Tuve una experiencia maravillosa alojándome en el Lotto Hotel Saigon. Desde el momento en que llegué, el servicio al cliente fue absolutamente increíble. El personal fue cálido, acogedor y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa genuina. Hicieron todo lo posible para que mi estancia fuera cómoda …
Lotte Hotel Saigon
El Lotte Hotel Saigon ofrece una experiencia de cinco estrellas refinada, con un personal excepcionalmente atento y una ubicación frente al río en el Distrito 1 que resulta muy práctica. Aunque el diseño del hotel muestra cierto desgaste y algunos servicios tienen precios elevados, la calidez constante y la actitud resolutiva del equipo lo convierten en una opción fiable tanto para viajes de negocios como de ocio.
✓Lo que les encanta a los viajeros
- El personal es cálido, proactivo y multilingüe; destacan por facilitar check-ins tempranos, mejoras de habitación y ayuda con reservas o pertenencias perdidas.
- El buffet de desayuno sorprende por su variedad y calidad, con café vietnamita y kimchi coreano que reciben elogios repetidos.
- Las habitaciones con vistas al río ofrecen panorámicas espectaculares de la ciudad y los puentes, un punto muy valorado por los huéspedes.
- Las instalaciones incluyen una piscina amplia y bien cuidada, un gimnasio completo con sauna y un spa con masajes de alta calificación.
- La ubicación en el Distrito 1 permite llegar a pie a las principales atracciones, con un servicio de traslado gratuito a la Catedral de Notre Dame, la Ópera y el Mercado Ben Thanh.
- Las salas para eventos y conferencias son modernas y cuentan con un equipo de banquetes profesional.
!Vale la pena saber
- La decoración de las habitaciones y el diseño general del hotel resultan anticuados, aunque se mantienen en buen estado.
- El servicio de traslado requiere reserva previa y tiene un horario limitado, con solo cinco salidas al día.
- Los precios del buffet y del restaurante del hotel se consideran elevados frente a la oferta gastronómica local.
- Algunos huéspedes señalan ruido de puertas al cerrarse y un ambiente frío o impersonal en las zonas comunes.
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Hotel highlights
Guest profile
Rating breakdown
Reseñas de viajeros
Excelente servicio. Nabie, el personal de recepción y el gerente Johny me cuidaron muy bien. Piscina muy bien mantenida y de gran tamaño. La ubicación es excelente, cerca de restaurantes y tiendas de conveniencia. El café de al lado también es bastante bueno. No puedo esperar para probar su buffet d…
¡Se merecen 10 estrellas! Visitamos la ciudad de Ho Chi Minh en vacaciones familiares y, para ser honestos, al principio éramos muy escépticos sobre reservar este hotel ya que nunca habíamos experimentado esta marca antes. Pero la ubicación era excelente y el área circundante parecía conveniente y …
En el Hotel Lotte Saigon, conocí a Pinky, un alma hermosa con la sonrisa más radiante. Conocerla en mi primer viaje con mi hijo fue una verdadera bendición. Su amabilidad era tan hermosa como su sonrisa, y su atento cuidado hizo que nuestra estancia fuera increíblemente especial. Gracias a su atenci…
Excelente hotel con un servicio increíble. Recibí hermosas flores y un pastel de cumpleaños con felicitaciones escritas a mano para mi cumpleaños🫶🥳
¡Andrew es una leyenda! Se aseguró de que tuviéramos un televisor mejorado — ¡denle un aumento a este hombre! Él fue quien se esforzó por mí. ¡Gracias!
La hospitalidad brindada por el personal (Mia, Veronica y Pinky) es maravillosa. Muy recomendado.
Tomamos el té de la tarde en el hotel Lotte, estaba bien hecho con tres niveles de comida y una fuente de humo de algodón de azúcar. Deberías decirles que pregunten antes de sacar la comida. Estaba al teléfono y me perdí parte de la experiencia 😂. Fue mi culpa. Por lo demás, todo estuvo bien.
¡Tuve una estancia fantástica en este hotel! Un gran agradecimiento a Pinky y Wendy por su servicio excepcional. Fueron increíblemente amables y hablaban un excelente inglés, lo que hizo que la comunicación fuera muy fácil. Fueron más allá de sus funciones guiándome por las atracciones turísticas lo…
Bonito hotel, excelente ubicación y personal muy servicial. El Sr. Hart en la Recepción fue muy amable y nos proporcionó un check-in temprano y una mejora. ¡Volveremos a visitarlo!
Tuve una estancia maravillosa en el Lotte Hotel Saigon del 3 al 7 de enero, en una habitación Deluxe con vista a la ciudad. Durante mis cuatro noches en el Lotte, quedé muy impresionado con el servicio brindado y la rapidez del equipo de servicio de habitaciones y limpieza. El diseño de la habitació…
Sentimientos encontrados sobre este hotel, pero cuando me enojé mucho con ellos y me quejé de algo, me mejoraron a una suite, que fue exactamente lo correcto y me ayudó mucho, ya que estoy pasando un mal momento en Saigón debido a una enfermedad desde el primer día que me registré. Estar atrapado en…
Disfruté del té de la tarde en este hotel. El entorno era refinado y tranquilo, lo que lo convierte en un gran lugar para relajarse. El té y los pasteles estaban bien presentados, y el servicio fue excelente.
¡Verónica fue muy informativa y servicial! me ayudó a hacer una reserva para el buffet japonés de inmediato y me contó sobre los increíbles tratamientos de spa y me habló del increíble buffet de cena que esperaba con ansias y también me mostró cómo hacer una reserva para eso. ¡la recomiendo!
Tuve una estancia muy agradable en el hotel. La habitación ofrecía una vista hermosa y despejada, creando un ambiente cómodo y relajante durante toda la estancia. El estado de la habitación y el mantenimiento general fueron excelentes, y la vista fue sin duda uno de los puntos destacados. También me…
Fue un gran momento para nuestra familia pasar nuestras vacaciones de fin de año. Especialmente, la Sra. Veronica, que es la encargada de recepción, fue muy amable y servicial con nosotros. Volveremos a elegir este hotel si visitamos Saigón nuevamente.
Hotel fabuloso y muy acogedor. Increíble servicio de recepción de Mra Veronica Mindy Johnny y también de Nick el botones. ¡Muchas gracias por el check-in temprano!
El Lotte Hotel Saigon es un hotel muy bonito y el spa es muy agradable. Es nuestra segunda vez en este hotel y la primera en el spa. Mi esposa y yo tuvimos un masaje tailandés de 90 minutos que fue increíble. Jenny y Uni fueron fantásticas, un masaje muy fuerte y muy profesional. Recomiendo encareci…
Nos quedamos 5 días. Todo el personal es muy amable y tiene una gran hospitalidad. En el salón ejecutivo en el piso 14, estábamos muy relajados en cada visita con un buen servicio y una hospitalidad sincera. Gracias a Lucy, Emily, Candy e Ivy. ¡¡Recuerdos inolvidables!!
¡Me encanta el hotel Lotte! El personal es fantástico, especialmente Aiden, que es muy amable y me hizo sentir cómodo. ¡Definitivamente volveré! ¡Recomiendo este hotel, es el MEJOR!
Siempre me quedo aquí cuando visito Saigón. Increíble atención al detalle y excelente servicio. Esta vez mi estancia fue tan espléndida como la anterior, Vanessa y Aiden realmente se destacaron como grandes representantes.
El hotel fue una estancia encantadora, éramos una pareja de Canadá y tenían hablantes de inglés justo en la recepción. Verónica fue increíble, nos ayudó con el check-in y a desglosar nuestras facturas altas en otras más asequibles. Era una ubicación excelente, cerca de todo. No me alojaría en ningún…
Esta es mi tercera visita a Ciudad Ho Chi Minh y también mi tercera estancia en el Lotte Hotel. El ambiente y el servicio del hotel son excelentes. La razón por la que sigo eligiendo Lotte es que durante mi segunda visita, mi amigo y yo nos robaron todas nuestras pertenencias por parte de un conduct…
Tuve una maravillosa experiencia de té de la tarde en el Lounge, gracias al excelente servicio del Sr. Thiet y del gerente Trung. Ambos fueron increíblemente atentos, amables y profesionales durante toda mi visita. El Sr. Thiet me hizo sentir realmente bienvenido, y su servicio fue cálido, reflexivo…
¡Mi estancia en el Lotte Hotel Saigon fue realmente excepcional! 🌟 Las decoraciones navideñas festivas fueron absolutamente impresionantes, creando un ambiente maravilloso. Las habitaciones estaban impecables y cómodas, el servicio fue impecable y la ubicación es perfecta. ¡Muy recomendable! 🎄✨💖
¡Este hotel es perfecto! El personal fue extremadamente amable y el desayuno estaba delicioso. Además, había muchas decoraciones navideñas, muy lindas 🥰 Nos hicieron una mejora de habitación por el cumpleaños de mi madre y ¡enviaron flores con pastel! ¡Definitivamente recomendaré este hotel a mis a…
El personal es muy amable y el servicio de conserjería y otros servicios son muy buenos. Siempre en un estado agradable. La ubicación también está en el centro de la ciudad, lo que facilita el desplazamiento a cualquier lugar.
Gran entrada y vestíbulo. Habitaciones bien equipadas. Desayuno buffet abundante. Personal atento. Un agradecimiento a Mia, Tessa, Tanya, Joy, Nancy, Hart, Andrew y Johhny
Tuve una estancia maravillosa en el Lotte Hotel Saigon. El personal fue increíblemente amable, atento y siempre me hizo sentir bienvenido. En particular, Pinky, Tanya, Nancy, Rachel y Ailee fueron excepcionalmente amigables y serviciales durante toda mi estancia — sus cálidas sonrisas y servicio pro…
Habitación estándar muy cómoda. El buffet de desayuno es uno de los mejores de mi viaje. Muchas opciones de comida diferentes y puedes pedir café vietnamita.
VERCNICA, MIA y NANCY — las tres recepcionistas fueron extremadamente amables y acogedoras. Definitivamente me alojaré aquí de nuevo — el ambiente alegre del Lotte Hotel Saigon realmente me hizo feliz.
Me quedé aquí una semana. Las comodidades son excelentes, con agua y té/café de cortesía todos los días, junto con productos de baño como hisopos y una navaja. El buffet es bastante caro en comparación con ir a un restaurante local, pero la variedad y la calidad bien valen el precio. El servicio a l…
Un hotel hermoso con una piscina increíble y un desayuno fabuloso. La ubicación es excelente y nuestra habitación tenía vista al río, lo que fue un plus adicional.
Habitación grande, personal muy amable. Fácil para caminar. Consejo: usa la entrada trasera junto a la piscina para Grab y pasear. Puedes cambiar dinero con buen tipo de cambio en recepción. Se pueden reservar tours. En general, excelente precio para unas vacaciones.
Muy buena ubicación. Todo el personal es educado, atento y servicial. El desayuno fue excelente. La habitación estaba limpia y espaciosa. Muy recomendable.
Ha sido bueno desde que me registré en el salón ejecutivo. Canoly y Duy, el personal, están muy agradecidos por su agradable respuesta desde el principio aquí.
Instalaciones limpias, excelentes comodidades en la habitación, y el personal es muy amable y servicial! Verónica de la recepción fue muy útil durante el check-in.
Nuestra familia pasó una estancia maravillosa en Lotte Saigon. El personal es muy amable. Nos ayudaron con un check-out tardío para que mi abuela mayor pudiera descansar antes del vuelo. Gracias a Mia, Tanya, Nancy, Pinky, Rachel, Clara, Steve y Aiden.
Vine aquí dos días para un taller, así que no opino sobre las habitaciones. El hotel es de estilo de alta gama pero se siente un poco frío.
¡Lugar increíble, muy exclusivo! Solo comimos pasta en el restaurante, ¡pero nos encantó todo el ambiente! Recomendado para alojarse en una de las habitaciones porque la piscina es agradable y la comida era muy buena!
El Lotte Hotel Saigon es un elegante hotel de cinco estrellas que nos dejó recuerdos inolvidables. La magnífica Suite Presidencial y los servicios exclusivos del salón para las habitaciones ejecutivas fueron excepcionales, pero lo que más nos impresionó fue la amabilidad y dedicación del personal. L…
He estado en casi todos los hoteles de cinco estrellas de Ciudad Ho Chi Minh, pero el hotel Lotte es el mejor gracias al servicio excepcional del personal profesional. Gracias a miembros memorables del personal como Bella, Mia y Nancy, definitivamente elegiré el hotel Lotte para mi próximo viaje de …
Esta vez me asignaron alojarme en el piso ejecutivo. Estoy muy agradecido por la considerada disposición del hotel. También me gustaría agradecer a Emily, Candy e Ivy por su ayuda durante todo el proceso. Al ver su atenta ayuda, todavía sentí el servicio del hotel en una ciudad desconocida, como vie…
Pasé una estancia estupenda en el Lotte Hotel Saigon. La habitación era espaciosa, luminosa y súper cómoda. La piscina estaba a la temperatura perfecta y el gimnasio, sinceramente, parecía un gimnasio de verdad con todo el equipo que necesitas. El buffet de desayuno era increíble, muy de alta gama. …
Este hotel es uno de los lugares más excelentes en los que me he alojado. Especialmente Verónica, ella es una empleada muy amable en este hotel. Gracias Verónica.
Mi primera estancia en Lotte Saigon. El personal es muy amable y servicial. Debido al horario del vuelo temprano, me preguntaba dónde pasar el tiempo mientras esperaba la hora de check-in…. Agradecimientos especiales a: 👍🏻La gerente de recepción Veronica, 👍🏻La portera Pinky 👍🏻Y el botones Mic…
Tuve una experiencia increíble aquí con la vendedora de bodas, la Sra. Trâm Tracy. Realmente no puedo estar más agradecido por su ayuda. Contactamos y visitamos muchos lugares diferentes en Saigón, pero ella fue la única que estuvo dispuesta a responder mis preguntas de una manera increíblemente ama…
Descansé muy bien en este hotel. Las recepcionistas (Pinky, Clara) fueron extremadamente amables y serviciales. Sin embargo, cuando la puerta se cierra, el ruido era un poco fuerte. Excepto por eso, todo fue perfecto.
Gracias a Mia, Fin y Steren, nuestra estancia fue perfecta de principio a fin. La habitación con una hermosa vista y su excelente servicio hicieron de esta una de nuestras mejores experiencias hoteleras.
En primer lugar, no hay nada insatisfactorio en este hotel. ¡Especialmente el desayuno era tan bueno! Había una gran variedad de opciones de comida y todas eran muy buenas. Nunca había comido una comida tan deliciosa. La ubicación también era buena, así que pude ir al centro de la ciudad. Área de am…
Hotel excepcional para un evento tecnológico Recientemente asistí a una conferencia de tecnología en el Lotte Hotel Saigon, y la experiencia fue impecable. El hotel es perfecto para viajeros de negocios. La ubicación en el corazón del Distrito 1 es inmejorable, con fácil acceso a todo. El servicio f…
Comida fenomenal, los sabores son de primer nivel. Finalmente regreso después de 5 años. Me atiborré tanto que apenas puedo caminar
Recientemente celebré mi boda aquí. Aunque fue un día lluvioso, todo el personal nos cuidó muy bien. Todos nuestros invitados quedaron extremadamente impresionados por la ubicación, la excelente comida y el servicio de primera clase. Al final de la fiesta, el personal empacó la comida sobrante para …
Gran hotel que cumple con sus 5 estrellas con un personal muy bien entrenado y atento. Habitaciones hermosamente mantenidas con una gran vista (asegúrese de elegir Riverside). El complejo es muy limpio, tiene una bonita piscina y un gimnasio bien equipado. El buffet de desayuno era excelente. La exp…
Disfruté de una estancia de dos noches. Excelentes instalaciones, el personal fue increíble, la habitación era tranquila y extremadamente cómoda. La ubicación está cerca del centro de la ciudad y también tiene comodidades cercanas como un GS25, Starbucks, etc.
El Hotel Lotte está situado en una zona tranquila frente al río en el Distrito 1, pero a solo un corto trayecto de toda la acción del centro. El personal es servicial, amable y se esfuerza al máximo para que su estancia sea lo más cómoda posible. Asegúrese de incluir un paquete de desayuno, no se de…
Hotel muy limpio y moderno junto al río. Personal increíble en recepción, especialmente Nancy, Felix y Bella. La habitación tiene una vista fantástica del río y el puente.
Tuve una estancia maravillosa en el hotel de lujo, disfrutando del mejor servicio y relajación. En particular, el personal de recepción, Nabie y Johnny, fueron excepcionalmente amables y serviciales. Después del check-in, fui varias veces a la recepción para cambio de moneda, direcciones y otras sol…
La hospitalidad en Lotte Hotel Saigon es excepcional. Bella, Vision, Felix y Steven en el lobby fueron sobresalientes — siempre atentos, educados y listos para ayudar con cualquier cosa que necesitara. Gracias a ellos, mi primera impresión del hotel fue perfecta. ¡Definitivamente volveré!
Excelente servicio al cliente. La bebida de bienvenida es buena. ¡Ambiente muy agradable! Buen ambiente 👍 gracias a Nancy, Vivian, Felix, Finn por un servicio de cinco estrellas
Sin duda, este es el mejor hotel de Saigón en términos de ubicación, servicio y experiencia del cliente. La vista al río desde la habitación es impresionante, especialmente por la noche. La variedad del desayuno es increíble y una de las mejores que he probado en el mundo. Pinky, Vivian y Mia en la…
Estimada Miss Rose y equipo, Solo quería expresar mi más sincero agradecimiento por el excepcional servicio y hospitalidad que brindaron a mi familia y a mí durante nuestra estancia en el Lotte Hotel. Su amabilidad, profesionalismo y atención al detalle realmente hicieron que nuestra experiencia fu…
Disfruté de una gran experiencia aquí. Llegué temprano a las 10 a.m., solo quería dejar mi equipaje. Pero el equipo de recepción (Johnny, Nancy, Mia, Vivian) me apoyó agresivamente para recibir la habitación muy pronto. Más sorprendente aún, me dieron una de sus mejores habitaciones en un piso alto,…
La experiencia Lotte ha representado calidad, gran servicio, comida increíble y ubicaciones clave. Ahora debo agregar a tan relevante desempeño el cálido y efectivo servicio brindado en el check-in en el Lotte Hotel Saigon: Ailee y Pinky hicieron un trabajo excepcional haciéndonos sentir más que bie…
Servicio excepcional – Un desastre potencial convertido en una experiencia encantadora No puedo decir lo suficiente sobre el increíble equipo de Lotte Hotels & Resorts. Al llegar, me di cuenta de que había reservado accidentalmente la fecha incorrecta, un error que podría haber arruinado mi día por…
Reservamos Lotte Hotel Saigon para nuestro largo viaje a Vietnam. Llegamos antes de la hora de check-in, así que preguntamos sobre guardar el equipaje. Jonhny, Mia, Vrinica y Nabie en la recepción nos recibieron amablemente, y pudimos disfrutar de un viaje cómodo ajustando la hora de check-in. El de…
Excelentes instalaciones en una excelente ubicación, el servicio al cliente fue perfecto: el proceso de check-in fue rápido y eficiente con Nabie, Vivian y Johny organizando todo rápidamente, dándonos una visión general de la zona local y ayudando con un late check-out para adaptarse a nuestro horar…
Nos encantó nuestra estancia en Lotte. La ubicación era excelente - nos gusta caminar y todo lo que queríamos ver estaba a poca distancia a pie. Las instalaciones eran encantadoras y el personal fue maravillosamente amable y atento. Definitivamente nos alojaremos aquí de nuevo cuando volvamos a HCMC…
Asistí a una conferencia en el Lotte Hotel Saigon y quedé muy impresionado por la experiencia general. El lugar era elegante y bien equipado, y el personal era profesional, atento y siempre dispuesto a ayudar. Todo funcionó sin problemas, desde la instalación, el soporte técnico hasta el servicio de…
Servicio profesional de organización de conferencias – Lotte Hotel Saigon 🌟 Estamos muy satisfechos con el servicio de conferencias en Lotte Hotel Saigon. Desde la etapa de preparación, la configuración del espacio hasta el proceso de operación del evento, el personal de Banquet ha trabajado de ma…
🌟 Espacio para eventos de alta clase en el corazón de Saigón – Lotte Hotel Saigon 🌟 Lotte Hotel Saigon ofrece el espacio para eventos más lujoso y moderno. Arquitectura exquisita con techos altos y aireados, combinada con sistemas profesionales de sonido e iluminación, creando perfección para tod…
¡No podría recomendarlo lo suficiente! Tuve una estancia encantadora de 2 noches con el personal más atento, amable y considerado. El vestíbulo, las áreas comunes (piscina y gimnasio) y la habitación se mantuvieron con un estándar impecable de limpieza. Espero con ansias mi futura estancia en Lotte …
Fue mi visita de una noche para celebrar el cumpleaños de mi esposa. Recibí una hospitalidad superb al obtener una mejora de habitación gratuita con la mejor vista posible en HCMC. Además, la gerencia y los miembros del equipo vinieron con un ramo de flores y un pastel para celebrar la ocasión junto…
Lotte Hotel siempre ha sido mi hotel de negocios preferido cuando estoy en HCMC por trabajo. Aunque el diseño es un poco anticuado, está bien mantenido y las habitaciones son grandes. El desayuno es bueno y el servicio es excelente. Me hice un masaje de jengibre fresco en mi tarde libre. La terapeut…
Excelente estancia. Al llegar, mi grupo fue recibido por Pinky, la joven de recepción. Nos recibió con los brazos abiertos. Obtuvimos una mejora gratuita a habitación con vista al río y piso superior. La habitación estaba limpia y espaciosa. Las camas y almohadas eran muy cómodas. Tuve el bidé que m…
Recientemente tuve el placer de alojarme en el Lotte Hotel Saigon, ¡y debo decir que fue una experiencia inolvidable! Las lujosas comodidades del hotel y las impresionantes vistas de la ciudad fueron solo el comienzo. Lo que realmente hizo excepcional mi estancia fue el servicio sobresaliente propor…
Tuve una experiencia maravillosa en el hotel. Llegué temprano al hotel después de un vuelo nocturno, las personas en la recepción me trataron muy bien. Me dijeron que podía ducharme en el centro de fitness incluso antes del check-in. Es más, me ofrecieron un check-in anticipado gratuito y un late ch…
Nuestra familia tuvo una cena buffet verdaderamente memorable. El personal del restaurante fue profesional, amable y entusiasta durante toda la comida. Especialmente Max y Vicky fueron muy atentos, creando un ambiente agradable durante toda la cena. La comida era deliciosa y se adaptaba a los gustos…
¡Hermoso hotel! Servicio maravilloso. En el check-in, Veronica nos hizo sentir muy bienvenidos. También pudo mejorarnos a una habitación más bonita en un piso superior con una hermosa vista al río. ¡Gracias, Verónica! La piscina y el buffet/café en el lobby son encantadores.
Estuve del 4 al 11 de abril de 2025 (habitación 604). Excelente ubicación, justo frente al río Mekong en el Distrito 1, a poca distancia a pie de la mayoría de los sitios turísticos importantes. Fantástico bufé de desayuno por unos 700.000 VND (unos 2.100 INR o 28 USD). Las reseñas decían que la lav…
Hotel fabuloso ubicado a orillas del río en el centro de Saigón. El acceso al club fue increíble - gran vista al río y al puente. La comida era de primera - uno de los mejores clubes que hemos experimentado con calidad/variedad de comida/horarios/vista y excelente servicio. La habitación solo ofrece…
¡Pasé una gran noche aquí! Un gran agradecimiento a Bella y Alice: fueron súper amables, profesionales y realmente me hicieron sentir como en casa. Su trabajo en equipo y atención al detalle fueron perfectos. Gracias a ellas, mi estancia fue corta pero súper memorable. ¡Definitivamente volvería!
¡Tuvimos una estancia fantástica de 2 noches en el Lotte Hotel Saigon! El personal fue muy hospitalario y amable, esforzándose al máximo para atender nuestras solicitudes especiales. En particular, me gustaría agradecer a Johnny y Emily por permitirnos hacer el check-in temprano sin cargos adicional…
¡Qué propiedad tan increíble! Ofrece lujo máximo con comodidades de clase mundial, que incluyen una piscina impresionante, habitaciones elegantes, servicio excepcional y un personal atento. El equipo fue increíblemente complaciente con nuestras restricciones dietéticas, y el restaurante italiano pre…
El Lotte Hotel Saigon es verdaderamente un lugar increíble para alojarse. A diferencia de muchos otros hoteles de 5 estrellas donde el personal todavía «imita» un buen servicio, Lotte se siente auténtico y el personal y los servicios que brindan fluyen de manera muy natural. Todos muestran un alto g…
Mi estancia aquí fue maravillosa. El personal es amable, la comida es absolutamente deliciosa y hacen todo lo posible para atender tus necesidades. No me sentía bien y Loan (Ellie) fue muy útil al sugerir alimentos y bebidas que me hicieran sentir mejor. Ella es muy dulce. Todo el personal del resta…
Estancia conveniente y cómoda. En general, tuve una gran estancia. No usé la piscina, pero hice una sesión de gimnasio de 30 minutos antes de disfrutar del excelente buffet de desayuno. La cama era muy cómoda y aprecié poder ajustar la temperatura de la habitación a 20°C para una noche de descanso.
Me alojé aquí recientemente y en general tuve una buena experiencia. El hotel no está en el Distrito 1, pero sigue siendo conveniente y fácil de moverse. Las habitaciones son muy espaciosas y se mantienen muy limpias, aunque empiezan a sentirse un poco anticuadas y la alfombra necesita ser reemplaza…
Interiores, instalaciones y habitaciones muy bonitas. Excelente servicio del personal. Las vistas al río eran hermosas. El buffet de desayuno fue probablemente el mejor de todos los hoteles en los que nos alojamos en Vietnam. Deberían prestar más atención a las solicitudes de habitaciones tranquilas…
Nos alojamos aquí únicamente por la piscina (tenemos niños pequeños) y por esa razón, estábamos muy contentos. Sin embargo, diría que por el precio, las habitaciones están un poco anticuadas y el baño definitivamente necesita una renovación. El personal hace todo lo posible y son amables y servicial…
En general, el hotel cumple con los estándares de 5 estrellas. Sin embargo, hay un error de redacción en la palabra “administración” en la placa oficial. Los demás servicios fueron satisfactorios y la comida era bastante deliciosa.
El servicio es excelente aquí. Las habitaciones son espaciosas pero algo anticuadas. El buffet de desayuno aquí es fenomenal. ¡Volvería solo por el desayuno!
Tuve una estancia fantástica en el Lotte Hotel Saigon. La habitación estaba limpia y espaciosa, con una vista impresionante del río. El servicio fue impecable — un agradecimiento especial a la Sra. Mia y Veronica y al resto del personal de recepción por su amable ayuda. El desayuno ofrecía una gran …
Reservado actualmente por 4 noches. El hotel es genial. Limpio. El personal de recepción es increíble. El conserje nos encontró un gran restaurante para cenar que recomendamos encarecidamente (Xu). Fracasan en el bar. Entramos después de cenar a las 7pm. Cero habilidades de servicio, ni hola, ni men…
Tan pronto como llegamos a nuestra habitación, nos recibió una hermosa decoración de pétalos de rosa felicitándonos por nuestra luna de miel. El personal del hotel fue muy dulce y siempre rápido para ayudarnos a llamar autos y cualquier cosa que necesitáramos. La ubicación es privilegiada, justo al …
La habitación huele a orina de gato, y el pasillo era peor. Pero la piscina y el personal eran agradables.
Este hotel se promociona como un hotel de 5 estrellas y tiene algunas comodidades que merecen esta clasificación. Los restaurantes causan buena impresión, el vestíbulo y la piscina están bien mantenidos. Dos de las principales ventajas son la fantástica ubicación y una tienda de conveniencia justo a…
El salmón parece ser la causa de la intoxicación alimentaria…… el equipo de lotte no admite que es su problema, qué vergüenza perder mi tiempo esperando una respuesta útil.
Bonito hotel y excelente ubicación, pero ten cuidado al cambiar dinero. A mi novia le faltaron casi 300 dólares al cambiar dinero. Menos mal que revisamos la cantidad y volvimos. Estoy bastante seguro de que me faltaron unos 200.000 dongs la noche anterior porque no recibí un recibo y no volví a con…
Las habitaciones están anticuadas y realmente necesitan una renovación, especialmente en comparación con hoteles más modernos. También tuve una experiencia frustrante con el personal. Solicité un check-in anticipado porque mi vuelo era temprano, y solo necesitaba la habitación por unas horas. Pregu…
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