Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi

Dit wordt een absolute favoriet als verblijfplaats en het personeel is echt het beste 🤩 De kamers zijn ruim, comfortabel en heel schoon. Het ontbijt is geweldig, de keuzes en de service zijn heerlijk 😊 Dit is het hotel dat ik zou aanraden om te verblijven in Hanoi 👏🙏

Absoluut geweldig hotel met fantastisch personeel, ik kan ze niet hoog genoeg waarderen. Ze deden alles wat mogelijk was om ons te helpen en bij te staan, vooral Cuong, die bijna een uur besteedde aan het proberen ons te helpen nadat onze vluchten waren geannuleerd vanwege de problemen in het Midden…

De uitstekende locatie van het hotel in combinatie met de uitstekende service van het personeel maken elk verblijf hier onvergetelijk.

Ik heb 3 nachten in dit hotel doorgebracht tijdens mijn vakantie. Een luxe hotel. Restaurant, bar, spa en zwembad.

In de luxestraat in Vietnam. De spadiensten en de afternoon tea zijn spectaculair.

Ik heb niet in het hotel overnacht, maar gebruikgemaakt van de spa en meerdere keren massages gekregen. Ik raad de koffiescrub echt aan!

Ik had eerder in jullie mooie hotel verbleven en keek uit naar mijn volgende verblijf. Ik was blij om te zien dat de meeste van jullie kamers gerenoveerd zijn naar een geweldige standaard. De locatie van jullie hotel is fantastisch, de service uitstekend en het eten dat wordt aangeboden ook erg lekk…

De locatie is geweldig, maar het ontbijt en vooral de Executive Lounge zijn fantastisch. Ik heb hier meerdere keren verbleven en het is nog nooit beter geweest. Bedankt!

Wauw, deze plek is prachtig. De kamers zijn spectaculair, het personeel is vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Een geweldig hotel op de perfecte locatie.

Het personeel was geweldig, deskundig en deed er alles aan om te helpen waar ze maar konden. Het eten was uitstekend en de locatie kon niet beter zijn om te wandelen. Mooie kamers en fitnessruimte.

Een uitzonderlijk verblijf vol warmte, zorg en echte gastvrijheid Mijn verblijf in Hotel de l’Opera Hanoi (MGallery) was ronduit buitengewoon. Vanaf het allereerste moment dat ik aankwam, werd ik verwelkomd met oprechte warmte, gemeende glimlachen en een mate van zorg die echte gastvrijheid van wer…

Het personeel was uiterst hoffelijk en behulpzaam. Hun lachende gezicht was heel gastvrij. De check-in was efficiënt en snel.

We hadden een absoluut geweldige ervaring in Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. De service was uitstekend vanaf het moment dat we aankwamen. Ze hebben ons vriendelijk geüpgraded naar de beste kamercategorie, wat het verblijf nog specialer maakte. De kamer zelf was prachtig – mooi ontworpe…

Het ontbijt en de comfortabele kamers zijn voor mij grote pluspunten. Ik hou ook van de locatie in de Old Quarter van Hanoi.

Ik heb een geweldig verblijf gehad in Hotel de l'Opera Hanoi – MGallery Collection. De locatie is perfect, midden in het centrum, dus je kunt makkelijk naar de belangrijkste bezienswaardigheden lopen. Het eten was uitstekend, en er zijn volop zeer goede restaurants in de buurt. Eén ding om te weten…

Echt een fijn hotel met vriendelijk personeel. Perfecte locatie in de oude stad.

Korte gezinsvakantie met Kerst en we hebben enorm genoten van ons verblijf. Het interieur van de kamer was goed doordacht met een gebogen glazen badkuipwand en thematische meubels. Het ontbijtbuffet was geweldig en de service was attent en beleefd. Heel erg genoten van de gratis afternoon canapés in…

De kamer was comfortabel. Het eten en de drankjes waren uitstekend. Ze boden een ophaal- en wegbrengservice naar de luchthaven. Het team was zeer behulpzaam van check-in tot check-out. Zal dit ten zeerste aanbevelen.

Geweldige locatie en service. Verbleef in de gerenoveerde kamer en ben dol op het nieuwe design!

Uitstekende hotelservice, het personeel was zeer vriendelijk en vrolijk

Het onlangs gerenoveerde hotel biedt een prachtige ervaring, compleet met mooie kerstversieringen. Vooral het restaurant op de 1e verdieping geeft het gevoel dat je buiten op een Europese straat dineert. De kamers zijn brandschoon, en de zorgvuldige aandacht voor detail die uniek is voor een luxehot…

🏙️ Ik verbleef in Hotel de l’Opera Hanoi – MGallery vooral vanwege de locatie – op korte wandelafstand van de Opera, het Hoan Kiem-meer en de Oude Wijk. Daardoor was het zo makkelijk om de stad te verkennen zonder vervoer. 🎭 Ik hield van het opera-achtige design van het hotel en de Franse muziek …

Uitstekende locatie voor dit mooie hotel Dicht bij het meer om 's avonds of vroeg in de ochtend te wandelen Mooi zwembad en geweldige keuze bij het ontbijt Zou ik sterk aanbevelen

De kamers zijn allemaal gerenoveerd, dus heel mooi. Het kleurenschema van de badkamers was een oranje kleur?? Niet zeker waarom oranje, maar het was erg ruim. De bedden waren zo comfortabel en de kussens geweldig. Het personeel was gewoon verbazingwekkend, zeer professioneel en vriendelijk. Het ontb…

Een memorabele en plezierige ervaring tijdens het verblijf in het Hotel de l'Opera. Geweldige locatie. Dicht bij alles wat je wilt zien in Hanoi.

Toplocatie in Hanoi, slechts een paar minuten van het Hoan Kiem-meer. De sfeer in het hotel is gezellig, elegant en ontspannen. We genieten heel erg van ons verblijf in het hotel.

Ik reis sinds 2015 twee of drie keer per jaar naar Ha Noi (de covidjaren niet meegerekend), MGallery Hotel Opera was het eerste hotel in Ha Noi waar ik verbleef. Elke keer als ik terugkom, probeer ik hier ten minste een deel van mijn tijd te verblijven en zelfs als ik er niet verblijf, kom ik regelm…

Mooi en luxe hotel in het centrum van Hanoi. Ontbijt met veel opties en daarnaast à-la-cartegerechten.

Van het moment dat onze taxi ons afzette tot het moment dat onze bagage in de bus werd geladen die ons naar onze volgende bestemming bracht, was het hotelpersoneel zo professioneel en behulpzaam! We hebben ook gebruikgemaakt van een massage van 60 minuten in de spa van het hotel en de wasservice. He…

Zeer goed gelegen in de stad, rustig en zeer goede service. Speciale dank aan de chef van het restaurant.

Geen klachten, uitstekend personeel en het eten is van verrassend goede kwaliteit. De locatie is geweldig.

We waren dol op dit hotel. Ja, het is een ouder hotel, maar dat is juist wat het zo mooi maakt. Het bed lag heerlijk, het personeel was zo vriendelijk en de locatie was geweldig. We vonden het fijn dat we overal naartoe konden vanaf daar, maar niet midden in alle drukte zaten. Er was een groot openl…

Geweldig verblijf hier in M Gallery Hanoi. We kregen vriendelijk een upgrade naar de suite. Wauw fantastisch. Zo ruim, comfortabel bed, ruime badkamer wat altijd een groot pluspunt is. Ontbijt- en dinerfaciliteiten zijn uitstekend. De omgeving is zeer modern en ruim. Het eten is fantastisch en er is…

Het hotel de l'Opera ligt in de oude Franse wijk, tegenover wat de nieuwe Hermès-winkel zal worden, en op slechts een straat afstand van een groot luxe winkelcentrum, met namen zoals Burberry, Ralph Lauren. We verbleven op de zesde en zevende verdieping, met uitzicht op het Lautrec-restaurant, waar …

The L'Opera is een heerlijk hotel op een handige locatie. De kamers zijn zeer stijlvol en luxueus. De hotelbar is geweldig met een goede selectie. Vooral het personeel is fantastisch. Het voelde alsof geen enkele moeite te veel was om ons op ons gemak te stellen. We zullen hier zeker weer verblijven…

We hadden een heerlijke familievakantie. Mijn hele familie was dolenthousiast over ons verblijf in het hotel. Het eten was uitstekend, de faciliteiten waren goed onderhouden en vooral het personeel van de receptie, het restaurant en de housekeeping was uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. We kom…

Ik had hier een huwelijksaanzoek en een verjaardagsfeest. Het personeel was super vriendelijk en zeer behulpzaam. Ze hielpen ook met de verrassing voor mijn partner, wat het een zeer betekenisvolle ervaring maakte! Ik heb hier een zeer aangenaam verblijf gehad. Shoutout naar Duc, Diep en twee ande…

Ik ben twee dagen eerder ingevlogen om de naderende tyfoon in Hongkong te ontvluchten en verbleef in een kamer met een kingsize bed, en die beviel me heel goed. Voor de volgende drie dagen had ik de suites van 77 m² met uitzicht op het Operagebouw geboekt. Ik was absoluut verbaasd over de grootte en…

Ik heb echt genoten van mijn verblijf in Hôtel de l’Opéra Hanoi! De locatie is perfect – op slechts een paar stappen van de Opera en dicht bij de Old Quarter. Het hotel heeft een classy, old-world charme maar voelt toch modern en comfortabel. Mijn kamer was super gezellig en rustig, met een echt com…

Prachtig hotel in de beste buurt van Hanoi. Het personeel is echt vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn heel gezellig en de badkamers zijn enorm. Het zwembad is verfrissend, half binnen, half buiten.

Geweldige locatie, het personeel was vriendelijk en professioneel, het eten was eersteklas. Een grote shout-out naar de conciërges Hai en Tung voor hun hulp toen onze vooraf geboekte transfer naar de luchthaven niet kwam opdagen, jullie hebben onze dag gered. Bedankt

Perfect gelegen nabij het Operagebouw van Hanoi, dit MGallery-juweeltje biedt verfijnde luxe met authentieke Vietnamese accenten. De Executive suite Kamer 708 had een rijke inrichting en moderne voorzieningen. Het echte hoogtepunt? De uitzonderlijke MyBed™ slaapervaring, met perfecte ondersteuning,…

De beste plek om te verblijven in Hanoi bij de oude wijk. Korte wandeling naar de geweldige 4P’s en de oude wijk, centraal gelegen en het ontbijtbuffet was zo heerlijk! Ze hadden elke dag andere variaties en de service was geweldig in het hotel en in de restaurants.

Fantastisch team – van F&B tot de reserveringsafdeling! We hadden een heerlijk verblijf: de stad was prachtig, en onze kamer was rustig en stil (alleen een beetje donker, een lichtupgrade zou fijner zijn). Het eten was van uitzonderlijke kwaliteit. Een hartelijk dank aan het hele team om ons verblij…

Het hotel ligt op een zeer goede locatie met vriendelijk en behulpzaam personeel. We konden vroeg inchecken, wat geweldig was. Het zwarte plafond en de zwarte muren in onze kamer maken het erg donker en moeilijk om te lezen. Kamer van goede grootte en comfortabel bed.

Een recent verblijf van 3 nachten werd nog beter door een upgrade naar een heerlijke suite op de 5e verdieping. De clubruimte op de begane grond werd bemand door enthousiaste en beleefde medewerkers. De canapés en drankjes overtroffen onze verwachtingen. Het hoogtepunt was het restaurant. Wederom at…

Ik verblijf hier altijd graag vanwege het ontbijtaanbod. Deze keer maakte de warmte van het personeel het een nog betere ervaring en ik zal altijd terugkomen om te verblijven, want de locatie, het eten en het personeel maken het moeilijk voor me om een ander hotel te overwegen.

Ik vond dit hotel echt geweldig. Het hele personeel was zo vriendelijk tijdens mijn hele verblijf. Het maakte het echt zo fijn om terug te komen na een lange dag. Ik had twee aparte verblijven met een paar dagen ertussen en ze wisten het allemaal aan elkaar te koppelen en bleven de hele tijd heel co…

Een van de betere hotels in Hanoi. Heel dicht bij het Operagebouw en de wandelstraat in het weekend. Ik hou van de service en het ontbijt in dit hotel. De supervisor bij de bar op de begane grond, Phuong Anh, was heel vriendelijk en gaf veel nuttige info over waar je goed lokaal eten kunt vinden.

Perfecte plek voor je verblijf in Hanoi! De locatie is goed bereikbaar voor de nabijgelegen Old Quarter en French Quarter, de kamers zijn ongelooflijk schoon en comfortabel en de service is uitstekend. We genoten van de verscheidenheid aan opties bij het ontbijt – vooral het eierstation en het gebak…

Het was een van de beste hotels waar ik heb verbleven tijdens mijn tijd in Vietnam. De bedden waren zo comfortabel, de voorzieningen waren geweldig, en de locatie van het hotel is centraal ten opzichte van alles wat je nodig hebt, inclusief een fantastisch Italiaans restaurant aan de overkant van de…

Niets op aan te merken op dit geweldige hotel! Comfortabele ruime kamers, aardig personeel, een betaalbaar en lekker restaurant in het hotel. Maar eerlijk gezegd was al het personeel vriendelijk, vooral Anh bij de receptie en haar team. Ook een geweldige locatie.

Extreem warme service van het hele personeel. De kamers zijn zeer comfortabel met een prachtig design. De locatie is uiterst centraal en geeft gemakkelijke toegang tot het belangrijkste winkelgebied en bezienswaardigheden. Een bijzondere vermelding voor het personeel van "la fee verte" (lobbybar) v…

Het Hotel de l'Opera Hanoi was alles wat we verwachtten en meer. Geweldige locatie, uitstekende service en heerlijk eten. Een klein minpuntje was de verwarming van de kamer. De gemiddelde temperatuur in Hanoi tijdens ons verblijf was 18-19 graden en de kamer moest warm zijn na een dag op pad. De air…

Goed uitgeruste kamer en een uitstekend ontbijtbuffet met veel variatie. Vrij klassiek design en een schone, mooie kamer. Ook lekker snacken aan de bar is een plezier. De toplocatie om naar andere bezienswaardigheden te reizen is een pluspunt.

Een oud hotel met geschiedenis en een klassieke inrichting die op zijn eigen manier een unieke charme uitstraalt. Ik heb de Vietnamese chocolade geprobeerd en die inspireerde mijn smaakpapillen echt. Hij had zo'n rijke, zachte en zijdezachte smaak dat ik gewoon geen enkel druppeltje in het glas kon…

Ik koos dit hotel vanwege de locatie en was blij met zo'n warm welkom. De kamers zijn schoon en goed uitgerust en je hebt alles wat je nodig hebt. Het ontbijtbuffet is uitstekend, veel keuze, en elke ochtend werden we met een glimlach begroet. De bar is goed voor snacks en canapés. Zou ik aanbevelen…

Onze ervaring in Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery was absoluut uitstekend. Het personeel bood tijdens ons hele verblijf voorbeeldige service en toonde professionaliteit en oprechte warmte in elke interactie. De uitstekende locatie van het hotel maakte het perfect om de bezienswaardigheden en cultur…

Ik had een geweldige ervaring tijdens mijn verblijf in het hotel. De locatie is heel makkelijk om naar verschillende plekken te reizen. De kamer is ruim, maar misschien niet handig voor ouderen en kinderen, en het bed is zo hoog. De sportschool is een beetje klein, maar vol met essentiële fitnessapp…

We hebben in het hotel verbleven en een klein beetje extra betaald voor een upgrade naar een grotere kamer. De kamer was prachtig, schoon, ruim en het bed lag heel comfortabel. Het servicepersoneel was beleefd en attent. Het enige nadeel was het renovatiegeluid dat overdag ergens in het hotel vandaa…

Een prachtig hotel in een chique buurt van Hanoi, dicht bij de oude wijk. De kamer die we hadden was ongelooflijk: we verbleven in een suite met een groot balkon met uitzicht op het operagebouw. We hadden een geweldig verblijf met heerlijk eten en lekkere cocktails. Het personeel was erg vriendelijk…

We verbleven 3 nachten in het L’Opera. De locatie is uitstekend om de Old Quarters te verkennen. We houden van onze kamer met uitzicht op de binnenplaats, die een goede grootte had, goed ingedeeld en stil was. Het is luxueus ingericht. Het bed was zeer comfortabel. We besloten echter dat we het bete…

Hun welkomstdrankje en snack waren geweldig. De receptie was heel vriendelijk en behulpzaam. Dankzij hun aanwijzingen kon ik mijn gewenste lokale passievrucht op hun lokale markt kopen. Geweldige sfeer bij het ontbijt, uitstekende locatie voor lange schilderachtige wandelingen en een heel comfortabe…

Van het warme welkom buiten toen de taxi kwam voorrijden tot het warme afscheid toen de taxi drie dagen later weer vertrok, was dit een heel aangenaam verblijf. Het personeel was enthousiast, betrokken en zeer behulpzaam tijdens mijn hele verblijf. De sfeer in het hotel was ontspannen maar tegelijk …

Dit hotel heeft een heel theatrale sfeer. Ik hield van de kleuren en het drama overal. We hebben genoten van ons ontbijt. Probeer zeker de crêpe met ham en kaas, en de koffie is ook goed. Het fruit is geweldig. De Aziatische en westerse schotels die bij de lobbybar worden geserveerd, waren ook echt …

Zeer stijlvol upscale hotel op de strategische locatie van Hanoi. Het is een oud gebouw, maar voldoende goed onderhouden. Kamers zijn schoon, met fijne voorzieningen zoals dagelijks bijgevuld badzout (groot applaus). Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam – echt het beste wat dit hotel te biede…

Uitstekende locatie, gevarieerd ontbijt en onlangs gerenoveerde kamers. Een teleurstellende verrassing bij aankomst: de spa en het zwembad waren gesloten voor renovatie – idealiter worden gasten vóór het inchecken op de hoogte gebracht van zulke grote veranderingen. Gelukkig maakte de responsiviteit…

De locatie was geweldig, over het algemeen schoon. Het ontbijt was voortreffelijk, het zou fijn zijn als ze de ontbijttijden kunnen verlengen tot 11:30 uur.

Ik en mijn familie zijn op een tour door Vietnam. Dit is een uitzonderlijk hotel met geweldige service, maar ik geef het strikt 4 sterren omdat ik hoorde dat 2 jongere hotelmedewerkers roddelden en lachten om een verzoek dat ik aan hen deed om heet water om mijn eten op te warmen. Ze dachten dat ik …

Laat je niet afschepen met een kamer zonder natuurlijk licht. Naar mijn mening zouden die niet verkocht mogen worden.

Mooi hotel, wel wat gedateerd. Grote kamer, comfortabele bedden. Het ontbijtassortiment was beperkt, maar toch oké. Erg mooie locatie, in het hart van de oude Franse wijken van Hanoi.

Verrassend rustige kamers aan de binnenplaats. Op loopafstand van de Old Quarter en het Hoàn Kiếm-meer. Comfortabele maar zeer hoge bedden. Grote badkamer met inloopdouche. Uitstekend ontbijt met op maat gemaakte omeletten en eggs Benedict!

18 uur per dag in de de l'Opera Hanoi waren heerlijk (hoewel de kamers betere elektrische aansluitingen voor elektronica nodig hebben); echter, 6 uur, althans in de kamers die wij bezetten, werden geteisterd door bas van muziek die ergens werd afgespeeld, we weten niet waar. Helaas vielen die uren t…

We verbleven er één nacht. Geweldige locatie en serviceteam. Het hotel ligt dicht bij de Opera en de French Quarter. Alles is op loopafstand. Goed hotel met uitstekende service. Hoewel de faciliteiten goed zijn, mist het levendige interieur subtiliteit. Nog een opmerking: de kamer zou wel wat helder…

Het hotel was over het algemeen echt fijn en het personeel was vriendelijk en attent, maar de lobby ruikt op elk moment van de dag naar sigaretten en voor een niet-roker was dat onaangenaam. Ook, als je een kamer hebt die naar het Opera House kijkt, ligt de Shark nightclub een half blok verderop en …

Aangekomen voor een verblijf van 3 nachten. Het hotel ligt op een prachtige locatie. We kregen een heerlijk welkom dat zich tijdens ons hele verblijf voortzette. Eten en cocktails fabulous. Kamers schoon, comfortabel en goed ingericht, hoewel de airconditioning niet zo krachtig was als we hadden gew…

Onlangs heb ik een verblijf van twee nachten in het MGallery Hanoi afgerond als onderdeel van het Accor STEP-programma. Dit was ons eerste bezoek aan Hanoi. + F&B: Een sterk punt van dit hotel was het F&B-aanbod. Het ontbijtbuffet was inbegrepen in de hotelprijs, en we hielden van de geboden kwalit…

Het hotel is erg mooi en heeft grote kamers. Het personeel is beleefd en antwoordt heel snel, maar het lawaai is te veel. Tijdens ons verblijf was er een evenement dat de hele dag duurde, we werden er bij het inchecken wel over gewaarschuwd; er is een club naast het hotel en je hoort de hele nacht m…

De locatie in het hart van de oude wijk is niet te overtreffen. Maar onze kamer was vermoeid. Ontbrekende knoppen op het hoofdbord. Gelakte meubels met afgebladderde plekken. Het bed was heel comfortabel. Het ontbijt was heel gevarieerd. Maar we moesten drie keer om koffie en water vragen. Het water…

Sorry, maar dit hotel is behoorlijk aan het aftakelen. De kamer was overdreven donker en somber – gewoon niet verfrissend om in te verblijven. Muren en oppervlakken waren versleten, bekrast en misten glans. De vloer was ongelijk en kraakte. De douche lekte, waterdruk en temperatuur waren inconsisten…

Goede locatie, schone kamer, vriendelijk genoeg personeel. Erg gemiddeld ontbijt en je moet betalen voor vers sinaasappelsap. Geen welkomstdrankjes, geen fruit op de kamer, geen welkomstbrief. Zou er niet weer verblijven.

De kamer en de sportschool hebben een update nodig. Rare kamerindeling, oploskoffie en een elektrische waterkoker, plus een piepkleine sportschool met oude apparatuur: dat is niet wat een 5-sterrenhotel zou moeten zijn.

Positieve punten zijn de ligging, de service en het ontbijt. De kamer was behoorlijk oud, zonder ramen en nauw. Uiteindelijk hebben ze een renovatie nodig om aan te sluiten bij het aanbod van andere internationale hotelketens.

Ik heb een suite met executive benefits geboekt voor een verblijf van 2 nachten. De kamer was verouderd, het behang liet los en het meubilair vertoonde tekenen van slijtage. Voordat ik de kamer boekte, had de revenue manager met wie ik contact had het steeds verkeerd over mijn naam en gaf niet goed …

Heeft een binnenbad, maar het is echt klein. De kamer is relatief oud, de gloeilamp boven de tv sprong toen we incheckten. De tv was echt oud, de meeste kanalen hadden ruis. Geen Netflix. Renovatie is bezig, het geluidsniveau was te doen. Maar er was een sterke geur in onze kamer 502 op de tweede da…

Heel slechte ervaring met het hotel. De airconditioning in de kamer was kapot, we werden naar een andere kamer overgeplaatst, ook zonder airconditioning, en in slechtere staat dan de eerste. De badkamer en het bed waren gescheiden door een gordijn?! Na eindeloze klachten om middernacht kregen we te …

Dit is geen 5-sterrenhotel volgens internationale normen. Op zijn best is het een 3-sterrenhotel. Alle afwerking, meubels en decor zijn extreem gedateerd en smakeloos. Het is alsof ze de opvallendste tegels, het marmer, de verlichting, enz. hebben gekozen en alles gewoon voor de lol over elkaar hee…

Bij de eerste douche de volgende ochtend nadat we waren ingecheckt, was er maar weinig bodywash, shampoo en conditioner en het ergste: geen bodylotion. Ik moest de receptie bellen, wat even duurde, terwijl ik in de badjas die ze gaven zat en mijn huid uitdroogde. 12052025: Na deze dagen heeft de di…

GEEN 5 sterren. Oude meubels die nodig aan vervanging toe zijn. De ramen hadden kapotte seals waardoor je niet eens naar buiten kon kijken. De hoofdingang is in aanbouw, volledig afgesloten. Luid gehamer en veel stof. Geen enkele vermelding hiervan bij het boeken. Echte 5-sterrenhotels zijn transpa…

Ik ben hier af en toe geweest. Vandaag kwam ik net langs en vroeg bij de receptie of ik het toilet mocht gebruiken. Ze weigerden bot met een belachelijke reden. Jammer dat ik al zo'n 10 jaar Accor-lid ben en dat het gebruik van het toilet bij de receptie voor ongeveer 10 minuten niet acceptabel is.…

Ik ben net ongeveer 5 minuten geleden ingecheckt en ben meteen teleurgesteld in de grootte van de kamer. Het is een luxe versie van IBIS. Amper ruimte voor zelfs maar 2 grote koffers. Perfect voor een solo- of koppelreiziger, maar vermijd het als je een gezin bent.

Voor deze prijs zijn er betere opties. De suite had geen muur voor de badkamer, waardoor het heel onhandig is voor iedereen om te gebruiken. Het design is belachelijk. De hoofdingang is smal en als er een bus geparkeerd staat, past er geen taxi meer in, dus heel onhandig om met bagage in en uit te s…

Wat een absolute scam. Vertrouw de hotelfoto's niet. Je kunt beter meer uitgeven aan het Sofitel dan hier te verblijven. Ik kan niet geloven dat dit 5 sterren krijgt. Ze hadden niet eens geld voor een muur tussen de slaapkamer en het toilet.

Kamerstaat: De kamers waren oud, slecht onderhouden en verwaarloosd. Kenmerken zoals oude tv's, vergeelde rookmelders en onvoltooide renovaties lieten een zeer negatieve indruk achter. De muren waren opgelapt maar nooit geverfd, en het tapijt was verouderd, wat bijdroeg aan een oncomfortabele sfeer.…

Ik ben volkomen geschokt en diep teleurgesteld over mijn recente verblijf in Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection (boekingsnummer PNWSDWHR). Tijdens het ontbijtbuffet ontdekte ik een onidentificeerbaar, oneetbaar object in mijn eten. Dit is niet alleen onacceptabel – het is alarmerend. Voed…

Schokkend slechte service — de reactie van het management was alarmerend!! Ik verbleef onlangs in Hotel de l’Opera Hanoi in de verwachting van een echte luxe-ervaring — maar zelfs het bescheiden Aria Boutique Hotel (een driesterrenhotel waar ik eerder deze week verbleef) presteerde veel beter dan d…

Negatieve beoordeling van het hotel Ons verblijf in dit hotel liet een zeer onaangename indruk achter. De kamers zijn in verschrikkelijke staat—oud, slecht onderhouden en schijnbaar jarenlang verwaarloosd. De tv is een oude reliek, en de rookmelders zijn vergeeld door de jaren. De muren hebben plek…

Ik heb drie nachten in dit hotel doorgebracht en kon slechts één van die drie nachten slapen. Het hotel heeft geen geluiddichte ramen en er waren openbare rockconcerten in de stad tijdens de eerste twee nachten van mijn verblijf. Ik werd hier niet over geïnformeerd bij het inchecken. Had ik het gewe…

De kamer is groot, schoon en comfortabel. Het interieur begint wel wat gedateerd te lijken. Het zou fijn zijn om 2 wastafels te hebben, maar de douche en het toilet waren geweldig. De service was voortreffelijk. Bedankt

Ik wilde het eens proberen vanwege de nostalgische sfeer van dit hotel. De check-in verliep soepel en snel. Het personeel is ook erg vriendelijk. Het interieur van de kamer is uniek. Waarschijnlijk is het een heel oud gebouw, het ruikt. Ik heb altijd graag op de hoogste verdieping van het hotel verb…