Centara Mirage Resort Mui Ne

객실은 매우 깨끗하고 좋으며, 아이는 놀이터를 좋아합니다. 수영장도 깨끗하고 좋습니다. 🇰🇭

- 리조트는 푸른 정원, 인피니티 풀, 바다 전망, 어린이 놀이터(잘 갖춰진 시설)로 아름답습니다. - 객실/주택은 넓고 침대는 편안하며 앞마당은 휴식하기 좋습니다. - 매일 객실 정리와 물이 제공됩니다. - 조식: 다양한 요리. 카푸치노가 맛있습니다. - 직원들은 친절하고 도움이 되며 밤에 벌레를 피하기 위해 욕실 창문을 닫으라고 상기시켜 줍니다 :) - 활동적이거나 버기를 주문하기 위해 QR 코드를 참을성 있게 사용해야 합니다.

음력 설 연휴 동안 이곳 서비스를 이용했습니다. 처음에는 전기 버기에 대한 부정적인 리뷰 때문에 약간 망설였지만... 제가 경험한 가장 긴 버기 탑승 시간은 약 10-15분에 불과했습니다. 바쁜 연휴 기간 동안 버기가 약간 느리긴 했지만, 이해합니다. 조식과 석식은 평범했습니다. 2층에 새로운 조식 레스토랑 구역이 있으니 그곳에서 식사하는 것을 추천합니다. 옆 건물에는 피자와 파스타가 있고 어린이 놀이 공간이 있습니다. 피자를 꼭 드셔보세요 – 맛있습니다. 수영장은 베트남의 어떤 리조트에서 본 것 중 최고 중 하나입니다. 수질도 꽤…

솔직히 말해서 대부분의 부정적인 리뷰는 가짜일 것입니다. 장소는 훌륭하고, 서비스는 완벽하며, 전반적인 경험은 놀랍습니다. 반드시 다시 올 것입니다.

멋진 수영장, 친절하고 도움이 되는 직원, 좋은 가성비를 갖춘 훌륭한 호텔입니다. 인피니티 풀, 아침 식사, 편안한 객실, 교통 서비스를 정말 좋아했습니다. 유일한 단점은 해변에 접근할 수 없다는 것입니다.

모든 것이 훌륭합니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 조식은 괜찮습니다. 다른 사람들의 리뷰만큼 나쁘지 않습니다. 빌라보다는 프리미엄 풀룸을 예약하는 것이 더 가치 있습니다. 뒷문 바로 뒤에 멋진 긴 수영장을 이용할 수 있으며, 패들보드나 카약을 빌려 수영장을 즐길 수도 있습니다.

매력적이고 다양한 시설 덕분에 탁 트인 바다 전망을 즐길 수 있는 호텔입니다

친절한 직원과 훌륭한 서비스. 주말에 바쁨에도 불구하고 모든 것이 잘 처리되었습니다. 아름다운 경치와 완벽한 사진 명소. 10/10 - 가족과 친구에게 강력 추천합니다.

센타라 미라지 무이네에 세 번째 방문이었는데, 다시 한 번 기대를 뛰어넘었습니다. 도착하는 순간부터 환대는 따뜻하고 진실하며 매우 전문적이었습니다. 팀은 항상 세심하고 미소를 띠며 일관되게 훌륭한 서비스를 제공하여 진정으로 환영받는다고 느끼게 합니다. 리조트 자체는 아름답고 잘 관리되어 있으며 휴식을 위해 완벽하게 설계되었고, 훌륭한 분위기와 세부 사항에 대한 주의가 돋보입니다. 전문 셰프로서 저는 음식 경험의 질, 조직, 그리고 무대 뒤에서의 원활한 운영도 높이 평가합니다. 경영진과 직원들이 열정과 자부심을 가지고 일한다는 것이 …

Centara는 우리 가족이 머물기에 좋은 장소였습니다. Cenvaree에서 패키지에 포함된 마사지는 훌륭했고, 딸은 Candy Spa가 있어서 즐길 수 있다는 것에 기뻐했습니다.

우리는 2박(2xA, 1xC)을 묵었습니다. 정말 특별했고 제가 가본 리조트 중 최고 중 하나였습니다. 수영장이 바로 뒤에 있는 객실을 사용했습니다. 깨끗하고 넓으며 평화로웠습니다. 한 번 룸서비스를 이용했는데 빠르고 신선하며 맛있었습니다. 정원은 훌륭했고 모든 직원과의 상호작용이 좋았습니다. 할 활동과 탐험할 수영장이 정말 많았습니다. 조식과 점심이 포함되어 있었는데 정말 다양하고 맛있었습니다. 100% 추천하며 더 오래 머물렀으면 좋았을 텐데 아쉽습니다.

세심한 직원이 있는 아름다운 리조트입니다. 식사와 엔터테인먼트 옵션이 다양하며, 주변에 탐험할 곳이 많습니다. 휴가를 찾는 모든 분께 강력 추천합니다

좋은 경험이었고 가족과 함께 시간을 보냈습니다. 레스토랑은 서비스가 좋고 멋진 엔터테인먼트는 Centara Mirage Resort에서 본 것 중 최고입니다. 다음 휴가 때 다시 올게요

이 아름다운 리조트에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 음식은 괜찮았고, 방은 넓고 현대적이었습니다.

완벽 그 자체였고 모든 직원, 특히 FOH 리셉션의 서비스가 탁월했습니다. Tuyet 씨와 Han 씨, 그리고 모든 리셉션 직원들이 내부자 추천과 더 많은 정보를 제공해주었습니다. 확실히 곧 다시 방문할 것입니다

무이네에 처음 방문했는데 기대 이상이었어요. 모든 사람들이 너무 친절하고, 음식은 맛있었고, 깨끗했으며, 시설도 편안하게 이용할 수 있었어요. 모든 수영장을 이용했고, 가족과 함께 정말 즐겁게 보내고 있어요. 소중한 추억을 만들고 있습니다.

아주 좋은 호텔이었고, 저희 엄마가 매우 즐기셨어요. 방은 깨끗하고 아름다웠으며 숨막히는 햇빛 전망이 있었어요. 이 아름다운 리조트에 확실히 반했습니다. 서비스는 5성급입니다. 강력 추천합니다.

5* 모든 것! 제가 묵어본 호텔 중 최고 중 하나예요! 객실은 너무 아름답고 넓었어요 - 저희 방에는 작은 야외 좌석 공간도 있었고, 어떤 방은 개인 수영장도 있었어요!! 음식도 훌륭했고, 아침 뷔페는 정말 엄청났어요! 시설도 굉장했는데, 제가 매우 신났던 인피니티 풀을 포함해서, 거기엔 수영장 바도 있어서 정말 재미있었어요! 호텔 앞에서 바라보는 전망도 너무 아름다웠고, 직원들은 영어를 잘했고 우리가 만난 사람들 중 가장 도움이 되었어요. 이 아름다운 곳을 떠나야 해서 슬펐어요!

센타라에 묵었는데, 전반적으로 놀라운 경험이었어요! 음식은 괜찮았지만, 돼지고기를 먹지 않는 고객을 위해 더 다양한 옵션이 있으면 좋겠어요 - 더 많은 선택권이 있으면 정말 좋을 것 같아요! 🍴 아침 핫푸드 옵션도 약간 제한적이었는데, 좀 더 개선하면 좋겠네요? 😊 문도의 직원들은 좀 더 친절했으면 좋겠어요, 그냥 숙박을 더 좋게 만들기 위한 제안일 뿐이에요. 이제 하이라이트로 넘어갈게요! 🌟 시설은 최고 수준이고, 객실은 매우 잘 관리되어 있어요. 센타라의 모든 것이 마음에 들었어요! ❤️❤️❤️ 센타라 선사라프의 공연자…

리조트에서 멋진 시간을 보냈습니다. 분위기가 아름다웠고 서비스도 매우 세심했습니다. 조식 뷔페는 신선한 다양한 요리로 맛있었습니다. 특히 Thu 씨가 우리를 매우 잘 돌봐주었습니다 – 그녀는 친절하고 열정적이며 항상 도울 준비가 되어 있었습니다. 그녀의 따뜻한 환대 덕분에 우리의 경험이 더욱 즐거워졌습니다. 다시 방문하고 싶습니다.

Centara Mui Ne는 훌륭한 리조트입니다! 해변 바로 옆에 위치해 있고, 직원들은 친절하며, 객실은 깨끗하고 분위기는 편안합니다. 바다를 즐기며 휴식하기에 완벽한 장소입니다

이 리조트는 언덕에 위치해 있으며 많은 빌라가 바다를 내려다보고 있습니다. 수영장, 워터파크 등 다양한 편의 시설이 있습니다. 직원들은 고객에게 친절하고 열정적이며, 다음 번에 꼭 다시 올 것입니다.

휴식을 원한다면 확실히 훌륭한 숙소입니다. 훌륭한 서비스, 조용하고 아름다운 환경, 빠른 버기 서비스. 아침 식사도 맛있었어요. 우리 아이들은 수영장과 키즈존을 정말 좋아해요. 아, 그리고 우리가 요청하지 않았는데도 아버지를 위해 방으로 생일 케이크를 보내주셨어요. 무이네에 다시 올 기회가 있다면 분명히 다시 여기에 묵을 거예요.

모든 것이 좋았지만, 연휴 시즌에 방문할 때는 드라이버가 제한적이어서 방이나 다른 곳으로 데려다주는 버기를 기다려야 한다는 점을 명심하세요. 장소가 매우 넓어서 걷는 것이 때로는 비현실적입니다.

도착하는 순간부터 이 리조트는 모든 기대를 뛰어넘었습니다! 직원들은 정말 놀라웠고, 매우 친절하고 세심하며 항상 우리가 편안하고 행복하도록 최선을 다했습니다. 여기서는 진정으로 보살핌을 받는다는 느낌이 들며, 그것이 큰 차이를 만듭니다. 시설은 일류입니다: 모든 것이 아름답게 유지 관리되고 현대적이며 순수한 휴식을 위해 설계되었습니다. 수영장, 레스토랑, 공용 공간은 깨끗하고 환영합니다. 할 일이 정말 많고, 엔터테인먼트는 환상적이었습니다: 다양한 선택과 모두를 위한 무언가가 있어 조용히 휴식을 원하든 재미에 참여하고 싶든 상관없…

건축물은 현대적인 우아함과 현지의 매력을 결합하여 정말 인상적입니다. 리조트는 무성한 정원과 평화로운 전망으로 둘러싸여 있어 매우 편안한 분위기를 조성합니다. 시설도 훌륭합니다. 넓은 수영장부터 잘 갖춰진 편의 시설까지 모든 것이 편안함과 편의를 위해 설계되었습니다. 여가와 평온함을 모두 즐기기에 완벽한 장소입니다. 상쾌한 휴식을 원하는 모든 분께 강력히 추천합니다. 우리는 잊을 수 없는 많은 추억과 함께 리조트에서의 모든 시간을 머물며 즐겼습니다 :)

훌륭한 리조트와 광대한 수영장 단지입니다. 리조트 사진에서 보는 것이 거의 실제와 같으며, 매우 즐겁고 편안한 휴가였습니다. 저희는 디럭스 룸을 예약했지만, 더 편안함을 위해 별도의 거실이 있는 원베드룸으로 업그레이드하는 것을 추천합니다. 아마 수영장이 딸린 방으로요! 리조트 앱으로 예약하는 매우 효율적인 버기 운전 기사 서비스가 있습니다. 사용하기 쉽고 더위에 걷지 않아도 되어 좋습니다. 직원들은 매우 훌륭했습니다. 리조트 공항 셔틀은 하루에 한 번만 제공되지만, 픽업 시간이 맞지 않으면 개인 교통편을 쉽게 준비할 수 있습니…

2년 만에 다시 Centara Mirage Phan Thiet에 방문했는데, 객실과 시설이 여전히 새것처럼 보여서 감명받았습니다! 호텔은 키즈존, 패밀리 라운지, Lighthouse Cafe의 양궁과 미니 골프, 크고 아름다운 수영장 등 다양한 활동을 제공합니다. 저녁 뷔페의 불춤 공연은 하이라이트였습니다! 직원들은 성수기임에도 불구하고 매우 도움이 되었습니다. 체크인은 빨랐고, 추가 수건부터 아기 죽에 대한 특별 요청까지 우리의 필요에 응해주었습니다. 서비스는 효율적이고 세심하여 숙박을 더욱 즐겁게 만들었습니다. 한 가지 단점…

가족 휴가에 아주 좋습니다. 직원들이 매우 친절합니다. 주말에 오면 체크인이 매우 붐빕니다. 개인 자연 해변은 없지만 수영장은 훌륭합니다. 보트가 있던 어린이 수영장은 몇 년 전에는 좋았지만 지금은 매우 더럽습니다. 이끼를 청소해 주세요.

Cẩm Vân은 제가 만난 호텔 직원 중 최고입니다. 그녀는 뷔페 조식에서 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 훌륭한 태도, 친근한 미소, 부드러운 목소리로 우리를 맞이하고 서빙했습니다. 그녀는 우리가 필요한 모든 것 하나하나에 주의를 기울였습니다. 우리 가족은 그녀의 서비스에 정말 감사합니다. 이 호텔의 음식 질은 매우 나쁘지만 그녀가 그것을 만회해 주었습니다! 잘했어요, Vân.

우리는 무료 조식이 포함된 패키지만 이용해서 다른 음식에 대해서는 잘 모릅니다. 리조트보다 훨씬 저렴한 현지 음식점까지는 택시로 짧은 거리입니다. 리조트 내에서는 아이들과 함께 할 수 있는 활동이 무료 또는 소액(몇 달러)으로 많이 있습니다. 조식 뷔페는 다양성이 많았고 제가 매일 먹을 정도로 맛있었습니다. 리조트가 매우 커서 이동하려면 앱을 통해 버기를 예약해야 하지만 24시간 운영됩니다. 룸서비스 가격은 지역 대비 상당히 비쌉니다. 참고로 국수 가게는 리조트 밖의 거의 3배 이상 비쌉니다. 객실 바로 뒤에 수영장이 있어 조용합니…

가족 휴가를 위한 사랑스러운 장소입니다. 넓고 잘 설계된 부지에 정말 감명받았습니다. 음식은 제게 그다지 기억에 남지 않았지만, 방은 깨끗하고 신선했으며 지중해 분위기가 나서 그 느낌이 정말 좋았습니다. 제가 가장 좋아했던 부분 중 하나는 밤에 야외 영화관이었는데, 정말 멋진 포인트였어요! 서비스는 친절하고 따뜻했습니다. 특히 전동 카트를 운전하는 직원들은 매우 도움이 되고 상냥했습니다.

Centara에서 6일을 보냈고 환상적인 경험을 했습니다. 리조트는 49헥타르에 달하는 광활한 부지에 있어 이동 시 버기를 이용합니다. 시스템이 매우 효율적이었습니다. 리조트 앱으로 픽업을 요청하는 것이 원활했고, 가장 오래 기다려도 약 1분이었습니다. 직원들은 저희가 걸어가는 것을 보면 종종 태워주겠다고 제안했는데, 아주 사려 깊은 배려였습니다. 객실은 현대적이고 편안하며 완벽하게 깨끗했습니다. 4인 가족이라면 추가 공간과 편안함을 위해 2베드룸 빌라를 적극 추천합니다. 아이들은 아케이드, 수영장, 폼 파티, 야간 불쇼까지 리…

Centara Mirage를 두 번째 방문했습니다. 첫 번째는 크리스마스 휴가 때였고, 두 번째는 온 가족이 함께한 방문이었습니다. 방문할 때마다 일주일 이상 머물렀습니다. 이 숙소를 강력히 추천합니다. 친절한 직원들이 있는 훌륭한 호텔 리조트입니다. 고객 서비스는 거의 모든 걱정이나 요청을 처리해 줄 것입니다. 리조트는 다양한 편의 시설과 활동을 제공합니다. 시설이 매우 넓어서 버기 서비스를 이용해 원하는 곳 어디든 편하게 이동할 수 있습니다. 아이들과 함께하는 가족에게 좋은 장소입니다. 키즈 클럽은 항상 붐비며 매우 인기가 많…

정말 멋진 숙박이었어요 ❤️❤️❤️ Centara는 Mũi Né 중심에 위치해 있으며, getaway 여행에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 수영장 전망 객실에 묵었는데 엄청 넓고 편안했어요. 모든 구석에서 경치가 아름다웠습니다. 직원들은 매우 친절하고 세심했습니다. Huong, Thi, Tien FO와 Hiep, Vang PoolBar에게 특별히 감사드립니다. 여러분의 환대에 감사드리며 꼭 다시 올게요 😊

여기서의 숙박을 즐겼습니다. 직원들이 매우 친절하고 장소 자체도 훌륭합니다. 다양한 활동을 할 수 있습니다. 유일하게 언급하고 싶은 것은 레스토랑 구역(Mundo)입니다. 더 나은 서비스를 위해 최소한 기본 영어는 알아야 합니다. 그리고 손님이 테이블에 앉자마자 바로 물을 제공해야 합니다. 물잔에 제공되어야지 머그잔이 아니라요. 가격 대비 양도 넉넉하지 않습니다. 5성급 호텔이라 조금 비싼 것은 이해합니다. 하지만 나머지도 그에 맞춰져야 합니다. 그럼에도 불구하고, 저는 분명히 다시 방문하여 더 많은 시설을 탐험할 것입니다. 감사…

놀라운 숙박이었습니다. 객실은 넓고 시설이 훌륭했습니다. 조식 뷔페는 맛있었어요. Centara 팀은 사랑스럽고 세심했습니다. 버기 카 운전기사들은 정말 대단했어요. 빠르고, 예의 바르고, 재미있었고 리조트에 대한 모든 세부 정보를 알려줬습니다. 그들이 우리 여행의 하이라이트였어요. Centara 팀은 매우 협조적이었습니다. 버기를 호출하는 앱 덕분에 모든 것이 정말 쉬워졌습니다. 리조트의 모든 활동을 볼 수 있는 일정표나 브로셔가 있으면 좋겠어요. 앱에는 일부 활동만 있었고, 대부분은 기사님들을 통해 들었습니다. 내년에 다시 올게…

방은 아름답고 깨끗했습니다. 직원들은 세심하고 도움이 되었습니다. 위치가 시내 중심에서 조금 떨어져 있어 주변에 할 게 많지 않고, 리조트 앞 해변은 그리 깨끗하지 않아 수영하기에 적합하지 않습니다. 리조트 내 인피니티 풀은 크고 깨끗했으며, 오후 5시경 라이브 댄스 공연이 있습니다. 리조트 내 이동은 골프 카트를 이용하며, 앱으로 예약한 후 방에서 기다리면 5-15분 후(혼잡도에 따라 다름) 문을 두드리러 옵니다. 전반적으로 머물기에 훌륭한 곳입니다 👏🏻

거대하고 멋진 리조트입니다! 유일한 단점은 이 위치가 도시에서 멀고 이 지역에서 유명한 길거리 음식/음식 배달을 찾기 어렵다는 것입니다. 예를 들어, 판티엣 시와 화이트 샌드 비치에서 약 30분 거리에 있습니다. 뷔페 조식은 괜찮았지만 다양성이 부족했습니다. 또한, 빌라 거실의 에어컨은 아침 식사 후 돌아오면 자주 작동하지 않았고 정오까지 꺼져 있었습니다. 전반적인 경험은 환상적이었으며 강력 추천합니다!

전반적으로 좋은 경험이었습니다. 유일한 단점은 바디 로션이 냄새가 심하게 난다는 점입니다.

직원들이 정말 도움이 됩니다. 특히 Kim Anh. 그녀의 환대에 정말 감명받았습니다. 그녀는 매우 쾌활하고 아이들에게 친절했으며 항상 얼굴에 미소를 띠고 있었습니다. 유일한 단점은 객실 시설이 괜찮지만 기대에 부응하지는 못한다는 점입니다. 특히 아침 식사는 따뜻한 음식이 갓 만든 맛이 나지 않았습니다. 국수 코너는 제외하고요.

센타라 미라지 리조트 무이네에서의 숙박은 정말 특별했으며, 완벽한 해안 휴가의 멋진 추억을 남겼습니다. 도착하는 순간부터 지중해에서 영감을 받은 건축물과 활기찬 분위기가 환상적인 휴가의 분위기를 조성했습니다.

센타라에 처음 머물러 봅니다. 솔직히 말하면, 이 리조트의 건축과 건축 품질에 완전히 반했습니다. 모든 객실은 아름답고 무성한 조경 속에 자리 잡고 있습니다. 리조트 자체가 엄청나게 큽니다. 리셉션이나 조식 구역까지 걸어가는 것은 꽤 먼 거리이며, 특히 자연 지형 때문에 오르내림이 있습니다. 따라서 대부분의 사람들은 버기를 선택합니다. 출발 예정 15-20분 전에 리조트에 (휴대폰에 설치된 자체 앱을 사용하거나 책상 전화로 0번을 눌러) 알려야 합니다. 버기 사용 수요가 특히 러시아워(아침, 점심, 저녁 식사 시간)에 매우 많기 때…

호텔로 가는 길을 제외하고는 모든 것이 좋았습니다. 운전하기 정말 힘들었어요. 크리스마스 이브에 갔는데 뷔페 갈라 디너가 정말 맛있었어요!

호텔은 산비탈에 위치해 있어 확실히 아름답고 더 그림 같습니다. 호텔 직원들은 정원 상태를 깨끗하고 잘 관리된 상태로 유지하기 위해 열심히 일합니다. 부지는 푸르고 정말 넓어서 산책하기에 이상적이지만 오르내림이 있는 위치 때문에 더 힘들기도 합니다. 필요할 때마다 버기 서비스가 제공됩니다: 객실에서 모든 지점으로 가거나 돌아오거나 다른 곳으로 이동할 때 말이죠. 체크인할 때 리셉션 데스크의 여성분이 필요한 모든 것을 위한 편리한 애플리케이션을 설치하라고 요청할 것이고, 실제로 작동합니다: 투숙 중 모든 질문은 이 앱을 통해 해결할 …

그냥 괜찮아요. 방은 깨끗하지만 작고, 구역이 매우 넓으며, 여기 있는 모든 게임을 해보지는 않았습니다.

도로 상태가 너무 나쁘고 지금 공사 중이라 곧 나아지길 바랍니다. 리조트 앞 해변은 수영하기에 적합하지 않습니다. 주택가와 레스토랑에서 나온 쓰레기가 너무 많아요. 주차장이 불편합니다, 특히 주말에는 더 그렇습니다. 객실, 서비스, 실내외 활동 같은 다른 것들은 5성급입니다 :)

최고의 위치에 아름다운 바다 전망을 자랑하는 멋진 리조트입니다. 빌라는 매우 넓고 편안합니다. 군중 때문에 서비스가 때때로 불안정할 수 있습니다. 가족과 함께 여행한다면 아이들을 위한 활동이 많습니다. 리조트 내 레스토랑의 음식 질은 개선될 여지가 있습니다. 외부에서 식사하는 것을 적극 추천합니다. 체크인 과정은 악몽이었습니다. 평일에 도착했지만 거의 30분을 기다렸습니다. 거의 1000개의 객실을 보유한 이 규모의 리조트에 체크인 데스크가 충분하지 않습니다. 질서가 없었고 사람들이 줄을 새치기했으며 개인 공간에 대한 완전한 무례함…

여름 시즌에 갔기 때문에 붐비고 혼잡한 것은 이해할 수 있었습니다. 하지만 방이 백 개 정도인데 리셉션 데스크가 3~4개라 정말 과부하가 걸리고 대기 시간이 훨씬 길었습니다. 예약한 방이 준비되지 않아 무료 업그레이드를 제공했습니다. 리조트를 돌아다니는 버스가 있지만, 러시아워(아침, 점심, 저녁 식사 또는 체크인/아웃 시간)에는 부르기가 조금 어렵습니다. 객실 전화기가 제대로 작동하지 않았습니다 (4번 전화를 걸어서야 누군가 받았습니다). 음식: 괜찮고, 비쌉니다. 객실: 정말 좋고, 개인 수영장이 있습니다 (약간 더러워서 수…

호텔은 아름답고 시설은 현대적입니다. 그러나 다음 사항에 대해 관리 개선이나 변경이 필요합니다: - 교통 시스템: 너무 느리고 복잡합니다. 구역이 매우 넓어서 이를 우선시해야 합니다. - 바 및 레스토랑 서비스: 직원을 늘리거나 안정적인 절차를 마련해야 합니다. 공용 식탁보를 사용해서 식사를 시작할 때 테이블이 더러웠습니다. 뷔페에서 잔이 부족하고, 커피 머신이 비어 있었습니다. - 활동 및 이벤트 정보. 어떤 옵션이 가능하고 구역에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없었습니다. 그 외에는 매우 좋은 곳입니다.

5성급 호텔과 리조트를 많이 다녀봤는데, 여기가 최고는 아니지만 확실히 상위 3위 안에 들고, 무이네에서는 최고라고 말할 수 있습니다. 객실은 아름답고, 활동과 쇼가 많아 가족에게 환상적일 것입니다. 아이들이 놀 수 있는 공간이 많고 미니 워터파크/수영장과 미끄럼틀도 있습니다. 체크인할 때부터 투숙 기간 내내 왕처럼 대접해줍니다. 제 친한 친구가 예전에 이곳에서 일했는데, 그녀가 가장 좋아했던 것은 직원들과 손님을 대하는 방식이라고 말했습니다. 리조트가 매우 커서 수영장이나 레스토랑에 가려면 프런트 데스크에 전화해서 버기를 요청…

이 호텔은 무이네 지역에서 최고 중 하나인 것 같지만, 불행히도 몇 가지 큰 단점이 있습니다: 1. 리셉션이 상당히 멀리 위치해 있어 도보로 오래 걸어야 합니다. 2. Grab 배달로 음식을 주문하면 리조트가 커서 시간이 많이 걸립니다. 3. 헬스장은 세 개의 작은 빌라를 개조한 피트니스 룸으로 구성되어 있습니다. 건축가가 리조트 설계에 제대로 된 피트니스 센터를 포함하는 것을 잊은 것 같습니다. 긍정적인 면으로, 아침 식사는 맛있고 인피니티 풀은 멋집니다. 전반적으로, 아이들을 위한 활동이 많기 때문에 자녀가 있는 가족에게 이…

저는 확실히 이곳에 다시 오지 않을 것입니다. 왜냐고요? 음, 호텔은 매우 아름답지만, 전문적이지 않은 회사가 운영하고 있습니다. 직원 교육 방식이 부족합니다. 수영장 직원은 손님에게 무례하게 말하고, 레스토랑의 조식 직원은 단순한 잡일을 하는 것처럼 행동합니다. 모든 종류의 사람들을 받아들여서 벼룩시장이나 푸드코트 같습니다. 룸서비스에 전화했을 때 열 번을 시도해도 아무도 받지 않았습니다. 차량을 요청했을 때는 앱을 다운로드해서 메시지를 보내야 했고, 차량이 도착할 것이라는 응답을 받는 데 10-15분이 걸렸습니다. 정말 우스꽝스…

호텔은 보기 좋고 전반적으로 괜찮습니다. 버기 서비스를 예약하는 앱이 있지만 시간이 일정하지 않고 가끔 응답이 없습니다. 마지막 날 예약을 했는데 버기 다섯 대가 우리를 지나쳐서 다음 버기를 손으로 잡아야 했습니다. 조식은 완전히 엉망이고 다양성도 별로입니다. 도착했을 때 이탈리안 레스토랑에 갔는데 칵테일 메뉴는 좋았지만, 서버가 그 레스토랑에서는 칵테일을 만들지 않는다고 말했습니다. 왜 전체 메뉴가 있는지 물었더니 모른다고 했습니다. 가까운 해변 접근은 없지만 메인 풀은 괜찮지만 약간 붐빌 수 있습니다. 전반적으로 외관은 5성급이…

경험을 바꾸기 위해 다른 Centara 시설을 이용해 봐야겠어요. 직원과의 의사소통이 큰 문제였는데, 리셉션조차 영어 실력이 최저 수준이었어요. 이로 인해 불친절한 행동과 오해가 발생했습니다. 메뉴 검토가 확실히 필요합니다. 할랄 옵션이 뷔페 전체에 없었고, 체류 기간 내내 피자만 먹어야 했어요. 치킨 버거가 대안으로 제공되었지만 닭가슴살이 너무 질겼어요. 볶음밥조차 할랄이 아니었습니다 (먹기 전에 직원에게 두 번 확인했는데 할랄이 아니라는 사실에 충격을 받았습니다). 음식 접시 라벨에는 고기라고 표시되어 있지만 실제로는 (돼지고…

여기 침대는 더블 침대가 아니고 킹 싱글(호주 사이즈)이며, 추가 침대를 주문해야 했고 추가 요금이 부과되었습니다. 가족을 위한 수건과 목욕 가운이 제한적으로 있었고 화장지가 없었습니다. 여러 번 요청해야 했습니다. 판타지아 수영장 시간이 잘못되었습니다(오후 8시가 아닌 오후 6시에 문을 닫음). 수건이 없었고 대부분 영어를 할 줄 몰라서 아무도 도와주지 않았습니다. 이 리조트는 현지인들로 가득 차 있었습니다. 즉, 침대가 작고 영어를 거의 사용하지 않습니다. 현지인이 아니라면 이 리조트를 피하세요. 서비스가 매우 나쁘기 때문입니다…

서비스 직원은 항상 친절하고 도움이 되었지만, 직원이 턱없이 부족하여 서비스가 느려어어어어요. 또한 냉장고가 약합니다. 도착하자마자 즉시 얼음을 주문하세요. 가격 대비 괜찮고 적당합니다.

빌라는 훌륭했고 하우스키핑 팀이 항상 깨끗하게 청소해 주었습니다. 앱을 통해 메시지/질문을 보낼 때마다 팀이 즉시 답변하고 적절히 응대해 주었습니다! 공연자들이 정말 좋았습니다! Charles와 Vicky의 노래는 훌륭했습니다. 최고 수준의 음악을 연주하는 훌륭한 팀 - 그들을 듣는 것은 순수한 기쁨이었습니다 🙂 게다가 그들은 매우 친절하고 손님을 포용했습니다. 그들이 정말 그리울 것입니다!! Angelo와 Danielle도 훌륭한 쇼를 했습니다 - 불과 빛 쇼 모두!! 그리고 또한 매우 친절하고 좋았습니다! 아이들을 위한…

시설은 가격 대비 놀라운 혜택이라고 말하고 싶습니다. 깨끗한 전망, 편안한 객실, 그리고 사진 찍기 좋은 그림 같은 수영장이 있습니다. 직원들은 손님이 자주 사용하는 일반적인 단어에 대한 기초 영어 수업이 필요하다고 말하고 싶습니다. 룸서비스를 주문하거나 추가 세면도구를 요청할 때 몇 번 실수가 있었습니다. 숙박 중 가장 낮은 점수는 음식이었습니다. 음식은 확실히 개선될 수 있으며, 특히 그들이 청구하는 가격을 고려할 때 그렇습니다. 전반적으로, 시설의 사소한 단점을 더 잘 이해하고 준비한다면 다시 방문할 의향이 있습니다.

객실은 좋고 아이들에게 친화적인 시설이 많습니다. 서비스는 훌륭하지만, 아직 해야 할 일이 많습니다. 뷔페 음식은 나쁘지 않지만 훌륭하지도 않습니다. 불행히도 뷔페 라인에 선택의 폭이 많지 않습니다. 게다가 이 리조트에는 해변이 없어서 해변에 가려면 근처 다른 곳으로 가야 합니다. 수영장은 성인과 아이들 모두에게 훌륭합니다. 이곳에서 가장 나쁜 점은 이동하는 것입니다. 카트를 기다리는 데 평균 20-30분이 걸리며, 사전에 주문했을 때도 마찬가지입니다. 따라서 카트를 기다리며 시간을 낭비하는 것은 정말 고통스럽습니다. Centara…

좋은 점: 수영장이 많고, 놀이터, 어린이 게임룸이 있습니다. 디자인이 예쁜 객실, 조용한 지역. 나쁜 점: 버기 기다리는 시간이 매우 김, 전용 해변 없음, 들개들이 돌아다님 너무 붐벼서인지 아니면 리조트의 침대 정리 방식인지 모르겠지만, 우리 담요에는 이불 커버가 없었고 담요 위에 덮개 시트만 있었습니다.

Centara Resort의 객실은 괜찮았지만 소파가 없어서 다소 텅 빈 느낌이었습니다. 조식 뷔페는 다양했지만, 저에게 결정타는 아이스크림 기계였습니다. 포함되지 않았거든요. 작은 콘 하나에 30,000 VND를 청구하는데, 이미 풀 뷔페를 지불하고 있는 상황에서 터무니없게 느껴집니다. 서비스는 괜찮았고 불만은 없었습니다. 하지만 가장 큰 실망은 전용 해변이 없다는 점이었습니다. 길 건너편 해변은 이유가 있어 텅 비어 있습니다. 물이 깊고 해파리가 가득하며 수영하기에 안전하지 않습니다. 실제로 수영을 원한다면 약 10km 떨어진 …

가족과 시간을 보내기에 아름다운 리조트입니다. 매우 깨끗하고 룸 서비스도 훌륭합니다. 직원이 메뉴를 모르는 레스토랑에만 실망했습니다. 페스토 스파게티를 주문했지만 볼로냐를 받았고, 제가 원하는 것을 주문할 수 있는지 묻는 대신 여직원이 그냥 사과했습니다. 어쩔 수 없이 그 접시를 받아야 했습니다. 전날에는 춘권을 먹다가 스티로폼 조각을 발견했습니다. 사과는 했지만 어떤 보상도 없었습니다. 직원의 질이 부족합니다. 하지만 그 외에는 숙박이 마음에 들었습니다.

두 번의 개별 예약이 있었기 때문에 이전에 리뷰한 적이 있습니다. 개인 수영장이 있는 멋진 빌라였지만 다른 모든 것은 비싸고 평범했습니다. 매우 큰 리조트이므로, 하루 중 시설 사이를 이동할 버기를 탈 시간이 많지 않다면 이곳은 당신에게 맞지 않을 수도 있습니다.

최악의 체크인 경험어떤 호텔에서도 이렇게 긴 체크인 과정을 겪어본 적이 없습니다. 15:11에 줄을 서서 15:50에 키 카드를 받았고, 두 개의 객실이 청소 중이라 체크인이 아직 준비되지 않았다는 것을 알게 되었습니다.이 호텔은 매우 크고 손님이 많지만, 직원들은 완전히 비전문적으로 보였습니다. 호텔 체인의 일부이지만 서비스는 브랜드의 기준을 반영하지 못했습니다. 소수의 직원만이 영어를 할 수 있거나 이해할 수 있어 의사소통이 어려웠습니다.호텔 내 이동에는 버기가 필요하여 장소 간 이동이 상당히 불편했습니다—특히 피크 시간에는 더…

이 리조트에서의 최근 숙박에 대해 극도로 실망했습니다. 저는 가족 여행으로 두 명의 아이와 함께 여행 중이었기 때문에, 킹 침대 하나와 트윈 침대 두 개가 있는 방 두 개를 미리 예약했습니다. 그러나 체크인 시, 저희는 완전히 다른 두 빌라에 방을 배정받았습니다. 이러한 배치는 매우 불편했으며, 특히 트윈 침대 방이 아이들을 위한 것이었기 때문에 아이들이 저희와 떨어져 있어야 했습니다. 직원에게 문제를 제기했을 때, 예약 시 리조트에 직접 전화하여 방 위치를 확인했어야 한다는 답변을 들었습니다. 이 응답은 용납할 수 없었습니다. 저…

다이닝 경험은 매우 실망스러웠습니다. 중국 설날 저녁 뷔페는 엉망이었습니다. 너무 붐비고 혼란스러웠으며, 한순간에는 손님들이 매니저와 다투기까지 했습니다. 전반적인 조직이 매우 형편없었습니다. 음식의 질도 기대 이하였습니다. 냉동식품이나 조리된 음식 맛이 났고, 제공되는 것에 비해 가격이 너무 비쌌습니다. 객실 인테리어 디자인은 사랑스럽고 매우 깨끗했습니다. 편안함과 분위기에 만족했습니다.

실망스러운 경험이었습니다. 서비스가 형편없었고, 음식과 음료의 질이 부족했으며, 버기 서비스는 엉망이었습니다. 체크아웃 중에 버기를 40분이나 기다렸습니다. 확실히 5성급 등급에 부합하지 않습니다. 5성급 기준을 기대하는 누구에게도 이 리조트를 추천하지 않겠습니다.

이 리조트는 5성급 가족 친화적인 숙소로 마케팅되지만, 불행히도 우리의 숙박은 그 기준을 반영하지 못했습니다. 리조트 곳곳에서 상호작용한 많은 직원들은 친절하고 도움이 되었지만, 전반적인 경험은 열악한 관리, 오해의 소지가 있는 광고, 그리고 광고된 대로 운영되지 않는 서비스로 인해 실망스러웠습니다. 가장 중요한 문제는 키즈 클럽이었습니다. 웹사이트는 예약 가능한 활동이 있는 키즈 클럽을 홍보하고, 많은 리뷰에서 훌륭한 키즈 클럽 직원을 언급하여, 우리는 감독되는 보육 서비스를 기대하며 예약했습니다. 그러나 숙박 기간 동안 키즈 클…

방에 있는 슬리퍼가 사용된 것이었습니다. 다른 한 켤레를 요청했는데 또 낡은 것을 받았습니다. 그리고 방에 있는 샴푸는 냄새가 나쁘고 물에 희석되어 있었습니다.

저는 귀 리조트에서 델럭스 킹룸을 예약하며 진정한 5성급 서비스 품질을 기대했습니다. 객실 자체는 괜찮았지만, 전반적인 서비스는 고급 리조트의 기준에 훨씬 미치지 못했고, 실망한 채로 떠났습니다. 도착 및 체크인: 직원이 제 짐을 도와주지 않았고, 체크인 카운터로 안내하는 직원이나 안내 표지판도 없었습니다. 체크인 구역에서는 셀프 서비스 물만 제공되었습니다. 다른 5성급 리조트에서는 손님을 음료, 티슈, 세심한 서비스로 따뜻하게 환영합니다. 여기서는 무시당하고 환영받지 못한다고 느꼈습니다. 이는 5성급을 주장하는 숙소에서 기대되는 …

커플에게 좋지 않습니다. 예를 들어, 방에서 바비큐 저녁 식사 비용을 지불할 수 없게 합니다. 그것을 얻으려면 대가족이 있어야 합니다. 또한 아이들을 위한 활동이 많아서 아이들이 많고 아이들 소음이 있습니다 ;). 올 인클루시브 시스템은 완전히 혼란스럽습니다. 무엇이 포함되어 있고 어떻게 되는지 아무도 말해주지 않습니다. 물어봐도 아무도 말해주지 않는데, 아마도 영어를 거의 못하기 때문일 것입니다. 환경은 상당히 더럽고 관리되지 않았습니다. 예를 들어, 녹지 공간은 회색이고 잘리지 않은 잔디가 많습니다. 빌라는 괜찮습니다. 그리고 …

최근 6박 동안 머물렀는데, 객실은 넓고 잘 관리되어 있었고 하우스키핑이 정기적으로 침대 정리와 수건 및 물 교체를 해주었습니다. 그러나 수건은 두 번만 교체되었고, 여러 번 방문했음에도 항상 무언가 빠져 있었습니다. 수영장 구역은 깨끗하고 시각적으로 매력적이었지만, 서비스 수준은 5성급으로 마케팅된 숙소에 대한 기대에 훨씬 못 미쳤습니다. 오전 11시 이후에는 수영장 수건과 선베드가 없었습니다. 매일 아침 조식 상황은 완전히 혼란스러웠습니다. 오전 8시가 되면 테이블이 이미 차지되어 있었고, 손님들은 테이블을 찾아 다투었습니다. …

방금 이 리조트를 떠났는데, 이 리조트에 대한 이전 리뷰에서 개선된 점이 전혀 없다고 말하고 싶습니다! 음식에 대한 나쁜 리뷰가 정말 많았고, 저도 동의합니다. 정말 끔찍합니다. 매일 같은 음식입니다. Luxury Escapes를 통해 올인클루시브 패키지를 이용했는데, 풀 바에서 펩시 맥스를 지불하라고 하더군요. 그런데 이걸 들어보세요… 펩시는 올인클루시브 패키지에 포함되어 있었어요. 도대체 어떻게 된 거죠!!! 로비에 수도가 나오지 않아서 변기를 내리거나 손을 씻을 수도 없었습니다. 4시간 후, 당일 여행에서 돌아왔을 때도 …

외부 음식 반입이 금지된 것은 이해합니다만, 이 호텔은 어린 자녀가 있는 가족에 대한 배려가 전혀 없었습니다. 아이들이 먹을 수 있는 음식 옵션이 거의 없었고, 적당한 것을 주문하기 위해 겪은 모든 어려움 끝에, 비가 억수같이 쏟아지는 데도 밖에서 먹으라는 말을 들었습니다. 완전히 비합리적이고 실망스럽습니다. 가족과 함께 5박을 묵었지만, 이곳이 진정한 5성급 리조트라고 느껴진 적은 단 한 번도 없었습니다. 모든 활동은 오후 6시에 끝나서 저녁에 할 일이 전혀 없었습니다. 청결도와 시설은 5성급처럼 보일지 몰라도, 서비스와 경영은 …

우리는 Centara Mirage에서 총 12박을 머물렀습니다. 원래는 4박을 예약했지만 두 번 연장했습니다 — 리조트에서 본 잠재력을 증명하는 것입니다. 우리는 14개월 된 아기와 여행 중이었고 가족 친화적인 서비스 때문에 이곳을 선택했습니다. 좋은 점: 우리 숙박의 하이라이트는 확실히 침실 하나짜리 개인 수영장 빌라였습니다. 방은 넓고 편안했으며 아름다운 바다 전망이 있는 방을 받아 기쁘게 놀랐습니다. 빌라의 위치는 훌륭했습니다 — 레스토랑, 키즈 클럽, 수영장 구역과 가까워 유모차를 가지고 이동하기 쉽고 편리했습니다. 또한…

Booked a 12-night stay here with our baby. We originally planned to stay for only 4 nights, and during that initial period, we were genuinely pleased and it was because of this positive start that we decided to extend our stay. 👍🏻 We are very impressed with the "Customer Chat Support" attentive a…

정말 끔찍한 고객 경험이었습니다. 모든 접점에서 서비스가 지연되고 막혔습니다. 직원 문제가 아니라 운영 관리가 형편없는 것입니다. 시설은 좋지만 모든 서비스가 지연됩니다: 체크인, 실내 전기차, 운영자... 모든 것이 우리 경험을 최악으로 만들었습니다. 다시는 오지 않을 것이며, 휴가가 망칠 테니 가지 말라고 추천합니다. 리조트 이름을 '지연 리조트'로 바꿔야 합니다. 이 리조트의 주주라면 즉시 게스트로서 경험해보세요. 그래야 진정한 경험을 알 수 있습니다. 그렇지 않으면 투자가 곧 손실될 것입니다... 끔찍하고 지연된 서비스.

욕실에서 벌레를 발견했고, 하우스키핑에 청소를 요청했음에도 제거되지 않았습니다. TET 연휴 기간 동안 서비스가 매우 좋지 않았습니다. 또한 요금을 과다 청구한 것 같았습니다. 특정 객실을 예약했지만 처음에는 다른 객실을 주었습니다. 긴 대화 끝에야 마침내 예약한 객실을 제공받았습니다. 위치는 해변가로 표시되어 있었지만, 도착해서 해변이 어디냐고 묻자 8km 떨어져 있다고 말했습니다. 객실로 음식을 주문했지만 차갑게 도착했습니다.

여기 오는 것을 추천하지 않습니다. 호텔은 너무 많은 빌라와 객실이 있지만 많은 투숙객을 위한 인프라는 작습니다. 수영장은 너무 작고, 아침 식사 좌석도 충분하지 않으며, 직원도 부족하고, 버기 카트도 부족합니다. 호텔을 돌아다니려면 버기 카트가 필요하며, 어떤 날은 버기 카트를 기다리는 데 총 1시간이 걸릴 수 있습니다. 때로는 오고, 때로는 오지 않습니다. 서비스는 과중되어 있어 도움이 되지 않습니다. 그들의 일반적인 대답은 무엇을 기다려야 할지 모른 채 기다리라는 것입니다. 오후 4시에 수영장 수건이 떨어졌고 그들의 대답은 -…

이곳을 리조트로 생각하지 마세요. 호텔 수준에서도 최악의 서비스입니다. 최악의 관리로 엄청나게 붐빕니다. 구조상 이동을 위해 전기 카트에 전적으로 의존해야 합니다. 그리고 최악의 부분은 카트 서비스가 충분하지 않다는 것입니다. 식사 서비스도 마찬가지입니다. 휴식을 취하러 왔지만 자리와 음식을 위해 경쟁해야 하는 생존 모드를 켜야 합니다. 전체 위치가 전혀 걷기에 적합하지 않으며, 그런 생각이 있다면 잊으세요. 또한 이곳은 태국 체인이 소유하고 있어 방이 태국어로 가득합니다. 현지 활동에 대한 소개와 안내를 기대했지만 전혀 아니었고,…

1) 직원 관리가 제대로 되지 않고 계속 실패하며, 말만 하고 아무것도 하지 않습니다 (쓸데없는 헛소리) 2) 체크인이 거북이처럼 느려서 2시간 걸렸습니다 (p1 참조) 3) 버기 서비스가 거북이처럼 느립니다 (30-60분) 4) 티 세트를 예약하려고 했는데 - 확인을 받았습니다 - 그런 다음 예약을 분실했다고 말합니다 - 직원의 또 다른 대실패 5) 여기 구글 리뷰에 호텔 담당자가 답변한 모든 내용은 가짜이고 쓸모없으며, 많은 1성 리뷰가 있지만 이 호텔에서는 아무것도 변하지 않습니다. 그들은 평판에 신경 쓰지 않고 서비스…

리조트의 고객 서비스에 매우 실망했습니다. 저희는 2박을 예약하고 리조트에서 저녁 식사와 새해 카운트다운 파티에 참석할 계획이었습니다. 사전에 고객 서비스 핫라인에 연락하여 뷔페 저녁을 예약하려 했지만, 사전 예약이 필요하지 않으며 체크인 시 쉽게 예약할 수 있다는 말만 반복했습니다. 저는 그들의 조언을 믿었습니다. 그러나 오늘 도착해서 뷔페 저녁에 대해 물었을 때, 만석이라 성인 4명과 어린이 1명을 위한 추가 테이블을 마련할 수 없다는 답변을 들었습니다. 이것은 우리 가족에게 매우 실망스러운 일이었습니다. 4-5시간 운전한 후…

마르게리타 피자를 주문했는데, 서빙된 것은 솔직히 충격적이었습니다. 이것은 단지 "기대 이하"가 아니라 제대로 된 마르게리타 피자로 알아볼 수조차 없었습니다. 저는 평생 이렇게 요리된 것을 본 적이 없습니다. 리조트 레스토랑으로서 이 정도의 실행 수준은 용납될 수 없습니다. 마르게리타 피자는 어떤 메뉴에서든 가장 기본적인 항목 중 하나인데, 제가 받은 요리는 품질 관리, 요리 기준 및 세부 사항에 대한 관심이 완전히 결여되어 있음을 보여주었습니다. 이것이 최근 소유권 변경 이후 새로운 운영 또는 요리 기준을 반영하는지 확실하지 않지…

저는 Centara에 3번 왔었는데, 아이가 이 리조트의 다양한 어린이 시설을 좋아했기 때문입니다. 그런데 이번에는 (객실 유형 업그레이드에도 불구하고) 완전히 실망스러웠습니다. 버기 카트가 매우 느리고, 15분을 기다린 후 다시 전화를 걸었을 때 일부러 전화를 끊었습니다. 예전에는 걸어 다닐 수 있도록 메인 입구 근처에 방을 예약했지만, 이번에는 풀 액세스를 원해서 더 멀리 있는 빌라를 예약했고 걸어갈 수 없었습니다. 더 비싼 돈을 지불했는데 방은 덜 관리되고 도착했을 때 수건도 없었습니다. 따라서 가격이 마음에 든다면 입구 근처…

1.5개월 휴가의 마지막 목적지로서 좋은 경험이어야 했지만, 이름 오류로 인해 호텔은 해결하기 위해 복잡한 절차를 거치게 했습니다. 체크인 전에 미리 연락하여 해결하려고 했지만, 그들은 거부하고 고객에게 더 복잡하게 만들었습니다. 이미 두 번의 객실 업그레이드 비용을 지불한 후, 체크인을 마친 후 이름 변경에 대해 요금을 청구하려고 합니다. "정책" 때문에. 고객 서비스와 관련하여 좋은 경험이 아닙니다.

매우 불쾌한 숙박 경험이었습니다. Agoda에서 성인 3명을 위한 방을 예약했습니다. 플랫폼에는 큰 침대 하나가 있는 방이 3명을 수용할 수 있다고 표시되어 있었습니다. 그러나 체크인 시 추가 침대는 포함되지 않는다는 안내를 받았습니다. 직원은 방에 있는 소파를 세 번째 사람이 침대로 사용할 수 있으므로 추가 침대가 필요하지 않다고 말했습니다. 3박을 해야 했고 더 편안하게 지내고 싶어 추가 침대를 요청하기로 결정하고 즉시 추가 요금을 지불했습니다. 방에 들어갔을 때, 호텔이 트리플 룸으로 판매했지만 제공된 모든 어메니티는 두 …

끔찍했습니다. 가족과 저는 평화롭고 편안한 휴가를 기대하며 이곳에 머물렀지만 그렇지 않았습니다. 엄청나게 붐비고 혼잡했습니다. 방은 청결하지 않았고 냉장고에 바퀴벌레가 있었습니다!! 서비스는 끔찍했습니다. 대부분의 골프 카트는 충전이 필요했고 직원들은 앉아만 있었습니다. 저녁 식사는 엉망이었습니다. 아이들이 사방에 있었고, 음식 옵션이 거의 없었으며 접시는 더러웠습니다. 전반적으로 끔찍했습니다. 추천하지 않습니다. 가족은 하루 일찍 떠나야 했습니다. 우리는 더 이상 참을 수 없었습니다!

이곳은 5성급 호텔, 리조트가 아닙니다. 간신히 4성급 아래, 아마 3.5성급입니다. 처음 보면 멋지고 사랑스럽고 예뻐 보입니다. 하지만 자세히 보면 모든 것이 겉치레임을 알게 됩니다. 뷔페식 식사 같은 것입니다. 매일 같은 음식, 맛도 없고, 향도 없고, 변화도 없습니다. 예를 들어, 이전 식사 시간의 간식이 다시 나오는 것을 볼 수 있습니다. 다른 것을 원하면 돈을 내야 합니다, 올인클루시브 예약을 했더라도 말이죠. 알라카르트 메뉴와 특별 저녁이 있어 다른 음식을 먹을 수 있습니다. 제가 지불한 돈에 비해 부끄러운 일이고 여기에…

이 장소의 거의 모든 것이, 특히 우리가 지불한 돈을 생각하면 피가 끓습니다. 우리는 나란히 2개의 객실을 예약하고 나중에 더 많은 사람들이 와서 별도의 객실을 하나 더 예약했습니다. 전화해서 객실들이 가까이 있을 수 있는지 물었지만, 세 번째 객실을 늦게 예약한 우리 잘못이니 아니어도 괜찮다고 했습니다. 그러나 체크인할 때 프런트 데스크 직원은 어떤 객실도 가까이 있지 않을 것이라고 말했습니다. 아이들이 있어서 그렇게 필요했습니다. 직원은 불가능하다고 고집했지만, 30분 동안 애원한 끝에 마침내 양보하여 두 개의 객실은 나란히, …

이 리조트가 어떻게 5성급으로 평가될 수 있는지 모르겠습니다. 서비스는 지연되었고 버기 대기 시간은 끝이 없었습니다. 조식 장소는 지저분해서 식욕이 완전히 사라졌습니다. 저는 이 리조트에 절대 다시 오지 않을 것입니다.

어디서부터 시작해야 할까... 체크인하는 데 3시간 대기. 방이 준비되었다고 여섯 번이나 전화했다고 했는데 - 명백한 거짓말이었습니다. 부재중 전화도 없었고, 그들이 올바른 번호를 가지고 있는지 확인했거든요. 여분의 이불을 요청했더니 호텔이 만실이라고 했습니다 - 5성급 호텔이 예비 용품이 없을 리가요? 욕실에 수건이 없었고, 가져다주는 데 오래 기다렸습니다 - 기본적인 하우스키핑이에요! 조식은 북적였고 대부분의 스테이션이 비어 있었습니다(사진 참조) 재보충을 기다리는 중이었어요. 사전 예약한 점심을 이용할 수 없다고 했는데, 방금…

최근 Centara에서의 숙박에 극도로 실망했습니다. 이전에 네 번 이상 방문했지만, 슬프게도 이것이 마지막 방문이 될 것입니다. 전반적인 경험은 용납할 수 없었습니다. 방에는 바퀴벌레와 노래기가 있었고 서비스는 기준 이하였습니다. 뷔페 음식에는 벌레가 있었는데, chả lụa에 파리가 들어 있었습니다. 더 나쁜 것은, 이러한 심각한 위생 문제에 대해 어떤 보상이나 적절한 사과도 없었습니다. 게다가, 제 일행이 주차 보안 직원과 말다툼을 했고, 그가 보복으로 제 차에 흠집을 냈다고 믿습니다. 이는 매우 비전문적이고 우려스러운 일입니…

가족을 위해 방 8개를 예약했는데, 도착해서 (정시에) 기다렸지만 8개 중 4개만 받았습니다. 결국 받은 나머지 4개 방 중 하나는 키 카드로 입장이 안 되었고 (운전기사가 확인함), 다른 방은 침대를 교체/수리 중이었고 방이 물에 흠뻑 젖어 있었습니다 (방문 중 비가 내렸습니다). 결과적으로 모든 수하물도 젖었습니다. 방을 제공하는 데 있어 그들의 안일함에 놀랐고, 이것은 가끔 있는 일도 아닙니다. 다른 사람들도 그들의 서비스에 문제를 겪은 사례가 있었기 때문입니다. 여기 오지 마세요.

역대 최악의 체크인 경험 – 이곳은 피하세요! 우리는 해변 휴가를 위해 센타라 미라지 리조트를 예약했지만, 도착하는 순간부터 재앙이었습니다. 첫째, 체크인 과정이 엄청 느리고 체계적이지 않았습니다. 불필요한 서류를 요구했고, 모든 것이 합법적이고 승인되었음에도 비자를 보여주는 것에 대해 어렵게 굴었습니다. 그들이 비자 규칙조차 제대로 이해하지 못하는 것 같았습니다 – 매우 비전문적이었습니다. 직원들은 무례하고 도움이 되지 않았으며, 체크인만 했다는 이유로 우리가 무언가 잘못한 것처럼 대했습니다. 솔직히, 이곳 전체가 사기처럼 …

첫째, 7월 4일부터 7월 5일까지 40413-1호실에 묵었는데 에어컨이 고장 났습니다. 프런트 데스크에 30-45분 동안 전화했지만 아무도 받지 않았습니다. 오후 11시가 되어서야 프런트 데스크에 연락이 닿았고, 교환원에게 전화하라고 해서 다시 10-15분 동안 전화를 걸어야 받았습니다. 에어컨을 고쳤을 때는 이미 12시 30분이었습니다!!! 새벽 4시에 일정이 있었는데 휴식을 취할 수 없었습니다. 호텔을 떠날 때 프런트 데스크에 문제를 보고했지만, 그들이 한 일은 "경험에 대해 유감입니다"라고 말한 것뿐이었습니다. 둘째, 냉장고…

전기차가 너무 오래 걸렸습니다. 해변 리조트인데 수영장에서만 수영할 수 있었고, 해변이 어디 있는지 모르겠고, 다른 투숙객들은 어차피 너무 더러워서 수영할 수 없다고 했습니다. 아침 뷔페는 음식 선택이 적었고, 너무 붐벼서 빈 테이블을 찾는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 그리고 너무 붐벼서 숟가락, 컵, 접시 등이 심각하게 부족했습니다. 저녁 뷔페도 별반 다르지 않았고, 너무 비쌌습니다. 전반적으로 돈 값어치가 없습니다. (1200만 동/2박, 경험은 5/10에 불과)

평일에 비수기에 방을 예약해서 사람이 많지 않았습니다. 성수기 때 리조트 내 교통에 대한 불평을 많이 들었기 때문에 좋은 점이었습니다. 방은 괜찮지만 다른 5성급 리조트에 비해 매력적이지는 않습니다. 방에 들어가려면 키를 1개만 주는데 상당히 불편합니다. 잠깐 밖에 나가더라도 방 카드를 가지고 가야 하고 모든 전원이 꺼져서 돌아오면 방이 엄청 덥습니다. 작은 냉장고도 제대로 작동하지 않아서 차가운 음료가 없습니다. 게다가 얼음 통에 요금을 부과하는데, 약간의 돈이지만 솔직히 5성급 리조트에 묵으면서 얼음 요금을 내는 것은 처음입니다…

우리가 묵었던 풀 사이드 빌라는 작고 싱글 침대 2개가 있었습니다. 저녁 식사로 쌀 종이 롤은 맛이 괜찮았지만 쌀 종이가 딱딱했고 게살 케이크는 속이 차가웠습니다. 지형이 가파르고 넓은 지역에 퍼져 있어 이동하기가 꽤 어렵고 버기를 기다리는 데 시간을 많이 낭비합니다. 돈 낭비하지 마세요. 수영장 구역은 이유 없이 호루라기를 많이 부는 것을 좋아하는 안전 요원들이 차지하고 있습니다. 수영장에는 음식 포장지가 떠다니고 가장자리에 조류가 많이 껴서 더러웠습니다. 안전 요원과 다른 직원들은 일하는 것보다 휴대폰에 더 많은 시간을 할애합니…

수많은 휴양지에 가봤지만, 여기 머문 것은 지금까지 최악의 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 떠날 때까지 너무 많은 문제가 있었고, 그 모든 것은 서비스, 운영 및 직원 문제 때문입니다. 서비스에 대한 부정적인 평점이 있었다면 아쉽게도 그 옵션이 없어서 줬을 것입니다. 요약하자면, 첫 번째 방에는 침실에 바퀴벌레가 있었고 냉장고에는 도마뱀이 있었습니다. 도움을 요청했지만 거의 한 시간을 기다린 후에야 도움이 없다는 답변을 받았습니다. 간신히 방을 바꿨는데 욕조가 화장실 전체를 침수시켰습니다. 다음 날에는 2박을 예약했음에도 키 카드…