Camerele sunt foarte curate și frumoase, copilului îi place mult locul de joacă. Piscinele sunt frumoase și curate. 🇰🇭
Centara Mirage Resort Mui Ne
Centara Mirage Resort Mui Ne este o proprietate întinsă, orientată spre familii, cu facilități impresionante și personal atent, dar deficiențele operaționale, în special serviciul lent al mașinuțelor, aglomerația la masă și lipsa unei plaje pentru înot, împiedică resortul să ofere în mod constant o experiență de cinci stele. Resortul excelează prin aspectul vizual și facilitățile pentru copii, însă se confruntă cu supraaglomerare, calitate inconsistentă a mâncării și blocaje în servire care frustrează mulți oaspeți.
✓Ce iubesc oaspeții
- Vile și camere spațioase, curate și bine întreținute, adesea cu piscină privată sau acces direct la piscină, oferind un sejur confortabil.
- Complex de piscine extins și spectaculos din punct de vedere vizual, inclusiv piscine infinity, un parc acvatic pentru copii cu o navă pirat și multiple zone de înot pentru familii.
- Personal amabil și săritor în majoritatea departamentelor, cu aprecieri deosebite pentru șoferii de mașinuțe, personalul de curățenie și recepție, care fac eforturi suplimentare pentru a ajuta.
- Ofertă excelentă de activități pentru copii, inclusiv club pentru copii, locuri de joacă, minigolf, tir cu arcul, seri de film în aer liber și spectacole cu foc seara.
- Terenuri frumos amenajate peisagistic, cu arhitectură de inspirație mediteraneană, grădini luxuriante și vederi pitorești la ocean, care creează o atmosferă fotogenică și relaxantă.
- Bufet variat pentru micul dejun, cu o selecție largă de preparate asiatice și occidentale, plus elemente remarcabile precum cafeaua vietnameză cu gheață și supa de tăiței proaspăt preparată.
!Bine de știut
- Transportul cu mașinuța este nesigur și lent, cu așteptări de 15–40 de minute în perioadele de vârf, ceea ce face dificilă navigarea eficientă prin resortul imens.
- Nu există plajă privată utilizabilă; malul din față este murdar, plin de bărci de pescuit și nesigur pentru înot, fiind necesar un taxi pentru a ajunge la o plajă adecvată.
- Calitatea și varietatea mâncării la restaurante, în special la bufetele de cină, sunt inconsistente și adesea descrise ca mediocre, repetitive sau supraprețate față de opțiunile locale.
- Supraaglomerarea și organizarea slabă la micul dejun și la check-in duc la cozi lungi, medii aglomerate la masă și lipsa unui serviciu atent în perioadele aglomerate.
Scores by category
Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Recenzii ale oaspeților
- Resortul este frumos, cu grădini verzi, piscine infinity, vedere la mare și loc de joacă pentru copii (facilități bine echipate). - Camera/casa este spațioasă, patul este confortabil, iar curtea din față este relaxantă. - Curățenia în cameră și apa sunt oferite zilnic. - Micul dejun: varietate de …
Am folosit serviciile de aici în timpul vacanței de Anul Nou Lunar. La început, am fost puțin ezitant din cauza recenziilor negative despre mașinuța electrică, dar... cea mai lungă plimbare cu mașinuța pe care am experimentat-o a fost de doar aproximativ 10-15 minute. În timpul vacanței aglomerate, …
Majoritatea recenziilor negative trebuie să fie false, în opinia mea sinceră. Locul este minunat, serviciul este impecabil, iar experiența generală este uimitoare. Cu siguranță voi reveni din nou.
Hotel uimitor cu o piscină frumoasă, personal amabil și săritor și un raport calitate-preț bun. Ne-a plăcut foarte mult piscina infinity, micul dejun, camera confortabilă și serviciul de transport. Singurul dezavantaj este că nu există acces la plajă.
Totul este minunat. Personalul este amabil și săritor. Micul dejun este acceptabil - nu atât de rău pe cât sugerează recenziile altor persoane. Încercați să rezervați o cameră Premium Pool Room pentru un raport calitate-preț mai bun în comparație cu vilele. Veți avea acces la o piscină lungă superbă…
Este un hotel unde vă puteți bucura de vedere la marea deschisă datorită facilităților sale atractive și variate.
Servicii excelente, cu personal amabil. Deși a fost aglomerat în weekend, totul a fost gestionat bine. Peisaje frumoase și locuri perfecte pentru fotografii. 10/10 - recomand cu căldură pentru familie și prieteni.
Acesta a fost a treia mea ședere la Centara Mirage Mui Ne și, încă o dată, mi-a depășit așteptările. Din momentul în care am ajuns, ospitalitatea a fost caldă, autentică și foarte profesională. Echipa oferă în mod constant servicii excelente, mereu atentă și zâmbitoare, făcându-vă să vă simțiți cu a…
Centara a fost o alegere excelentă pentru cazarea familiei noastre. Masajele incluse în pachet la Cenvaree au fost minunate, iar fiica noastră a fost încântată că au avut Candy Spa, astfel încât să se poată răsfăța.
Am stat două nopți (2 adulți, 1 copil). A fost excepțional și unul dintre cele mai bune resorturi în care am fost. Am avut o cameră cu ieșire directă la piscină. Era curată, spațioasă și liniștită. Am comandat room service într-o ocazie, iar serviciul a fost rapid, proaspăt și delicios. Terenurile e…
Un resort frumos, cu personal atent. Opțiunile culinare și de divertisment sunt variate, cu multe de explorat în zonă. Îl recomand cu căldură oricui caută o evadare.
O experiență bună și am petrecut timpul cu familia aici. Restaurantul are un serviciu bun, iar divertismentul minunat este cel mai frumos pe care l-ați putea vedea vreodată la Centara Mirage Resort. Vom reveni pentru următoarea vacanță.
Ne-am simțit foarte bine în acest frumos resort, personalul este foarte prietenos și amabil, mâncarea este ok, camera este spațioasă și modernă.
Absolut perfect și servicii excepționale din partea întregului personal, în special de la recepția FOH. Doamna Tuyet și Han și toți recepționiștii au oferit recomandări de insider și multe altele. Cu siguranță voi reveni în curând.
Aceasta a fost prima mea vizită la Mui Ne și mi-a depășit așteptările. Toată lumea este atât de prietenoasă, mâncarea a fost delicioasă, totul a fost curat, iar facilitățile sunt confortabile de utilizat. Am folosit toate piscinele, iar eu și familia mea ne-am bucurat din plin de ele. Creăm amintiri…
Hotelul foarte frumos, mamei mele i-a plăcut foarte mult. Camera a fost curată și frumoasă, cu o vedere uluitoare la Sunshine.  Cu siguranță m-am îndrăgostit de acest frumos resort. Serviciul este de 5 stele. Recomandare puternică
5* totul! Unul dintre cele mai bune hoteluri în care am stat vreodată! Camerele erau atât de frumoase și spațioase – a noastră avea și un mic loc de stat afară – unele aveau piscine private!! Mâncarea a fost excelentă – bufetul de mic dejun era absolut uriaș! Facilitățile au fost uimitoare, inclusiv…
Am stat la Centara și, în general, a fost o experiență uimitoare! Mâncarea a fost decentă, dar cred că ar putea să se adreseze mai mult oaspeților care nu consumă carne de porc - mai multe opțiuni ar fi minunate! 🍴 Opțiunile de mâncare caldă la micul dejun au fost, de asemenea, cam limitate, poate …
Am avut o ședere minunată la resort. Atmosfera a fost frumoasă, iar serviciul foarte atent. Micul dejun tip bufet a fost delicios, cu o mare varietate de preparate proaspete. În special, doamna Thu s-a îngrijit foarte mult de noi – a fost prietenoasă, entuziastă și mereu gata să ajute. Ospitalitatea…
Centara Mui Ne este un resort minunat! Locație excelentă lângă plajă, personal amabil, camere curate și o atmosferă relaxantă. Un loc perfect pentru a vă relaxa și a vă bucura de mare
Acest resort este situat pe un deal, cu multe vile care privesc spre mare. Au multe facilități, cum ar fi piscină și parc acvatic. Personalul este amabil și plin de entuziasm față de clienți, cu siguranță vom reveni data viitoare.
Cu siguranță un loc excelent pentru a sta dacă căutați o evadare relaxantă. Servicii excelente, un mediu relaxant și frumos și un serviciu rapid cu buggy. Și micul dejun a fost gustos. Copiii noștri au iubit foarte mult piscina și zona pentru copii. Ah da, ne-au surprins și cu un tort de zi de naște…
Totul a fost bine, cu excepția faptului că trebuie să țineți cont că, dacă veniți aici în sezonul sărbătorilor, trebuie să așteptați ca mașinuța să vă ducă la camera dumneavoastră sau oriunde altundeva, deoarece numărul șoferilor este limitat. Locul este imens, iar mersul pe jos uneori pur și simplu…
Din momentul în care am ajuns, acest resort a depășit orice așteptare! Personalul a fost absolut incredibil – atât de prietenos, atent și mereu depășind așteptările pentru a se asigura că eram confortabili și fericiți. Chiar vă simțiți îngrijiți aici, iar acest lucru face o diferență atât de mare. …
Arhitectura este cu adevărat impresionantă, îmbinând eleganța modernă cu o notă de farmec local. Resortul este înconjurat de peisaje frumoase, cu grădini luxuriante și priveliști liniștite care creează o atmosferă foarte relaxantă. Facilitățile sunt, de asemenea, excelente — de la piscina spațioasă…
Un resort excelent și un complex de piscine extins. Ceea ce vedeți în fotografiile resortului este, în mare parte, ceea ce primiți, și a fost o vacanță foarte plăcută și relaxantă. Am rezervat o cameră deluxe, dar recomandarea mea ar fi să faceți upgrade la o cameră cu o dormitor și zonă de living …
M-am întors recent la Centara Mirage Phan Thiet după 2 ani și am fost impresionat să constat că camerele și facilitățile arătau încă ca noi! Hotelul oferă o gamă de activități, inclusiv o zonă pentru copii, un lounge pentru familie, tir cu arcul și mini golf la Lighthouse Cafe, și o piscină mare și …
Foarte bun pentru vacanța în familie. Personalul este extrem de amabil. Check-in-ul este foarte aglomerat dacă veniți în weekend. Nu are o plajă naturală privată, dar piscinele sunt minunate. Piscina pentru copii cu barca a fost minunată acum câțiva ani, dar acum este foarte murdară, vă rugăm să cur…
Cẩm Vân este cea mai bună angajată de hotel pe care am întâlnit-o vreodată. Ea a oferit un serviciu excelent la micul nostru dejun bufet. Ne-a întâmpinat și ne-a servit cu o atitudine minunată, un zâmbet prietenos și o voce blândă. A fost atentă la fiecare lucru de care aveam nevoie. Familia noastră…
Am luat doar pachetul cu micul dejun gratuit, așa că nu sunt foarte sigur în privința celorlalte mâncăruri. O cursă scurtă cu taxiul până la alte localuri cu mâncare locală, la prețuri mult mai bune decât la resort. În interiorul resortului sunt o mulțime de lucruri de făcut cu copiii, gratuit sau c…
Un loc minunat pentru o vacanță de familie. Am fost cu adevărat impresionat de terenurile spațioase și bine amenajate. Mâncarea nu a fost foarte memorabilă pentru mine, dar camera a fost curată, proaspătă și avea o atmosferă mediteraneană, mi-a plăcut mult acel sentiment. Una dintre părțile mele p…
Am petrecut șase zile la Centara și am avut o experiență fantastică. Complexul este vast – întins pe 49 de hectare – așa că se folosesc mașinuțe pentru a vă deplasa. Am constatat că sistemul este incredibil de eficient. Folosirea aplicației complexului pentru a solicita o preluare a fost foarte simp…
Aceasta a fost a doua noastră vizită la Centara Mirage. Prima dată a fost în timpul unei vacanțe de Crăciun. A doua oară ca vizită a întregii familii. De fiecare dată când am vizitat, am stat peste o săptămână. Recomandăm CU CĂLDURĂ această proprietate. Resorturi hoteliere excelente cu personal pri…
A fost o ședere uimitoare ❤️❤️❤️ Centara este situat în centrul orașului Mũi Né și are tot ce ne trebuie pentru o vacanță de evadare. Am stat într-o cameră cu vedere la piscină, care a fost extrem de spațioasă și confortabilă. Vederea era frumoasă din fiecare colț. Personalul a fost foarte util și a…
Ne-a plăcut șederea aici. Îmi place personalul, este foarte amabil, iar locul în sine este excelent. Puteți face o mulțime de activități. Singurul lucru pe care îl pot comenta este zona Restaurantului (Mundo). Pentru un serviciu mai bun, ar trebui să cunoască cel puțin engleza de bază. Și ar trebui …
Un sejur minunat, camerele sunt spațioase cu facilități excelente. Micul dejun bufet a fost delicios. Echipa Centara este minunată și atentă. Șoferii de buggy au fost extraordinari, rapizi, politicoși, distractivi și ne-au oferit toate detaliile despre resort. Au fost punctul culminant al călătoriei…
Camera este frumoasă și curată. Personalul este atent și amabil. Locația este puțin cam departe de centrul orașului, așa că nu prea ai ce face în jur; plaja din fața resortului nu este foarte curată și nu este pentru înot. Piscina infinity din interiorul resortului este mare și curată, au spectacol …
Acesta este un resort uriaș și superb! Singurele dezavantaje sunt că această locație este departe de oraș și este greu să găsiți mâncăruri stradale celebre/livrare de mâncare în această zonă. De exemplu, este la aproximativ 30 de minute de orașul Phan Thiet și de White Sand Beach. Micul dejun tip bu…
O experiență bună în general. Singurul punct negativ este loțiunea de corp care miroase foarte urât.
Personalul este foarte amabil. În special Kim Anh. Am fost foarte impresionat de ospitalitatea dumneaei. Era foarte veselă și prietenoasă cu copiii, cu un zâmbet mereu pe față. Singurul minus este că dotările camerei sunt ok, dar nu corespund cu adevărat așteptărilor, în special micul dejun, mâncare…
Șederea noastră la Centara Mirage Resort Mui Ne a fost cu adevărat excepțională, lăsându-ne amintiri minunate despre o evadare perfectă pe litoral. Din momentul în care am ajuns, arhitectura de inspirație mediteraneană și atmosfera vibrantă au dat tonul unei vacanțe fantastice.
Este prima noastră ședere la Centara. Sincer, am fost complet îndrăgostit de arhitectura și calitatea construcției acestui resort. Toate unitățile sunt la sol, cu un peisaj frumos și luxuriant. Resortul în sine este uriaș. Să mergi pe jos până la recepție sau la zonele de mic dejun este o distanță d…
Totul a fost bine, cu excepția drumului spre hotel. A fost foarte greu de condus până acolo. Am mers acolo în Ajunul Crăciunului și au avut o cină de gală cu bufet care a fost foarte bună!
Hotelul este situat pe o pantă de munte, ceea ce îl face cu siguranță frumos și mai pitoresc. Personalul hotelului muncește din greu pentru a menține grădina curată și bine întreținută peste tot. Teritoriul este verde și într-adevăr imens, ideal pentru plimbări, dar amplasarea cu urcușuri și coborâș…
Doar acceptabil, camera este curată, dar mică, zonă foarte mare, nu am încercat toate jocurile de aici.
Drumul este prea prost și în curs de întreținere acum, sperăm că va fi mai bun în curând. Plaja din fața resortului nu este pentru înot, prea multe gunoaie din zona rezidențială și de la restaurant. Locuri de parcare incomode, mai ales în weekend. Alte lucruri, cum ar fi camera, serviciile, activită…
Un resort frumos, într-o locație de prim rang și cu o vedere frumoasă la ocean. Vilele sunt extrem de spațioase și confortabile. Serviciul poate fi inconsistent uneori din cauza aglomerației. Există multe activități pentru copii dacă călătoriți cu familia. Calitatea mâncării la restaurantele din inc…
Am fost aici în sezonul de vară, așa că înțeleg aglomerația și mulțimile. Totuși, 3-4 recepții doar pentru vreo sută de camere câte au, chiar sunt supraîncărcate, iar timpul de așteptare este mult mai lung. Deoarece camera pe care am rezervat-o nu era pregătită, ne-au oferit un upgrade gratuit. Exi…
Hotelul este frumos, iar incinta este modernă. Totuși, trebuie să îmbunătățească sau să schimbe managementul pentru următoarele aspecte: - sistemul de transport: prea lent și complicat. Zona este foarte mare, trebuie să facă din aceasta o prioritate. - serviciul la bar și restaurant: să angajeze mai…
Am stat în multe hoteluri și resorturi de 5 stele, acesta nu este cel mai bun, dar cu siguranță este în top trei și pot spune că este cel mai bun din Mui Ne. Camerele sunt frumoase, există o mulțime de activități și spectacole, ar fi minunat pentru familii, deoarece există mult spațiu pentru copii s…
Acest hotel pare a fi unul dintre cele mai bune din zona Mui Ne, dar, din păcate, există câteva dezavantaje majore: 1. Recepția este situată destul de departe, fiind necesară o plimbare lungă pentru a ajunge la ea. 2. Comandarea mâncării prin livrare Grab durează o perioadă semnificativă de timp din…
Cu siguranță nu mă voi întoarce în acest loc. De ce? Ei bine, hotelul este foarte frumos, dar este administrat de o companie care nu este profesionistă. Modul în care își instruiesc personalul lasă de dorit. Personalul de la piscină vorbește nepoliticos cu oaspeții, iar personalul de la micul dejun …
Hotelul arată grozav și, în general, este ok. Au o aplicație pentru a rezerva serviciul de buggy, dar orele sunt inconsistente și uneori nu răspund. În ultima noastră zi am rezervat și cinci buggy-uri au trecut pe lângă noi și a trebuit să opresc următorul. Micul dejun este o dezordine completă și n…
Trebuie să încerc alte facilități Centara pentru a-mi schimba experiența; comunicarea cu personalul a fost o problemă majoră, deoarece nivelul lor de engleză era extrem de scăzut, chiar și la recepție. Acest lucru a dus la un comportament neprietenos și la neînțelegeri. Cu siguranță este necesară o…
Paturile NU sunt paturi duble aici, sunt king single (mărime australiană) și a trebuit să comandăm un pat suplimentar, pentru care ni s-a perceput un cost suplimentar. Erau doar prosoape și halate limitate pentru familie și NU era hârtie igienică. A trebuit să cerem în mod repetat. Programul piscine…
Personalul de serviciu a fost mereu amabil și de ajutor, dar sunt cronic insuficient de mulți angajați, ceea ce înseamnă că servirea este fooooarte lentă. De asemenea, frigiderul este slab. Comandați gheață imediat ce ajungeți. Preț accesibil și decent.
Vila a fost minunată și întotdeauna curățată corespunzător de echipa de housekeeping. Echipa a răspuns imediat ori de câte ori am trimis un mesaj/întrebare prin aplicație și a răspuns corespunzător! Ne-au plăcut foarte mult artiștii! Charles și Vicky au cântat minunat. O echipă grozavă care a inte…
Aș spune că facilitățile reprezintă o afacere incredibilă pentru banii plătiți. Priveliști imaculate, camere confortabile și piscine pitorești care oferă ocazii perfecte pentru fotografii. Aș spune că personalul are nevoie de câteva lecții de bază de engleză pentru cuvintele comune pe care oaspeții…
Camera este frumoasă aici și există multe facilități prietenoase pentru copii. Serviciul de aici este excelent, dar mai au încă mult de lucru. Mâncarea de la bufet este ok, nu rea, dar nici grozavă; din păcate, nu există multe opțiuni la linia bufetului. Mai mult, nu au o plajă aici, la acest resort…
Bune: multe piscine, loc de joacă, săli de jocuri pentru copii. Camere cu design plăcut, zonă liniștită. Rele: Se așteaptă mult timp pentru buggies, nu există plajă privată, câini sălbatici alergând în jur. Nu sunt sigur dacă din cauza faptului că era prea aglomerat sau așa se fac paturile în resort…
Camera de la Centara Resort a fost acceptabilă, deși nu avea canapea, ceea ce o făcea să pară cam goală. Micul dejun tip bufet avea o varietate mare, dar ceea ce m-a deranjat cel mai mult a fost mașina de înghețată — nu este inclusă. Vă taxează cu 30.000 VND pentru un con mic, ceea ce pare ridicol c…
Un resort frumos pentru a petrece timpul cu familia. Este foarte curat, iar serviciul în cameră este excelent. Pot fi dezamăgit doar de restaurant, unde personalul nu cunoaște meniul. Am comandat spaghetti cu pesto, dar am primit bolognese, iar în loc să întrebe dacă pot comanda ceea ce doream, doam…
Am recenzat acest lucru anterior, deoarece am avut două rezervări separate. Vilă frumoasă cu piscină privată, dar totul altceva a fost costisitor și mediocru. Stațiune foarte mare, așa că dacă nu aveți mult timp în ziua dumneavoastră pentru a lua un buggy între facilități, atunci poate nu este pentr…
CEA MAI REA EXPERIENȚĂ LA CHECK-IN Nu am mai avut niciodată un proces de check-in atât de lung la niciun hotel. Am stat la coadă la 15:11 și am primit cardurile de acces la 15:50 și am aflat că două dintre camere așteptau curățenia și nu erau încă pregătite pentru check-in. Acesta este un hotel foar…
Sunt extrem de dezamăgit de recenta mea ședere la acest resort. Am rezervat două camere cu mult timp înainte — una cu pat king-size și una cu două paturi single — tocmai pentru că călătoream în familie cu doi copii. Totuși, la check-in, ni s-au atribuit camere în două vile complet separate. Această…
Experiența culinară a fost foarte dezamăgitoare. Buffetul de cină de Anul Nou Chinezesc a fost un haos. A fost aglomerat, haotic, iar la un moment dat oaspeții se certau chiar cu managerul. Organizarea generală a părut foarte slabă. Calitatea mâncării a fost, de asemenea, sub așteptări. Avea gust d…
O experiență dezamăgitoare. Serviciul a fost slab, calitatea mâncării și a băuturilor a fost deficitară, iar serviciul de buggy a fost un haos. Am așteptat 40 de minute după un buggy la check-out. Cu siguranță nu se ridică la înălțimea ratingului său de 5 stele. Nu voi recomanda acest resort nimănu…
Acest resort este promovat ca o proprietate de 5 stele, prietenoasă cu familiile, dar, din păcate, sejurul nostru nu a reflectat acest standard. Deși mulți dintre membrii personalului cu care am interacționat în resort au fost amabili și de ajutor, experiența generală a fost dezamăgitoare din cauza …
Papucii din cameră erau folosiți. Am cerut o altă pereche și am primit din nou unii vechi. Iar șamponul din camera mea mirosea urât și era diluat cu apă.
Am rezervat o cameră Deluxe King la resortul dumneavoastră cu așteptarea de a primi o calitate a serviciilor cu adevărat de 5 stele. Deși camera în sine a fost acceptabilă, serviciile per ansamblu au fost cu mult sub standardele unui resort de lux, iar la plecare m-am simțit dezamăgit. Sosire și che…
Nu este potrivit pentru cupluri. De exemplu, nu vă permit să plătiți cina BBQ în cameră. Ar trebui să aveți o familie mare pentru asta. Există, de asemenea, multe activități pentru copii și, prin urmare, mulți copii, cu zgomotul lor ;). Sistemul all inclusive este total confuz. Nimeni nu vă spune ce…
În timpul recentei noastre șederi de șase nopți, am constatat că camera în sine era spațioasă și bine întreținută; serviciul de curățenie venea regulat pentru a face patul și a reîmprospăta prosoapele și apa. Totuși, prosoapele au fost înlocuite doar de două ori, în ciuda multiplelor vizite; mereu l…
Tocmai am plecat de la acest resort și aș dori să spun că nu s-au făcut nicio îmbunătățire față de recenziile anterioare ale acestui resort! Multe, multe recenzii negative despre mâncare și trebuie să fiu de acord că este îngrozitoare. Aceeași mâncare zilnic. Am avut un pachet all inclusive prin L…
Înțeleg că mâncarea din exterior nu este permisă — dar acest hotel nu a arătat absolut nicio considerație pentru familiile cu copii mici. Nu existau aproape deloc opțiuni de mâncare potrivite pentru copii, iar după tot efortul pe care l-am făcut ca să comandăm ceva potrivit, ni s-a spus să mâncăm af…
Am stat la Centara Mirage în total 12 nopți. Inițial, am rezervat patru nopți, dar am prelungit de două ori — o dovadă a potențialului pe care l-am văzut în resort. Călătoream cu bebelușul nostru de 14 luni și am ales acest loc datorită ofertelor sale pentru familii. Părțile bune: Punctul culminant…
Am rezervat un sejur de 12 nopți aici împreună cu bebelușul nostru. Inițial plănuisem să stăm doar 4 nopți, iar în acea perioadă inițială am fost sincer încântați și datorită acestui început pozitiv am decis să ne prelungim șederea. 👍🏻 Suntem foarte impresionați de sprijinul clienților prin chat,…
A fost o experiență de client teribilă pe care am avut-o. Serviciul a fost întârziat și blocat din toate punctele de contact. Nu este vina personalului, ci a managementului slab al operațiunilor. Facilitatea este frumoasă, dar fiecare serviciu este întârziat: check-in, mașina electrică interioară, o…
Am găsit un vierme în baie și, chiar și după ce am cerut serviciului de curățenie să îl îndepărteze, acesta nu a fost eliminat. Serviciul a fost foarte slab în timpul sărbătorii TET. De asemenea, am avut impresia că ni s-a perceput un preț mai mare decât ar fi fost corect. Am rezervat o anumită cam…
Nu aș recomanda să veniți aici. Hotelul are prea multe vile și camere și o infrastructură mică pentru atât de mulți oaspeți. Piscină prea mică, nu sunt suficiente locuri pentru a sta la micul dejun, nu este suficient personal, nu sunt suficiente mașinuțe. Aveți nevoie de mașinuță pentru a vă deplasa…
Vă rog să nu considerați acest loc un Resort. Chiar și la nivel de hotel, acesta este cel mai slab serviciu pe care îl puteți primi. Extrem de aglomerat, cu cea mai proastă administrare. Structura lor vă obligă să depindeți în totalitate de căruciorul lor electric pentru a vă deplasa. Și partea cea …
1) Personalul nu este gestionat corespunzător, continuă să eșueze, aruncă doar vorbe dar nu fac nimic (bla bla inutil) 2) Check-in-ul este extrem de lent, a durat 2 ore (vezi p1) 3) Serviciul cu buggy este extrem de lent (30-60 min) 4) Am încercat să rezerv un set de ceai - au confirmat - apoi sp…
Foarte dezamăgit de serviciul clienți al resortului. Am rezervat o cameră pentru două nopți și plănuiam să luăm cina și să participăm la petrecerea de numărătoare inversă de Anul Nou la resort. Am contactat în avans linia telefonică pentru serviciul clienți pentru a rezerva cina bufet, dar ni s-a sp…
Am comandat o pizza Margherita, iar ceea ce mi-a fost servit a fost sincer șocant. Nu a fost doar „sub așteptări” — era de nerecunoscut ca o pizza Margherita autentică. Nu mi s-a servit niciodată, în viața mea, așa ceva. Pentru un restaurant de resort, acest nivel de execuție este inacceptabil. O pi…
Am venit la Centara de 3 ori până acum pentru că copilului i-a plăcut foarte mult acest resort, cu multe facilități pentru copii, iar de data aceasta (cu un upgrade al tipului de cameră) este o dezamăgire totală. Mașinuța electrică este extrem de lentă, au închis intenționat când am încercat să sun …
Ar fi trebuit să fie o experiență plăcută ca ultima oprire din vacanța noastră de 1,5 luni, însă din cauza unei erori de nume, hotelul a vrut să facă tot felul de ocolișuri și complicații pentru a o rezolva. I-am contactat în prealabil, din timp, pentru a rezolva situația înainte de check-in, dar au…
O experiență de cazare foarte neplăcută. Am rezervat o cameră pentru trei adulți pe Agoda. Platforma indica că camera cu un pat mare poate găzdui trei persoane. Totuși, la check-in, am fost informați că nu era inclus niciun pat suplimentar. Personalul ne-a spus că canapeaua din cameră putea fi folos…
A fost îngrozitor. Eu și familia mea am stat aici sperând la o vacanță liniștită și relaxantă, dar nu a fost așa. A fost extrem de aglomerat și plin de lume. Camerele erau necurate, era un gândac în frigider!! Serviciul a fost groaznic. Majoritatea cărucioarelor de golf aveau nevoie de încărcare, pe…
Recenzie resort Acesta nu este un hotel de 5 stele, resort. Abia atinge 4 de jos, cel mai probabil 3,5. La prima vedere pare drăguț, plăcut și arătos. Totuși, privind mai atent, veți observa că totul este o fațadă. Ca și cum ar avea o alimentație în stil bufet. Aceeași mâncare în fiecare zi, fără g…
Aproape totul la acest loc mă înfurie, mai ales având în vedere suma de bani pe care am plătit-o. Am rezervat 2 camere una lângă alta și ulterior am rezervat încă o cameră separată, deoarece veneau mai multe persoane. Am sunat și am întrebat dacă pot fi aproape una de alta, dar dacă nu, este în reg…
Nu sunt sigur cum acest resort poate fi evaluat ca o proprietate de 5 stele. Serviciul a fost întârziat, iar timpul de așteptare pentru buggy a părut nesfârșit. Locul unde se servea micul dejun era dezordonat, ceea ce ne-a stricat complet pofta de mâncare. Nu mă voi mai întoarce niciodată la acest r…
De unde să încep... 3 ore de așteptare pentru check-in. Ni s-a spus că au încercat să ne sune de șase ori pentru a ne anunța că camera era disponibilă - o minciună sfruntată, deoarece nu aveam apeluri pierdute și am verificat că aveau numărul corect. Am cerut o pilotă suplimentară - ni s-a spus că h…
Sunt extrem de dezamăgit de recenta mea ședere la Centara. Am mai stat aici de peste patru ori, dar, din păcate, aceasta va fi ultima mea vizită. Experiența generală a fost inacceptabilă. Camerele aveau gândaci și miriapode, iar serviciul a fost sub standard. Mâncarea de la bufet avea insecte — inc…
Am rezervat 8 camere pentru familia mea, însă, la sosire (la timp) și după ce am așteptat, ni s-au dat doar 4 camere din cele 8. Celelalte 4 camere care au fost în final obținute: cartela de acces pentru cameră nu permitea intrarea (a fost confirmat de șoferul nostru), iar cealaltă cameră era în pli…
Cea mai proastă experiență de check-in din toate timpurile – evitați acest loc! Am rezervat Centara Mirage Resort pentru o vacanță la plajă, dar a fost un dezastru din momentul în care am ajuns. În primul rând, procesul de check-in a fost extrem de lent și dezorganizat. Ne-au cerut documente inutil…
În primul rând, în perioada 7/4-7/5 am stat în 40413-1, aerul condiționat este defect, am sunat la recepție timp de 30-45 de minute, dar nu răspunde nimeni la apel. Până la ora 23:00 am reușit să contactăm recepția, ne-au cerut să sunăm la operator și am sunat încă 10-15 minute până ne-au răspuns. C…
Mașinile electrice au durat prea mult. Stațiune de plajă, dar am putut înota doar în piscină, nu am nicio idee unde este plaja, iar alți oaspeți au spus că era prea murdară pentru a înota oricum. Bufetul de dimineață a avut puține opțiuni de mâncare, ca să nu mai vorbim că era prea aglomerat, mi-a l…
Am rezervat o cameră în timpul săptămânii și în afara sezonului, așa că nu sunt foarte mulți oameni aici, ceea ce este un lucru bun, deoarece am auzit multe plângeri despre transportul din interiorul resortului în perioadele aglomerate. Camera este acceptabilă, nu foarte atrăgătoare în comparație cu…
Camera pe care am avut-o, o vilă lângă piscină, este mică, cu 2 paturi single. Am luat cina aici; rulourile de hârtie de orez aveau un gust acceptabil, dar hârtia de orez era tare, iar chifteluțele de crab erau reci la mijloc. Este destul de greu să vă deplasați, petreceți mult timp așteptând buggy-…
După ce am stat în atât de multe stațiuni de vacanță, sejurul aici a fost cea mai proastă experiență de până acum. Atât de multe probleme, din momentul în care am ajuns până când am plecat, și toate se datorează problemelor de serviciu, operaționale și de personal. Dacă ar exista o evaluare negativă…
Gata de rezervare Centara Mirage Resort Mui Ne?
Verificați disponibilitatea pe Booking.com