigări la orice oră din zi, iar pentru un nefumător acest lucru a fost neplăcut. De asemenea, dacă aveți o cameră cu vedere spre Opera House, clubul de noapte Shark este la jumătate de bloc distanță …
Am sosit pentru o ședere de 3 nopți. Hotelul este situat într-o poziție minunată. Am primit o primire călduroasă care a continuat pe tot parcursul șederii dumneavoastră. Mâncarea și cocktailurile fabuloase. Camerele curate, confortabile și bine dotate, deși aerul condiționat nu a fost atât de putern…
Tocmai am încheiat recent o ședere de două nopți la MGallery Hanoi, în cadrul programului Accor STEP. Aceasta a fost prima noastră vizită la Hanoi. + F&B: Un punct forte al acestui hotel a fost oferta sa de F&B. Micul dejun tip bufet era inclus în tariful hotelului și ne-a plăcut foarte mult calita…
Hotelul este foarte drăguț și are camere mari. Personalul este politicos și răspunde foarte repede, totuși zgomotul este prea mult. În timpul șederii noastre a avut loc un eveniment care a durat o zi întreagă; am fost avertizați la check-in; există un club lângă hotel și se aude muzică toată noaptea…
Nu se poate bate locația din inima cartierului vechi. Dar camera noastră era obosită. Butoni capitonati lipseau de pe tăblia patului. Mobilierul lăcuit era ciobit. Patul era foarte confortabil. Micul dejun era foarte variat. Dar a trebuit să cerem cafea și apă de trei ori. Nu am primit niciodată apa…
Îmi pare rău, dar acest hotel este destul de demodat. Camera era excesiv de întunecoasă și mohorâtă - pur și simplu nu te simțeai revigorat să stai acolo. Pereții și suprafețele erau uzate, zgâriate și lipsite de strălucire. Podeaua era denivelată și scârțâia. Dușul pierdea apă, presiunea și tempera…
Locație excelentă, cameră curată, personal suficient de amabil. Micul dejun foarte mediocru și trebuie să plătiți pentru suc proaspăt de portocale. Fără băuturi de bun venit, fără fructe în cameră, fără scrisoare de bun venit. Nu aș mai sta din nou aici.
Camera și sala de fitness necesită renovări. Configurație ciudată a camerei, cafea instant și un fierbător electric, plus o sală de fitness minusculă cu echipamente vechi nu definesc ceea ce ar trebui să fie un hotel de 5 stele.
Aspectele pozitive sunt poziția, serviciul și micul dejun. Camera era destul de veche, fără ferestre și îngustă. La final, au nevoie de o renovare pentru a fi aliniată la oferta furnizată de alte lanțuri hoteliere internaționale.
Am rezervat o suită cu beneficii executive pentru o ședere de 2 nopți. Camera era demodată, tapetul se desprindea, iar mobilierul prezenta semne de uzură. Înainte de a rezerva camera, managerul de venituri cu care comunicați continua să-mi greșească numele și nu a indicat corect plata suplimentară n…
Are o piscină interioară, dar este foarte mică. Camera este relativ veche, becul de deasupra televizorului s-a ars când am făcut check-in. Televizorul era foarte vechi, majoritatea canalelor aveau static. Fără Netflix. Renovare în curs, nivelul de zgomot a fost gestionabil. Dar în a doua zi a fost u…
Experiență foarte proastă cu hotelul. Camera are aerul condiționat defect, am fost mutați în altă cameră, și aceea fără aer condiționat, și într-o stare mai proastă decât prima. Baia și patul erau separate printr-o perdea?! După nenumărate reclamații la miezul nopții, ni s-a spus că nu pot face nimi…
Acesta nu este un hotel de 5 stele conform standardelor internaționale. Cel mult, este un hotel de 3 stele. Toate finisajele, mobilierul și decorul sunt extrem de vechi și de prost gust. Este ca și cum ar fi ales cele mai stridente plăci ceramice, marmură, corpuri de iluminat etc. și ar fi ales să …
Primul duș în dimineața următoare după ce ne-am cazat: gel de duș, șampon și balsam insuficiente, iar cel mai rău lucru, deloc loțiune de corp. A trebuit să sun la recepție, ceea ce a durat ceva timp, în timp ce stăteam în halatul de baie pus la dispoziție și pielea mi se usca. 12052025: după ce am…
NU este de 5 stele. Mobilier vechi care necesită înlocuire. Ferestrele aveau garnituri deteriorate care nu vă permiteau nici măcar să priviți afară. Intrarea principală este în construcție, complet blocată. Zgomot puternic de ciocan și mult praf. Nicio mențiune despre acest lucru la rezervare. Hote…
Am mai fost aici uneori. Astăzi doar am trecut pe la recepție și am cerut o favoare legată de toaletă. Au refuzat cu brutalitate, invocând un motiv ridicol. Trist că sunt membru Accor de vreo 10 ani și folosirea toaletei de la recepție timp de 10 minute nu este acceptabilă. Învățați să ajutați memb…
Tocmai am făcut check-in acum vreo 5 minute și imediat am fost dezamăgit de dimensiunea camerei. Este o versiune de lux a IBIS. Abia este spațiu chiar și pentru 2 valize mari. Perfectă pentru un călător singur sau un cuplu, dar evitați-o dacă sunteți o familie.
Pentru acest preț există opțiuni mai bune. Apartamentul nu avea un perete pentru baie, ceea ce îl face foarte incomod pentru oricine să îl folosească. designul este ridicol. Intrarea principală este îngustă și, dacă este parcat un autobuz, un taxi nu va putea intra, deci este foarte incomod să iei b…
Ce escrocherie absolută. Nu aveți încredere în fotografiile hotelului. Ar trebui să cheltuiți mai mult la Sofitel decât să stați aici. Nu-mi vine să cred că acesta primește 5 stele. Nu au avut nici măcar bani pentru un perete între dormitor și toaletă.
Starea camerei: Camerele erau vechi, prost întreținute și neglijate. Elemente precum televizoare antice, detectoare de fum îngălbenite și renovări neterminate au lăsat o impresie foarte negativă. Pereții erau plombați, dar niciodată vopsiți, iar mochetă era demodată, contribuind la o atmosferă incon…
Sunt profund șocat și extrem de dezamăgit de recenta mea ședere la Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection (Număr de rezervare PNWSDWHR). În timpul bufetului de mic dejun, am descoperit un obiect neidentificat și necomestibil în mâncarea mea. Acest lucru nu este doar inacceptabil—este alarmant…
Servicii șocant de slabe — Răspunsul conducerii a fost alarmant!! Recent am stat la Hotel de l’Opera Hanoi așteptându-mă la o experiență de lux autentică — dar chiar și modestul Aria Boutique Hotel (o proprietate de trei stele la care am stat mai devreme în această săptămână) a depășit cu mult aces…
Recenzie negativă a hotelului Sejurul nostru la acest hotel ne-a lăsat o impresie foarte neplăcută. Camerele sunt într-o stare groaznică—vechi, prost întreținute și aparent neglijate timp de ani de zile. Televizorul este o relicvă antică, iar detectoarele de fum sunt îngălbenite de vreme. Pereții a…
Am petrecut trei nopți la acest hotel și am reușit să dorm doar într-una dintre cele trei. Hotelul nu are ferestre fonoizolante, iar orașul a avut concerte publice de rock în primele două nopți în care am fost acolo. Nu am fost avertizat despre acest lucru la check-in. Dacă aș fi știut, aș fi mers î…
Camera este spațioasă, curată și confortabilă. Decorul interior pare să fie puțin demodat. Ar fi frumos să aveți două chiuvete, dar dușul și toaleta au fost excelente. Serviciul a fost extraordinar. Mulțumesc
Am vrut să încercăm ambianța nostalgică a acestui hotel. Check-inul a fost rapid și fără probleme. Personalul este, de asemenea, foarte amabil. Interiorul camerei este unic. Probabil este o clădire foarte veche, are un miros. Mereu mi-a plăcut să stau la cel mai înalt nivel al hotelului, dar nu sunt…
Gata de rezervare Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi?
Verificați disponibilitatea pe Booking.com