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Capella Hanoi

4.8/ 5
Booking.com에서 예약

카펠라 하노이는 스파, 다이닝, 연극적인 아르데코 디자인에서 탁월함을 보여주며 세계적 수준의 럭셔리한 경험을 선사합니다. 서비스와 세심함은 거의 완벽하지만, 일부 투숙객은 높은 가격과 객실 방음 또는 채식 메뉴의 한계 같은 사소한 문제를 언급합니다.

투숙객이 좋아하는 것

  • 스파 테라피스트들은 직관적이고 숙련된 트리트먼트로 반복적으로 칭찬받습니다. 특히 좌골신경통, 근육 결림, 긴장 완화 같은 특정 문제를 집중적으로 다루며, Sunny, Helen, Hoa Do, Tuoi, Lucy 같은 이름이 자주 거론됩니다.
  • 1920년대 오페라 글래머에서 영감을 받은 Bill Bensley의 인테리어 디자인은 단연 돋보입니다. 투숙객들은 호텔을 '기억의 극장'이라 부르며, 손으로 그린 벽지, 골동품 가면, 각기 다른 스타일의 객실을 언급합니다.
  • 차와 샴페인이 함께하는 오후 재즈, 저녁 칵테일과 카나페, 태극권, 가죽 공예 워크숍 등 무료로 제공되는 활동들은 객실 요금 이상의 가치를 더합니다.
  • Backstage Restaurant과 The Hudson Rooms의 다이닝은 음식과 서비스 모두에서 호평을 받으며, 직원들은 깊은 메뉴 지식과 꼼꼼한 서비스 순서로 주목받습니다.
  • 컨시어지와 프론트 데스크 서비스는 예측 가능하고 매끄럽습니다. 투숙객들은 도착 때 이미 짐이 객실에 준비되어 있거나, 신혼여행 디저트와 생일 장식 같은 세심한 배려에 감탄합니다.
  • 올드 쿼터에 위치해 명소까지 쉽게 걸어갈 수 있으면서도, 하노이의 번잡함에서 벗어난 조용하고 호화로운 휴식처를 제공합니다.

!알아두면 좋은 점

  • 가격은 하노이의 다른 럭셔리 호텔보다 눈에 띄게 높습니다. 한 투숙객은 '받는 것에 비해 비싼 편'이라면서도 여전히 최고의 럭셔리 옵션으로 꼽았습니다.
  • 객실 간 방음이 다소 아쉽습니다. 한 투숙객은 완벽한 숙박이었지만 이 작은 단점을 지적했습니다.
  • Backstage의 채식 저녁 메뉴는 '다소 제한적'이라는 평가가 있지만, 직원들은 선호도를 세심하게 반영해 줍니다.
  • 일부 투숙객은 스파가 크기가 작다고 느끼지만, 아름다움과 세심한 디자인은 여전히 칭찬합니다.

Scores by category

Rooms
5.0
Service
4.9
Location
5.0

Hotel highlights

Luxury×49Romantic×1

Guest profile

Holiday ×46Business ×4Couple ×27Family ×9Friends ×7Solo ×6

Rating breakdown

5 stars
97%
4 stars
2%
3 stars
0%
2 stars
0%
1 star
1%

투숙객 리뷰

George L.
Mar 2026

Tuoi와 Helen 둘 다 훌륭했습니다! 매우 전문적이고 스파도 아름다워요!

Jessica T.
Mar 2026

우리는 여기 스파에서 가장 아름다운 커플 마사지를 받았습니다. Lucy는 놀라웠습니다 — 직관적이고, 차분하며, 진정으로 숙련되었습니다. 남편과 저는 완전히 편안하고 상쾌해진 기분으로 떠났습니다. 평화롭고 회복적인 경험을 원한다면 강력히 추천합니다.

Donald T.
Mar 2026

Hoa d는 훌륭했습니다! 그녀는 치료가 필요한 부위에 놀랍도록 세심했고, 저를 편안하고 유연하게 만들어 주었습니다. 그녀의 서비스를 적극 추천합니다.

Amber S.Top Reviewer
Feb 2026

저와 남편은 페이셜 및 마사지 치료를 받으러 왔으며, 도착 전날 이메일로 예약할 수 있었습니다. 직원들은 우리가 관심 있는 서비스를 예약하고 도착 시간에 맞추는 데 매우 정중하고 도움이 되었습니다. 치료사 Hoa Do와 Lucy를 만났는데, 그들은 정말 뛰어났습니다. 저는 유럽과 북미 전역에서 스파 치료를 받아봤지만, 이것이 가장 평화롭고 직관적이며 즐거운 치료였습니다. 별 다섯 개!

Claire B.
Feb 2026

헬렌과 투오이가 우리를 정말 잘 대해줬어요. 그들은 하는 일에 능숙해요. 체리를 사랑해요 🍒

Didier S.Top Reviewer
Feb 2026

우리는 Backstage 레스토랑에서 환상적인 저녁 식사를 했습니다. 음식은 아주 좋았지만 가장 좋았던 부분은 서비스였고, 음식과 서비스 순서에 대한 뛰어난 지식, 모든 것이 세부적으로 완벽했습니다. 우리 테이블을 담당해준 Huy에게 감사드립니다. 저는 F&B 접객업에서 일하는데 정말 놀라운 일을 해냈다고 말하고 싶습니다.

Ayca U.
Feb 2026

Tuoi Lan은 제가 받은 가장 치유적인 마사지를 해주었습니다. 매우 긴 비행 후에 좌골 신경통과 저림이 있었는데, 그녀의 마사지는 문제 치료에 매우 집중되어 있었습니다. 또한 림프 배출과 치료적 치유를 제공했습니다. 매우 감사하며 그녀를 강력히 추천합니다. 마사지만을 위해 긴 비행을 다시 할 가치가 거의 있습니다.

Alison P.
Feb 2026

아름다운 호텔과 놀라운 인테리어. 스파도 마찬가지로 아름다웠고 직원들은 환상적이었습니다. 써니의 멋진 마사지, 강력 추천합니다.

Jim B.
Feb 2026

써니와 루시 아내와 저는 각각 90분 마사지를 받았습니다. 두 번 모두 모든 면에서 완벽했습니다. 다음에 하노이에 오면 다시 방문하겠습니다. 잘하셨어요, 아가씨들!!!!

Steve L.
Feb 2026

정말 아름다운 호텔입니다. 모든 디테일이 완벽한 아름다운 객실. 놀라운 건축과 그에 걸맞은 서비스. 하노이의 훌륭한 위치에서 세계적 수준의 경험.

Kayleigh S.
Feb 2026

놀라운 서비스입니다! 팀이 정말 고객의 필요를 신경 씁니다. 에스테티션, 호아 도는 뛰어났습니다. 강력 추천합니다.

Sarah R.
Feb 2026

헬렌은 훌륭했습니다. 저는 베트남식 마사지를 받았습니다. 신혼여행으로 카펠라에 머물렀는데, 그 마사지는 제 인생에서 가장 좋았던 마사지였습니다. 너무 편안해서 말을 거의 할 수 없을 정도입니다. 압력이 완벽했습니다.

Anthonia H.
Jan 2026

제가 묵었던 호텔 중 최고 중 하나입니다. 서비스는 최고 수준이며, 모든 요구에 세심하고 신속하게 응대합니다. 객실은 아름답고 모든 디테일이 감탄할 만합니다.

Vysia Y.Top Reviewer
Jan 2026

하노이의 환대가 최고였습니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 것이 완벽했습니다. 서비스가 놀라웠고, 컨시어지는 매우 박식했습니다. 우리가 도착했을 때 이미 가방이 방에 있었고, 사랑스러운 웰컴 팩도 함께 있었습니다. 특히 건물 전체에 걸친 아르데코, 인도차이나 스타일의 장식이 마음에 들었습니다. 아침 식사도 훌륭했습니다!

Neeraj J.Top Reviewer
Jan 2026

와우! 이 호텔의 인테리어와 서비스에 정말 압도당했습니다. Grace와 Dao(Scarlett)가 우리를 아주 잘 돌봐주었어요. Capella 스위트에 머물면서 다른 시대로 옮겨진 기분이었습니다. Capella를 경험하기 위해 하노이에 오세요!

Benjamin M.
Jan 2026

저와 아내는 카펠라 스파에서 환상적인 경험을 했습니다. 써니를 강력히 추천하며, 꼭 다시 방문할 것입니다.

Jordan D.Top Reviewer
Jan 2026

저와 남편은 카펠라 하노이에서 멋진 트리트먼트를 받았습니다. 제 담당은 헬렌이었는데, 제 선호도를 매우 잘 인지하고 있었습니다. 저에게 부상이 있었는데 그녀가 조심스럽게 피해 주었습니다. 스파의 시설도 세계적 수준입니다. 사우나(습식 및 건식)와 냉탕, 수영장을 이용할 수 있습니다. 우리는 정말 즐거운 시간을 보냈습니다.

MarkTop Reviewer
Jan 2026

진정한 5성급 호텔이자 하노이에서 단연 최고입니다. 건물은 아름다운 아르데코 디자인이며 내부와 외부 모두 완벽하게 깨끗합니다. 바와 레스토랑은 아름답고 객실은 정교합니다. 도착하자마자 무알콜 음료와 바 전채 요리가 무료로 제공되어 음료와 전채 요리로 환영받았습니다. 우리 방은 하노이의 번잡함에서 벗어난 아름다운 안식처이자 아름답게 꾸며져 있었습니다. 호텔 주변 지역은 하노이에서 가장 좋으며, 여러 번 식사한 올드 쿼터에서 도보로 멀지 않습니다. Hudson's on the Roof는 아주 좋았고, 무료 조식을 제공하는 Backsta…

Gaby L.
Jan 2026

써니에게 베트남식 페이셜을 받았는데 정말 놀라웠어요. 케어가 뛰어났고 압력도 완벽했어요. 또한 근육 긴장 완화가 필요하고 민감한 피부를 가지고 있다면 이 트리트먼트가 딱입니다. 써니 감사합니다!

Vivek V.
Jan 2026

베트남 15일 여행 중 이곳에서 2박을 했습니다. 객실은 아름답고 독특하며 놀랍도록 잘 갖춰져 있고 고급스러웠습니다. 서비스는 최고 수준이며 단 하나의 실수도 없었습니다. 모든 레스토랑이 훌륭했습니다. 투이와 함께 스파 세션을 즐겼는데, 그녀가 훌륭한 일을 해냈습니다. 스파 시설과 서비스도 놀라웠습니다. 전반적으로 모든 시설이 환상적입니다. 하노이에 있을 때마다 카펠라에 다시 묵을 것입니다. 그리고 다른 모든 사람들에게도 그렇게 하라고 추천하고 싶습니다.

viren V.Top Reviewer
Jan 2026

하노이에 머무는 동안 헬렌과 함께 베트남 마사지를 받으러 방문했습니다. 경험은 이보다 더 좋을 수 없었고, 그녀와 스파 직원들은 우리의 모든 요구에 세심하게 신경 써 주었으며, 기분이 좋아져서 떠났습니다. 하노이를 방문하는 동안 강력히 추천합니다!

Nadiia P.
Jan 2026

마사지가 훌륭했고 경험이 정말 즐거웠습니다. 호아와 써니는 대단했습니다.

Deborah Z.
Jan 2026

저는 항상 카펠라에서 놀라운 시간을 보내며, 하노이의 아우리가 스파도 예외는 아니었습니다. 서비스는 처음부터 끝까지 세련되었고, 트리트먼트 자체도 세계적 수준이었습니다. 헬렌과 함께 베트남 엘리멘탈 페이셜 알케미를 예약했는데, 그녀는 90분을 엄청나게 편안하게 만들어 주었고 제 피부를 빛나게 해주었습니다. 가장 아름다운 환경에서 특별한 스파 경험을 원하는 분들에게 강력 추천합니다.

AbbyTop Reviewer
Jan 2026

아우리가 스파 리뷰 - 저는 테라피스트 써니와 함께 90분 "근육 이완" 마사지를 받았습니다. 그녀는 매우 강력했고 제 몸의 (많은) 결림과 "바람"을 풀어주는 데 놀라웠습니다! 그녀는 내내 마사지 압력이 적절한지 확인하고 방의 온도와 음악도 확인했습니다. 마사지 후 지금은 유연함을 느끼고 있습니다. 호텔에 묵지는 않았지만 장식은 아름다웠고 만난 모든 직원들은 따뜻하고 친절했습니다.

M Z.
Jan 2026

루시와 투이 모두 아름다웠습니다. 제가 가본 스파 중 가장 아름답고 특별했습니다.

Angela L.
Dec 2025

저와 어머니는 카펠라의 아우리가 스파에서 D HOA와 헬렌에게 마사지를 받았습니다. 처음부터 끝까지 정말 호화로운 경험이었어요! 스파 룸부터 마사지까지 (그들이 베트남 마사지를 추천해줬고, 우리는 그걸 선택하길 잘했다고 생각합니다) 모든 것이 완벽했습니다. 스파의 손으로 그린 벽지도 아름다운 포인트였어요. 두 마사지사 모두 훌륭했고 압력이 적절한지 확인해주었습니다 - 모든 것이 세심하게 진행되었어요. 강력 추천합니다 (저희는 많은 스파 트리트먼트를 경험해봤습니다)!

Calvin C.Top Reviewer
Dec 2025

저희는 카펠라 하노이에 머물면서 스파 트리트먼트를 예약했습니다. 이것은 필수입니다. 10일간의 베트남 여행 동안 곳곳에서 트리트먼트를 받았는데, 이것이 제가 가장 좋아했던 것 같습니다. 제 테라피스트는 Tuoi였고, 그녀는 제 모든 요청을 듣고 능숙하게 수행했습니다. 그 후 저는 너무 편안해지고 활력을 되찾았습니다. 스파 자체는 작지만 매우 아름다우며, 모든 구석구석에 디테일이 살아 있습니다. 스파를 산책하는 것만으로도 시간을 투자할 가치가 있으며, 베트남 궁전을 걷는 것과 같습니다.

Nita C.Top Reviewer
Dec 2025

써니와 마사지를 받았는데, 방과 분위기부터 사용된 기술까지 모든 것이 정말 놀라웠습니다. 오늘은 하노이에서의 마지막 날이고 긴 비행을 앞두고 있어, 이 마사지로 여행을 마무리한 것이 완벽한 선택이었습니다. 여행하는 날은 정신없고 지칠 수 있지만, 써니와 카펠라의 훌륭한 팀 덕분에 완전히 편안하고 상쾌한 기분으로 공항으로 향하고 있습니다. 강력 추천합니다.

Alex A.Top Reviewer
Dec 2025

저와 배우자는 신혼여행의 첫 3일 밤을 이곳에서 보냈고 완전히 감동받았습니다. 제 아멕스 플래티넘으로 예약했고, 객실

Brian S.Top Reviewer
Dec 2025

우리는 방금 5박 숙박을 마쳤으며 지금까지 머물렀던 어떤 곳보다 최고 수준의 환대와 서비스를 경험했습니다. 로비에서 아이들을 위한 활동, 여러 해피아워, 놀라운 직원과 조식(그리고 위치)에 이르기까지 이 호텔은 세계 최고의 호텔입니다.

Christina G.
Dec 2025

써니는 놀라운 테라피스트였어요! 하노이 첫날 후에 마사지를 받으러 갔는데 최고의 휴식 방법이었어요. 강력 추천합니다!

Yann S.Top Reviewer
Dec 2025

호텔은 모든 관광명소와 가까운 편리한 위치에 있습니다. 서비스가 훌륭합니다! 가격 대비 가치가 충분합니다. Tuoi와 Lucy는 스파 테라피스트이며 마사지를 아주 잘해 주었습니다 :) 여기서의 숙박을 즐겼습니다!

Francesca S.
Dec 2025

받을 수 있는 최고의 스파 트리트먼트입니다. 베트남식 치료 마사지를 받고 헬렌을 요청하세요.

Nathan S.Top Reviewer
Dec 2025

제 인생에서 가장 좋았던 호텔 중 하나입니다. 객실, 위치, 서비스, 음식 모두 훌륭했습니다. 스파도 훌륭했고, 마사지 테라피스트 써니는 정말 뛰어났어요. 하노이에 다시 오면 꼭 카펠라에 묵을 거예요.

Sulaiman A.
Dec 2025

매우 편안한 숙박이었습니다. 오늘 룸메이트와 저는 Lucy와 Hoa D.가 해준 베트남 마사지를 받았습니다. 그들은 몸에서 가장 필요한 긴장 부위에 집중해 주어서 정말 훌륭했습니다.

Yihong L.
Dec 2025

아우리가의 시그니처 베트남 마사지를 받아봤습니다. 훌륭한 스파와 훌륭한 테라피스트들입니다. 정말 편안하고 활력을 되찾게 해줍니다. 테라피스트 써니와 헬렌의 전문성에 감사드리며, 그분들이 우리의 경험을 크게 향상시켜 주었습니다.

Sam C.
Dec 2025

카펠라에서의 마사지는 매우 편안하고 평화로웠습니다. 루시는 매우 친절했고 경험이 완벽하도록 세심하게 신경 썼습니다.

Lâm L.Top Reviewer
Dec 2025

여기서 아침 식사를 즐겼고, 분위기는 부드럽고 선율적인 음악이 흐르며 매우 평화로웠습니다. 커피는 훌륭했고, 풍부하고 크리미한 맛에 가까웠습니다. 제가 진정하고 정통한 에그 베네딕트를 찾은 곳 중 하나로, 정말 감사하게 생각합니다.

Carla V.
Dec 2025

제가 묵어본 호텔 중 최고 중 하나입니다. 객실, 직원, 음식, 액티비티 모두 정말 훌륭했습니다. Hudson Rooms 레스토랑은 훌륭합니다. 맛있는 음식! 흠잡을 데가 없습니다. Capella 감사합니다!

Ramy E.
Dec 2025

Tuoi와 Lucy가 저와 아내에게 최고의 마사지를 해주었습니다. 분위기와 모든 것이 완벽했습니다. 이 스파는 꼭 가봐야 할 곳입니다!

Geeti B.
Dec 2025

스파 리뷰 - 스파에서 훌륭한 경험을 했습니다. 스파 리셉션의 Cherry는 세심하게 저를 도와 열정과 실력으로 트리트먼트를 맞춤화해 주었습니다. 테라피스트 Helen은 최고 수준이었습니다 -- 정말 잘했고 저는 까다로운 편인데요 :)

Bill M.Top Reviewer
Nov 2025

이 호텔은 당신이 찾을 수 있는 가장 멋진 호텔 중 하나입니다. 객실은 매우 고급스럽고 서비스는 완벽합니다. 앞으로 하노이를 방문한다면 다시 여기에 묵을 것입니다. 백스테이지 레스토랑도 환상적입니다 - 어느 날 밤 테이스팅 메뉴를 먹었는데 정말 뛰어났습니다.

LSH
Nov 2025

호텔이 사랑스럽고 직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다. 리셉션의 클로이가 따뜻하게 환영해 주었고 체크아웃도 쉽게 도와주었습니다. 스파도 이용해 볼 가치가 있습니다. 리셔셔니스트 카미유는 사랑스러웠고 테라피스트 소니와 호아도 모두 훌륭했습니다!

Jaime B.Top Reviewer
Nov 2025

카펠라 하노이에서 멋진 숙박을 했습니다! 스파가 훌륭했고 Tuoi가 정말 좋은 마사지를 해줬어요. 강력 추천합니다!

Highlightgidangnay
Nov 2025

우리는 종종 카펠라에 앉아 애프터눈 티를 즐깁니다. 낭만적인 분위기와 부드러운 음악이 정말 마음에 듭니다. 이곳 직원들은 항상 따뜻한 환대와 친절함으로 저를 놀라게 합니다. 카르멘 차를 추천해 준 Nhi에게 감사드립니다. 이 차는 우리가 가장 좋아하는 차 중 하나가 되었고, 거의 모든 애프터눈 티에 필수품이 되었습니다. 또한 호텔 레스토랑에 대한 그녀의 세심한 추천도 매우 감사하게 생각합니다. 이곳은 항상 제가 가장 좋아하는 장소 중 하나로 남을 것이며, 앞으로도 여러 번 다시 방문할 것입니다.

Stefanie S.
Nov 2025

정말 대단한 여성 파워입니다: 우리는 아주 훌륭한 바텐더, 릴리안 / 호아이 씨를 만났습니다 — 그녀는 완벽한 음료를 만들었고 매우 예의 바랐습니다. 굴과 함께 훌륭한 음악도 있었습니다 — 다시 올게요!

David Z.Top Reviewer
Nov 2025

카펠라 하노이는 하노이에서 머문 최고의 호텔이었습니다. 서비스는 탁월했고, 컨시어지 팀은 제가 편안하고 매끄럽게 지낼 수 있도록 최선을 다했습니다. 제공되는 것에 비해 확실히 비싼 편이지만, 이 지역에서 최고의 럭셔리 옵션으로 돋보입니다. 하노이에서 세련되고 개인화된 경험을 원하는 분께 강력히 추천합니다.

Luiz Z.
Nov 2025

마사지가 완벽했어요! 테라피스트 Heln의 손길이 정말 놀라웠어요. 방을 나올 때 완전히 이완된 상태였습니다.

Carolina Z.
Nov 2025

마사지가 완벽했습니다. 테라피스트 써니는 완벽한 손을 가지고 있습니다. 항상 적절한 압력으로. 방을 나오면서 시간이 더 있었으면 좋겠다고 생각했습니다.

Yichen Z.
Nov 2025

카펠라 하노이의 아우리가 스파에서 써니와 헬렌이 정말 대단해요! 분위기가 훌륭했고, 아름다운 객실과 인테리어, 실크 시트와 마사지 침대는 놀라운 경험이었습니다.

Melody S.
Nov 2025

호아 도는 제 마사지 테라피스트였고 정말 훌륭했습니다. 카펠라와 스파는 꼭 방문해야 합니다. 아름다운 주변 환경을 경험하고 즐기기에 멋진 장소입니다.

Amy L.
Nov 2025

Hoa Do는 놀라웠습니다. 페이셜은 제가 받아본 중 최고였어요. 너무 편안하고, 훌륭한 효능과 향을 가진 제품들, 그리고 마사지 중 Hoa Do의 압력이 정확했어요. 세부 사항에 대한 주의가 완벽했으며 강력 추천합니다.

Lara P.
Nov 2025

써니는 정말 대단했어요. 제가 받아본 페이셜 중 최고 중 하나였습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었어요. 강력 추천합니다.

Francesca G.
Oct 2025

호텔은 10/10 대단합니다.. 카펠라 기준에 부합합니다. 조식이 하이라이트였습니다. 스파를 꼭 추천합니다. 화두와 함께 핫스톤 마사지를 받았는데, 제가 받아본 것 중 최고 중 하나였습니다.

Johan S.Top Reviewer
Oct 2025

카펠라 하노이에서의 숙박은 정말 특별했으며, 전 세계 어디에서도 경험해본 적 없는 최고의 호텔 경험 중 하나였습니다. 도착하는 순간부터 모든 세부 사항이 진정한 배려와 세심함으로 처리되었습니다. 우리가 요청할 수 있었던 것 중에 미리 예측되지 않고 완벽하게 제공되지 않은 것은 단 하나도 없었습니다. 서비스는 가능한 모든 면에서 뛰어났습니다. 직원들은 매일 우리 딸에게 베푼 따뜻하고 개인화된 관심부터 방문을 기억에 남게 만든 즐거운 활동과 특별한 터치에 이르기까지, 우리의 숙박이 완벽하도록 최선을 다했습니다. 객실 업그레이드와 아내를…

PJ T.Top Reviewer
Oct 2025

저는 베트남, 사람들, 음식, 그리고 도시의 활기찬 에너지를 정말 사랑합니다. 카펠라가 경험을 한층 더 높여주었습니다. 조식은 뛰어나고, 서비스는 흠잡을 데 없으며, 객실은 정말 장관입니다. 하노이의 정신과 우아함을 담아낸 진정한 세계적 수준의 호텔입니다.

mark D.
Oct 2025

아름다운 호텔을 사랑하는 사람으로서 카펠라 하노이는 세계적으로 뛰어난 호텔입니다. 이 호텔은 모든 면에서 확실히 다릅니다. 소유주와 건축가는 확실히 럭셔리를 최대한으로 끌어올렸습니다. 우리는 카펠라에서 3박을 보내며 모든 순간을 즐겼습니다. 2개의 레스토랑에서 식사했으며, 셰프 안드레와 그의 팀에게 제공된 요리의 놀라운 품질과 신선함에 큰 박수를 보냅니다.

Richmond K.Top Reviewer
Sep 2025

카펠라 하노이는 정말 멋집니다. 제가 묵어본 방 중 가장 독특한 방들이 있습니다. 각 방은 예술 작품 같고, 개성과 세심한 디테일이 가득해 숙박을 잊지 못하게 만듭니다. 또한, 허드슨 룸은 정말 하이라이트였습니다. 아늑하면서도 우아한 분위기의 아름다운 공간으로, 칵테일과 저녁 식사에 완벽했습니다. 호텔 전체의 서비스는 따뜻하고 세심했으며, 전체 경험을 특별하게 만들었습니다. 하노이를 방문할 때 꼭 다시 올 것입니다.

Rebecca M.Top Reviewer
Sep 2025

카펠라에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다. 가격은 다른 곳보다 비싸지만 호텔의 서비스와 모든 것의 품질이 그 이상을 보상합니다. 직원들은 모든 세부 사항에 주의를 기울이며 카펠라가 집처럼 편안하게 느껴지게 합니다. 스파에 두 번 갔는데 마사지와 바디 스크럽이 정말 좋았습니다. 스파에서 투도이와 써니는 환상적이었습니다. 강력히 추천합니다.

Ali A.
Sep 2025

카펠라 하노이는 제 마음을 훔쳤습니다. 가장 잊을 수 없는 생일을 보내고 눈물을 흘리며 떠났습니다: 깜짝 스위트 업그레이드, 숨막히는 장식, 그리고 그들의 따뜻한 배려가 담긴 케이크까지. 카펠라는 순수한 마법이며, 제가 묵어본 최고의 5성급 호텔임에 틀림없습니다. 놀라운 디자인부터 완벽한 서비스까지 모든 디테일이 아름다움과 세련미를 발산합니다. 많은 멋진 순간들 중에서 특히 루비가 눈에 띕니다. 그녀는 스피크이지 바에서의 제 저녁을 정말 놀랍게 만들어 주었습니다. 그녀의 따뜻함, 전문성, 그리고 독특한 매력은 단순한 외출을 잊을 수…

Ronalyn G.
Sep 2025

저와 가족은 Backyard에서 식사했는데 실망하지 않았습니다. Tim은 매우 친절하게 모든 질문에 답해 주었습니다. 모든 음식이 훌륭했습니다. 하노이 여행을 마무리하는 좋은 방법이었습니다. 꼭 다시 올게요. 감사합니다! 감은!

KTop Reviewer
Sep 2025

카펠라 하노이에 발을 들인 순간부터 직원들의 세심함과 디테일에 대한 눈길이 제 숙박을 한층 더 특별하게 만들어 주었습니다. 모든 상호작용이 사려 깊고 진심 어린 느낌이었습니다. 카펠라에서의 첫 숙박이었는데, 마지막이 아닐 것이라고 확신합니다. 제 방문을 이렇게 특별하게 만들어 주셔서 감사합니다!

Joanie A.Top Reviewer
Sep 2025

훌륭한 동네에 있는 환상적인 호텔입니다. 매우 고급스러운 객실과 최고 수준의 서비스였습니다. 지하에 있는 수영장도 아주 좋았습니다. 신혼여행을 축하하기 위해 그들이 특별히 신경 써 주었습니다. Backstage에서의 조식은 뷔페와 주문 요리 모두 맛있었습니다. 꼭 다시 묵고 싶습니다!

MichaelTop Reviewer
Sep 2025

Capella Ha Noi feels less like a hotel and more like a dream staged in velvet and candlelight. You step in from the hum of Hanoi, and suddenly the air is different—thicker, charged, as though the walls themselves remember stories. Bill Bensley has built not a building, but a theatre of memory. Chand…

Body I.Top Reviewer
Sep 2025

Hoa Do, Tuoi가 환상적인 마사지를 해주었습니다. 매우 경험이 풍부하고 전문적이며 기술이 뛰어납니다. 강력 추천합니다! 남편과 저는 정기적으로 마사지를 받는데, 이번이 최고 중 하나였습니다!

Mike X.Top Reviewer
Sep 2025

저는 보통 호텔에 감명받지 않지만, 이 호텔은 꽤 특별합니다. 1920년대 테마가 모든 곳에서 완벽하게 적용되어 몰입감을 줍니다. 음식도 훌륭합니다. 로비 라운지에는 무료 음료와 간식이 준비되어 있고, 조식은 뷔페 대신 주문 즉시 조리되는 다양한 훌륭한 옵션이 있으며, 레스토랑들은 모두 높은 평점을 받고 있습니다.

SherryTop Reviewer
Sep 2025

완벽한 5성급 경험이었습니다! 주니어 스위트에 묵었는데 넓고 스타일리시하며 침대가 엄청 편안했습니다. 유일한 작은 단점은 방음이 개선될 필요가 있다는 점이었습니다. 무료 음료와 카나페와 함께하는 저녁 피아노 공연은 즐거웠습니다. 직원들은 매우 친절하고 세심했으며, 특히 The Hudson Rooms 팀이 따뜻하게 맞아주었습니다. Backstage의 조식은 잊을 수 없었습니다 – 풍성하고 다양하며 정말 뛰어났습니다. 카펠라 하노이는 꼭 다시 방문하고 싶은 호텔입니다.

jr T.Top Reviewer
Aug 2025

카펠라 호텔은 하노이에서 최고 수준이며, 저에게는 소피텔 레전드 메트로폴보다 낫습니다. 모든 것이 럭셔리하고 서비스가 탁월합니다. 백스테이지에서 저녁 식사를 했는데 좋은 경험이었고, 조식 또한 최고 수준의 서비스를 경험할 수 있는 아주 좋은 경험이었습니다.

Kayla K.Top Reviewer
Aug 2025

Helen은 훌륭했습니다. 제가 받은 마사지 중 최고 중 하나였습니다. 압력과 집중 포인트는 휴가 중 활력을 되찾는 데 정확히 필요한 것이었습니다. Helen이 최고입니다. 베트남 마사지를 받으려면 Helen을 찾으세요. 호텔과 편의 시설은 진정으로 5성급 그 이상입니다. 하노이에서 제가 묵을 유일한 곳입니다!

Trip.com M.
Aug 2025

동남아시아에서 제가 가장 좋아하는 호텔입니다. 도착부터 출발까지 너무 완벽했어요. 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 아침 식사는 아주 푸짐하고 맛있었고, 로비 라운지의 칵테일은 환상적이었어요! 거의 완벽합니다! 강력 추천합니다!

Jan
Aug 2025

완벽한 경험이었습니다. Huad와 놀라운 팀 덕분입니다. 도착하는 순간부터 따뜻함, 세심한 배려, 진정한 환대를 받았습니다. 특히 Huad에게 특별한 감사를 전합니다. 그의 전문성, 친절함, 세심한 서비스는 제 경험을 한층 더 높여주었습니다. 그는 제가 편안하고 잘 보살핌을 받는다고 느끼도록 최선을 다했습니다. Capella Hanoi의 나머지 팀도 마찬가지로 인상적이었습니다. 필요할 때면 항상 조용히 자리하고 있었고, 친절하며 놀랍도록 잘 훈련되어 있었습니다. 스파 시설부터 맞춤형 서비스까지 모든 요소가 찾기 힘든 수준의 배려와 …

Paul P.Top Reviewer
Aug 2025

Capella Hanoi – A Theatrical Gem in the Heart of the Old Quarter In the bustling streets of Hanoi’s Old Quarter, the Capella Hotel Hanoi stands as a work of art — a place where luxury hospitality meets dramatic storytelling. Designed by the renowned Bill Bensley, the hotel is a visual feast, inspir…

Li L.
Aug 2025

카펠라 스파에서 사우나, 스팀룸, 냉수 풀을 정말 즐겼습니다. Hoa D와 Minh A가 사우나 후 수분 보충을 위해 맛있는 음료와 수제 칩을 준비해 주셔서 정말 극진한 서비스를 받았어요! 사우나와 스팀룸은 온도가 딱 맞았고 고급스럽고 깨끗했습니다. 뜨거운 방과 더운 날씨 후에 냉수 풀이 완벽했어요! ❤️

Janette P.
Aug 2025

훌륭한 호텔입니다 — 카펠라에서의 3박을 정말 즐겼습니다. 조식은 훌륭했고, 호텔 서비스는 최고 수준이었습니다. 특별한 하이라이트는 닌빈으로의 당일 여행이었습니다 — 우리 여행 중 최고의 경험 중 하나였습니다. 훌륭한 가이드와 운전사에게 큰 감사를 드립니다. 또한 허드슨 룸에서 음료를 즐기길 강력히 추천합니다 — 훌륭한 서비스를 제공한 바텐더 Mike에게 특별히 감사드립니다!

Ryoko J.Top Reviewer
Jul 2025

어디서부터 시작할까요? 카펠라에서의 체류 내내 우리는 끝없이 대접받았습니다! 매일 도시를 탐험하기 위해 호텔을 떠나고 싶지 않을 정도였어요. 무엇보다도 직원들이 최고였습니다! 모두 매우 도움이 되고 친절했어요. 컨시어지에서 스파 직원까지 모두 세심했습니다. 그다음으로 위치와 건물 자체가 훌륭했습니다. 각 객실의 개인적인 터치가 마음에 들었어요. 장식은 원래 위치에 완벽하게 어울렸습니다. 게다가 세면도구와 무료 미니바 같은 모든 편의시설이 훌륭했습니다! 가장 중요한 것은 무료 해피아워와 재즈, 가죽 공예 워크숍 같은 무료 일일 활동이…

Linbo F.
Jul 2025

여기 카펠라 스파에서 놀라운 경험을 했습니다. 어깨 통증이 있어서 근육 완화 마사지를 선택했습니다. 치료사 Hoa Do 씨는 정말 친절하고 도움이 됩니다. 마사지 후 훨씬 나아졌습니다. 별 5개이며 강력 추천합니다.

Ngọc B.Top Reviewer
Jul 2025

카펠라 하노이 가장 인상 깊었던 것은 야외 카페인 디바스 라운지였습니다 – 하노이 중심에 자리한 고전적인 유럽의 모퉁이. 예술적인 철제 의자, 세련된 검은 우산, 선명한 붉은 꽃... 이 모든 것이 어우러져 시적이고 고급스러운 분위기를 만들어냅니다. 아침 커피를 마시며 신문을 읽고, 도시가 서서히 깨어나는 모습을 바라보는 것 – 시간이 느리게 흐르는 듯한 순간입니다. 객실은 부티크 스타일로 – 매우 넓지는 않지만, 모든 디테일이 세심하게 구성되어 있습니다. 아침 식사는 간단하지만 질이 높습니다 – 버터 크루아상, 반숙 계란, 신…

Judy J.Top Reviewer
Jul 2025

최근에 카펠라 하노이에 머물 기회가 있었는데, 처음부터 끝까지 탁월한 경험이었다고 말할 수 있습니다. 도착하는 순간부터 직원들은 따뜻하고 전문적인 서비스로 진심으로 환영받는 느낌을 주었습니다. 모든 세부 사항이 세심하고 일관되게 처리되어 세계적 수준의 호텔에서 기대하는 높은 기준을 반영했습니다. 객실은 아름답게 디자인되었고 넓으며 완벽하게 청결했습니다. 작지만 의미 있는 디테일에 대한 관심이 정말 돋보였습니다. 제가 매우 감사하게 생각한 특별한 기능은 자동으로 열리고

PT H.
Jul 2025

아이들과 함께해도 훌륭한 경험이었습니다. 직원들은 매우 도움이 되고, 배려심이 깊으며 세심합니다. 아이들에게 친화적인 객실 세팅을 적극적으로 도와주고, 젖은 수영복 관리까지 도와주었습니다. 무제한 음료와 라이브 밴드는 생동감 있었고, 아이들은 오후의 달콤한 간식과 활동을 즐겼습니다.

T L.Top Reviewer
Jun 2025

우리는 소피텔에서 하루, 카펠라에서 3박을 보낸 후 미국으로 돌아왔는데, 와, 카펠라는 정말 뛰어났습니다. 객실, 서비스, 음식 모두 최고 수준이었습니다. 오페라 스위트에 머물렀는데 인테리어가 아주 정교했습니다. 오랜만에 정말 최고의 호텔 경험이었습니다. 언제든 다시 갈 의향이 있습니다.

Heidi M.
Jun 2025

카펠라에서의 정말 사랑스러운 숙박이었습니다! 처음부터 끝까지 모든 디테일이 조용하고 우아한 럭셔리에 딱 맞습니다. 직원들은 친절하고 세심하며 도움이 되고, 서비스에는 집에서 만든 콤부차와 매일 신선한 과일 같은 일관된 작은 놀라움이 포함됩니다. 그들의 아침 식사 선택은 즐겁고 해피 아워는 신성합니다!

D D.
Jun 2025

서비스는 최고 수준입니다. 직원들은 친절하고 세심하며 추가로 노력합니다. 레스토랑은 세련되고 아늑한 분위기에서 맛있는 베트남 요리를 제공하며, 라운지는 음료나 애프터눈 티를 즐기기에 좋습니다. (하루 종일 무료 케이크와 커피, 정말 대단해요!) 아침에 저희를 잘 돌봐준 Daniel과 Hue에게 감사드립니다. 프런트 데스크의 검은 재킷 신사도 체크아웃 시 매우 매력적이고 도움이 되었습니다. 위치는 매우 편리하고 번화한 도시에서 벗어나 휴식을 취할 수 있으며, 하노이 오페라 하우스와 주요 명소에서 몇 걸음 거리에 있습니다. 하노이에서 …

rizio46
Jun 2025

와우, 그리고 또 와우! 저는 운 좋게도 출장과 휴가를 위해 전 세계를 여행합니다. 이 호텔은 제 아내와 제가 경험한 도시 호텔 중 단연 최고입니다. 하노이에서 3박을 보낸 후 (나중에 여행 중 다시 돌아와 1박을 더 하기 위해) 도착한 순간부터 떠나는 순간까지, 우리는 최고 수준의 개인 맞춤 서비스를 받았습니다. 모든 직원이 매우 환영해 주었고, 어떤 것도 너무 과하다고 느껴지지 않았습니다. 객실은 훌륭합니다. 5층과 6층에서 두 번 방문하는 동안 주니어 스위트와 풀 스위트에 모두 묵었습니다. 모든 디테일에 대한 세심함이 뛰어납니…

Alice Z.
Jun 2025

제가 묵어본 호텔 중 최고입니다. 놀라운 서비스와 세심한 디테일. 보이는 모든 구석과 천장에 예술이 있습니다. 옥상 바도 꼭 가봐야 합니다. 마사지 서비스는 완전히 최고 수준이며 꼭 받아야 합니다. 세계 어디에서도 이보다 더 좋은 마사지를 받아본 적이 없는 것 같습니다. Hoa D와 Tuoi가 저희 테라피스트였으며 강력 추천합니다!

may C.Top Reviewer
Jun 2025

하노이 카펠라 호텔에 처음 묵었는데 정말 멋진 경험이었습니다. 프런트 데스크의 스텔라에게 특별히 감사드립니다 — 그녀의 서비스는 매우 따뜻하고 세심했으며, 우리를 진심으로 환영해 주었고 잊지 못할 추억을 남겨주었습니다. 또한 백스테이지 레스토랑에서 아침과 저녁 식사를 했는데 음식이 맛있었습니다. 직원들은 세심하고 전문적이어서 기념일 축하를 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 우리는 정말 즐거운 시간을 보냈고 앞으로 다시 방문하기를 바랍니다. 스텔라에게 모든 좋은 일이 있기를 바랍니다 — 우리의 체류를 이렇게 기억에 남게 해 주셔서 감…

Nadine K.Top Reviewer
Jun 2025

저희는 카펠라 호텔에서 환상적인 숙박을 했습니다. 따뜻한 환영부터 쉬운 체크아웃까지 서비스가 훌륭했습니다. 호텔은 매우 세련되었고 객실은 매우 깨끗했습니다. 룸 서비스는 특히 좋았습니다. 조식은 호텔에서 먹어본 중 최고 중 하나였으며, 선택지가 많고 모든 것이 신선하고 맛있었습니다. 백스테이지에서의 저녁 식사도 정말 좋았습니다. 훌륭한 음식 추천을 해준 Huy에게 감사드리며, 여러 번 식사하러 갔습니다. 숙박 중 하루는 자신의 이름이 적힌 수하물 태그를 직접 꾸밀 기회가 있었습니다. 사랑스러운 아이디어였고 숙박을 기억할 좋은 기념품…

Alexandra T.
May 2025

뛰어난 마사지 - 아마 제 인생 최고의 마사지였습니다. 베트남식 마사지와 근육 회복 마사지의 혼합을 받았는데 모든 것이 완벽했습니다. Helen은 뛰어난 재능을 가지고 있으며 제 선호도에 매우 세심하게 신경 써 주었습니다. 체류 기간 동안 마사지를 하나 더 예약해야 할 것 같습니다!

KEVINTop Reviewer
May 2025

고급 부티크 호텔입니다. 5성급 호텔이고 비싸서 좋다고 할 수 있지만, 이곳은 정말 아름답고 고급스러운 인테리어와 차별화된 서비스를 제공합니다. 모든 것이 만족스러웠고 불편한 점을 찾기 어려웠습니다. 모든 직원이 친절했고, 음식은 훌륭했으며, 객실은 매우 만족스러웠습니다. 객실도 깔끔하게 청소되어 불편한 점이 없었습니다. 흰 세탁물을 정성스럽게 처리해 준 것에 감동했습니다. 투숙 첫날, 늦은 비행 일정으로 체크인 시간이 오후 11시였는데, 프런트 데스크에서 직원을 찾기 어려웠고 방 배정에 예상보다 시간이 더 걸려 고급 호텔인지 의심…

Wendi A.Top Reviewer
May 2025

저희 가족은 아직 카펠라 하노이에 있지만 오늘 스파 경험을 평가해야 했습니다. 남편, 딸, 그리고 저는 모두 마사지가 역대 최고의 마사지였다는 데 동의합니다. 정말 놀라웠어요. 모든 디테일이 고려되었고 정말 감사했지만, 90분 마사지는 정말 환상적이었습니다. 헬렌이 제 마사지 테라피스트였고 남편은 투아이에게 받았습니다. 이 경험에 정말 감사드립니다. 하노이의 카펠라에 가게 되신다면 꼭 스스로를 대접하세요!!!!!!!!! 잊을 수 없어요!!!!!! 헬렌, 투아이, 그리고 팀에 감사드립니다.

Sebastian S.Top Reviewer
May 2025

독특하고 카펠라의 세계 최고 호텔 브랜드라는 명성에 걸맞은 놀라운 환대 경험이었습니다. 공항에서 픽업된 순간부터 출발할 때까지 서비스는 개인적이고 편안하면서도 존중받는 느낌이었습니다. 음식과 음료는 최고였고, 객실은 탐험할 작은 경이로움들로 가득했습니다. 아름다운 하노이를 탐험하러 밖에 나가야 한다는 사실이 거의 아쉬울 정도로 너무 신났습니다! 스피크이지를 꼭 이용해보고 라이브 음악과 함께하는 칵테일 시간을 즐기세요. 다시 가고 싶어요.

Edward R.Top Reviewer
Apr 2025

놀라운 호텔입니다. 50개 객실을 가진 호텔의 서비스는 맞은편에 수백 개의 객실을 가진 메트로폴을 능가합니다. 몸매를 가꾸고 싶다면 개인 트레이너 중 한 명을 고용하는 것을 강력히 (말장난 의도) 추천합니다. 우리는 여행 내내 매일 Vương 트레이너와 함께했는데 그는 훌륭했습니다. 며칠간의 훌륭한 계획을 세우고 잘 실행했습니다. 우리를 한계까지 밀어붙였고 유머를 잃지 않았습니다. 카펠라 하노이(그리고 전 세계의 다른 카펠라)에 다시 오고 싶습니다. 서비스에는 대가가 따르지만 그만한 가치가 있습니다.

Jang Y.
Apr 2025

처음으로 카펠라 하노이에 들렀는데, 외관의 고급스러운 분위기에 완전히 끌렸어요. 애프터눈 티 경험은 정말 환상적이었어요! Chiến과 Nhi는 매우 친절하고 다정했고, 훌륭한 추천을 해주었을 뿐만 아니라 호텔에 대한 재미있는 사실도 알려줬어요. Diva 차는 향이 좋았고, 페이스트리가 약간 달았지만 차와 잘 어울렸어요. 정말 재미있고 기억에 남는 경험이었어요. 꼭 다시 올게요!

Dana Z.Top Reviewer
Apr 2025

방금 베트남으로의 멋진 여행에서 돌아왔고, 카펠라 하노이를 따뜻하게 기억할 것입니다. 카펠라 호텔은 단연 제가 가장 좋아하는 호텔 체인이며, 지금까지 여러 곳에 묵어봤습니다. 저는 항상 다른 곳보다 그곳을 선택할 것이며, 그 이유가 있습니다. 제가 받는 맞춤형 고급 경험이 제가 다시 찾게 만드는 이유입니다. 카펠라 하노이에서는 친절함, 전문성, 그리고 제 숙박을 기억에 남고 편안하게 만들기 위해 최선을 다하는 직원들을 만났습니다. 들어갈 때의 향기부터 인사, 장식, 그리고 매우 독특하게 디자인된 층과 객실까지 모든 것이 집처럼 느껴…

Craig S.
Apr 2025

스파와 트리트먼트는 최고 수준이었습니다. 매우 개인화되었어요. 주변 환경과 서비스의 질을 고려할 때 놀랍게도 우리만을 위해 장소가 비어 있었습니다. 시그니처 베트남 마사지를 받았는데 - 어땠냐고요? 전혀 모르겠어요, 몇 분 만에 잠들어 버렸거든요! 사우나와 스팀룸으로 시작해서 플런지 풀을 즐기고, 트리트먼트 후에는 랩 수영장에서 휴식을 취하며 스낵과 음료를 즐겼습니다. 천국이었어요!

Elie S.
Mar 2025

우리는 카펠라에서 최고의 호텔 경험을 했습니다. 서비스는 정말 최고 수준입니다. 직원들은 모든 것을 생각하고 매우 친절합니다. 아침 식사(레스토랑 직원 포함)와 음료, 스낵 모두 환상적이었습니다. 헬렌에게 훌륭한 마사지를 받았고, 체육관에서는 부옹과 함께 개인 트레이닝 세션과 스트레칭을 받았습니다. 카펠라에서 또 하나의 뛰어난 경험이었습니다. 디자인과 장식은 모든 디테일에 대한 세심함이 정말 비할 데가 없습니다. 하노이 중심에 있는 부티크 호텔을 찾고 있다면, 카펠라는 실패하지 않을 선택입니다.

Roxana J.
Mar 2025

카펠라에서의 멋진 숙박이었습니다. 모든 면에서 5점 만점에 5점입니다. 5박 동안 머물렀고, 베트남 레스토랑과 미슐랭 스타를 받은 일식당에서 조식과 여러 끼를 먹었습니다. 음식이 정말 훌륭합니다! 직원들은 매우 친절하고, 환대하며, 편의를 잘 봐주었고, 포시즌스 수준의 서비스였습니다: 하우스키핑, 매일 간식, 저녁 무료 고급 음료와 카나페, 체험 예약 도움, 그리고 훌륭한 스파 트리트먼트까지. 진심으로 추천합니다 🥰

Jason G.
Nov 2024

최근 카펠라 호텔 하노이에서의 숙박은 정말 특별했습니다. 세계 최고의 호텔을 탐험할 특권을 가진 노련한 여행자로서, 우리는 카펠라가 진정한 환대의 걸작으로 돋보인다고 자신 있게 말할 수 있습니다. 도착하는 순간부터 우리는 호텔의 놀라운 디자인에 매료되었습니다. 이 디자인은 하노이의 매력과 오페라의 황금 시대를 연상시키는 연극적 우아함을 아름답게 결합합니다. 호텔의 모든 구석은 이야기를 전하며, 손님들을 문화와 세련미의 풍부한 태피스트리에 빠뜨립니다. 세부 사항에 대한 관심은 완벽하며, 고급스러운 숙소부터 현지 및 국제 요리를 모두 …

ferial M.Top Reviewer
Mar 2026

하노이의 카펠라 호텔은 장단점이 있습니다. 긍정적인 점은? 레스토랑은 최고 수준이며, 환상적인 셰프와 음식은 솔직히 하노이에서 먹어본 것 중 최고입니다. 건축과 장식도 돋보이며, 분위기는 우아합니다. 일반 서비스는 세심하고 훌륭하지만, 한 가지 눈에 띄는 문제가 있습니다: 프런트 데스크와 컨시어지가 길을 잃었습니다. 페이스 마스크나 기본적인 쇼핑 조언 같은 간단한 요청조차 혼란과 대기의 반복이 되었습니다. 컨시어지는 심지어 이상한 비쇼핑 지역으로 보내 제 시간을 낭비하게 했습니다. 따라서 호텔은 요리와 장식에서 빛나지만, 프론트 오…

Tyler C.Top Reviewer
Jan 2026

서비스와 음식은 완벽했습니다. 제 문제는 호텔과 객실의 디자인입니다. 우리는 스위트에서 펜트하우스 스위트로 업그레이드되어 큰 야외 테라스와 자쿠지가 있는 100m2가 조금 넘는 객실을 받았습니다. 객실 내부에 너무 많은 물건이 있어서 압도적이었고, 램프나 걸려 있는 물건에 머리를 부딪히지 않고 걸어 다니기도 어려웠습니다. 스파는 훌륭했고 제가 받아본 호텔 마사지 중 최고 중 하나였습니다. 서비스는 전반적으로 좋았지만 몇 가지 문제가 있었습니다. 예를 들어, 저는 WhatsApp을 사용하여 자쿠지를 필요로 하기 약 1시간 전에 준비해…

Jay V.
Sep 2025

저는 이전에 Capella의 서비스를 경험하고 Backstage 레스토랑에서 식사한 게스트로서 이 리뷰를 작성합니다. 당시 정말 인상 깊고 만족스러웠기 때문에 Backstage에서 제 고객들을 위한 프라이빗 디너를 주최하기로 결정했습니다. 불행히도, 저와 협업하기 위해 배정된 연락 담당자들은 우리를 매우 실망시켰습니다. 우리는 두 명의 다른 담당자를 통해 일해야 했고, 우리가 마주한 전문성과 태도 모두 Capella에서 기대했던 기준에 훨씬 미치지 못했습니다. Capella가 서비스를 개선하여 향후 경험이 호텔의 명성에 진정으로 부…

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